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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuautla, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautla, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

CityProblem TypeReport Time
Atlatlahucan Internet hace 1 mes
Cuautla Internet hace 3 meses
Ciudad Ayala Internet hace 8 meses
Yautepec Internet hace 9 meses
Cuautla Internet hace 1 año
Cuautla Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautla y lugares cercanos:

  • ELBUENBENY
    BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

  • jadir_roman
    roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos

    @ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor

  • Andoni_Yanick
    Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta. Pésima atención. Folio 10645939

  • ArturoEscobar73
    Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

  • Andoni_Yanick
    Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona urge atención a folio 010771148. Pesimo servicio

  • Efrain_Escalant
    Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó desde Jantetelco, Morelos

    Falla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.

  • jadir_roman
    roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos

    @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet, @izzi_mx que paquetes tienes para cambio de servicio?

  • ArturoEscobar73
    Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

  • sandra_g1
    Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

  • ArturoEscobar73
    Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

  • jadir_roman
    roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos

    Ya llevo 3 días sin internet @TELMEXSoluciona, di positivo a covid y tengo que hacer Home Office debido a queintrabajo se trata de marketing y stream de programas de radio vía FB u otras plataformas y no hay solución a mi.problema,mañana hay programa@profeco, @SSM_Morelos

  • jadir_roman
    roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos

    @izzi_mx tienen pensado poner su servicio en mi colonia? Ya me harté de @TELMEXSoluciona

  • jadir_roman
    roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos

    @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, solo.un día duro su servicio, entonces otros 15 días sin internet

  • Andoni_Yanick
    Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet

  • ELBUENBENY
    BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó desde Atlatlahucan, Morelos

    @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

  • vicbetmex
    VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

  • EsaPalacios1
    ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Morelos

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

  • ArturoEscobar73
    Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona estoy solicitando que se cancele la línea no 1050021983 por favor su ayuda

  • vicbetmex
    VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Santiago Tepetlapa, Morelos

    @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

  • Andoni_Yanick
    Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adriana06694984
    Adriana Angeles (@Adriana06694984) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente con fallas en el servicio, de Internet, requiero trabajar. Sábado me hablan para darme una "gran noticia": han incrementado mi velocidad, de nada me sirve la velocidad si el servicio no sirve. Levanté reporte, 3 día no me sirven, trabajo en HO.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ivanjeans @Telmex ¡Hola! @ivanjeans Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

  • NemikoCos
    𝓝𝓮𝓶𝓲 ⚔️ (@NemikoCos) reportó

    Bueno al parecer lo único que tienes que hacer para que @TELMEXSoluciona realmente se ponga a trabajar y resuelva los problemas (especialmente con netflix) es amenazar con cancelar, lo triste es que lo hicieran después de 2 semanas, 2 semanas que no van a descontar de mi recibo💀

  • NewNemezis
    Enrique Montaño (@NewNemezis) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco ****** servicio nefasto, mejor ya fui a aventarles su ****** módem, asco de servicio al cliente.

  • brittney_lhc
    Brittney LHC (@brittney_lhc) reportó

    @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de la reparación de internet desde el 10 de febrero funciono unas horas y tuvimos que abrir otro reporte 55828158. Diario dicen que tenemos cita visita técnica, lo cual es día que no resulven. Pero muy puntual llego el recibo.

  • queca2009
    Queca2009 (@queca2009) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, de nuevo sin servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MarisoolLG @izzi_mx @MarisoolLG ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • Adriana06694984
    Adriana Angeles (@Adriana06694984) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge. No puedo trabajar y no puedo perder mi empleo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gimoca @Telmex Buenas tardes @gimoca, nos disculpamos por la demora en la atención de tu servicio, permíteme agilizar el restablecimiento del mismo. Me comunico contigo al tener actualización. Nadia N.

  • CowyPotter
    CowyPotter (@CowyPotter) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade INSISTO... ES PATÉTICA EL SERVICIO AL CLIENTE DE USTED S EN ATENCIÓN DE INCIDENCIAS NO HAY COMUNICACIÓN ENTRE SU CALL CENTER Y LOS TÉCNICOS Hoy estaba programada la cita para revisión... Entre 08:30 y 11:00... Adivinen quién no ha venido... Ah, Pero eso sí, en viernes, sábado..