¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 9 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Ale (@Aleg89) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

• 
  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

• 
  Diego Garcia (@diegogr71) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!

• 
  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @santander_resp @TELMEXSoluciona estoy intentado pagar mi recibo y no pasa el pago, neta que los 2 están mal, el primero por los tiempos de espera en su línea telefónica, el segundo por su mala página de internet. #NiMandadoHacer

• 
  Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

• 
  ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

• 
  Eduardo Ortiz (@DrEduardoOrtiz) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 3 horas sin internet por que dice que en mi zona se detectó una falla o intermitencia, espero que por lo menos nos hagan un descuento por el servicio no otorgado

• 
  ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

• 
  Alex zam (@SambuAlex_16) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

• 
  Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• 
  agustin pita rios (@agilibra) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!

• 
  gabriela del Angel (@delangelgaby) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes a ver si por este medio si me hacen caso tengo una semana sin servicio y nadie menda una solución cuanto tiempo más tengo que esperar para tener servicio o me den una solución

• 
  Ale (@Aleg89) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Habla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.

• 
  Luis Puga (@luisinhopuga) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

• 
  Ale (@Aleg89) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Otra vez me quedé sin Internet en casa... Hablo a Telmex y tengo 12 minutos esperando a que hagan pruebas y que la actualización del sistema y no sé qué tanta madre 🙄

• 
  Claudio. (@Claudio59420261) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor. Sin internet en 554431 7500. Urge pagar impuestos al sat

• 
  Ale (@Aleg89) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Se acaba de ir el técnico y me aseguró que ya no iba a tener problemas con la línea de teléfono. Más les vale que así sea.

• 
  Carlos Gonzalez M O (@carlosenmexico) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona no funciona ni su app ni su página para pagar el recibo...

• 
  Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona estoy intentando descargar mi recibo y tanto la aplicación como por internet no me permiten realizar la descarga

• 
  Ale (@Aleg89) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hiro (@HiroEMRx) reportó hace 2 minutos

  Ahora me llamaron para decir que "compre un extensor de señal telmex por 1600 pesos para solucionar el problema"...

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  Diego (@DiegoZF91) reportó hace 2 minutos

  2 personas trabajando en Home Office con los 3MB que @TELMEXSoluciona nos da desde que cambio el módem, seguimos esperando nos den los 10 que nos daban antes y hasta el día de hoy no hay solución.

• 
  Coto Ferrer (@coto_ferrer) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona cuando me van a contactar para la bonificación? Cuando me darán una respuesta real y concreta?

• 
  Erika Palacios (@kishpalacios) reportó hace 8 minutos

  120 horas sin servicio y seguimos esperando @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @luis89296568 @luis89296568 ¡Hola! Enviaremos tu solicitud de aclaración al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.

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  EduardoGonzalezNieto (@ProfesorEGN) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy amables gracias. El servicio está reparado

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  sujeto caribeño (@mojosonico) reportó hace 14 minutos

  Fui a contratar internet con @Telmex y ya cuando estaban hacienod en contrato me salieron con que no puedo contratar porqque no tengo un número de celular disponible en este moento (eesta en servicio mi iphone) me pueden consicionar el servicio si no tengo un celular @Profeco ?

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  Gerris 🐼 (@ClatzaJerry) reportó hace 14 minutos

  Saludos cordiales al servicio mas mediocre e incompetente que he visto en mi vida, es decir los señores de @Telmex, responsables de que lleve 20 minutos intentando entrar a mis clases :)

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  El48 Bömber (@soyel48) reportó hace 17 minutos

  ¿Estará caído el Telmex?

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  JAYTHEKING (@JAYTHEKING777) reportó hace 18 minutos

  @infinitum y su pésima conexión, hablan para solucionar y solo molestan. Queda igual