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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97173 , 97203 , 97000 , 97314 , 97246 , 97170 y 97178 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Internet hace 5 días
Mérida Corte Total hace 8 días
Mérida Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

  • chriscruzherr
    Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó desde Mérida, Yucatán

    Gracias a @TELMEXSoluciona @hectorslimseade por la atención presentada ante la falta de servicio, esperemos que ya no falle.

  • ArantxaSteffi
    Arantxa (@ArantxaSteffi) reportó desde Mérida, Yucatán

    @AnaCanoD @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos nefastos maiga. IZZI no me ha dado problema en 2 años.

  • kkuis24
    Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó desde Mérida, Yucatán

    Oye @TELMEXSoluciona llevamos mas de 4 días sin Internet lo único q recibo son mensajes diciéndome que están atendiendo el problema pero nada más no!

  • pedro_oficial1
    Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó desde Kanasín, Yucatán

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin linea, cada vez que hablo me dicen que le están dando prioridad a mi reparación. Cuántos días más esperaré?

  • Patyfullgreen
    Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó desde Mérida, Yucatán

    @aletdr @Telmex @Profeco En eso tendremos que acabar todos !! Que triste cada día peor

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona me volví a quedar sin servicio, a ver en cuánto tiempo me lo solucionan, la última vez fueron casi 3 semanas.

  • pedro_oficial1
    Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó desde Kanasín, Yucatán

    @TELMEXSoluciona será que ya hoy tenga una solución? Tengo una semana sin internet, quedaron en venir el lunes y nada

  • ccoquet
    Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Yucatán

    @telmex de nuevo tengo perdida de paquetes, lentitud en el servicio y por momentos, cero conexión.

  • pedro_oficial1
    Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó desde Kanasín, Yucatán

    @TELMEXSoluciona tengo un pago no aplicado que realice en la app. Ayuda

  • ccoquet
    Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Yucatán

    @telmex otra vez con problemas de conexión...

  • kkuis24
    Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó desde Mérida, Yucatán

    De que sirve que me manden DM y me digan que estaba atendiendo mi problema si no han resulto nada! @TELMEXSoluciona solo sirven para cobrar y mandar mensajes de si ahoeita te lo resolvemos

  • chriscruzherr
    Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó desde Mérida, Yucatán

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona el servicio es decepcionante, 4 fallas en menos de 3 semanas. La reparación de raíz no queda solucionada. #reporte 17521434

  • Pavia75
    Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Continuo sin una respuesta ya son 5 días sin servicio de telefonía ni internet y a la hora de cobrar eso si completito tengan tantita responsabilidad con sus usuarios y si no pueden háganse a un lado hay otras opciones.

  • Wendyjauriga1
    Wendyjauriga (@Wendyjauriga1) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo que en esta situación su servicio sea igual que ustedes, terrible y todos los malos adjetivos, llevamos DOS SEMANAS sin Internet, con clases en linea, con home office y con millones de llamadas para seguir el REPORTE QUE NO SIRVE DE NADA!

  • Pavia75
    Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Creo lo que sigue es cancelar el contrato con @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio de atención y técnico.

  • _SandraG
    Tyrion's Mom (@_SandraG) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona contraté servicio y después de 3 semanas de espera, al llegar dijeron que ya no hay puertos de fibra disponibles por que lo jalaron a otra cuadra, esta es la única compañía que llega a mi domicilio y ustedes mismos me dejaron sin servicio. Necesito una solución.

  • Pavia75
    Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No quiero asistencia que de oportuna no tiene nada quiero soluciones a mi falta de servicio de telefonía e internet @Profeco

  • Pavia75
    Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pues permitame decirle que no he recibido ninguna llamada a ninguno de esos teléfonos si quisiera marca ahora y trataría de solucionar la falta de servicio que desde hace 6 días me tiene sin poder cumplir con mi responsabilidad laboral.

  • Pavia75
    Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pues llevo ya 3 días sin servicio y sin la mínima solución @Profeco creo es hora de actuar para acabar con los abusos de @TELMEXSoluciona

  • lulu_glez
    Lulú González (@lulu_glez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona que venga el técnico a mi casa ya #porfavor urge cambio de módem #sufriendosininternet #ayudatelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jazda100
    Jaz Da (@Jazda100) reportó

    @TELMEXSoluciona De nada sirve que tengan este Twitter si no se resuelve nada solo dan largas y así se la llevan LO QUE UNO QUIERE ES QUE HAGAN LAS COSAS que vergüenza que una empresa tan Grande y con tanto dinero se quede chiquita ante la inconformidad de tanta gente

  • OliviaM97154713
    Olivia Muñoz (@OliviaM97154713) reportó

    @Telcel @infinitum Ya díganos que tienen en contra de Guanajuato 🥺 Siempre que se va el internet o ahora la señal, es en Guanajuato Eso o mejor ya dígannos que son ovnis los que vienen a matarnos

  • grillojoseluis
    AAKKI (@grillojoseluis) reportó

    @Milenio Telmex y telcel nunca pudieron con la gran demanda q la pandemia provoco, pesimo servicio de internet.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Mean_fat_boy @Mean_fat_boy, hola ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.

  • ballesardo
    Arcilla (@ballesardo) reportó

    @TELMEXSoluciona Va más de una semana que levanté (de nuevo) el reporte (con ustedes y por correo) y no me han dado soluciones ni fechas. Sólo tienen que enviar a un técnico para corregir el mal trabajo que hizo el primer técnico. ¿Qué les impide hacer eso? ¿Por qué no lo corrigen?

  • belbelbelbelial
    you can call me “baby” (@belbelbelbelial) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias solo necesito mi ajuste y que me contacte el área para cancelación de servicio como ya he pedido pero se rehúsan, si no me atienden hoy procedo a meter mi queja en profeco, buen día

  • Ab27sa
    Abel Salgado (@Ab27sa) reportó

    @Profeco @Profeco ayúdame @Telmex me está inventando cargos y me corto el servicio tengo todos mis recibos pagados y no me resuelven

  • whitexican1986
    Alienjandro (@whitexican1986) reportó

    @TELMEXSoluciona hey por que si pago mi recibo ustedes me dan basura de servicio? ?me pueden arreglar mi servicio . En verdad no puedo estarme quejando diario , o me cambio mejor de compañía.

  • rhmorgado1
    René Hernández Morgado (@rhmorgado1) reportó

    Que curioso que el mes que pido informes de @totalplaymx, mi servicio de @Telmex falla ocho veces

  • rouscream
    isela garcìa (@rouscream) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día. El día domingo levanté un reporte por falla de infinitud, no cuento con el servicio, me dieron un número de folio, pero aún no he tenido respuesta.