¿Telmex está fallando o caído? in Viva México, Tapachula, Chiapas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas
Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio
Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas
Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.
Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas
@CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”
Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas
Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces
Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas
Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
Edu (@MateoEduar) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas
**** @Telmex vete alv
Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas
@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas
@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas
@MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona
Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 18 minutos desde Huehuetán, Chiapas
El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.
Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas
@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 22 minutos desde Mazatán, Chiapas
@Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!
Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet
Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 23 minutos desde Huehuetán, Chiapas
@infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet
Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 29 minutos desde Huehuetán, Chiapas
@TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.
Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas
Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡
Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?
Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas
@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.
Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas
@TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ricardo guerrero (@ricardo120187) reportó hace 6 minutos
@infinitum Estaría bien que alguien de la competencia se contactara conmigo para hablar. Este servicio por más que que suba la velocidad nunca llega nada bien sus datos
Montserrat Rivero (@Moon201090) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio de internet? Llevo casi 10 min sin el servicio, en casa tenemos clases virtuales y home office, me descontarán en mi próximo pago lo que NO me están brindando? No creo verdad. Necesito soluciones #Noesinfinitum #SinServicioTelmex
Miguel M. (@Mmiguel1103) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Pregunta ¿cuánto tiempo tengo que seguir esperando para poder recibir solución a mi problema? Van 7 días hábiles y aún no pueden resolver, además que que su técnico me dejo son línea telefónica
Yeraldi Cetina (@iamyeraldic) reportó hace 12 minutos
el internet de mi trabajo es un asco, si Infinitum.
kikelacho (@quique75) reportó hace 14 minutos
Tengo un duda @Telmex @TELMEXSoluciona @AuditorioTelmex si ya me di de baja de su servicio por que me siguen enviando su recibo para pagar? Me tengo que preocupar por alguna tontería más de parte de uds?
Eliza (@EliizaMJ) reportó hace 16 minutos
Dos días con su mal servicio, espero eso me lo descuenten en el próximo pago. @infinitum @TELMEXSoluciona
Claudio M. Zavaleta (@claza3) reportó hace 16 minutos
Con la pandemia y el quédate en casa dependemos cada día más de Internet Infinitum de TELMEX por desgracia sufro perdida de velocidad muy frecuentemente, gracias a mi reporte se estabiliza pero el gusto me dura un par de días a lo mucho. Urge solución TELMEX plis.
Aquino... (@EmmanuelaquiNO1) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Ojala por que tienen días engañando que vienen a reparar y nada, no es justo estar pagando sin tener servicio y que en estos tiempos se necesita el servicio por el trabajo!
Alejandro Isaís (@alexisais) reportó hace 20 minutos
Hoy se cumplen 168 horas que Telmex me deja sin servicio @TELMEXSoluciona, ignorando mi reporte de falla. Pero para cobrar si son super puntuales.
lesan (@lettysan1) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona increíble 4 días sin servicio telefónico y sin respuesta de Telmex, mis padres viven solos y no tengo contacto con ellos gracias a su nefasto servicio