Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas 03/22/2026 11:50

marzo 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

  • AlekzGoma Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

  • GOVA_1694 RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

  • MateoEduar Edu (@MateoEduar) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    **** @Telmex vete alv

  • raul_mg Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

  • PachaMatuz Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

  • andypanda1976 Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

  • CrBustamante_ Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

  • AlfredoToledoB Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

  • CoreaJr07 Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

  • raul_mg Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

  • ManuelSaquin Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

  • ie_escobarj Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

  • Adan_Velez Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

  • andypanda1976 Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

  • huacalera Isabel (@huacalera) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

  • ie_escobarj Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

  • RafaCannavaro Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

  • luis_012891 Luis Alberto (@luis_012891) reportó desde Cacahoatán, Estado de Chiapas

    SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

  • DrCarlosGtzMz Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

  • 97_canseco Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MirivonneA Mirivonne (@MirivonneA) reportó

    @TELMEXSoluciona @LauFajardoC No te descuentan nada , así nos paso 8 días sin Internet y sobraron lo mismo, es que de verdad mal servicio y ladrones en los recibos.. pero les importa poco porque son un monopolio

  • yiyo114 Moises (@yiyo114) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente asco de servicio y dan ojeras largas para atender el reporte no contraten con @Telmex

  • zanca001 Zanca001 (@zanca001) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona . Dos semanas sin servicio . Muy mal servicio

  • Chuywii Chuy (@Chuywii) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco que aplica aqui, una semana sin que den solucion, no dudo que sea como la vez pasada que el tecnico tardo un mes en presentarse, donde puedo quejarme o hacer algo

  • FeerHuertaM Fer Huerta (@FeerHuertaM) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo casi dos meses solicitando el cambio de domicilio de mi línea. Cuando por fin hace una semana acude el técnico, me dice que no puede realizar la instalación por falta de infraestructura, sin embargo veo que a mis vecinos si les están instalando su servicio y yo sigo pagando

  • Tedypanda psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    De verdad se los digo! Nunca en su vida contraten #telmex #infinitum nunca funciona y te pican los ojos! Te dicen que como tu contrataste HASTA ciertos megas, si te dan dos megas, ellos están cumpliendo. Y @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada! 👎 el lunes cancelo!

  • mario1684 Mario Lastra (@mario1684) reportó

    Tardan para dar solución @TELMEXSoluciona

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me hablaron pidieron numero de contacto y aquí estoy esperando a que se dignen a llamar de nuevo 😮🙄😪😓

  • jmacalbino JM (@jmacalbino) reportó

    @TELMEXSoluciona 6to día sin servicio. Su técnico solo vino al fraccionamiento a echar a perder el servicio y no es la primera vez qué pasa. Pésimos

  • NtDorKc DorKc (@NtDorKc) reportó

    @rustykbtw @ClaroArgentina Ya de paso @Telmex chinga tu madre