¿Telmex está fallando o caído? in Colima, Colima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 15 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 1 mes
Colima	Wi-fi	hace 2 meses
Colima	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

Rogelio Alonso (@proferoger85) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Ya tres días sin servicio de internet. Imposible establecer contacto por teléfono pues el inconveniente "ya fue reportado". Acordaron regresar llamada "en breve" y no lo han hecho.
Beto Serna (@serna_alberto) reportó hace 8 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona desde el domingo pasado reporte fallas en mi servicio de internet, ayer llame, me dijeron que debio solucionarse el viernes agendaron supuestamente para ayer solucionar y sigo con problemas folio 0019510730.
Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 9 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@Carlos_Slim_D su personal dice que va solucionar mi problema mañana y mañana y nada que me solucionan, hoy tengo q pagar mi recibo de Telmex y no tengo nada de servicio y si malas atenciones por parte de su personal. @TELMEXSoluciona @Telmex
Mara Mama (@Mara18200683) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona 73 años, no puedo salir y ahira encima llevo 5 días sin internet Me urge que arreglen mi conexión de Internet.
Mara Mama (@Mara18200683) reportó hace 10 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @jumexdepatas Ya te lo mande, por favor arreglen mi problema
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima
Decepcionado del servicio @Telmex, de nuevo el internet dejó de funcionar en casa!
Mara Mama (@Mara18200683) reportó hace 18 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @fercammpos Porque dicen que solucionan no solucionan nada no tienen suficiente personal no siguen robando no siguen cobrando y no hay servicio son una vergüenza en cualquier país que se considere país decente hay un internet decente con la pandemia niños a las computadoras y ustedes sin
Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya les mande un DM y no me atienden... Y ya les deje mi número de reporte y no tengo respuesta... 😕 19268051
Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima
@Profeco llevo más de una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex abrí un reporte hace más de una semana y no me han podido resolver. Hay una solicitud pendiente con el folio *019657962.* Me pueden dar solución?
Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 24 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex son fregaderas me dicen qno este chingando mi reporte qen 5 días queda y ya pasaron 6 y aun no tengo mi servicio de nada llamo y esperar un tiempo para que la ejecutiva q contesta no sabe resolver y mejor te corta la llamada son fregaderas
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 31 minutos desde Colima, Colima
Hoy @TELMEXSoluciona si nos dio solución, ojalá deje de ser un servicio inestable...
Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 32 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Profeco no he tenido solución por parte de @TELMEXSoluciona que se puede hacer al respecto?
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 38 minutos desde Colima, Colima
Hoy el servicio @Telmex de internet dejó de funcionar en casa! Su asistencia en línea como siempre, deficiente. Ojalá @TELMEXSoluciona pronto nos de solución. Tengo número de reporte pero sigo esperando...
Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 41 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona @infinitum tengo casi un mes y no pueden resolver mi problema de conexión de internet, será a caso que veré un descuento en el recibo que tendré que pagar de un servicio que no tengo?
Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 44 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona @ChidaMariel 3 días? Yo llevo 16 y no hacen nada para solucionar la falta de servicio
Glow te dice (@GlowTeDice) reportó hace 47 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Y seguimos con la falla!!! @telmex
Glow te dice (@GlowTeDice) reportó hace 49 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Es en serio? La misma respuesta? Cada vez que leo una de sus respuestas siento que hablo con una máquina @Telmex
Rogelio Alonso (@proferoger85) reportó hace 53 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta sobre mi caso. Pésima atención.
Beto Serna (@serna_alberto) reportó hace 55 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona Pues mira que no tengo respuesta de ustedes por su "medio" y por acá solo me agendan al día siguiente, hoy van 11 días, si para mañana no tengo resuelto mi problema les canceló el servicio @Profeco toma nota que mi queja ya lleva más del tiempo que ellos mencionan.
Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 57 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@pedrocortess_ @pedrocortess_ ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
Andres Garcia (@AndresGarcia139) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona que mugrero de servicio, tengo 1 semana esperando que me repongan la fibra óptica. Si tan solo fueran igual de eficientes como lo son para cobrar.
Santiago (@santi_basa) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Y siguen sin arreglar el servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@PedroRivasMx @PedroRivasMx ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
Guillermo Jimenez (@Gullermojm) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando cuando me restablecen el Internet, son una empresa irresponsable con los usuarios, no dan respuesta y solución a las fallas técnicas, su red de cobre es obsoleta
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@mizrapm @mizrapm Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.
Matt Zapata (@lindematt27) reportó hace 18 minutos
Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días que esta fallando la red WiFi se tarda demasiado en descargar una imagen en redes, y es WiFi porque con datos o la conexión a escritorio no tengo tema. Tendrá como 8 días esta falla
Héctor (@Abc025) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona con que área me puedo comunicar para realizar la cancelación de mi servicio.?
Jorge Castellanos (@CasCle26) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona nada que se presenta el técnico de verdad son muy malos con el servicio al cliente. 22476709 número de reporte
Ariadna (@Ariadna96446072) reportó hace 21 minutos
6 días y contando, no pueden ofrecer una solución, de verdad el peor servicio @TELMEXSoluciona