¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Atlatlahucan y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco |
Internet | |
| Chalco |
Corte Total | |
| Atlatlahucan |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet | |
| Chalco |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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Alfredo Garrido
(@garrido090) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buena noche, tengo problemas, me cortaron la linea por un supuesto atraso en sus líneas de teléfono no me solucionan nada y me mandan a facturación que es lo mismo pudieras ayudarme por favor
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Profeco Hace más de una semana que @TELMEXSoluciona simplemente no “puede” resolver mi reporte de ineficiencia en su servicio. Puntuales para cobrar, totalmente ausentes para dar el servicio contratado. ¿Que puedo hacer? #Telmex #Profeco
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David Mejía
(@davidmejn) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
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Ricardo Valencia
(@RicardoVG16) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas tratando de cancelar el servicio del que llama.paga y solo es dar vueltas en círculos, podrian por favor ayudarme @Profeco @centrosctedome1
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Altamirano
(@Altamirano8103) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié inbox. Por favor envíen técnico para comprobar velocidad de internet.
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Altamirano
(@Altamirano8103) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.
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Isabelita R.S.
(@isaveliux) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@PirrusBasilio @TELMEXSoluciona Ten cuidado, el contrato lo hacen super rápido. Pero si deseas cancelar, ahí es el problema.
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DanielBA
(@daniel52404191) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,
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Capitán Mendiola
(@jastermaster) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum buenas tardes, llevo una semana sin servicio, ayer tendrían que pasar a casa a revisar que pasa con la linea, seguimos sin Internet, ojala hagan caso, soy titular de la linea, no vacile con esto. En casa ocupan estudiar en linea.
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Juanqui vr
(@Astral_13) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día me pueden ayudar con mi servicio desde el día de ayer no cuento con internet, terminación 1710
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Tal como se esperaba. Transcurre el día 9 sin que @TELMEXSoluciona SOLUCIONE algo. El técnico prometido no habla ni llega. Que impresión que algo tan simple como un cambio de cables, adaptadores, rosetas o módem tarde tanto. #Telmex #Infinitum
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Insolente Convoyente
(@Chamacade_porra) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No es falla, les comentaba que ayer quise iniciar sesión de mi cuenta HBO Max fuera de mi casa con otro proveedor de internet y no me aceptó mi contraseña.
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ANGEL SÁNCHEZ
(@luispiochas) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito cancelar debido a su falta de compromiso de querer solucionar un problema que hemos reportado desde hace una semana. No me pidan número de reporte por qué es una grabación la que me dice que mi zona es afectada y que sus técnicos ya están trabajando en
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Ismael Osuna
(@NigromanteOsuna) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución
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Hofs Geo
(@GeovvJi) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠
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Altamirano
(@Altamirano8103) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Cuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum
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Arturo Escobar
(@ArturoEscobar73) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?
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BENIGNO NAVARRO
(@ELBUENBENY) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona
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BENIGNO NAVARRO
(@ELBUENBENY) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj
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JOSE MARIA (CHEMA) R
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una semana de oportunidades. La ironía está en que su servicio para resolver ineficiencias sea tan ineficiente. #Telmex #Infinitum #Profeco @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Grissel Carcamo
(@GrisselCarcamo) reportó
@TELMEXSoluciona Te paso mi número de contratación y con eso lo pueden rastrear 055552455. Tengo la apertura de mi negocio programada y no puede ser que aún no tengo servicio de internet.
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Daniel Ascencion Lira
(@LiraAscencion) reportó
Ya dos meses y telmex jamás me soluciono ni en oficina ni en linea eso si creo que vendrán a cobrarme los meses que no he tenido servicio solo marcaba un asesor y otro y todos lo mismo deje verificamos su caso de ahí ni servicio ni solución pero si me cobrarán @TELMEXSoluciona
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Juquii_bl
(@Juquii_bl) reportó
@dfalcon80 @TELMEXSoluciona @Profeco Espero se solucione su problema rápido, yo ya voy a hacer un mes sin servicio y nada más traen a uno como pendejo, me cae que su servicio está por la ***** no resuelven ni madres los hijos de la chingada.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@spanclown46 @spanclown46, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dyannesu @dyannesu, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 673 y celular con terminación: 339, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nexuscorp @nexuscorp Buenas noches, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.
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tqxss
(@tqssfn) reportó
1 minuto antes de que empezara el torneo Telmex falla😐😐😐
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Al Alí
(@Ali_Terado) reportó
@TELMEXSoluciona Pero si me dices que toda está bien en mi servicio, (como las 4 veces anteriores) ?me van a dar algo?, Más, megas, un módem nuevo, el repetidor de señal que me quieren vender como solución?
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♡ Barbie ♡
(@Jimennais) reportó
Odio el servicio de @telmex, ya van tres veces en dos semanas que se supone viene un técnico a revisar por qué no tengo internet y nada, aparte de que llevo como 6 meses reportando el mismo problema y nada.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@thebowtiie @thebowtiie, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.