Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 29 segundos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 14 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 16 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 19 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 38 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 40 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 54 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NEVITA (@NEVITA32) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas dias,desde la noche no tengo servicio telefónico y de internet.

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  connor (@culer0_connor) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex neta resuelvan el problema de internet, tengo clases en línea y ya vamos por el segundo día sin internet!!! y aparte nos van a cobrar igual 💀

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si por favor, me urge el Internet!!!

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  Tic Tac Toys (@trinketac) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevaba 2 meses con mal funcionamiento de internet, reporté, no se prestó atención y el día que acudí a las oficinas me llegó ese mensaje, le di “aumentar velocidad” asumiendo 600 megas, ni siquiera se confirmó. Me dicen hoy en 📞 que NO HAY ejecutivos para cambiar el paquete.

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  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después? Lo que necesito es el servicio

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  Gabo blender (@GaboBlender) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola pueden atender mi situación ala brevedad por favor se los agradecería mucho mi cable de fibra óptica no funciona

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  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como me envían msj para el pago oportuno de la línea, deberían de verificar el servicio de Internet. En menos de 5min, servicio fallando.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @IndiMornigstar @IndiMornigstar Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio; por favor, confírmame si los números con terminación 543, 664 y 147 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  Chefangel2020 (@chefangel2020) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Una gran noticia es que solucionen los problemas técnicos de sus clientes, tercer día si servicio y nadie me da respuesta. Nadie te responde por teléfono ni en WhatsApp, el cliente siempre está desprotegido con ustedes, Folio 25902

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  SILVIA LM (@lm_silvia26425) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona, tengo otra vez problemas con ustedes, no puedo bajar mi recibo y su personal inepto me tiene aquí una hora y no me soluciona