¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97000, 97314 y 97246.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	E-mail	hace 6 días
Mérida	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

• Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• ECB (@cantobarr) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio Telmex intente resolverlo vía la app pero no se logro 9995182687

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??

• Luis Carter (@luiscarter) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

• Fernando (@FMagos) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Arreglen el maldito Internet @TELMEXSoluciona @infinitum De que sirve reportar si no atienden los reportes???

• Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

• Gabriel Enrique Gómez (@Gabriel60026392) reportó hace 35 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @Telmex no tengo servicio de Internet me muerooo de aburrimiento

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

• azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, quiero pedir el cambio de casa de mi servicio, es decir, que me conecten el servicio en la casa a la que me voy

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• Ami Solis (@AmiSolis) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Es la misma queja de @ felicazzo de ahí arriba que ya se había reportado y nadaaaa

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos J. (@wcarlosjonathan) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya deje mi número varias veces 5551737718 ya son las tres de la tarde y en lugar de seguimiento quiero una solución por un servicio que se está pagando

• Eder Mejia (@3d3r_0m4r) reportó hace 9 minutos

  Te odio @TELMEXSoluciona @Telmex y a tus respuestas automatizadas. No es posible que tardes más de dos semanas para instalar un servicio de internet donde tienes cobertura de fibra óptica. Hasta #Izzi instala más rápido.

• Fede (@DeleoncerdaFd) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?

• fernando limon (@fernand99209715) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi internet no funciona me pueden ayudar 8777720629

• X C A (@ximecaav) reportó hace 21 minutos

  realmente @TELMEXSoluciona tiene el peor servicio a cliente que jamás he visto.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @EuBourget @EuBourget ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.

• Andress (@Andress89177740) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum en ninguna de mis 2 líneas... ¿?

• Ricardo F (@RicardoF00) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron para decirme que van a atender mi reporte “hoy o mañana después de mediodía “. Dado que ustedes no trabajan el fin de semana y el lunes es festivo, de qué manera me pueden garantizar que el servicio quede restablecido mañana?

• Hernández (@Hernandez10___) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco Llevó 10 días sin servicio y no han hecho por mandar mínimamente a un técnico para ver que está pasando y para darme una fecha en la que van a resolver este problema 😡

• Señor tenebroso (@TenebrosoMx) reportó hace 26 minutos

  Ya 8 días sin servicio y esperando que hagan algo @TELMEXSoluciona