¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 27 días
Cuautla	Internet	hace 3 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 7 meses
Yautepec	Internet	hace 8 meses
Tepoztlán	Internet	hace 8 meses
Tepoztlán	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace un minuto desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 7 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 16 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 19 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 25 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 26 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 29 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 31 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 51 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 53 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 59 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale| Crying for MewGulf☼❁ (@Boo20_Bii64) reportó hace 3 minutos

  Aggg mi Internet esta del asco, ha estado fallando todo el día. Gracias por nada Telmex 😩😠

• Richard9 (@_richardr9) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex un día más sin que se presente algún técnico para hacer instalación y nuevamente cambiando mi folio de servicio, cual es el correcto 061737239 o 062039645 donde queda todo eso que presumen con la atención que dicen tener a sus clientes #pesimoservicio

• Nacho Mars (@nc_marz) reportó hace 5 minutos

  CHINGAS A TODA TU REPUTISIMA PERRA BOMBA MADRE @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Neto? 86 HRS sin perro servicio. Y una respuesta pendeja: "nos comunicamos cuando tengamos una actualización" nunca. Su perra madre.✊🏾✊🏾✊🏾

• Fernando de los Santos (@Fer_Rod21) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tío Carlos slim, por favor no me dejes un mes sin Internet. Mañana serán 72 horas y es un hecho que no regresara el servicio @TELMEXSoluciona

• PerejilyEpazote (@perejilyepazot3) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy tuve suerte con mi internet ya subió de cero a 3 megas de velocidad buenísimo no importa que pague 50 verdad ? Porque el técnico dice que todo está perfecto que solo tengo ganas de molestarlos a los pobrecitos que me aguante

• vero ، ⚘ 𝆞 (@igotsvtmx_) reportó hace 17 minutos

  @iY3NSS ahora que todos los que trabajan en Infinitum se pongan a recolectar corazones para reparar el daño 😔

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @DesempleadaJ @DesempleadaJ, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Anshhhhie @Anshhhhie, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Paula Navarro (@paula_navarro_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de restablecer servicio

• Desempleada.jpg (@DesempleadaJ) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet en casa, qué pasa? sopla un poco de viento y la señal se va :/ llevamos más de 12 hrs sin servicio