¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace un mes
Tláhuac	Corte Total	hace un mes
Tláhuac	Wi-fi	hace 2 meses
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 segundos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 6 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 18 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Naxhelli (@Alas_rotas) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 21 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 22 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Estec_service (@estec_mx) reportó hace 30 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 32 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 50 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 50 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 54 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 58 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lullaby 🎶🎸🖤 (@aur3v01r) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo 4 semanas sin línea telefónica y ya llevo varios reportes pero no atienden mi caso

• norma lorena fuentes (@65nlf) reportó hace 7 minutos

  @telmex qué tal el mes pasado que contraté Infinitum de Telmex, me sorprendieron porque vinieron el mismo día. Ah pero ahora que no funciona desde ayer domingo en la mañana, vienen hasta el martes y de 11 a 18 hrs. Les platico hasta qué hora me van a tener esperando.

• Leidy Johana Quintero Rodriguez (@LeidyJohanaQR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se contacten conmigo. Debería esperar un mes más?

• Patricio magaña (@GSPMA) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hay alguna novedad sobre mi problema?, Sigo marcando 400mb y el servicio de netflix no se puede vincular

• Gual (@guaaaaaaal) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola tengo problemas con mi internet, estoy teniendo cortes donde se va el servicio continuamente y duran poco pero es seguido, esto me ha estado pasando toda la semana puede revisarlo. Les mande mensaje con los datos de la linea.

• sheriff chocolate 🕸️ (@SorfZic) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, teléfono. Que no pase cómo la última vez que me dejaron sin servicio 4 semanas. Gracias

• Gloria Abuela (@GloriaAbuela1) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum no tengo servicio de internet ni linea telefonica desde el 12 de noviembre

• 𝑻𝒊𝒍𝒊𝒏 𝑨𝒍𝒆𝒋𝒂𝒏𝒅𝒓𝒐 𝑴𝒐𝒏𝒕𝒆𝒔🔥 (@Aleexmontes1) reportó hace 38 minutos

  Que mal por parte de @Telmex espero @TELMEXSoluciona haga algo al respecto, quieren que pague un servicio en un fraccionamiento en el cual debo hacer lista de espera hasta que un técnico venga y instale, puede ser de 1 semanas o 4 meses, mientras tanto pagando.. @Profeco

• Ivonne Báez Sifuente (@BaezSifuente) reportó hace 38 minutos

  @arturoelias por favor necesito ayuda con @TELMEXSoluciona ya pasaron 11 días hábiles y todavía no pueden instalar línea de negocio de 350 megas simétricos que se contrataron. Sin fecha de compromiso y con mentiras de que se han comunicado. Solo llegan mensajes de texto

• icari corason (@icari_corason) reportó hace 43 minutos

  @TELMEXSoluciona día 22 sin internet, ya estoy esperando con ansias que llegue el recibo.