¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• osito pachoncito (@JuanCar27959957) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero enviar un correo electrónico y su maldito internet no Funciona Ya estoy hasta la m4dr3 de su servicio de MI3RD4 HDSPM

• 🖤 Joel M. 🤟 (@JoeldeJessTorr1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet ni linea telefónica. Me comunico y me dicen que podría ser hasta el día 15 o 16 que puedan venir. Prácticamente una semana sin servicio. Tanto que los recomiendo y me salen con esto. ¡Urge!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @HeyItsSamOM_ @HeyItsSamOM_ Buen día, con gusto te apoyamos a generar el reporte de tu servicio por este medio. Por favor, bríndeme por DM los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo atenta de su respuesta. Rocío R.

• Amilcar Chávez (@starchild6914) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo se comunicaron para enviarme una encuesta de satisfacción, lo que yo necesito es UN TÉCNICO si no puedes enviarlo quiero cancelar el servicio

• CeciTorresF (@cecitorresf_) reportó hace 7 minutos

  Los mil reportes que se hicieron ayer sábado no sirvieron para nada, ya es domingo y continuamos pagando un servicio que no tenemos 🐀 @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• CeciTorresF (@cecitorresf_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Una disculpa más. No es mi trabajo, pero verdaderamente no entiendo que tanto tienen que “trabajar en un caso” que lleve más de una semana, solo queremos que manden a un técnico que pueda solucionar SU error!

• María Inés MC (@minesmothe) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio a clientes @TELMEXSoluciona no me saben decir que ocurre con mi internet ni cuando lo volverán a conectar

• ........... (@elquemasdeceas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona si según soluciona. Arreglen su ****** servicio de ****** que están dando en la zona alta de Huixquilucan Magdalena chichicaspa. ****** internet está de la chingada.

• Alina (@aliinagg17) reportó hace 12 minutos

  Que horror que todo funcióne con Internet, y @Telmex @TELMEXSoluciona siempre con pésimo serviviooooo

• Aris Palma (@arispalma) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo días sin el servicio de internet, a pesar de a verles dicho que mi trabajo como los de muchos depende del internet, tengo que buscar opciones extras sumándole gastos a mi bolsillo Creo tendré que poner mi queja con @AtencionProfeco @Profeco