¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97314, 97000, 97173, 97246, 97130, 97138, 97145 y 97219.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 23 horas
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Corte Total	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• sthefanni24 (@Sthefanii24) reportó hace 38 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Perdimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Angelitho H£rR£®A (@Xx_AngeliTh0_Xx) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona la semana pasada reporte que por mi cuadra un camión había reventado los cables de teléfono dejando sin linea e internet a varios vecinos. El número de reporte es 12587046 y hasta la fecha no han dado una respuesta.

• Alejandra Sánchez (@CasasenMerida) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Vinieron los técnicos. Que no hallan el cable para conectar mi servicio. Que mañana vendrán los técnicos a hacer limpieza de entradas...

• Dem (@DemureAlice) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @richitoem Yo tengo Telmex y la verdad va super rápido, solo fallo cuando la lluvia estaba muy feo cuando lo de la tormenta. De allí todo bien como siempre.

• #vístima del #estrex (@chepestiano) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Lo malo de tener una línea con lada del norte, es que si llamo a @Telmex siempre me manda al menú de @Telnor y no me pueden transferir. No tengo una línea local así que no me pueden ayudar.

• Angelitho H£rR£®A (@Xx_AngeliTh0_Xx) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya pasé todos esos datos cuando reporte el incidente. Este es el número de reporte que me dieron 12587046

• Ark erick hernandez (@eharreola) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona PARA INSTALAR VIENEN SIN PROBLEMA! AHORA QUE NECESITAN RECOGER EQUIPOS, YO TENGO QUE IR. SI NO, ME SIGUEN COBRANDO. QUE ABUSIVOS NO! @RenanBarrera @MauVila

• Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  168 horas sin servicio de internet! Y contando @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco

• Ark erick hernandez (@eharreola) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona cancele mi linea y me solicitaron llevar mi modem a un centro de servicio personalmente enmedio de la pandemia. Pará que no me sigan cobrando. Cosas ilogicas de empresas abusivas en Mérida @RenanBarrera @MauVila

• Andrick Chuc (@andrickchuc) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @EMK_KrAuSeR @TotalplayAyuda De echo el único que está estable por el momento es Telmex (claro que no es el mejor) porque según por amistades izzi igual está fallando por zonas.

• Julián Núñez MX (@jj17ns) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Rutina diaria, salir de casa para prestar internet porque tengo que trabajar, llamar mil veces a @TELMEXSoluciona @Telmex y esperar a que termine el día y no me solucionen el problema. Gracias @infinitum

• Dem (@DemureAlice) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Robbie_Miranda Igual en mi casa, hemos tenido Telmex desde que introdujo el internet y sin problemas.

• Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex y ya sumamos 144 HORAS SIN SERVICIO DE INTERNET! Ya es insostenible esto @Profeco

• Alejandra Sánchez (@CasasenMerida) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona hey Telmex tengo ya 13 dias sin servicio de internet. He hecho mas de 20 llamadas, han venido 3 tecnicos y nadie me soluciona. #Telmex

• Alvar (@alwuar) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hoy @totalplaymx tiene un servicio tan lento e intermitente, que parece @Telmex

• jorge lópez (@jlopezglez) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona horas queriendo comunicarse para reportar el modem que esta fallando

• Alejandra Sánchez (@CasasenMerida) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Dia 15 sin servicio de internet... Que no hallan la linea... 😑

• sthefanni24 (@Sthefanii24) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pésimo servicio Telmex llevo 3 días sin internet 🤬 y yo trabajo #homeoffice @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex pésimo pesimooooooooooooo

• sthefanni24 (@Sthefanii24) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Sigo sin servicio y que tengo que esperar 8 días que maravilla @TELMEXSoluciona @Telmex

• Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  240 horas sin servicio @telmex @TELMEXSoluciona no soluciona absolutamente nada, únicamente se disculpan. Lo que hace un IA cómo atención a cliente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa Joplin (@vanessa_joplin) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo repararon ya, por fin después de meses. Les agradezco Pero ahora me cobraron doble :( . Podrían ayudarme? He marcado muchas veces a su número de teléfono pero no hay asesores disponibles :/

• Monica Alesa (@MoniAlesa04) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Ya van a solucionar el problema de mi internet? 😡😡

• Verónica (@veronicat_0) reportó hace 7 minutos

  @infinitum Son lo peor de lo peor. ****** publicidad falsa. Cobran un servicio que no pueden dará

• JCA ♻️ (@dzy811) reportó hace 7 minutos

  @veronicat_0 @TELMEXSoluciona Y que tal Izzi? He escuchado buenas y malas referencias... por mi instalaba @totalplaymx pero no tienen cobertura aquí, no entiendo porqué? Estaba muy contento con su servicio tanto digital como al cliente. Tuve una falla en 6 años y la resolvieron el mismo día!

• Lopezaej (@lopezaej) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona, tiene una semana que reporte la falta de internet, llevo 5 llamadas y cada vez me dicen algo diferente y me cambian el plazo. El servicio es pésimo. Espero que me puedan atender por este medio.

• Héctor Bueno (@HecLorenz) reportó hace 9 minutos

  Bueno días @TELMEXSoluciona hace más de 32 hrs un conocido se quedó sin servicio porque instalaron a una casa y desgraciadamente se lo quitaron,el número de reporte es 20227695

• marianita (@MMarianita1485) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge que me ayuden no tengo linea desde el miércoles y ni me han solucionado el problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @veronicat_0 @veronicat_0 Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ximenaosoyo @ximenaosoyo, hola buenos días, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Dr.SergioGsiordia (@SMILEDCmx) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO. Urge atención, 3 Días sin servicio Internet y telefonía, aun hoy 4°día sin solución y que requerimos el Wifi para tareas y trabajo, sin poder realizarlos, reporte #21218414 Cada día nos dicen que" hoy queda"