¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97173, 97203, 97314, 97219, 97296, 97130 y 97133.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 horas
Mérida	Internet	hace 15 horas
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días
Mérida	Wi-fi	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• EJVA (@tko39) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

• Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

• Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

• Ana Fernanda (@afergamboa) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.

• S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

• Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

• rockdrigo (@rockanrolero200) reportó hace 32 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @MT_enMEXICO Telmex te cierra la señal con dos minutos de atraso desde siempre

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• rockdrigo (@rockanrolero200) reportó hace 37 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya en nada, ya me cambié a Izzy, porque su servicio es una porquería

• Albert Moal (@MoalAlbert) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !

• Javier Gil (@atomico79) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Ana08553638 @Ana08553638 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• María Andrea Om (@Maria_Andrea_Om) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy pagando un servicio que no se me está dando. El módem está muerto y aún así para ustedes no les genera ninguna molestia seguir cobrando. @Profeco

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Les estoy enviando la IP que es lo que uds necesitan, llevo tres llamadas y se caen y tengo que volver a hablar, ya mejor cancelare el servicio y me iré con @Telmex tengo ya medio año en la misma situación.

• Ana (@Ana08553638) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @miguelC56728478 Hola, a mi tmb me pueden marcar? Tengo 2 semanas sin Internet y aun no me pueden resolver, mi dar respuesta, este es mi número 6566583521

• ZAULMZ (@ZAULMZ) reportó hace 9 minutos

  @kadlachudito Telmex exceso de velocidad!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @mapascualca @mapascualca Buen día, te ofrezco una disculpa. Indícame por DM, más detalles del inconveniente que presentas, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Ana (@Ana08553638) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Hola, tengo 2 semanas sin Internet y aun no me pueden decir cual es el problema Este es mi número de reporte 2848150 help

• Ana (@Ana08553638) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Hola, tengo 2 semanas sin Internet y aun no me pueden decir cual es la falla, help, este es el número de folio 2848150

• JJLR (@CHICAGOJJLR) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio, mi papá tiene toda una semana sin internet y no atienden.

• Vic (@vicdrag) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte de falta de servicio por enésima ocasión, muchas fallas en pocos días