¿Está Telmex con problemas o cortes en Juchitepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, Tláhuac y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 16 horas
Tláhuac	Internet	hace 4 días
Chalco	Internet	hace un mes
Tláhuac	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Corte Total	hace 3 meses
Tláhuac	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 7 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 10 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 11 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 12 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 13 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 18 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 19 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 19 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 20 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 28 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Estec_service (@estec_mx) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hay una contratación que se hizo y quedaron de instalar el viernes pasado, pero no ha habido respuesta me podrían ayudar?

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 43 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 45 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 45 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 51 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @patolagarda @infinitum @patolagarda Hola, con gusto te apoyo por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, un teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

• Controo_ (@contro_santiago) reportó hace 9 minutos

  @Dr_MikeCenteno @TELMEXSoluciona @Profeco Ya te solucionaron? Estoy igual, llevo 3 llamadas de más de 30 minutos esperando, hoy se supone que venía el técnico y me tienes esperando en todos su canales posibles

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @jsaenuri @jsaenuri ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• Milán (@Milan_56789) reportó hace 16 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona acabo de tener una llamada y me dijeron que para reportar la caída de un poste llame a 8001235600, al intentarlo no funciona.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @antonio_sm7 @totalplaymx @antonio_sm7, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Bruno Pérez (@pbruno29) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya está siendo atendido? En cual de los 27 días que llevo sin servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @caroful1811 @Telmex @caroful1811 ¡Hola! Con gusto reviso tu servicio. Por seguridad de tu información, envía por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

• Fernanda Ibarra (@FeerIM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Hola, alguna actualización? Me urge una respuesta, el reporte está desde el día 25

• J@z :) (@JazCantuu) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Les envié un mensaje! Por favor espero su pronta respuesta, mas de 2 semanas con este tema, o lo resuelven o sino es posible díganme para ver otras opciones de servicio

• CDMX Corea (@CdmxCorea92948) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No solucionan mi problema de internet! Quedaron de venir hoy