Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (83%)
- Corte Total (17%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000 , 97170 , 97173 , 97138 , 97203 , 97302 y 97314 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
|
Internet | hace 9 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 9 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 13 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 13 días |
|
Mérida
|
Corte Total | hace 24 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
-
Luis Carter (@luiscarter) reportó desde Mérida, YucatánDía #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio
-
jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@ChinooooooooCP @TELMEXSoluciona @Telmex Me puedes enviar tus paquetes por favor 🙏 A la 1 de la tarde se cumple 36 hrs sin servicio
-
José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!
-
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @MxLightCherrix El peor servicio le mande carta al los jefes
-
LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, YucatánNo contraten @Telmex es el peor servicio de internet @infinitum y telefonía @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y sólo me mandan mensaje de que pronto quedará mi solicitud
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.
-
José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?
-
Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Reporte 73903445 solo **** trámite, y sin servicio pero son ******* abusivos para cobrar. Miarda de servicio
-
jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?
-
Gabriel Enrique Gómez (@Gabriel60026392) reportó desde Kanasín, Yucatán@Telmex no tengo servicio de Internet me muerooo de aburrimiento
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
-
Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
-
-
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Cinco días esperando usted tiene sueldo yo soy médico y mucho lo hago por internet entiende no es suficiente (5 días
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto en la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
-
AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó@TELMEXSoluciona La lista de los ejecutivos que han hecho la misma promesa de ayuda. Daniel H. Jehuda U. Andie M. Marcos A. Ricardo M. Fernando F. Maribel P. Jaqueline P. Viry M. NADIE HA SOLUCIONADO Que bueno que cobran,bien por ellos Malo por los que seguimos en espera
-
Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?
-
Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó@TELMEXSoluciona desde ayer servicio intermitente, día 1
-
José Sánchez (@DelJose12) reportó@Geeriiixx09 @javiernegre10 Telmex cobraba lo que quería y con un pésimo servicio y atención al cliente fatal. Cuando tuvo competencia mejoro y mucho. Para eso quieres que las empresas sean estatales.
-
Elena Tanus Meouchi (@elenatanus) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Sigo esperando. Me podrás indicar si van a restablecer el servicio o buscar otra opción??
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alexiin0695 @Telmex @alexiin0695 Te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.
-
Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportóDuda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@eseromero @Telmex @eseromero ¡Hola! Con gusto le ayudamos a revisar su servicio. Por favor, proporciónenos por mensaje privado los siguientes datos: Nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto. Mauro H.
-
@n.n (@aljan0210) reportó@TELMEXSoluciona Ya lo arreglaron, el servicio del técnico fue excelente y rápido, el servicio al cliente deja que desear, espero lo mejoren en el futuro
-
Cristian Rubalcava (@CarlAzul52) reportó@TELMEXSoluciona Eso no me sirve ;)