Estado del servicio de Telmex en Tlanalapa, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 27 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 29 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 37 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 39 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 41 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hypeershoot 📷 (@Hypeershoot) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 72 horas sin servicio, increíble !

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  jaime de alba (@dealbaco) reportó hace 3 minutos

  @infinitum malísimo el servicio. Conexión lenta o inexistente; intermitente a tal grado que te imposibilita trabajar o tener una conexión mínima aceptable. Y el servicio caro.

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  Claro video México (@ClaroVideoMx) reportó hace 8 minutos

  @Rodrigo31032625 @Profeco @Telmex Buenas tardes, te hemos enviado un mensaje por privado para dar seguimiento a su caso. ¡Saludos!

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  Cesar Zuñiga (@Cesarzr181) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex en San Fernando, Tamaulipas no tengo servicio de Infinitum desde anoche, no tengo adeudo, si puedes checar por favor

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @OCTAVIORAYON ¡Hola, @OCTAVIORAYON! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 18 minutos

  Otra vez sin internet... @TELMEXSoluciona En serio, estás intermitencia es molesto. ¿A qué hora se restablece el servicio?

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  Anahí García Jáquez (@nanigarjaq) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar la línea 6566876264. Desde el sábado en la tarde se fue la señal de Internet y los técnicos no quieren ir a arreglar.

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  Jesus Christian Cruz (@JesusCCruz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, cambiar el módem y ya, no revisara instalación, no revisar el patch coord de la roseta. Solo cambiar el módem. Sin validaciones de ruido (por qué esas ya las hizo centrales verdad?) Esperemos que sea el módem el del problema. Y se solucione.

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá sea rápido, es la quinta ocasión en este mes que nos dejan sin servicio.

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  Ocellopilli__ (@ocellopilli) reportó hace 22 minutos

  Si de pronto llegan cargos no solicitados a su servicio @Telmex como tarjetas telefónicas o compras en tienda Telmex, no les asombre, los acaban de hackear de nuevo. La seguridad de Carso con las patas.