¿Telmex está fallando o caído? in Santiago, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
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cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona que pasó con infinitum?? Se fue la señal y mi hija está en clase, por favor chequen
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Siempre negándose a atender al cliente, ya tienen toda la info de mi caso por DM, llevamos 5 meses con lo mismo y no me solucionan @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNo puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona hasta cuando van a seguir evadiendo mi caso de cancelación???? @Profeco
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JOSE H.GUTIERREZ (@jhgutierrez2008) reportó desde Santiago, Nuevo LeónPésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona por chorrocienta vez...reportando mi Internet, deberían de cobrar solo los pocos días que funciona. Espero y no lo cobren, ya va para el mes..... Que mal servicio cuando más se necesita.
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 meses de estar pagando y no tengo servicio, lo peor, que si no pago no pueden agendar la visita, puras promesas. Nada más porque @izzi_mx no llega si no ya no estaría con Telmex.
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Antonio Jimenez (@ajimenez1972) reportó desde Santiago, Nuevo LeónAyuda con infinitum esta caído desde hace 3 días tengo reporte y no se comunican solo su contestador automático, dice lo mismo estamos atendiendo. Urge servicio por escuela en línea @TELMEXSoluciona número de reporte 23103755 @Profeco
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona @mariloliux Mi servicio de infinitum está fallando también, necesito que me ayuden a reportarlo @TELMEXSoluciona
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@Telmex aún y que no tengo su servicio y que pedí cancelar desde hace mucho todavía tienen el descaro de mandarme recibo de cobro, no les voy a pagar ni madre ya estuvo @Profeco no atienden aquí ni contestan llamadas (los de telmex) ratas!!!!
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Seth Olloqui (@SethOlloqui) reportó desde Santiago, Nuevo León@izzi_mx cancelé mi contrato con @Telmex porque ustedes “ofrecían” un mejor servicio. Pago más, pero oí muy buenas referencias Aumentó el costo mensual, no tengo buen servicio de internet durante las noches, y ahora me están cobrando un servicio que no contraté De que se trata?
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
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⚜️®️©️⚜️ (@rigocavazos) reportó desde Santiago, Nuevo LeónOtra vez y como ya es costumbre cada 3 o 4 meses @TELMEXSoluciona el infinitum de telmex de tener 150 mbs contratado me llega 1 o 2 no levanta ni un solo dispositivo. Varios reportes y varios dias asi sin cambio.
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónEs el colmo con @TELMEXSoluciona no necesito soporte técnico, mi tema es de facturación y entrega de módem, necesito que se comunique conmigo alguien del área administrativa POR FAVOR!!!! no se por que @Profeco les permite evadir temas de cancelación y seguir robando!!
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo examen en 30 min y el internet está muy lento
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León49 días sin solución @TELMEXSoluciona , yo pensé que solo el #infinitum era lento, ya veo que el servicio al cliente es peor
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo León47 días sin respuesta de @TELMEXSoluciona Que pinche compañía no @arturoelias ?? Le entras o no? A pues es de tu suegro, ni modo de quedarte fuera... #SharkTankMx
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona telmex mi teléfono está muerto y no tengo Internet oooootra vez!!! por favor anoten mi reporte. Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fischer. (@anestesiahumana) reportó@TELMEXSoluciona Ya se solucionó el problema, gracias por su atención y una disculpa por el insulto.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ercoralva @Ercoralva ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Luis Gonzo (@lmgonzo70) reportóEs increíble como se deslindan del problema y nada más dan puras largas y se la pasan cambiándome de fecha. Mejor díganme que no van arreglar el problema para cancelar su nefasto servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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LUIS HERNANDEZ (@luis_cherdez) reportó@Telmex Tengo 7 días sin internet y aunque prometieron muy formalmente acudir al domicilio a las 9:00am brillan por su ausencia.Ayer mandaron mensajes donde dicen que ya solucionaron la falla;cuando ni se presentaron.Para que piden teléfono de contacto? Si ni llaman? Pésimo servicio!!!
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Oscar Ramirez (@ozozkrt) reportó@Telmex YA ME LLEGARON OTROS DOS RECIBOS, QUIEREN QUE LES PAGUE 3600 PESOS POR UN SOLO DÍA DE SERVICIO? ESTÁN PERO SI BIEN P3NDEJOS!!! PNCHE BOLA DE RAT3ROS!!!
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Raquel (@17_r4q0) reportó@TELMEXSoluciona Hecho. La información solicitada por MD proporcionada. Sigo esperando
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Jonathan (@Jonatha00084495) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona tengo problemas no tengo línea ni internet hace más de 12 días me e comunicado a diario e hablado con supervisores distintos (Rigoberto Nava, Rodolfo Pérez, Miguel x)de soporte técnico fuy con el gerente de sucursal López Mateos Aguascalientes y nada
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el pajonal (@elpajonalstacat) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬
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Erik Cortal (@Ercoralva) reportó@infinitum hace casi un mes contraté con ustedes y sigo esperando que me manden el correo para migrar Netflix a mi recibo, como me prometieron. Por cierto, su ejecutivo llamado Claudio Sánchez me trató muy pedante, ni en las oficinas de gobierno me han tratado tan mal.@Telmex
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Hugo Briz (@brizconz) reportó@TELMEXSoluciona @BabySkar ¿Saben por qué me urge? si llega el día primero se carga un mes nuevo y... adivinen: no podré cancelar porque el servicio tiene adeudo.