Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juchitepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Atlatlahucan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Internet | hace 2 días |
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Chalco
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Internet | hace 21 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 29 días |
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Atlatlahucan
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Internet | hace 1 mes |
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Chalco
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Internet | hace 2 meses |
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Tlalmanalco
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Wi-fi | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @Profeco que parte no entendieron de que no es la falla al internet??? Si no a que desde que hicieron los técnicos la instalacion en mi nueva dirección no dejaron conectada la linea telefonica y solo dejaron el módem?? Hoy no he tenido internet en todo el día
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BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex este sábado 21 de noviembre llamé al 8001232222 a las 9:30am y como siempre para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET
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PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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luisleyte (@luisleyte) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem
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galiher (@ChinoApl) reportó desde Tepetlixpa, México@TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté
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Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1
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marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.
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Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona hace hace unos días se comunicaron conmigo porque solicité la baja del paquete Disney + y en ese momento me confirmaron que ya no lo tenía pero no dejan de llegarme correos y mensajes para que lo active, entonces no se dio de baja o qué pasa?
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Gisselle Card. (@gissycarde) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar
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sue villasuso (@SueVillasuso) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Itz (@itzelitz) reportó@TELMEXSoluciona Mandé mis datos, hicieron como q me atendieron y todo sigue igual... PÉSIMO SERVICIO Llevo más de una semana sin Internet y no recibo atención de nadie por ningún medio.
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☣ ⍺☞Luis Navarro☜⍵ ☣ (לואי הצודק) #PVRB (@melkizedek1) reportó@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 5 días, nada, nada de nada, ni han ido ni se han comunicado. @TELMEXSoluciona que esta pasando? ahora me dicen que no me preocupe que entre 24 y 48 hrs se resolverá el problema?? es lo mismo que me informaron el jueves pasado?
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Diana Erika (@DianaErika100) reportó@TELMEXSoluciona @Rayadroide_ Ojalá así me dieran la atención que necesito para tener su porquería de Internet. Pero no me dan respuesta, pero que tal cuqndo llegue el recibo!!!
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Formiga (@churrito195) reportó@izzi_mx No contaren!! su servicio es pésimo, hasta Infinitum es mejor que ya es decir.
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AlexNM (@luna_wolfe) reportó@TELMEXSoluciona buenos días tengo problemas con mi internet, no puedo navegar y su estúpido asistente virtual no sirve. Necesito hablar con un ser humano de preferencia.
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♈ (@ethel_tijerina) reportó15 dias esperando que Telmex miado venga a arreglar el internet
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Daniel Pérez 🇲🇽 (@marvynz78) reportó@TELMEXSoluciona cuando se solucionará el problema en la alcaldía Cuahutemoc ? No hay internet desde ayer en la noche
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FRESNOSAPODACA (@AltamiraKano) reportó@emmr0594 Así es Telmex nunca falla hermano por eso somos la mejor empresa en México
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Manuel Vera (@mvera0606) reportó@Telmex, necesito su ayuda urgente, 1 hora y no es posible que no pueda atenderme un asesor, siempre me envía al inútil asistente virtual.. y el asistente virtual me pide marcar al 800, es un ciclo infinito y astiante..
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Karina Pérez (@Korinnee_) reportó@TELMEXSoluciona Ya envié el dm, Ahora me agendaron una cita para el 29 de septiembre y luego? La semana pasada también tenía agendada una cita y nadie acudió NECESITO UNA SOLUCIÓN