¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (7%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.
City | Problem Type | Report Time |
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Chalco | Internet | |
Chalco | Internet | |
Chalco | Internet | |
Chalco | Internet | |
Chalco | Internet | |
Chalco | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco
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Talos
(@talos_chinis) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet! 😭
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emmanuel garces
(@garces_emmanuel) reportó
desde
Tenango del Aire, Estado de México
Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠
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Jorge Juarez
(@Georgie_mBlaze) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @bbva cuándo tendré una respuesta sobre el cargo no autorizado que Telmex realizó con mi TC
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todaslasvocesac
(@todaslasvocesac) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No pueden su infraestructura está saturada y no cumple velocidad.....necesitamos instalen fibra óptica, La Conchita Zapotitlán, Tláhuac
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El Compa Ñero
(@greyess) reportó
desde
Totolapan, Estado de Morelos
@mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.
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gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días reportando que no puedo entrar en su app y nadie hace nada pero si nos cobran que rateros son
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Sadiaz
(@Sadiazg22) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@Profeco Hola me podrán ayudar a darle seguimiento a mis reportes ya que @Telmex @TELMEXSoluciona se hacen de la vista gorda para solucionar sus reportes dado que llevo 3 semanas sin servicio telefónico e internet... pero para cobrar si sin buenos...
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solicité un cambio de domicilio desde el 24 de julio y sigo sin respuesta, ya llamé y me hicieron sacar otro folio, vuelvo a llamar y quieren que saque otro folio y además que pague el mes corriente que no he eebido el servicio. QUIERO CANCELAR
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Martin Burguer King
(@bunburysnor) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Oye @infinitum llevo una semana sin internet, quedaron de ir el sábado pasado y es la hora en que sigo esperando... y ni su servicio de atención telefónica sirve
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El Compa Ñero
(@greyess) reportó
desde
Totolapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
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Martin Burguer King
(@bunburysnor) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona igual me tienen en cuarentena de internet pero qué tal para cobrar 12 días sin servicio y nomás quedan que van a ir y nada
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Hector Heriberto
(@HectorHeribert1) reportó
desde
Tenango del Aire, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Me dicen que no tienen los folios registrados, no voy a pagar por un servicio que no me están dando. @Profeco
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Mujer Vampiro
(@Qucumatz) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye @Profeco qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me deja sin servicio durante cinco días y no hace nada. Espero que a la hora de facturar me descuenten los días que me dejaron sin servicio!!!
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Raul Cruz
(@elzurdonr) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@MarcoCardona253 @Telmex No es muy malo, es malísimo.
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todaslasvocesac
(@todaslasvocesac) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@sotovefrancisco @Byblos1968 Primero que arregle el pésimo y caro servicio de internet, que se traba y pasma. @Telmex
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Mujer Vampiro
(@Qucumatz) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches! Tengo problemas con el funcionamiento de mi internet y no tengo donde comunicarme con algún técnico. Necesito ayuda!
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya me hablo el técnico que en una hora quedaba eso fue a las 10:20 de la mañana llevo 1 semana sin Internet por favor me urge una solución
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Olivia.
(@olivia18329086) reportó
@telmex #Telmex asco de atención a clientes, me acab de decir que tengo que salir YO a buscar un carrito de servicio para que vengan a arreglar la falla, y que puede que no me hagan caso. Porquería de servicio
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Dávila.
(@samdavu) reportó
@TELMEXSoluciona Más de una semana con fallas y sin internet, ni por qué vino uno de sus técnicos y cambió el módem pueden arreglar el problema.
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@Chamacade_porra @infinitum @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Olivia.
(@olivia18329086) reportó
@Telmex tienen un pésimo servicio, tengo todo el día sin internet y hablo a servicio a clientes y nadie me resuelve. He estado hasta 15 días sin ser atendida y esta vez seguro será el mismo tiempo. Pero para cobrar puntualmente si sirven..
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Marai
(@Marai60377594) reportó
@laredcincoradio @Telmex Yo tengo más de 15 días sin internet y ellos no dan respuesta, tampoco puedo cancelar el servicio por que no tienen servicio de facturación. Ojala pueda hacer algo profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DARKAD_ONE @DARKAD_ONE con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LILLYHERIBA @LILLYHERIBA ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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Miroslava Rubalcava
(@snowhiteOz) reportó
México el pais donde pagas por un servicio que no "sirve" #Telmex ctpm
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COSITA POCKET 💫
(@CositaSublime) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, hagan algo porfa
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Pedro Martínez
(@pdromtz) reportó
@carbajo @TELMEXSoluciona Qué mal, ya estoy valorando seguir con el servicio @TELMEXSoluciona