¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Granja, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Granja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Granja, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Granja, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Granja y lugares cercanos:

• Luis Vega (@LuisdZVega) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona eii no tengo internet ni servicio de telefonía quien me puede apoyar

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya ni el teléfono contesta, reporte 11331116 “urgente” no atendidos desde hace más de 10 días, todos los días me responden que están revisando el servicio y no hay diferencia!

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lorena llevas diciéndome eso más de una semana! Aquí sigo en espera, ojalá que el técnico de la semana pasada que llegaba en 2 horas pronto llegue a reparar! O el reporte urgente que vence hoy lo atiendan!

• Fernando Mora#MEX (@fernandomorae) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el 17 de abril, tengo dos números de reporte, hoy venció uno urgente y nadie soluciona nada, ni he sido elegido para una llamada para mencionar que están trabajando en ello, supongo que no pues estaría resuelto @IFT_MX ese servicio me refiero @Profeco

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jorgemtovar @TELMEXSoluciona Ya estamos en eso amigo, como que si piensan que la publicidad negativa es publicidad al final! Solo basta ver con todos los clientes sin servicio para notar que algo no está bien.

• Jorge Axel Correa (@AxelCorreaM) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué mal servicio tiene @Telmex 22 horas sin internet y ningún avance.

• oskar rodriguez (@oskarrodriguezv) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Después de 15 días de lo mismo parece que es nomas esperar y no recibir atención. Creo no tienen ni idea del problema puesto que nadie ha venido a revisar.

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy súper molesta, de verdad. Ya ni por teléfono contestan en para tramitar la bonificación. Terrible el servicio @TELMEXSoluciona Espero que te resuelvan pronto 🙌🏼 No dejes de insistir.

• Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona Te comento que somos varios, yo tengo desde el 17 sin servicio, todos los días me dicen que vendrán y ahora ni el teléfono contestan, puedes hacer una denuncia en @IFT_MX y @Profeco pues se supone deberías tener atención por lo que tienes contratado!

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex Solo te comento, Karla, que nosotros nos quedamos sin servicio 15 días... ahora además de ese calvario de estar reportando, vivimos otro para solicitar la bonificación de esos días. Eso sí, siempre responden los tuits pero no solucionan. A ver, desmiénteme @TELMEXSoluciona

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !

• Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mt_7226 @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex A mi también tiene una semana “ayudándome” Lorena p y está trabajando en mi reporte, tiene desde la semana pasada que es de carácter “urgente” pero nadie hace nada! Si encuentras mejor opción me platicas! Por lo pronto denuncia @IFT_MX y @Profeco para buscar un cambio!

• 𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖆𝖟 (@MADSpartans) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio, me prometieron que vendrian a reparar ayer, luego hoy, después de 40+ llamadas no vienen y me dicen ahora que hasta el lunes QPM.. no fuera para cobrar! Rep: 0018712181

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavier (@LA_Rams) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de Telmex Estar en exámenes finales de la universidad y solo te dicen que hay intermitencia y estan trabajando en ello. Pero no resuelven el problema

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otro día, no queremos sus disculpas queremos que nos solucionen, el servicio ya se pago tenemos 5 semanas sin poder tener una página web, es el colmo!!

• Arturo Gonda Leyva (@Arturgonda) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Pero por favor urge el servicio.

• Tilektli (@Tilektli) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema con ustedes es la velocidad de respuesta para atender una queja....

• Gabriel Escalante Fat (@pelinguis) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más sin Internet en Guadalajara, 3336472053, apenas a cuatro semanas de haber reparado una falla que duró 20 días. ¡Increíblemente malo el servicio de Infinitum!

• c mejia (@C_mejia12) reportó hace 19 minutos

  Hola tengo fallas en mi servicio , trato de reportar pero en el chat no me solucionaron algo ... @TELMEXSoluciona

• mariana belmonte (@marianabelmonte) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona como todos los días me mandan mns que no solucionan nada, me comunico al teléfono y me mandan a la grabadora, es un mes que no tengo servicio, solo están dando largas, no realizan el cambio de domicilio, QUE MAS TENGO QUE HACER!!!

• Rene Castro (@renecastrosoto) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor apoyo para reportar falla en mi servicio de telefonía e Internet. En Call Center solamente enrutan a WhatsApp. Gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @GalaxySpartan @GalaxySpartan ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Sandii Bell (@SandiiBell8) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme con ustedes, pero como siempre su servicio tan eficaz, me urge un técnico no tengo servicio de Internet y Telefonía 😠