¿Está Telmex con problemas o cortes en Ozumba de Alzate, Ozumba, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

• Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 6 minutos desde Ozumba de Alzate, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 9 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 9 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 15 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 23 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 23 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 24 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 26 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 32 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 38 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 45 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 54 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 54 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Boomerang004 (@boomerang004) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito cambiar de paquete telmex infinitum, ya lo intente por la página, en el chat y por teléfono y no obtengo alguna respuesta

• Juan Garcia (@juanchuletas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona una **** semana sin Internet. Váyanse a la ******.

• Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, ya llevamos una semana y un día...

• AMIGA ROSS🌹 (@amiga_ross08) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá Don Carlos Slim supiera como atienden de "RÁPIDO" a sus clientes, 6 DÍAS... pero ya llegó el recibo y si no lo pago, ahí sí RÁPIDO me cortan el servicio. Telmex, me estas fallando como empresa.

• Moni Pizano (@moniquepizano) reportó hace 9 minutos

  Tras 20 min. de "amena" charla con atención al cliente de @Telmex, dijeron que en 24 horas queda arreglado lo de mi suscripción con #HBOMax, a pero sí, me echaron en cara los meses que disfruté el servicio que ELLOS ofrecieron SIN COSTO. ¿Y la encuesta de satisfacción apá? 🙄

• Abraham Ríos Pérez (@RIPA_9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo casi tres horas tratando de que me atiendan una duda de mi servicio. No puede ser que antes se podía contar con una persona para atenderlo a uno. Ahora todo automatizado sólo empeora la calidad

• Dr. En los últimos días vendrán tiempos difíciles. (@Frankritikon) reportó hace 13 minutos

  Actualización: los de Telmex siempre sí me hicieron el ajuste del cobro por el tiempo sin internet y me instalaron la fibra óptica de inmediato posterior al reclamo con PROFECO e IFT. Que no les digan que no sirve levantar quejas ante estos organismos.

• Humberto Chavez (@betochavezsaenz) reportó hace 14 minutos

  Hola buenas, tengo 3 días seguidos sin Internet (5 contando la sem. pasada) y aún no recibo respuesta, mande un reporte (domingo) pero lo deshabilitaron, el segundo no aparece (ayer) y hoy volví a hablar pero me dieron otro reporte en lugar de darme seguimiento @TELMEXSoluciona

• pakoriv (@pakoriv) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona demasiado lento mi internet tiene días! Ayuda!!!

• iamfabohe (@hfabohe) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin internet, llevo varios reportes por teléfono y no vienen a solucionar el problema, me urge por que mis hijos tienen clases en línea, URGE AYUDA XF