¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97173, 97000, 97130, 97133 y 97302.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace una hora
Mérida	Wi-fi	hace 19 horas
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

• ECB (@cantobarr) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Buen día, aún no tenemos servicio de Internet en 4 casas la terminal LCI-002 F0-E1 al parecer está dañada tengo dos líneas 999 168 5988 y 999 168 5991 ninguna funciona y no nos han resuelto nada, necesitamos su ayuda

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.

• El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.

• El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

• JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 55 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Alguna noticia de la reparación del servicio?

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

• Gabriel Enrique Gómez (@Gabriel60026392) reportó hace 59 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @Telmex no tengo servicio de Internet me muerooo de aburrimiento

• Luis Carter (@luiscarter) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @RiveraMusic2 @izzi_mx @RiveraMusic2 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @lemoncreaam @Telmex @lemoncreaam ¡Hola! Nos encontramos en la atención de la falla que presenta tu servicio, al tener actualización, nos estaremos comunicando contigo desde el 8001232222. Liliana Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @gv010101 @totalplaymx @gv010101 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Johann Heinrich ⚡🎮 (@StormFlach) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona los técnicos que solucionan los problemas a la brevedad están con nosotros?

• Keyla García (@kelymaldonado_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuando solucionarán la falla de mi línea? Llevo dos días intentando comunicarme con algún asesor o técnico y solo me mandan a la asistente virtual.

• Claudia Parra (@cayalucha) reportó hace 15 minutos

  @hectorslimseade 8vo día sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona siguen diciendo que soy prioridad y que están presionando... a quien?? Quisiera saber

• Gustavo 🇲🇽🎸🥃🍺 (@GusVeytia) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya son 24 horas sin servicio.

• Sofía Guzmán (@guzmansofi) reportó hace 18 minutos

  Daño en internet @Telmex reportado el 22, tenían plazo de reparar al 25. Hoy 27 seguimos igual ¿@TELMEXSoluciona?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @jaminek @Megacable @jaminek No más fallas ¡Cámbiate a Telmex! Presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

• Ruben Valdez (@rubenvaldeza) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me acaban de marcar que me van a cortar el servicio y ayer me comentaron que ya se había solucionado, me ayudan por favor