¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 21 horas
Chalco	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 3 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 2 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 3 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

• luisleyte (@luisleyte) reportó hace 5 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 10 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 17 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 17 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX

• Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace hace unos días se comunicaron conmigo porque solicité la baja del paquete Disney + y en ese momento me confirmaron que ya no lo tenía pero no dejan de llegarme correos y mensajes para que lo active, entonces no se dio de baja o qué pasa?

• JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex vayan y chinguen a su madre por su pésimo servicio.

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 24 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

• Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 25 minutos desde Ayapango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 32 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco que parte no entendieron de que no es la falla al internet??? Si no a que desde que hicieron los técnicos la instalacion en mi nueva dirección no dejaron conectada la linea telefonica y solo dejaron el módem?? Hoy no he tenido internet en todo el día

• ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 41 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esta fallando el internet de mi domicilio. Me pueden ayudar por favor

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 42 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 47 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 49 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex este sábado 21 de noviembre llamé al 8001232222 a las 9:30am y como siempre para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 56 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• René Villarreal (@renevillarrealr) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Nombre están peor ustedes…

• Carlos Godinez (@gogodinez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes. Tengo un reporte para activar un servicio desde septiembre. Me pidieron hacer una adecuación en mi hogar, lo hice de inmediato y hasta la fecha no me han venido a instalar. Ya ni por que es una portabilidad de su competencia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @hugoenriquePV @Telmex @hugoenriquePV ¡Hola, buen día! Te informo que estamos avanzando en tu caso. Para garantizar un seguimiento adecuado, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. Si necesitas cualquier aclaración, no dudes en escribirme. Laura E.

• 𝓝𝓮𝓶𝓲 ⚔️ (@NemikoCos) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet, trabajo desde casa y me urge que vuelva.

• Roberto Miño (@amolado) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Sigo sin servicio, ¿podrían ayudarme?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @_etorrr_ @_etorrr_ ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. También Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Carlos Godinez (@gogodinez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes. Tengo un reporte para activar un servicio desde septiembre. Me pidieron hacer una adecuación en mi hogar, lo hice de inmediato y hasta la fecha no me han venido a instalar. Ya ni por que es una portabilidad de su competencia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @hugoenriquePV @Telmex @hugoenriquePV ¡Hola, buen día! Te informo que estamos avanzando en tu caso. Para garantizar un seguimiento adecuado, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. Si necesitas cualquier aclaración, no dudes en escribirme. Laura E.

• René Villarreal (@renevillarrealr) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Nombre están peor ustedes…

• René Villarreal (@renevillarrealr) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Nombre están peor ustedes…