Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 41 segundos desde Amecameca, México

  @TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 2 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 5 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 7 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 10 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 12 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 21 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 28 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 37 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 39 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 44 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 44 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 45 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 46 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

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  sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 47 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 49 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 49 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 53 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @jajaponganle0 @Megacable @jajaponganle0 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.

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  Miriam (@MiriamTavera3) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo duro dos días el internet y se volvio a ir es enserió? Después de 17 días solo dos días conte con el servicio número de reporte 056436530

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  ANA LUISA (@alcarballeda) reportó hace 9 minutos

  Pues confirmo, seguimos sin que nadie aparezca ni responda 😡😡 ya estoy pensando seriamente la opción del tío Richi. Pésimo @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Annie C (@Jazz_Annie) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona en casa tenemos una semana sin internet y todos hacemos home office, nadie a trabajado ya fuimos a sucursal, comentaron que ayer tendríamos servicio y es la hora que no hay servicio, pero la factura ya llegó para pagar, se pasan 😡 que necesito para cancelar😡

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  Adry😮‍💨 (@karenvif) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, necesito que me den un tiempo de solución, solo me dice que lo están agilizando pero no una fecha compromiso para solucionar esto.

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  robert (@10_robert) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ayer se comunicaron y esa fue su explicación, listo ahora necesito que @Profeco sepa de sus malas prácticas.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Lulusa_Mari @Lulusa_Mari ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @roxy_nana @Telmex @roxy_nana ¡Hola! Permíteme revisar los detalles de tu reporte y te estaré informando. Adicional, indícame por DM un horario y número de contacto, ya que el día de ayer tuve comunicación en el número con terminación 076 brindando el seguimiento de tu servicio. Jael V.

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día sin internet. En un desamparo total. Es triste como el servicio a cliente se limita a tres guiones de bots, que seguramente después de este mensaje, aparecerán con sus frases predeterminadas. En fin, así el desamparo

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  Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 20 minutos

  En el año más de 30 días sin servicio de internet. @infinitum @Telmex que hasta que un técnico que si le sepa valide si pueden migrar a fibra óptica. Llevan muchos meses y no pueden #FallaTelmex #SinServicioTelmex