¿Telmex está fallando o caído? in Acapulco de Juárez, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

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  Julio (@666Spyderck) reportó hace 2 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Espero que le den pronta solución... Ya es mucho tiempo.!!

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 5 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Un día más sin servicio @TELMEXSoluciona promesas e incluso mentiras de sus operadores mandando mensajes que los reportes han Sido atendidos. Y ninguna llamada o visita para revisar el problema. Pésimo servicio ya de Telmex e Infinitum. Y lo peor que cancelar , es una odisea.

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  Wen Bibiano🌞🌑☁️ (@wendy0401) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona buenos días desde el día jueves no tenemos internet ya reportamos y no solucionan... Nos urge

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  Ag2 (@Ovando101) reportó hace 7 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona llevo 15 dias intentando reportar atraves de 050 un teléfono de casa y no me solucionan me urge me resuelvan ni en Twitter ni por 050 @Profeco @totalplaymx

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  Ag2 (@Ovando101) reportó hace 11 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona no me. Resuelven mi problema de mi telmex no puedo entrar a mi cta desde hace 1 mes y medio hackearon mi correo lo reporte según ya dieron de baja la cta registrada me quise dar de alta y ni madres y mi Internet falla @Profeco yo no les voy a pagar si sigen así

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  Guerrero Legendario (@Nachok) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio

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  aVe negrA (@AveNegra7) reportó hace 19 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona, desde hace una semana no contamos con el servicio, ya hemos reportado @Telmex y no más nos dan largas..... Vamos a ir a @AtencionProfeco para que cuando llegue el recibo no se paguen los días que no tuvimos servicio de ínternet.

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 19 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona es la misión que tienen en su empresas, solo hacer promesas, a un servicio que cada vez se vuelve más fastidioso? Una semana sin servicio de línea e internet, dijeron que el viernes acudían y nada, ayer me dicen que hoy y la verdad

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 30 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @alvaro_delgado Y aparte que @TELMEXSoluciona no da el servicio y te llega el recibo para pagar sin ajuste de facturación. Pues más rico Slim 😤

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 31 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Cómo cada semana, entre réplicas y lluvia, @infinitum @TELMEXSoluciona Llegará el día en que envíen a uno de sus tantos trabajadores que andan solo manejando por las calles, a que revisen el porque tengo dos semanas sin nada de servicio? @AtencionProfeco

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  Guerrero Legendario (@Nachok) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @Profeco Por 6 días sin servicio ni solución y nada más que largas, quiero cancelar mi servicio de #infinitum pero @TELMEXSoluciona tampoco quiere atender eso

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  Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó hace 33 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵‍💫

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  Tlacahele (@Tlacahele) reportó hace 42 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona hola tenemos 6 días sin servicio ya se hizo el reporte y nada

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  Winchester Acapulco (@WinchesterAcap3) reportó hace 43 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hice un reporte desde el miércoles pasado. No. 010545965. ¿Podrían ayudarme a dar solución? Gracias.

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 51 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @AtencionProfeco en sus instalaciones monte atienden, que todo por linea y el servicio ahí es una basura, les pides cancelar y te hacen dar las vueltas de la vida, y ni hablemos de refacturar el servicio, ya que ahí si, no hay tecnología para q en automático ajusten. @Telmex

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  Nidguel (@PumaQuerubin) reportó hace 53 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Tengo demasiados problemas de conexión #WiFi #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 53 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Pero no, es desesperante, pagar un servicio y no tenerlo, y para el colmo no recibir la atención adecuada. Hace muchos años, tenían una mejor atención que ahora, que son "Infinitum" Terrible el servicio de telmex e Infinitum. 🤬🤬🤬🤬😤😤😤

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  Julio (@666Spyderck) reportó hace 54 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona que atentos son en su servicio... Sigo sin recibir respuesta. Llevo más de 48 hrs sin linea y sin internet.!!

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  Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó hace 56 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Pues el estatus es que no hay servicio y no mandan a nadie a revisar a el domicilio, ya que no es algo que puedan solucionar desde su red, porque no lo han hecho. Y si mandan los engañan que ya revisaron, imagino para ***** material, porque la visita no la hacen.

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  Tlacahele (@Tlacahele) reportó hace 59 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  @TELMEXSoluciona muy mal su servicio llevo 10 días sin servicio de internet y la compañía bien gracias 2 reportes y nada jodida la cosa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iris Charo (@iris_charo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @GabRomerid Pero siempre dicen lo mismo! Pasan días y días y no se soluciona el problema! Dicen que están trabajando pero no se ve claro en la restitución del servicio, ¿cuánto más se va a esperar una respuesta adecuada?

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  Alonso Ruiz (@flonsi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tienen madre, me cargaron el teléfono la semana pasada, cancelé el servicio el jueves y ahorita 2 cargos más!!! RATEROS ASQUEROSOS.

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  Gabriela Román Mérida (@GabRomerid) reportó hace 8 minutos

  Sigo sin internet, y sin línea telefónica, necesito que se restablezca el servicio urgentemente para poder trabajar. Ya hicimos reportes telefónicos, reportes en redes sociales, reportes en WhatsApp y hasta fuimos a la sucursal. ¿Qué hay que hacer? @TELMEXSoluciona.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @TerritorialPlan ¡Hola! @TerritorialPlan Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @RobertoZmFb @RobertoZmFb Hola, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

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  luis arteaga (@laarteaga) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el viernes sin servicio, lo reporte, el núm. de reporte es 67636028 me he estado comunicando el día de hoy y quien me atendió por fin, se molesto y me colgó. Intente comunicarme de nuevo y ya no contestan. Es posible eso? Siento un servicio de atencion?

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  Luis Fernando Gtz A (@luisgtz87) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Como siempre no puede faltar, la falla de la semana, de nuevo sin servicio, NO HAY UNA SEMANA SIN QUE FALLE ESTA PORQUERÍA DE SERVICIO

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @U2Fann @Telmex @U2Fann Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 28885338, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

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  Héctor Velázquez 𝕏 (@inicomslink) reportó hace 26 minutos

  Y ayer supuestamente llegarían los técnicos de @Telmex para arreglar mi servicio. Es una decepción que no cumplan con sus plazos. Y lo malo es que quién se lleva el regaño son los de atención a clientes. Ojalá y puedan apoyar previo a levantar reporte ante @IFT_MX

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  Luis Gallardo carbones 💫 (@LuisFer050575) reportó hace 26 minutos

  @GabRomerid @TELMEXSoluciona A mí me tuvieron así 2 meses hasta que finalmente cancele el servicio. Lo reportaba y al día siguiente que hablaba me decían que aparecía como resuelto. Ojalá no te pase eso, que se resuelva pronto. Porque #TelmexNOsoluciona