¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 12 días
Tláhuac	Corte Total	hace 14 días
Tláhuac	Wi-fi	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 9 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 12 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 13 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 20 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 21 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 22 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 34 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 36 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 39 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 45 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 46 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días! No ha acudido el técnico para la revisión de la falla de mi servicio.

• Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 47 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 51 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 52 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hhh88 (@hrh886) reportó hace 2 minutos

  Quién tiene Falla de Internet Telmex desde ayer y le dice que es por falla en el servidor ? #Madero #Tampico

• Jorge Martinez (@deco_df) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando @hectorslimseade

• Chelirb (@Chelirb1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Susana sigo esperando en la línea tu respuesta , ya tengo 14min

• Eder O. (@Huevito317_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Para poder hacer la rebaja a mi pago por el servicio no brindado ¿como lo puedo hacer? la pagina de asistencia virtual no pudo ayudarme y cuando marco me manda otra vez a la asistencia virtual

• Gustavo Ramirez (@GusRaor) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum llevo 5 días sin internet! Marcándoles todos los días y no dan solución! Tenemos contratado el mejor paquete y cada maldito mes se va el internet! Me dicen que es una falla en la zona y mis 3 vecinos tienen su servicio funcionando! Son un asco!

• Izmene Badillo (@IzmeneBadillo07) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet y no me dan solución de nada, no me dicen si es falla de la red, el modem o que?!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Lizbeth28648118 @Lizbeth28648118 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Mariomtzgom @Mariomtzgom con gusto reviso tu servicio, solo dime si los números con terminación 070, 365 y 653 son vigentes, de no serlo, por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

• Carlos (@Carlos34598854) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio no hay quien atienda despues de mas de una semana mi problematica

• Boletín Oficial MGP (@BoletinMGP) reportó hace 20 minutos

  [1]: Adjudicase la prórroga del Concurso de Precios N° 10/2020, referente a la “Contratación del Servicio de Enlace de Telecomunicaciones para el Honorable Concejo Deliberante”, a partir del 01 de abril de 2021 y por el término de tres meses (3), a la empresa TELMEX ARGENTINA...