¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 2 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• Sam (@card1992) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi instalación de Telmex, aún no me han dado respuesta

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Julián (@SantyagoJulian) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que aún no me hayan solucionado el problema de internet. Me están afectando en mi trabajo. Necesito solución inmediata.

• Erika CG (@Mascotita0696) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy ya fue el técnico muchas gracias, ya quedo el servicio, espero que en la noche no se vuelva a ir la linea y menos el Internet, espero me descuenten los días que no tuvimos el servicio para la siguiente facturación

• 𝓮𝓭𝔂𝓵𝓮𝓮 (@ed_alatorre) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero lo más pronto posible pueda cancelar mi servicio con Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @marcovalo @marcovalo, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @maryccampu @maryccampu. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Chabe Mendez (@MendezChabe) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Hola Izzi, estoy muy tentada, la recua de papanatas de @Telmex y @TELMEXSoluciona me ha brindado perlas de como tratar al cliente como a una imbecil. Veo que 25 años de tener una empresa de soporte de IT para IP, Gobierno y Ejercito no me sirven de nada con la terquedad de Telmex

• Karem Eguia (@karem_anaid) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo dias marcándoles y no me contestan para aclarar mi recibo. Siempre ponen cargos de más. Me urge que llegue @totalplaymx

• Loops (@loopsrocks) reportó hace 21 minutos

  Soñé que Infinitum ya estaba funcionando bien... Pero pues no... Sigue igual... O peor!

• Maye Valdez (@MayeValdez13) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona La cita era desde el domingo, me dijeron que entre 9 y 12pm y no me avisaron de ningún cambio, hoy A qué hr?? Son las 5:15pm, ya pasaron 72 hrs y sigo sin servicio ni atención mi soporte #UsuariosTelmex

• Tomás Carlock (@tomcarlock) reportó hace 23 minutos

  Estoy harto @Telmex @TELMEXSoluciona primero un mes sin internet, ahora llevo una semana y sin respuesta a mis reportes😑👿