¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 7 días
Tláhuac	Corte Total	hace 9 días
Tláhuac	Wi-fi	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace un mes
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace un minuto desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.

• Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 6 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 7 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Servicio de ****** ****** Telmex, acabo de recibir promoción de total play y creo que voy a probar, cada día están peor, eso sí el ****** recibo muy puntual. @Telmex

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 11 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 16 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Naxhelli (@Alas_rotas) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 31 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 32 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 38 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 40 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 41 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 55 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Estec_service (@estec_mx) reportó hace 56 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @SaulZepa06 @SaulZepa06, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 670 y tu celular la terminación 580. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Heredia23 @Heredia23, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 766 y tu celular la terminación 385. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Paulino Gutiérrez (@CachoCastroRube) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @LLuishdzmarin Yo tengo batallando desde el Viernes 19 de Agosto, me cambiaron Modem el Lunes 22, la velocidad no es la acordada, he realizado varias llamadas e invertí muchas horas de mi tiempo en estar esperando por las pruebas de Modem, todo igual estoy a punto de cambiarme a iZZi.

• Carlos Ballesteros (@cballesteros366) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por medio del presente solicito su apoyo, desde el día de ayer no cuento con servicio de voz y datos y en 050 el sistema no me proporciona ningún reporte.

• CAEDANTO (@caedanto) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telmex otra vez sin servicio, van dos horas. Me haces perder dinero porque yo trabajo en casa. De por sí es molesto aguantar un módem que falla y se niegan a cambiar, y ahora esto.

• David Munguia ♛ (@Themirreydavid) reportó hace 13 minutos

  Fui muy paciente ya pedí la cancelación de mi servicio @TELMEXSoluciona son unos idiotas sin vocación de servicio p

• Saúl García (@SaulZepa06) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Llevo todo el día sin internet, he marcado al 800 pero por alguna razón la llamada se cuelga. Solicito su ayuda por este medio.

• 𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó hace 14 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias, que pena pagar por servicio que no tengo, aquí sigo esperando

• Gerardo Heredia♠ (@Heredia23) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ya se canalizó hace 15 días y de qué sirve si aún no solucionan nada

• Sergio Rivas Vázquez (@SergioRivasChis) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim De que maneras les hablo y escribo? Ya vengan a cambiar el módem que no sirve. El 01800 no sirve para nada. Comuniquense al Cel. 9625294064