Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

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  Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó hace 2 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco

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  arcturus (@tlaquilche) reportó hace 3 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

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  Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 3 minutos desde Chalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

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  ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 4 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Esta fallando el internet de mi domicilio. Me pueden ayudar por favor

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  Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó hace 7 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 13 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 16 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

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  Juanqui vr (@Astral_13) reportó hace 17 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día me pueden ayudar con mi servicio desde el día de ayer no cuento con internet, terminación 1710

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

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  Sadiaz (@Sadiazg22) reportó hace 35 minutos desde Chalco, México

  @Profeco Hola me podrán ayudar a darle seguimiento a mis reportes ya que @Telmex @TELMEXSoluciona se hacen de la vista gorda para solucionar sus reportes dado que llevo 3 semanas sin servicio telefónico e internet... pero para cobrar si sin buenos...

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  JESÚS VALDEZ 👨🏻‍💻 (@jvaldez06) reportó hace 40 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Señores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.

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  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 42 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 45 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  ANGEL SÁNCHEZ (@luispiochas) reportó hace 46 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar debido a su falta de compromiso de querer solucionar un problema que hemos reportado desde hace una semana. No me pidan número de reporte por qué es una grabación la que me dice que mi zona es afectada y que sus técnicos ya están trabajando en

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 48 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 49 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

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  DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 56 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 58 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santy papi (@Santy_2206) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 10 horas @TELMEXSoluciona EMPRESA DE ******

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  Gaby López (@gabriru_lopez) reportó hace 6 minutos

  Hace un mes @Telmex me dejo sin internet cinco días. Ahora van tres días @TELMEXSoluciona ¿cuál es el trámite para cancelar el servicio?

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera del técnico, cuándo piensan mandarlo

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  Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Vayan mucho a importunar a las autora de sus días y manden al ****** técnico que se comprometieron a mandar desde el sábado!!!

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Al igual que Heidy, estoy disponible todo el día y esperando su llamada. De hecho vienen diciendo que me van a marcar desde la mañana y no más no veo que lo hagan.

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  VL (@luzmavl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como era de esperarse, llegó la fecha de pago y como no voy a pagarles después de 47 días con un internet muy deficiente, ya me suspendieron el pésimo servicio que tenía!! Bien Telmex!!! Pido la cancelación de mi servicio! Buscaré otro proveedor.

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, somos varias viviendas que no contamos con el servicio y marcamos al 800 pero no nos responden

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  KarVader (@Karel_1O) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin tener la atención adecuada de su parte, qué procede entonces.? No es posible que ésto suceda tan seguido, no es posible que no haya ninguna solución y en dado caso ninguna remuneración por las afectaciones que tan seguido causan.

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 26 minutos

  Parece que @TELMEXSoluciona y @Telmex regresan a la misma basura de servicio de antes cuando eran gobierno ? Tendre que buscar un carrito para sobornarlo como antes?

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 27 minutos

  @Telmex ¿porqué cuando se hace el cargo del pago, me desconectan el módem? Es lo más lerdo y obtuso. Como si no tuviera suficiente con las desconexiones normales del servicio. En buena onda, uno trata de ser paciente y educado, pero es la misma mie*da cada vez 🤬