¿Telmex está fallando o caído? in Tlalmanalco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalmanalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalmanalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalmanalco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, El Campamento, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 18 días
Chalco	Corte Total	hace 26 días
Ixtapaluca	Internet	hace 2 meses
Chalco	Internet	hace 2 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 6 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalmanalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalmanalco y lugares cercanos:

arcturus (@tlaquilche) reportó hace 18 segundos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.
Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 59 segundos desde La Paz, México
Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco
Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 2 minutos desde Tlalmanalco, México
@Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 5 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@Pilarm_telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona Hola por favor ayuda ya reporte mi modem se murió ya marque a Telmex y que tardarán 3 días para marcarme Dios necesito facturar desde mi casa estoy trabajando ayuda plis
arcturus (@tlaquilche) reportó hace 7 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.
Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 7 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?
بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, México
@ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, México
@RasNyanga @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto.... Por todos los medios te buscan en verdad que su servicio es nefasto
Zempoalteca Miguel (@ZempoaltecaMig1) reportó hace 31 minutos desde La Paz, México
@Telmex ya no funciona como antes. Creo cayó en zona de confort. Caray, mi teléfono de México también está en agonía......
Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 33 minutos desde La Paz, México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...
emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 33 minutos desde Tenango del Aire, México
Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠
Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 35 minutos desde La Paz, México
@Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona por que presentamos fallas en el servicio???? Tiene problemas en sus servidores o por que tantas caidas del servicio...
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 38 minutos desde La Paz, México
@ayudaizzi No era para un servicio nuevo para mi mamá ya que Infinitum ha estado muy mal por la zona, le dije Izzi no me falla tanto, y lo primero que pasa cancelaron el servicio los instaladores. Esperando a que llegarán y nada quedaron el Lunes y hasta ahorita nada
Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó hace 39 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telmex Todo @Telmex es una porquería. Su infra, su atención a clientes, sus servicios. Porquería total
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 44 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan
SANTIAGUISMO 🤤💙🚂 (@LuciaRenteria4) reportó hace 47 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general
Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 50 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 50 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona No pues me quede esperando y por la noches su servicio se cae 😡😡😡😡😡
Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 53 minutos desde La Paz, México
@TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nahum Chow (@nahumshow) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona necesito hablar con un humano, su asistencia en línea no funciona no entiende y cada vez que marco me vuelve a enviar a lo mismo. Quiero comunicarme con un asesor.
Joju (@joju_psd) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 6 días sin internet y el servicio de atención a clientes solo cambia las fechas para solucionar. Se niegan a darme ayuda por cualquier otro medio y niegan la información que me han brindado previamente. Necesito mi servicio para trabajar.
Ana Moreno (@lamsmlm27) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona me urge solución a mi problema tengo meses intentando resolver en oficinas, en línea, en redes y no me dan respuesta
Rafael González Núñez (@failofilo) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona día 8 consecutivo sin servicio... Y la respuesta es la misma.
gene cu (@genekineret) reportó hace 8 minutos
Espero que su técnico si llegue hoy. Se supone que llegaba desde el viernes @TELMEXSoluciona @Telmex que el servicio se arreglaba en 24hrs y evidentemente no sucedió 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ángel Alberto Martínez Castillo (@angelalberto96) reportó hace 12 minutos
Muy mal servicio por parte de @TELMEXSoluciona tengo contratados 50 megas y me llegan alrededor de 10 y sin fibra optica
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@casolisg @casolisg Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.
ᴰᴬᴺᴵᴱᴸᴬ (@DaanyMuGuee) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona se supone que el sábado venían a arreglar mi servicio. Ya llevo una semana sin internet. Como se supone que voy a hacer home office??
Roberto Z (@poblano2102) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona y los días siguen contando, me pregunto si habrá descuento por este mal servicio!!!!
Manolo (@LEZAMATODAS) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona buen día, para hacer de su conocimiento que tengo una linea empresarial y no tengo servicio ni de linea ni de Internet desde el día jueves 8 de junio, y no me dan solución