¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Atlatlahucan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 5 días
Atlatlahucan	Internet	hace 12 días
Tláhuac	Internet	hace 16 días
Chalco	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• galiher (@ChinoApl) reportó hace un minuto desde Tepetlixpa, Estado de México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

• Juanqui vr (@Astral_13) reportó hace un minuto desde Milpa Alta, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día me pueden ayudar con mi servicio desde el día de ayer no cuento con internet, terminación 1710

• marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 6 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

• Capitán Mendiola (@jastermaster) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum buenas tardes, llevo una semana sin servicio, ayer tendrían que pasar a casa a revisar que pasa con la linea, seguimos sin Internet, ojala hagan caso, soy titular de la linea, no vacile con esto. En casa ocupan estudiar en linea.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 10 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Una semana de oportunidades. La ironía está en que su servicio para resolver ineficiencias sea tan ineficiente. #Telmex #Infinitum #Profeco @Profeco

• Gisselle Card. (@gissycarde) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 22 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó hace 28 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1

• Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 31 minutos desde Chalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

• Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó hace 32 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace hace unos días se comunicaron conmigo porque solicité la baja del paquete Disney + y en ese momento me confirmaron que ya no lo tenía pero no dejan de llegarme correos y mensajes para que lo active, entonces no se dio de baja o qué pasa?

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 40 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 43 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

• Alfredo Garrido (@garrido090) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor

• JOSE MARIA (CHEMA) R (@CHEMARGUEZ) reportó hace 56 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Tal como se esperaba. Transcurre el día 9 sin que @TELMEXSoluciona SOLUCIONE algo. El técnico prometido no habla ni llega. Que impresión que algo tan simple como un cambio de cables, adaptadores, rosetas o módem tarde tanto. #Telmex #Infinitum

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 59 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TODOS CON EL INE (@EvangelinaRebo2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ya van a dar la cuatro de la tarde y aún no cumplen su promesa de restablecer mi servicio entre las 11 y 18 horas que según ustedes se presentaría un Tecnico

• Mata (@DavidMataMx) reportó hace 8 minutos

  Servicio de ****** en su atención del 8001232222. Siguen sin darle solucion a los cargos que me han hecho. "Ya se levantaron los tickets" "Lo vamos a transferir a facturación" "No podemos hacer algo más" @Telmex @TELMEXSoluciona

•  #BritneyIsFree! (@iPepeMx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me dijeron que hoy a las 13hrs estaría solucionado el reporte y sigo sin servicio de internet. Qué ocurre? @Telmex #Telmex

• Andru Mandalus (@AndreaMandalus) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, el.modem tiene una luz roja , que según el robot que recibió el reclamo es que esta dañado. Necesitamos trabajar, ya suspendimos 2 clases hoy. Incomunicados con la familia. Nos dicen que en las oficinas no tienen módem Que solución nos dan? Nos urge

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 10 minutos

  Y entonces @TELMEXSoluciona? Cuánto tiempo nos van a dejar sin servicio por el que pagamos? Por lo menos mientras nos instalan el otro que ya estamos contratando con otra compañía? @hectorslimseade como no se pueden comunicar conmigo no lo van a arreglar? @profeco como denunciar?

• Francisco Casas (@FalcoFixius) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando nos conacten ya que el servicio de internet ha estado intermitente por eso pedimos el cambio de modem ... Urge señores de @Telmex @Profeco

• Miguel Ángel Mendoza (@elcinemorelos) reportó hace 18 minutos

  @infinitum no tengo servicio de internet desde ayer y no logro comunicarme con un humano que me dé razón del porque. Ni por chat ni por teléfono me dan razón de mi problema. ¿Qué se hace en estos casos?

• Jovita Francisco (@JovitaFrancisc4) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet ya más de una semana sin el servicio

• patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor , ya no pongan en sus respuestas automáticas :lindo día ni pronta solución

• P ikE Industrias (@mojos12345) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola estado leyendo antes de contratar qué tal es su servicio en notado Que hay muchos usuarios que dicen que cancelan los servicios cuándo elevas mucho el consumo eso es real yo lo quiero para videojuegos y para YouT y servicios en streaming funciona o tienen límites de consumo