Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 3 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 8 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 49 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Valadez Sánc (@valadez_sanc) reportó hace 3 minutos desde Río Dulce (Parte Alta), Oaxaca

  @AntonioBarronMx @TELMEXSoluciona Y lo más cómico del caso es que te van a cobrar los días que no tienes el servicio

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  borrego_0802 (@borrego_0802) reportó hace 5 minutos

  @Profeco a ver si me pueden apoyar desde el sábado pasado no tengo servicio de internet y @TELMEXSoluciona no me resuelve nada desde el sábado están informando pero no hacen nada tampoco me dan un reporte

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  Ana Hernández (@HdzAnalu) reportó hace 5 minutos

  @Telmex !Pésimo servicio! Llevamos una semana sin servicio! Hacemos reporte tras reporte y nada que vienen, es molesto estar marcando para que den seguimiento a algo que hacen caso omiso @Profeco ayuda con este tema!! Quiero levantar una denuncia. El reporte es de Querétaro. Palmarés

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 10 minutos

  @infinitum no tengo servicio de internet. es un asco su servicio en linea., puros bots o ia responden diciendo que son humanos pero no lo son. han levantado el reporte pero al final nunca ha existido el folio . ya llevo mas de una semana y no me han arreglado nada.

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  MrDuck (@CuackyBoi) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No ni madres, su servicio está peor.

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  Samuel Hdez (@SamuelHMe) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo iniciar sesión en la app para pagar mi línea aiiiiuda

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Pésima atención de área técnica, una semana sin servicio y nadie se ha molestado en solucionar el problema. #telmexzumpangoapesta

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 13 minutos

  @Dennisct26 Tengo el mismo contrato, el mismo número no, desde que la extorsión es tema de todos los días en México. Pero hoy @TELMEXSoluciona me va a ayudar a cancelarlo y portarlo a otra compañía por su pésimo servicio. @telmex

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  Alan Hatake (@AlanHatake0) reportó hace 18 minutos

  Y estos ***** mandando mensaje como si su servicio no fuera peor JAJAJAJA Antes tenía Telmex y lo mejor de TELMEX es cuando lo cancelas y contratas otro servicio de internet.

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 21 minutos

  @rogeirora @Telmex Y lo que te falta, yo llevo una semana sin servicio.