¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 52 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

• Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• German Lugo (@flup01) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandrac (@Sandra_CGarcia) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se contacto con migo, nadie llego, continuo con el problema , requiero solución

• Ana Carmina (@Anita_CarmenGar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me informaron que mi reporte 19313039 quedaría atendido el día de hoy sábado y no fue así. Tengo 5 días sin servicio.

• Maay's (@soymaays) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me dejaron sin servicio de internet! Por favor, díganme que debo hacer para que las personas que mandan realicen su trabajo como se debe, el mes pasado reporte la situación más de 10 veces!! Este mes tendrá que ser igual? PÉSIMO SERVICIO!@Telmex

• Gabriela Beltrán (@missga62) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona cometí el gran error De contratarlos, su servicio apesta Y no me solucionan mis problemas. Ni un mes y voy a cancelar.

• DonAnónimo (@reyanonimo13) reportó hace 13 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Gabriela Beltrán (@missga62) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ni un mes y los dejo. Su servicio apesta y no solucionan mi problema. Gente, no contraten internet de Telmex. Pésimo servicio en casa y al cliente. @arturoelias de verdad lo intenté.

• Gabriela Beltrán (@missga62) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque ya estoy harta y me voy. Agradezco tu respuesta. Solo quiero saber eso

• Maria Prado Paydon (@MariaPaydon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me tomaron el reporte en Telmex folio 50259149 pero no han ido al domicilio, cada mes tengo fallas en el servicio.

• Víctor Maza (@Victormc24A) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Salvador eres la 5ta persona de @TELMEXSoluciona qué me contesta hoy, al momento no se han comunicado conmigo ni han solucionado el problema, que por cierto lleva 15 días!! Creo que prioridad tiene otro significado para ustedes…

• La Calavera Podcast (@LaCalaverapod) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dicen desde hace tres días, aún no recibo ni mensaje ni llamada ni nada de su parte con respecto a que presenta intermitencia el servicio de internet aquí.