Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 16:44 GMT-5.
- Internet (85%)
- Corte Total (15%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000 , 97170 , 97173 , 97203 , 97138 , 97302 y 97314 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 7 días |
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Mérida
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Internet | hace 8 días |
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Mérida
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Internet | hace 11 días |
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Mérida
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Internet | hace 12 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 22 días |
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Mérida
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Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.
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Lunática🕉🌙 (@poudiany) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona de nada sirve está página si no te solucionan NADA. Llevo 7 días sin internet, sin linea y nadie me ha resuelto nada TENGO NUM DE REPORTE Y no sirve de nada Mi mejor solución cambiarme a otra empresa 😡😡😡😡😡😡
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jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?
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Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, YucatánSeguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona
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Javier (@edor643769489) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona ayuda, mi reporte de internet #18107300 aún no queda, pero no me dicen aunque sea cuado pasara el técnico
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @kaniii00 El@peor servicio en Mérida Yucatan
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Cinco días esperando usted tiene sueldo yo soy médico y mucho lo hago por internet entiende no es suficiente (5 días
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Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Yucatán@CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912
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Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Reporte 73903445 solo **** trámite, y sin servicio pero son ******* abusivos para cobrar. Miarda de servicio
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Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor
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AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim no tengo señal de internet, tengo días que está fallando la conexión, a cada rato se corta, y ahorita, de plano ya no hay!!!
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Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Yucatán@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jessie Ford (@Jessiefx4) reportó@totalplaymx Totalplay es una ******, justo hoy me iba a cambiar con ustedes pero es más difícil que conseguir un préstamo bancario, si así es de dificil contratar ya me imagino lo difícil que ha de ser arreglar un problema, mejor sigo batallando con la otra ****** de infinitum.
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Liana (@LianaEMR) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco La persona que marcó dice que ustedes tienen 72 hrs para resolver el problema y solo así harían un ajuste pero si le quedó 12 o 24 hrs sin servicio no pasa nada
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Alejandra Sierra (@Alejanzdrya) reportó@TELMEXSoluciona podrías ayudarme con el servicio de internet, desde el día lunes tenemos fallas en el servicio, en este momento no funciona.
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Alberto (@ponchitoaurelio) reportó@TELMEXSoluciona Mil gracias por la ayuda ya hay servicio de infinitum @AristeguiOnline @lopezdoriga Me siento con síndrome de Estocolmo. Ni hablar hay que ser educado.
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Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ayer volví a hablar y no han cerrado el folio, me siguen llamando para que pague por un servicio que no tengo. Volví a solicitar el cierre del folio para cancelar el servicio. Cuando tengan una novedad sobre ello me pueden llamar
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miguel payro (@miguelpayr18449) reportó@TELMEXSoluciona Sigue corriendo el tiempo y nada más no me dan el servicio contratado. Qué harán para el daño que se me ocasionará hasta que lo reparen?
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Patty_Torices (@patty_torices) reportó@TELMEXSoluciona @telmex se te están cayendo 2 postes desde el jueves y haces caso omiso en Mar Baltico esq. Molino colonia Nextitla alcaldía Miguel Hidalgo. Ya se te aviso que Protección civil se los llevará y nos dejará sin servicio.
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Pinole (@lepinole) reportóBuen día @Profeco en donde puedo iniciar una queja e indemnización por fallas en el servicio de @TELMEXSoluciona? Llevo 7 días sin servicio y la empresa no da ninguna solución. Es la 3era vez que pasa en 1 año de contrato.
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Gerry M R (@gerrymr21) reportó@TELMEXSoluciona No tengo internet ni linea. 5550851294 desde ayer en la tarde no hay servicio
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Karla Aguilar (@KarlaAg37189852) reportóUna vez más, Increíble el mal servicio, informalidad y mala atención de @TELMEXSoluciona 2 semanas han pasado y nadie viene a atender y reparar mi fibra óptica, solo dan largas y dicen que hoy sin falta, te dejan esperando eso sí, para cobrar, son muy puntuales