¿Telmex está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  citlali popoca (@citlali_pop) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @alvaro_delgado Los trabajadores de Telmex solo hacen dos servicios diarios no hay poder que los haga trabajar más lo 7nico que están haciendo es quebrar Telmex por eso muchos nos cambiamos de compañía telefónica porque nadie nunca nos pudo conectar el servicio.

• 
  Felipe de Jesus (@erastog) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ayuda no tengo Internet, la App no me pedía pago aun así lo realice, lo necesito pues trabajando desde casa y utilizamos conectarnos.

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• 
  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No Samuel, ya pasó lo que dije que iba a pasar, un pendejo ya cortó el cable y se lo llevó. ME URGE ME MANDEN UN TECNICO EN MENOS DE 1 HORA A REESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET PORQUE SE LOS ESTUVE AVISANDO DESDE HACE 5 DIAS!!! @Profeco apoyo por favor!!

• 
  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?

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  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 13 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

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  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles

• 
  Zero (@WatanukiXiao) reportó hace 19 minutos desde Jaltenco, México

  @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  Arys Golden (@Joahancita) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ayuda ayuda ya se pago el servicio pero aun no nos cortaron la linea

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Agradezco la atención de la señorita Vania en 5 minutos resolvió el problema La única queja es queja es que tuve que recurrir a una red social para atención rápida, porque por teléfono fueron groseros

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

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  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona llevo semanas con intermitencia en el servicio a todas horas,piensan canalizar mi queja algún día?

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  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

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  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

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  Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

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  Luis Pacheco Zamora (@luispachecozam1) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Alizz_Gtz Yo soy usuario telmex y seguido tengo problemas con la línea o falla la misma o el internet, haber como me va el tiempo que dure la huelga...

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✿ Elissα .. (@LizechC) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan al menos pueden resolverme una duda.. ¿Digo eso sí pueden? porque resolver problemas no y sus técnicos menos

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  Walter Arredondo (@walarredondo) reportó hace 8 minutos

  @ifflux @TELMEXSoluciona nosotros terminamos por contratar @totalplaymx los de telmex nunca vinieron, eso sí, diariamente llaman para confirmar la cita. Vaya, no atienden ni la solicitud de cancelación del servicio...

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  miguelhernandezvii@g (@miguelh35523017) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @LauraMex @Telmex Gracias por la atención solo requiero me envíen al correo el recibo de pago del servicio saludos

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  fernando gasca (@fcgasca) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¡Hola! Les estoy preguntando cuando va a quedar mi servicio reparado. No si ya lo están checando o lo van a checar.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @PCosalteca69976 @PCosalteca69976 ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Laura P.

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  fernando gasca (@fcgasca) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo línea, no tengo, Internet, nadie me contesta por teléfono, la **** app no sirve, no puedo ni abrir HBO y me lo cancelan sin mi autorización, pinché servicio cada vez peor y dicen comprenderme. Nesesito saber cuando queda solucionado todo y ver el descuento en factura.

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  Pablo Romero Duran (@Pabloromdu) reportó hace 13 minutos

  Otra vez no sirve su chingadera @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Jair Riveroll Gamboa (@magicjair) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Los datos registrados son correctos, apoyarnos por favor ya que llevo varios días con ese problema.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Malone21Stv @Malone21Stv Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Slymata__ @Slymata__ Con gusto revisamos tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 642 y tu número celular es la terminación 059 por favor. Javier V.