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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Altamira, Tamaulipas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Altamira, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Altamira, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Altamira, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, y Tampico.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Madero Internet hace 4 días
Ciudad Madero Internet hace 4 días
Ciudad Madero Internet hace 4 días
Ciudad Madero Internet hace 12 días
Ciudad Madero Internet hace 12 días
Ciudad Madero Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Altamira, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Altamira y lugares cercanos:

  • Jaime71010854
    Jaime (@Jaime71010854) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona . Ya con usted van 5 compañeros tuyos, que no han dado SOLUCIÓN

  • Feo1206G
    Aldo González (@Feo1206G) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @Telmex pesimo servicio

  • eliseoaldanini
    Eliseo Aldanini (@eliseoaldanini) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    No sé qué falla más 🤔 mi ex o el internet de Infinitum #infinitum #telmex

  • Jaime71010854
    Jaime (@Jaime71010854) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona El folio especial que me dieron en las Oficinas es 21127071. Por si les Sirve de Algo. Gracias

  • hector_wins
    Héctor Quiroz (@hector_wins) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Pues de nuevo mal !!!! Casualmente ya funcionó, me llamaron y aparentemente todo bien, pero@no pasaron ni 5 horas cuando de nuevo sin el mentado servicio, además de que quedaron de comunicarse conmigo en menos de 24 horas y aún ninguna respuesta #pesimoservicio #Telmexapesta

  • Feo1206G
    Aldo González (@Feo1206G) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @Telmex pesimo sevicio, en dos meses batalloncon el internet

  • AdrianaMaOrAl
    Adriana Ortega (@AdrianaMaOrAl) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona es a mi a quien le falla en la cuadra. Estoy pensando seriamente en cambiar de compañía porque @Telmex es una porquería.

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona sigo esperando... tienen 11 días dándole seguimiento y nadie me responde después de esto, NADIE, solamente se quedan en esos mensajes y ya

  • Jaime71010854
    Jaime (@Jaime71010854) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona . Llevo con hoy 9 días sin internet. Y telefonía, para cuando van a restablecer el servicio.pense que por este medio hiban a ser más rápido la recolección

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona son casi las 2 pm y sigo esperando, hablé por teléfono y me COLGARON 5 VECES, me contestan, no me dejan hablar y solamente me dicen “ya está reportado” y cuelgan ¡QUIERO UNA PUTA RESPUESTA!

  • hector_wins
    Héctor Quiroz (@hector_wins) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona De verdad que parece burla @TELMEXSoluciona sigo en las mismas 🤬URGE.. nosotros también estamos saturados de trabajo y su pin... servicio NO AYUDA @Telmex @infinitum

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona ¡no tengo servicio desde la madrugada! hablo y me dicen que tengo que esperar 3 días, cuando pregunto por qué y cuál es la razón de que no tengo internet me cuelgan

  • Jaime71010854
    Jaime (@Jaime71010854) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Y para no estar con este. Mejor olviden mi problema que la verdad su telmex solucion. No funciona para nada. Ya olviden mi problema. Yo lo voy a solucionar personalmente. En telmex.

  • hector_wins
    Héctor Quiroz (@hector_wins) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @EliasArrizola @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @Profeco @IFT_MX @Profeco ellos se generaron compromiso de uno a tres días, ya va casi la semana, En este tiempo ya van más de 48 llamadas que hago.. solo tres con respuesta de ... espéreme un día más, unas horas más etcétera, pero el cobro si es completo 😡chequen el hilo por favor

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    ODIOOOOOOOOOOOO el puto servicio de @Telmex ¡LOS ODIOOOOOOO! con todo mi ser, nunca dan respuestas concretas, le dan vuelta a todo y cuando ya no saben que responder cuelgan la llamada

  • Feo1206G
    Aldo González (@Feo1206G) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    No contraten servicios de @Telmex son una mierda, en atención ni se diga, mejor contraten @izzi_mx @skymexico

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona ¡SIGO ESPERANDO!

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    ¡el puto @TELMEXSoluciona es una maldita burla y una tremenda y reverenda mentada de madre! no es posible que siempre que sucede algo el servicio cada vez es más DEPLORABLE

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    tengo desde la madrugada sin internet @infinitum, he marcado varias veces y no me dan una respuesta clara de qué es lo que está pasando @TELMEXSoluciona es una mierda como siempre

  • AdrianaMaOrAl
    Adriana Ortega (@AdrianaMaOrAl) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Lo pintan tan perfecto. 🙄 Tengo 3 días q sigue fallando la porquería de internet. El año pasado cambiaron 5 veces módem y perdí cuenta las veces sin línea telefónica durando hasta 1 mes. Empezando éste año, lo mismo, van 3 veces, no hay día sin que...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuchiColucci
    Lucía Soto (@LuchiColucci) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser, exijo una solución inmediata y compensación por el tiempo que llevo sin servicio. Desde el 6 de Mayo. Los odio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Sony42822489 @Sony42822489 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

  • asun_cabreracas
    Asunción Cabrera 🌙💜 (@asun_cabreracas) reportó

    Llevo dos días sin internet, sin poder avanzar en todos los trabajos que tengo pendientes. En @Telmex me dicen que se pueden tardar hasta tres días en resolver, que debo esperar. Mi hija no tomó clases ayer, ni hoy, lo mismo pasará mañana. Siempre dan un pésimo servicio.

  • arturogpelaez
    Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó

    @TELMEXSoluciona Estamos a martes 25 y sigo sin atención técnica, ya mandé el mensaje directo con los datos que piden, a pesar que ya los tienen las 5 veces que he hablado, por mail, mensaje y por aquí. Si para mañana no tengo respuesta mejor llévense su chingadera de servicio y contrato otro.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @arelyjymenez @arelyjymenez ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • juanrs_1
    JUAN LUIS RODRIGUEZ (@juanrs_1) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues eso dicen siempre, están actuando con dolo, alevosía y ventaja porque eso es desde su sistema que no me brindan el servicio

  • jalz18760285
    jalz (@jalz18760285) reportó

    @TELMEXSoluciona Folio 20810273 de la línea 3331096421 Ya pasaron 10 días del reporte y nada. Pasan camiones altos por la calle y tumban los cables. Seguido pasa y hasta 3 semanas nos hemos quedado sin servicio. No se ha presentado ningún técnico a reparación.

  • xtg27
    𝓧𝓲𝓽𝓵𝓪 (@xtg27) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Un familiar quiere tener más megas pero hablan y no le contestan, qué pueden hacer? Ya fueron a las oficinas y los regresan a la llamada sin respuesta.

  • charly1030284
    #SpartanBlackTrader (@charly1030284) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo con los problemas de mi línea telefónica! Podrían márcame nuevamente les pasó en número por DM celular...

  • ChristianKRT
    Christian Ruiz (@ChristianKRT) reportó

    Llevó 11 días sin servicio de @Telmex (Tel. e Internet) habló a diario y me dicen que siga esperando otras 24 hrs, esto es una burla y me dicen en @TELMEXSoluciona que no puedo cancelar el servicio hasta que reparen el servicio, Qué puedo hacer @Profeco ?