Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 22 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 5 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 40 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 42 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 51 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Víctor Guerrero (@futvicguer) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otra ****** día sin servicio, ya hasta al área de redes sociales le valen madres los reportes y compromisos, que asco de servicio la neta @profeco @AgenciaGobMX

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  Victor Romo (@joker_71) reportó hace 4 minutos

  Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona porque no hay ninguna falla, solo son sus artimañas para querer cobrarme algo que no debo, mejor voy a contratar con @izzi_mx o @totalplaymx ustedes ya me tienen hasta la madre!🤬🤬🤬

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  F. Morlo (@F_MorLo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona La respuesta es un copy paste. No me sirve .

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  Erick Vlad de Lincourt (@Pos3id0n1801) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona Si les escribi para que me dijeran si tienen cobertura y que tipo de servicio ofrecian, y no me pueden responder, no me quiero imaginar si tuviera que escribirles para un soporte, mejor callados la proxima.

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  Veronica Guerrero (@veroguerreroh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Día 11 sin internet. Siguen sin dar solución a la falla. ¿Qué procede?

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  Katie VB (@vb_katie) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Denme un lapso de tiempo de cuanto tardará en restablecer el servicio

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

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  Brandon (@j55564069) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona apenas tiene una semana que repararon mi internet y otra vez no tengo servicio por favor necesito que lo reparen

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  Hrothgar Donnerson (@HrothgarDonner1) reportó hace 26 minutos

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio de Teléfono ni Internet. Hice el reporte y solo me indicaron que no pasarían de ¡3 días! para arreglar la falla. Pero no recibí número de reporte.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @BrayanFerrer @BrayanFerrer Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 395 y tu número de contacto con terminación 003 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.