¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Corte Total	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 
  Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 50 segundos desde Mérida, Yucatán

  Gracias a @TELMEXSoluciona @hectorslimseade por la atención presentada ante la falta de servicio, esperemos que ya no falle.

• 
  Arantxa (@ArantxaSteffi) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @AnaCanoD @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos nefastos maiga. IZZI no me ha dado problema en 2 años.

• 
  Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona llevamos mas de 4 días sin Internet lo único q recibo son mensajes diciéndome que están atendiendo el problema pero nada más no!

• 
  Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó hace 8 minutos desde Kanasín, Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin linea, cada vez que hablo me dicen que le están dando prioridad a mi reparación. Cuántos días más esperaré?

• 
  Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @aletdr @Telmex @Profeco En eso tendremos que acabar todos !! Que triste cada día peor

• 
  Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me volví a quedar sin servicio, a ver en cuánto tiempo me lo solucionan, la última vez fueron casi 3 semanas.

• 
  Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó hace 17 minutos desde Kanasín, Yucatán

  @TELMEXSoluciona será que ya hoy tenga una solución? Tengo una semana sin internet, quedaron en venir el lunes y nada

• 
  Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Yucatán

  @telmex de nuevo tengo perdida de paquetes, lentitud en el servicio y por momentos, cero conexión.

• 
  Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó hace 22 minutos desde Kanasín, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un pago no aplicado que realice en la app. Ayuda

• 
  Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @telmex otra vez con problemas de conexión...

• 
  Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Yucatán

  De que sirve que me manden DM y me digan que estaba atendiendo mi problema si no han resulto nada! @TELMEXSoluciona solo sirven para cobrar y mandar mensajes de si ahoeita te lo resolvemos

• 
  Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona el servicio es decepcionante, 4 fallas en menos de 3 semanas. La reparación de raíz no queda solucionada. #reporte 17521434

• 
  Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Continuo sin una respuesta ya son 5 días sin servicio de telefonía ni internet y a la hora de cobrar eso si completito tengan tantita responsabilidad con sus usuarios y si no pueden háganse a un lado hay otras opciones.

• 
  Wendyjauriga (@Wendyjauriga1) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo que en esta situación su servicio sea igual que ustedes, terrible y todos los malos adjetivos, llevamos DOS SEMANAS sin Internet, con clases en linea, con home office y con millones de llamadas para seguir el REPORTE QUE NO SIRVE DE NADA!

• 
  Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Creo lo que sigue es cancelar el contrato con @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio de atención y técnico.

• 
  Tyrion's Mom (@_SandraG) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona contraté servicio y después de 3 semanas de espera, al llegar dijeron que ya no hay puertos de fibra disponibles por que lo jalaron a otra cuadra, esta es la única compañía que llega a mi domicilio y ustedes mismos me dejaron sin servicio. Necesito una solución.

• 
  Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No quiero asistencia que de oportuna no tiene nada quiero soluciones a mi falta de servicio de telefonía e internet @Profeco

• 
  Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues permitame decirle que no he recibido ninguna llamada a ninguno de esos teléfonos si quisiera marca ahora y trataría de solucionar la falta de servicio que desde hace 6 días me tiene sin poder cumplir con mi responsabilidad laboral.

• 
  Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues llevo ya 3 días sin servicio y sin la mínima solución @Profeco creo es hora de actuar para acabar con los abusos de @TELMEXSoluciona

• 
  Lulú González (@lulu_glez) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona que venga el técnico a mi casa ya #porfavor urge cambio de módem #sufriendosininternet #ayudatelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jaz Da (@Jazda100) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que tengan este Twitter si no se resuelve nada solo dan largas y así se la llevan LO QUE UNO QUIERE ES QUE HAGAN LAS COSAS que vergüenza que una empresa tan Grande y con tanto dinero se quede chiquita ante la inconformidad de tanta gente

• 
  Olivia Muñoz (@OliviaM97154713) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @infinitum Ya díganos que tienen en contra de Guanajuato 🥺 Siempre que se va el internet o ahora la señal, es en Guanajuato Eso o mejor ya dígannos que son ovnis los que vienen a matarnos

• 
  AAKKI (@grillojoseluis) reportó hace 6 minutos

  @Milenio Telmex y telcel nunca pudieron con la gran demanda q la pandemia provoco, pesimo servicio de internet.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Mean_fat_boy @Mean_fat_boy, hola ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.

• 
  Arcilla (@ballesardo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Va más de una semana que levanté (de nuevo) el reporte (con ustedes y por correo) y no me han dado soluciones ni fechas. Sólo tienen que enviar a un técnico para corregir el mal trabajo que hizo el primer técnico. ¿Qué les impide hacer eso? ¿Por qué no lo corrigen?

• 
  you can call me “baby” (@belbelbelbelial) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias solo necesito mi ajuste y que me contacte el área para cancelación de servicio como ya he pedido pero se rehúsan, si no me atienden hoy procedo a meter mi queja en profeco, buen día

• 
  Abel Salgado (@Ab27sa) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @Profeco ayúdame @Telmex me está inventando cargos y me corto el servicio tengo todos mis recibos pagados y no me resuelven

• 
  Alienjandro (@whitexican1986) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hey por que si pago mi recibo ustedes me dan basura de servicio? ?me pueden arreglar mi servicio . En verdad no puedo estarme quejando diario , o me cambio mejor de compañía.

• 
  René Hernández Morgado (@rhmorgado1) reportó hace 20 minutos

  Que curioso que el mes que pido informes de @totalplaymx, mi servicio de @Telmex falla ocho veces

• 
  isela garcìa (@rouscream) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. El día domingo levanté un reporte por falla de infinitud, no cuento con el servicio, me dieron un número de folio, pero aún no he tenido respuesta.