Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 abr, 15:59 GMT-5.
- Internet (83%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97173 , 97203 , 97000 , 97170 , 97138 , 97302 , 97314 y 97178 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Corte Total | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 5 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, YucatánTengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona
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Julián Colonia (@Juliancio) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?
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Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.
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Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme
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LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, YucatánEl peor servicio del mundo @Telmex @TELMEXSoluciona 🤬
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex aún no llegan los técnicos! Y a lo que queda del miércoles, son 6 días sin servicio! Es tan difícil venir a checar el puerto de entrada del poste al domicilio???
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Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó desde Azcorra, YucatánNo tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Otra persona!!! @TELMEXSoluciona contrata más técnicos y menos asistentes de Twitter!!!! Lo que necesitamos es solución a los problemas técnicos!! 2 días sin servicio! Y mis padres queriendo usar el teléfono!!!!
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.
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José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.
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JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó desde Mérida, Yucatán@carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,
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AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?
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CGI (@calcomx) reportó desde Azcorra, YucatánTodos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.
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EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.
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Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Yucatán@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @jsoldeotono Telmex en merida la peor porquería
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Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, YucatánSeguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona
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Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó. @TELMEXSoluciona sin internet y @Telmex sin dar apoyo o explicación
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Javier González (@soltero_feliz) reportó@TELMEXSoluciona Son el peor proveedor de internet Dan tan pésimo servicio Pero acosan con sus cobros Pero para dar solución no dan respuesta alguna
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Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó@TELMEXSoluciona otra semana más sí que esté mi servicio. Me urge que me llamen a mi número de celular
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Gloria (@Gloria13891089) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 5 días sin servicio y desde esos 5 días hice el reporte y es la fecha que no han solucionado nada
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Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es mi celular y lo tengo en la mano pueden llamar sin problema
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx No te queda ofrecer un servicio cuando con tus clientes pasa lo mismo y se limitan a decir exactamente lo mismo"hay una afectación masiva en su zona estaremos trabajando en ello"
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Marlen Montivaz (@mar_montivaz) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio ya es muy constante no sé ya qué hacer podrían hacer revisión
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ElManu (@ElManuV1c) reportó@TELMEXSoluciona vuelve a fallar en Pensil. Meses después, la misma historia: sin servicio y sin solución, pero el cobro llega completo. Por su culpa no puedo trabajar y tengo que salir de mi casa, perdiendo tiempo y dinero. @Profeco
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Edu.O (@largor24) reportó@TELMEXSoluciona la aplicación de celular de Telmex no funciona !! No puedo pagar mi línea. Gracias
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Jairo Y Uribe Kossio (@juribekossio) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Un día más sin servicio de internet , ya una semana rogando por atención de sus técnicos , no tienen madre , más de un docena de llamadas y sigo sin servicio