¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

@CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

@TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

Ya no se quien tiene menos madre ya, Telmex o @CFE_Contigo. 24 horas sin servicio por un error de ellos. Refri entero echado a perder, sin dar la cara… #sinmadre #elpeorservicio

@TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

Ya me dió ansiedad por ver los comentarios de #HouseOfTheDragon y mi ****** internet muy fibra óptica de @infinitum pero funcionaba mejor a la antigua, antes la señal era continua, ahora está más lenta que yo los lunes.

@TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!

@Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

@Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

@TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

@TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912

Telmex es una ******!

Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

@TELMEXSoluciona si me puedes dar un numero para dar de baja este servicio porque les habla uno y asta se enojan en relacion a lo de servicio sin linea

@TELMEXSoluciona Por qué seguro este mes lo cobrarán igual, por un servicio que está medio contrato y del cual ustedes no están cumpliendo su parte, por lo tanto procede ante @Profeco

@TELMEXSoluciona Hola ni te preocupes ya estamos procediendo confirma a profecto nos está apoyando, ustedes no son capaces de solucionar el problema de internet desde hace semanas, pues es momento de seguir con los trámites correspondientes

@TELMEXSoluciona Servicio cancelado!!! Que decepción de servicio!!

@TELMEXSoluciona Ya déjense de payasadas @TELMEXSoluciona díganme fecha y hora en que mi servicio va a quedar restablecido… de nada sirven sus disculpas. Así voy a decirles cuando me llegue la factura de pago… bola de incompetentes 🤬🤬🤬

@Dianaevange Telmex, no hay más, ese no falla, tengo @infinitum desde hace más de 12 años y nunca me ha fallado, y acabo de poner @Megacable y no tenía ni 15 días y aumentaron la tarifa y aparte ya se ha caído como 3 veces...

Increíble el mal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin servicio y su respuesta es, ya esta escalado con un supervisor, el técnico está en camino, en 24 horas queda, y así pasan los días y no tienen una solución @Profeco

@TELMEXSoluciona Necesito una respuesta inmediata a mi reporte de insistencia en mi servicio de internet línea 3226885161. Llevo 3 días sin internet y no existe una respuesta certera de cuando acudirán a mi domicilio a reparar la ruptura de la fibra.

@TELMEXSoluciona Y a qué número van a marcar si no tengo línea telefónica!!!!!! En vdd que ya basta de verle la cara a uno de tonto!! Asuman su responsabilidad como empresa incompetente!!! Asco de servicio

@TELMEXSoluciona Ya los mandé. Quedo en espera de su llamada.