Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 30 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Edu (@MateoEduar) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 41 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• 
  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• 
  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JesúsHdz (@jesushdz9802) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajaja ustedes están mil veces peor

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  Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo fallas en su servicio.

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  ✨ (@Dannooo_) reportó hace 9 minutos

  Que servicio tan nefasto @Telmex, no me pueden dar una solución y se enojan y son groseras

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @anamaria1947 @anamaria1947 ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• 
  _hector_ (@hectorVealem) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en una de mis líneas de su apoyo por favor

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  Jorge Vicente Gomez Valle (@vicentegova) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son casi 24 horas sin servicio

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  Michelle (@michlozv) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el lunes sin internet y nadie resuelve, puras mentiras de su gente de call center! Urge que resuelvan

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  J. RAMON GARCIA NAVA (@JOSERAMON1996) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D No he recibido respuesta ni DM

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  Marr Sanchez (@MarrSanchex) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tenemos internet y ya va para el mes, reportamos varias veces y no nos dan una solución, yo creo que lo hare mas serio y hare una denuncia legalmente @Profeco

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  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 18 minutos

  y otra vez ya pospusieron que llegara un técnico a mi domicilio la fecha límite de mi reporte era el miércoles que horrible servicio de sus técnicos @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum