Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ozumba de Alzate, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 1 mes
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 6 meses
Atlatlahucan	Corte Total	hace 2 años
Atlatlahucan	Internet	hace 2 años
Atlatlahucan	Internet	hace 2 años
Metepec	Teléfono	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 6 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.
Ivan Vergara (@ivan_424) reportó hace 7 minutos desde Juchitepec, México
@TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.
Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 9 minutos desde Tlalmanalco, México
@Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.
alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 9 minutos desde Amecameca, México
@TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento
Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 13 minutos desde Atlatlahucan, Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.
Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 14 minutos desde Tenango del Aire, México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!
emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 18 minutos desde Tenango del Aire, México
Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 21 minutos desde Tlalmanalco, México
@PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 23 minutos desde Tlalmanalco, México
@Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa
Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 31 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos
Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona
Eva (@Eva27817598) reportó hace 35 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona SOLUCIÓN Son ya 41 DÍAS SIN INTERNET
carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 37 minutos desde Tlalmanalco, México
@TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto
Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 38 minutos desde Atlatlahucan, Morelos
@elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta
galiher (@ChinoApl) reportó hace 39 minutos desde Tepetlixpa, México
@Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet
Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 45 minutos desde Ayapango, México
@TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea
El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 47 minutos desde Totolapan, Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Morelos
@TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución
emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 53 minutos desde Tenango del Aire, México
Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠
galiher (@ChinoApl) reportó hace 58 minutos desde Tepetlixpa, México
@TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet
galiher (@ChinoApl) reportó hace 59 minutos desde Tepetlixpa, México
@Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MeTaLBLut (@lb_lut) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Ni se comunicaron ni me resolvieron.... Sigo esperando😡
Brenda🌸 (@B190187) reportó hace 9 minutos
El peor servicio de internet en tiempos de pandemia, cuando mi trabajo depende de tu servicio @Telmex
Armando Rodrguez (@TONYEAQV) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum es el mejor internet de todo mexico 🇲🇽 lastima que el proceso de atención para reparar el servicio sea tan lento 😪
Gustavo Y. (@Gustavoysm) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona ¡Perfecto! A esa velocidad seguirá llegando el cobro del próximo mes. ¡Increíble el pésimo servicio!
Jackie Castilo (@CastiloJackie) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 5 días sin que puedan venir a revisar por qué no tengo internet????? Quién repondra todas las pérdidas laborales y de mi servicio ?
Thaliowers• (@thaliasanbarri) reportó hace 15 minutos
No entiendo como porque sigo pagando el pésimo servicio de @Telmex
Sir Mago (@mago_822) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona siguen intermitente mi servicio, ya tengo mas de una semana y no se estabiliza, urge solución!!!, con quien me comunico o que hago??
Efra (@efragc) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Realice el pago del mes de febrero pero me están cargando doble en marzo Ya reporte al 8001232222 y solo me mandan un msn luego a WhatsApp y al final nada de solución
Anthony Alarcón (@darki1502) reportó hace 23 minutos
@Telmex No entiendo, por que si se pagó este mes, me quitan el servicio de internet. 😑
maria f. (@mf_pa2) reportó hace 24 minutos
neta el peor internet es el de infinitum, lo odio