¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	ayer
Chalco	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 3 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 3 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que al igual que uds tengo actividades programadas y llevar más de una hora de retraso es molesto.

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 7 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 10 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 12 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 15 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 29 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 34 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 46 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 46 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Fabiz15 (@15_fao) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 54 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 57 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 59 minutos desde Xico, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días! No ha acudido el técnico para la revisión de la falla de mi servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mose, el primo de Dwight (@mano_lolz) reportó hace 4 minutos

  @ritchierich3 @izzi_mx @infinitum Estoy en mi casa. Eso es lo peor. Me voy a mudar a Haití a ver si ahí ta chido

• Quinn 🪢 (@freyaalmazan) reportó hace 4 minutos

  2 horas y media en línea para que alguien de @Telmex te atienda. Todo para no saber resolver un problema. 10 días sin internet y nadie sabe resolverte nada. @TELMEXSoluciona

• Liliana Herrera (@Liliherrerap) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que llevan ya casi un mes así! Es increíble qué nadie me pueda dar una solución y que no puedan venir a hacer una instalación que no les va a llevar más de 10 minutos!!

• Ænima ⛧♫♪☭ 🇸🇾 🇵🇸 🇻🇪 🇧🇴 (@FurieCobb) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio de internet lento. Atención al cliente pésimo. Servicio técnico holgazán.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @freyaalmazan @freyaalmazan lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio de Internet, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno, quedo a tus órdenes. Andie M.

• Alice Cooper (@ticsdiplomado55) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum En cuánto tiempo arreglarán el problema

• Luis Flores (@L23fores) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, cual es la opción en su telefono para poder realizarlo, ya que en ninguna opción me permite hablar con un asesor

• Quinn 🪢 (@freyaalmazan) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que porquería de servicio. 10 días sin internet y nadie puede darte una respuesta, los supervisores NO saben darte una respuesta y solo dan largas. ¿Qué se debe hacer?

• El Conde GG (@ElCondeGG) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevaba varios días con ralentización en el servicio, pero hoy, ya fueron cortes intermitentes de señal cada 10 minutos.

• I'mhes (@soyhesnogis) reportó hace 11 minutos

  Mi duda, ¿Cuántos reportes tiene uno que levantar para que Telmex @TELMEXSoluciona te haga caso? Mi reporte es 21045763