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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Pueblito, Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Corte Total hace 1 día
Santiago de Querétaro Internet hace 2 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 11 días
Santiago de Querétaro Internet hace 11 días
Santiago de Querétaro Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

  • Plantadeluz
    Planta de Luz (@Plantadeluz) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Nuevamente sin Internet y nos Urge! Somos empresa, no podemos trabajar así. Reporte No. 58876249 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🚨🚨🚨

  • mvalt
    Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y en espera del técnico desde el sábado #FelizLunes

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona holaa, alguna solución a mi problema de falta de Internet. Ya son 6 días y no obtengo respuestas

  • siirse
    ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde que contraté el servicio para mi negocio nunca ha funcionado correctamente, la línea va y viene y el Internet es súper lento 😡

  • Romanof_Torres
    Ham (@Romanof_Torres) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Cuando Megacable me falló en Gto, se tardó 1 mes desde que lo instalaron, ahorita Telmex no cumplió ni una semana y ya me dejó sin servicio y sin esperanzas de que me lo regresen pronto. Me quiero morir. 😣

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, me urge solución al problema del Internet. Tengo 6 días esperando

  • mvalt
    Miguel Valtierra (@mvalt) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de teléfono ni Internet reporte No. 1939391. Teléfono 4422254743

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex hola, 7 días y sin solución a mi problema, solo me llaman para decirme que me dan seguimiento. Ya no quiero seguimiento, me urge una solución.

  • Pinche_Cedric
    Ced_ink⚡ (@Pinche_Cedric) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Pinche internet de la mierda @infinitum, ya estoy hasta la puta madre.

  • tacoslatroya
    jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda pues los megas que tengo contratados no me están llegando, la señal de baja con apenas dos o tres equipos conectados

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex hola, quiero saber como me pueden ayudar, desde la semana pasada no tengo servicio, levante un reporte, no lo solucionaron, dicen que ya fué atendido(, no es verdad) levantaron otro y ahora tengo que esperar otros tres días. No es justo

  • eusoumiau_
    Miauricio (@eusoumiau_) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda tengo falla de internet, módem con luces trabajando normal pero sin Internet. WiFi dice conectado pero sin internet.

  • siirse
    ✿ѕιяѕє яoѕaѕ 🇲🇽 (@siirse) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Todavía recuerdo cuando Infinitum tenía un buen servicio 😪

  • mismo_alex
    Alex Salazar (@mismo_alex) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla

  • tacoslatroya
    jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona podemos volver a hacer la práctica que antes hemos hecho como de mantto pues anda fallando la internet, pls estoy en el negocio

  • tacoslatroya
    jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona amigos hoy la señal es muy mala, algo está pasando, nos ayudan pls es el internet del Negocio

  • pao_esc
    Pao Escárcega 🇲🇽🐾 (@pao_esc) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Si. Llevo 4 llamadas porque mi internet está mal y en el 018001232222 me cuelgan. Literal.

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex si no pueden restablecer mi servicio díganmelo claramente y busco otras opciones

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @ElTiburonPerera @Telmex Yo llevo más de 7 días sin servicio, hablo diario y nada

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @ElTiburonPerera @Telmex Yo llevo más de 7 días sin servicio, hablo diario y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sary2110
    Nancy Sanchez (@Sary2110) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Muchas gracias y así será ya que sigo igual con el servicio menor al que estoy pagando. @Telmex

  • pedro_arias
    Arias (@pedro_arias) reportó

    @izzi_mx puedes brindarme información para hacer el cambio de la porquería de @TELMEXSoluciona a ustedes, ya cuento con clabe por parte de su compañía q necesito para q me brinden Internet

  • asakuralara
    Ramon Lara (@asakuralara) reportó

    @TELMEXSoluciona para verificar el estatus? el estatus es SIN SERVICIO POR MAS DE UNA SEMANAAAAAAAAAAAA estoy en home office y me esta afectando como no tienen idea

  • Iunitos
    ♡ཻ (@Iunitos) reportó

    ****** infinitum de ****** *** algun dia *** algun ****** dia te vas a acordar de mi

  • JosueQuino
    Josué Quino (@JosueQuino) reportó

    @TELMEXSoluciona Este es la disculpa número... Ya pasaron de la docena. Sigo esperando.

  • corinacarmona
    Corina Carmona (@corinacarmona) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo cuatro meses solicitando mi reembolso, cuatro meses que me dicen que en 72 o 48 horas me resuelven. @Profeco me ayudan a solucionar este problema, son más de 2mil pesos que no me quieren reembolsar.

  • mxmorphs
    Nelson Campos (@mxmorphs) reportó

    @elcerebrohabla Recuerdo que yo trabajaba en una telefónica y vimos como todo cambio en beneficio de los usuarios y en contra de Telmex.

  • JoseElRom
    José El-Rom🥀 (@JoseElRom) reportó

    @garleyva_ Chale ese mismo problema tenía yo con Telmex Se pagaba un servicio de 120MB y solo llega a 4.5 MB :(. Cambie de plan y ahora ya me llega lo que me tiene que llegar Pero fue un quebradero de cabeza estar reclamé y reclamé para que se solucionará 😭😭

  • DAVID51618484
    DAVID (@DAVID51618484) reportó

    @TELMEXSoluciona Mal servicio ya tengo mucho tiempo sin servicio y Nadia da una solución es un fastidio su soporte tecnico

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pepe_Metepec @Pepe_Metepec, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.