Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juchitepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 abr, 16:54 GMT-5.
- Internet (67%)
- Corte Total (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Atlatlahucan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Internet | hace 3 días |
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Chalco
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Internet | hace 22 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 30 días |
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Atlatlahucan
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Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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El Compa Ñero (@greyess) reportó desde Totolapan, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Amecameca, México@TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento
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Luis Mariano (@lmarianoju) reportó desde Chalco, MéxicoBuenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.
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BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj
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Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.
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Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex
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DanielBA (@daniel52404191) reportó desde Atlatlahucan, Morelos¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!
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Nancy Yu (@NancyYuO) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté
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JESÚS VALDEZ 👨🏻💻 (@jvaldez06) reportó desde Milpa Alta, Mexico CitySeñores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.
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iladrian (@Mamuth_RZ) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona me piden mis datos por DM me me llaman para volverme a pedir mis datos, y solo me dicen que espere 1 o 2 días lamentable
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Hofs Geo (@GeovvJi) reportó desde Chalco, México@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠
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carlos yarza (@yarzajuncal) reportó desde Tlalmanalco, México@TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.
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Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?
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Alina Katia Juárez M (@katiajuarezBios) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas noches he tenido muchos problemas con mi conexión a Internet, es constante la falta de red. Somos dos profes y un estudiante. Ayuda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona Cuando se marca al teléfono para reportar la queja solo contesta una computadora, no una persona y no dan una solución
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Diaz Jmz (@jmz_diaz) reportó@TELMEXSoluciona Oootravez sin servicio total mi línea. Solución por favor.
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EdwardPH' (@edpascualH) reportóBueno @Telmex @TELMEXSoluciona me vas a dar solución o que ptm ****** folio ******* que dices que no existe 261745
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مسبار لورا (@LauSondaa) reportó@TELMEXSoluciona Despues de 20 dias, la solución que me dieron fue CORTARME EL INTERNET. Mi solución fue CONTRATAR OTRA COMPAÑIA. YA NO LOS NECESITO!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 HASTA AQUI LLEGUE
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Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Otra mentira de Telmex no hay llamada, no hay seguimiento no puedo hablar con nadie, pero ya mandaron su corte para pago
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Elizabeth 🌻 (@Eli_official1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No se han comunicado conmigo y no temgp Solución @Profeco necesito ayuda no me dan mi servicio ya llevan 6 días
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Guadalupe Mata (@Guadalu83094264) reportó@TELMEXSoluciona 14 días y contando, sin internet y sin fecha de respuesta. Y aún así no me dejan hacer la cancelación
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Fernanda TM (@m_ferch) reportó@TELMEXSoluciona y siguen pasando los días; 4o dia sin servicio, sin que solucionen nada, sin poder trabajar y siguen cobrando como normal. Que mal servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@QNz78UU7fI86337 @QNz78UU7fI86337 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó@Telmex pésimo servicio en atencion al cliente; imposible levantar un reporte por fallas en TU SERVICIO, @Profeco horas sin poder reportar fallas en su servicio de internet; algún apoyo para solucionar esto??? @TELMEXSoluciona