¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97314, 97203, 97173, 97246, 97130, 97138 y 97145.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días
Mérida	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

• NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el único detalle, es que no hay teléfono y tampoco internet, a dónde van a comunicarse????

• Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No se si acabo de hablar con Infinitum o el IMSS, wpta me dieron cita para checar mi problema hasta Noviembre

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un dia mas con tus fallas de Internet ya van 8 días @TELMEXSoluciona que bueno que porfin ya mañana vienen a instalar otro ya pude pasar por todas tus porquería de equipo

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💟Norita 👑 (@Noursh0304) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin tener internet ni teléfono !!! Y ninguno de los técnicos que vienen puede arreglarlo !!! QUE SOLUCION ME DAS #Telmex ! Son unos incompetentes !!! Tantos técnicos y no pueden arreglarme mi servicio !!!! 😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡

• sergio del toro (@CheckthebullDel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de internet, van varios reportes al 800 y siguen sin darme respuesta es increíble el mal servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AnrostroHdj @AnrostroHdj con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• B.L (@LuisBalsky) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Es increíble que se tomen una semana, por lo que veo será más tiempo, en dar solución a la falla en el servicio de Internet y telefonía, dan el mismo discurso de que en el menor tiempo posible se solucionará o en el transcurso del día. Reporte 16660518

• Oliver Molina 🤓 (@Misdrahy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de dos horas y ni una respuesta por su parte Gracias pésimo servicio no lo contraten

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @rodrigicardenas @rodrigicardenas, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Daniela... (@danielavb8) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex ya atendieron el problema con el Internet????

• Ankkara (@Ankkara4) reportó hace 15 minutos

  ¡Ayuda por favor, dependo del internet para mis estudios y trabajo! Pero no me dan solución @Telmex

• Carlos Martinez (@canito_mx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ya pasó otro día sin respuesta El número es 3338352938 celular 7226493238 número de reporte 25663686

• Demetrio Antonio (@Deancabe) reportó hace 20 minutos

  Desde el sábado 10 de julio levante reporte de falla en internet y telefonía, no. 25810271 y es la fecha y hora que no atiende, ¿qué paso con el servicio de atención a clientes? @Telmex