¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97314, 97203, 97173, 97246, 97130, 97138 y 97145.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Esmarck Heftye
(@esmarckhs) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
240 horas sin servicio @telmex @TELMEXSoluciona no soluciona absolutamente nada, únicamente se disculpan. Lo que hace un IA cómo atención a cliente.
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tɑniɑ morgendorffer🧜🏽♀️🎐
(@kiwiAzuara) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Para instalar nuevos servicios y cobrar si vienen rápido no? Cuando van solucionar mi problema con el internet? @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fabian Pech Tzec
(@fabopetz89) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Holaaa @TELMEXSoluciona porque no solucionas nada absolutamente nada, llevo un mes, un mes sin tener un servicio de telefonía e Internet intermitente y sabes que nadie se ha comunicado conmigo eso dijeron y nada, llego el mes de pago y sino llegamos a una solución yo te demando
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@telmex sigo teniendo problemas de intermitencia con mi servicio. Programaron la visita de un técnico y hasta la fecha no ha venido... 👎
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Marco Mata (Juan Penas)
(@Marcomata2202) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@CarlosPalazue10 @INSABI_mx Mi querido amigo, ayer junté 2 laics y ya me siento mejor. Por mí parte yo espero que pinches Telmex te haya resuelto tu problema y si no, les hacemos un plantón. Tu nomás me avisas
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Ark erick hernandez
(@eharreola) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona PARA INSTALAR VIENEN SIN PROBLEMA! AHORA QUE NECESITAN RECOGER EQUIPOS, YO TENGO QUE IR. SI NO, ME SIGUEN COBRANDO. QUE ABUSIVOS NO! @RenanBarrera @MauVila
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Carlos Lavadores
(@bigpapi57) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Yoel_SM16 @Telmex Imaginate total basura play e Izzi estan peor
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RogerFantasy
(@roger__mendez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi servicio de internet... ya llevo una semana y hoy se vencía el plazo que uds mismos marcaron. Solucionen esto ya
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Manuel J. Herrera
(@EndyMX) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona quiero cancelar servicio de linea telefónica y NADIE me contesta después de 20 minutos intentando. Es posible que marquen que alguien me marque?
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Esmarck Heftye
(@esmarckhs) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
264 HORAS SIN SERVICIO @telmex @TELMEXSoluciona esto ya representa el 36% de mi servicio mensual, YA SOLUCIONEN LA CONEXIÓN POR FAVOR!!!!! @Profeco
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Guido Pavia™
(@Pavia75) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@davidponcem @TELMEXSoluciona Del carajo el servicio
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tɑniɑ morgendorffer🧜🏽♀️🎐
(@kiwiAzuara) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
¿Quieren que Telmex les solucione un problema de internet? Llamen 5 veces al día, todos los días y jodan por todas las redes sociales. Se toparon con una morra bien castrosa.
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Pequitas Guzmán
(@yeyegb13) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Requiero regresar un módem de un servicio ya cancelado en la ciudad de Mérida, Yucatán pero las oficinas se encuentran aún cerradas sin indicaciones en las sucursales de cuándo sería la reapertura.
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GERARDO SÁNZ
(@Gerardo_Sanz59) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona me están realizando un cargo por una línea que cambié hace 1 año de fibra óptica a servicio mediante módem con chip Telcel #9994813621 este módem lo retornamos a CAC y nos dieron un HUAWEI
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RogerFantasy
(@roger__mendez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
11 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 3 veces tus técnicos no han cumplido con los tiempos de reparación... PÉSIMO SERVICIO
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Esmarck Heftye
(@esmarckhs) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
168 horas sin servicio de internet! Y contando @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco
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Lenin Quintal
(@lquintall) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona cuál es el tiempo de respuesta para un reporte de servicio casero?? Llevo casi una semana esperando respuesta y ayer que acuden no tienen el equipo para reparar la fibra... Ayuda por favor, URGE!!! @Telmex
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Ark erick hernandez
(@eharreola) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona cancele mi linea y me solicitaron llevar mi modem a un centro de servicio personalmente enmedio de la pandemia. Pará que no me sigan cobrando. Cosas ilogicas de empresas abusivas en Mérida @RenanBarrera @MauVila
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Abril Rodríguez
(@abrilgrs) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@ItsVladimirM Telmex si tiene fibra óptica. En mi Fracc hay pero solo en ciertas zonas :( es dependiendo donde vives. Si tú colonia es antigua no puede instalarla y por eso el internet es peor :(
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Victor Rogelio
(@ViccomRpo) reportó
desde
Umán, Estado de Yucatán
15 dias sin servico, llamando cada 2 dias y no pueden restablecer el servicio, gracias @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ulises
(@mugicacarrillo) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Buenos días, otro día más sin servicio de internet.
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Phelps
(@OsorioPintado) reportó
@TELMEXSoluciona Claro, Martin. Ojalá puedan resolver mi problema de conexiones lenta, desconexiones y ping elevado.
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D. H L.
(@justoobjetivo) reportó
@TELMEXSoluciona Solo pregunte cual era el tiempo promedio de instalacion, no tengo un caso aun, si no puedes contestar lo que te pregunto, solo canalizame a donde me pueden informar y ya. Asi de simple
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lula aleman
(@lulaaleman) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet Infinitum y al día dos me cortaron la línea telefónica. Los servicios están pagados. He levantado 5 reportes y aún @Telmex no me ayuda. Me confirmaron que ayer vendrían. @Profeco que puedo hacer?
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oootra vez @telmex me corta el servicio, en mi recibo dice "fecha límite de pago 3 de marzo" estamos 19 de febrero!! Es el colmo pésimo servicio, los odio!
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MacTwi
(@Macariorios1) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se volvió una calamidad el servicio de Internet, nuevamente está fallando. A cada rato debo estar reiniciando el módem pero igual vuelve a irse la señal
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vecinosvolcanes
(@vecinosvolcanes) reportó
@EDWARD4956 @Marvinel3 @TELMEXSoluciona Y porque siguen teniendo su servicio, no seria mas facil contratar a otra empresa???
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SrClonazepam
(@SrClonazepam) reportó
En lo personal, detesto cuando las empresas ponen IA a responder en su "atención a clientes" xq, evidentemente no es la misma atención. @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Quien me ayuda en una duda?
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Diana Elena Pérez Aguilar
(@FirSzpilman) reportó
@AtencionProfeco @Telmex Es imposible conciliar con ellos, les llamas y no te creen, les dices que el servicio de internet es intermitente y dicen: “acabo de realizar pruebas a su servicio y es adecuado” ***** si no vive conmigo, si les llamo es porque no tengo un buen servicio… les pido al técnico y no
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Emilian76124765 @Emilian76124765 buen día. Si presentas fallas en tu servicio con gusto lo verifico, solo indícame por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo.Yered R.