¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace un minuto desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

• Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 18 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• German Lugo (@flup01) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝗖𝗿𝗶𝘀 (@CristelRamirezz) reportó hace 2 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya mande un DM con mis datos número de teléfono y problema, si pueden por favor comunicarse conmigo

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona ME DARÁN SOLUCIÓN O QUE PASO YA ME DARÁN LA ATENCIÓN ADECUADA ESTOY SIN INTERNET DESDE EL 26 DE SEPTIEMBRE AYER VINO SU TÉCNICO SOLO DIÓ CLASES DE COMO FUNCIONA LOS FOQUITOS LED Y SE ISO TONTO SALIO DIJO VOLVERÉ EN UNA HORA Y LO SIGO ESPERANDO ME MANDAN OTRO YA

• minerva peña (@la_nenax_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes 8999222337 tengo mas de 3 meses con la falla y no hacen nada por arreglarlo y cada vez es peor la falla no se escucha

• Moises Santana (@MoySantana19) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otro dia sin internet y sin solucionar el problema. Excelente servicio.

• Gattopardus (@Gattopardus) reportó hace 5 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  Que se caigan redes sociales? Bah! El servicio de internet y voz de #Telmex, @Telmex @TELMEXSoluciona negocio lleva 72 horas sin funcionar ninguna. Me marcaron que… según hoy antes de las 12 del día "ya estaba".@Profeco ¿Qué procede? #MireporteJoaquín desde Sn Martín #Texmelucan

• Heriberto Marines (@HeriMarines) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet sin teléfono, no. Veo que trabajen en el caso 4 días y contando

• Marcus ISR Yañez B (@Isro0tik) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo bueno que es en breve ya llevo 9 días sin servicio, exijo una compensación @Telmex @TELMEXSoluciona

• oscar martinez (@ch0scar) reportó hace 18 minutos

  @LuisRobertoTF @infinitum @TELMEXSoluciona Es un area de oportunidad de Telmex sin duda la guerra de tarifas la pagamos en calidad de servicio

• Cesar Salazar (@cesarsalazar242) reportó hace 20 minutos

  @Thymocrat @LeonEconomista El problema de la privatización de Telmex fue ese: en sus primeros años no tuvo competencia. Por otro lado, los problemas de Telmex que hoy se denuncian a PROFECO no tienen nada que ver con los problemas de antes, y hoy tienes opciones para contratar, que no había entonces.

• Manuel Prieto (@MPrieto97M) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona desde JUNIO están trabajando en mi problema?