Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	hace 8 horas
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 
  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona hola oigan que pesimo servicio tiene en call center 8001232222 te terminan llamada para no atender... ya in día sin servicio internet...

• 
  Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  @MadWolf18 Pues creo esa será la solución igual, acabo de hablar a @TELMEXSoluciona hoy se cumplían las 24 horas de atención urgente, y el reporte oficial desde el 12 de agosto, la respuesta: lo tornamos a casos especiales y espere 48 horas 😡

• 
  Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• 
  Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @telmexsoluciona @telmex @infinitum desde hace mas de una semana que estoy sin servicio y segun en 48 hrs lo solucionaban, solo a eso se limitan, a decir que en 48 hrs

• 
  Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona De preferencia que le den solución y no seguimiento, pk ya llevo 3 semanas con su seguimiento

• 
  AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @NellySoto21 @TELMEXSoluciona Jajajajajaja yo llevo 1 mes esperando mi instalación y bien gracias, ya mejor me pase a total play

• 
  Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje con los datos. Espero su pronta respuesta.

• 
  Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• 
  AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Yucatán

  @lennycc90 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 15 días hábiles esperando mi pinche instalación y hasta el sol de hoy NADA

• 
  Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me tardo 4 hrs el servicio, de nueva cuenta no tengo internet y la linea tiene ruido

• 
  Navegante (@navegantemerida) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que falta profesionalismo y pésimo servicio para atender las fallas, todo el día me que esperando al personal técnico, otro fin de semana sin internet ni teléfono.

• 
  Gehovany (@AndreesCanto) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Yucatán

  Puto telmex cuando quiero pagar no te dejas

• 
  Ismael (@flutenist) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• 
  Gehovany (@AndreesCanto) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  Pinche telmex, si no quieres mi dinero vete a la chingada no necesito tu Internet

• 
  💚 (@CindyColonia) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona otra vez está fallando el internet!!!!

• 
  Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, neta que es una basura su servicio

• 
  Luis Andrade (@luisandradeMX) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @RosQuijano @TELMEXSoluciona @Telmex Hace años pasé por lo mismo, nunca me solucionaron nada y me cambié a Izzi. Sin problemas desde entonces.

• 
  Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona solicitamos el servicio para Fraccionamiento las Américas III y seguimos esperando a que nos confirmen si tedremos el servicio o no. El folio es: 038210200

• 
  𝚅𝚒𝚟𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Vivianapoot) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  No tiene ni una semana que instalaron mi internet de infinitum y ya está lento.

• 
  agl (@alexagleyva) reportó hace 60 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna llamada!! Llamo y me dicen lo mismo como grabadora de verdad no solucionan nada. Prefiero cancelar mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @RafaGI15 @RafaGI15 Buen día, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• 
  Alejandro Reyes (@AlejandroReyTur) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona llevo 15 días sin internet, y ninguna persona me ha podido dar solución, diariamente me dicen que van a arreglarlo y me ponen hasta horas límite para que lo hagan y llevo ya 15 días. Y más en esta pandemia!

• 
  MedGral (@LopezPineda77) reportó hace 7 minutos

  @Profeco hay alguna oficina abierta para poner una queja contra el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ?? Tengo casi un mes pidiendo la cancelación de la maldita línea y no pueden resolver!!

• 
  Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 8 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me dijeron que si los acuso en redes sociales arreglan la inestabilidad de la conexión de internet, es complicado con las clases en línea. Muchas gracias.

• 
  Amabilis Insania (@Quiquequintero) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Jesús Hernández, de tu calle Center, se negó a darme el número de reporte de mi caso, y no tengo como darle seguimiento. Tengo sin linea telefónica en mi oficina desde el viernes. Ese día también hice reporte y Jesús Luna tampoco me dio el número de reporte.

• 
  Eric Gomez (@Jihovany) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No puede ser que ya les hice el trabajo de identificar el problema y traerles el equipo fallo y aún así no hagan nada!!! Son una porquería de empresa y peor servicio al cliente

• 
  Eric Gomez (@Jihovany) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad tu servicio apesta! 3 veces me han dejado plantado!! Y estoy en sucursal porque ya validé que el módem es el del problema y dicen que no pueden hacer nada sino hasta que vaya el técnico y tienen hasta 20 días para ir!! 1/2

• 
  ana arana (@analauraoro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, no puede ser que el técnico quede de venir un día y no llega y después tranquilamente te dicen que irá en dos días más. Les vale tu tiempo, quieren que estés todo el día esperando a ver qué hora se les da la ganar ir.

• 
  Nadia (@NadiaBarajasC) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona y vamos de nuevo, mi hermana que es maestra me solicita esto, "Hola me reportas el tel tenemos casi un mes sin serviciono contestan llamadas hasta el 20/11me contestó monserath marquez y el # de reporte es 18055968". Urge es maestra @Profeco @AtencionProfeco .

• 
  Sokka: último maestro chela (@RafaelVazMir) reportó hace 20 minutos

  Cada vez me asombras más @infinitum, ya pagué tu servicio y me dejas sin red. #ServicioChingón