Estado del servicio de Telmex en Cuautla, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Atlatlahucan
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Internet | hace 1 mes |
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Cuautla
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Internet | hace 3 meses |
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Ciudad Ayala
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Internet | hace 8 meses |
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Yautepec
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Internet | hace 9 meses |
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Cuautla
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Internet | hace 1 año |
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Cuautla
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Internet | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?
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Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.
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Dhory (@dhoriluz) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?
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La Martín (@martinfire) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.
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Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!
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Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.
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@paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación
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Hutterer (@markus_hutterer) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ROMANO14245860 ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte, solo comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos buen día! Sandra V
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Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó@TELMEXSoluciona sigo con las misma falla no an arreglo nada
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Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó@TELMEXSoluciona mi velocidad sigue pésima esto va a seguir así o que esta pasando
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Thann Salgado (@ThannSalgado) reportó@TELMEXSoluciona Hoy si vas a solucionar mi línea o sigo esperando. Ya va a ser una semana
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Mauro PM (@mauropm) reportó@TELMEXSoluciona Otro dia mas sin internet, sin cancelacion, sin cambio de titular, pero... Si me cobraron!
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Enrique Barajas (@Enriqueenbara) reportó@TELMEXSoluciona me arreglaron por dia y medio el servicio durante sábado y domingo y hoy lunes día de inicio de semana y de trabajo vuelve a fallar. En verdad son una empresa de calidad?
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EDGAR CASTILLO (@edgarcastill0) reportó@TELMEXSoluciona Donde vivo es zona de fibra óptica según su sitio, pero en su tienda física me dicen que si hay pero que ya están ocupados porque sólo pueden poner 8 terminales con fibra. Hice la portabilidad pensando en que mejorarían el servicio que tenía y quedó peor.
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Matilda (@Daniesantosc) reportó@infinitum UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, nada más dan largas y no resuelven absolutamente nada…
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó@TELMEXSoluciona Datos enviados, espero solución.
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Señor Del Toro (@AlessandroDelt2) reportó@Gob_Chapala No función ala red de internet público en el malecón de Chapala,los modem infinitum no enlazan,podrían hacer algo al respecto por favor, es zona turística y es un servicio elemental