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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautla, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

CityProblem TypeReport Time
Atlatlahucan Internet hace 1 mes
Cuautla Internet hace 3 meses
Ciudad Ayala Internet hace 8 meses
Yautepec Internet hace 8 meses
Cuautla Internet hace 1 año
Cuautla Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

  • keps_chup
    Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

  • djimenez71
    david jimenez (@djimenez71) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.

  • MelendezAleks
    Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

  • ChayLevi
    Chay Levi (@ChayLevi) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

  • ChayLevi
    Chay Levi (@ChayLevi) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

  • djimenez71
    david jimenez (@djimenez71) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

  • wolfr2505
    Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona otra vez su mal servicio en menos de un mes dos fallas y no tienen solución ahí les va el reporte 7553337😡#telmexnosirve

  • JuanEstradaC
    Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

  • keps_chup
    Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

  • TayTayti
    Tay (@TayTayti) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

  • MelendezAleks
    Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

  • alfredd37
    Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

  • picapi1975
    Ricardo Aguilar (@picapi1975) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona tengo 6 meses esperando su instalación en Morelos, pero solo se lanzan la bolita entre que si son #telmex si son #carso pero solo denotan que las filiales operan lejos de ideales de la empresa @arturoelias @Carlos_Slim_D @hectorslimseade pongan orden!!!

  • TayTayti
    Tay (@TayTayti) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

  • NancyYuO
    Nancy Yu (@NancyYuO) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

  • jpremis
    Juan P. Яemis (@jpremis) reportó desde Cuautla, Morelos

    @hum0r @Telmex @totalplaymx Yo no les pedía fibra óptica, les pedía que me dieran servicio. Varias veces me dejaron hasta por un mes sin internet sin explicaciones, pero eso sí el pago debía ser puntual.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DarkRAYAS
    💋 al Querido Profesor Ñonganiza!! (@DarkRAYAS) reportó

    @Telmex Porque al hacer todo para hacer válida, la promoción de cliente infinitum, y hbo max una vez concluido, cuando vas ah suscripción, te sale con el mensaje su plan estándar será cargado, ah su recibo telmex, aclarando, que al mes se cobrara, no se supone que son 6 meses sin costo?

  • MauricioMan7
    Mauricio Mandujano (@MauricioMan7) reportó

    @TELMEXSoluciona telmex ayuda con mi usuario y contraseña

  • RomeroJaime27
    Jaime Romero (@RomeroJaime27) reportó

    @TELMEXSoluciona Si pero eso me lo dicen desde la semana pasada y no arreglan nada que porqueria de empresa

  • DarkRAYAS
    💋 al Querido Profesor Ñonganiza!! (@DarkRAYAS) reportó

    @jesusupiicsa @Telmex Pregunta ya revisaste en ajustes donde dice mi suscripción, no te aparece que tu plan será cargado, ah tu cuenta telmex y se cobrara al mes?

  • Jzambranox
    Joaquin (@Jzambranox) reportó

    @TELMEXSoluciona Es inadmisible que derivado de un mal servicio, es decir 6 días sin internet, cuando en una llamada, te indican que habrá un reembolso por los días que no dieron el servicio, te indican que como las 72 horas que ellos dan de, según tiempo para restablecer el servicio, te digan

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IAMFreddy17 @IAMFreddy17, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • AmmisaddaySoto
    Un tipo toxico (@AmmisaddaySoto) reportó

    Pésimo servicio, he intentado durante 7 días comunicarme con @Telmex @TELMEXSoluciona y no atienden llamadas.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CarlosNM @CarlosNM Hola, gracias por contactarnos, para un mejor seguimiento a tu falla es necesario que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Excelente tarde! Jesús G.

  • Pablo14768610
    Pablo (@Pablo14768610) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio, hicieron las instalación del servicio pero no funcionó, que marca errores el sistema y de más pretextos.

  • dlule
    Lule (@dlule) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo dos líneas y la velocidad de internet es pésimo. Una es en fibra y ni a 3 megas llega… que se hace?