¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Xicohtzinco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:
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ANA MARTINEZ
(@MOJARRY) reportó
desde
Ocoyucan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo
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Manolos72
(@manolos72) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex
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Yaen Tejeda
(@Twitt_Lensha) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @NetflixLAT He estado marcando desde la semana pasada, quería subir mi paquete de internet y me dijeron que no se podia por intermitencia en mi linea, me mandaron a soporte como 8 veces repeti eso yme colgaban. Ahora quiero cancelar y también me cuelgan el teléfono
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Luis Jiménez
(@luismrj83) reportó
desde
Tianguismanalco, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.
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Humberto Vargas
(@vhumberto21) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.
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Leon R.
(@LeonRhene) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona por qué no contestan para que nos solucionen los problemas de internet
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Davinci Latino.
(@DavinciLatino) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?
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Gerardo SM
(@miamigogerardo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.
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Miriam Ruån
(@MyrRuan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta
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JCARLOS
(@carlosdume) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda
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Gerardo SM
(@miamigogerardo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!
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mauricio desfassiaux
(@defa711) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno
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Eduardo Quiterio A.
(@Lalo_quiterio) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen
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Hek Rmz
(@HekErremezeta) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona QUE MODERNICEN SUS LÍNEAS!! QUE INSTALEN FIBRA OPTICA!! YA ME SÉ SU CANTALETA: “Por el momento no tenemos cobertura, pero estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio” ¡¡Así 5 AÑOS!! #Telmex, un mal necesario
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Humberto Vargas
(@vhumberto21) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona
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Hek Rmz
(@HekErremezeta) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Y mientras las empresas que iniciaron hace poco en el servicio de telefonía ofrecen fibra óptica #Telmex sigue sin tener buen servicio y tampoco le interesa completar la cobertura de fibra.4 años hemos pedido en nuestro fraccionamiento que la instalen y siempre es el “ya merito“
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JCARLOS
(@carlosdume) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx
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Tobu Kobuta
(@TobuKobuta) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, para dar de baja mi servicio, por favor?
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mauricio desfassiaux
(@defa711) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!
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Tobu Kobuta
(@TobuKobuta) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde ayer mandé el mensaje y no he recibido respuesta.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ana6308 ¡Hola! @ana6308 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
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✨
(@almagil_) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 1 semana sin internet, cuando contestan solo me dan larga que están buscando el problema y cuelgan la llamada,he intentado fácil 15 veces que arreglen este tema y solo me dan largas.
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Rafael Garcia
(@RafaRivera213) reportó
@TELMEXSoluciona 2 día sin Internet por favor solucionen a pero ni fuera para el pago o para ofrecer algo por que esta insiste e insiste quiero una solución para mi servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@urielo @infinitum ¡Buen día! @urielo Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Mariana Menchero
(@mmencherogarcia) reportó
Que terrible servicio de @TELMEXSoluciona. Llevo más de una semana sin internet y sólo me dan largas. "En tres días queda su servicio". Pasan los 3 días y sigo sin internet. Vuelvo a llamar, me dicen que me van a llamar y no lo hacen. Llamo y "ya mañana queda", pero nada.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@urielo @infinitum @urielo Permíteme agilizar la atención de tu caso. Es necesario envíes por DM los datos antes solicitados. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Ana
(@ana6308) reportó
@TELMEXSoluciona Tenemos más de 48 sin servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ErikV_ing @izzi_mx @ErikV_ing Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Airam8891 @Telmex ¡Buen día! @Airam8891 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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roberto espinosa
(@klebersito89) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco llevo más de 48 hrs sin servicio de teléfono ni de wifi, no me solucionan nada, pero para cobrar son buenos, me ayudan por favor.