¿Está Telmex con problemas o cortes en Colima, Estado de Colima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colima, Estado de Colima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (75%)
-
Wi-fi (12%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Colima, Estado de Colima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad de Villa de Álvarez |
Teléfono | |
| Colima |
Internet | |
| Colima |
Internet | |
| Colima |
Internet | |
| Colima |
Internet | |
| Colima |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Estado de Colima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:
-
B E T O L U N Λ
(@donbetoluna) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!
-
B E T O L U N Λ
(@donbetoluna) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.
-
Jose Carlos Anaya Ch
(@archisss) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Haaaaaa maldito Telmex ni jugar en el pto celular puedo
-
rodrigo carrillo
(@rodru_20) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @Telmex ayer se cumplieron 7 semanas sin internet. Y aún nada ninguna respuesta mis vecinos ya se lo solucionaron hace días y yo continuo con el problema. Por favor sean más serios, son demasiados días.
-
Rodrigo Pantoja
(@MinimalTunas) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.
-
B E T O L U N Λ
(@donbetoluna) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.
-
Dante Alfaro
(@DanteAllfaro) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta 15 días sin servicio y ya tengo fecha para pagar pero sigo sin servicio y nadie que atienda y repare mi servicio.
-
B E T O L U N Λ
(@donbetoluna) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...
-
Clemen CWalle
(@ClBrillo) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Que terrible estar sin internet en casa😒, en estos tiempos es como no tener el servicio de luz, o gas... Que mal estás Telmex 😪
-
rodrigo carrillo
(@rodru_20) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.
-
rodrigo carrillo
(@rodru_20) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.
-
Juan Esteban Valdivia Ruiz
(@juanest04141467) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Ya casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona
-
Dante Alfaro
(@DanteAllfaro) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.
-
Clemen CWalle
(@ClBrillo) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Ya 15 días sin internet... Como vamos #Telmex, siguen dando seguimiento a mi problema?
-
B E T O L U N Λ
(@donbetoluna) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...
-
B E T O L U N Λ
(@donbetoluna) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
"Conectado pero sin conexión a Internet" les manda decir nuestro módem, @Telmex!
-
Jose Carlos Anaya Ch
(@archisss) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail
-
Rodrigo Pantoja
(@MinimalTunas) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞
-
Edwin Hallier Duron
(@edwinhallier) reportó
desde
Villa de Álvarez, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas
-
Dante Alfaro
(@DanteAllfaro) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cuik rodriguez
(@elmundosuena) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy 21 de septiembre, la atención fue 5 horas después de que dejé mi petición. Me hablan cuando voy manejando, les pido que me llamen 30 minutos después y la respuesta fue: "OLVIDADO". Pues, ¡Que padre servicio!
-
RODRIGO ESTRELLA
(@Estrellato15) reportó
maldito internet de Telmex te odio te odio
-
Xoch
(@xochmerlo) reportó
Y pues a ver si @TELMEXSoluciona hace algo, sin servicio de internet ni línea telefónica desde hace más de dos horas
-
Ed Alcala
(@Ed__Alcala) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si intento levantar un reporte solo me dejan colgado o me mandan al whatsapp, ahí nunca han logrado una solución. Sigo llamando hasta que contestan y me piden ir al centro de atención. Entonces estamos en un loop negativo donde su ineficiencia roba mi tiempo. Y cada mes lo mismo
-
Anaandrea
(@Anaandr84703077) reportó
Ni interponiendo queja ante @IFT_MX he logrado que @Telmex restablezca mi servicio, ya son 8 días sin el mismo y no hay solución de parte de la empresa ni de ustedes como reguladora de este tipo de empresas mediocres 😡
-
Ch1n0xXx
(@chinoxxx1) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito una reparación
-
Guadalupe Gonzalez Tellez
(@ggtellez72) reportó
@TELMEXSoluciona Ok Axel, espero su llamada, hoy otra vez estuve esperando y nadie se comunico conmigo.
-
God_sky
(@Att_cells) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias lamento no tengo número donde recibir su llamada pues el 5556743077 no lo han repuesto y el número portado 5549722791 tiene 3 meses y ni sus luces para que lo instalen y cumplan con promoción de tres meses gratis y el aparato telefónico por el cambio de @izzi_mx
-
Antonio
(@AAntonioescribe) reportó
@COFETEL_MX favor de apoyarme a restablecer servicio de internet, ya que @TELMEXSoluciona lleva 6 días ignorándome c c @arturoelias
-
AR
(@Arturo_Robles) reportó
@TELMEXSoluciona cómo puedo hacer que mi factura de servicio, aparezca como método de pago tarjeta de crédito?