¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97173, 97000, 97296, 97130, 97133 y 97302.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@pamevima22 @arturoelias En mi casa en México pasó igual. Tuvieron que pasar 12 días hábiles para que se dignaran atender la queja. Ellas tienen una ventaja sobre mí. Además del servicio de Infinitum tienen Izzi. Ese no les ha fallado
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Rodolfo Ortiz
(@rod_fito10) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias 16:30 y sigo sin servicio. Tampoco me llaman para avisarme de la visita del técnico. Vaya fiasco de servicio. Les sale sobrando el nombre de TELMEXSoluciona. No solucionan nada
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...
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RogerFantasy
(@roger__mendez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí
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El cacas
(@Pepinosaurio_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona
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Chester.
(@HectorCamaraD) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda
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David Brindis
(@davidbrindis) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘
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Sam V.
(@s_vaf) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles
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Lizardo Canto
(@lizardo0108) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Nuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio
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Rodolfo Ortiz
(@rod_fito10) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!
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Lizardo Canto
(@lizardo0108) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Espero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!
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leonardo cortazar
(@leonardo82mx) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias 13:30. Sigo sin servicio... Ya me hablaron que vendrán... algún día. Porque me acabo de asomar a ver su gabinete y no hay nadie. Para su desgracia, lo tengo afuera de mi casa y lo puedo checar de inmediato. ¡Maldita frustración! No se lo deseo a nadie
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gisselle González
(@GisselleGzz) reportó
@TELMEXSoluciona ya no espero nada de ustedes, en verdad súper pésimo servicio y ni me dejan darlo de baja, no queda más que solo contratar otro.
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Javi Koo
(@Texcen_1) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde la mañana, se necesitan entrará clases que solución hay!! Ya perdimos todo el día de clases
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Marhiia Vaca
(@marhiia_vaca) reportó
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona, tengo 5 días sin servicio ni telefónico ni de Internet. Solo me traen a vueltas diciendo q vendrá un técnico y nada que me solucionan..... 😡😡😡
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ᑫᑌᗩᑎTᑌᗰ
(@egyrmexique) reportó
@TELMEXSoluciona Enterado, via DM envié mas información de mi caso..
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Lina
(@mexlulalola07) reportó
@Telmex como le hago para recibir mi recibo? mi teléfono es 5535433403, ya fui al centro de atención de clientes, he llamado 18 veces para ser precisa y NADIE me ha podido solucionar ese problema, sigo sin recibo....
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@h3rtzz @h3rtzz Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
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Sara Portillo
(@SaraaPortillo) reportó
desde
Camargo, Estado de Chihuahua
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 4 días sin internet! Espero me descuentes en el próximo recibo todo el tiempo que me sigas dejando sin servicio! Porque para cobrar su servicio (que no es más que cobrar el cableado) si están bien listos!
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Emmanuel con doble “m”.
(@Elmeleenas) reportó
@TELMEXSoluciona ya me van a arreglar mi servicio de internet o todavía no ? Ya tengo una semana sin internet.
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Ludenz
(@Ludenz_yt) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Ya hay una solución para el fallo de caída de internet en Guadalajara? ¿Nos van a reembolsar? ¿Llevan 48 horas sin descanso trabajando y aún no encuentran solución? ¿De que se trata la falla exactamente? PÉSIMA COMPAÑÍA
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Sara Portillo
(@SaraaPortillo) reportó
O ustedes me van a pagar mi factura de mi celular por usar mi internet? @Telmex @TELMEXSoluciona su servicio nunca ha sido servicio, aún sin servicio siguen cobrando el recibo cínicos!!