¿Está Telmex con problemas o cortes en Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 13 días
Veracruz	Internet	hace 2 meses
Veracruz	Wi-fi	hace 2 meses
Veracruz	Internet	hace 4 meses
Boca del Rio	Internet	hace 4 meses
Boca del Rio	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:

•  Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó hace 3 segundos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona que porquería de servicio de atención a clientes 1 hora al telefono y 4 llamadas y nunca atendieron. Para que ponen numero de atención al cliente si en ninguna opción te manda directo a un ejecutivo

• NeeRy (@nerymtez) reportó hace 20 segundos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex hay problemas con la conexión de Internet Infinitum???

• el bigmama (@bigmama_16) reportó hace un minuto desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona siguen sin solucionar mi problema desde el sábado

• MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó hace 2 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona para cancelar servicio tengo que entregar el módem en el momento de la cancelación?

• Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Aún no llega el técnico.

• Sara Verdalet (@SaraVerdalet) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona sin servicio y sin solución ha pero no pago me lo cortan y me cobran la reconección así nuestro lindo y querido Veracruz

• MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona se puede cancelar un servicio de Telmex de una ciudad en la sucursal de otra ciudad? O tiene que ser en la misma ciudad?

•  Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona una hora al telefono intentando hablar con 7n asistente de telmwx y nada. Una basura su atención al cliente... ni tengo Internet...

• Ger carmona (@Carmonafco) reportó hace 19 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde hace una semana esta fallando el internet y ya es de fibra óptica, esperemos una solución pronto por qué uno se pone al corriente para tener un buen servicio

• homero fernando (@homerofernando1) reportó hace 23 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona hola buen día compañeros el día 8 de diciembre me descontaron en mi recibo de nómina soy jubilado de Telmex me quitaron $1040.00 con la clave del recibo de nómina 92-2 ok quiero saber cuánto resta mi número 2291982082 ok aparte me cortaron el servicio no sé cuánt

• ROBERTO VZ (@elpollo_viveros) reportó hace 25 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @fotogarrido @Megacable No te recomiendo @Telmex es la misma monserga. 3 días sin servicio y lo que falta. El viento del norte se convirtió en "vandalismo" según me dijeron hoy.

• leonel dominguez (@Leodo74) reportó hace 32 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Espero restablezcan mi servicio telefónico lo antes posible @TELMEXSoluciona ya levanté reporte y no tengo internet gracias

• Nubia Arriola (@Nubiarriola) reportó hace 33 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que por favor le pongan solución a mi solicitud, necesito que me liberen de buro de crédito, ya que no tengo ningún adeudo con ustedes, y esto me ha estado afectando para realizar el tramite de tdc, gracias

• leonel dominguez (@Leodo74) reportó hace 43 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Y pues no @TELMEXSoluciona ayer no hicieron acto de presencia, ni llamada ni nada entiendo que son 3 días los que se toman para atender un falla pero si usted me dice que van a pasar al segundo día yo le creo solo espero sea retroactivo esos días sin línea telefónica e internet

• Daniel Cervantes (@Danny_Cervantes) reportó hace 44 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Desde el sábado están "checando" ahora si tuvieron un servicio pésimo. Le están haciendo competencia a Megacable a ver quién está peor

• Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron otras 24 horas, aún no envían al técnico. Y la reparación vía remota no se logró. Ya llevo 48 horas sin servicio de internet y teléfono.

• Aletz a secas!! (@LucianoLM4) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @chinito_chen13 @TELMEXSoluciona yo llevo 3 días sin servicio.....

• Marla Nerina Meneses (@MarlaNerina) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @infinitum @Telmex estoy harta de su mal servicio tengo más de 7 días reportando y no me resuelven

• ECSAMEN (@esalgado2011) reportó hace 49 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona favor de reportar esta linea con falla desde hace 5 días 2296885410

• Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó hace 49 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mague A.de Haddad (@magueh) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Mandy_AlVi Diario me llaman para preguntar si ya está restablecido el servicio, pero de ahí no pasan.. TENGA YA MÁS DE UNA SENANA 😞será que TELMEX NO SOLUCIONA?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Pablo_SanDo @Pablo_SanDo con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo dime si el número con terminación 364 es vigente, de no serlo, por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

• Abraxas Ikari Otaku (@Abraxasikari) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llamamos y la señorita por teléfono dijo lo mismo de ayer y de antier: "Hemos subido su queja como urgente, una vez que se restablezca el servicio comuníquese con facturación" (sobre el asunto de no pagar por el servicio que no tengo)

• luis (@lgav90luis) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con la intermitencia de Internet, no pueden ser capaces de configurar los puertos ifr para asegurarse que tenga la velocidad adecuada, ya son 4 semanas con el mismo problema, que más necesitan ?

• ana tm (@a21nt) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el sábado metí reporte por falta de servicio. Cada día indican que estarán dando seguimiento

• Eduardo HR (@AustinMcfly) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta no me llaman no nada y ya pasaron 5 días, si no me van a apoyar no hay problema y veo paquetes con @izzi_mx que si me atienden rapido

• LeilaniBarcenas (@LeilaniCuteCat) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio, tengo 3 días sin internet esta reportado pero no me dan solución

• José Rico (@Jose_Rico97) reportó hace 20 minutos

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Mejor que Telmex si, pero sigue siendo un mal servicio, tiene mucha intermitencia en su fibra óptica!

• Pablo Sandoval (@Pablo_SanDo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Buena tardes, llevo más de dos meses sin servicio telefónico, los técnicos vienen revisan la instalación y dicen mañana vendrá alguien más a cambiar el cableado y hasta la fecha sigo sin línea ni internet, cuánto tiempo tengo que esperar para que quede?

• horus (@CebadaC) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Voy a escribir un msj similar de mal servicio,mala compañía,muy mal atención a clientes hasta qué me resuelvan,en ventas una mala recomendación son 100 clientes diarios qué se van a la competencia.