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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Pueblito, Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Corte Total hace 2 horas
Santiago de Querétaro Internet hace 1 día
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 10 días
Santiago de Querétaro Internet hace 10 días
Santiago de Querétaro Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

  • efons3ca
    Esmeralda (@efons3ca) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

  • ribarra03
    Rodrigo Ibarra L. (@ribarra03) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona como que 3 horas sin servicio de #Infinutim ya fue suficiente, o nos lo van a descontar del recibo? Porque para la cobrada si están bien "serviciales". @infinitum

  • efons3ca
    Esmeralda (@efons3ca) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 9 día sin servicio… cuánto falta? @Telmex @Profeco

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

  • Gabsemprende
    Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

  • HamptonNieto
    Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Continúan ?? A quien le avisaron Me dijeron que llamarían y que vendrían entre las 13 y 18 hrs y es momento que no tenemos ni el servicio ni contacto con sus técnicos @arturoelias

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

  • cesaraoli
    cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

  • efons3ca
    Esmeralda (@efons3ca) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩

  • panchodoc
    Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

  • HamptonNieto
    Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias gracias por aumentar la velocidad de sus servicios de internet , cuando van aumentar su respuesta a un problema técnico ? 1 a 7 días respuesta ?? Es una broma?? en que época viven !!! 017949784

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • Chescoto
    𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

  • LucyAr01lu
    Luavi (@LucyAr01lu) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenos días, no tenemos servicio de internet nuevamente.

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

  • LuisEVera3
    E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @VladiEscamilla Con disculpas no se resuelven las cosas, sigo esperando su llamada desde hace 4 días.

  • HamptonNieto
    Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jc_torres09
    juan carlos torres (@jc_torres09) reportó

    @TELMEXSoluciona Y nunca se comunicaron pésimo servicio ya tube que buscar un técnico que lo reparará...gracias @TELMEXSoluciona por su esfuerzo al cliente..

  • xemaa97
    xema (@xemaa97) reportó

    la vdd esa me pareceria la solucion mas adecuada, porque si vamos a votar de nuevo va a seguir saliendo la misma huevada ad infinitum

  • el_yukis
    juan manuel pacheco (@el_yukis) reportó

    @TELMEXSoluciona tenemos 5 días sin servicio de internet

  • JorgeAl42913305
    Jorge Alberto López López (@JorgeAl42913305) reportó

    @arturoelias En lo personal , mi queja hacia Telmex , Solicite instalación del servicio ,en el 2017 , y apenas hace unos 25 días aprox , me llamaron para decirme que ya estaba listo el técnico y pasaría a instalarme , el servicio ... Se imaginan ? Después de 5 años querían instalar ?

  • SeleneMolo13
    selene ruiz (@SeleneMolo13) reportó

    @TELMEXSoluciona y sigo esperando....esto ya es un burla

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó

    @Profeco Por favor investiguen a @Telmex es una gran estafa y los consumidores estamos a su merced #Mexico

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó

    Otro día más esperando respuesta de @TELMEXSoluciona todo es una burla. Que ya se comunican. Que ya están atendiendo mi caso y no hacen nada! Ni para dar de baja el pésimo servicio sirven. @Profeco @AtencionProfeco es una estafa esta empresa #Telmex #Mexico #telmexfalla

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó

    @TELMEXSoluciona No saben mentir con otra cosa. Llevan mes y medio diciéndome lo mismo. Pero no se preocupen mañana doy de baja el servicio y se acaba esta burla. Gracias. #Telmex #telmexfalla #Mexico

  • JorgeAl42913305
    Jorge Alberto López López (@JorgeAl42913305) reportó

    @TELMEXSoluciona En lo personal . Solicite instalación del servicio en el 2017 ... Y hace unos 25 días aproximadamente, llamaron de Telmex , para avisar que pasaría por la tarde , el técnico , para instalar el servicio solicitado. Después de 5 años , querían instalar ? Es increíble no creen?

  • rosagua23055713
    rosa guadalupe cerda cervantes (@rosagua23055713) reportó

    telmex infinitum de internet y telefonia no sirve compañía chafa y ratera gente gasten su dinero en esa compañía ok