¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi instalación de Telmex, aún no me han dado respuesta

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Sam (@card1992) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karem Jiménez (@JimenezKarem) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Oigannnn llevo casi 3 semana con el Internet PÉSIMO Pffff... No me han dado una solución y eso que el módem es nuevo, se hace Home office y es una batalla todos los días

• Luis Angel Iniestra (@liniestra09) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche, en verdad es demasiado molesto no tener servicio tantos días... me dieron un número de folio prometiendo que asistirían hoy, jamás se presentaron, qué falta de responsabilidad y seriedad... qué terrible servicio @carlosslim @Profeco

• Mario H. Beltrán T. (@MarioHBT35) reportó hace 5 minutos

  @renrize Ese servicio de @Telmex que no funciona.

• In-Lak'ech Placencia (@blue_lakech) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona cerca de 48 h sin internet. Nefasto el servicio y ninguna solución

• Viviana Olvera (@Olveeritaa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy hasta la madre, llevo *1 mes* esperando que me instalen internet! ¿Cuando instalan, en dos años? 🙄😤 Venden contratos por "ganar clientes" y lo único que logran es tener clientes inconformes sin tener aún el servicio!!

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues la solicitud sigue abierta no tengo @infinitum ni para ver @ClaroVideoMx ni un triste tik tok puedo ver sin que se pause, y siga intermitente el servicio, hagan algo al respecto ya estoy harto de reportarlo un día si y otro también, uno se cansa de tanta ineptitud 😡🤬😡🤬

• Andrea Amaral (@Andreamaralc) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace una semana, ya hice mi reporte hace 4 días y todavía no tenemos solución.

• Luzi UD 💜💚 (@luziurbiola) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay Internet, se reinicia el módem cada 5 min o menos... ya 3 semanas con el mismo problema

• SusibeL RodrigueZ (@susibeLrg) reportó hace 14 minutos

  2da vez en un mes que me quedo sin servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex, pésimo servicio, ah pero para cobrar buenaaazos!!!

• Pepe Palas (@xhaxalito) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Buenas noches, el servicio de atención de quejas de Telmex se ha burlado de nosotros 15 dias, nos quitaron el servicio sin razón alguna y han ido solo a "solucionarlo" solo por teléfono y en una ocasión fueron y dijeron ahorita regreso