¿Telmex está fallando o caído? in El Pueblito, Corregidora, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 40 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• 
  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

• 
  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• 
  Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 12 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

• 
  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• 
  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• 
  TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• 
  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• 
  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• 
  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᴮᴱUGH⁷💜ᴴᴼᴮᴱ (@_Jinmoon__) reportó hace 6 minutos

  Jajaja cuando el juego me dice que la red es inestable me quiero pegar como 5 tiros..... O sea tu ubicas que tengo Telmex de mi poderosisimo Carlos Slim oppa, esa cosa pocas veces me funciona mal

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @marthalisoy @marthalisoy, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• 
  Mr. JuanCarlos (@JCarlosValles) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Hace una semana me cambié con ustedes... Y hace 4 días q no tengo servicio, no me han dado solución alguna. Solo me dicen q se resolverá a la brevedad, lo cual no ha pasado. @Profeco , hay algo que pueda hacer? Las clases de mis hijos continúan y no las puede tomar.

• 
  carlos betancort (@beta_c7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches nececito de su apoyo ya que el servicio de internet está fallando, está agendas de intermitente con baja velocidad, cuento con el paquete de 20MB y solo llegan de 2 a 4, por favor su soporte

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  Charlie (@cdiazdeleon) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo, más no me pudieron resolver el problema, sigo con fallas en la red de 2.4GHz y ahora también en la de 5.0GHZ, después de ajustes la falla es en el sistema esperemos y se restablezca pronto.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Francisco_Ayala @Francisco_Ayala, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

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  Ian (@Ian97940470) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo el servicio de internet desde esta mañana, ayer estaba bien y estable, hoy simplemente amanecí sin internet, si tengo linea y no se encuentra cruzada ni presenta fallas Pero no entiendo porque no tengo internet

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  ☽ (@regina_zavaleta) reportó hace 27 minutos

  Para cerrar con broche de oro, no tengo wifi y @Telmex no sabe cuando se arreglará...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @Abraham67115461 @carlosslim @Abraham67115461, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

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  Christian Robledo (@Christi20335295) reportó hace 28 minutos

  @Telmex cada dia esta peor el internet con ustedes... No puede ser que me este llegando. . 3 mbps..