¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kenneth T. S. (@KennethTS3) reportó hace 9 minutos

  @LuisChurches @TELMEXSoluciona Tengo 3 semanas con el mismo problema y aun ni me resuelven

• NGN (@Nashgrajales) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Son pésimos, obviamente no recomiendo su servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ErnestoATB @ErnestoATB Buena tarde, con gusto reviso tu servicio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Marlen F.

• M∞ (@AstrumImCorpore) reportó hace 13 minutos

  La verdad, no contraten Telmex, tiene un pésimo servicio y les van a hacer perder mucho tiempo y dinero.

• Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona hoy cumplimos 1 mes sin que me soluciones el problema de internet… y el detalle es que ahora si ya tengo más de 48 horas sin internet. Como te caería una queja ante la @Profeco

• Dᴜʀᴀᴢɴɪᴛᴏ ✨ (@alejandracbravo) reportó hace 18 minutos

  Sin un absoluto robo aquí en #TELMEX NO SOLUCIONAN NADA #telmexnosoluciona más de dos meses para poder obtener un reporte y no siquiera viniendo a la tienda hacen algo NADA! 🤬😤😤😤 que son esas mmds de MARQUÉ?!Marquen ustedes para darnos solución y no perder más dinero y tiempo

• Pili (@Pili13416550) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet, me van a descontar esos días del recibo de pago? #profeco

• M∞ (@AstrumImCorpore) reportó hace 26 minutos

  Hace dos semanas solicité un cambio de domicilio en Telmex y ha sido un fracaso. Primero lo hice por internet y no me lo registró, después fui a las oficinas y la persona que me realizó el trámite lo hizo mal, el técnico me dijo que reportaría el error y no lo hizo, hasta que...

• Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver @Telmex a un mes de haberme dejado sin servicio, recién parece que queda estable, pero se hacen perdidos cuando pido ajusten mi factura, se supone me pasan al facturación, SIEMPRE CUELGAN #URGENTE solicito ajusten mi factura NO VOY A PAGAR UN MES SIN SERVICIO, #TELMEXESTAFA

• Doctorine (@JabirHdez) reportó hace 29 minutos

  Ando tan de malas que si no me atienden bien en Telmex voy a cancelar el servicio. Me tienen afuera en la calle en el caloron en el sol esperando que salga uno para entrar otro. Menos no se merecen.