Estado del servicio de Telmex en Tepetlixpa, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlixpa, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlixpa, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepetlixpa, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlixpa y lugares cercanos:

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  Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 1 minuto desde Tlalmanalco, México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 2 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 2 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 5 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 16 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 25 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 27 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 28 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 40 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta. Pésima atención. Folio 10645939

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 51 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 52 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 57 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 59 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kate Soul (@Kate0476) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex 1:00 pm Sin recibir ninguna llamada o mensaje del técnico que enviaron desde del Lunes 08 de junio para restaurar mi servicio de internet reportado el Sábado 06 de junio **9 DÍAS SIN SERVICIO**

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  𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Quedaron de arreglar la situación el día de hoy, se terminó el día y nada, sin solución... PÉSIMO SERVICIO... El lunes se cancela la línea... Muchas fallas...

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  Emis (@elvisemi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @telemxinfinitum @infinitum No es la primera vez que nos hacen eso y ya son más de 24 hrs. sin servicio de internet, hace 2 horas quedaron de comunicarse conmigo y no lo han hecho y no quiero que lo hagan "solo resuelvan"

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  C:\ miguel2k  (@miguel2k) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, quisiera saber si es fallo general o solo mi servicio de internet está caído… en Chiapas, Tapachula

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  Jessica (@Jess_hdzg) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ni siquiera te puede contestar la misma persona en sus mensajes predeterminados! Y dicen que no son bots ??? Tengo 3 días esperando su prometida llamada y nunca lo hacen

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  Blanca Luna (@blancolunar) reportó hace 17 minutos

  Oye @Profeco somos cientos los afectados por la falta de servicio de @Telmex por una supuesta “falla generalizada” que no explican de qué se trata y no arreglan. ¿Vas a hacer algo o qué?

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  OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona una porquería tu Internet!

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando y nada es increíble que no puedan resolverlo, sigo sin internet

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  OCA (@el_viejo_Euler) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde ayer tengo problemas con internet ya lo reporté por diferentes vías y nada. Tengo el folio 016297.

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  [R]ob Suárez 🔬 (@roobramz) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuándo piensan restablecer el servicio? Ya va un día más y no hacen nada. @Profeco @AtencionProfeco llevo días sin internet.