Estado del servicio de Telmex en Ozumba de Alzate, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ozumba de Alzate, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ozumba de Alzate, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ozumba de Alzate, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ozumba de Alzate, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ozumba de Alzate y lugares cercanos:

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  Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 3 minutos desde Tlalmanalco, México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 3 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 8 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 8 minutos desde Ayapango, México

  @TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 14 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 17 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 17 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 25 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 31 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 33 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 35 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 35 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 40 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

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  Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 44 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 50 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 50 minutos desde Totolapan, Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

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  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 52 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 53 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 53 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 56 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportó hace 5 minutos

  Hola, @Telmex ¿Cómo quedaría el ajuste en la factura? Porque fueron 3 días con fallo en el servicio, 2 con muchas horas (uno de más de 14h), y el cobro mensual me lo han hecho completo 😒 @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @AmcoNatasha @Telmex @AmcoNatasha Te contactaremos en cuanto tengamos actualizaciones sobre tu reporte para informarte los avances en la solución de tu servicio. Mary F.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Munchkinlango @Munchkinlango Buenos días, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 306 y 784 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.

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  G Oruam (@gzhallo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 5 días sin servicio de internet y el técnico no ha pasado a mi casa, me URGE que se restablezca el servicio hoy mismo!!!!

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  joseRa (@ArqJoseRa) reportó hace 9 minutos

  @infinitum Tengan en cuenta que si se va el servicio no se hacen responsables. Pagas lo mismo.

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  Luis Nolasco (@LuigoNolas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me den respuesta sobre el problema de caída de mi servicio. Desde el viernes no tengo internet y desde ese día el bot de su aplicación solo dice que "hay que esperar a que los técnicos solucionen el problema"... Ya es miércoles y no dan status.

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas esperando a que conecten un servicio y casi 1 semana hablando por DM y nadie me resuelve!!!

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  almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día. ¿Qué tendría que hacer para que validen la solicitud? Ya se reestableció el servicio.

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Y tampoco quiero quedarme mucho tiempo sin el servicio. Gracias y buena noche.

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  Juan M (@juan_manuel_v1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Mi teléfono celular como contacto sigue siendo la terminación -270 La línea telefónica donde se presenta la falla de Internet es el número línea Telmex 8113577314