¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim De venta, perdiendo clientes por al no poder cobrarles ya que no tengo servicio para el punto de venta!! Así es como ayudan a quienes confiamos en ustedes como clientes, de verdad nos mercemos este servicio y trato? Somos un micro negocio que quiere sobrevivir hasta cuando?
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?
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MYAY.
(@Majovbet) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI
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GABRIEL@
(@GABRIEL82631766) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta
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Sanchez Origel
(@SanchezOrigel1) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Pese a reportes en @infinitum de @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet. Nos piden no salir y recurro a un café con señal para seguir el home office
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el miércoles 22 de falla con mi internet. Me dijeron 72 horas y aún no solucionan!! Urge por favor!!
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos sin servicio desde el 08 de Julio, nadie del área técnica responde a nuestras urgencia no puedo cobrar con mi punto de venta, solos una micro Pyme, me aconsejan los técnicos Carso que mejor desconecte todo que así me harán caso... deberé también engañarlos para la ayuda?
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ajcob
(@ajcobi) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Profeco que se puede hacer para ayudarme con una cancelación de @TELMEXSoluciona ? Van 10 días que la solicité y no hacen nada.
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ahtzii perniie
(@perniie) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Salvador algún estatus, ahora también tenemos internet intermitente, de verdad ayuda!! @infinitum
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
5ta vez en 3 semanas que me "agendan" cita y me dejan plantado, @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. ¿Cómo para cuándo piensan dar un servicio?
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yolo
(@yol1life) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ¿Cuando va a ser la pronta solución? ¿En cuántos días se dice "pronto"?
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Estimados Sres. Slim probablemente al ser un grano de mar en sus negocios probablemente nunca vean este mensaje, desde el 8 de Julio si tener respuesta de algún técnico o para solucionar la falta de línea telefónica, sin poder cobrar en el punto de->
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Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚
(@charly112233) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...
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Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚
(@charly112233) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco
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Miguel Lino
(@Shiokolatzs) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona De verdad no espero nada de ustedes y siguen defraudando, amigos no le contraten al Tío Slim esta su servicio jodido eso si son buenos para cobrar más de 9 días sin servicio. @CondusefMX ayuda
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Jorge, 1 semana sin servicio!! Puras promesas de que visitarán para solucionar y no aparecen. Que necesito hacer para que vayan? Querer cancelar el servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hugo davila
(@hugosalmo82) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin servicio ni respuesta por parte de telmex donde puedo poner una queda formal
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JesusEstrella90
(@Estrella90Jesus) reportó
@TELMEXSoluciona de verdad que poco profesionalismo, me dieron un folio de reporte por un cargo de instalación que no tiene que hacerse y ahora resulta que tengo que acudir a sucursal a generar la aclaración y para levantar queja del mal servicio también tengo que acudir a suc
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𝗟𝗘𝗢𝗡𝗔𝗥𝗗𝗢 𝗗Í𝗔𝗭
(@liredxzd) reportó
@Telmex Su servicio es deplorable, no puede ser que nadie en su teléfono pueda ayudarme. Su única salida es mandarme con un asistente virtual, necesito la instalación de internet en mi domicilio actual.
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Leopoldo Alcala
(@lalcala78) reportó
@TELMEXSoluciona Qué servicio de atención tan pésimo tienen, tengo más de 1 semana sin servicio telefónico, levante el folio y solo dicen que siguen revisando. No mandan a alguien a revisar mucho menos llaman al número alterno para dar seguimiento al folio.
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Rafa
(@Rafa41396747) reportó
@TELMEXSoluciona Mi servicio está fatal, todo el tiempo me falla el internet, hablo y hablo y jamás vienen a atenderme , más sin embargo si me siguen cobrando la mensualidad y de todo el mes, solo como 2 semana tengo internet, lo quiero dar de baja
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Lia
(@Lia28714115) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día . Hace aproximadamente hice una solicitud del servicio, en Ciudad del carmen , el día de la instalación la retrasaron, nunca llegó. Me mudé a Merida Yucatán ayer vinieron y estaba lloviendo me dijeron qué hoy temprano y nada . Cuánto más tarda ?Malo
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Alex Estrada
(@alexestrada86) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mero?! No me contesten con respuestas genéricas de manual de soporte. Viviría a gusto donde vivo ahorita, si no fuera por uds. Comprar casa nueva sería menos estresante que seguir conviviendo con su servicio tan asqueroso
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OVGOLGOTHA
(@ovgolgotha318) reportó
@TELMEXSoluciona su apoyo tengo 13 días que contraté el servicio y su personal técnico ni siquiera ha acudido al domicilio. Puede apoyar?
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Pupopes
(@pupopes) reportó
@TELMEXSoluciona Se cortó la línea del 06 como les vengo diciendo que arreglen el servicio ya que 5 minutos tengo servicio y 20 minutos no tengo servicio así son todos los días pero no quieren arreglar el sercicio
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♊️The Intruder ;-)♊️
(@TheIntruder_007) reportó
@El_Tors @TotalplayAyuda Son una porquería como telmex