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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Acapulco de Juárez, Guerrero

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acapulco de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39715 , 39300 y 39890 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez, y Acapulco de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Acapulco de Juárez Internet hace 18 días
Acapulco de Juárez Internet hace 19 días
Acapulco de Juárez Wi-fi hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:

  • JavierReynada
    Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias No es suficiente, no resuelven nada. No quiero más su pésimo servicio

  • eduardomore96
    Eduardo Moreno (@eduardomore96) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @Telmex buenas tardes, tenía contrato el servicio de entretenimiento de Disney+ pero ayer me llegó un correo donde según yo había cancelado el servicio cuando no fue así y ya no me deja ver nada.

  • PauCampos88
    Paulett Campos (@PauCampos88) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona problemas Otra Vez....

  • JavierReynada
    Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero

    @TELMEXSoluciona hoy ya me van a enviar al técnico o será otro dia mas sin servicio pa la 3er semana?

  • giojendis
    Gio (@giojendis) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin Internet

  • thefer2009
    THE FER (@thefer2009) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @profecto pido atención para @TELMEXSoluciona @Telmex me haga mi ajuste en el cobro de servicio ya qué por más de 20 días no tuve servicio y me están cobrando completo 😡😡😡😡 exijo solución

  • Alfredo12899610
    Alfredo Acá. Mex. (@Alfredo12899610) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @TELMEXSoluciona llevo poco más de una semana sin el servicio telefónico e internet, llamo para hacer mi reporte y solo me dicen que en mi zona hay una falla. Eso ya lo se! Quiero solución.

  • JavierReynada
    Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Quiero solucion

  • vicentegarciabe
    Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    Pero no, es desesperante, pagar un servicio y no tenerlo, y para el colmo no recibir la atención adecuada. Hace muchos años, tenían una mejor atención que ahora, que son "Infinitum" Terrible el servicio de telmex e Infinitum. 🤬🤬🤬🤬😤😤😤

  • silviarisleydi
    silviajera (@silviarisleydi) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @mmbrr30 @TELMEXSoluciona Ahh ya jajajaj no, pues que mal, reclama entonces para que te hagan caso jeje

  • Nachok
    Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    ¡Es increíble! @telmex La que debería de ser una empresa de vanguardia, orgullo de México, tiene el peor servicio del mundo ¿Me pregunto como se puede jactar Elias de ser un tiburón con esta basura de servicio para la que trabaja?

  • 666Spyderck
    Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @TELMEXSoluciona para comunicarles que el servicio de nuevo empezó a fallar.!!

  • Miguelonbm
    Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    Ya métanle nitro @totalplaymx para llegar a más municipios en Guerrero que @Telmex está podrido en servicio.

  • _ItzelOlea
    𝕴𝖝𝖈𝖍𝖊𝖑🤍 (@_ItzelOlea) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Hola, me pueden ayudar con mi problema? Llevo ya un rato mal con la dirección de mis facturas, tiene otra y está a otro nombre. Hice ya una solicitud de cambio de domicilio y nadie me responde, de verdad necesito que resuelvan mi problema.

  • betomb30
    AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. 😤#Telmex @TELMEXSoluciona #profeco

  • JavierReynada
    Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero

    @TELMEXSoluciona La única seguridad que tengo es que al corte van a cobrar todo el mes y se harán guajes con las 2 semanas casi 3 sin servicio Pura madre les pago

  • BCHoracio
    Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    Como siempre @TELMEXSoluciona sin dar solución después de 24 hrs sin servicio y " Segun" ya estarían dando solución pero ps lo mejor es dar largas a su solución... @Telmex no funciona...

  • porfiriojuliob
    Barrera (@porfiriojuliob) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    Soluciónes telmex. Urge me revi sen mi servicio de Internet. Se corta a cada rato.

  • Miguelonbm
    Miguelounge Bracamontes  (@Miguelonbm) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    Qué pésimo servicio tienes @Telmex casi un mes sin internet y con la excusa que no tienes técnico.

  • betomb30
    AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • i_echegaray
    Ismael Echegaray R (@i_echegaray) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día de ayer viernes 8, no tenemos internet ni telefonía, se reporta y la grabación dice que se ha detectado una falla en la zona, pero no la solucionan y dan este No de reporte 004661

  • Jaimil_mx
    Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No veo solución, solo su respuesta en automático.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MEVP1999 @izzi_mx @MEVP1999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • azparoga
    PatyRod (@azparoga) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge

  • juanrenefuentes
    JR F (@juanrenefuentes) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde las 10:45 am sin servicio de internet. Número de reporte 19039577

  • Estequeves13
    Ulysses Dromo (@Estequeves13) reportó

    @TELMEXSoluciona, pesima atención al cliente, cinco dias sin servicio y contando. @Profeco

  • RodrigoCzCr
    Rodrigo_CzCr (@RodrigoCzCr) reportó

    @TELMEXSoluciona chtmmmmmm otra vez, después de una semana nunca llegó el técnico y el router sigue fallando

  • Scrolldocx
    Shysilt (@Scrolldocx) reportó

    eres una ****** de servicio infinitum

  • Hill_Lucho
    Lucho de la gente (@Hill_Lucho) reportó

    Que pretenden? @TELMEXSoluciona qué todo el maldito fin de semana me la pase como imbécil encerrado en la casa esperando a ver cuando se les pega la gana venir a revisar mi servicio?

  • bastianorp
    Barupa (@bastianorp) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona, ¿Por qué estás chingue y chingue con el pago de la factura desde UN **** PERRO MES antes de su vencimiento, pero ya llevas 2 meses sin dar respuesta a la queja por tu ****** mal servicio de Internet?