¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97000, 97314, 97302, 97246, 97120, 97173 y 97299.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ni 3 semanas pasaron desde que repararon el servicio y me vuelvo a quedar sin Internet, tendré que estar otro mes sin servicio? Síganme para saber la resolución por parte de Hellmex.

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

• Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TheNifel @TELMEXSoluciona Nada aún… una burla. Si mañana nada, me cambio de compañía. Ya estoy pidiendo informes. Suerte con tu situación, ojalá se resuelva de cualquier manera que sea para bien. No se vale.

• Me (@ajim70) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me digas q se van a tardar un mes en ir a corregir algobtan simple como jn tornillos cuando su gente está por aca todos los días.. voy a tener q dejar de pagar ka instalación mal hecha q hicieron

• 🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fr0ura @Telmex @TELMEXSoluciona Su internet es bueno pero aja el día que tengas un problema te vas morir y no te van a resolver

• Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

• Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no cuento con internet ya dos días !!! Alguna solución porfavor .

• Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ayuda !!!

• Lale. (@valepalma) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio. Ya se que andan ocupados, pero cuando tengan chance, Les encargo mi casa. Sin servicio.

• Me (@ajim70) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me instalaron apenas el servicio com fibra y dejaron la caja volando donde lo reporto

• Andres Mayorquin (@amayorquinr) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo mandé hace rato, pero no he recibido respuesta

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @valerndz @Telmex @valerndz ¡Hola! Continuamos trabajando en la reparación de tu servicio. Nuevamente, nos pondremos en contacto para darte la información que requieres y estatus de tu reporte. Karla R.

• Gravitaion (@Gravitaion) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Si estoy esperando @TELMEXSoluciona desde ayer estoy al pendiente

• Vic†øria Peña♐ (@AbejaOscura) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 133 horas y sigo sin tener solución Quiero cancelar el servicio y no responden pero tampoco vienen,133 hrs de las cuales me van a cobrar el recibo como si hubiera ocupado el Internet y no hubiera pasado nada. ¿Ya mero vienen? Si no para irles aventar el módem a sus instalaciones

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @fruty_lupiz @Telmex @fruty_lupiz Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• Charlie Chapman 💛 (@Charlie25081965) reportó hace 8 minutos

  @yo_jubilado @TELMEXSoluciona Estoy Moi en exactamente la misma situación. Pedí un técnico me asignaron la cita y nunca apareció. Y lo peor de todo es que no permiten que lleguen otros proveedores en Hacienda el Ciervo. Desastre monopólico

• Marcoclement27 (@marcoclement27) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya pasó una hora no me puedes dar una respuesta? Según ustedes agendaron una cita para el día de hoy aún no llega hasta qué hora espero?

• Pedro Atanacio Aguilar (@satanecio9436) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona muchas gracias por su atención, acá de terminar el técnico de volver a reconectar mi servicio que muy amablemente los de MEGACABLE rompieron con la tensión en los postes

• Fruty Lupiz (@fruty_lupiz) reportó hace 15 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet y sus tonterías de postergar la asistencia ya cansan ... Pagaremos un mes de su inútil servicio sin tener acceso a internet como si nada?

• Charles Re  (@valerndz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y por favor al que manden que tenga noción del historial, traiga otro módem, cable y demás para que haga la instalación, corrección o reparación, ya que el problema es permanente, adicional requiero el nombre del inútil del supervisor que solo se excusa

• Fruty Lupiz (@fruty_lupiz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Para qué? Para que nos dejen esperando como estúpidos y pagando sin tener servicio en más de una semana? Pueden atender las solicitudes por favor?