Estado del servicio de Telmex en Colima, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima, y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

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  macgyver virgen (@macgyvervirgen) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima

  Sigo esperando respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 16 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @DwyghtBryan Espera sentado por qué es mentira que te atenderan

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 19 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Belligb A todos los clientes les dicen lo mismo, pero la verdad es poco probable que a alguien atiendan después de varias semanas o incluso meses, se han vuelto el peor servicio de telecomunicaciones, que weva dan.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima

  Día 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima

  Ya casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona

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  Alberto Llanes (@betollanes) reportó hace 21 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Por fortuna ya lo di de baja...

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 22 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona a ver si soy afortunado y llega el día de hoy la solución a mi falta de señal de Internet !!!

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  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 29 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

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  JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Mi linea continua sin funcionar una semana mas y no me dan respuesta el folio del reporte es 23601758 en la Ciudad de Colima.

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  Jorge CoronadoLozano (@joycoronadoloz) reportó hace 31 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona graves problemas con mi servicio de internet. Horas sin servicio y regresa por minutos. URGE ayuda por favor. La línea telefónica siempre me cuelga.

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 33 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,

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  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 35 minutos desde Colima, Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 36 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 37 minutos desde Colima, Colima

  Sigo esperando una solución a nuestro servicio de internet, @Telmex! Todos los días escriben: Buena tarde se sigue trabajando en su número de reporte 21995586, la visita del técnico, se reagenda para el día (tal) a partir de las 12:00 horas. Hagan algo @GinaG_Telmex y @Profeco.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 37 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 38 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @JanetGabrielaH1 No son máquinas ineficientes, son insuficientes y técnicamente mal preparados

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  lupe_reyes_ (@lupereyes) reportó hace 45 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @soyyanez @TELMEXSoluciona #Telmexsoluciones ojala pronto le atiendan el problema a @soyyañez en este tiempo de pandemia es una de los #insumos_esenciales

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 52 minutos desde Colima, Colima

  @ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 52 minutos desde El Naranjito, Colima

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de junio que no tenemos internet, no han venido los técnicos servicio 3121610877 reporte 27774588

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex no entiendo su grado de descaro. tuve que llamar al número de atención de clientes en otro lado ya que tampoco funciona mi línea de telefono. y ahí me dijeron que nunca existió el reporte que realizo en línea.

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Y cuando sera esa agilizacion? Desde el 17 de abril me estan diciendo que priorizan y agilizan. Me alegro que lo esten haciendo sino me quedo sin conexión hasta navidad

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  Jaav Vazco (@JaVazCorreDaqui) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ****** BOLA DE HUEVONES HIJOS DE ****

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Más de lo mismo. O reponen el servicio HOY HOY HOY, o cancelen el servicio.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Ramón Amarillas (@ramarillascar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas y lo mismo no vinieron, que pésimo servicio

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum espero respuesta porque me urge, llevo mas de una semana sin servicio

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  León 🦁 (@E_leon92) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde ayer a las 12 de la noche sin Internet la ia me dice que es problema de zona pero no me resuelven nada. Marco a atencion a clientes y no entra la llamada.

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  Jhonatan Leano (@Jhonatan13666) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet mi número es 2299550265 ningún Led en rojo espero alguna ayuda

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  Ángel Cruz Román (@farolero67) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No obstante me cambiaron módem por segunda vez, el servicio de Internet sigue pésimo. No alcanzan los 120 megas a llegar al cien por ciento. No satisface su servicio.