Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 2 días
Atlatlahucan	Internet	hace 7 días
Chalco	Internet	hace 11 días
Chalco	Internet	hace 30 días
Chalco	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• 
  Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 3 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

• 
  ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 7 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Esta fallando el internet de mi domicilio. Me pueden ayudar por favor

• 
  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 11 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• 
  Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó hace 12 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Solicité un cambio de domicilio desde el 24 de julio y sigo sin respuesta, ya llamé y me hicieron sacar otro folio, vuelvo a llamar y quieren que saque otro folio y además que pague el mes corriente que no he eebido el servicio. QUIERO CANCELAR

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 14 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• 
  iladrian (@Mamuth_RZ) reportó hace 14 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona me piden mis datos por DM me me llaman para volverme a pedir mis datos, y solo me dicen que espere 1 o 2 días lamentable

• 
  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 24 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• 
  luisleyte (@luisleyte) reportó hace 31 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem

• 
  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 36 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• 
  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 37 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

• 
  Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó hace 41 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 41 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• 
  Alina Katia Juárez M (@katiajuarezBios) reportó hace 42 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas noches he tenido muchos problemas con mi conexión a Internet, es constante la falta de red. Somos dos profes y un estudiante. Ayuda

• 
  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 52 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

• 
  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 57 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• 
  galiher (@ChinoApl) reportó hace 57 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

• 
  Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 57 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

• 
  Eva (@Eva27817598) reportó hace 58 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona SOLUCIÓN Son ya 41 DÍAS SIN INTERNET

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Linda García (@lindastar3) reportó hace 7 minutos

  @telmex @infinitum @Profeco domicile el servicio por promoción de Netflix el cual me cobraron por 4 meses, solicité la aclaración a lo q en diferentes ocasiones mencionaron que quedaría, lo cual no solo no quedó si no que sin avisar cancelaron el servicio

• 
  De León (@_Heydaviid) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden decir cómo van con la baja de prime video yo no voy a pagar algo que no estoy usando solo me dicen que ya están trabajando para darme solución pero no hacen nada ni me dice el avance de nada

• 
  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Habemus internet ? Saben si ya le regresaron el servicio del internet a mi domicilio o habrá que esperar otra semana ?

• 
  Innacanocr Cano (@innacanocr) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin servicio, reporte [74354575], ya pedí el retiro del equipo por falta de cumplimiento pésimo servicio

• 
  Mr. Wayne (@mrnobody0014) reportó hace 20 minutos

  Oye @Profeco, resulta que @TELMEXSoluciona @Telmex quiere cobrar el módem, aún cuando se proporcionó al operador folio de baja del servicio y folio del talón de la entrega del módem, argumenta que como el personal no lo registro pues se debe pagar por su ineptitud. ¿Qué procede?

• 
  ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...

• 
  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo creer ya pasaron 4 dias y no hay solución, esos dias me los desvintaran, lo peor es que no les interesa solucionarme

• 
  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a resolver el problema como revolución mi linea otra vez sin internet y sin servicio de tel les envio mensages y no responden

• 
  Celia Gabriela (@celiagabrielap) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo tiempo en que mi linea telefónica no funciona y ya ha venido el técnico pero no queda

• 
  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio