Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 56 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 17 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 27 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 36 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 37 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ND (@gisnan) reportó hace 2 minutos

  @infinitum tengo un reporte para que arreglen el internet desde el 5 de mayo y quedan de venir y no vienen, tienen el peor servicio y es la segunda vez en un mes que me quedo sin el servicio. Folio 056178612 URGE QUE VENGAN

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  Hugo Estrada (@Lycan_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Se supone tengo 250 MB pero llevo días que solo tengo menos de 10MB, pueda abrir un reporte? Intente por la página pero no sirve bien

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 9 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio , el técnico tampoco cuántos días más

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Nuevamente contrate (por que en muchas zonas solo llegan ustedes) y otra vez el mismo problema, nomas no pelan, ¿Porque pasa esto? No entiendo porque despues de 7 dias nadie se ah comunicado

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  A L E X M T Z (@EdZaTaFe) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo Internet y dice su canal de servicio qué tardará 3 días, que está pasando con ustedes?

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  Fernando Ramírez (@FernandoRmz08) reportó hace 12 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no solucionó tanto, ya cancelé y mejor contrate @izzi_mx

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  Cesar Bau (@CesarMaBaGa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Diario hablo por teléfono y diario la respuesta es en 24 horas queda tu servicio o mi sistema dice que queda el día de mañana y nada 20 días y no hacen su trabajo

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  Francisco Raul Pineda Morales (@pineda3366) reportó hace 19 minutos desde Tampico, Tamaulipas

  Ya para ya es demasiado tiempo gracias por el servicio yo no lo necesito ya cancelenlo ya contrate otra compañia babay hasta pronto telmex ya nomas notificación

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  joe (@towers660911) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Si nomás llevo 3 días con la falla. Con calma. (Sarcasmo)

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  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente