Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas 03/20/2026 14:20

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

  • PachaMatuz Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

  • DanielUrbinAnza Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

  • JordyHenaine Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

  • edellmiira Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

  • iCarolinka Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

  • alfredosolisc Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

  • 97_canseco Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

  • alfredosolisc Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

  • rsereno Ramon Sereno  (@rsereno) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

  • pachepek Osniel Marroquin (@pachepek) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

  • WeekendMedios Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

  • AngieCuriel Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

  • vvenegas89 veronica venegas (@vvenegas89) reportó desde Mazatán, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • giorgiocom8 Giorgio (@giorgiocom8) reportó

    @TELMEXSoluciona cada vez que contacto dicen que van a solucionar y no es verdad. Hoy se cortó. No hay servicio. Tres llamadas y no saben regañan, son groseros e ineptos. Los supervisores no están y no hay forma de que solucionen. El último reporte fue el sábado y hoy otra vez,

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KSikumara @KSikumara Hola, ¿Presentas algún inconveniente con el servicio? Te pido nos puedas proporcionar por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Jesús S.

  • belisario295 belisario295 (@belisario295) reportó

    @infinitum Reporto mi teléfono de casa 555338 6204 está muerto y no tengo Internet desde el jueves pasado por favor solicito una solución lo más pronto posible

  • PMacossay Bellotita Mac (@PMacossay) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo el servicio telefónico he marcado varias veces y nadie contesta niebla el rubro DE CANCELAR LINEA TELEFÓNICA quiero cancelar la línea y quedarme con infinitud es tan complicado esa SOLICITUD???

  • dco_diegocas Diego Castaneda O (@dco_diegocas) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias por tu respuesta Yered sin embargo es la misma que he recibido de tal vez 20 personas de Telmex sin que quede resuelto el problema. Más que una disculpa necesito tener internet.

  • ErnestoRoja25 Ernesto Rodriguez (@ErnestoRoja25) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Jaja nada como un buen chiste para comenzar el día, muy bien chiste,no son buenos en dar servicio pero si son buenos cómicos jaja

  • MIBAZA MIGUEL A. BARRIENTOS (@MIBAZA) reportó

    @TELMEXSoluciona El mismo mensaje desde el Jueves, eso no sirve de nada

  • Patrici68180120 Patricia padilla (@Patrici68180120) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo casi una semana sin internet (y no es por falta de pago) y al reportarlo al número que viene en el módem solo toman mi reporte y me dicen que de 1 a 3 días acudirán a mi domicilio a revisarlo … Pésimo su servicio !!!

  • ElJefeUser El Jefe (@ElJefeUser) reportó

    @Telmex Un servicio de ******.

  • Joe_Segura Joe von Hitler (@Joe_Segura) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona es el 5 día sin Internet y supongo que por ser puente serán 6? Tengo que etiquetar a @carlosslim para que me atiendan o que tengo que hacer para tener servicio? 48165536 el numero de reporte a ver si mínimo me llaman para ver si me espero un mes más.