¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco |
Corte Total | |
| Chalco |
Internet | |
| Milpa Alta |
Internet | |
| Chalco |
Teléfono | |
| Chalco |
Internet | |
| Chalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer todavía tenía línea telefónica 0 Internet hoy ya ningun servicio, mi falla esta reportada desde el miércoles no dan solución. Pueden ser más atentos y dejar bien mi servicio
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco
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Hector Heriberto
(@HectorHeribert1) reportó
desde
Tenango del Aire, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco
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Jorge Juarez
(@Georgie_mBlaze) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @bbva cuándo tendré una respuesta sobre el cargo no autorizado que Telmex realizó con mi TC
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Gerardo Velázquez
(@Gerardo105666) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola porfavor ayudenme a qué venga personal de Telmex a solucionar la falla de mi telefonía este es mi folio: 60048460 quedaron en ir el viernes pasado y nadie se presento
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gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que paso con mi teléfono sigue muerto Estimado cliente, el reporte del numero 5558408833 se registro exitosamente en nuestro sistema con el folio 41738617.
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Sadiaz
(@Sadiazg22) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@Profeco Hola me podrán ayudar a darle seguimiento a mis reportes ya que @Telmex @TELMEXSoluciona se hacen de la vista gorda para solucionar sus reportes dado que llevo 3 semanas sin servicio telefónico e internet... pero para cobrar si sin buenos...
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hoy si van a dar solución a la falla de servicio desde el miércoles
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Me dicen que no tienen los folios registrados, no voy a pagar por un servicio que no me están dando. @Profeco
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iladrian
(@Mamuth_RZ) reportó
desde
Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona me piden mis datos por DM me me llaman para volverme a pedir mis datos, y solo me dicen que espere 1 o 2 días lamentable
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El Compa Ñero
(@greyess) reportó
desde
Totolapan, Estado de Morelos
@mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.
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todaslasvocesac
(@todaslasvocesac) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@sotovefrancisco @Byblos1968 Primero que arregle el pésimo y caro servicio de internet, que se traba y pasma. @Telmex
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Sagrario De Carlo
(@SdC_26) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solicité un cambio de domicilio desde el 24 de julio y sigo sin respuesta, ya llamé y me hicieron sacar otro folio, vuelvo a llamar y quieren que saque otro folio y además que pague el mes corriente que no he eebido el servicio. QUIERO CANCELAR
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay respuesta no tengo Internet fui a su centro de servicio a cambiar el módem y me dieron uno usado pésimo servicio
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todaslasvocesac
(@todaslasvocesac) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No pueden su infraestructura está saturada y no cumple velocidad.....necesitamos instalen fibra óptica, La Conchita Zapotitlán, Tláhuac
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PEPE ZAMUDIO
(@PEPEZAMUDIO) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@MariaEl21881405 Igual me paso, NUNCA PEDÍ CAMBIO DE DOMICILIO FISCAL EN MI LINEA @TELMEXSoluciona NUNCA LO AUTORICE
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raul cisneros
(@rulocici30) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya me hablo el técnico que en una hora quedaba eso fue a las 10:20 de la mañana llevo 1 semana sin Internet por favor me urge una solución
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Rox
(@Rxtrendy) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@Telmex cuanta burocracia en sus instalaciones, no cabe duda que x eso es preferible otro servicio... x cierto ubique a su personal ellos no son slim .. 😒
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El Compa Ñero
(@greyess) reportó
desde
Totolapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@BigJuanjo1977 @TELMEXSoluciona Todo lo anterior, usted pague y cuando haya servicio de calidad e infraestructura le avisamos. Esas han sido algunas de las respuestas de los operadores del 8001232222 así que levantaba reporte y solicita ajuste en 050 facturación #TelmexNoSoluciona #TelmexRoba
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Jose
(@Jose31681614) reportó
@TELMEXSoluciona que porquería de servicio, no sirven para nada......
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Oscar00673169 @Oscar00673169 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.
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Larón
(@Laronusagui) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día de verdad espero una pronta respuesta me urge, una solución mi trabajo ya está muy atrasado y si es necesario me tendré que cambiar de compañía
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IgnacioKunzB @IgnacioKunzB Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias pero a mí dime qué la cita con el técnico será en fin de semana en próximas fechas y que va acudir. Llevo desde 18 Feb con el "inconveniente a mi servicio" y solo simulan que darán solución y nunca saben que técnico mandarán y tampoco porque no llega #TelmexNoSoluciona
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Moad73_dex
(@Moad73D) reportó
@TELMEXSoluciona Así está este asunto desde el 19 de marzo. No puede ser posible. Ya tienen todos los datos y tienen la fotografía del poste...¿Qué están esperando? ¿Qué pase una desgracia mayor? Pues el riesgo de que se caiga es que jale un poste de luz o choque con uno de ellos....y entonces
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♥JØ₦₳₮Ⱨ₳₦♥️
(@J57450264) reportó
@AleSSJ666 @AyK_YTube @movistar_es Infinitum exceso de velocidad
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(@nayie_owo) reportó
@TELMEXSoluciona Mire dos semanas sin servicio, teniendo que gastar en saldo y con la “atención” que brindan, me tuve que cambiar a otra empresa. Ahora solo necesito su ayuda ya que fui a las oficinas y no quisieron darme de baja el servicio.
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@anded61 @TELMEXSoluciona A mí me traen con esas mentiras desde hace más de un mes, y los técnicos no llegan a las citas para conectar a fibra óptica, además me dijeron sigue pagando y cuando estés en fibra óptica quizás te llegue una buena señal y los mbps que tienes contratado porque es "hasta"