¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 27 días
Tláhuac	Corte Total	hace 28 días
Tláhuac	Wi-fi	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 2 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 9 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Estec_service (@estec_mx) reportó hace 10 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 11 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Naxhelli (@Alas_rotas) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 29 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 36 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 40 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 48 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 51 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 53 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 54 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 56 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Casachueca (@alehouse_nova) reportó hace 5 minutos

  Nada como llegar a casa y que no haya servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y además llames para reportar y te digan que no saben nada.

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 6 minutos

  @KarlaMa76807135 @Telmex Yo sigo diciendo que dejemos de pagar por un servicio que no nos dan no crees @TELMEXSoluciona ? Si no tengo el servicio por el que pago, y me cobran algo que no les debo, pues no les doy un quinto más y háganle como quieran, eso deberíamos hacerlo todos!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @FranciscoN97 @FranciscoN97 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 12 minutos

  @roov1509 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Joss Aguilar (@valmont87) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Fernando esque eso me dicen desde 15 días no es posible no tener solución con quién puedo verlo URGE CORREGIR ESTO YO NUMCA CONTEATE DISNEY ES MA NI SE COMO FUNCIONA SOLO QUIERO MI PAQUETE TELMEX DE INTERNET O CANCELENMELO 😡😡😡😡😡

• Arantza (@Arantza82144734) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sucede que mi internet se va a cada rato, lo cual es muy molesto, ya qué puedo estar jugando en línea o estar en mis clases y este problema solo provoca una grandísima molestia en toda mi familia

• Lisset Pérez (MajoraLiss) (@Majoraliss) reportó hace 13 minutos

  Chinga tu madre Telmex

• Tito Calleros Torres (@titoCalleros) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes decir xq está fallando mi internet. Realice la prueba del módem e indica que no responden los DNS's. Llevo 10 horas sin internet

• Aléxandrine (@AlexandrineCats) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet todas las luces encendidas y no hay conexión! Que pasa? Ya más de un año y no hacen nada por solucionar esos megas! Me llegan 2 De 10 que hay en mi contrato...@Profeco cuáles son mis derechos respecto a esta situación??? Yo pago puntualmente y nada!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @itsme_nallely @itsme_nallely Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.