¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• German Lugo (@flup01) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soc Infante (@Gerita_Bear) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pero ya me llegó un correo de que ya se va a vencer mi servicio ahí sí estarán muy atentos si no pago, verdad?

• Feer Garduño. (@FdaG_7) reportó hace 9 minutos

  ¿CÓMO QUE 3 DÍAS HÁBILES PARA VENIR A ARREGLAR MI SERVICIO @TELMEXSoluciona ? EN ESTE MISMO MOMENTO CANCELO MIS 3 LÍNEAS Y ME PASO A @totalplaymx

• Pau (@RmzPauuu) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor… No tengo servicio de internet… me piden marcar al 8001221616 pero nadie responde

• KPYARMAND (@Kpyarmand) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona aparte de que dan de baja mi servicio sin autorización de titular ahora ya ni me atienden me mandan al centro de atención a que lo arreglen yo , ya que a sus ejecutivos no les aparece nada de información tan absurdo y tonto, todo esto ya es una molestia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @GioBiu @totalplaymx @GioBiu Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Tutti (@66EDI) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya traté varias veces de hacerlo yo y no resuelven nada me dejan esperando

• Soc Infante (@Gerita_Bear) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo en espera y nada

• Luis Manuel Fdez Cataneo (@LuisMFdzC) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, buen día, les deje DM con mis dos folios otorgados sin que a la fecha tenga solución mi problema de internet

• Tutti (@66EDI) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Su asistente virtual no resuelve nada, necesito reportar una falla .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @briluvshyo @totalplaymx @briluvshyo Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.