¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97000, 97314, 97302, 97246, 97120, 97173 y 97299.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Astrid Miranda (@asmica) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que les pasa a los de Telmex @Telmex que siguen enviando mensajes con supuestos adeudos. Cuando yo cancele mis servicios en Agosto 2020. @Profeco ayuda por favor. PÉSIMOS EH!!!!

• Dimitri Montero Diaz (@MDdimo) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un reverendo asco @TELMEXSoluciona

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Agradezco mucho al área de redes sociales de @TELMEXSoluciona pero neta es imposible comunicarse con el área de facturación y ellos sin los únicos que pueden resolver mi problema, urge solución.

• Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo más de una semana sin internet. @TELMEXSoluciona @Telmex es impresionante su mala atención al cliente y su pésimo servicio.

• willi yam (@wili_yam) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona que mal servicio de telmex.sigo esperando

• Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No saben ni cuál es mi servicio.

• 𝓘𝓼𝓻𝓪𝓮𝓵. (@ituyub) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim + d 15 años siendo cliente y hoy puedo decir que mi confianza en su cia ha sido socavada por la falta de atención a mi reporte desde el 24 Dic 20 sin servicio internet y sus asesores cada que llamo me dicen que queda para el día siguente

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Si, es una respuesta que obtengo siempre, solo quiero una solución.

• Dimitri Montero Diaz (@MDdimo) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex viniero a mi casa, cambiaron mi módem, me quitaron el acceso a una línea telefónica y me dejaron sin internet con la simple respuesta de que no puede hacer nada. Exijo una solución ahora mismo @TELMEXSoluciona

• Almendra Miranda (@almendraml) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona quiero solicitar revisión de mi servicio, se pone intermitente por las tardes y las noches desde el viernes 15 de enero. Gracias!

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿Y para que me llaman? Es para dar solución, o para decirme como siempre que van a turnar el caso etc etc etc...

• Helium (@Helium_Duran) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona pedimos un cambio de línea y levantaron mal el folio. Ya fuimos 3 veces a sucursal pero al parecer no pueden cancelar sus propios folios. Me pueden ayudar? 9994811560

• Julián Núñez MX (@jj17ns) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya puse mi reporte nuevamente porque está fallando mi servicio, agradecería no pasen 28 días para que lo solucionen como en mi reporte del mes de mayo.

• 𝓘𝓼𝓻𝓪𝓮𝓵. (@ituyub) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @profeco @carlosslim Solo informarles que he desidido cancelar el servicio que me venían prestando, esto por la falta de atención y solución a mi reporte. Hoy doy por terminado mi relación con su empresa.

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, aún no se restablece el servicio

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  14 días sin que reactiven mi servicio, me parece increíble el pésimo servicio que dan @TELMEXSoluciona @arturoelias ayúdame

• Dimitri Montero Diaz (@MDdimo) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona vinieron y me quitaron mi módem y les valió que me dejaron sin línea telefónica e internet. Exijo una solución en este momento

• Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Quería de otro servicio.

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  11 días esperando reactiven mi servicio @TELMEXSoluciona #TelmexNOSoluciona

• Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  21 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona no sirve de nada que respondan estos tuits y no haya una solución real, ¿cuanto tiempo más necesitan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fireheart (@highladyy) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, mi wifi está inhabilitado, podrían ayudarme por favor?

• Mago Ari Sandy (@magoarisandy) reportó hace 11 minutos

  Ayuda @telmex llevo dos semanas sin internet y lo único que me contestan cada vez que hablo con servicio telmex o un supervisor es que "Su servicio quedara en 24 horas" No se vale

• MARCELO VIDAL (@MARCELOVD161972) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Los Reportes son una farza la Reparacion es muy sencilla pero no van x mas que uno les llore no van pero para cobrar son muy buenos

• Gral. Lugama (@lugamawars) reportó hace 17 minutos

  Hace 10 min se volvió a ir el @infinitum espero que lo reparen a la brevedad, volvemos como hace un par de meses, que cada semana se suspende el servicio de 2 a 3 veces, y empecemos a hacer los descuentos pertinentes en los recibos de @Telmex ojala que no se tarden más de 5 min

• SsXM. (@Marica3DX) reportó hace 19 minutos

  @Telmex me urge descargar mis recibo y no me aparecen los anteriores, este incremento muchísimo y no sé qué cargos me están haciendo ? Pero el único recibo que puedo descargar es el de diciembre ? Ósea ya este el del mes siguiente y los anteriores ?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @nelly_monlop @nelly_monlop ¡Hola, buenas tardes!, si presenta fallas en su servicio, le pido me mande los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno, correo electrónico y un horario para atenderla y darle pronta solución. Daniel Z.

• Adolfox (@AdolfoxAsc) reportó hace 20 minutos

  @arturoelias El servicio de atención a reportes de @Telmex por línea muerta, también pudiera ser el número 1, pero les gusta hacernos batallar, seguimos con problemas, sin servicio, y eso si, el cobro sigue y sigue, hasta cuando, llevamos más de 1 mes con el problema.

• Juanpa Díaz 666 (@JuanPab01335688) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex pinchx basura dicen que se comunican y se comunican y nada más no hacen nada urgeeeeeeee mi servicio pendejxos no lo pago para tenerlo de pinchx adorno

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @sharon_r1o5 ¡Hola @sharon_r1o5! Buenas tardes si tienes algún problema o falla háznoslo saber enviándonos un DM, con número de teléfono Telmex a diez dígitos, nombre del titular, horario en el cual podamos contactarte, correo electrónico y un número de teléfono alterno, gracias. Víctor G.

• Soy Topo🐾 (@karlaoloy) reportó hace 20 minutos

  @Telmex QUIERO DECIRTE QUE ERES LA. PEOR COMPAÑÍA DE INTERNET EN EL MUNDO Y NO, NO QUIERO TU PINCHÉ MENSAJE BABOSO DONDE QUIERES QUE TE MANDE DM. SOLO QUIERO DESAHOGARME Y DECIRTE QUE TE ODIO