¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97173, 97000, 97296, 97130, 97133 y 97302.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Wi-fi	hace 10 días
Mérida	Wi-fi	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  24 horas sin servicio de internet en las oficinas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum reporte 17091908 ayuda por favor.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!

• David Brindis (@davidbrindis) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco

• Chester. (@HectorCamaraD) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• El cacas (@Pepinosaurio_) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, la verdad no lo recomiendan que hasta el jueves vienen a reparar ni servicio, el próximo mes me voy a cambiar al primero que me de fibra óptica.

• leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Espero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona pues doy por hecho que estaré otra semana sin servicio de Internet, ya que solamente puedo estar viernes y sábado (ya entendí que aunque me prometan ni vienen en domingo)

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó hace 4 minutos

  @lorenamendezd @Mx_Diputados ¡Ay Lorena! No bajó la gasolina. No bajó el gas. No bajó la canasta básica. No bajó la violencia. No bajaron las desapariciones. No bajó la corrupción. No bajó la impunidad. ¡No bajará la luz, SUBIRÁ! #TerminaYALaCárcel P.D. Estudia el caso de Telmex.

• RFranco (@rfranco94) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Llega servicio para instalar nueva linea de internet a Chelem, Yucatan? No tengo claridad.

• Diego (@Diego73168558) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio, llevo 1 semana sin internet, llamo al numero que me dijeron 8001232222 y nada, sigo esperando alguna solucion por que me dijeron que el internet era el mejor y pero ya me estoy empezando arrepentir, si no me solucionan, me cambiare de compañia...

• andy (@andreastrest) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el servicio porfavor

• Alejandra Govea (@alegoqui) reportó hace 6 minutos

  día 9 sin servicio, ni atención de un técnico de #telmex @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexapesta

• Mark Solórzano (@marksolorzano) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy esperando su respuesta…..

• Wilkamayu (@WilkamayuSpirit) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya reporte, llevo 3 días sin servicio....

• Mel Tres (@meltresss) reportó hace 14 minutos

  @Telmex llevo desde el martes esperando que me vayan a poner un módem de internet, estamos a sábado. Si no van a ir díganme y seguro totalplay si llega

• Scooper (@Scooper96363998) reportó hace 17 minutos

  @IFT_MX cuál es tu trabajo o como puedes resolver mi queja con @Telmex Tengo mes y medio sin servicio y de solución solo tiene el nombre @TELMEXSoluciona porque aún siguo sin servicio

• MONTESORY (@27Novelo) reportó hace 19 minutos

  @infinitum hola buenas tardes Tengo servicio de paquete con uds pero me cbio de residencia y cancelaré el servicio.. mi pregunta es ..acabo de pagar mi servicio..si cancelo ahora me d vuelven la diferencia de lo no utilizado? Q debo hacer para el procedimiento? Gracias