¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!
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GABRIEL@
(@GABRIEL82631766) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta
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Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚
(@charly112233) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco
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GloPau ❤ en casa
(@glopau) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio
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Luis Romero
(@Luis_Romero_007) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!
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#GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷
(@UsuarioLilia) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.
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Miguel Lino
(@Shiokolatzs) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .
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Octavinho
(@octavioharo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando
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Sanchez Origel
(@SanchezOrigel1) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Pese a reportes en @infinitum de @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet. Nos piden no salir y recurro a un café con señal para seguir el home office
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución
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ahtzii perniie
(@perniie) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada
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Mary Ramos
(@gueraramos) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡
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[)4\/![)
(@dabarbacam) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.
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ahtzii perniie
(@perniie) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@suxrh79 ¡Hola! Para poderte ayudar es necesario nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para generar tu reporte y brindarte una pronta solución. Elizabeth S.
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Gilberto Vázquez
(@SoyGilVazquez) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos ya unos días sin servicio, ¿qué procede?
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Brenda Fragoso
(@Brendashg) reportó
@TELMEXSoluciona Solo saben responder eso! Y no dan solución, pésima atención a sus clientes...
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Gerardo Ponce d León
(@DoctorShivago) reportó
@ShekoLugo @Telmex @TELMEXSoluciona Están peor 😢
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Rocio Solis
(@RocioSo04949882) reportó
@Telmex hace semana y media realicé cambio de domicilio y hasta hoy fueron los instaladores a poner el servicio , pero no lo instalaron que porque donde yo vivo no hay donde conectarme con fibra óptica siendo que solo me cambie una cuadra de distancia y ahí si tenía fibra óptica
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Brenda Fragoso
(@Brendashg) reportó
@TELMEXSoluciona según ustedes bloquearon el servicio de recargas y me siguen llegando!!! Yo no hago recargas de plano iré con @Profeco y @AtencionProfeco no cuidan para nada la seguridad de sus clientes!!!
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Félix S
(@Cosmoturner7) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, quisiera cancelar mi servicio de HBO max, cómo le hago?
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Melanie
(@melanieibarra) reportó
Tengo ya una semana sin internet, ya levanté reporte, me dieron folio, me comuniqué por mensaje, whatsapp y llamada y no he tenido solución. @TELMEXSoluciona @Telmex
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Ashantil
(@Ashanti_liber) reportó
@TELMEXSoluciona lo de cada mes, un reporte por falta de servicio 🙄
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Gabriel
(@mechioka1) reportó
@ShekoLugo @Telmex @TELMEXSoluciona Megacable, pésimo servicio, primero va bien, pero cuando te da lata, nunca te solucionan nada Totalplay me a fallado los fines de semana en la noche pero lo solucionan rápido, como en 15 minutos o 30 ,