¿Telmex está fallando o caído? in Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 2 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• 
  Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 11 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio

• 
  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• 
  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• 
  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• 
  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• 
  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• 
  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 30 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

• 
  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 31 minutos desde Zinacantepec, México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• 
  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• 
  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 48 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

• 
  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 55 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rich Salas (@Ricardo69538536) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ok ya me contestaron me piden enviar DM, lo envio y su respuesta: "en cuanto se tenga estatus nos comunicamos" osea me espero 1 hora, 1 día, 1 semana, otro mes ? Necesito respuesta concreta de lo contrario acudiré a @Profeco

• 
  mario medina (@marioaztec) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día no se vale que sus trabajadoras que trabajan via telefónica para reportar un servicio sean tan déspotas llevo varios días sin servicio y solo al decirles que como no me solucionan quiero cancelar mi servicio contestan mal y cuelgan....@Telmex

• 
  Macky.avelica (@mackyliky) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un reporte desde el día 26 de noviembre y no me han solucionado la incidencia de internet, cada que marco me indican que de 24 a 48 horas sin solución

• 
  NEO BAHAMUTH (@NEO_BAHAMUTH) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Ya cancele mi servicio de Netiflix hoy, se tardaron casi 15 días y nunca lo solucionaron, un pésimo servicio de @TELMEXSoluciona que no solucionan nada. Ahora sólo espero que mi factura no venga con el cargo de un servicio que no me dieron o nos vemos en @Profeco

• 
  Alejandro Ávila (@mostazagr) reportó hace 7 minutos

  Gracias @TELMEXSoluciona por no SOLUCIONAR NADA !! Seguimos sin servicio. Pero como joden cuando quieren meter promociones y se niegan cuando uno quiere cancelar 😡

• 
  cooldesechable (@cooldesechable) reportó hace 9 minutos

  Sin INTERNET desde el 28 de octubre y no atienden ni solucionan nada @TELMEXSoluciona son una basura de compañia

• 
  cooldesechable (@cooldesechable) reportó hace 10 minutos

  @alinastark21 @TELMEXSoluciona Y así vas a seguir sin servicio por meses, yo tengo desde octubre esperando al supuesto técnico que van a mandar.

• 
  Frida 🦋 (@Frida_dlc) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 meses sin internet y solo me dan largas con la visita del técnico … necesito una solución yaaa!!!

• 
  Alberto Sánchez (@arqsanchez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Malísimo servicio, he querido reportar mi internet por intermitencia y me dicen que les tengo que hablar cuando falle y pues como lo pueden checar cuando falla o no falla,,, neta?

• 
  are (@se16bas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpe, solicité hace dos semanas un cambio de línea pero no me han hablado, por error elimine el número de servicio que me otorgaron