Estado del servicio de Telmex en Colima, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima, y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 14 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 22 segundos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Pero de nada sirve si no reata tu conexión a internet

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 1 minuto desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día martes 14 de junio esperando que vengan a cambiar el módem . He hablado y levantado por aquí varios reportes. Ayer me llegó un mensaje de que el técnico venía en camino y nada. Hoy al parecer tampoco.!!

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  Jorge CoronadoLozano (@joycoronadoloz) reportó hace 2 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona graves problemas con mi servicio de internet. Horas sin servicio y regresa por minutos. URGE ayuda por favor. La línea telefónica siempre me cuelga.

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 3 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex 1 año sin servicio y de tener saldo a favor ahora me dicen que debo mi teléfono 3121610877 ayuda!!!

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 7 minutos desde Comala, Colima

  @infinitum estoy sin servicio de internet desde ayer

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 10 minutos desde Colima, Colima

  Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet

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  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 13 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  DÍA 1 sin recibir solucion de @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando que se comuniquen para atender mi reporte. #telmex #telmexnosoluciona #profeco

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 14 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 18 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Hola llevo desde el 23 de julio sin internet y a Telmex le parece valer M. Alguien me recomienda otro proveedor de internet? Me urge...

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 18 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona a ver si soy afortunado y llega el día de hoy la solución a mi falta de señal de Internet !!!

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 26 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Belligb A todos los clientes les dicen lo mismo, pero la verdad es poco probable que a alguien atiendan después de varias semanas o incluso meses, se han vuelto el peor servicio de telecomunicaciones, que weva dan.

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  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima

  Haaaaaa maldito Telmex ni jugar en el pto celular puedo

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 41 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si me van a bonificar los 15 días que estuvo sin servicio, los $1000.00 que gaste de más en mi plan por usar el internet de Telcel esos se que no lo harán pero quería decirles algo más tan malo el pinto como el colorado.

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  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 43 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona toda la mañana y ahorita dos horas en espera tratando de cancelar mi Servicio y después de oir sus gravaciones misteriosamente se corta la llamada

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  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 51 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo pero aún sin servicio. @TELMEXSoluciona @infinitum #TelmexNoSoluciona

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 52 minutos desde Colima, Colima

  Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 57 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación, el técnico tampoco ha venido

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  WATL BRAIN DIN (@MEMO_WATL_BRAIN) reportó hace 60 minutos desde El Naranjito, Colima

  @TELMEXSoluciona la segunda vez alguien más lo pago, y parece ser que lo recibí yo en mi cuenta, no hay donde aclarar eso, y los de servicio al cliente no entienden cuando les explica uno lo que pasa, ellos solo revisan si lo tienes o no activado, no a qué correo está enlazado.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, sin respuesta y evidentemente sin una fecha de solución.

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  PBG (@pablo_burciaga) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Lunamlover @carlosslim AJAJAJAJAJA SIEMPRE DICEN LA MISMA ****** COMO SI DEPENDIERA DE EXTERNOS RESOLVER LA SITUACION ******* MENTIROSOS DE ******

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  Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo todos estos días esperando reparen mi servicio solo dicen que van al día siguiente y así, y hasta ahora no hay solución, además que tengo que estar dejando de ir a trabajar para esperarlos y eso no sea pretexto para que no lo solucionen.

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  Tonio (@TonioMassi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan ya van 6 días sim servicio, nadie resuelve!

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  Abel Bojórquez Lugo (@LicAblBojorquez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces, el pagar por un servicio tan mal prestado, que es??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @KarlaaChbsz @Telmex @KarlaaChbsz ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Dan (@555p7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 llamadas a su centro de atención a clentes y no tengo una solucion, urge ayuda

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  ross (@maroiss_) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Una hora sin internet, tus ejecutivos son prepotentes no contestan y se enojan, de que sirve su servicio de atención al cliente, es de lo que mas carecen @Profeco que hasta en dos días para solucionarlo, pero si no pago hasta en buro de crédito te mandan.

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  pau (@PALBE) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me esta cansando su servicio.. ocho días sin internet y "los técnicos están trabajando" en donde? Solo es cambiar el cable que se llevo un camion!!! Y contestan los mensajes un día después 😠🤬

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  Emmanuel Anguiano (@Emmanue16798584) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona. Hoy, desde las 5 de la tarde no tengo servicio de internet ni de teléfono. Por favor, ya solucionen