Estado del servicio de Telmex en Santiago, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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Guillermo A Castillo (@XE2MYB) reportó desde Allende, Nuevo León@Agnostico_Qro @SocCivilMx @lopezobrador_ @Telmex De 4 a 6 años para una línea... Mordidas estratosféricas para 6 meses o un año El internet a 22 kb/s dial-up ¡¡ Apaga la pinche computadora por que voy a hacer una llamadaaaa !!.. En tiempo de lluvias se iba el servicio al carajo
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Antonio Jimenez (@ajimenez1972) reportó desde Santiago, Nuevo LeónAyuda con infinitum esta caído desde hace 3 días tengo reporte y no se comunican solo su contestador automático, dice lo mismo estamos atendiendo. Urge servicio por escuela en línea @TELMEXSoluciona número de reporte 23103755 @Profeco
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Fierro (@jechuyiki) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona bien padre ya tengo 2 dias sin servicio.. tu muy bien eee
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buen día Me habló una señorita tratando de convencerme que quedara con el servicio pero al darse cuenta que realmente necesito cancelar, Me colgó! Que sigue ?
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⚜️®️©️⚜️ (@rigocavazos) reportó desde Santiago, Nuevo León@unpocodebits @TELMEXSoluciona Muy buena info. Sería importante que Telmex verificara antes de dar de alta y cobrar por un servicio qué tal vez no pueden dar. Gracias por la información.
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@RamiroPineda @TELMEXSoluciona Para que te des una idea, Llevo 8 días sin servicio y contando... los últimos 5 me dicen que va en camino un técnico, que esté en la casa para recibirlo... y ni sus luces!
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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⚜️®️©️⚜️ (@rigocavazos) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOtra vez y como ya es costumbre cada 3 o 4 meses @TELMEXSoluciona el infinitum de telmex de tener 150 mbs contratado me llega 1 o 2 no levanta ni un solo dispositivo. Varios reportes y varios dias asi sin cambio.
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@telmex total nunca me resolvieron nada y sigo con el Internet mas lento del planeta, a cancelar no hay mas!!!!
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KAISER (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠
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Seth Olloqui (@SethOlloqui) reportó desde Santiago, Nuevo León@izzi_mx cancelé mi contrato con @Telmex porque ustedes “ofrecían” un mejor servicio. Pago más, pero oí muy buenas referencias Aumentó el costo mensual, no tengo buen servicio de internet durante las noches, y ahora me están cobrando un servicio que no contraté De que se trata?
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNo puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOk, ya se comunicaron conmigo lo de @TELMEXSoluciona al fin después de un mes, ahora vamos a ver cuanto se tardan en cancelar mi servicio, día 1,,
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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Karl Vön E (@cerhard) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona el internet de mi casa es un asco. Ayuda
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yareni (@YareniCortes) reportóBuenas tardes Hoy tecnicos de telmex realizaron una conexión frente a mi casa minutos después se fue el Internet en mi casa, se les hizo mención e hicieron caso omiso. Pido una pronta respuesta por favor. Ya se hizo el reporte correspondiente. @TELMEXSoluciona
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marco Gonzalez (@74magr) reportó@TELMEXSoluciona Si por favor porque es la segunda falla en menos de 15 dias.
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Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos sin servicio y sin que venga el técnico me apoyan por favor me urge como lo mencioné mi hijo está pronto a hacer su examen de preparatoria
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Omar Cano (@ozcioomar) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco sabiendo que Telmex es una empresa grande es complicado que casos en particular y específico sean atendidos. Sin embargo me gustaría que como parte de tus leyes como regulador, estos 6 días que llevo sin internet y teléfono se recorrieran en el pago de mi servicio. Por qué @TELMEXSoluciona lleva toda la semana diciéndome que mañana.
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Godric Alex (@Gogodric) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Eso espero porque ya son burlas solo de su parte y ninguna solución
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VIVIAN AHRI (@VivianAhri17) reportó@Telmex Buen dia he tratado de llamar pero no responden en la linea al cliente y por whatsapp me han dejado en espera 18 horas y no contestan, no tengo servicio de internet y me es importante por el monitoreo de salud .
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AGUILAS Campeonas🏆🏆🦅🦅🦅⚽⚽ (@AGUILAFLACA) reportó@TELMEXSoluciona me podrán que oficinas de Telmex abren los sábado por lindavistA para dejar un módem que cancele servicio
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jimmyhenry (@jimmyhenry69) reportóFalla en la línea completamente muerta y sin Internet en mi casa @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lalechuga_v @lalechuga_v Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Michel Malja (@michelmalja) reportó@BLACKTERRY @TELMEXSoluciona A mi también por décimo día el técnico nunca llegó, solo se la pasan disculpándose y según ellos priorizando tu reporte pero sin darte una solución real