Estado del servicio de Telmex en Colima, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima, y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 13 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima

  Gente de @Telmex, seguimos en espera de nuestro servicio de internet! Tengo número de reporte por si quieren ahorrarse ese paso en su seguimiento...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 10 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @feernandofdz Ni la burla perdonas Telmex, mientras tus clientes paguen, por cierto me cobraron la mensualidad completa y tuve suspendido el servicio por 14 días, ya veo las atenciones que nos dan.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 12 minutos desde Colima, Colima

  Día 14 sin teléfono e Internet Sigue el agónico proceso de solicitud de reparación por parte de @TELMEXSoluciona que siguen sin dar atención

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 14 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona No se ve que me hagan caso. A un paso de contratar @Megacable

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 15 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona en qué momento van a restablecer mi servicio llevo 12 días sin Internet y teléfono

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 15 minutos desde Colima, Colima

  Se cumple 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet que no quieren hacer algo la gente @TELMEXSoluciona

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  Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 16 minutos desde Colima, Colima

  @Fund_CarlosSlim hagan una obra de caridad y ayúdenme con el mal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 18 minutos desde Colima, Colima

  A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima

  @ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 29 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima

  Te estabas tardando @Telmex, pésimo servicio de internet!

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 31 minutos desde Colima, Colima

  Sigo esperando una solución a nuestro servicio de internet, @Telmex! Todos los días escriben: Buena tarde se sigue trabajando en su número de reporte 21995586, la visita del técnico, se reagenda para el día (tal) a partir de las 12:00 horas. Hagan algo @GinaG_Telmex y @Profeco.

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  Anna Karina AG (@annakarina_ag) reportó hace 33 minutos desde Colima, Colima

  No puedo ni meterme a la página de @Telmex para ver los paquetes y saber de cuántos megas es mi paquete 👎🏽 de plano @TELMEXSoluciona no soluciona y pésimo servicio

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 39 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 46 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio,dan una fecha de compostura para tu servicio de internet y el día prometido te vuelven a dar otra fecha Telmex apesta.

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  QFB con título (@LuisPim70208298) reportó hace 46 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Chinga tu madre TELMEX!!!

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 48 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Belligb A todos los clientes les dicen lo mismo, pero la verdad es poco probable que a alguien atiendan después de varias semanas o incluso meses, se han vuelto el peor servicio de telecomunicaciones, que weva dan.

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  WATL BRAIN DIN (@MEMO_WATL_BRAIN) reportó hace 49 minutos desde El Naranjito, Colima

  @TELMEXSoluciona la segunda vez alguien más lo pago, y parece ser que lo recibí yo en mi cuenta, no hay donde aclarar eso, y los de servicio al cliente no entienden cuando les explica uno lo que pasa, ellos solo revisan si lo tienes o no activado, no a qué correo está enlazado.

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  Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó hace 49 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco no he tenido solución por parte de @TELMEXSoluciona que se puede hacer al respecto?

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Ayer me llamaron de redes sociales, prometieron que iría un técnico y nadie fue, sigo sin servicio y ya tengo que pagar el segundo mes que no tengo línea. Muchas promesas y nada de acciones

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Segundo dia y sigo sin tener servicio y ustedes madre, soy su burla y lo puedo mas qe aguantarme, piden datos no leen lo que ya se les mando y se siguen haciendo tontos, ya estoy hasta la madre. @Profeco

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  Lupita Hernández (@marilugaribay) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

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  Karla (@kacedico) reportó hace 11 minutos

  Han pasado 3 días desde que no tengo Internet y se ha hecho el reporte el problema no es la atencion de sus operadores. Son sus técnicos que no se si no quieran venir o que. Pero me urge que lo arreglen. @TELMEXSoluciona

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  Clementine (@Popcornbabydoll) reportó hace 13 minutos

  @Telmex llevo varios días sin Internet y no me soluciona y nadie me visita. Tampoco me dejan cancelar el servicio @Profeco ayuda, que puedo hacer?

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  G Oruam (@gzhallo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum Sigo sin respuesta a mi falla de internet. Llevo 6 días sin servicio y no se han dado a la tarea de resolver que en verdad en complicado mandar un técnico? Cuánto tiempo más debo esperar?

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  Ángel Cruz Román (@farolero67) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de Internet de @TELMEXSoluciona nunca me dieron solución sus "asesores". Nada recomendable.

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  Abraham (@epa_bol) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van días con el internet bien lento!

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  Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es la 3era vez este mes sin servicio, que en promedio son 3 días en cada ocasión. Se tenía cita programada para el horario de 9-14 horas hoy y nadie me buscó (incluso cuando hablé por teléfono y chat con ustedes). Pésimo servicio de atención al cliente.

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  Alessa Núñez (@AlessaNune52804) reportó hace 26 minutos

  @Profeco ¿qué procede cuando tú proveedor de Internet y Telefonía no es capaz de solucionar problemas técnicos después de 6 días? #Telmex se disculpa porque no tiene conexiones disponibles en la zona... Ni saben cuándo, los que autorizan las órdenes, lo harán

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  Sergio (@Hugrocm) reportó hace 27 minutos

  @arturoelias apoya a @infinitum @TELMEXSoluciona con un hack de vida. Brindar tiempo de solución de 3 días para atender un problema de fibra óptica trozada está fuera del mercado desde la década pasada. Ayer quedaron de acudir al domicilio y nada. Folio 056105182