¿Telmex está fallando o caído? in Amecameca, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amecameca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amecameca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Amecameca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 17 días
Chalco	Corte Total	hace 25 días
Chalco	Internet	hace 2 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 6 meses
Chalco	Internet	hace 6 meses
Chalco	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amecameca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amecameca y lugares cercanos:

Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 6 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@infinitum @TELMEXSoluciona 12 hrs. Esperando su respuesta a mi problema de baja velocidad y nula velocidad en subida de archivos intermitencia .. .
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 6 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve
Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 11 minutos desde Ayapango, México
@TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 12 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 12 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan
emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 13 minutos desde Tenango del Aire, México
Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 13 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@Pilarm_telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona Hola por favor ayuda ya reporte mi modem se murió ya marque a Telmex y que tardarán 3 días para marcarme Dios necesito facturar desde mi casa estoy trabajando ayuda plis
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 13 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 18 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona tengo línea telefónica pero no internet, sin conexión dls por cobre, me pueden ayudar.
alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 20 minutos desde Amecameca, México
@TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 32 minutos desde Tlalmanalco, México
@Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa
Lexip.en 💫 (@GhNinel) reportó hace 34 minutos desde Chalco, México
Estoy hasta la madre de este sentimiento culero llamado internet Telmex. 😒😠
Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 39 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 43 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Esta fallando el internet de mi domicilio. Me pueden ayudar por favor
Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 45 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona cual es el proceso de baja del servicio ???? Me voy a hacer viejo y nadie me da una solución !!!!!
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 46 minutos desde Tlalmanalco, México
@PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite
arcturus (@tlaquilche) reportó hace 47 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.
arcturus (@tlaquilche) reportó hace 47 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.
Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 48 minutos desde Tlalmanalco, México
@Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 49 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona otra vez internet inestable, problemas con el modem según no obtiene dns

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El asqueroso (@BetoBrownie) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Apóyenme con la falla, no sirve
Cristal (@Cristal39332100) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@cbonilla9 @cbonilla9. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
Lois Lein (@Wishihuesos) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ¿Como puedo cancelar mi servicio? Tampoco sus ejecutivos me atienden, y no estoy dispuesta a pagar un mes más. @IFT_MX
Juvenal Herrera A (@juvenalha) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Por el aire, un desprendimiento de una palmera rompió el cable de fibra óptica de mi servicio.
Garante (@smugh1972) reportó hace 8 minutos
@steve_oswa @totalplaymx Y el Infinitum está peor
Gerardo Flores (@AGFE73) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Hernnde53879022 ¿Ayudar? Antes de anclar a otros clientes, resuelvan los problemas que tienen los clientes actuales. Tengo más de 1 mes y medio esperando solución a un reporte.
LO TENEMOS CLARO (@LOTECL777) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona me puedes apoyar, tengo un problema con mi pago. Hice un pago con una tarjeta bancaria, el cobro si se refleja en mi estado de cuenta, pero no aparece el cobro en mi servicio de Telmex. La cuentas esta a nombre de Juan Alberto Sosa Reyes número 9841092966
SANTANA HERRERA (@santanaherrera) reportó hace 16 minutos
@JJPA1981 @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Bueno ni me quejo yo apenas llevo 20 días sin servicio me faltan 40 días más para llegar a los 2 meses
Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 23 minutos
@CNDH pregunta real, el acceso a internet es un derecho humano, ¿si existe un contrato entre empresa y persona y la empresa (@telmex) no provee el servicio por el cual se paga, estaría incurriendo en una violación a ese derecho? O es exclusivo del área mercantil?