¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 14 días
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 2 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 2 segundos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

• Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Cómo puede ser posible que @Telmex @infinitum si haya servicio y eso que son de pésima calidad y @ayudaizzi @izzi_mx no tenga servicio ya después de 7 horas del temblor.

• JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @Telmex vayan y chinguen a su madre por su pésimo servicio.

• Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 8 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 13 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 13 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 13 minutos desde Amecameca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento

• ALEX (@un_Tal_cirujano) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a qué número puedo llamar, para cancelar el servicio. En su menú no me aparece esa opción y las operadoras no me enlazan

• J. Munoz 👨‍💻 (@josemunoz_mx) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona osea es neta que en 3 días me restablecen mi servicio?? Pero para estar cobrando son muy buenos 😠😠😠🤬

• emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 35 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @izzi_mx necesito ya su servicio que pago, no puede ser que para trabajar hoy tuve que usar a @infinitum de la casa de mi madre .

• gabriel medrano (@mj0gmed) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses con problemas en el internet y no lo solucionan y hoy se va la luz y cuando regresa me quedo sin internet y no solucionan nada @Profeco

• Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 45 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 49 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 51 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

• Alina Katia Juárez M (@katiajuarezBios) reportó hace 51 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches he tenido muchos problemas con mi conexión a Internet, es constante la falta de red. Somos dos profes y un estudiante. Ayuda

• carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 51 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

• Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

• Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 56 minutos desde Ayapango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel HORSE (@Corchimin) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Actualización: Día tres recibiendo solo mensajes , de que ya trabajan en mi problema y ni técnico, ni solución, ni internet . Pero el ****** recibo llegó puntualito, ahí no tienen ninguna falla en el sistema , cobran pero chingon.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @LilianaViedas @Telmex @LilianaViedas Hola, agradezco el dato. Permíteme revisar tu servicio y al tener información, me comunico. Adicionalmente, por tu seguridad, te sugiero eliminar esta publicación, ya que muestra datos personales. Quedo a tus órdenes. Rocío L.

• Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Paulmeza94 @Telmex Si están buenos para cobrar, pero que tal para arreglar su servicio tan nefasto. No voy a PAGAR

• Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @EnanaYolotl Como telmex nunca vino a checar mi servicio en un mes, pues se van a tener que esperar de 24 a 72 horas a ver si me dan ganas de pagar mi servicio, en verdad son una porqueria

• Luis García (@Gal3579) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Darwin00141 @Telmex Que te lo pongan por escrito por que, TELMEX te oculta información, te dicen que sin gastos de instalación y a mi me llego un cargo de $1,200.00, pesimo servicio #Telmex #expertosenfraude

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @MoniDom @infinitum @MoniDom Atendemos el reporte de tu servicio Infinitum vía DM. Mary F.

• Lau GerBs (@helaug6701) reportó hace 10 minutos

  @C5_CDMX No sonó la alerta sísmica del poste y ayer precisamente estuvieron los de Telmex metiendo mano (nunca eran ellos) así que lo dejaron mal. En 1er Callejón de Independencia e Independencia, Col. San Andrés Tetepilco en Iztapalapa.

• DimeFlor🌺 (@Paulmeza94) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @salced34 @Telmex Gracias! Pero siempre es lo mismo con Telmex pésimo servicio! Ya cancele la línea!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Darwin00141 @Telmex ¡Hola, @Darwin00141! Con gusto te apoyo; por favor envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos o folio de instalación, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo atento. Pablo M.

• Darwin0014 (@Darwin00141) reportó hace 16 minutos

  Me prometieron "atención prioritaria y garantizada" hoy jueves. Tuve citas a las 11, 1 y 3 pm. NADIE VINO. Me pasé dos días pegado a la puerta perdiendo tiempo de trabajo por su culpa. Al pedir ayuda, un supervisor de Telmex hasta me colgó el teléfono. @telmex