¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97314, 97203, 97173, 97246, 97130, 97138 y 97145.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Corte Total	hace 10 días
Mérida	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• Roger Montejo (@Roger_Montejo) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, ya intente reportar con el sistema automático y simplemente no se comunican. #sininternet #infinitum

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Nadie va, nadie se comunica con un servidor. Es una pena tener en Mexico este servicio.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy de nuevo mi servicio sigue fallando no llega ni a un mega de velocidad y como siempre tardan días en dar seguimiento a las quejas sería bueno que viniera un supervisor para que revisen la línea esto es ridículo 5 años y no pueden arreglarlo

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No tienes servicio en mi casa y los ogetes de @totalplaymx me dicen que para cancelar les debo pagar 1200

• Rosseni Jones (@rossjq) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Neta que telmex tiene el peor servicio del mundo @Telmex neta son un fiasco

• ⓂⒾⒸⒶⓉⓄ (@micato) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex y hoy amanezco si servicio de voz, cada día peor el servicio Telmex, sigues sin activar los servicios digitales y ahora sin servicio de voz 😡😡😡

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde las 9 AM me quede sin servicio de Internet, porque unos de sus trabajadores andaban moviendo líneas. Ya lo reporte y hasta ahora no tengo algún tipo de solución. Solo me dieron un folio.

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Yo quiero disfrutar pero ustedes no tienen cobertura... Chale. Me toca esperar que los huevones de @totalplaymx vengan a reparar mi servicio

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo compre cuesta 4000 pesos y no funciona

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

• Rigel Traconis (@relojero07) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no puedo acceder a la app, algun problema??

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola! Llevo casi media hora tratando de hablar con un humano para resolver mi problema y su número de servicio me manda con contestadoras automáticas con las cuales no puedo hacer nada. Me comuniqué al área de nuevos servicio y no me ayudaron. HELP!

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona el 9 de sep contrata un servicio de internet para una oficina, la persona que me atendió se comprometió a que el 24 de este mes se instalaba mi servicio. Hoy es 27 y no lo han instalado. Hablo todos los días con una persona diferente de telmex y no pasa nada.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum @TELMEXSoluciona desde el 8 de Septiembre espero la instalación de mi servicio y aún no tengo respuestas, los números de atención no responden.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 5 años batallando con la intermitencia del servicio línea 9994067240 último reporte 27900460 atención Profeco

• Alicia Martínez 🇲🇽 (@alicia_mtzyuc) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pues que después de 13 días ya fue Telmex a checar mi internet…que regresan en tres días a cambiar el cable. Que les pasaaaa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno Moreno (@brunomoreno_1) reportó hace 4 minutos

  20 días sin solución y contando @TELMEXSoluciona

• cooldesechable (@cooldesechable) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirven para nada @telmex que porquería de compañía sin nadie que atienda

• Velia (@velialepe) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio de seguimiento a queja si funciona. Llaman, pregunta el@problema y aseguran que un técnico visitará en las próximas horas. ESO NUNCA SUCEDE! #infinitum #TELMEXNOSOLUCIONA #TelmexApesta

• Jen (@Jenny_mau6493) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona otro mes en que no pueden corregir mi dirección que tan difícil es?? Llevo semanas pidiendo la corrección de datos, ya envié información y no tengo respuesta, cuanto más tengo que esperar??? Voy a empezar con la portabilidad a otra compañía.

• Lidia Esquivel S. (@lidia_eskuivel) reportó hace 13 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D Pues eso me dijeron ayer, antier y antes de antier y nada que lo hicieron y mientras mi Internet ya tiene 15 días fallando.

• Vinny Czo (@VinnyXCzo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Um gracias por la respuesta, pero quiero saber porque no dan más Mb si ya tienen fibra óptica? Por qué solo 30mb? Actualmente estoy con la competencia, por eso se que dan 100Mb aunque no sea fibra óptica, pero falla bastante, por eso me quiero cambiar pero no bajar de 100 a 30Mb

• ✡マリクルス🔯 (@Marikuros) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me pueden regresar el servicio de Internet o todavia no selez incha la gana

• Jen (@Jenny_mau6493) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que tanto tiempo solo por corregir algo que hicieron mal ustedes... Quiero soluciones ya!!!... Ya me cansé de estamos procesando tu solicitud al área correspondiente, o me solucionan o de plano dejo de pagar y hago portabilidad de número 😡😡😡

• Ailed Saint Anne (@ailedsh) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio. Otra vez...

• Salvador López Mtz (@chavagol07) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Antes que nada agradezco los 6 meses de HBOMax. Es una excelente plataforma pero no me interesa conservarlo. Aquí surgió mi problema, al intentar dar de baja dicho servicio desde HBO me dice que contacte a mi proveedor y ustedes me dicen que desde MiTelmex, opción que no existe.