¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 12 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 14 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• PaulaBernal (@paulabernal35) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Brenda Bucli (@bbucles) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 54 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albert (@GoHerCdmx) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Y No, no se comuniquen, no me hacen falta amigos ni con quien platicar y menos con gente tan deshonestas como ustedes... Simplemente hagan su trabajo y denme el servicio completo, por el que si estoy pagando completo

• FelipeGC Ciudadano (@FelipeGCmex) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Múltiples casos de interrupción de servicio, cada vez múltiples solicitudes de apoyo, cada vez respuestas lentas...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @madreselvas @madreselvas, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 446 y tu celular la terminación 027. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Monica Rubio Diaz (@MonicaRubioD) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona necesito cancelar prime video veo que es por telefono pero no doy en que opcion es ayuda

• Danhiel (@dan_hielo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona En nada, amable Monse. Sólo he tenido un problema con ustedes y fue resuelto de inmediato.

• Miriam (@Mimiciux) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda. No tengo servicio

• Alberto de los ******* TIGRES!!! (@McAlbert16) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @_Pepetas Lamento informarte estimado @_Pepetas que no irá el técnico, yo ya llevo un mes sin nada de servicio

• Juan Perz (@PerzJpo2002) reportó hace 14 minutos

  Estoy cansado de que @TELMEXSoluciona me escriban que ya lo están viendo y no hacen nada aquí les dejo el número del técnico que fue a según reparar el servicio pero no contaba con la herramienta indicada para hacer el servicio @carlosslim porfa cómprales la herramienta

• Bricio (@Bricioess) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya pasaron 24 horas y sigo sin Internet, el cable que reventó el camión ahí esta tirado en la calle principal cerca de mi domicilio y es increíble que estando yo a escaso 15 minutos de distancia de la antena y oficina matriz siga pasando esto, pésima atención y pésimo servicio.

• Julian Saint Martin (@JulianTheTitan) reportó hace 16 minutos

  Se murió completamente Telmex No hay servicio ni de teléfono ni de internet. @TELMEXSoluciona