¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 3 días
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Ciudad Ayala	Internet	hace 7 meses
Yautepec	Internet	hace 7 meses
Tepoztlán	Internet	hace 7 meses
Tepoztlán	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 5 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 9 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 9 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 9 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 10 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 24 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 31 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @torresjohn10 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, tardan mucho en arreglar una falla. Yo sigo sin línea todavía.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 39 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 43 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 43 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  @Telmex Pésimo servicio en Telmex, llevo sin línea 5 días.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 47 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 50 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 51 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar García (@csrgt) reportó hace 2 minutos

  Y va de nuevo a esperar días a que @TELMEXSoluciona solucione la falla en mi servicio de Internet, pésimo con su tiempo de respuesta. Cuando por fin lo resuelven lo hacen muchos días después del reporte y lo resuelven en 5min por vía remota. Por qué no hacen eso desde el día 1?!

• Ramiro (@Ramirou35) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Mismo problema, no hay solución desde hace 1 mes solo piden datos y decirme estamos trabajando no soluciona nada. Total play alguna sugerencia.

• Coby71 (@Coby712) reportó hace 10 minutos

  Telmex no responde porquería se compañía

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @shxrkl3Q Hola para darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. ¡Quedo a tus órdenes! Yafet S.

• ℝ𝕠𝕕𝕣í𝕘𝕦𝕖𝕫 𝕄𝕏 (@GeraRodriguez08) reportó hace 14 minutos

  @TheGrefg Espero que no hayas transmitido con infinitum pq ya se cayó el en vivo JAJAJA

• Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 15 minutos

  @infinitum hablé al 800 123 2222 para contratar una nueva línea para la empresa, me canalizaron via telefónica a la sección de empresas y después de 20 min de escuchar la grabación.. colgué.. Me urge contratar una nueva línea y que este instalada para el miércoles 01 feb 23

• Hector (@HECTOR103027) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando las cosas se hacen bien, también se vale una felicitación; sin embargo su forma de mandar todo a un bot!!! Es horrible. Servicio al 100% superan las expectativas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @luvttay_ Buena tarde. ¿En qué te podemos ayudar?, descríbenos el problema y comparte por MD nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico, esto para solucionar tu problema. Samuel I.

• Jesus (@Jesus08595978) reportó hace 23 minutos

  @dedreviil Telmex no nos decepciona, fallando como siempre jajajaja

• Doni 🍩✨ @ #Esland2023 (@donitaLunita) reportó hace 23 minutos

  Cómo que se les cayó el directo? Es Infinitum verdad?! Hahahaha