¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 18 días
Tláhuac	Corte Total	hace 19 días
Tláhuac	Wi-fi	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Ricardo Valencia (@RicardoVG16) reportó hace 18 segundos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 4 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

• marisol lemus (@LemusMarisol42) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona gracias por quince dias sin servicio, dias en lls que solo dan largas y quedan de dara solucion y no vienen, y por tecnicos que hacen porquerias y decir que arreglan los seevicios y no lo hacen ojala la @Profeco pudiera apoyarme en esto.

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 6 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

• Insolente Convoyente (@Chamacade_porra) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hace hace unos días se comunicaron conmigo porque solicité la baja del paquete Disney + y en ese momento me confirmaron que ya no lo tenía pero no dejan de llegarme correos y mensajes para que lo active, entonces no se dio de baja o qué pasa?

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona MAs de dos años exigiendo un simple recibo ya sea digital o en papel y no me dan solución. Pago y ese dinero esta en el aire para el fisco, eso es lo que exijo, ni siquiera me ayudan a darme la factura. RESPUESTA YA INMEDIATA @Profeco @SATMX

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 22 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco sábado 21/nov/20 llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron modem y nunca linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera para que resuelvan el mal servicio que estoy teniendo con uds. @Profeco pido su ayuda

• Alfredo Garrido (@garrido090) reportó hace 29 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona obliga a pagar y ellos ya tienen mas de dos años que ni un recibo digital y menos en papel me han entregado, ya reclame y solo exigen ponerse al corriente PERO DE QUE?? SI NO TENGO QUE MOSTRAR AL BANCO, O AL OXXO, O A DONDE FUERA. @Profeco pido ayuda

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 40 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Gisselle Card. (@gissycarde) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex nuevamente presenta fallas su servicio ya lo reporte y seguimos igual espero me puedan apoyar

• Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 45 minutos desde Chalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 47 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

• Capitán Mendiola (@jastermaster) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum buenas tardes, llevo una semana sin servicio, ayer tendrían que pasar a casa a revisar que pasa con la linea, seguimos sin Internet, ojala hagan caso, soy titular de la linea, no vacile con esto. En casa ocupan estudiar en linea.

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 51 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera por la falla a mis dos lineas. Pago y el servicio es nefasto, no estoy gozando del servicio telefónico desde hace un año, y el internet me lo cancelaron desde hace tres días

• PEPE ZAMUDIO (@PEPEZAMUDIO) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex @Profeco este sábado 21/nov llamé al 8001232222 a las 9:30am para aclarar que desde hace un año que hicieron la instalación en mi domicilio nuevo nada mas instalaron el modem y nunca la linea telefonica. NUNCA HE TENIDO FALLA EN INTERNET y hoy me dejaron si internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael (@rafitavzrm) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no se que esperan osea si hay gente para poner una linea nueva pero no para solucionar las que ya estan. llevo mas de una semana sin servicio y puros pretextos que me ponen en la oficina. Y mientras nada que solucionan.

• margarita martinez pineda (@margari10415554) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me pregunto si el nombre deteste twit es correcto, llevo 12 días sin servicio , que esperan pata solucionar

• Martín Acosta (@dedalus16) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito aclarar un cobro excesivo y sin justificar. En su servicio telefónico todo es dar vueltas con grabaciones como un hámster!

• Vivian Arias (@ovariasv70) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi linea telefónica no funciona. Por favor me podrían ayudar? Gracias

• margarita martinez pineda (@margari10415554) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona una queja más para servicios al consumidor

• Eduardo (@eduardomtz1966) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No puede ser tu app. Tu página no funcionan.... quiero pagar y realizar alguna aclaración y nada. Siguen y siguen con sus problemas. Cuando telmex vas cumplir con tu compromiso de servicio!!!!

• Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 18 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Que pésimo servicio ! Ahora si se pasaron, 10 días sin el servicio y promesas de que me reparan en 24 horas y nada. @Telmex #pesimoservicio

• Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 18 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @RipperAndria @Telmex Es que no inventes galló , 10 días sin servicio , son mamadas !!!

• Ricardo Ru Al (@Rich_ra) reportó hace 19 minutos

  Qué decepción que una de las empresas más grandes de México no pueda ofrecer un gran servicio: @Telmex. 5 llamadas y para nada que se aparecen, urge que muestren señales de vida.

• Norma (@NARZ1970) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el 7 de julio no solucionan el problema de mi internet, pésima atención a clientes por parte de Carlos Bedolla, no es posible que no les den capacitación