Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viva México, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:
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veronica venegas (@vvenegas89) reportó desde Mazatán, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!
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Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó desde Tapachula, Chiapas@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
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Isabel (@huacalera) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella
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Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó desde Tapachula, ChiapasSe cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces
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Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó desde Tapachula, Chiapas@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
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Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet
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Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó desde Tapachula, ChiapasQue significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio
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Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Chiapas@MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona
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Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
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Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.
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Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
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Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579
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Osniel Marroquin (@pachepek) reportó desde Huehuetán, ChiapasEl servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo
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RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó desde Tapachula, ChiapasHola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡
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Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó desde Tuxtla Chico, ChiapasQue pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡
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Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?
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Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, ChiapasPésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Calzada (@_eduardocalzada) reportó@Profeco llevo casi 8 días sin servicio de @Telmex y solo me dan vuelta y vuelta. No me arreglan el servicio y tampoco me permiten cancelar. Solicitó su ayuda e intervención. Reporte generado por @Telmex 56086207
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lez.228 (@nug2021) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio de atención a clientes que existe… en lugar de mejorar, empeoran con el tiempo
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Mafer López (@mxferlpz_29) reportó@Telmex Hola, llevo 3 días sin servicio y no puedo hablar con un asesor, únicamente me dan folio
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Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó@TELMEXSoluciona Nos urge que nos vengan a instalar el internet a nuestra oficina, no hemos recibido noticia de los técnicos. El número es 5556322707
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AEV (@ElizabethA11329) reportó@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio pero al llamar no me dan número de reporte , parece ser algo gemeralizado
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Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando la RESTAURACIÓN DE MI WIFI, ******!!!!!!!!!!! NECESITO ENVIAR UNOS CORREOS Y NO PUEDO!!!!!!!!
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Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas
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Victor Silva (@vicsilvaphoto) reportó desde Julio Meza Hernández, San Luis PotosíEn una de mis oficinas falló @izzi_mx y en otra oficina @Telmex A alguien más le está fallando en #SLP?
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Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@erick_mhz Hola @erick_mhz, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame si los números con terminación 345 y 396, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.