Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas 02/13/2026 08:45

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

  • RafaCannavaro Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

  • CoreaJr07 Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

  • ie_escobarj Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

  • ie_escobarj Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

  • ManuelSaquin Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

  • CrBustamante_ Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

  • huacalera Isabel (@huacalera) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

  • Leydi_Carrillo Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

  • raul_mg Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

  • MateoEduar Edu (@MateoEduar) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    **** @Telmex vete alv

  • raul_mg Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

  • 97_canseco Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

  • andypanda1976 Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

  • PachaMatuz Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

  • andypanda1976 Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

  • DrCarlosGtzMz Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

  • AlfredoToledoB Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

  • Adan_Velez Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

  • luis_012891 Luis Alberto (@luis_012891) reportó desde Cacahoatán, Estado de Chiapas

    SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

  • AlekzGoma Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arturoalmeida Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸💙🚂 (@arturoalmeida) reportó

    @TELMEXSoluciona sin línea y sin internet espero no me dejen el puente sin señal

  • riveraed07 riveraed.verse (@riveraed07) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio y no hay seguimiento a mi reporte

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @viqtho0r @totalplaymx Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum. 🤠

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jaavoloro ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente día! Nadia G.

  • Lanegra97707 ArtemexicanoCorazonBlanco (@Lanegra97707) reportó

    @TELMEXSoluciona Terminación 268 esta muerto favor de comunicarse al terminación 287

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JaramilloMini ¡Hola! Para una correcta asistencia a tu solicitud por favor envíanos: nombre completo del titular del servicio, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico, quedamos a tus órdenes. ¡Excelente día! Raúl A.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @minttyjun @izzi_mx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Izzi es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FERIA_NyM ¡hola! envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • LAMR_18 Trafalgar D. LAMR (@LAMR_18) reportó

    Son las 7:36 de un domingo y ya me hicieron emperrar otra vez los de @telmex porque su maldito servicio no funciona. Cuando me van a reembolsar todo este **** tiempo perdido? Dan mucho asco.

  • MarioLo83494518 Ing.Mario Lopez (@MarioLo83494518) reportó

    @TELMEXSoluciona @Narratorio Hoy voy a estar en mi casa todo el día para que vengan a arreglar el problema que tengo si es que les interesa tenerme como cliente. Buenos días 8992566987 mi celular,me urge. Ya tienen en su registro que voy a dar de baja la línea si no arreglan esto . Por favor