¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 7 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 12 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 14 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 28 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 37 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Telmex no juegues con el Internet no hay internet en la computadora Quieres que me esconda con el celular Nomas hay internet en el celular ****** paquete básico de internet que me vendiste de 500 pesos Nomas te voy a dar 100 pesos

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 47 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 51 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amira + 🤚🏼 (@amira_pumas) reportó hace 8 minutos

  @infinitum reporté falla en el servicio de internet y me contestan “hay que esperar 24 horas” la falla es desde ayer. No hay explicación del problema ni nada. Se paga puntualmente. No es correcto

• 𝓗𝓪𝔂𝓭𝓮́𝓮 𝓟𝓪𝓬𝓱𝓮𝓬𝓸 𝓖𝓾𝓽𝓲𝓮́𝓻𝓻𝓮𝔃 (@HaydeePaGu1969) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya hablé con la “SUPERVISORA DE REDES SOCIALES” Gabriela Pérez y ella quedó formalmente que Alejandra Diyarza hará que el Lunes 22 sin falta me instalen el internet Folio # 021003857… Ojalá tengan *PALABRA* de lo contrario cancelaré el servicio.

• 𝓗𝓪𝔂𝓭𝓮́𝓮 𝓟𝓪𝓬𝓱𝓮𝓬𝓸 𝓖𝓾𝓽𝓲𝓮́𝓻𝓻𝓮𝔃 (@HaydeePaGu1969) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio adicional de internet folio #021003857 desde el 16-12-25 y es día que no vienen a instalarlo. Quedaron formalmente de venir hoy y nada... Llamo al servicio a clientes con Daniela Souza y todos los asesores se pasan la bolita y *NO DAN SOLUCIÓN*

• Liang Wilson (@Playbox_Wilson) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ******* los que contratan TELMEX, se lo pasan rifando autos para su final de año, si yo tuviera un servicio así como tú, mes y medio sin internet y aún me sigue cobrando, yo hasta me pongo a rifar aviones..

• Juanito Ramírez (@juan_ramirez) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex Seguimos esperando la llamada... Urge tener servicio

• 𝓗𝓪𝔂𝓭𝓮́𝓮 𝓟𝓪𝓬𝓱𝓮𝓬𝓸 𝓖𝓾𝓽𝓲𝓮́𝓻𝓻𝓮𝔃 (@HaydeePaGu1969) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hablé con la “SUPERVISORA DE REDES SOCIALES” Gabriela Pérez y ella quedó formalmente que Alejandra Diyarza hará que el Lunes 22 sin falta me instalen el internet Folio # 021003857… Ojalá tengan *PALABRA* de lo contrario cancelaré el servicio.

• 𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙙𝙤𝙧 𝙙𝙚 𝙣𝙖𝙙𝙞𝙚 𝙨𝙤𝙮🤴🏾 (@0klama) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como cuanto tiempo hay que esperar, digo, ya llevo más de 12 hrs esperando

• _anahio (@_anahio) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando voy a poder cancelar el servicio, ya no me interesa Desde el 11-12 estoy sin servicio

• Javier Novoa Cataño🏴‍☠️🏳️🏁👾🤖👽 (@JaviStitch) reportó hace 25 minutos

  @Telmex como puedo saber el estatus de un folio que tengo de un servicio para el día de hoy?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @CalbertoMx47377 @CalbertoMx47377 Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.