Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 9 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

• 
  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 47 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @frankalmarazz @frankalmarazz Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentaron. En Telmex seguimos trabajando para poder brindar un mejor servicio. Quedo a tus órdenes por este medio; que pases excelente tarde. Viri C.

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  Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes 13 de marzo Telmex dejó de proporcionarnos el servicio de internet, al hacer el reporte me informaron que en tres días reanudarían el servicio, 3 días que se convirtieron en una semana, no obstante que les comente que tengo home office además de las repercusiones

• 
  Carmen Cano (@CcmCano) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona con problemas con el internet y al llamar a atención a clientes sin éxito,ayuda por favor.

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  Carlos (@8carlos_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche. No tengo servicio de internet desde hace varias horas. Nadie me da solución.

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  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si son correctos los números, el número que quiero dar de baja es con terminación 273

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona / Aunque No me incrementen la Velocidad, Me conformo conque El Servicio Funcione Aunque Sea Velocidad Básica

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  Alfredo García (@alfrgp) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuestra colonia parece tener problemas, como le hago para saber cuando habra servicio

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  ۫Frank Almaraz (@frankalmarazz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Viri. Dejé de estar con ustedes por una falla que no se atendió a tiempo. Pasé una semana sin servicio y sin soluciones, y como tengo compromisos en mi trabajo, no me fue posible esperar más. Gracias.

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  alex (@bibis7804) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, y es indispensable para mí actividad