¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Atlatlahucan y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco |
Corte Total | |
| Atlatlahucan |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet | |
| Chalco |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet | |
| Tláhuac |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito visita de su servicio técnico urgente. La vez pasada fueron 10 días sin servicio y ahora por cuantos días vamos?
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta
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José P. ROMA
(@jpromaz) reportó
desde
Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.
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R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽
(@raymoralesg) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Atendieron mi Reporte 54858781 por que se iba y venía la conexión. A los 4 días de reparado, ahora sí ya no tengo nada de conexión!!! ¿Vuelvo a reportar?
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José P. ROMA
(@jpromaz) reportó
desde
Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio!!!!
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sin recibir una solución.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Brevedad, son cuantos días? Digo para saber si es lo mismo de la vez pasada, 6 días sin el servicio y nunca recibí solución de uds
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte
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José P. ROMA
(@jpromaz) reportó
desde
Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.
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José P. ROMA
(@jpromaz) reportó
desde
Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Haydeé
(@aydrvl) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex regresaremos al mal servicio cuando telmex era una dependencia de gobierno? Pará cambiarme mejor de compañía de telecomunicaciones
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Manuel Mancera
(@manceramanu) reportó
@TELMEXSoluciona Les recuerdo que llevo 23 días esperando, más de 4 horas de mi primer mensaje del día de hoy . El problema lo identificaron desde el primer día, tan sencillo como cambiar el módem que soporte la velocidad que contraté hace tres meses!
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Chris
(@DezNutzCD7) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo desde el año pasado exigiendo la velocidad correspondiente que se supone estoy pagando, y que no por contrato debo recibir el 80% de mi velocidad?
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JJRR
(@riverajair) reportó
@R1v3r1ta @infinitum @TELMEXSoluciona Recuerda también contactarlos después de que te reinstalen el servicio para que te hagan el ajuste por esos días sin servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@moisesgrande @moisesgrande Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.
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fraychepino
(@fraychepino) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet, espero respuesta
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Alex Matz
(@AlexSheva) reportó
@Telmex hoy si vendrán a hacer la instalación ? Hasta para contratar servicio tengo que rogarles? @TELMEXSoluciona
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isabel
(@princesa24_8) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes,se comunicó una señorita de @TELMEXSoluciona conmigo y me dijo que lo solucionaría,ayer iba a pagar y me sigue apareciendo otra cantidad,no pienso pagar por algo que no es mi problema y necesito una solución😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@samcoor @samcoor Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R
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juan carlos vazquez
(@juancornejo34) reportó
Alguien más está teniendo problemas con Telmex?