¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalmanalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalmanalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalmanalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalmanalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 13 días
Ixtapaluca	Internet	hace 3 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 4 meses
Chalco	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalmanalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalmanalco y lugares cercanos:

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 16 segundos desde La Paz, Estado de México

  @ayudaizzi No era para un servicio nuevo para mi mamá ya que Infinitum ha estado muy mal por la zona, le dije Izzi no me falla tanto, y lo primero que pasa cancelaron el servicio los instaladores. Esperando a que llegarán y nada quedaron el Lunes y hasta ahorita nada

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 2 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por que presentamos fallas en el servicio???? Tiene problemas en sus servidores o por que tantas caidas del servicio...

• Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 6 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo línea telefónica pero no internet, sin conexión dls por cobre, me pueden ayudar.

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 15 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 17 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

• emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 18 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 20 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.

• Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 25 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• SANTIAGUISMO 🤤💙🚂 (@LuciaRenteria4) reportó hace 28 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general

• Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 30 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

• Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telmex Todo @Telmex es una porquería. Su infra, su atención a clientes, sus servicios. Porquería total

• victor fernando flor (@fernando6fb) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les envié los datos y todavía no hay respuesta

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 38 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 39 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• Zempoalteca Miguel (@ZempoaltecaMig1) reportó hace 49 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex ya no funciona como antes. Creo cayó en zona de confort. Caray, mi teléfono de México también está en agonía......

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 50 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 51 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 53 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 58 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Pilarm_telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona Hola por favor ayuda ya reporte mi modem se murió ya marque a Telmex y que tardarán 3 días para marcarme Dios necesito facturar desde mi casa estoy trabajando ayuda plis

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Magaña Ruiz (@Georgemaganar) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días reportar que ya son 6 días sin servicio y nada de respuesta, me pueden indicar por favor que proceso tengo 1ue hacer para cancelar gracias, atento a sus comentarios.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @DiosNeutle @Telmex Hola @DiosNeutle, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la demora en la atención, dame la oportunidad de agilizar tu caso y brindarte una pronta solución, me comunico a tu número con terminación 746, al tener actualización. Nadia N.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @AlbertoGon82086 @infinitum @AlbertoGon82086 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Consideramos tus comentarios, ya que entendemos que priorizar tu solución es lo más importante. Buscaremos acelerar el proceso de atención. Me comunicaré contigo desde el 800 123 2222, para indicarte los avances. Jael V.

• Bednbreakfastmexico (@bnbmexico) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Que onda Arturo, 3 días sin servicio y mi negocio padeciendo, via Telefonica solo dicen que ya tenemos folio y de ahí no pasa, de plano pensando en cambiar servicio.

• Axel Bahena (@bahena42657) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona como doy de baja mi número personal?? Me hablan todos los días cobrándome por un servicio que no es mío

• Julio Olivares (@Julio19mx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade No me interesan los detalles, el problema está en la terminal y la solución es reparar la terminal fin. Solo necesito eso, que reparen la terminal para que pueda seguir con mi vida sin preocupaciones por el Internet

• chapulin colorado (@CUITLAHUAC2005) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora sí me quieren atender, pero que tal cuándo marque a su línea de atención, y mucho menos en su centro de atención pésimo servicio

• chapulin colorado (@CUITLAHUAC2005) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es tu número de reporte: 30870926. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones. Llevo una semanas con el reporte y su solución es seguir esperando. Pero que tal para el cobró, se aprovechan de que está domiciliado

• Lourdes Reyes ® (@reyeslourdes) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy tampoco acudiran a reparar el servicio ? Ya van 6 días y contando

• Diana Laura Jahen (@DianaLauraJahen) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días Tengo un reporte desde el 4 de octubre y no tengo servicio de Internet ni línea. No me han resuelto ni dado visita técnica. Solicito que se escale mi caso a la Subdirección de Atención Técnica, ya que llevo más de 11 dias sin servicio