¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97314, 97203, 97173, 97246, 97130, 97138 y 97145.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 10 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días
Mérida	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 因为我活着就是基督 (@AxelFox55) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  Otra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @wenaguayo @infinitum Estoy en las mismas, llevo 8 días con servicio suspendído y cuando vienieron los técnicos me dijeron lo que ya sabía y me dijeron que en 3 días más me lo solucionarán. @infinitum es horrible.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.

• Marie (@Ohmaaarie_) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Güey, por qué el servicio de @TELMEXSoluciona es mediocre?? Igual que el internet 😢😢😢😢😢😢

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 8 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex 9 DÍAS SIN SERVICIO!!!!

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo

• Roberto Méndez (@boumendez) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias amigos solo quería confirmar mi cancelación de mi servicio de HBOMax en mi teléfono

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona únicamente se limitó a pedirme que envíe un DM, (lo cual hice) dijeron que se comunicarían conmigo… y no pasó nada. Es el Día 7 y sigo esperando a que dignen a aparecer.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum llevo 7 días sin servicio, y nadie a venido a asistirme, ya se hizo reporte y que les digo… espero que me descuenten estos días de la mensualidad. Muy enojado con el servicio al cliente.

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona voy a ejercer una demanda/denuncia con todas las capturas de pantalla de la negligencia por parte de este servicio. Antes me dijeron 48 horas para solución ahora me dicen que son 120 horas… si sumo los días anteriores serán 14 días!! SIN SERVICIO!

• Alejandro H Wollmer (@AHWOLLMER) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera

• Marie (@Ohmaaarie_) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Semanas queriendo cancelar el servicio de Telmex y solo me dan largas. :(

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Fui muy educado, demasiado e incluso paciente, exijo no solo un reembolsó por esto, si no también una solución al servicio que he pagado puntual… Y olvídense de sus respuestas de guion @TELMEXSoluciona @infinitum quiero a alguien que me resuelva esto ahora.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @wenaguayo @infinitum Adivino, se cayó tu internet y te dijeron de 1 a 7 días sin servicio

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 52 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum estoy sumamente enojado/decepcionado con su servicio a nada de darme de baja, como es posible… primero me dijeron que serían de 1 a 7 días… vino el técnico que no hizo nada, simplemente se fue y ahora me dicen que serían 7 días más…

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Lucia (@__AnnaLucia) reportó hace 4 minutos

  Son un asco de servicio. @TELMEXSoluciona no es posible que llevo 4 días batallando con mi internet y no lo arreglen. Al llamar, nunca están disponibles

• Irany Márquez (@irany172) reportó hace 4 minutos

  Huyaaan de @Telmex !!! Hacen un "reajuste por 15 días sin servicio" de $20 en #mitelmex 🤡🤡🤡 Llega el recibo y solamente me descuentan $10. Su justificación : es error del sistema #mitelmex esta mal. #TelmexApesta

• Mr. Bruce W. (@JozzMi) reportó hace 6 minutos

  @Telmex pésimo servicio y la atención a clientes ni que decir....

• Vicky Noriega (@VHNoriegaC) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tristemente me sé todas las respuestas de tu manual, lo único que pido es que cumplan y hoy después de las 2:30, quede restablecido el servicio y me descuenten los 7 días sin servicio, que yo NO tenga que hablar AL 800 y peregrinar por lo que uds. deben de hacer.

• La Gacha (@leonacrux) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona en qué número de teléfono se solicita la baja del servicio?

• JULIO URBAN (@URBANJULIO) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona una verdadera vergüenza de servicio, con cita para cambio de domicilio y no van mi folio 055810551

• Fco Javier Robles (@Fcojavier_psi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea antes de llegar a las 100 horas con la falla (van 85 y contando) :'(

• Mercedes ❣️ (@MorenaSalazar00) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es la PRONTA RESTAURACIÓN del servicio no su asistencia

• Pucheritos (@ajurbaloy) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona a qué santo le debo rezar para que puedan ustedes hacerme caso??

• David Bravo Martínez (@David_Bravo79) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @AtencionProfeco @Profeco Les informo que desde hace 48 horas no tengo servicio de internet, esto pese a que ya lo reporte ,además de que es pésimo el servicio de internet Infinitum, ya que no tiene cobertura en todo mi domicilio y necesito de amplificadores de señal