¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97203, 97173 y 97314.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	ayer
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Ami Solis (@AmiSolis) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Es la misma queja de @ felicazzo de ahí arriba que ya se había reportado y nadaaaa

• DARP (@DARP_17) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Horrible el servicio a clientes por parte de @Telmex 🤕

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Aún que me des el número, lo triste, es que no se comunican! Mañana cancelo claro vídeo, y así voy de poco en poco, hasta terminar este asunto, una conexión que sus técnicos instalaron, y está fallando, no pueden venir a arreglar? Estoy a 3 y 7 min. De 2 oficinas!

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Las disculpas no arreglan la falla, desde el lunes se realizó el reporte, hoy es sábado. Y nadie llega, ni habla. Ni nada.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Desde el 16 de mayo está el reporte, tus disculpas no solucionan el problema, el técnico si, deja de revisar y manden al técnico!

• Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Falla en mi servicio de Internet. Agradecería atiendan mi reporte, por favor.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero van a hablar o poner musiquita y colgar? Por qué el teléfono de la planta de abajo de mi casa, si funciona, el que no funciona es el de la planta superior que es extención eh instalación de ustedes. Y comuníquense a mi cel.932

• Ramiro Grajeda (@Ramiro_Grajeda) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pésimo servicio @Telmex y @Telmez1644 requiero reubicar mi línea telefónica, hora y media en espera en la línea y se cortó. Busco a Telmex Soluciona y no entienden la solicitud.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Dónde deben trabajar es mandando al técnico para reparar la extensión de la planta superior de mi casa, no en mi caso, de que se trata ésto, demanda laboral, divorcio? Desde el 16 de mayo está el reporte y hay dos oficinas de Telmex cerca de mi casa, una a 3 min otra a 5 min.

• Señorita Cometa (@SandyOmm333) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Claro que jamás atendieron mi queja. Jamás llamaron. Pésimo servicio de verdad

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me ayudan las disculpas, que envíen al Técnico a reparar la conexión que es de ustedes!

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio Telmex intente resolverlo vía la app pero no se logro 9995182687

• Christian Rodríguez (@ChristianRGZ) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Fallando Telmex, fallando telcel todo un caos esta mañana.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen Día, me podrán mandar a un técnico, para cambiar la cajita de conexión del teléfono fijo de la casa de mis padres, por favor. Si se van a comunicar conmigo, que sea al teléfono terminando 932. Dejo en DM el num de servicio.

• azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, quiero pedir el cambio de casa de mi servicio, es decir, que me conecten el servicio en la casa a la que me voy

• DARP (@DARP_17) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ptm otra vez problemas con Telmex :@

• Marconejo🐰 (@marcocloro) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Todo mal hoy, me cargan cosas a mi servicio de Telmex sin consentimiento y encima pido mi comida, me falla la app para transferir y le transfiero a otra persona 🤡 todo mal jajajajajajajajj

• Fernando (@FMagos) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Arreglen el maldito Internet @TELMEXSoluciona @infinitum De que sirve reportar si no atienden los reportes???

• Cristian Rebolledo (@ARQRebo) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Tengo dos días sin internet, realicé el deporte por llamada y por app, pero hasta ahora no me resuelven. Me hace MUCHA FALTA el servicio. Estoy al día en pagos. Me podrían apoyar?

• ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  hace poco que dejé a telmex por izzi, no fue fácil tomar esa crucial decisión, pero lo hice no me arrepiento para nada, espero no me queden mal izzi telecom.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @VictorIsrael82 @Profeco @VictorIsrael82 Buen día, para agilizar el proceso de solución en tu servicio, envía por favor vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, teléfono alterno y correo electrónico. ¡Estamos para servirte! Wendy C.

• Gerard Santillan (@gsanther81) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 7 días validando el status y no tengo una respuesta concreta 🤬🤬🤬

• Hector Ramos (@hektorctc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa en zona Sur Monterey, 12 horas sin servicio!!!

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 8 minutos

  @Frd_alejandro @ayudaizzi El servicio de Izzi es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• sanbernardo (@sanbernardo78) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola quien me podría ayudar folio 15088226. Quedaron de venir ayer, pero no fue así tiene 7 días sin internet que por qué era falla general apenas me levantaron folio hace 4 días

• bere vike (@vike2345) reportó hace 17 minutos

  Desde el 25 de Noviembre no tengo Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no hace nada.... Ya se levanto queja ante la @IFT_MX y aún así no solucionan el problema y me dicen que mañana y mañana o en un lapso de 24horas.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 24 minutos

  @MenasVelasco Lamentablemente Izzi nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩🙌.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 25 minutos

  @cynthia_uriastv @ayudaizzi No puede ser que Izzi siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @a_riosmen @a_riosmen ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle la ayuda requerida y solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.

• edrente (@EdrenteRenteria) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, está fallando la app.