¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

• Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 6 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

• Chuche (@Romanof_Torres) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄

• Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 35 minutos desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

• CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @yarahelsalas @yarahelsalas ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• aviator (@alexanndrinni) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona son una basura mas de una semana sin internet

• Mafer gallardo (@fernanda13mafer) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @Profeco hola para varear estoy tratando de hacer mi cambio de domicilio y no me pueden ayudar, vía telefónica no te atienden y en la app tampoco Pésimo servicio

• VIOLETA (@VIOLETA2102) reportó hace 9 minutos

  @Telmex genial su servicio vienen cuando quieren y sin avisar !! Si quieren les dejo copia de mis llaves para que entren a la hora que quieran y sin enojarse! NO SE PASEN pésimo servicio y la cereza del pastel es su respuesta NOSOTROS NO AVISAMOS!

• Hermeticum (@TECNIBOJORTV) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet falló, hablé a servicio y el asistente me dijo que entre 24 y 72 horas, estoy trabajando en Home Office, y tampoco pueden mandarme un comprobante o mensaje con el detalle para justificar en mi empresa. 😢 ¿quien puede resolver esto?

• Lau18mx (@lau18mx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona De 48 de atención máximo ya pasaron a 144hrs sin servicio, no lo han resuelto, su call center es una basura y se burlan, su chat de twitter es un robot, su chat telefónico es un fiasco, ¿cómo van quitar los días sin servicio de mi factura? @AtencionProfeco #telmex #telmexbasura

• Angelica Samano (@angysamanito) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona me inclino a este medio por que a qui recibí mejor solución que en las mismas oficinas ya que otra vez @telmex me dejo sin mi servicio de línea y internet uno es justo la verdad las clases en línea no esperan a nadie y me dieron un aproximado de 1 a 4 días

• bsaavq (@bsaave1984) reportó hace 19 minutos

  De vdd @infinitum el peor servicio del mundo en Zibata Queretaro 1 semana despues de mi reporte se comunica el técnico con una flojera de atender el servicio y 0 nocion de atención al cliente ojala les paguen como se merecen fatal de vdd!!

• VM (@Vanemponce11) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX

• Victorcitoooo (@Victorcitoooo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días tengo problema con dos líneas telefónicas