¿Está Telmex con problemas o cortes en Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Boca del Rio provienen de los códigos postales 94297 y 94298.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz y Boca del Rio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz |
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| Boca del Rio |
Internet | |
| Boca del Rio |
Internet | |
| Boca del Rio |
Internet | |
| Boca del Rio |
Internet | |
| Boca del Rio |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:
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STARBOY✝️
(@YoguiMex) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Qué onda con @Telmex @TELMEXSoluciona que ahora para poder cambiar de paquete te meten a la fuerza Disney+ o Netflix!? Pago más de 600 pesos por internet de 12mb línea de teléfono que ni ocupo y Dish SIN HD que se ve horrible. #telmex #infinitum
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Ivette🌴
(@La_3scorpion) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
Que complicado es esto de las aclaraciones con @Telmex, no quiero a un asistente virtual que me ponga 10 veces el mismo MENÚ DE OPCIONES lo que necesito es explicar bien a una persona mi problema 🤯
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𝓛𝓾 🍍
(@frutaconchilito) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona llevo más de media hora esperando a que facturación me responda la llamada. Pésimo servicio
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José Luís MX
(@JoseLuisGS59) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@LauraMex @infinitum Total Play... Tiene sus detalles, pero mejor servicio que Telmex...
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Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico
(@laurys3) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex @TELMEXSoluciona 168 horas y un día más sin qué reparen SÚ desastre, ya 96 de 1er reporte de Internet, ya 72 de 1er reporte de teléfono ya 48 del 2º reporte de Internet, ya no quiero sus disculpas, quiero el servicio por el qué Estoy pagando PUNTUAL!!! Auxilio @Profeco
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JCorrea ☢
(@juancorrea__) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
La App de @TELMEXSoluciona no funciona desde hace una semana. Si la desactivaron, ¡avisen!. Gracias.
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Paco Díaz M.
(@lucioseneca_) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona hasta cuando van a atender mi caso? De qué sirve que llamen si no resuelven nada!! TENGO UN COBRO EXCESIVO QUE YA HABIAN ARREGLADO USTEDES!! LO REPORTÉ ANTES DEL CORTE Y YA SE VENCIÓ la fecha de pago Increíble que sean los que tienen la infraestructura! SOLUCIÓN
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Alejandro Perez
(@Alejand42731255) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Buenos días, tengo ya tengo varios días o más bien casi un mes sin tener servicio de teléfono fijo, por medio de su aplicación me han querido apoyar a solucionar la falla, pero no ha resultado, quiero que vaya un técnico a ver la falla domicilio
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Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎
(@amymhayu) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Buenas tardes no tengo internet, ni servicio telefónico y me urge, por el trabajo de mi esposo y la escuela de mi hijo. Por favor necesito mi servicio.
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Soy Làu #TodosSÓMOSMéxico
(@laurys3) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@Haydee65067814 @TELMEXSoluciona En mi caso el servicio cada cierto tiempo "se descompone" y el técnico no resuelve a fondo el problema, éste viernes me entero, sin querer, q TODOS los fines de semana mi servicio el q pago puntual lo utilizan en OTRO domicilio desde hace + d un año, reportes como lotería y NADA.
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Daniel Cervantes
(@Danny_Cervantes) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
Pos si hay una falla de Infinitum por mi zona, ahora a ver si no tardan
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@karim
(@karim75263181) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@EdRugerio @TELMEXSoluciona Ni lo harán ,son una porquería su servicio , nadie te puede solucionar nada en ese número y si vas a una de sus sucursal tampoco saben nada , yo te recomiendo que te cambies a cualquier otra compañía ,porque ellos valen madr....
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Daniel Cervantes
(@Danny_Cervantes) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
El de telmex ya anda por aquí pero dice que no da con la caja que tiene la falla. A ver sino algún pendejo de por aquí le metió mano e hizo su desvergue, cómo la vez que machetearon un cable 🤦🏾
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Andres
(@cesar10563) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex el número telefónico 2299815341 tiene más de 20 días que está reportado , está muerto ,no hay línea ,no hay servicio de internet ,pero ya llegó el desagraciado recibo de cobro ,no tienen madre señor CARLOS Slim tiene unos cabrones de empleados huevones
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Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎
(@amymhayu) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Les recuerdo que se tienen que comunicar a mi celular porque el teléfono Telmex también no sirve no sólo me quedé sin internet sino también sin servicio de telefonía.
