Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ozumba de Alzate, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 5 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 6 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 15 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 15 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 18 minutos desde Totolapan, Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

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  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 19 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 22 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 22 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 35 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 39 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 41 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 46 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 50 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 50 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 55 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  Ivan Vergara (@ivan_424) reportó hace 59 minutos desde Juchitepec, México

  @TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 59 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jen (@byulJen050) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día viernes, presenté una falla en mi Internet de mi casa. Marqué al número que sé que es para reportar fallas y dieron hasta el sábado y aún así no tengo internet, mi número es 5557488001

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  Tere_Marin💐🌼🌸 (@Teremarin25) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona En Dr Carmona y Valle Col Doctores se cayó el Internet se levantó reporte e indican solución de dos a tres días! Trabajamos desde casa “Home Office” favor de solucionar a la brevedad!!

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  Erika (@Erika29AlG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet ni línea telefónica, mi folio de servicio es 017867 y aún no lo pueden restablecer

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @gabysancue @Telmex @gabysancue Te ofrezco una disculpa por la demora en la resolución de la falla de tu servicio. Estamos haciendo lo necesario para restablecer lo antes posible. Miriam C.

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  𓊈✭✧𝕄𝕣ℝ𝕒𝕟𝕕𝕠𝕞𝔹𝕤✧✭𓊉 (@MrRandomBs) reportó hace 15 minutos

  Estuve prácticamente TODO EL DIA sin internet Me **** en todo Infinitum y sus arreglos que duraban solo 5 minutos para volver a tener que arreglar

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  Roberto Vázquez (@roberto_arciga) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Mi número telmex si es con terminación 663 pero el número celular de contacto termina 6055, desde hace mes y medio seguimos sin internet varias líneas del fraccionamiento y no hay solución ni respuesta telefónica cuando lo reportan.

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  Mr. Matthew (@totalmundodomin) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Viendo estos comentarios ya mejor voy a ir a cancelar el servicio, tengo 4 meses con el servicio y cada mes es un problema nuevo. Hoy amaneció sin internet y solo un bot responde. Pésima atención

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @ramarillascar @Telmex Ramón Amarillas Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 29121787, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

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  Anel Guadalupe De Leon Galvez (@de_anel19148) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tenemos servicio de Internet Fibra óptica ya cada semana son las fallas, son más de 6 horas sin el servicio, hagan algo definitivo para arreglar esta situación.

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  Paola garcia contreras (@ataligarcia1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es la segunda vez en este mes que no contamos con servicio de Internet