Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ozumba de Alzate, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 50 segundos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 2 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 10 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 13 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 17 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 22 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 25 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 37 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 37 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 43 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 47 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 50 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

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  Ivan Vergara (@ivan_424) reportó hace 51 minutos desde Juchitepec, México

  @TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 53 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 59 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 60 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Montero_Matias @Telmex @Montero_Matias ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución, anexo tus comentarios para agilizar la atención. Angie V.

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  Zulia (@zupalencia) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @totalplaymx No ustedes son un porquería, pésima atención de toda su gente y el servicio, malisimo

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  juansoma (@juaposi) reportó hace 3 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona que horrible servicio, semana y media sin que puedan acudir o tan siquiera indicar que está fallando, no es posible que cada que llamo me den las mismas respuestas y mientan que digan que debe quedar solucionado en 24 hrs, @Profeco

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  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda Con el servicio no, con el pago si, como es posible que me cobren todo como si me hubieran dado el servicio.

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  Gabriela Veron (@Gaveme_18) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Nuevamente sin servicio 😡. Van dos veces en esta misma semana. Empiezo a pensar que está mejor Telmex y ya es decir

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  Agustín Hernández C. (@ah582291) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hay alguna falla o mantenimiento de torres en Santa Catarina y la zona poniente de Monterrey? No hay servicio de internet en la zona de Valle Poniente desde hace un par de horas.

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  Axel (@Axelkwqs) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto tiempo mas cuanto por favor, espero que halla un reajuste de tarifa mas de 15 dias sin servicio de internet y solo con mensajes de lo mismo

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  Erika (@Erika29AlG) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet ni línea telefónica, mi folio de servicio es 017867 y aún no lo pueden restablecer

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 14 minutos

  El descaro de @Telmex para preguntar sí su área técnica ya se reportó con el usuario/cliente es cinismo puro. Desde sus sistemas saben perfectamente que el servicio no ha sido reestablecido. Peor aún su desvergüenza de exigir el pago de la factura correspondiente para cancelar.

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  Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin internet y no nos dan respuestas . El viernes el técnico nos dejó esperando . Dicen que nos van a marcar y es falso. Que falta de seriedad de Telmex . Mi número es 81 1090 5575