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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Pueblito, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pueblito, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 18:43 GMT-5.
  • 77% Internet (77%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 8% Wi-fi (8%)
  • 8% Televisíon (8%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 8 días
Santiago de Querétaro Internet hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

5 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

  • MCuevas78
    Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

  • biejuarez
    biejuarez (@biejuarez) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

  • cesaraoli
    cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

  • ese_zuniga
    Salvatore (@ese_zuniga) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

  • ponchocarrasco
    Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

  • ponchocarrasco
    Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

  • elios_13
    Elios TR (@elios_13) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

  • KarolEspTov
    Karol (@KarolEspTov) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex cómo cancelamos una línea Telmex en Naucalpan? Por teléfono no dan información y urge cancelarla.

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

  • DiegoHndz97
    Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

  • Luiscx11
    JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

  • charovidal
    Genny Vidal (@charovidal) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

  • HamptonNieto
    Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

  • DinorahCastel10
    Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

  • Pig30184946
    Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ErikMurillo
    Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó

    @hectorslimseade Estimado Héctor, tus trabajadores de @TELMEXSoluciona prometieron arreglar hoy mi línea antes de las 7pm. De caso contrario me ayudarían hoy mismo con mi nip de portabilidad. No he recibido la llamada. Podrías atender mi petición? Gracias de antemano.

  • Elsygina
    Elsa Georgina (@Elsygina) reportó

    Ya estoy harta de @infinitum, falla tras falla; debo trabajar y no tengo servicio @TELMEXSoluciona es un fraude ¡he estado gastando mucho en datos! Y @Telmex sólo se disculpa

  • azizyil21476632
    Aziz (@azizyil21476632) reportó

    @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

  • GAP177
    Gerardo Arriola P. (@GAP177) reportó

    @TELMEXSoluciona No podrán contactarme al número celular que tienen registrado porque también está fallando @ServicioTelcel Que prácticamente son lo mismo

  • eielfor12
    eielfor12 (@eielfor12) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda sobre mi internet está muy lento

  • farolero67
    Ángel Cruz Román (@farolero67) reportó

    @TELMEXSoluciona No obstante me cambiaron módem por segunda vez, el servicio de Internet sigue pésimo. No alcanzan los 120 megas a llegar al cien por ciento. No satisface su servicio.

  • Jhonatan13666
    Jhonatan Leano (@Jhonatan13666) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet mi número es 2299550265 ningún Led en rojo espero alguna ayuda

  • ana_vitrola_
    Anita (@ana_vitrola_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @ana_vitrola Es que ninguno de esos números es mío. No puedo enviar mensajes a la cuenta, no me permite. No se si llendo a la sucursal me permitan dar de baja la línea o necesite a fuerza el código de cancelación

  • brayan_thuerta
    Brayan TH (@brayan_thuerta) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 27 horas sin servicio y mis vecinos tienen el mismo problema y no dan solución para restablecer el servicio de la calle donde vivo

  • Karen19855857
    Pekeña :) (@Karen19855857) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día de su apoyo con la compra de un dispositivo que compré en su tienda en línea desde el 16 de abril aún sigo esperando una solución por qué no me ha llegado el dispositivo me pidieron datos por correo y es hora que no llega el dispositivo.