Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 26 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 46 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 52 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 58 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  naomi (@NaomiGtz29) reportó hace 6 minutos

  Ahora si chinga tu madre @infinitum otra vez no tengo internet 🥺

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  Enrique (@TiggeR_705) reportó hace 7 minutos

  @_MiguelBonilla CHINGA TU **** MADRE @Telmex

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  Lenin Ramirez (@LeninRamirez78) reportó hace 11 minutos

  @Exbloguero @Telefonia_MX @MovistarMX Ahorita telmex esta teniendo problemas con los Peers en otros ISP no pasa de 30 megas

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  Yanira25 (@Yanira251) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola volví a hacer mi reporte el día de hoy y quedaron en arreglar mi linea de Internet el día de hoy y pues nada... Ya estoy cansada de paga un servicio que no tengo

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  CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con un pésimo Internet

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  ToñoCasas (@doit_yourself) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si pago por su servicio de internet, ¿debería tener internet, correcto? ¿Saben por qué no tengo internet?

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  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 3 días seguidos me han dicho que se comunican conmigo para resolver el problema de mi línea telefónica y en esos tres días no lo han hecho. Llevo una semana pidiendo arreglen el problema y una semana usted se han hecho bien pendejos. @Profeco que procede?

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  Maldita (@LaBermudezGDL) reportó hace 19 minutos

  No tengo ningún servicio @TELMEXSoluciona y llamo para solución y lo único que dicen es "tiene una conexión vieja y cables dañados" Nah MAMES la conexión y cables son nuevos , su ****** instalación tiene 2 meses 🖕🏻. A pero pa cobrar buenos que son

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  Zule (@zulee_vega) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Les escribí por mensaje y no me han dado respuesta

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  rosamaríazenilongay (@rositazenil) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Y solo tardaste 2 hrs en emitir respuesta. Son de verdad el colmo de la mala atención y la desidia. Competencia para tratar mal al cliente, la ganan. Son muy ineficientes y cargan a sus clientes con sus errores.Nefasto! Horrible! Muy mal! @TELMEXSoluciona @Telmex