¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Atlatlahucan y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco |
Internet | |
| Chalco |
Corte Total | |
| Atlatlahucan |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet | |
| Chalco |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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BENIGNO NAVARRO
(@ELBUENBENY) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex este sábado 21 de noviembre llamé al 8001232222 a las 9:30am y como siempre para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET
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BENIGNO NAVARRO
(@ELBUENBENY) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días
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Alfredo Garrido
(@garrido090) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor
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Gisselle Card.
(@gissycarde) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @Profeco que parte no entendieron de que no es la falla al internet??? Si no a que desde que hicieron los técnicos la instalacion en mi nueva dirección no dejaron conectada la linea telefonica y solo dejaron el módem?? Hoy no he tenido internet en todo el día
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sue villasuso
(@SueVillasuso) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.
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marisol lemus
(@LemusMarisol42) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.
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Insolente Convoyente
(@Chamacade_porra) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace hace unos días se comunicaron conmigo porque solicité la baja del paquete Disney + y en ese momento me confirmaron que ya no lo tenía pero no dejan de llegarme correos y mensajes para que lo active, entonces no se dio de baja o qué pasa?
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.
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Ricardo Valencia
(@RicardoVG16) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabo Beltran
(@Gabriel_Beltran) reportó
@TELMEXSoluciona Y les mandé Mi celular desde las 11 por DM como lo pidieron no se por qué se comunican a otros números , mañana ya son ocho días sin servicio
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solin3000
(@jlrlopez) reportó
@AlanCR25 @TELMEXSoluciona @Telmex Que suerte tienes, yo llevo 10 días y nada de solución, solo largas y largas y más largas.
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M e l a n y
(@kuromikushh) reportó
chinga tu madre @Telmex
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Jay-C
(@JuanCarlosGG_) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Llevamos batallando todo el año con su servicio sin solución alguna y ahora llevamos 2 días seguidos sin Internet y tampoco parece que le quieran dar solución. Pésimo servicio al cliente
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SariSuarez5 @SariSuarez5 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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carlos gz
(@ocgi) reportó
@TELMEXSoluciona Si, se trozo un cable de fibra óptica y no tenemos servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ileivo @ileivo, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.
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Fernando Esparza N.
(@HatsuneRanma) reportó
@Cicmty @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Y el problema de todo esto es de sus propios tecnicos... ya sea telmex totalplay o izzi deberian de quitar toda esa fibra que ya no se utiliza.. las dejan colgando y se ve horrible y asi causan mas daño para los nuevos conectores.
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ٰ
(@shkkean) reportó
****** infinitum me pelas la riata
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BMR
(@BarbaraMurraR) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex les reporté fallas en su servicio de internet desde la mañana llevan todo el día sin resolver y si saben que la gente está haciendo home office por la pandemia vrd? Un día sin poder trabajar y sus ejecutivos no resuelven. Eso si muy buenos para cobrar.