Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juchitepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Atlatlahucan.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 16 días |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó desde Tenango del Aire, MéxicoHola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet
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Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó desde Ozumba de Alzate, México@TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix
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carlos yarza (@yarzajuncal) reportó desde Tlalmanalco, México@Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa
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Juanqui vr (@Astral_13) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona buen día me pueden ayudar con mi servicio desde el día de ayer no cuento con internet, terminación 1710
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Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex
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luisleyte (@luisleyte) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem
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JESÚS VALDEZ 👨🏻💻 (@jvaldez06) reportó desde Milpa Alta, Mexico CitySeñores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.
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Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta
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Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet
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Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó desde Ayapango, México@TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté
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El Compa Ñero (@greyess) reportó desde Totolapan, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!
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Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco
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Dhory (@dhoriluz) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.
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carlos yarza (@yarzajuncal) reportó desde Tlalmanalco, México@TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Jiménez Pérez (@GjpGustavo) reportóReporte con Folio 12237095. Urgente, línea de institución gubernamental que no puede detener sus servicios por una falla de Telmex. @Profeco @TELMEXSoluciona
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Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Si leen mi mensaje? No quiero llamadas ni ninguna revisión a mi caso. Es hasta una burla que después de más de un mes sigan citando sus frases. Quiero que den de BAJA dicha linea y ya no recibir cobros de burla. 5550375353
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Munchkinlango @Munchkinlango Buenos días, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 306 y 784 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.
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Encore_U0 (@EncoreU0) reportó@TELMEXSoluciona llevo meses sin servicio, lo reporte y jamás lo repararon, contrate un proveedor distinto y ahora recibo llamadas que para cancelar el servicio que no he tenido debo pagar por los meses que no han prestado el servicio
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AXOLOT ᗷᑎ (@IamBenRz) reportó@TELMEXSoluciona Tengo un error de Configuración de PVC en el diagnóstico del módem y la Autenticación PPP está caída. Pueden reiniciar mi perfil desde la central? Este error se me precento desde hace un algunas hrs. :/ @Telmex
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportóUn día mas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona pésimo servicio. Que onda?
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DZ (@cuitla30) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex me Podrían informar si ahora si está programada mi atención ya tengo 5 días sin servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JOmarVidrio @JOmarVidrio Hola, será un placer verificar tu servicio; tengo registrada la línea Telmex con terminación 384 y el número de celular con terminación 510, indícame si son correctos. En caso contrario, envíame los números por DM. Jooe C.
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Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Repito. Ya tuve muchas llamadas de ustedes. Quiero que me hagan caso y den de baja la línea. Ya no opera y no voy a pagarla. Pueden hacerme ese favor de darla de baja o no?
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Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó@Telmex Hasta cuándo me van a atender mi reporte de mi línea, desde el día martes 7 de abril no tengo servicio. A parte ya me están enviando mensaje para hacer el pago. No sé vale que en su base de datos no aparece que no tengo servicio en mi línea. Por favor denle seriedad.