Estado del servicio de Telmex en Santiago, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@JadanMorales @TELMEXSoluciona Es un empresa @TELMEXSoluciona que no soluciona nada y no invierte según mi servicio es hasta 20 megas pero por zona de cobertura solo me pueden dar 10
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KAISER (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona entonces, mañana toca @Profeco, y si para las 12pm no hay solución, cambio de proveedor ALV. Ya basta de darme cortones en las llamadas, mentir que están atendiendo y así.
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
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⚜️®️©️⚜️ (@rigocavazos) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día el sábado contrate aumento de mbps me dijeron que 24 a 48 hrs y aún no se refleja el cambio
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Anti Sra Lozano (@Mantillaraulm) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas noches no ha sido resuelto mi problema sigo sin servicios de Infinitum y teléfono !
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🇺🇦 Pedro Dominguez 🇺🇦 (@pedrotam79) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tienen una pinche política muy agresiva para cancelar xke hacen hasta lo más exageradamente posible x no dejar al usuario tomar las decisiones ke kiera
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 meses de estar pagando y no tengo servicio, lo peor, que si no pago no pueden agendar la visita, puras promesas. Nada más porque @izzi_mx no llega si no ya no estaría con Telmex.
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola buen día, ayer reporté mi red de internet y me dijeron que en una hora quedaba, cosa que no paso, hoy vuelvo a reportarlo y me dicen que es un tema técnico y me dan tiempo de respuesta de 3 días, cuando ese reporte lo pudieron hacer ayer, me urge el internet por mi trabajo
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@knnabko @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me cambié al de 30 mb y sigue siendo de 20 mi velocidad, son un fraude!!!! 😠😠
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@telmex total nunca me resolvieron nada y sigo con el Internet mas lento del planeta, a cancelar no hay mas!!!!
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JOSE H.GUTIERREZ (@jhgutierrez2008) reportó desde Santiago, Nuevo LeónPésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buen día Me habló una señorita tratando de convencerme que quedara con el servicio pero al darse cuenta que realmente necesito cancelar, Me colgó! Que sigue ?
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Merari De Los Santos (@meraridls) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOdio a @Telmex !! Pésimo servicio toda la vida para solucionarte el problema , como si no necesitara la red pra trabajar 😡😤😤
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⚜️®️©️⚜️ (@rigocavazos) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOtra vez y como ya es costumbre cada 3 o 4 meses @TELMEXSoluciona el infinitum de telmex de tener 150 mbs contratado me llega 1 o 2 no levanta ni un solo dispositivo. Varios reportes y varios dias asi sin cambio.
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona horrible servicio: es una mentada de madre que al teléfono te digan “como ya se lo repetí varias veces” A QUIEN SEA QUE LE DIGAN ES UNA PATADA EN LOS HUEVOS
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó@TELMEXSoluciona Como ya es un clásico, mi internet está fallando 😑
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mayeli_leo62670 @Telmex ¡Buen día! @mayeli_leo62670 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu servicio infinitum. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Don Rocuronio (@PachecoGuz) reportó@TELMEXSoluciona presento fallas con mi servicio, conectado a mi red WiFi pero sin acceso a Internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@BrendaSanchez_7 @infinitum @BrendaSanchez_7 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Macrio (@Maxercito) reportóSin servicio en Lomas de Cocoyoc, que pasa? @TELMEXSoluciona #Telmex
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Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó@TELMEXSoluciona Por una chingada dejen de insistir en llamar, no me interesa hablar con uds, solicito arreglen el ****** **** problema. En este momento se cayó el Internet envíen un ****** Tecnico a revisar si es necesario que se traiga un módem y haga lo necesario para yo recibir mis 200 megas.
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ara (@arlula) reportó@TELMEXSoluciona Puras mentiras en donde puedo cancelar mi servicio ya no puedo estar así es demasiado la otra vez tardaron quince días en venir está ves ya son dos días no inventen
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Johanpa (@johanpaulo) reportó@telmex @TELMEXSoluciona son unos ladrones activaron un plan de HBO desde marzo, se les marcó para aclarar y cancelar el 13 de junio; quedaron en reembolsar y cancelar, hoy con su ineficiencia no solo no solucionaron, también cortan el servicio 👏🏻 @hectorslimseade
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Daniela (@DaniielaMarmol) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum está fallando su internet 😒
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Pixto (@Pixtos) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Una vez más 4 veces en 9 meses, sus mismos técnicos desconectan el servicio para conectar a otros vecinos, sigo sin entender para que pide exclusividad si no tienen la capacidad, vamos a ver cuantos dias tardan esta vez