¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 3 minutos desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi instalación de Telmex, aún no me han dado respuesta

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

• Sam (@card1992) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 46 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beatriz Adriana 👯 (Pingüi):🍓 Amo a Dobbie? (@adrianabtr) reportó hace 5 minutos

  Hola qué hace, chismeando y metiendo la nariz donde no me llaman o esperando a que los de @TELMEXSoluciona me ayuden para resolver mi problema con el internet o qué hace

• Beatriz Adriana 👯 (Pingüi):🍓 Amo a Dobbie? (@adrianabtr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona alguien puede ayudarme con la conexión a internet??? Nada más no hay manera de conectarme...

• ale (@Alexaquienn) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana que se la pasan diciendo que van a venir a solucionar el problema, es necesario un técnico y cada vez que marcamos solo dicen "en un lapso de 24 horas", vamos a la sucursal y dicen que ya mandaran al técnico, lo cual no sucede. tienen un pésimo servicio 👍🏻

• Julio Abraham Cab (@cab2405) reportó hace 8 minutos

  @infinitum @DiablosRojosMX @TELMEXSoluciona una **** ****** el servicio, no lo recomiendo

• alex h a (@alexaaha) reportó hace 10 minutos

  @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Total play, casi no falla y si hay falla en máximo 4 o 5 hrs. Lo solucionan aun cuando sea en madrugada lo arreglan con las cuadrillas nocturna, muy contenta con totalplay, deje telmex y el de sky blue telecom me resultó muy malo

• Marc Hernandez (@MarcHer84838149) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito una solución a mi problema, ya estoy arto que cada que vienen técnicos de sus "filiales" a hacer servicios a la central donde estoy conectado me desconectan mi internet, ya llevo dos horas desconectado y necesito trabajar requiero una solución URGENTE!

• salonYbarber (@salonYbarber) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Tengo una línea telefónica 5556856355 que tiene un router Sercomm fg6122tm con el led rojo encendido. Marco al 8001232222 y la opción 2 y me manda a cobranza. Cómo reporto la falla?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @quiroz_miguel @quiroz_miguel Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 758, para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Claudia L.

• Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

• Daniel Castañeda (@Dann_Castaneda) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio desde el 21 de Julio, solo me dan largas, con hoy llevamos 6 días sin servicio, reporte 048890281, decepcionado por los tiempos de espera.