Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 25 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 28 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 45 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 50 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JuanJo Gutiérrez (@jjgutierrezv) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte por un corte de fibra que hizo uno de sus trabajadores, por favor su apoyo para agilizar la reparación folio 029271401

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  Adolfo Sánchez Vera (@adolfosanve) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿cómo soluciono que me cambien el módem? Se reinicia 6 veces al día y no puedo tener certeza para trabajar. Su asistencia por teléfono y por aplicación dejan mucho que desear. Ya llegó el punto en el que me dicen que el problema es de mis dispositivos.

• 
  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 14 minutos

  a la base de clientes completa de Telmex, no puede ser que no quieran dar una solución rapida e inmediata sin problemas, dia a dia uds son putnuales en los cobros pero nada puntuales en el servicio es esto justo ?, no lo se , pero me parece que no (...)

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 15 minutos

  la señorita que ya me dejo en linea cree que le voy a colgar por desesperaod pero no, 1 hora ocn 7 minutos y sigo esperando @carlosslim imagínese que a ud lo dejaran ese tiempo en espera... @TELMEXSoluciona ... es que es de no creerse ! @Profeco

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  Gen X in X (@raul_g_m) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @infinitum Tu pendejada de servicio que no funciona y quiero pagar mi recibo por web y como uso mi otro servicio de internet (Starlink) y lo bloqueas. Y si uso VPN bloqueas también. Entonces? Y no salgas con tu pendejada de que: "manda mensaje y te ayudamos" o que "ahorita te hablamos" 1/2

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  Natalia (@Blue310) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 10 DÍAS SIN INTERNET!! 10 DÍAS GASTANDO EN DATOS Y ADEMÁS PAGAR EL **** RECIBO!!

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 19 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ¿en verdad hay que esperar más de 13 días (18 mayo) desde el primer reporte de una línea sin servicio para que hagan algo? Llevo días esperando y no van y cierran reportes.

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuántos mensajes tengo que publicar para decirles no tengo internet...que falla su sistema y es una porquería su atención al público. Solo son bot respondiendo y no hay seriedad por parte de Telmex, no dan solución rápida

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  juanmanuel (@gomanueljuan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda sigo sin servicio me dijeron que a las 11am se reestablecía

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  Sokrats Gto (@SokratsGto) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Ha pero para cortarla si en chinga queda @TELMEXSoluciona iremos viendo si estos no se ponen las pilas