¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Juchitepec, Estado de México 02/27/2026 12:45

febrero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac y Xico.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 3 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

Dhory (@dhoriluz) reportó hace 56 segundos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace un minuto desde Tláhuac, Ciudad de México
Servicio de ****** ****** Telmex, acabo de recibir promoción de total play y creo que voy a probar, cada día están peor, eso sí el ****** recibo muy puntual. @Telmex
José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 3 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México
Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?
Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 3 minutos desde Chalco, Estado de México
Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS
Estec_service (@estec_mx) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?
Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 17 minutos desde Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.
Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?
Janis Escobar (@JanisOogie) reportó hace 21 minutos desde Chalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 33 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.
Naxhelli (@Alas_rotas) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 44 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!
Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 45 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!
Bere♥ (@bere_monher) reportó hace 52 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace una semana cambiaron la instalación a fibra óptica. Se fue la luz y al mismo tiempo la línea telefónica, ésto tiene que ver con el cambio de fibra óptica? Ya que antes no sucedía esto.
Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 53 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?
Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafa León Vázquez (@RafaLenVzquez1) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona telmex siempre contesta: "te ofrezco una disculpa...etc" que ganas de fregar. Uno pidiendo solución la falla y ellos con su "disculpa". Vaya servicio.
Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 8 minutos
@LaLoMontuFAAr @Profeco @Telmex Estimado usuario, lamentablemente Telmex no se encuentra en ninguna de nuestras plataformas, es necesario acudir de forma presencial a la ODECO más cercana a presentar tu queja.
Rafa León Vázquez (@RafaLenVzquez1) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona he reportado mi línea Telmex desde el viernes pasado (marzo 11) y aún hoy 15 de marzo no hay solución. Son buenos para cobrar pero no para solucionar el problema.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@vadrivn @vadrivn una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
☯ Vero - Ala khêr !🇲🇽™🌏 (@vro712) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Buenas tardes !! Disculpen no tengo línea telefónica ni Internet desde en la mañana, podrían ayudarme a ver que sucede por favor. Gracias
losfarolitos (@losfarolitospu1) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Otro dia mas sin servicio y sin ninguna respuesta o explicacion y el recibo puntualito, espero habra alguna bonificacion...
Rafa León Vázquez (@RafaLenVzquez1) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex no está cumpliendo... creo que se debe a que no hay técnicos sindicalizados capacitados y están trabajando "terceros". Ahora quieren que uno les resuelva el problema del MODEM y no mandan supervisar la línea. Es verdaderamente lamentable.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@AdrinAlfonsoAl1 @AdrinAlfonsoAl1 Buena tarde, permíteme verificar y resolver la falla que presenta tu servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Seguimos a tus órdenes! Jayuri R.
Laura (@alta_tobon) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días,hace una semana realizaron el cambio de módem y el cambio a fibra óptica en el trabajo y hemos tenido muchos problemas por que de manera intermitente tenemos el servicio de internet,marqué para solicitar un técnico y no tengo respuesta
chapóRCR (@chapokas) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona de nuevo tengo falla en mi internet, apenas una semana y se volvió a caer y ya van dos días sin solución