¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• Sam (@card1992) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonsa Stark (@alessav) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito poner un reclamo sobre un cargo a mi cuenta. Por teléfono nadie me contesta y el bot en su página no sabe.

• Martha (@Martha_Nena28) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona podría atender ustedes mi caso porque por teléfono es imposible!!!

• Michael Luevano (@michael_luevano) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde el pasado viernes 20 de este mes, mi teléfono 442-213-0663 está sin línea telefónica ni servicio de internet. La respuesta es que en 24 hrs quedará solucionado el problema; desde el viernes y ya es martes. El folio es 26825330

• Martha (@Martha_Nena28) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el domingo no tengo servicio de internet el cual es mi medio de trabajo!! No dan solución y el servicio está cubierto en tiempo y forma!!! Pésimo servicio ya que no es la primera vez que pasa!!!

• Bere (@Bere88503804) reportó hace 12 minutos

  @infinitum no tengo servicio y ya perdí clases necesito lo restablezcan ya

• Rogers Guraieb (@Rogers_GF) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 13. Sin servicio y sin solución. Ya no se que decir. Si hubiera alternativas @Telmex no sería una de ellas.

• Carolina Urrea (@Carourre22) reportó hace 20 minutos

  Cada vez más enojada con @Telmex y @TELMEXSoluciona que no le dan solución a mi problema y ya ha pasado más de una semana y sigo sin internet ni teléfono

• JC Rodriguez (@jcrodram) reportó hace 23 minutos

  Buen día, desde ayer no tengo internet #Infinitum y ya lo reporte a #Telmex y me dicen que en 3 a 5 días. Por favor, urge arreglarlo!

• lalala (@anaserrass) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor ahora cuanto tardare sin internet ni linea telefonica no hay comunicacion!! Es urgente porfavor ayuda

• ROBERTO URIBE (@ROBERTOURIBE7) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona una pena su servicio llevo 6 días sin teléfono e Internet en estos tiempos en que uno trabaja en casa deberían dar prioridad a su servicio mi solicitud es 016886120