Estado del servicio de Telmex en Acapulco de Juárez, Guerrero
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acapulco de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acapulco de Juárez provienen de los códigos postales 39715 , 39300 y 39890 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acapulco de Juárez, y Acapulco de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Acapulco de Juárez
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Internet | hace 24 días |
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Acapulco de Juárez
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Internet | hace 26 días |
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Acapulco de Juárez
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Wi-fi | hace 30 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:
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Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero@TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet. Ayer empezaron fallas intermitentes y hoy de plano no tengo servicio.
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Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@AtencionProfeco en sus instalaciones monte atienden, que todo por linea y el servicio ahí es una basura, les pides cancelar y te hacen dar las vueltas de la vida, y ni hablemos de refacturar el servicio, ya que ahí si, no hay tecnología para q en automático ajusten. @Telmex
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Rafa Soberanis (@ValienteSozura) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telmex casi ya el mes sin internet, 1ro cambiaron el módem después de 2 semanas. Ok, se xambuo, y nada. 2do. Que posiblemente el cableado y despues de dos semana aún nada. Que prosigue? No pagar el mes de agosto o darme de baja o que?
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Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroPero no, es desesperante, pagar un servicio y no tenerlo, y para el colmo no recibir la atención adecuada. Hace muchos años, tenían una mejor atención que ahora, que son "Infinitum" Terrible el servicio de telmex e Infinitum. 🤬🤬🤬🤬😤😤😤
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Itzel Chavez 🌟 (@Itzel_RuizZ) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero+haacemos los reportes pero me gustaría que dieran una solución definitiva, ¿Soy la única que tiene un servicio tal malo por parte de #telmex #Infinitum ? @TELMEXSoluciona nosotros también hacemos un sacrificio para pagar, no sé si solo es mi casa o toda la colonia.
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744 449 3108 (@449_744) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona necesito que me hagan saber como va el proceso de mi solicitud, en mis 10 años de cliente y nunca me han actualizado la velocidad que pago por mi Infinitum, pero cubran puntualmente @Profeco, mi folio es 26447792.
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AlbertO DanizZoriano (@betomb30) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Profeco que procede en estos casos con @Telmex desde el martes 16 de agosto no tengo señal de wifi y me traen vuelta y vuelta con fechas en donde según llegara el tecnico y nada. Llevo dos reportes y nada de solución. #Telmex
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Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona @Telmex días esperando den solución al problema de Internet y omiten cualquier reclamo , no me regalan el servicio uno paga y ustedes roban al no darlo que poca ética empresarial ... por eso agendan el día que según vendrán y no a la hora que se les hinche!
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Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero@TELMEXSoluciona La única seguridad que tengo es que al corte van a cobrar todo el mes y se harán guajes con las 2 semanas casi 3 sin servicio Pura madre les pago
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Javier Reynada (@JavierReynada) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero@TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Pagame el mes que me están cobrando y no he tenido servicio
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Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroUn día más sin servicio @TELMEXSoluciona promesas e incluso mentiras de sus operadores mandando mensajes que los reportes han Sido atendidos. Y ninguna llamada o visita para revisar el problema. Pésimo servicio ya de Telmex e Infinitum. Y lo peor que cancelar , es una odisea.
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Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroAquí esperando a que @TELMEXSoluciona me de solución... más de 24 hrs sin servicio de Internet y nichiste de querer solucionar el problema... @Telmex si ni regalan el servicio para que nonde molestias...
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Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telmex es una ******!!!! De servicio!!!
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Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona ******* mamadas, de verdad que no atienden mi caso, llevo días sin internet y sin linea y no atienden ni me regresan llamadas, mucho menos mandan un técnico para reparar su mugre servicio.!!
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Mina Dorantes (@mina_dorantes) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telmex MUY PUNTUAL SU RECIBO PERO TENGO MAS DE UN AÑO DESDE LA PANDEMIA SIN SERVICIO
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Ana Ladelas Bicis (@ArqAnahiGR) reportó desde Ejido Nuevo, Guerrero@TELMEXSoluciona @infinitum Todavía no sirve el cajero automático 😪
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Nidguel (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroTengo demasiados problemas de conexión #WiFi #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex
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silviajera (@silviarisleydi) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@mmbrr30 @TELMEXSoluciona Ahh ya jajajaj no, pues que mal, reclama entonces para que te hagan caso jeje
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Julio (@666Spyderck) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona Ya llevan más de una semana poniéndose en contacto y nomás no dan una para enviar un técnico a qué solucione el problema.!!
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Guerrero Legendario (@Nachok) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero¡Es increíble! @telmex La que debería de ser una empresa de vanguardia, orgullo de México, tiene el peor servicio del mundo ¿Me pregunto como se puede jactar Elias de ser un tiburón con esta basura de servicio para la que trabaja?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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al piasanch (@albertopiasanch) reportó@TELMEXSoluciona Hoy han llamado en tres ocasiones de RRSS, para preguntar si ya ha llegado el técnico a mi domicilio porque según ya está en ruta, esto desde la una de la tarde, es la hora que no llega y todavía dicen denos la oportunidad de resolver se burlan mal servicio, conexión y servicio
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Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó@florencem980 @izzi_mx No les creas a Telmex Juan yo no llevo un año y mi servicio se ha caído 4 veces . En resolver se toman más de una semana y también si quiero cancelar me cobran el tiempo que falta
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Antonio Toriz (@elingbruxo) reportó@TELMEXSoluciona Son las 17:20 y sigo sin servicio. #telmex
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Antonio Toriz (@elingbruxo) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio desde la mañana y el trabajo #homeoffice no se va a hacer solo he!
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cristal mtz. (@Kira0067) reportó@TELMEXSoluciona pésimo servicio, ahorita me hablaron y me dijeron que no tenían cómo solucionar el problema, pero ustedes no esperan para el pago y todavía marcan para ofrecer más rapidez y canales, Qué poca vergüenza
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al piasanch (@albertopiasanch) reportó@TELMEXSoluciona Ocho días esperando a un técnico y nada, la burla con ustedes, les pedí información para cancelar y no me la otorgan @hectorslimseade @AtencionProfeco
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Rodrigo Inclán (@RodrigoInclanMX) reportó@TELMEXSoluciona hola Telmex. Otra vez mis dos líneas telefónicas - internet presentan fallas y es una falla externa. Llevamos días sin teléfono e internet. Envío mensaje con los datos
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Fanny Preza♥ (@FannyPreza) reportó@TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet en el número: 2828254755
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Rossana Fiorella (@rossanafiorella) reportó@Profeco Llevo una semana sin servicio @Telmex. ¿Qué puedo hacer para que vengan a arreglar el problema?
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Michelle S (@mich4133428) reportó@TELMEXSoluciona Otra vez @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet ni línea telefónica. Cada semana es lo mismo...