¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Zapopan	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:

julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!
Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco
@Telmex En menos de un mes nos quitas el Internet 2 veces, la primera regreso la red muy lenta, muy.... Que esperamos en esta segunda ocasión??? #ElFortinZapopan #MonteVerde3raSección
J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!
Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?
el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894
Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.
MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco
DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Llevo 30 llamadas al 800 123 22 22 despues de que pague un servicio que he querido cancelar. Que mas debo hacer??? No voy a pagar otro mes de un servicio que no requiero, mi número es 33 3169 3927. Espero su respuesta.......Gracias
MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco
jose del monte (@jrdmc) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo casi mes y medio sin servicio de internet. También depende mi trabajo de tenerlo. He buscado por todos los canales y no obtengo el servicio
Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...
MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado
Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona buen día, servicio de Infinitum fallando en los últimos días hoy de plano no quiere funcionar, me ayudan?
Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Mejor ofrezcan servicio en lugar de disculpas, aun continúan revisando mi falla de hace mas de 1 mes?????? Contesten, solucionen, den servicio
Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco
@AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.
MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco
Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco
@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada
Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...
MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo
🌿Janeth Montes...🖤🌴🌊 (@JanethMontes93) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
Necesito que mi internet deje de fallar @Telmex ,@infinitum @ClaroVideoMx tengo 2 semanas con el internet en pésimo estado, se traba bastante, cuento con la suscripción de Fox y los canales no los reproduce.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Corporativo (@Corpora35740076) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona No hay respuesta quiero cancelar
miguel patiño castro (@16752139Miguel) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona El último mensaje ya estaba programado desde el día de ayer pónganse dé acuerdo aquí esperando a tu técnico
💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportó hace 5 minutos
Mañana debo consultar con @Profeco que procede por la mala atención por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona es imposible que atiendan y den solución no por chat, ni por redes sociales ni por teléfono. Asco de servicio
EsaGüera (@Guera_y_flaca) reportó hace 5 minutos
El internet de @Telmex cada día está peor…
Corporativo (@Corpora35740076) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar su pésimo servicio
Omar Millan (@OmarMil50379385) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Que servicio tan nefasto, el mes de julio solo tuve unos cuantos días de servicio de internet, pero un servicio del asco, de verdad estoy arrepentido de haber contratado sus servicios @Telmex nunca hay solución de nada, asco de compañía.
MalMar (@MarloMaleMariem) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Yo no soy la titular; ustedes tienen el dato de la persona que dejaron incomunicada de la tercera edad; varias personas hemos intentado contactarlos para que la ayuden y ustedes no han dado respuesta. La tuvieron esperando en varias ocasiones más de hora y media en la línea
raul boc (@BocRaul) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Ya tienen respuesta
Pato (@patsyeo18) reportó hace 17 minutos
Hoy cambiaron mi módem de Telmex y el **** internet solo llega a 5 metros nmms🤐
Miawdeline (@miawdalena) reportó hace 18 minutos
Hola @TELMEXSoluciona, además de que ya se va para tres semanas sin servicio, nos quieres cobrar y NO nos permites cancelar tu servicio? Disculpa @Profeco, ¿qué procede?