Estado del servicio de Telmex en Acapulco de Juárez, Guerrero
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acapulco de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:
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Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵💫
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Barrera (@porfiriojuliob) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroSoluciónes telmex. Urge me revi sen mi servicio de Internet. Se corta a cada rato.
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Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroPero no, es desesperante, pagar un servicio y no tenerlo, y para el colmo no recibir la atención adecuada. Hace muchos años, tenían una mejor atención que ahora, que son "Infinitum" Terrible el servicio de telmex e Infinitum. 🤬🤬🤬🤬😤😤😤
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Ag2 (@Ovando101) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona que onda con su Internet tengo horas fallando no me dan lo que tengo contratado 150 megas me dan solo 5
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Tlacahele (@Tlacahele) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona muy mal su servicio llevo 10 días sin servicio de internet y la compañía bien gracias 2 reportes y nada jodida la cosa
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Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Quiero solucion
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Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, GuerreroPara que me preguntan a que hr estaré en el domicilio? Si llaman a la hora que quieren...por lógica no estoy ya #hjdsptm voy pal mes sin servicio @arturoelias @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telmex llevo 1 hora en tres celulares diferentes intentando que alguien me atienda para que den de alta mis datos fiscales en las líneas que tengo con ustedes Ayuda
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744 449 3108 (@449_744) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona necesito que me hagan saber como va el proceso de mi solicitud, en mis 10 años de cliente y nunca me han actualizado la velocidad que pago por mi Infinitum, pero cubran puntualmente @Profeco, mi folio es 26447792.
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Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, GuerreroHOY necesito me den de baja con su servicio @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias
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Mitchell Espinosa (@MitchellEspin12) reportó desde Ejido Nuevo, GuerreroPor favor @TELMEXSoluciona solicito tu apoyo, para que ya que desde ayer a esta hora estamos sin el servicio. Ya se reportó pero es la hora que no han venido a solucionar.
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Lucía Estrada (@lucyeg51) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona, mejor deberían llamarse TELMEXEngaña, no solucionan nada, es una vía totalmente inútil; sus respuestas mecanizadas son una burla a nosotros los usuarios que pagamos por un servicio que no recibimos.😖😫😫😖
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Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero@TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet. Ayer empezaron fallas intermitentes y hoy de plano no tengo servicio.
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🍀Nadia Michelle🌷 (@NadiaaMichelle_) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroOdiooo el servicio de atención a cliente de @Telmex pésimo… quiero reportar que no tengo servicio de voz y su máquina o robot, solo te da opción a reportar servicio de internet!!😡 ya no hay una persona que te atienda una falla y la grabadora no te soluciona @TELMEXSoluciona
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Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio
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Alfredo Acá. Mex. (@Alfredo12899610) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona llevo poco más de una semana sin el servicio telefónico e internet. Llamo y escribo para hacer mi reporte y solo me dicen que es una falla en mi zona. Eso ya lo se!. Necesito SOLUCION. Y REACTIVEN EL SERVICIO.
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𝕴𝖝𝖈𝖍𝖊𝖑🤍 (@_ItzelOlea) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona Hola, me pueden ayudar con mi problema? Llevo ya un rato mal con la dirección de mis facturas, tiene otra y está a otro nombre. Hice ya una solicitud de cambio de domicilio y nadie me responde, de verdad necesito que resuelvan mi problema.
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Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telmex es una ******!!!! De servicio!!!
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Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, GuerreroLas horas pasan... Y yo sin servicio Casi 3 semanas #hjdsptm con todo respeto @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias
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Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Profeco Por 6 días sin servicio ni solución y nada más que largas, quiero cancelar mi servicio de #infinitum pero @TELMEXSoluciona tampoco quiere atender eso
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karina Porras (@KarinaAvipo) reportó+ de 30 años siendo fieles a @Telmex @TELMEXSoIucionv y hoy gracias a su PÉSIMO y engañoso servicio estamos seguros q las lealtades a las marcas, error! 5 días esperándolos a q lleguen y 15 días sin servicio, a quién se debe de recurrir para q vayan a resolverlo a @carlosslim?
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Fernanda Rodríguez (@fer_rogz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet en casa, me ayudas a solucionarlo. He llamado pero dicen que es una falla masiva.
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Dalia Zamora (@Dalyta_ZR) reportó6 meses tuve para hartarme de @TELMEXSoluciona no recomendable su servicio.
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:) fer (@gg2332g) reportó@TELMEXSoluciona Deberian descontar los dias que nos dejan sin servicio, ya voy para el segundo dia y nada, pero el pago si lo requieren puntual!:/
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Ahora SOY Mexiquense (@CristoTecamac) reportó@infinitum nuevamente fallas con el servicio en Aragón, Gustavo A Madero ya varias horas sin respuesta.
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M (@sandraedithmor4) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Me urge le den solución a mi reporte, necesito de manera urgente el servicio funcionando al 💯 Un día más sin solucionar #TelmexNefasto servicio 😡❌❌❌❌❌❌
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josh lopez (@pepeloprey) reportó@TELMEXSoluciona Bueno y entonces, cuando me reestablecen el servicio o solo me darán largas como es su costumbre??
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Pedro Estrada (@pestrada1980) reportó@IFT_MX @TELMEXSoluciona desde el principios de Junio se tiene el reporte 30346831 y aún sin servicio esto ha pasado más de 4 veces en el año, favor de dar pronta solución.
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Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó@hagarciav @TELMEXSoluciona en mi caso ya van hacer tres días, a hablar de nuevo el soporte de Telmex 😔
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Samuel Macias (@anarkesz) reportó@TELMEXSoluciona desde el viernes quedó agendada mi cita para que un tecnico venga a cambiarme a fibra y no han llegado, solo recibo mensajes para reagendar, podrían ayudarme?