¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:

• 
  • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• 
  • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio, me dicen una fecha y hora y nada que hay solución. Por qué son ineficientes, mentirosos e incopetentes. Por cual medio me darán respuesta definitiva. @TELMEXSoluciona

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Isaac48238775 @Telmex Cómo clientes no les importamos y solo dan largas para darle solución, pero muy puntual el recibo. @TELMEXSoluciona no sirve e ineficiente.

• 
  • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• 
  • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Lamenta que ya no tendrán mi pago, le denigran y que pena que sean clasistas y elitistas al no dar el servicio a los clientes.

• 
  [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuando va a pasar el técnico. Ya ví cuál es el problema llueve y funciona. Se seca el poste la fibra o lo que sea y se cae el servicio

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No sean mentirosos, no trabajan y solo se llenan de dinero los bolsillos. Si servicio de lo peor.

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PerezMairym Ya te dieron respuesta o solución a la falta de servicio? A mi me tienen desde 20 si servicio y cada día me dicen en 24 horas quedará restablecido. Ya fui a solicitar la cancelación del servicio y ahora sí me aseguran en 24 horas ya queda. #telmexmiente

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Resuelve el problema antes de ofrecer servicios que no con cumplen, 2 semanas sin servicio y muy puntual para cobrar por un servicio que no he tenido. @TELMEXSoluciona hasta cuándo?

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ahh que amable por preocuparte por mi molestia de falta de servicio, fíjate con con tu preocupación el problema no avanza en nada, y creo que te pondrás en contacto conmigo para el año 2023 Agenda ese día para que me des respuesta. @TELMEXSoluciona eres ineficiente y mentiroso

• 
  Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• 
  octavio (@marco_tornel) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Varios días sin servicio, siempre pago a tiempo y ustedes no aplican ningún descuento por esos días sin servicio no es justo, estoy dudando en que sean la mejor compañía, fallas mucho Telmex C.P. 45606

• 
  Carlos Miguel Bautista Quiroz #CatólicoEnProceso (@quiroz_miguel) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tenemos casi dos meses sin servicio de telefonía, ( pero si llega puntual la factura ) espero me den una atención inmediata. Gracias.

• 
  Ciudad de los niños (@cd_ninos) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buen días , desde el 22 de Julio continuo esperando la llamada y no dan solución a la cabina antes mencionada y anteriormente también ya se había solicitado , nunca hubo respuesta y tampoco el retiro, ya esta causando problemas de inseguridad.

• 
  Pedro España (@PedroEspana7) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @galahad_52 Mismo caso, sólo que tengo sin servicio desde el día 11 de julio. Marqué al teléfono de línea Telmex y es una basura, también el servicio de atención por redes es una basura…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 37 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

• 
  Carmina G de R (@sufelitaa) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por la solución de mi problema.

• 
  Maarc (@maarcmx) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo otro día sin servicio.

• 
  Annel Mafa (@annelfranco) reportó hace 10 minutos

  5 semanas sin internet ni servicio! Que tengo que hacer #telmex? Ya me canse!! @TELMEXSoluciona Fatal el servicio al cliente!

• 
  mike (@ikkaro78) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta automática, lo que quiero saber es pueden o no, y sin problema busco en este momento a la competencia. Quiero una solución ya y en cuanto tiempo esta funcionando

• 
  red label (@pisco27) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona A que hora llegan a reparar el servicio? Me urge

• 
  solin3000 (@jlrlopez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Que objetivo tiene esto, si llevo 25 días sin servicios de voz y datos de fibra óptica, incluso está pagado por adelantado el mes y no he disfrutado del servicio un solo día, y ustedes no solucionan nada. #empresadelfuturo porque solo da largas y largas!

• 
  nice (@nicemlndz) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, una pregunta. Yo no tengo línea de tel, A dónde puedo checar para solicitar el servicio de internet pero con servicio de fibra óptica?

• 
  Monse 🌙 (@mebuscas) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días desde q me iban a contactar,mi mamá sigue sin línea ya casi 1 mes sin servicio igual ya va a llegar el recibo otra vez y tendrá que pagar ,cuanto más vamos a esperar?Ni mandan al técnico ni abren nuevo reporte ni nos contactan neta les vale madre el asunto ?

• 
  Ady Guzman (@AdyRek23) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que me notifiquen mi cambio de paquete Infinitum porque no pienso seguir pagando por un servicio que no tengo, para cobrar son buenos mi recibo se vence el 6 de octubre y ustedes ya se cobraron