Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

No detectamos problemas

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas
@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 8 minutos desde Huehuetán, Chiapas
@TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.
Edu (@MateoEduar) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas
**** @Telmex vete alv
Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas
Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡
Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 18 minutos desde Huehuetán, Chiapas
@infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet
Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 21 minutos desde Mazatán, Chiapas
@Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!
Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas
@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas
@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?
Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet
Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas
Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio
Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas
Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.
Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas
@MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona
Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas
He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...
Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas
@CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”
Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias
Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 55 minutos desde Huehuetán, Chiapas
El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.
Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas
Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas
@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto
@salvador_ramgar @salvador_ramgar, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
Florencio Rovelo (@FRGStein) reportó hace 2 minutos
@DrNetas idea para un dibujo de aislados, por falla con el@internet, tengo llamada diaria con @telmex que solo prometen solución y nada. Ya conocí a muchas personas. Adriana, Daniel, Nancy, Esperanza, Carolina, etc. Si te pones la pilas es mejor que una posada para conocer gente.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@AnyTHa8992 @AnyTHa8992 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
Axelstar12 (@axelstar12) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
Antonio HG (@SoyAntonioHG) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero contratar su servicio, pero veo que cobran mas de 1000 pesos por instalación?
Eduardo Carrera (@BentleyCGT) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Amigos me quedé sin servicio de teléfono e internet el día de hoy, es la segunda vez que sucede en 1 mes, ¿me pueden ayudar a solucionarlo por favor?
Hugo (@hugo_cruz27) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando le den solución a mi reporte. Ya ha pasado una semana y sin respuesta alguna.
Florencio Rovelo (@FRGStein) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda por favor, desde el lunes 14 sin internet, promesas de solución el miércoles 16, el jueves 17, el viernes 18 antes de la 12, el viernes antes de la 16 hrs, y en este momento vamos hasta el martes 21! Ayuda! Cada que no cumplen me dan una nueva fecha!
Antonio HG (@SoyAntonioHG) reportó hace 8 minutos
@LaBellaEsa @Telmex Hola, disculpa, que te dijeron? iba a contratar su servicio de 30 megas, pero me brinco lo de un pago de instalacion de 1000 pesos y la deje pendiente.
Daniel Vega (@DanielV96028003) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona buenas noches. Desde la mañana no tengo servicio. Ya reinicie y resetee el modem como me han comentado en ocasiones anteriores. Me pueden apoyar?