¿Está Telmex con problemas o cortes en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Estado de Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Estado de Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:
-
veronica venegas
(@vvenegas89) reportó
desde
Mazatán, Estado de Chiapas
@Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!
-
Jose harid Ventura V
(@harid19) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...
-
Jonathan Escobar Alfaro
(@ie_escobarj) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
-
Angel Canseco
(@97_canseco) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet
-
Jose harid Ventura V
(@harid19) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día
-
Mrs. Vader
(@iCarolinka) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”
-
Jorge Henaine
(@JordyHenaine) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio
-
Osniel Marroquin
(@pachepek) reportó
desde
Huehuetán, Estado de Chiapas
El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.
-
Rafa dosSantosAveiro
(@RafaCannavaro) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
-
Angel Canseco
(@97_canseco) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona
-
Cristian Bustamante
(@CrBustamante_) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
-
Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com
(@PachaMatuz) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?
-
Luis Adán Vélez C.
(@Adan_Velez) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
-
Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz
(@DrCarlosGtzMz) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
-
Edu
(@MateoEduar) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
**** @Telmex vete alv
-
Jonathan Escobar Alfaro
(@ie_escobarj) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.
-
Barragán
(@Leydi_Carrillo) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡
-
Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com
(@PachaMatuz) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias
-
Weekend Televisión
(@WeekendMedios) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.
-
Jose harid Ventura V
(@harid19) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
@TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Хуан Карлос 𖤐 ´ཀ`
(@JuanchoTwitt) reportó
****** Infinitum que anda fallando valen ver…
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NancyNez870530 @infinitum @NancyNez870530 ¡Hola! Buen día, te ofrezco una disculpa por la situación con tu servicio. Permíteme verificar el número de reporte y en breve nos contactaremos contigo para brindarte el dato y la solución. Quedamos a tus órdenes Rocío L.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@isc_juliogh @totalplaymx @isc_juliogh Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
Grok
(@grok) reportó
@doniacletus @TELMEXSoluciona @antunezz Según datos del IFT para 2025, el tiempo promedio de atención a quejas en Telmex es de 4.8 días hábiles, aunque varía por caso y muchos usuarios reportan demoras mayores en fallas de internet. Si persiste, considera alternativas como Totalplay o Izzi, que tienen mejores tiempos de respuesta. ¿Me das más detalles para ayudarte?
-
Julio Gonzalez
(@isc_juliogh) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona Como les encanta humillarse solos… entiendan que no voy a regresar! Con ustedes no pude recibir un servicio medianamente decente durante varios años. Así que, no gracias!
-
Fer Cervantes
(@fercmc) reportó
Telmex cada vez hace más difícil que reportes, el servicio es precario
-
Jesús Cruz López
(@SOYJESUS_CL) reportó
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio. A pesar de las llamadas de aviso que un técnico vendrá a mi domicilio ninguno se ha presentado. Estuvieron realizando trabajos en la zona pero desde hace 2 días no se ve ninguna persona. @Profeco
-
ꉔꋬꋪ꒒ꄲꇙ ꏂꇙ꓄ꋪꏂ꒒꒒ꄲ
(@carlosestrello) reportó
A ver @totalplaymx estoy tentado a dejar de nuevo @TELMEXSoluciona por su oferta de 5,000 Mbps. Aún siguen abiertos los puertos para que cualquier hijo de vecino pueda usar mi servicio y sigue sin el asunto del contador de consumo y los cobros relacionados que exceden los límites de datos? Porque si no a las 4 horas voy a rebasar esos límites con las subidas de trabajos que realizo. O mejor me sigo quedando con mis 350 Mbps en @Telmex ?
-
Henry Castillo
(@hcastillofl) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo servicio nuevamente, espero lo puedan mantener normal.
-
Julio César
(@cesarcraven) reportó
@TELMEXSoluciona no sirve para nada. Servicio reportado varias veces. Escalado por soporte técnico a supervisor según ya dos veces y nadie se presenta en domicilio. Ya van 9 días sin servicio y sin ninguna soporte y solucion