¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♛Ale♛ (@Ale_Jisol) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos horas tratando de comunicarme con alguien o generar reporte desde la aplicación porque no tengo internet y marca error o se corta la llamada. Espero que así como cobran me bonifiquen y solucionen el problema @Profeco

• margarito Reyes (@marck62) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona como obtengo la bonificación por los dias que no he tenido ningun servicio, van 2 semanas.3123842652

• Andronico Gonzalez (@AngrymanMX) reportó hace 12 minutos

  @infinitum 45 minutos esperando para que me atienda servicio al cliente y lo que al final se lleva uno son sólo malos tratos y lo peor, mi internet sigue con problemas.

• Rigoberto Ramos (@ramos1985_ramos) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo peor que en ni colonia telmex parece que tiene el monopolio por que no deja que otros den el servicio

• 🍋 (@yanosetuitear) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden checar mi internet? Desde ayer no tengo y según un mensaje de texto que mandaron ya operaba con normalidad. Lo que lleva del año ha estado pésimo el servicio

• Leticia Montiel (@monbelet47) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona se acaba de "ir" el Internet y la línea telefónica en mi domicilio, otra vez se cayó la red? Mi factura esta pagada #sos

• Helxine Fuentes (@HelxineM) reportó hace 13 minutos

  Desde el jueves pasado, 21 de julio no funciona mi internet de infinitum, ya fue reportado 3 veces y hasta el día de hoy, una semana después no hay respuesta…hasta cuando hay que esperar?? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ramspc @ramspc, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Hugo Byron Esau Castro Hernandez (@HugoByronEsauC2) reportó hace 16 minutos

  3 días pidiendo me llame un ejecutivo y eh tenido 0 respuesta de parte de ustedes,que pasa @TELMEXSoluciona hasta a qué horas?

• arcasa (@arcasa44) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperemos que usted si me pueda ayudar, ya les dije de todo incluso que me iba a dar de baja porque sinceramente no mejoran nada, de hecho ya creo en 8 días inicia operaciones competencia y con fibra óptica así que la verdad espero me mejoren el servicio de lo contrario pues...