¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Wow tengo que esperar un día mas a un técnico, cuando se me había dicho era una falla de zona, ahora es una falla interna de la instalación o módem 🤣🤣 increíble respuestas y soluciones, desde el primer día tiene viniendo un técnico gracias @TELMEXSoluciona 😒😒😒

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @luis_aker_vite @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que aun no te contratan para una revision tecnica en @Telmex. Es su nueva modalidad que hagas lonque te toca tecnicos ni ingenieron revizan de tu casa hacia dentro lo hacen remotamente. Saludos demandalos ante @Profeco. En eso ando yo no mas estoy esperando hasta c

• Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad no puedo entender cómo el servicio tiene tanta intermitencia, en los últimos 2 meses me han cambiado el módem y se han realizado 3 visitas a sitio y su servicio no queda y llamo y me dicen que en 3 días #MeDuelesMexico #Telmex

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  3 días sin que resuelvan el servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio y atención solo te levantan "reportes" a lo tonto para una misma situación y no dan seguimiento.

• Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aveces me gustaría comprarme un xbox o PS4 pero me acuerdo que mi internet es de lo peor y no me animo a comprarlo @TELMEXSoluciona

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂

• Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero espero una respuesta de @Profeco. Cual es la solucion a esta situacion

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia En estos 5 días de contingencia en Guadalajara, he tenido variaciones de velocidad en mi servicio de internet de Telmex por fibra, supongo que ha de ser porque la gente (al menos de mi área) está en sus casas sin salir lo más posible y le da uso intenso y continuo al internet.

• MOMIS MEJIA (@momismejia) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continuamente tengo problemas con el.internet, y ahora qué estamos en #HomeOffice la mayoría de los vecinos, a mi familia le esta ocasionando problemas laborales

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @juan_alvarz @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Cuando gustes vamos en grupo a profeco. Ya que en si si dan mal servicil minimo deberia reducir la tarifa que pagamos. Yo llego 5 meses.

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una vez más brilla por su ausencia el servicio de Internet, atención!! @TELMEXSoluciona, en verdad me hacen pensar seriamente en cambiar de proveedor del servicios

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que paso con su respuesta o solución, ya tengo vastantes propuestas por parte de otro proveedores de servicio.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como observacion el moden que reciente dia me cambiaron pues nos saca del wifi. Problemas de punto de asceso y aun con bajo en megas ciertamente uno de estos dias visito a @Profeco. Jalisco @Telmex @escuderiatelmex. 4 meses entrados

• 𝒟ℯ𝓃𝒟ℯ𝓃ℯ𝓇𝒾𝓈 (@DenDeneris) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mi internet está intermitente desde hace 2 días, intento comunicarme por teléfono y me cuelgan, intento por su línea de WhatsApp y no contestan, según eso me acababan de arreglar la línea y otra vez con problemas 🙄

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y no me hacen caso

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 53 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @KarlaRViC @Profeco @TELMEXSoluciona Creo que es ir personalmente a poner la queja de mal servicio

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No soy ubico caso creo que asi estamos el resto denla poblacion. En su servicio que venden ya con esta van como 3 cambios de modem simpre sacan una excusa mejor no ofrecer un servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mara E (@maruja1228) reportó hace 7 minutos

  @HernanGomezB @Telmex Lo malo es que las otras empresas están igual o peor

• Fernando Muñoz Roman (@fmunozmex) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Increíble la calidad y eficiencia en el servicio, una empresa con tantos estándares de calidad no puede dar estas respuestas

• Ana María Cureño (@anacureno) reportó hace 13 minutos

  @HernanGomezB @TELMEXSoluciona Te tienen 2 horas en el teléfono y no solucionan el problema. Qué te cambien el módem.

• JuNiOr 77.... 💯 🦅 (@liajoseluis) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun sigo esperando....

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• dani (@raggedysmen) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron en ir hoy a solucionar mi problema de internet y de línea y NADA. Yo no puedo estar sin servicio un día más. Necesito una solución

• Adrian Garcia - En la República del Tuitter (@hatrian) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llamaron para decirme que mi servicio estaba fallando... jajajajajaja ¡No tienen madre!. Marqué de nuevo al 8001232222, es muy incómodo tener que estar haciendo su trabajo de ir seleccionando opciones para descartar el tipo de ayuda que requiero, pésimo servicio!

• Gonzalo Bello (@Ole_Bello) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que tengan ya in pésimo servicio, de poca calidas mala actutid muy triste uno de tantos reportes 35897041

• ilse-eh (@mariann_eh) reportó hace 20 minutos

  Pls, send me sus opciones de servicio de Internet, que estén chidas, no como telmex, Pls. 😩

• Nenemarck (@MarcoAn33516323) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo varios días sin servicio de teléfono de casa. A qué número lo puedo reportar ?