¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace una hora
Zapopan	Wi-fi	hace 2 horas
Zapopan	E-mail	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:

• Luis Romero (@Luis_Romero_007) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge

• Don Felipe 'pingüino agrio' Muñoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 3 veces marcando al 050 y después de 5 menús diferentes tu callcenter me cuelga, si sirve su callcenter? O por que medio me puedes reparar mi linea telefonica??

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!

• Carlos Farfán (@Farfan1987) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola quisiera ver si me ayudan, no tengo internet hace días y su línea Telmex no funciona

• GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó hace 30 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución

• Mary Ramos (@gueraramos) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda ajuste e instalación 3331459742 y ajuste en 3331459741 urge 3 meses y sin servicio todo el día llamando y solo me pasan de un lugar a otro y me cuelgan la llamada 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @SR1640611 @infinitum @SR1640611 Hola, es importante que envíes por DM, los datos solicitados anteriormente para validar tu servicio y brindarte una pronta solución. Yamilet P.

• elena (@anely_xx) reportó hace 3 minutos

  Deficiente el servicio de @Telmex en poza rica Veracruz llamo para reportar que quedó en el lodo el modem y que necesito reinstalación y me salen con que debo ir a las oficinas de atención a clientes que por teléfono, app o por otro medio no se puede parece oficina de gobierno

• c a r l o s (@guacheee) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigue con falla el internet, se va la señal por minutos regresa lo mismo que la ves pasada

• Eva (@19_krazykatlady) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco El reporte ya se hizo desde la mañana que se fue el internet, lo que necesito es una solución HOY. Tengo que enviar un comprobante de la velocidad y estabilidad de mi internet a un posible empleador. Por favor no se que más hacer.

• Eu Glez (@aega88) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum instalación pero no quedaría y sino queda el cambio de la terminal el no cobrariaz que poca madre de servicio

• lacolmena58 (@yoshi_1958) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok gracias, espero si es de uds, pronta solución ya que estorba y podría provocar algún incidente

• Laperez (@Laperez14607367) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando sentada, ya que en 10 días ha sido imposible recibir una respuesta. Una locura.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @LizRamos_5 @LizRamos_5 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• c a r l o s (@guacheee) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hablo un técnico eh hizo un reseteo pero sigue fallando

• Eunnib (@eunnib) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio.