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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Colima, Colima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad de Villa de Álvarez Wi-fi hace 16 días
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 1 mes
Colima Wi-fi hace 3 meses
Colima Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 4 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

  • xranger77
    Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex son fregaderas me dicen qno este chingando mi reporte qen 5 días queda y ya pasaron 6 y aun no tengo mi servicio de nada llamo y esperar un tiempo para que la ejecutiva q contesta no sabe resolver y mejor te corta la llamada son fregaderas

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    Hoy @TELMEXSoluciona si nos dio solución, ojalá deje de ser un servicio inestable...

  • serna_alberto
    Beto Serna (@serna_alberto) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Pues mira que no tengo respuesta de ustedes por su "medio" y por acá solo me agendan al día siguiente, hoy van 11 días, si para mañana no tengo resuelto mi problema les canceló el servicio @Profeco toma nota que mi queja ya lleva más del tiempo que ellos mencionan.

  • rodrigotate
    Rodrigo Pinto (@rodrigotate) reportó desde Colima, Colima

    @Profeco llevo más de una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex abrí un reporte hace más de una semana y no me han podido resolver. Hay una solicitud pendiente con el folio *019657962.* Me pueden dar solución?

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    Hoy el servicio @Telmex de internet dejó de funcionar en casa! Su asistencia en línea como siempre, deficiente. Ojalá @TELMEXSoluciona pronto nos de solución. Tengo número de reporte pero sigo esperando...

  • GlowTeDice
    Glow te dice (@GlowTeDice) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Es en serio? La misma respuesta? Cada vez que leo una de sus respuestas siento que hablo con una máquina @Telmex

  • proferoger85
    Rogelio Alonso (@proferoger85) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Ya tres días sin servicio de internet. Imposible establecer contacto por teléfono pues el inconveniente "ya fue reportado". Acordaron regresar llamada "en breve" y no lo han hecho.

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @infinitum tengo casi un mes y no pueden resolver mi problema de conexión de internet, será a caso que veré un descuento en el recibo que tendré que pagar de un servicio que no tengo?

  • Mara18200683
    Mara Mama (@Mara18200683) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona @jumexdepatas Ya te lo mande, por favor arreglen mi problema

  • xranger77
    Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya les mande un DM y no me atienden... Y ya les deje mi número de reporte y no tengo respuesta... 😕 19268051

  • TitoGarciaFS
    Tito García (@TitoGarciaFS) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    Porquería de servicio de internet @TELMEXSoluciona @arturoelias ponte las pilas papá

  • GlowTeDice
    Glow te dice (@GlowTeDice) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Y seguimos con la falla!!! @telmex

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona @ChidaMariel 3 días? Yo llevo 16 y no hacen nada para solucionar la falta de servicio

  • Mara18200683
    Mara Mama (@Mara18200683) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona 73 años, no puedo salir y ahira encima llevo 5 días sin internet Me urge que arreglen mi conexión de Internet.

  • Mara18200683
    Mara Mama (@Mara18200683) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona @fercammpos Porque dicen que solucionan no solucionan nada no tienen suficiente personal no siguen robando no siguen cobrando y no hay servicio son una vergüenza en cualquier país que se considere país decente hay un internet decente con la pandemia niños a las computadoras y ustedes sin

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    Decepcionado del servicio @Telmex, de nuevo el internet dejó de funcionar en casa!

  • xranger77
    Cesar A.Gtz. Márquez (@xranger77) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @Carlos_Slim_D su personal dice que va solucionar mi problema mañana y mañana y nada que me solucionan, hoy tengo q pagar mi recibo de Telmex y no tengo nada de servicio y si malas atenciones por parte de su personal. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • serna_alberto
    Beto Serna (@serna_alberto) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona desde el domingo pasado reporte fallas en mi servicio de internet, ayer llame, me dijeron que debio solucionarse el viernes agendaron supuestamente para ayer solucionar y sigo con problemas folio 0019510730.

  • edwinhallier
    Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Colima

    @TELMEXSoluciona Tu respuesta ya la conozco... de 24 a 72 horas para que sea atendida mi queja o bien para que el técnico pase a mi domicilio...

  • proferoger85
    Rogelio Alonso (@proferoger85) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta sobre mi caso. Pésima atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MexHugo06
    🇲🇽Hugo R.M.🇲🇽 (@MexHugo06) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en la espera y aun nada

  • MontesinosOyuky
    Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona es neta??? De nuevo en paro aqui en ACAPULCO!!! NO MAMEN PENDEJOS!!!!!!! NECESITO EL ****** INTERNET CHINGA TU PUTAAAAAAA MADREEEEEEE .l. .l. .l. .l.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lulydelugo @lulydelugo ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

  • ak_camath
    Annie (@ak_camath) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 horas sin linea y sin servicio de internet 😤😤😤 estoy intentando reportar desde la app y nada que me atienden. Es mi medio de trabajo Ayudaaaaa por favor

  • Marioonnesa
    odio la mayonesa (@Marioonnesa) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet, levante mi reporte y hasta el día de hoy no hay solución

  • LuisCoCi
    Luis Coci (@LuisCoCi) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta, gracias !

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Giovann65531841 @Giovann65531841 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Lamento los inconvenientes, proporcióneme vía DM lo siguiente: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Natalia R.

  • MontesinosOyuky
    Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona @German_Sopico No mamen PENDEJOS ES OBVIO PEDAZOS DE ****** QUE QUEREMOS SOLUCION AL ****** SERVICIO DE INTERNET, 20 DIAS Y SIGO ESPERANDO AL TECNICO PARA CUANDO LO MANDARAS?

  • VicthorChavez
    DiseñoMigrante (@VicthorChavez) reportó

    Tercera vez que busco hacer la portabilidad con @Telmex no sé si su ineptitud sea la mejor credencial de su servicio, pero @Megacable esta igual o peor, pero en este lugar es uno u otro, no hay más.

  • jahaziel212
    Jahaziel AB (@jahaziel212) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más si servicio es deficiente para variar, necesito que se arregle ya, así como son para estar cobrando