¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace un minuto desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola Javier, pues que crees? 😕 Que la solución duró un par de horas. Qué hacemos por qué ya le hicieron todas las pruebas, se apagó todo, se volvió a encender, se configuró la red y sigue haciendo exactamente lo mismo.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Sam (@card1992) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nallely Grimaldo (@NallelyGrims) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 15 días sin internet!! Pésimo servicio en el call center solo me transfieren y transfieren , los técnicos van 3 veces que me dejan plantada. !! Pésimo servicio!!!

• Luis D (@LuisDL) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron de comunicarse conmigo en un momento desde en la mañana y no lo hicieron y sigue fallando mi módem.

• Fermina (@yovivoenmacondo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Han estado diciendo que se comunicarán en breve al número de contacto que proporcioné desde el miércoles y al día de hoy nadie se comunica, solicito una solución HOY porque no pienso pasar otro día sin servicio de internet, si contrato alguien más, mañana mismo vienen a conectar

• Alfredo J. Flores (@alfredoflorex) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor @ift_mx para @TELMEXSoluciona por fin atienda su compromiso de reparación. Ya van más de 72 horas sin servicio

• Marston (@EverxMan) reportó hace 17 minutos

  Otra queja a la profeco por qué Telmex no vale *****

• net (@normaestradat) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó todo el día y nunca me@contactsron, ese es el@esiml servicio del que hablo. Espero no hayan cerrado también mi reporte número 11: el 37054695 que sigue sin atender y sin señal

• ZAZAZA (@ZaidielZ) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas 4 reportes y no puede ser posible que no me puedas instalar mi maldito servicio.

• FabricioZn (@FabricioZT83) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona #pesimoservicio.. no solucionan cuando tienes problemas

• FabricioZn (@FabricioZT83) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #pesimoservicio.... En 15 dias de tener el servicio ya 2 fallas sin ninguna solucion rapida

• 😉 (@diannarojo) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡¡Ya no le muevan!! 🙄 Otra vez ya me dejaron sin servicio de voz...