¿Telmex está fallando o caído? in El Pueblito, Corregidora, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• 
  Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• 
  Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

• 
  cesar (@cesaraoli) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.

• 
  Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 9 día sin servicio… cuánto falta? @Telmex @Profeco

• 
  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

• 
  E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

• 
  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

• 
  Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Silvia Aldana Mateu (@silviaaldana) reportó hace 44 segundos

  @TELMEXSoluciona no se puede pagar en la app ya es el segundo mes que no funciona

• 
  Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Según lo compusieron ayer, pero como siempre utilizan la misma técnica, te dan unas horas de servicio y de nuevo el servicio se va, como hoy que se fue el servicio a las 3:17 de la mañana y no regresa nada.

• 
  Nelly R. Tobón (@NellyRTob) reportó hace 4 minutos

  Oye @infinitum llevamos desde ayer en la tarde sin servicio, y en su número de atención solo dicen que hay falla en la zona pero no dan más información de cuándo quedará arreglado.

• 
  Llan (@LlanBoslo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 horas y contando, sin Internet, en menos de 1 mes van 2 ocasiones que no hay servicio, maldita la hora en la que cambié de @izzi_mx a telmex.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @danielizalde @totalplaymx @danielizalde ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• 
  Gerardo Jerriko (@Gerardo_Perez9) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx No pues que buen servicio. Ni siquiera se comprometen a hacerme la instalación 👍

• 
  MR MC (@mena_raciel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Así dejan a sus usuarios @izzi_mx ? Lo mismo me pasa cuando hago llamadas para reportar el servicio.

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 8 minutos

  Y solo así, peor que mi ex, el internet de @infinitum @TELMEXSoluciona se fue sin avisar.

• 
  Fabby Olivas (@fabbyolivasm) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio ya es una ruleta: una semana hay internet, la siguiente no. Eso NO es un servicio funcional. Exijo solución. @IFT_MX @Profeco

• 
  Carla (@CarlitaHidalgo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya lo envie… y ahora que??? Me van a dejar esperando igual que en el Chat de Whats App y en el 800 ??