Estado del servicio de Telmex en El Pueblito, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 20 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• 
  Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 3 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

• 
  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

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  Brenda Bucli (@bbucles) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩

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  Luis (@luisig) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 38 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• 
  Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• 
  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Elios TR (@elios_13) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

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  Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, los datos de mi móvil también me dieron problemas y no había visto este mensaje, el número es movil 4421795714

• 
  Sam (@card1992) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• 
  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

• 
  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sara Fernanda Romero (@sarafda) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio! Tengo una semana sin servicio y su única respuesta “en 24 horas le garantizamos que tendrá servicio” tengo 168 horas sin servicio. Es una basura!

• 
  SmashedTV (@TvSmashed) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 dias sin internet y es IMPOSIBLE conseguir hablar con un asesor o un tecnico, solo el maldito bot inutil, llevan diciendo desde el viernes que un Tecnico vendra y NADA, @AtencionProfeco @Profeco

• 
  Ho (@jesshoku) reportó hace 11 minutos

  Día 33 sin servicio de internet. Van a romper récord, @TELMEXSoluciona. ¿Por qué son así?

• 
  Aurora Lizama (@_AuroLizama) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Si por favor que anda fallando demasiado el internet

• 
  patricia herrera (@Katzpatty) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para que reparen mi servicio??? Pero eso sí ... Te recuerdan que pagues desde 3 semanas antes de que se venza el plazo

• 
  Eduardo De la Mano (@edumanuchi) reportó hace 16 minutos

  @infinitum tiene el peor servicio de atención al cliente, desde el viernes prometen darme una solución a la falla en mi servicio de internet y solo me responden con excusas ridículas creadas por chats conversacionales de AI

• 
  Jimmy Gengar (@JimmySan84) reportó hace 18 minutos

  @MemoFiguroso Llevan años sin servir, esa basura @Telmex tendría que haberlas retirado hace 16 años, pero como siempre el @GobCDMX no dice nada… todo el mierdero de cables que hay en la cuidad el 80% es basura de calves desconectados que Telmex jamás retira

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 20 minutos

  @xAriseHeart No te cambies a Telmex!!! Es la peor empresa de internet. De hecho el servicio técnico es inexistente. Llevo más de una semana de mi primer queja y acá sigo esperando la reparación.

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  Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy tengo visita del tecnico no me dieron hora por lo que por segunda ocasion pedi permiso en mi trabajo para esperarlos, necesito que hoy se resuelva, o se acabaran mis vacaciones esperando a su tecnico

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una semana sin servicio. Tengo el folio de reporte 74511048 generado hace más de 1 semana. Hace unos minutos en la última llamada me informaron que ese folio ya lo cerraron y sin embargo sigo sin servicio. en ningún momento atendieron el reporte. Quiero cancelar