¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97173, 97000, 97314, 97130, 97246, 97138, 97145 y 97219.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	ayer
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Corte Total	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí

• El cacas (@Pepinosaurio_) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!

• Chester. (@HectorCamaraD) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace una hora desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace una hora desde Mérida, Estado de Yucatán

  Espero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace una hora desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio

• David Brindis (@davidbrindis) reportó hace una hora desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gigi (@Gigi221304) reportó hace un minuto

  @infinitum hola tengo un problema con mi servicio desde hace más de dos semanas pero nadie me da solución. Qué puedo hacer?

• JP The Stray Dog (@JPTheStrayDog) reportó hace un minuto

  @marito_jch @Telmex @TELMEXSoluciona Una app que sea funcional? A telmex no le interesa que el servicio funcione, A telmex solo le interesa tu dinero. #TelmexApesta

• ˢᵒ ˢʰᵒʷ ᵐᵉ✧|| ᴎoɘᴎimi⋊🦄 (@yessii_rmzz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi servicio desde el miércoles de esta semana, nos dijeron que vendría un técnico pero nada, dijeron que vendría ahora si, pero quiero saber si realmente van a venir si no para que cancele mi servicio con ustedes.

• Hugo Hernández (@HugoHdezRS) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Acaban de llamar y aseguraron que hoy a más tardar a las 4 pm estaría un técnico reparando el servicio Dejo este mensaje como sustento de lo acordado en la llamada Además de recibir una remuneración por los días sin servicio Dejo esto mensaje como bitácora de lo acordado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @martzlulus @Telmex @martzlulus Buen día, te comento que el folio de reporte es 55685750, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C.

• JP The Stray Dog (@JPTheStrayDog) reportó hace 6 minutos

  @fundaciontelmex Ni siquiera se pueden ver las imagenes porque el servicio de internet de telmex es una porquería. #TelmexApesta

• Vabe (@Vabeediaz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y me urge el servicio, mi folio es 426819

• Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Si mandaron un mesnaje que hoy a las 8 am, estaría listo el servicio no fue asi. ESTO ES PARA DEMANDAR A TELMEX; una por monopolio y dos por no dar el servicio por el que se paga.

• Bal (@BaleGR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo sin recibir respuesta.

• Antonio Lira Rangel (@ALRy79) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin solución a mi problema, sin servicio y sin comunicación de su parte…