¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Corte Total	ayer
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• J (@JIGAEF) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando carajo piensan dar un puto servicio estable no sus putos 3 Mb de mierda

• Emiliano (@weroslavo) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex pésimo su servicio, se venció el plazo q me dieron de 5 días y continuó sin internet. Pero para cobrar si son buenos.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

• J (@JIGAEF) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hijos de su puta madre como cobran esta mierda si está culerisima

• Modo serio (@ivanarana23) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Vi que TELMEX estaba en TT y automáticamente asumí que era por su pésimo internet, pero no.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya tendrá respuesta de mi solicitud , llevan 15 días checandolo

• @oharturo (@oharturo) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢

• Arturo_Morales_ (@Arturo_Morales_) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Se7enAlpha Igual acá en Puebla doy gracias q total play llegará con la fibra óptica porque Telmex me tuvo sufriendo varios años con su cobre y lo más cagado es q cuando lo fui a cancelar me di cuenta q la fibra optica de Telmex se terminaba exactamente una calle antes q la mía 🤣

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Contesto hasta el día de hoy porque intenté nuevamente poder realizar el pago 0pr todos los medios que tienen 0ara hacer el cargo a la TDC pero es imposible realizarlo. Es el día 5 de intento. Quedaron de llamarnos para dar una solución y no lo han hecho

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

• Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

• Carlos Guillen (@carlosguillenho) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo mas de 10 días sin servicio, lo he reportado tres ocaciones y sigo sin servicio, procederé conforme a la ley.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oz (@frikamoed) reportó hace 3 minutos

  @rocioglzm @TELMEXSoluciona Te recomiendo primero entres al módem para ver si tienes los parámetros de 200mbps de bajada si es así algo anda mal , si no es así por ahí esta la situación

• Marcy Herrera (@MarcyHR) reportó hace 5 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona Por favor! Urge respuesta antes de proceder a Profeco

• José Zn (@JosZn6) reportó hace 5 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona apoyenme con la instalacion de mi servicio, esta es la octava vez que me dejan mal, no he recibido llamada alguna siquiera, solo me dicen que se reprogramara, se que no soy el único, pero ya son muchas veces

• Lorena Isla (@Kya_Khan) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando a que me den de baja la cuenta de mi mamá Telmex no puedo creer cómo tratas a la gente durante la pandemia es increíble que pésimo servicio y al Sr CARLOS SLIM HELU no le interesa ????

• D Janet Angulo A (@djaneta) reportó hace 7 minutos

  Marco a @Telmex @TELMEXSoluciona para cancelar mi servicio por la pésima recepción que tengo y que he reportado n cantidad de veces. Su respuesta: no podemos emitir la cancelación de su servicio porque no hemos cerrado su último reporte. Háganme el bendito favor.#pesimoquedacorto

• Fury (@Lucrecia_Bomer) reportó hace 7 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi recibo

• ΛΣ Vosz (@voszFN) reportó hace 8 minutos

  @Nereitobb @infinitum por malo

• Minnie Caceres (@MinnieCaceres) reportó hace 14 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona desde el jueves 4 de marzo reporté la falta de conexión, ayer esperé todo el día a que me fueran a atender y nadie llegó, hoy lo mismo! No se vale que jueguen con el tiempo de la gente y sobretodo el incumplimiento del servicio #1clientemenos

• Gustavo Meneses (@gustavitto) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• BeautifulDangerous (@BDangerousQueen) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Acudió Planta Externa, a poner el poste y poner cableado nuevo, de la falla que les reporte. Pero a mi ni me pusieron mi cable y sigo sin servicios desde antier y no restablecieron mi servicio que procede. Otro día mas?