¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuautla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 11 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 14 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 16 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 21 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 46 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 46 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 52 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cinthya Av G (@howling_sagita) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Deseo cancelar mi servicio con ustedes. No puedo esperarlos más ¿a dónde me puedo dirigir para obtener mi cancelación de servicio?

• virit goo (@virit25) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo, me pidieron mis datos por DM y no me han resuelto nada.

• Alejandra Cuj (@AlejandraCuj1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona es un problema enorme al momento de contratar debieron dejarme un módem nuevo y al contrario instalaron un módem viejo y sin accesorios pero bien que si me cobran el contrato. Y desde ayer no tengo internet. Ojalá me solucione el problema de módem y señal.

• Mario Jasso (@marioalbertojn) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona asi me dijeron desde el sabado cuando me mandaron DM. nunca se comunicaron conmigo, pesimo servicio a clientes

• robert (@10_robert) reportó hace 10 minutos

  Para estar fastidiando con el recibo si te atrasas un par de días estan moleste y moleste a todas horas, aaaaa pero tienes fallas con el servicio y ahí hasta desaparecen y después quieren que les pagues el mes completo por su "excelente servicio" lamentables @TELMEXSoluciona.

• miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

• Mar De Miranda (@MarDeMiranda963) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Porqué últimamente tardan tanto en sus servicios de reparación e instalación? Por eso cada vez más volteamos a ver otras opciones 🤔.... Izzi se ponen las pilas y nos dan el servicio de primera que merecemos?

• Ana Cardenas (@anacardenasf) reportó hace 12 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona desde el 5-octubre se metió reporte porque ni internet ni linea. N veces han dicho que van y nada. 9 días y contando sin solución 👎 ni porque fuimos a la oficina hace 3 días lo arreglan @Telmex

• Mauricio (@IaxVega) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Más de dos meses sin servicio; pero la factura puntual. Voy a la tienda Telmex y me dicen que no pague hasta que un técnico vaya y solucione. Tengo folio de servicio, folio de bonificación y otro folio que me dieron en la tienda Telmex. Exijo el servicio.

• Saul (@saulcd7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio folio 049262594 y los supervisores "prometen" quedará solucionado al día siguiente