Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ozumba de Alzate, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 2 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 6 minutos desde Totolapan, Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 12 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 14 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 14 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 14 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 17 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 23 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 24 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 24 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 25 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  Ivan Vergara (@ivan_424) reportó hace 25 minutos desde Juchitepec, México

  @TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.

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  Eva (@Eva27817598) reportó hace 28 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona SOLUCIÓN Son ya 41 DÍAS SIN INTERNET

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 52 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 56 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

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  Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 57 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 57 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 60 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Virginia Alejandre Ortiz (@Virgini9092_53) reportó hace 55 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos porDM, pero el problema es generalizado en varias partes del municipio de San Agustín etla oaxaca 😰

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  Alex Montaño (@cesarmontano) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la perra mañana sin internet y marcamos y solo que había una falla en la zona y ahora que es una falla en nuestro servicio. Me cambié a Telmex por que me izzi no valía madre! Y ahora ustedes! Qué pésimo servicio neta

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  Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó hace 10 minutos

  A ver @TELMEXSoluciona una vez más ya van varios días con red cortada, no hay teléfono y cuando llega está tremendamente lento. Listo, los vamos a dejar y nos vamos con la competencia porque ustedes nada más no. Ya estuvo.

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el lunes sin servicio con LOS en rojo, ya reportado varias veces. Dicen que a mas tardar mañana vuelve. Necesito solución o cancelo el servicio.

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  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @adhesion481 @infinitum Está horrible el servicio que me han manejado los últimos 3 días y sigo sin internet que horrible neta !

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 18 minutos

  Desde antenoche no tengo servicio de internet ni teléfono fijo de @telmex en mi domicilio por el que puntualmente pago, @hectorslimseade. He hecho dos reportes a @TELMEXSoluciona y me han respondido lo mismo: que “en breve” se resuelve. Ya resuelva.

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona según que nos subieron las gigas pero no parece porque el Internet está más lento que nunca

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  Emmanuel (@EmmanuelGut) reportó hace 20 minutos

  No contraten @Telmex , no hay servicio y nadie te atiende

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  Ron de Bale (@LuisSnchezBale1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Vale, como yo sigo sin internet y mi trabajo depende de ello, necesito que me apoyen para cancelar el servicio y la devolución del último pago realizado por incumplimiento de contrato. @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @ItsVaneMed_ @Telmex @ItsVaneMed_Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.