Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ozumba de Alzate, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 1 minuto desde Amecameca, México

  @TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 3 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 5 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 5 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 8 minutos desde Totolapan, Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 22 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 30 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 32 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 32 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 35 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 36 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 37 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 47 minutos desde Ayapango, México

  @TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea

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  Eva (@Eva27817598) reportó hace 51 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona SOLUCIÓN Son ya 41 DÍAS SIN INTERNET

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 5 minutos

  Llevo desde el sábado reportando fallas en el servicio de internet de @TELMEXSoluciona no me logran ayudar y el servicio no permite. Trabajar. Gracias a Telmex, llevo toda la mañana cambiando de centros comerciales para poder tener internet. De dónde creen q sale su pago?

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 5 minutos

  Un día más sin servicio. Y sí, otro día más con su rutina: temprano llaman para decir que van a venir y ahora me acaba de hablar otro inútil de RRSS Para dar “seguimiento” y seguramente para divertirse. @arturoelias @Telmex

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona la burla más flagrante de esta empresa para con sus clientes; 17 días sin servicio de internet y burla, tras burla. Le daremos seguimiento a tu solicitud, es lo que de forma irespetuosa dicen. Folio 74659985

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  lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 15 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en teléfonos de casetas (desde 16/04) y siguen sin resolver. Prometieron contacto y no ocurrió. La vigilancia sigue incomunicada, con riesgo para vecinos. ¿Van a atender o seguimos acumulando días sin respuesta?

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  the king of good times (@Mamueles) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eso llevan diciendo 6 días y yo llevo esperando

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  luna luna luis (@LuisViazcan) reportó hace 19 minutos

  @Telmex no salen la s llamadas....SLIM......AYUDA....

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  Maricruz Sanabria (@MaricruzSanabr1) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Ya llevo varios días sin servicio de internet. Me podrían solucionar por favor???

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  alee g | louie day (@kingslouke) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Me refiero a por teléfono, era una máquina y quería hablar con una persona real ya que aunque haga mil pruebas no buscará la falla ya que la falla fue que se arrancó el cable de fibra óptica por un camión grande que pasó por mi calle🫠

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Karen LC 🥑 (@Klo_1989) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Presento conexión sin internet, llevo varios días así. No puedo entrar a muchas aplicaciones y me esta perjudicando a mi trabajo!!! Levanté un reporte y me comentaron que máximo 3 días me dan respuesta, una disculpa no puedo esperar tanto tiempo