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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Colima, Colima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad de Villa de Álvarez Wi-fi hace 14 días
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 1 mes
Colima Wi-fi hace 2 meses
Colima Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

  • PEPEAVALOS
    JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona buenas tardes sigue mi linea sin servicio el no de orden es #23601758 de la ciudad de Colima Mexico

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @EddieBelmondo Jajajaja Telmex soluciona nada... Teléfonos de México sigue fallando porque se preocupan más en no crearle molestias a sus sindicalizados que a sus clientes. Y los sindicalizados se preocupan más en pensar en donde gastar el aumento de prestaciones, que en atender clientes

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si me van a bonificar los 15 días que estuvo sin servicio, los $1000.00 que gaste de más en mi plan por usar el internet de Telcel esos se que no lo harán pero quería decirles algo más tan malo el pinto como el colorado.

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @feernandofdz Ni la burla perdonas Telmex, mientras tus clientes paguen, por cierto me cobraron la mensualidad completa y tuve suspendido el servicio por 14 días, ya veo las atenciones que nos dan.

  • PEPEAVALOS
    JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona buenos dias le molesto ya lleva mas de una semana sin que vengan a reparar la linea folio de reparacion #23601758

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @thenimphomanos @TELMEXSoluciona No pero me gusta estar dándole lata a Telmex me cobró completo el mes y solo tuve el servicio 15 días, por la falta de internet use los datos de mi plan y agüe 1000 pesos más.asi que suerte, ojalá a ti si te atiendan

  • velialepe
    Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo pero aún sin servicio. @TELMEXSoluciona @infinitum #TelmexNoSoluciona

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @bisteni_a Me encanta esa respuesta, no entiendo cómo es que no se cansan ....................................................................................,..,................................,...................................,.......................................,.......de mentir

  • annakarina_ag
    Anna Karina AG (@annakarina_ag) reportó desde Colima, Colima

    Últimamente @TELMEXSoluciona cada día esta peor. En Colima se supone que tengo en casa fibra óptica y para que una imagen se mande dura más de 30 min 🙄 👎🏽

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @VillanuevaVic1 Estos de Telmex soluciona solo están Ara tapar el mal servicio de TELMEX

  • PEPEAVALOS
    JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Mi linea continua sin funcionar una semana mas y no me dan respuesta el folio del reporte es 23601758 en la Ciudad de Colima.

  • velialepe
    Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum He reportado la falla en servicio de internet y telefonía número de reporte 24269592. Aún no tengo una respuesta, me contactan, llamada o mensaje de fecha/hora revisión alguna por parte de TELMEX #telmex #INFINITUM #TelmexNoSoluciona

  • velialepe
    Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    DÍA 1 sin recibir solucion de @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando que se comuniquen para atender mi reporte. #telmex #telmexnosoluciona #profeco

  • anded61
    Andrés Edmundo (@anded61) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Eres hermana de Jaqueline, porque a mí su respuesta es la misma que han dado todos y no me han restablecido el internet

  • rodru_20
    rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó desde El Naranjito, Colima

    @TELMEXSoluciona Desde el 21 de junio que no tenemos internet, no han venido los técnicos servicio 3121610877 reporte 27774588

  • annakarina_ag
    Anna Karina AG (@annakarina_ag) reportó desde Colima, Colima

    No puedo ni meterme a la página de @Telmex para ver los paquetes y saber de cuántos megas es mi paquete 👎🏽 de plano @TELMEXSoluciona no soluciona y pésimo servicio

  • PEPEAVALOS
    JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio

  • velialepe
    Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @eneadeequis Y cuando por fin logras que se reactive el servicio, ofrecen ajustar tu recibo por el inconveniente y descuentan $12.69 pesos. TELMEX ES UNA BURLA #TelmexNoSoluciona #infinitum #Telmex

  • CouchPily
    Mary Pily Gonzalez (@CouchPily) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    Que pasa con @Telmex acaban de cambiar a fibra óptica en la casa de mi sobrina, ahora no tiene internet ni linea, ya reportó hace mas de 1 mes y no solucionan y la dejan colgada en el teléfono, eso si, siguen cobrando. @TELMEXSoluciona ayuda!!!! Porque el servicio es un asco

  • PEPEAVALOS
    JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Me podria ayudar con esta orden de reparacion 23601758 ya lleva varios dias y no han venido a repararla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maribelroja5
    Maribel Rojas (@maribelroja5) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet! 😰😭

  • feelresa
    feelresa (@feelresa) reportó

    Tuve una platica con un trabajador de Telmex. Y me confirmo que el problema es sindical que la empresa anterior era prodigy la que daba el servicio de internet y era el motivo de su mal servicio.

  • LucaTobas1
    Lucía Tobías (@LucaTobas1) reportó

    @Telmex @infinitum Telmex, tengo más de 3 semanas sin servicio de teléfono ni Internet, no he podido realizar mi trabajo como debe ser por falta de este servicio, llevo incontables reportes, llamadas, correos con evidencia, etc

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JOEG20 @JOEG20. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

  • EdgarChavago
    Edgar Vázquez (@EdgarChavago) reportó

    @TELMEXSoluciona Como en casi 2 horas se cumple otro día.. Ya digan bien.. O si lo que buscan es que cancele y me cambie a otro.. Aunque según yo no soy mala paga. Incluso hay meses que pago antes de la fecha..pero si ustedes no quieren digan pero no me tengan en Espera y sin decir que pasara

  • iBeexShofi
    ↬Shofi ♡'s Alan🌈 (@iBeexShofi) reportó

    NOOOOOOOOO NATALAN QUIERO IR TU DIRECTO PERO LE ANDO FESTEJANDO A ICRAK CHINGA TU MADRE TELMEX

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @LucaTobas1 @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • maribelroja5
    Maribel Rojas (@maribelroja5) reportó

    @TELMEXSoluciona hola! Me pueden ayudar no tengo servicio de internet!

  • Gregoz_Nta
    ☢Gregoz☢ Nta (@Gregoz_Nta) reportó

    @TELMEXSoluciona puedo solicitar un cambio de módem?

  • noemiquizar
    Noemi Quiñones (@noemiquizar) reportó

    @TELMEXSoluciona que mal servicio llevó 2 semanas sin línea, Internet inestable, ya fui a su centro de atención, ya puse mi reporte y nada que solucionan. No puedo trabajar por que no tengo servicio