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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Pueblito, Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

  • EUribarren
    Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

  • paulabernal35
    PaulaBernal (@paulabernal35) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • xes_sus
    ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

  • Adrii3355
    Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Huimilpan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

  • bbucles
    Brenda Bucli (@bbucles) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son casi 12 horas sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona

  • lucaseteixeira
    Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MiltonCVP ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle. Para brindarle apoyo por este medio, envíenos por vía DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera. Gracias. Karen R.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Angelopodo ¡Hola! Para ponernos en contacto y darte atención personalizada, te pido nos envíes por DM: nombre completo de titular, número Telmex, número de contacto ambos a diez dígitos y una dirección de correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. ¡Saludos! Irene C.

  • ORaSez7
    Omar Ramirez Sanchez (@ORaSez7) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, necesito ayuda con una compra, que dice que tel ex me la bloquea, no tengo a deudos y tengo crédito

  • EddyRolGar19
    Eddy Rolgar (@EddyRolGar19) reportó

    @gio17ale21 @TELMEXSoluciona @carlosslim Muy pésimo servicio,de atención y de instalación de todo está mal 😭📞❌❌❌❌

  • dpvmx
    Damián Paz (@dpvmx) reportó

    Cuarto día sin servicio de internet @infinitum será momento de dejar a @Telmex ?

  • MarthaNavaGmez1
    Martha Nava Gómez (@MarthaNavaGmez1) reportó

    te roban en toka, te roban en telmex!! 8 DÍAS SIN TELEFONIA FIJA Y LOS DESGRACIADOS DE TELMEX, NO RESPONDEN, NO HACEN CASO, VALE MADRES LA IFT, NI LOS PELAN, telmex SE LOS PASA POR LA TABLA DE LOS MERENGUES, ****** MÉXICO CORRUPTAZO!!!

  • MiltonCVP
    Milton c v p 【】 (@MiltonCVP) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio, no dan seguimiento ni nada tengo el folio 19236938, espero que esos días que no tengo servicio no se cobren @RicardoBSalinas

  • ricarrmtz
    Ricardo Robles (@ricarrmtz) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito solución inmediata a mi servicio de Internet, desde el día viernes de la semana pasada lo reporté y hoy una de sus colaboradoras me comenta que no tienen registro del reporte. El folio es el 45452434. Número telefónico 5951162411. Urgeee

  • OPEL_51
    El prisas (@OPEL_51) reportó

    @infinitum No tengo internet desde hace 1 día necesito ayuda

  • manuelmata1982
    Enrique (@manuelmata1982) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema persiste, no me han podido ayudar a ligar mi cuenta de Telmex con mi cuenta de Netflix, que puedo hacer?