Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlanalapa, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 4 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 7 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 30 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 38 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 40 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 52 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 7 minutos

  @KoltPenny @Telmex @Profeco Es que cuando falla, súper falla y no tienen mucho interés en la parte de solucionar problemas pero no fuera la de promoción porque ahí los ves en todas las quejas de otras compañías intentando que se pasen a Telmex #telmextemandaalv #TelmexNOsoluciona

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  George Ferro (@CheffFerro) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos dos días sin señal de internet y de teléfono, y es increíble que todavía no puedan “hacernos el favor” de venir a reparar la falla. Pero para cobrar no dejan pasar ni un segundo. Que decepción!

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  Cynthia Lopez (@Vampii_LoGal) reportó hace 7 minutos

  Así como ya una semana sin internet y ganas de volver a cancelar mi servicio 🥲🥴@Telmex @TELMEXSoluciona Reporte: 029276608.

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  Imagen_Oaxaca (@Imagen_Oax) reportó hace 11 minutos

  *Policía Municipal detiene a una persona por el presunto delito de robo* Oaxaca de Juárez, Oax., 5 de junio de 2026. Personal de la Secretaría de Seguridad Vecinal de Oaxaca de Juárez realizó la detención de una persona al ser señalada como presunta responsable del delito de robo. Durante la realización de un operativo de prevención, disuasión y vigilancia en las inmediaciones de la agencia de Santa Rosa Panzacola, elementos de la Dirección de Proximidad Social recibieron la alerta del C5i sobre una persona retenida en la calle Esmeralda y Carretera Internacional, colonia Bugambilias. Al presentarse al lugar, un grupo de vecinos señaló a un sujeto como el mismo que se apoderó de una escalera de aluminio, la cual estaba en el toldo de uno de los vehí***** de la empresa Telmex. El sujeto ya había subido a un mototaxi para emprender la huida, cuando fue descubierto y retenido por los empleados, quienes a su vez aseguraron la escalera de casi tres metros de largo. Ante el señalamiento directo, realizaron la detención de J. M. R., quien junto con la escalera quedó a disposición de la Fiscalía General del Estado para determinar su situación jurídica.

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  ale guillen (@aleguillen16) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio y nadie que resuelva

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  Evo Nicolás Ortega Obrador (@OGamasP) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet en cd. Del Carmen Campeche, todo el fraccionamiento no tiene servicio que pasa

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  Pedro Jesús González (@pgzvargas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy esperando

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  Aaron Mejorado (@AaronMejorado) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona segun asistieron ayer al domicilio a reparar la falla y nomas no la solucionaron, volvimos a estar sin internet, me urge me solucionen el servicio

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  Rodrigo Robles (@rrobles) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Necesito que el problema se resuelva ahora. En mi trabajo estoy perdiendo atencion a clientes y ventas por falta de Internet y telefono. Si no se resuelve esto, se va a escalar a Profeco y voy a pedir pago de Telmex por la interrupcion de servicio.

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  @Eljalez (@Eljalez) reportó hace 17 minutos

  Que mal servicio al cliente tiene está en presa @Telmex ya voy para 2 semanas si. Internet por que estos no van a arreglar nada, en sus grabaciones de meirda por teléfono dicen de 3 a tres días y en las oficinas dicen que en la grabación te diran de 2 a 3 y ellos de 1 a 7 jaja