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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuautla, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

CityProblem TypeReport Time
Atlatlahucan Internet hace 1 mes
Cuautla Internet hace 3 meses
Ciudad Ayala Internet hace 8 meses
Yautepec Internet hace 8 meses
Cuautla Internet hace 1 año
Cuautla Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

  • MelendezAleks
    Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

  • keps_chup
    Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

  • TayTayti
    Tay (@TayTayti) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.

  • keps_chup
    Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

  • TayTayti
    Tay (@TayTayti) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

  • 25gabyGaby
    🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

  • NancyYuO
    Nancy Yu (@NancyYuO) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

  • ChayLevi
    Chay Levi (@ChayLevi) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

  • djimenez71
    david jimenez (@djimenez71) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

  • JuanEstradaC
    Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

  • wolfr2505
    Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona otra vez su mal servicio en menos de un mes dos fallas y no tienen solución ahí les va el reporte 7553337😡#telmexnosirve

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

  • alfredd37
    Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

  • djimenez71
    david jimenez (@djimenez71) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

  • picapi1975
    Ricardo Aguilar (@picapi1975) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona tengo 6 meses esperando su instalación en Morelos, pero solo se lanzan la bolita entre que si son #telmex si son #carso pero solo denotan que las filiales operan lejos de ideales de la empresa @arturoelias @Carlos_Slim_D @hectorslimseade pongan orden!!!

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

  • mironlibre
    Victor Mendiola (@mironlibre) reportó desde Jantetelco, Morelos

    @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

  • MelendezAleks
    Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

  • ChayLevi
    Chay Levi (@ChayLevi) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • samuelsosa0507
    Samuel (@samuelsosa0507) reportó

    @TELMEXSoluciona así como los molesto los felicito, se rifaron amanecí sin servicio y en menos de 7 horas vinieron hasta la casa y lo arreglaron yo ya andaba rendido a quedarme todo el fin sin Internet! Muchas gracias!

  • lau_dion
    Laura Dionisio (@lau_dion) reportó

    @TELMEXSoluciona su técnico lleva dos horas tratando de restablecer el servicio de internet y telefonía, en algún momento lo lograrán ?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marialuisa1513 @marialuisa1513 Buena tarde, por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • rodriguezcalva
    Luis Antionio Rodriguez Calva (@rodriguezcalva) reportó

    @GabrielaGmezCe1 Pongamos denuncias masivas contra @TELMEXSoluciona @IFT_MX que se acabe el mal servicio y el robo

  • NormaNaranjo11
    Norma Naranjo (@NormaNaranjo11) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola seguimos esperando y nada ya hasta contamos con la queja 45835116, no se trata de analizar, sino de solucionar, si no pueden ya para cancelar la línea 😡😡😡😡😡😡

  • marialuisa1513
    yo (@marialuisa1513) reportó

    @Telmex Llevamos 3 días sin servicio y no hay respuesta de ustedes HORRIBLE servicio

  • ey_arqui
    Ods Skywalker (@ey_arqui) reportó

    Oye @Telmex no te pases a media videoconferencia se va el internet. Y tus teléfonos de servicio no ******* contestan

  • wtf_jackie
    Jackie (@wtf_jackie) reportó

    @TELMEXSoluciona No pues no más se no puede con Telmex. Ahora resulta que el técnico no pudo terminar su trabajo por error en la orden. Ahora a esperar hasta cuando pueda venir otro técnico. Pésimo servicio o más bien falta de servicio. Si pudiera me iría a totalplay.

  • mapyvillalobos
    Mapy Villalobos (@mapyvillalobos) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen y me den los datos para hacer la cancelación.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RetrxTV @RetrxTV lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio de Internet, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno, quedo a tus órdenes. Andie M.