¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 15 días
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 2 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 4 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 13 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 24 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 27 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 29 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 29 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 33 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 42 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 58 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Slozano (@SLozanoV84) reportó hace 4 minutos desde Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona ¿Me van a ofrecer otra disculpa, o si va a venir algún técnico a revisar mi situación? Ya son 3 semanas con velocidad mediocre e intermitencia de Internet.

• Jerry Ramirez (@calaverajerry) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito su apoyo para solucionar mi servicio de internet, no tengo servicio desde el viernes por la mañana

• Fabián Espinosa (@ArreglaMiLinea) reportó hace 6 minutos

  Oye @IFT_MX ¿qué puedo hacer si los cabrones de @TELMEXSoluciona @Telmex tienen 3 semanas sin arreglar mi servicio? Ya estoy harto de su incompetencia y sólo me dan largas, aplazan la compostura de mi línea a cada rato.

• obed lara alonso (@obedlar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su porquería de asistencia virtual no sirveeeee necesito que me ayuden con mi internet, que no sirve, ****** servicio del asco

• Marino 🜏 (@MarinoIslas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona con cuantos bots tengo que hablar y cuantos folios me tienen que dar para que Telmex realmente solucione un problema???

• Antonio Rodriguez (@puntoaztekium) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez?, ya respondió Jaqueline, Diana, Rosy, Jose, Diego,.... Cuando va a responder Don Carlos Slim (cualquiera de los dos) para poder creer la respuesta? (@Carlos_Slim_D @carlosslim ), en serio tiene que contestar alguno de ellos para creer que me están ayudando?

• Chacho Kzrs (@lach_kzrs) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin tener respuesta... el día de ayer volví a llamar para dar seguimiento por que ya pasaron nuevamente 48 a 72hrs... me dijeron que hoy entre 9a.m. y 12 p.m. llegaría un técnico o se pondrían en contacto y tengo la misma respuesta nada 216 hrs y contando PESIMO SERVICIO

• lalala (@anaserrass) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No me dan respuesta que pasa no tengo ni lenea telefonica ni internet no puedo levantar reporte ayer pague. Me ayudan a levantar mi reporte

• Fabián Espinosa (@ArreglaMiLinea) reportó hace 18 minutos

  @chefricardoitel @Telmex Espera sentado, porque los hijos de la ***** se hacen pendejos y tardan un chingo en arreglar. Llevo 3 semanas sin servicio de internet ni teléfono y soló dan largas, ya llevo 4 folios de reporte distintos y no arreglan nada.

• kit (@lqvharry) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ME MEO TELMEX AJAAJAJSJSJAJQ QUE ********* JASJDJSJAJ QUE RANDOM AYUDA