Estado del servicio de Telmex en El Pueblito, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Pueblito, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pueblito, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Pueblito, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pueblito, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pueblito y lugares cercanos:

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  Arleka (@Arleka04) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

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  cesar (@cesaraoli) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 13 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

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  JlX (@Luiscx11) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

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  annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

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  Arleka (@Arleka04) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

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  Lenin Meza Zarco (@merolhack) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, me indicaron que me tienen que marcar para hacer una cita y poder contratar el servicio, que día me marcarían.

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")

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  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Continúan ?? A quien le avisaron Me dijeron que llamarían y que vendrían entre las 13 y 18 hrs y es momento que no tenemos ni el servicio ni contacto con sus técnicos @arturoelias

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  Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  JlX (@Luiscx11) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

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  Luis (@luisig) reportó hace 59 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @erick_mhz Hola @erick_mhz, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame si los números con terminación 345 y 396, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Karla (@kacedico) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan voy para 2 días sin servicio se supone que vendría el técnico el dia de hoy. Y no me dan respuesta. Ya estoy harta y desesperada. Que tengo que hacer para que ya venga el técnico?

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  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hicieron la revisión? Cuál es el problema...a principios de marzo me dejaron más de una semana sin el servicio. No quiero que se repita...y acabo de dar buenas referencias de ustedes, no hagan que me arrepienta.

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  La_Contreras (@_LaContreras_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @lacontreras No, no quiero que entiendan, quiero que restablezcan el servicio, pero ustedes no quieren 🥺

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  Evolvin' Tlacuache (trastevere era) (@_alondraurrea) reportó hace 13 minutos

  @Profeco llevo 13 días sin servicio @Telmex, me han cambiando dos veces el folio de queja sin mi autorización, me aseguran que ya en unos minutos vienen y no es así, el día lunes pedí la baja de servicio y hoy miércoles que vuelvo a llamar resulta que no tienen registro de baja

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  🍷Wine not? (@_greciayya) reportó hace 14 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet 🛜 ya reinicié el módem, conexiones, cableado y todo OK. Ayuda por favor!! 🙏🏻

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  Paola (@Matrep98) reportó hace 15 minutos

  @Paty203047 @Telmex Buenas tardes, disculpa ¿De dónde eres? Lo pregunto porque tampoco tengo servicio

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  Raul (@Raul75876715) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 6 días sin servicio, LOS rojo fijo, vecinos con internet. Además recibí mala atención telefónica. Exijo orden de trabajo inmediata

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  GaVo  (@ing_gavo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días han pasado desde que se hizo el reporte de falta de servicio y es fecha en que no solucionan el mismo. Ni un mes dura y falla de nuevo. @Profeco tomen nota porque sus mensajes para el pago si son muy oportunos y hasta insistentes pero no es recíproco

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  Andrea Blanco 💫 (@AndyBlancoo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es una porquería, no les interesa solucionar los problemas que haya con el servicio, solo les interesa cobrar cada mes, y luego para que por telefono te contesten de mala gana que tienes que esperar hasta 72 horas para que un técnico llegue, y que creen?? NO LLEGAAAA!