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Andres
(@cesar10563) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEX quisiera saber motivos y razón por qué el internet de l casa falla,se interrumpe mucho la conexión y el contrato con usted lo pago con mi dinero mes con mes y las clases virtuales de primaria se están impartiendo todos los días .espero den mantenimiento
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Paco Díaz M.
(@lucioseneca_) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona el mes pasado reporté un cobro excesivo en mi recibo, un supervisor me llamó casi 1 hora en linea! Y me dijo que si procedía el reclamo y de 675 q me llegó el recibo quedaba 599 con Netflix. Pagué 675 pq me iban a hacer el ajuste este mes y me llegó igual 675!!
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STARBOY✝️
(@YoguiMex) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Ayer se cayó el cable de @TELMEXSoluciona @Telmex y nos quedamos sin internet y línea telefónica los vecinos y yo. Se qué dan plazos hasta 72 hrs para que el técnico haga su trabajo. Pero estamos en pandemia, hay home office, se atraviesa fin de semana. Que hago?
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𝓡𝓪𝓯𝓪 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓫𝓪𝓻™️
(@REscobarOficial) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona sigo esperando una llamada después de 24 horas y nada...@hectorslimseade @arturoelias
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lorenzo hernandez
(@lohehe) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona mi numero esta dado de baja, entregue el moden y ahora me cobran 1599.00. Pero porque? El numero es 2299208207. Listos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emerson Tamariz
(@EmersonTamariz) reportó
@Telmex 15 días sin Internet!!!!! Mismo mensaje predeterminado, misma respuesta de 24 a 48 horas, que mal servicio
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gerardo guerrero
(@gerardo36967653) reportó
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona vas a tender alguna de las solicitudes de servicio que hemos presentado, más sus respectivas quejas, por tener más de 3 semanas sin servicio? O nada más nos vas a cobrar por algo que no proporcionaste? Ojo aquí @Profeco
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Caronte_sin_Catalepsia
(@CaronteSin) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días. Me dieron por tercera ocasión, una fecha para reparar mi falla que vence hoy. Tengo desde hace 8 días. Folio 08252712. Nadie me ha llamado todavía para confirmarme si alguien irá a mi domicilio.
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Jacqueline Mata
(@drugates1999) reportó
@Profeco Buen día, por favor Profeco, no puede seguir funcionando como lo hace @TELMEXSoluciona que es capaz de dejarnos sin servicio sin importar nada y cobrando tarifas tan altas. Para después decirnos que es nuestro problema. Hagan algo por favor, no podemos seguir así.
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MeerundHimmel
(@meerundhimmel9) reportó
@TELMEXSoluciona tenemos dos semanas con la falta de servicio de la línea telefónica e intermitencia del servicio de internet. Reporte 29851752. ¿Para cuándo lo solucionan?
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Elizabeth Corona
(@elytacorona) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días !!! Seguimos sin que nadie nos contacte! Tenemos 20 horas sin respuesta
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Elizabeth Corona
(@elytacorona) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo ya 3 días sin servicio !! Y no se han puesto en contacto conmigo, espero hagan el descuento correspondiente en mi recibo …
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Francisco 💚❤️
(@Paco_RamVa) reportó
@TELMEXSoluciona Una basura de servicio, tengo 8 días sin internet y ustedes ellos me dicen que mi reporte ya esta pero que lo van a checar de 10 a 15 días, eso es no tener madre... Nunca han sido mi primera opción, lástima que donde vivo no hay mas proveedores de internet...
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Bob Kowalsky
(@Bob_Kowalsky) reportó
@TELMEXSoluciona Las primeras dos siguen siendo, la última ya no, me podrías decir si tienen fallas en su sistema, porque me urge pagar mi servicio con tarjeta.
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gerardo guerrero
(@gerardo36967653) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya 1 hora en espera de que me atiendan en su línea de asistencia a ver qué mentira me cuentan hoy, creo que @Profeco debe de tomar cartas en el asunto, ya son más de 3 semanas esperando que pasen 24 horas para atención!!!