¿Telmex está fallando o caído? in Juchitepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Internet | hace 16 horas |
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Chalco
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Internet | hace 19 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 27 días |
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Chalco
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Internet | hace 2 meses |
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Tlalmanalco
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Wi-fi | hace 6 meses |
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Chalco
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Internet | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:
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El Compa Ñero (@greyess) reportó desde Totolapan, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
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Eva (@Eva27817598) reportó desde Tlalmanalco, México@TELMEXSoluciona SOLUCIÓN Son ya 41 DÍAS SIN INTERNET
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Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Amecameca, México@TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento
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Sadiaz (@Sadiazg22) reportó desde Chalco, México@Profeco Hola me podrán ayudar a darle seguimiento a mis reportes ya que @Telmex @TELMEXSoluciona se hacen de la vista gorda para solucionar sus reportes dado que llevo 3 semanas sin servicio telefónico e internet... pero para cobrar si sin buenos...
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Lexip.en 💫 (@GhNinel) reportó desde Chalco, MéxicoEstoy hasta la madre de este sentimiento culero llamado internet Telmex. 😒😠
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Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta
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Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Me dicen que no tienen los folios registrados, no voy a pagar por un servicio que no me están dando. @Profeco
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Nancy Yu (@NancyYuO) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.
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El Compa Ñero (@greyess) reportó desde Totolapan, Morelos@mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.
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Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó desde Tenango del Aire, México@Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!
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emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó desde Tenango del Aire, MéxicoHola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠
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Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona Solicité un cambio de domicilio desde el 24 de julio y sigo sin respuesta, ya llamé y me hicieron sacar otro folio, vuelvo a llamar y quieren que saque otro folio y además que pague el mes corriente que no he eebido el servicio. QUIERO CANCELAR
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JESÚS VALDEZ 👨🏻💻 (@jvaldez06) reportó desde Milpa Alta, Mexico CitySeñores de @Telmex llevo tres días con internet intermitente y cada vez que llamo para reportarlo me dicen que no hay problema y sigo sin internet. Si no son capaz de arreglarlo, necesito cancelar el servicio. Por cierto pésimo servicio.
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iladrian (@Mamuth_RZ) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona me piden mis datos por DM me me llaman para volverme a pedir mis datos, y solo me dicen que espere 1 o 2 días lamentable
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Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@LuisFelipeZata @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Me están aplicando lo mismo 😡 tramite un cambio de domicilio desde el 24 de julio, ya me dieron dos folios, me acaban de decir por teléfono que no hay registrado ningún folio y no me resuelven. No pienso pagar un Servicio que no se me está dando. Ve a @Profeco
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Ivan Vergara (@ivan_424) reportó desde Juchitepec, México@TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.
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Karla Peña (@keps_chup) reportó desde Atlatlahucan, Morelos@TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución
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Sagrario De Carlo (@SdC_26) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@TELMEXSoluciona EL 24 de julio tramité un cambio de domicilio y es hora que sigo sin internet y no me resuelven ni por teléfono ni por ningún medio. Quiero cancelar porque no voy a pagar un servicio que no están proporcionando. @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sof Díaz. 💜💚 (@lachofdiaz) reportó@TELMEXSoluciona Que información revisaron? Ahora ya ni linea telefónica tengo en casa y todo se paga a tiempo, se me hace de pésimo gusto que 1 semana y no puedan arreglar nada.
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Estrada (@pompeyo8612) reportó@Telmex Ayer hice un reporte ya que estoy s8n Internet y me dijeron que hoy que daba restablecido el internet y nada y marco a servicio al cliente y me tienen bloqueados me contesta su IA 😒
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Juan A. Amézquita (@JAAmezquita) reportó@TELMEXSoluciona me prometieron que en 24 horas estaría restablecido mi servicio de internet. Faltan 2:30 horas para que se cumpla el plazo y no me ha contactado nadie del área técnica. ¿Otra mentira @carlosslim?
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@FJBA1960 (@FJBA1960) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando me quiten cualquier cargo de Claro Video y 37 días de Internet
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chucho wuatafok (@chucho_wtfk) reportó@was_egoista @Telmex Estaba tan malo el internet que ni se actualizo mi celular, sigo con el horario viejo
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Mexifran Anti PRIAN 🇲🇽🇲🇫 (@Mexifran) reportó@TELMEXSoluciona Si no mejoran ya su servicio será la tercera vez que doy de baja una linea con uds, ya me harté
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Xóchitl Fuentes (@xoxofuentes) reportó@TELMEXSoluciona Contraté Telmex porque se supone que mandan tu recibo impreso. Desde que contraté no me ha llegado un solo recibo. He tenido muchos problemas para pagar. Nadie me contesta. Ya van 20 veces que les explico que no sirve la plataforma y aún así no me mandan el recib
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Ted Moisby 🧜🏻 (@SorfZic) reportó@TELMEXSoluciona Ayer ya no volvieron a comunicarse, hoy llevaron a tienda Telmex el módem y mencionan que sirve perfectamente, sólo un “día” duro la reactivación del servicio y de un lado a otro me mandan, voy en mi tercera semana sin servicio. Gracias @Telmex
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Vic Cruz (@xorvi77) reportó@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex En serio q da risa, a ver cuando se les hinchan las ganas de venir a solucionar la falla
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🇲🇽 Víctor 🇲🇽 (@azogueray) reportó@TELMEXSoluciona @Rad1oactiveGirl Ahí les encargó a Fotón. Es una chica muy cumplida. No merece que la traten mal. Telmex, pónganse pilas con esto.