¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 21 días
Tláhuac	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 2 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace un minuto desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 13 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 18 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Estec_service (@estec_mx) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 37 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 37 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 44 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 45 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 47 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 48 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 50 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 59 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 59 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓖𝓾𝓲𝓵𝓵𝓮𝓻𝓶𝓸 (@Gillermo_81) reportó hace 5 minutos

  Es imposible comunicarse con los lerdos de @TELMEXSoluciona @Telmex sus porquerías de canales digitales no resuelven nada! No puedo gestionar cambio de domicilio y necesito atención personal pero es IMPOSIBLE, vete a la chingada Telmex, contrataré otro servicio local.

• Angel Rdz Mancilla (@angel10RdzM) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, el día de hoy, aproximadamente desde las 9am, no hay servicio de Internet.

• Estrada (@pompeyo8612) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx De que sirve contratar servico de entretenimiento con ustedes si no mandan el link para vincular o dar de alta la cuenta pésimo servicio

• Minnie Caceres (@MinnieCaceres) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su urgente apoyo ya que una vez más, vinieron a instalar un servicio y nos tiraron el internet a 18 de 20 deptos! La respuesta del técnico telmex- “a mi solo me pagan x instalar” cuando EL fue el causante de todo! En línea me dan tiempo de atención de DOS dias!

• @alexrmzb (@alexrmzb) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos dos días sin internet, número teléfono Telmex 2288169979 con reporte número 40728028 quedaron en reestablecerlo durante la mañana de hoy y seguimos igual. @AtencionProfeco que ajusten por los días que no nos han dado servicio.

• Juan (@Juan03135730) reportó hace 16 minutos

  El servicio de atención telefonica de @telmex es pesimo. Que mal que ya no te atienda un ejecutivo todo esta sistematizado y no solucionan nada. Necesito aclarar una duda @TELMEXSoluciona

• Glicine (@Nocciole_amara) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No he solicitado ni autorizado el servicio Disney+ con cargo a mi recibo. Es un ABUSO de #Telmex una ARBITRARIEDAD @Profeco @Telmex

• ֶָ֢֪ (@jhsktqm) reportó hace 18 minutos

  ****** telmex

• ElTepoztizzo (@avelezm0816) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande la información y espero pronta solución

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Ya se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .