Estado del servicio de Telmex en Juchitepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 7 días
Atlatlahucan	Internet	hace 12 días
Chalco	Internet	hace 16 días
Chalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 2 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 4 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 5 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 10 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

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  Juanqui vr (@Astral_13) reportó hace 12 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buen día me pueden ayudar con mi servicio desde el día de ayer no cuento con internet, terminación 1710

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  Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 13 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex

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  luisleyte (@luisleyte) reportó hace 19 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem

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  JESÚS VALDEZ 👨🏻‍💻 (@jvaldez06) reportó hace 19 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Señores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 30 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 35 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 37 minutos desde Ayapango, México

  @TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 38 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 44 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 44 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó hace 47 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 50 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 55 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 59 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Jiménez Pérez (@GjpGustavo) reportó hace 6 minutos

  Reporte con Folio 12237095. Urgente, línea de institución gubernamental que no puede detener sus servicios por una falla de Telmex. @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si leen mi mensaje? No quiero llamadas ni ninguna revisión a mi caso. Es hasta una burla que después de más de un mes sigan citando sus frases. Quiero que den de BAJA dicha linea y ya no recibir cobros de burla. 5550375353

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Munchkinlango @Munchkinlango Buenos días, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 306 y 784 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.

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  Encore_U0 (@EncoreU0) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo meses sin servicio, lo reporte y jamás lo repararon, contrate un proveedor distinto y ahora recibo llamadas que para cancelar el servicio que no he tenido debo pagar por los meses que no han prestado el servicio

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  AXOLOT ᗷᑎ (@IamBenRz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un error de Configuración de PVC en el diagnóstico del módem y la Autenticación PPP está caída. Pueden reiniciar mi perfil desde la central? Este error se me precento desde hace un algunas hrs. :/ @Telmex

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 15 minutos

  Un día mas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona pésimo servicio. Que onda?

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  DZ (@cuitla30) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex me Podrían informar si ahora si está programada mi atención ya tengo 5 días sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @JOmarVidrio @JOmarVidrio Hola, será un placer verificar tu servicio; tengo registrada la línea Telmex con terminación 384 y el número de celular con terminación 510, indícame si son correctos. En caso contrario, envíame los números por DM. Jooe C.

• 
  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Repito. Ya tuve muchas llamadas de ustedes. Quiero que me hagan caso y den de baja la línea. Ya no opera y no voy a pagarla. Pueden hacerme ese favor de darla de baja o no?

• 
  Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Hasta cuándo me van a atender mi reporte de mi línea, desde el día martes 7 de abril no tengo servicio. A parte ya me están enviando mensaje para hacer el pago. No sé vale que en su base de datos no aparece que no tengo servicio en mi línea. Por favor denle seriedad.