¿Telmex está fallando o caído? in Colima, Colima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 12 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 1 mes
Colima	Wi-fi	hace 2 meses
Colima	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 6 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...
Mara Mama (@Mara18200683) reportó hace 14 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @fercammpos Porque dicen que solucionan no solucionan nada no tienen suficiente personal no siguen robando no siguen cobrando y no hay servicio son una vergüenza en cualquier país que se considere país decente hay un internet decente con la pandemia niños a las computadoras y ustedes sin
JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó hace 15 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona El número de folio es 001 8842 959 el número celular de la la señora es 312 138 8618 Gracias en espera de su pronta respuesta
Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 15 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@Carlos_Slim_D su personal dice que va solucionar mi problema mañana y mañana y nada que me solucionan, hoy tengo q pagar mi recibo de Telmex y no tengo nada de servicio y si malas atenciones por parte de su personal. @TELMEXSoluciona @Telmex
Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 18 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona @infinitum tengo casi un mes y no pueden resolver mi problema de conexión de internet, será a caso que veré un descuento en el recibo que tendré que pagar de un servicio que no tengo?
Rogelio Alonso (@proferoger85) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Ya tres días sin servicio de internet. Imposible establecer contacto por teléfono pues el inconveniente "ya fue reportado". Acordaron regresar llamada "en breve" y no lo han hecho.
Rogelio Alonso (@proferoger85) reportó hace 28 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta sobre mi caso. Pésima atención.
Beto Serna (@serna_alberto) reportó hace 31 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona Pues mira que no tengo respuesta de ustedes por su "medio" y por acá solo me agendan al día siguiente, hoy van 11 días, si para mañana no tengo resuelto mi problema les canceló el servicio @Profeco toma nota que mi queja ya lleva más del tiempo que ellos mencionan.
Tito García (@TitoGarciaFS) reportó hace 34 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
Porquería de servicio de internet @TELMEXSoluciona @arturoelias ponte las pilas papá
Beto Serna (@serna_alberto) reportó hace 35 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona desde el domingo pasado reporte fallas en mi servicio de internet, ayer llame, me dijeron que debio solucionarse el viernes agendaron supuestamente para ayer solucionar y sigo con problemas folio 0019510730.
Tito García (@Titogarcia93) reportó hace 36 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@infinitum @ClaroVideoMx 2 meses sin internet y aún no solucionan , una verdadera porquería de servicio, está mucho mejor @Megacable
Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 36 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex son fregaderas me dicen qno este chingando mi reporte qen 5 días queda y ya pasaron 6 y aun no tengo mi servicio de nada llamo y esperar un tiempo para que la ejecutiva q contesta no sabe resolver y mejor te corta la llamada son fregaderas
Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó hace 37 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya les mande un DM y no me atienden... Y ya les deje mi número de reporte y no tengo respuesta... 😕 19268051
Mara Mama (@Mara18200683) reportó hace 39 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona 73 años, no puedo salir y ahira encima llevo 5 días sin internet Me urge que arreglen mi conexión de Internet.
JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó hace 40 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes se volvio a cortar mi servicio es la tercera vez en el mes y necesito solucion .el numero de tel 3123127185 a nombre dde zoila cervantes ramirez en la ciudad de colima
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 48 minutos desde Colima, Colima
Hoy el servicio @Telmex de internet dejó de funcionar en casa! Su asistencia en línea como siempre, deficiente. Ojalá @TELMEXSoluciona pronto nos de solución. Tengo número de reporte pero sigo esperando...
JOSE JUAN AVALOS C. (@PEPEAVALOS) reportó hace 48 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes me puedes ayudar con mi teléfono dejó de funcionar desde el día de ayer es el 312 312 7185 en la ciudad de Colima a nombre de Zoila Cervantes Ramírez gracias. Hagan algo con el servicio en Colima no funciona todo el tiempo se cortan las líneas
Mara Mama (@Mara18200683) reportó hace 50 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @jumexdepatas Ya te lo mande, por favor arreglen mi problema
Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 55 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona @ChidaMariel 3 días? Yo llevo 16 y no hacen nada para solucionar la falta de servicio
Tito García (@Titogarcia93) reportó hace 57 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@TELMEXSoluciona Nel, mejor me cambié a @Megacable , ellos son más eficientes en su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

majestadpt (@majestadpt) reportó hace 8 minutos
@infinitum #telmex cuanto tardan en la instalación?? Es más rápido que poder resolver un problema de connectivodad de módem??
Elías Hernández (@gi_joeh) reportó hace 11 minutos
@infinitum Está compañía ni su página actualiza,ya no se puede obtener información sobre sus productos, más bien para vender y cobrar si funciona pero saber información sobre los consumos y revisarlos ahí si no,lo tiene BLOQUEADO o páginas cerradas,así no conviene hacer negocios.
Alfonso Alejandro (@camellonegro) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona no me han solucionado nada, al día de hoy tengo 17 días sin servicio de internet 🛜 ni telefonía me traen como ******* haciendo citas y no se presenta el técnico, pésimo servicio tenía años con Telmex jamás me había fallado así y ahora no me dan solución 17 días
Dounia (@dupi1301) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona otra vez falla en la red o que paso cada mes lo mismo y eso no lo descuentan del cobro.
Marusia Pola Mayorga (@MarusiaPola) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona no contraten Telmex ni hagan portabilidad. Dejan una línea llena de defectos. Y nunca toman reportes para falla. Si se descompone, estas solo
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@ricardo_alonsoo @izzi_mx @ricardo_alonsoo ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
Don Miike (@maafrma1) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito ayuda, una vez más me volví a quedar sin internet 🛜 🚫
renee (@renyayalacross) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Con la novedad de que no tengo línea telefónica, y el Internet, sigue igual. Hace unos días llamó un supuesto técnico de telmex, según iba a ir a ver lo de la migración de fibra óptica y jamás llegó! Sigo en las mismas, con un Internet pésimo y ahora sin línea telefónica 😓
Roberto muy (@ZoeMuy) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Continuó sin servicio no acuden a mi domicilio los técnicos… ya van muchos números de reportes que me dan y ninguno a sido atendido
Sebastian (@sebaspriroj) reportó hace 28 minutos
Hola!! Hice mi cambio de domicilio desde hace más de 1 semana y no han instalado mi módem. Ayuda!!! @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum