¿Telmex está fallando o caído? in Juchitepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juchitepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juchitepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Juchitepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 15 días
Chalco	Corte Total	hace 22 días
Chalco	Internet	hace 2 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 6 meses
Chalco	Internet	hace 6 meses
Chalco	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juchitepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juchitepec y lugares cercanos:

carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 3 minutos desde Tlalmanalco, México
@Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 8 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto
BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 14 minutos desde Atlatlahucan, Morelos
@TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 23 minutos desde Tlalmanalco, México
@PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite
Alina Katia Juárez M (@katiajuarezBios) reportó hace 26 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenas noches he tenido muchos problemas con mi conexión a Internet, es constante la falta de red. Somos dos profes y un estudiante. Ayuda
arcturus (@tlaquilche) reportó hace 29 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.
emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 29 minutos desde Tenango del Aire, México
Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠
galiher (@ChinoApl) reportó hace 30 minutos desde Tepetlixpa, México
@TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté
arcturus (@tlaquilche) reportó hace 31 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.
luisleyte (@luisleyte) reportó hace 35 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem
galiher (@ChinoApl) reportó hace 39 minutos desde Tepetlixpa, México
@TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet
Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Morelos
@elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta
Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 44 minutos desde Ayapango, México
@TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea
galiher (@ChinoApl) reportó hace 45 minutos desde Tepetlixpa, México
@Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 52 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Esta fallando el internet de mi domicilio. Me pueden ayudar por favor
galiher (@ChinoApl) reportó hace 55 minutos desde Tepetlixpa, México
@Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.
sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Morelos
@TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 58 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 59 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan
Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 59 minutos desde Tlalmanalco, México
@Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Rmz (@joparora) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona tardísimo tu antivirus,como es "gratis" , 2 horas después de pagarte de tu mal servicio 20 años ..UTA madre ., Voy pa atrás.. no recomendable tus malos servicios atención @lopezobrador_ @SEGOB_mx ..alguien nos apoye ..porfis, gracias .
Dulce María Murguía (@DulMurguia) reportó hace 4 minutos
@Telmex @infinitum La carencia de servicio desde hace 12 días, y obvio sin intención real de solucionar la falla, diario promesas falsas. Mi reporte es 17318559
mujer maravilla (@puebloxM) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona pésimo internet, pago 20 megas y me llegan menos de 5. Estoy cansada de que por teléfono solo responda una máquina.
isa!bela★ pleasing (@hsfokre) reportó hace 18 minutos
maldito Telmex
Acoallantli (@Acoallantli_) reportó hace 19 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona ayer me dijeron que en un maximo de 24 horas quedaba mi servicio restaurado, ya pasaron las de 24 horas y sigo sin servicio
El Factor de la Casa (@FactorDeLaCasa) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @carlosslim Para qué? Si la contestadora del 8001232222 dice que el problema es un corte eléctrico y que no reporte... ¿Necesitan electricistas? Les paso el mío, que cobra barato. Hace dos semanas cientos de pachuqueños, una semana sin internet. Esta, vamos por tres días. Electricistas!!
rocanlover (@zoerocanlov) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que nadie pueda dar solución, traté de comprar en el buen fin en su página y nadie sa solución, hoy voy a un centro de atención y la chica que atendió me sale con una explicación más ilógica y al final nadie soluciona
ELÍAS (@Dvdlpz12) reportó hace 21 minutos
Mald**o Internet de telmex, no tengo servicio desde la tarde. @TELMEXSoluciona
SAE (@adan_sae) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Alguna actualización? Llevo 7 días esperando que terminen la instalación No entiendo porque tardan tanto para algo tan sencillo. En realidad no les interesa los clientes. Cancelare el servicio
Santiago 😜 (@ChikoCuadra) reportó hace 25 minutos
@santoscarreto @Telefonia_MX Ojo, desactiva la SIM BAIT, después en modo avión y prueba con red wifi de Telmex