¿Está Telmex con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• febaaazam🐵 (@febezamora) reportó hace un minuto desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona más de 8 horas sin servicio de Internet!!! Y no dan una solución, ustedes no pagarán las pérdidas que esto genera a las personas que trabajamos desde casa, son el peor servicio, pésimo!

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

• febaaazam🐵 (@febezamora) reportó hace 7 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @Telmex más de 8 horas sin servicio de Internet y no resuelven! Pésimo, lo peor para las personas que trabajamos desde casa!!!!!

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• febaaazam🐵 (@febezamora) reportó hace 24 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Llevo toda la mañana esperando una solución y no resuelven!! Es obvio que ya lo hice por todos los medios y sigo sin servicio @Telmex

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Flores CH (@hclaudiaflores) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge que restablezcan mi servicio de Internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @jassielortiz14 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• pablo garcia (@cwc_a3) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 144 horas sin servicio!!! Y nadie ofrece una solución!!!

• Arturo (@Arturo478172671) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Les pasé los datos del caso hace un par de semanas por DM pero me siguen llamando de Infinitum y mandando mensajes de texto pidiendo un pago que no me corresponde. Por favor su ayuda

• Jacinto Zamora (@ElJazh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor pasame un numero donde si me atiendan de verdad y se comprometan a atender le falla lo antes posible... ya no me sirven sus promesas de que van a llamar.... NECESITO SOLUCIONES Y NO PROMESAS.......

• Karen Fabián (@laconcepta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hablé por mi cuenta a Telmex y me atendió una máquina. Sin embargo, el problema persiste y me urge que el internet funcione porque ESTOY TRABAJANDO.

• Annick (@anval51) reportó hace 15 minutos

  @el_pishi_pishi Yo me quede sin nada de servicio @TELMEXSoluciona #telmex

• Salvador Velázquez (@rodavlas_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin internet con el reporte 50200877. Pésimo servicio de su empresa.

• Soreto (@Soreto9) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos días sin internet ya vamos para una semana. Hablo al teléfono y me dicen únicamente que estoy en una zona afectada y que espere. Está no es la primera vez, estamos considerando ya cambiarnos. Una semana sin servicio es ridículo, ocupamos la red para trab

• Androidez (@Androidez_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Quiero bajar a un paquete de menos mb y dicen que no esta disponible cuando aparece en su página!! Me están negando el. Cambio de paquete