¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Corregidora, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

• Sam (@card1992) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  ¿Qué pasó @TELMEXSoluciona quedaron de venir el sábado pasado y no llegaron? --TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, Espero respuesta hoy

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace un minuto

  @DavidAl81814343 @Megacable El servicio de Megacable es de lo peor y nunca te ayudan. Sin duda te recomiendo contratar con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰

• Manuel Castro G (@ManuelCastroG1) reportó hace 6 minutos

  Hola de nuevo el servicio una 💩 nunca vinieron aquí esperando a ver 4 veces en 2 meses @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @pepegr23 Ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 201 y tu celular la terminación 771. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Piel Morena (@PMNarvarte) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio y atención de @Telmex, llevamos 4 días sin línea telefónica se ha hecho reporte y no soluciona, se necesita un mejor servicio 4 días sin solución.

• Jl Garcia (@pepegr23) reportó hace 10 minutos

  Hola @infinitum más de 10 horas sin servicio de internet. Me urge reestablacimiento del mismo, pues no cuento con sistema en mi empresa. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Arturo Cuéllar (@ArturoCullar9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y mi tiempo de espera como lo recupero

• Angieo83 (@Angieo831) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día jueves hice un reporte, no he recibido respuesta.

• Gabo⚡️ (@GaboAvaloz) reportó hace 16 minutos

  @OscaarTeran @TELMEXSoluciona @Telmex Diles que vas a meter queja en el IFT, seguro agilizas que vayan a arreglar el problema.

• 》 (@Dani_Lic) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio y siguen sin darme una fecha pésimo servicio

• Don Casimiro Buenavista Miralejos (@DMiralejos) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona desde 29 de Ene tenemos problemas con el internet por cable de cobre y ahora que nos instalaron el modem de fibra óptica resulta que de la caja de donde se conecto el técnico NO TIENE SEÑAL y seguimos con problemas, nos vamos de Telmex despues de 18 años.