Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 29 días
Chalco	Internet	hace 1 mes
Chalco	Wi-fi	hace 1 mes
Chalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

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  JESÚS VALDEZ 👨🏻‍💻 (@jvaldez06) reportó hace 19 segundos desde Milpa Alta, Mexico City

  Señores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 1 minuto desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

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  ANGEL SÁNCHEZ (@luispiochas) reportó hace 1 minuto desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar debido a su falta de compromiso de querer solucionar un problema que hemos reportado desde hace una semana. No me pidan número de reporte por qué es una grabación la que me dice que mi zona es afectada y que sus técnicos ya están trabajando en

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 4 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 7 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 9 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 11 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 19 minutos desde Tlalmanalco, México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

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  Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 26 minutos desde Chalco, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 27 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 34 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 38 minutos desde Amecameca, México

  @TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 41 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 46 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 50 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 55 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

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  Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 59 minutos desde Chalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emanuel Cor (@EMOGAEL) reportó hace 46 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya mas de 10 dias y no me pudieron solucionar nunca mi falla de Internet. Es muy cansado estar solicitando la reparación y que no acudan a solucionarlo.

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  jayalad (@jayalad2) reportó hace 57 segundos

  @TELMEXSoluciona @Profeco otra vez sin servicio y no me dejaron cambiarme de compañía por que tienen restringido el 051 @IFT_MX

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  Juan Francisco Rojas Téllez (MAJ3SU) (@juanito1709) reportó hace 3 minutos

  @mogoch1 @Telmex Y lo que te falta, yo pase meses sin internet, pagando el servicio con la promesa de que irían a arreglarlo. Mejor lo deje de pagar y me pase a @izzi_mx y fue la mejor decisión de mi vida

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  NoT (@F4L4Z) reportó hace 7 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, ¿Cómo se supone que les pague el servicio? si la página no funciona y no quiero ir a ningún lado ni descargar app alguna.

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  Adry😮‍💨 (@karenvif) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, al momento nadie se ha contactado. Podrían ser tan amables de darme un tiempo de respuesta?

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  Fer Coca (@Fercoca) reportó hace 8 minutos

  Ahora dicen que debo esperar 24 horas más a partir de este momento. Dijeron que el servicio estaría de regreso a las 14:30. Nada. @TELMEXSoluciona @infinitum si el servicio no está de regreso a las 23 hora de hoy, seguro dejarán de ser proveedores.

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  Fer Coca (@Fercoca) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ahora dice que serán, a partir de esta hora (22:17) 24 horas más sin servicio. Ayer el compromiso era restablecer a más tardar a las 14:30. Creo que ya no tendré cobros de @infinitum si el servicio no llega antes de las 23 horas de hoy.

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  Jacqui M (@lamunguis) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor !! Mi servicio lleva más dos semanas!! Hoy se cayó!!

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  brambiligan (@brambiligan) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme llevo 3 días sin servicio y sus agentes vía teléfono solo se burlan de uno @AtencionProfeco

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  abcdfghj (@artu_chino) reportó hace 22 minutos

  FF5524292937342 75836634 937342 032164653 3 folios con omisión de atención Llamada grabada donde me dicen que llega hoy el técnico de 12 a 3 pm 3:19pm no ha llegado nadie @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco queja enviada a odeco Veracruz