¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 23 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias gracias por aumentar la velocidad de sus servicios de internet , cuando van aumentar su respuesta a un problema técnico ? 1 a 7 días respuesta ?? Es una broma?? en que época viven !!! 017949784

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 9 día sin servicio… cuánto falta? @Telmex @Profeco

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

• E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

• cesar (@cesaraoli) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @VladiEscamilla Con disculpas no se resuelven las cosas, sigo esperando su llamada desde hace 4 días.

• Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Continúan ?? A quien le avisaron Me dijeron que llamarían y que vendrían entre las 13 y 18 hrs y es momento que no tenemos ni el servicio ni contacto con sus técnicos @arturoelias

• Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Luavi (@LucyAr01lu) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tenemos servicio de internet nuevamente.

• Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FunesMary🧚🏻‍♀ (@MaryFarahA) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona pueden checar mi internet porfis ?? @infinitum

• Ben Gópè (@ruben_gope) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio y en tu servicio a clientes vía telefónica solo ante cuelgan!! 😡😡😡

• AdaBlanck1 (@ABlanck1) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio de Telmex… te dejan en la linea y nunca solucionan.. que barbaridad de compañia!!

• Juan Ruiz (@JuanRui58861148) reportó hace 9 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona , ift ya voy para 6 días si servicio y nada que solucionan.😡😡

• Ross Gutierrez (@rosslestrange) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Estoy dando de baja un servicio de Telmex por darme fecha de cambio de domicilio para un día y no cumplirlo. Les marque ayer para contratar con ustedes, me dan fecha de mañana, les pedí encarecidamente que fuese lo mas pronto posible, pues la otra compañía ha me dejo

• Veronica garcia (@Veronic81912041) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona reportando mi línea telefónica, no tengo servicio de Internet, ni línea telefónica, ya son tantas las veces que es un fastidio estar reportando a cada rato

• Marely Gó. (@SunLion97) reportó hace 15 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Tengo días marcando y no me pueden dar una solución, a quién hay que rogarle para su atención??

• Aurora Casillas Marquez (@AuroraC49463824) reportó hace 15 minutos

  Será que con cada airecito nos quedaremos sin servicio??? Por Dios!!!! Es que no pueden mejorar su servicio???? Telmex cada vez peor!

• viktor coronel (@novatogears) reportó hace 16 minutos

  @Sammael80575385 @Telmex @izzi_mx Que chido por ti que ya pudiste cambiar de compañía a mi me dan 8mb y todavía me quitan el internet como si no pagara debería estar pagando 200 pesos por esa porquería de servicio

• Rocio (@Chio04402665) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Día 5 sin servicio de internet, reporte el viernes, quedaron muy “formales” que en máximo 3 días enviarían un técnico, volvía reportar y quedaron que hoy pero no enviaron a nadie Lo peor de todo es que ya pague el maldito mes por adelantado 😡 @TELMEXSoluciona