¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio y un reembolso por la más de una semana sin servicio de Internet. Que necesito para cancelar y tener mi rembolso o cancelación de deuda (de ese período sin servicio)?

• santos guillermo (@santos_gmo1) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet y en las llamadas solo operadoras y después me dicen gracias por llamar. No hay operadores ni soluciones tengo ya más del mes sin señal de internet y sigo igual!! Aquí me pueden ayudar??😠

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷🐐 (@UsuarioLilia) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo varios días sin línea telefónica y todavía no pueden hacer nada por resolver mi problema? Que mal servicio están dando.. deberían quitarse de Twitter y no engañar con su @TELMEXSoluciona porque no hacen nada😠

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IFT_MX @Profeco tengo 4 folios de reportes con @Telmex , desde el 7 de julio, no me han resuelto, estoy sin servicio de internet y línea, como y donde puedo proceder para atención, porque ya me están cobrando y sin darme servicio ni atención.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Adivinen. Si, un día más sin servicio de internet. Eso sí, indican que el reporte "ya está en el departamento correcto para su atención". Según cualquier empresario, esto debería suceder desde el momento mismo de su generación, pero, Telmex es Telmex y su ineficiencia: total.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pues todo sin cambios, desde el 16 de agosto sin servicio de internet, Infinitum. El colmo es que marcan a la línea casera y preguntan opinión acerca de la atención recibida. Los teléfonos de queja cortan la llamada, en fin: Cómo Telmex no hay dos.

• marcos montero neri (@monteromarcos) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenos días no tengo servicio de internet desde hace 3 días pero si puedo hacer y recibir llamadas

• Vicky Victoria (@victoriagll) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ZapopanGob @GobiernoJalisco espero que no piensen cerrar el retorno de av Gpe frente a Telmex. El cruce de av Gpe y San daniel comboni se satura TERRIBLE. sería una gran tontería. Ese retorno evita que el otro se sature más al ser doble sentido se hacen nudos para dar vuelta.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me acaban de hacer intento de llamada, apenas sonó y colgaron. Ya necesito mi servicio o mi cancelación. Porque ni una llamada de ustedes me dejan contestar ni acuden a mi domicilio en horario adecuado para mi ni cancelan mi servicio.

• Fernanda (@fdavaldezr) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Necesito cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• Arturo (@ArturoCorte) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Terrible su internet, falla y siguen sin solucionar la problemática

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo número de folio 19046816 y 19157302, el primero desde 7 de julio y no se ha atendido, no tengo servicio de nada y ya me están cobrando!!!!

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, aún sigo sin servicio de internet, el reporte inicial se hizo el 16 de agosto. Las excusas son las mismas, diario, o de plano cuelgan. Cómo aquí, que procede? El recibo ya llegó. Eso sí, al 100%.

• Fernanda (@fdavaldezr) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Maldito Telmex tengo dos horas marcando y no me contestan

• Oscar Patz (@patinoomar) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @BasicoMuebles @TELMEXSoluciona Ustedes tampoco me han solucionado un problema que tengo un mes con el me podrían ayudar???

• Pablo (@set7pablo) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, ya mandé dm.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona yo tengo 5 días sin servicio y es día que no me restablecen el servicio. Todo comenzó el viernes en la mañana que sus técnicos estaban haciendo algo con el cableado. Necesito mi servicio restablecido y un descuento por cada día que no tenga servicio.

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes. Es muy molesto tener que reportar fallas en su servicio 3 veces en el mismo día. No pudieran elevar sus estándares de calidad y al menos, resolver las necesidades de sus clientes?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo describir el "servicio" de Infinitum de Telmex? 12 días sin servicio de internet, reportando diario. Los primeros días ofrecían disculpas, ahora cortan la llamada. Con estas actitudes, ¿Cómo salimos del tercermundismo? Eso sí, los cobros al día...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Sánchez (@sachez78) reportó hace 54 segundos

  @TELMEXSoluciona Buen día sigo a espera de su llamada para ver que procede con la línea de internet, el servicio sigue igual

• Isabel Suarez (@isasuarezlozano) reportó hace un minuto

  Increible @Telmex @infinitum un reporte abierto desde el 12 de Julio y seguimos sin internet! Cada dicen que van y simplemente no llegan!! Una burla el servicio independiente de su huelga que dicen ya haber llegado a acuerdos!! Una pesadilla!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @young_winkle @young_winkle Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Oscar (@Omesparza) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te lo envíe, el servicio ya fue cancelado. Pésima atención y servicio. No los recomiendo y mucho menos volveré a contratarlos. Gracias.

• Macarena (@FerQuiquita) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuatro días sin servicio y ninguna intención por parte de TELMEX para solucionar su pésimo servicio

• Eduardo C. (@RiderCoss) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Si efectivamente, creo que tienen broncas con sus servicios, me salio un Error 502, echen le ganitas porfas!

• Alondra Maya (@aBy_EnS) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @LuisaAlcalde @STPS_mx No llegaron a nada como tal hace 6 días, sus sindicalizados siguen sin sus pagos hasta ayer y por ende no están dando los servicio y seguimos sin internet y sin saber hasta cuando… son una empresa de quinta. Dan asco

• Rodrigo SF (@dendrock) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda para restablecer mi servicio la antes posible. Cuanto debo de esperar? Estoy pendiente de su respuesta.

• Vane (@Vane_1197) reportó hace 13 minutos

  Como le hago para que telmex venga y arregle algo de mi linea si no tengo problema con la linea ni el Internet pero si necesito que arreglen algo que a ellos les compete??? @TELMEXSoluciona

• Jesus Noe (@yuyogm) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, desde el Sábado 23 de Julio estoy sin servicio de: * Voz e Internet Nunca se comunicaron para informar causa de la falla, ni tiempo de solución. Ofrecieron enviar técnicos a domicilio en dos ocasiones, nunca se presentaron. @Profeco