¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace un mes
Tláhuac	Corte Total	hace un mes
Tláhuac	Wi-fi	hace 2 meses
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 55 segundos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace un minuto desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 6 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 10 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Estec_service (@estec_mx) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 22 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 24 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 30 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 31 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Naxhelli (@Alas_rotas) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 36 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 39 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 45 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 51 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 59 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ︻┳═一Emilio (@Cipaak) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Tanta falla del Internet a ver si bonifican el equivalente al final del mes

• Oskar Zuniga (@oskarz28_) reportó hace 2 minutos

  @mxcondor @izzi_mx Te van a ofrecer un paquete más caro o uno más bajo para bajarte el precio, con eso me salieron a mi, a pesar de que son más los beneficios que está dando Telmex y a un precio mucho más bajo, al final de cuentas las 2 tienen un servicio regular, ni a cual irle, ni modo a cancelar

• Juan D'facto (@JDfacto) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Deseo cancelar un servicio. Es necesario acudir a una sucursal o de puede realizar en línea?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @BRAYANCHORISO2 ¡Buen día! Con gusto te brindo apoyo para solucionar la falla que presentas, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Alex Baqueiro (@AlexBaks82) reportó hace 11 minutos

  Que horrible es el servicio de @infinitum te quedas sin internet, que es la herramienta de trabajo, hablas y te dicen este es tu reporte ahí en unos días te hablamos....mientras ¿como hace uno su trabajo? eso sí, la factura constante y sonante a fin de cada mes.

• Huber Samayoa (@lacri13) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor un mes si. Solucionar mi cambio de domicilio creo q ue y espere el tiempo suficiente @Profeco

• @lb3rt (@lb3rt2) reportó hace 19 minutos

  @oscarto74738190 @Megacable @infinitum Eso me gustaría, pero no tengo ningún otro proveedor que brinde el servicio en mi vivienda 😭

• ⚜️Alain⚜️ (@alainchichis) reportó hace 21 minutos

  @AlexBaks82 @infinitum A mi me llegaba medio mb de velocidad y cuando llamaba me decían que era normal , cuando quise cancelar mi servicio jamás me daban solución

• PatyClau 💛 (@Paticlauu) reportó hace 21 minutos

  @teih_almanza @infinitum Si me resolvió rápido la neta pero si te tienes que quejar en rrss. Y a mi casi nunca me falla ayer fue falla de la zona.

• Christian Martínez (@saturdaysatan_) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Buen día. Disculpen, desde el día miércoles no tengo servicio de internet ni telefonía. Levanté un reporte con número 45187256. Y es hora en que no lo restablecen. Por favor, requiero de su atención y no de una grabación. Gracias.