¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Atlatlahucan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 9 días
Chalco	Corte Total	hace 17 días
Atlatlahucan	Internet	hace 24 días
Tláhuac	Internet	hace 27 días
Chalco	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De que sirve estar al pendiente? Si la vez pasada tuve que salir a las calles a buscar una camioneta con un técnico el cual dijo que nunca recibió el reporte

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Brevedad, son cuantos días? Digo para saber si es lo mismo de la vez pasada, 6 días sin el servicio y nunca recibí solución de uds

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 12 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pues en breve para uds es más de 15 min esperando una respuesta

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 13 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 19 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio!!!!

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 20 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"

• Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó hace 21 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 25 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 34 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 36 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 36 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.

• R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽ (@raymoralesg) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Atendieron mi Reporte 54858781 por que se iba y venía la conexión. A los 4 días de reparado, ahora sí ya no tengo nada de conexión!!! ¿Vuelvo a reportar?

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 40 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 41 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 44 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que yo necesito y urge es mi servicio por el que pago puntualmente.

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 46 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 48 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 55 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito visita de su servicio técnico urgente. La vez pasada fueron 10 días sin servicio y ahora por cuantos días vamos?

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 59 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𓆩♡𓆪 (@goroutae) reportó hace un minuto

  **** INFINITUM de ****** por su culpa no puedo jugar bien

• Juan Francisco S. (@jfsps15) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una duda sobre la situación que tuve, hoy es la fecha límite se pago, todavía no me rectifican el recibo, hay problema si lo pago después del ajuste?

• Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 2 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos fallas en servicio de Internet y linea telefónica en #Tlahuac #SantaCecilia

• robertocsm (@robertocsm_tv) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx que necesito para solicitar una instalación en mi fraccionamiento, me comentan que aún no hay cobertura, contraté @Telmex pero desde que adquirí el servicio presenta demasiadas fallas, estuve casi un mes sin internet en una ocasión. Llevo 6 meses con el servicio help

• Ezequiel Veloz (@EzequielVeloz98) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @Telmex ¿que necesitan para restablecer el servicio? Es completamente inaceptable que teniendo a 5 minutos las oficinas operativas de las cuadrillas se burlen de mí programando lo que ustedes llaman “fechas compromiso” a través de la asistencia telefónica

• Dulce Ma Velázquez (@dulcecultura24) reportó hace 6 minutos

  @hectorslimseade otra vez sin línea telefónica con terminación 2270, tampoco tengo internet por segunda vez en menos de una semana.Terrible sentirme decepcionada con la empresa @Telmex a la que yo y mi familia hemos preferido siempre, ayuda!

• Erika Aguilar (@Gareri86) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Peor servicio y sigo insistiendo que no dan una. Te llaman para dos que venir y eso no pasa. Informales e irresponsables.

• Zoletto (@uperzol) reportó hace 12 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona les vale madre! No llegan a resolver! Pésimo servicio @arturoelias

• AngiieNñz (@AngiieNnz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez mas tardando para darle solución a los problemas la vez pasada tardaron 15 días en reactivar mi servicio hoy ya van 4 días y estoy segura de que pasaran mas pero eso si el pago puntual!!!! Necesito solución a mi reporte URGENTE!!

• AyCharly! (@Goldotuitero) reportó hace 13 minutos

  @HBOMaxSoporte Hola, tuve el servicio de la aplicación por un tiempo por medio de @TELMEXSoluciona @Telmex pero ya quiero cancelar, el asunto es que no me aparece la opción de cancelar, dar de baja o nada similar en dónde se supone debería de estar la opción!