Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 16 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 35 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

• 
  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 35 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• 
  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 43 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• 
  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 5 minutos

  @hectorslimseade Ya está terminando el día y seguimos sin voz y datos VIVA EL SERVICIO 😡😡😡 DE TELMEX

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @soul_lost93 Infinitum no recomendable, falla mucho y tardan muchísimo en levantar el servicio

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  Carolina Brossier (@CaroBrossier) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona auxiliooo @Profeco es irreal su servicio… en 8 meses se me ha ido el internet más de 6 veces y tienen que venir a arreglar cosas! Me dejan sin trabajaaaar!!!! Qué puedo hacer a parte de que solo me digan que me lo arreglan!? Deberían de auditar sus servicios

• 
  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 13 minutos

  @RubnNava @TELMEXSoluciona yo llevo mas de la semana y ayer me hartaron y ya cancele el servicio

• 
  luna luna luis (@LuisViazcan) reportó hace 14 minutos

  @Telmex no tengo línea telefonica. Ayuda.....

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  gerardo herrera (@gerardoherrera2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx No estaría mal!

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  ZEUS (@ZEUS26738699) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Pues ni modos @carlosslim no me gusta estar dando lata pero tendre qué estarte dando lata diario hasta que quede mi servicio porque si no no se ponen a Chambear tus trabajadores

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Rumbo a las 24 hrs sin servicio. Pero que tal cuando te pasas un dia del límite de pago, eh? Te cortan el servicio al otro día! Necesito solución YA! O manden a un técnico, ******!!!

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  Juan C. Jimenez (@juagab) reportó hace 17 minutos

  @JuanHervi @Telmex Pide cambiar de número santa solución, sería muy mala suerte que te tocará otra de línea deudora jejeje

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  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @CescNolasco Es inconveniente que ya tiene varios días así y tiene trabajo en línea. Yo he pasado por eso. Una como clienta se pasa un día de la fecha de pago y de inmediato le cortan el servicio.