Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 abr, 15:59 GMT-5.
- Internet (81%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97173 , 97000 , 97203 , 97170 , 97138 , 97302 , 97314 y 97178 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Corte Total | hace 24 horas |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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MarketingconV (@Jessica65394562) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde 17/oct folio 043874674 que prometen que me instalan, y sôlo me dejan plantada, no son ni para decirme si sí o no hay lineas aquí. Su servicio al cliente apesta. A ver si por este medio me atienden.
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Salazar (@g_erardo93) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servicio de internet y el teléfono fijo. Ya generé mi reporte pero no me han dicho a qué hora o qué día viene el técnico.
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Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó desde Mérida, Yucatán@infinitum lástima que falle tanto el servicio. Actualmente estoy sin internet a pesar de que ya me comuniqué 2 veces por tener y una más por whats app
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Roberto Méndez (@boumendez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias amigos solo quería confirmar mi cancelación de mi servicio de HBOMax en mi teléfono
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esmeralda (@esmeral24479530) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando
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MarketingconV (@Jessica65394562) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Hola, con mi numero de folio tienes todos esos datos en tu sistema. Te pido lo revises y me puedan dar una respuesta pronta.
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albertolugo (@albertolugooo) reportó desde Mérida, Yucatán@abigailnavedo @TELMEXSoluciona @Telmex Lo mismo me hicieron como 4 meses no me resolvieron nada mejor me cambié a total play más rápido el servicio y no me fallado para nada
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Eleoana (@Eleoana_Dmt) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Como puedo mudar mi servicio. Me he tratado de comunicar pero no me dan solución. Ya llevo tres días. Por favor! #telmex
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PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio
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Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Yucatán@pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción
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Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo
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Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona no me han solucionado nada sobre las fallas en el servicio @Telmex @infinitum
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Raquel Araujo (@LaRendija) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞
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Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó desde Mérida, YucatánEs una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.
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Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640
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Raquel Araujo (@LaRendija) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Seguimos sin teléfono después de semanas. Es urgente que atiendan @TELMEXSoluciona no ha servido de nada mandar mensajes ni reportar. ¿Nos queda cancelar el servicio y dejar de pagar?
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esmeralda (@esmeral24479530) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso
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Me (@ajim70) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona sin servicio.. una barbaridad a ver si no tardan un mes en solucionarlo.. com es su costumbre
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Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó desde Mérida, Yucatán@infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.
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single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó desde Mérida, Yucatán@LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó@Telmex Cabrones de ******
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Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó@TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra
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Laura (@Laura6665934861) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden decir porque no han dado respuesta al reporte 30168187? Quedaron en que el técnico se presentaba ayer y no apareció en todo el día.
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Calavera Hillbilly (@CalaveraHill) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Y como de costumbre el internet me sorprende la velocidad que tiene pero la velocidad al irse, otra vez llevo 10 minutos esperando ver un video de 2:40 minutos
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E R U ✨ | comisiones closed✨ (@itseruza) reportó@fershoplays Antes tenía izzi, de ahí lo cambié un proveedor privado que es como totalplay/ Infinitum sin embargo cuando inicie todo bien, de un tiempo por aquí ninguna configuración me funciona ya con el internet
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Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó@TELMEXSoluciona dime a qué empresa tengo que acudir para que ellos si me puedan dar el servicio
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Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo
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J Daniel Sandoval (@JDanielSandoval) reportó@vulgarcillo @iot_isp Depende para que los necesites, en mi caso tengo 80 Mb con Telmex, vivo solo, y a lo más que le saco provecho es para ver streming en 4K y carga inmediatamente, de ahí en fuera, redes sociales, musica y navegación, lo más básico, yo no necesito más, pero hay quien si.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.
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DarianaA. (@darianaalvarad) reportóQue no hay ninguna queja levantada, @Megacable de que se trata? Por que ustedes muy puntuales para hacer corte cuando por algún motivo no se realiza el pago. No puede ser posible que Infinitum vino a la brevedad a reconectar el servicio.