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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Pueblito, Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 8 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

  • lucaseteixeira
    Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son casi 12 horas sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona

  • bbucles
    Brenda Bucli (@bbucles) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

  • Adrii3355
    Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Huimilpan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

  • xes_sus
    ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

  • EUribarren
    Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

  • paulabernal35
    PaulaBernal (@paulabernal35) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • piotardi
    Piutardi (@piotardi) reportó

    Alguien que me recomiende una buena empresa que de servicio de internet ya que @TELMEXSoluciona #NoSoluciona

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó

    @__Lucrecia_ Bueno a secas, inmediatamente pon pin para evitar que te carguen películas on demand, como varios dicen nunca llega la velocidad contratada, ejemplo tengo 80M y promedio llegan 30, suben de precio sin avisar. En resumen son menos peores que Telmex

  • iquechocosa
    i.■■■■■■ (@iquechocosa) reportó

    @Profeco ¿De qué manera se procede a levantar una queja a @TELMEXSoluciona dado que me están cobrando por un paquete el cual nunca solicité y número 2 ni tengo cuenta? ¡siempre es lo mismo con estos tipos! 🤬😡

  • piotardi
    Piutardi (@piotardi) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema es que aún estaremos dando clases y tomando clases en línea mañana y se ha ido 5 veces Ojalá mañana no esté así @TELMEXSoluciona

  • OscarPosible
    Oscar (@OscarPosible) reportó

    @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme? Ya les mandé dm pero nada. Busco contratar otra línea a mi nombre, soy usuario nuevo.

  • ELTHREN
    THREN RM (@ELTHREN) reportó

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona la semana pasada me dejaste 4 días sin Internet y de hace tiempo a hoy día tengo un servicio intermitente y muy malo, necesito un ajuste en mis recibos por que yo pago un servicio de 20m y cuando mucho me llegan 10m pero me ĺlegan 4m o menos @Profeco

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elsaaizaguirree @elsaaizaguirree permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • EddieCruz23
    Eddie Cruz (@EddieCruz23) reportó

    @TELMEXSoluciona Me llamaron para preguntarme si el técnico vino hoy a instalarme el servicio. PUES CLARO QUE NO! Sus técnicos son unos payasos huevones. 1 mes ya desde que contraté el servicio y aún no me instalan. INCREÍBLE. Solo Telmex.

  • kcecilia_
    Karla. (@kcecilia_) reportó

    Una vez más no tengo internet 🥺ayuda por favor @TELMEXSoluciona @Telmex

  • RayLaraC
    Raymundo Lara Casill (@RayLaraC) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buena noche, mal la respuesta a la solicitud de conexión de Internet, del 5 marzo al 25 marzo y no han podido conectarlo teniendo la linea en funcionamiento, me pueden ayudar?