Estado del servicio de Telmex en Colima, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima, y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 9 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima

  Siendo el 12 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona se logro una visita del técnico. Si hoy no queda reparado exigo un año de rembolso por daños @AtencionProfeco

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  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 2 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @eneadeequis Y cuando por fin logras que se reactive el servicio, ofrecen ajustar tu recibo por el inconveniente y descuentan $12.69 pesos. TELMEX ES UNA BURLA #TelmexNoSoluciona #infinitum #Telmex

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 4 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona solucione me la cancelación de Servicio es imposible hacerlo vía telefónica # 3123156924

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  Jorge CoronadoLozano (@joycoronadoloz) reportó hace 4 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona graves problemas con mi servicio de internet. Horas sin servicio y regresa por minutos. URGE ayuda por favor. La línea telefónica siempre me cuelga.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 11 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @soyariaana Otra disculpa más?, de que sirve si no ponen verdadero interés en sus clientes yo llevo dies días y aún no vienen a reconectar el servicio.

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 12 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder cancelar el servicio. Necesito ya cancelar HBO max

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  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 14 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo pero aún sin servicio. @TELMEXSoluciona @infinitum #TelmexNoSoluciona

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 21 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto el día de hoy 30 de diciembre. Nadie puede darle seguimiento real a mi queja ?

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 22 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Hey aquí voy a estar esperando, Telmex solo son buenos para cobrar, pero el servicio es pésimo...

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 22 minutos desde Colima, Colima

  15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 26 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet desde el día de ayer,se cayeron cables.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 34 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona No se ve que me hagan caso. A un paso de contratar @Megacable

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 36 minutos desde Colima, Colima

  Nuevamente el servicio de internet de @Telmex dejó de funcionar en casa! Pésima experiencia, por segundo mes consecutivo presentamos problemas...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 39 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @JanetGabrielaH1 No son máquinas ineficientes, son insuficientes y técnicamente mal preparados

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 51 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @jarh84 Otra víctima más del mal servicio de Telmex

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  WATL BRAIN DIN (@MEMO_WATL_BRAIN) reportó hace 53 minutos desde El Naranjito, Colima

  @TELMEXSoluciona la segunda vez alguien más lo pago, y parece ser que lo recibí yo en mi cuenta, no hay donde aclarar eso, y los de servicio al cliente no entienden cuando les explica uno lo que pasa, ellos solo revisan si lo tienes o no activado, no a qué correo está enlazado.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 54 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Eres hermana de Jaqueline, porque a mí su respuesta es la misma que han dado todos y no me han restablecido el internet

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Espero que el día de hoy,si sea atendida mi reparación de Internet # orden de servicio 20554552

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 59 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sarah (@iktywfm) reportó hace 16 minutos

  Después de CUARENTA DÍAS INTENTANDO REPORTAR la falla de internet con @TELMEXSoluciona POR FIN ME DIERON MI REPORTE pero ahora sí NO TENGO INTERNET POR SEGUNDA VEZ EN EL AÑO!!! Telmex NO HA SOLUCIONADO NADA!!!!!!! ME URGE QUE RESTABLEZCAN MI SERVICIO NO DENTRO DE 7 DÍAS 08612077

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  FRANCISCO AGUILAR (@frankbart96) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Tengo mi servicio con fallas

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  Rana Verde (@melancol1a_azul) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @annc1546 Hola, ella no tiene un problema pero yo sí, dice y dice que no jala el internet que al final nos dijeron que compráramos las mesh esas para expandir el internet y sigue jalando igual de ******, todo el gasterio para que ni jalara, neta que coraje les traigo malditos desgraciados

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @unikedmt @Megacable @unikedmt Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.

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  yeici (@jcdelatorreg) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Me ayudan con mi reporte, desde el martes que no tengo servicio de internet y sus colaboradores por teléfono me dicen que”es que no hay técnicos por su zona” en Zapopan. @TELMEXSoluciona

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  JOSE ANASTACIO I3 (@I3Anastacio) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes. Por favor, de su apoyo con el servicio 5515497762, todo el día sin servicio. Dijeron que quedaba a las 13:00 hrs y sigue sin funcionar.

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  Penny (@nosignolight) reportó hace 21 minutos

  @infinitum hijos de ****, llevo más de 60 horas por una supuesta falla masiva. PUES TRABAJEN PENDEJOS, LES PAGAMOS UN SERVICIO QUE NO BRINDAN

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  Paco L. Mandujano (@paquillo_1) reportó hace 22 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo días sufriendo de intermitencia en mi servicio, ya lo reporté y me dicen que todo funciona bien; desde anoche no tengo servicio y al intentar reportar, cortan la llamada. ¿Así es como Telmex soluciona?

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  KARMINA NÉFER K (@Karmineferk) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo toda la semana reportando intermitencia, quedó reportado y hoy quedamos sin servicio, y ni siquiera me comunican con un asesor, sólo dicen hay un reporte, que servicio tan pésimo , además que el mes pasado estuvimos 21 días sin solución .

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ASI ME TIENEN DESDE HACE 4 ***** DIAS