Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 11 segundos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 33 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 40 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 57 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @blamer13 @totalplaymx @blamer13 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 3 minutos

  @Telmex, cuándo viene un técnico a revisar la lentitud de mi internet? No puedo ver nada el celular porque se pausa, y en la TV, está peor.

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  Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Espero que todos los cabrones que hacen su empresa de ****** tenga un servicio deficiente gracias a su **** monopolio ardan en el infierno

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  Guillermo Sánchez (@m3moSR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Aquí sigo esperando dia 16 sin internet

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  Carlos Guillen (@sixseal100) reportó hace 6 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Porquería de servicio demandar es la única solución hartos de las intermitencias y fallas sin responsabilidad

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 6 minutos

  Se acuerdan de los dias sin servicio de internet de @telmex pues nunca llego el ajuste tan prometido sigo pagando exactamente lo mismo, el anterior recibo como estaba domiciliado por paso enterito y este nuevo adivinen … llego sin ajuste, @arturoelias @TELMEXSoluciona pésimo

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  La real misters Colen (@Ronilan01) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay internet en la Col. Leopoldo Heredia, al parecer es un problema general, podrían mandar a alguien para checar que está pasando? Gracias

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  Faustino Acevedo Ala (@FaustinoAA) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 74866730 folio Telmex ese es el folio de mi línea levantada el día 05/05/2026 número 2878758621 y todavía no tengo solución. Favor de apoyarme

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  Alejandro (@Beauty_Han2345) reportó hace 12 minutos

  @gilbertoguga @PatyArmendariz @Uber_Support Esta vez tiene razón la señora. He visto aquí mismo un buen de casos en que el soporte de uber no les resuelve nada. Si son robados o x problema uber no soluciona por que no tiene contacto personal directo. Y tiene razón en su propuesta, por primera vez tal vez. Con telmex es =.

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  an 🎀 (@ex0ticnt) reportó hace 13 minutos

  que pésimo servicio el de telmex, es recurrente que falle el servicio en menos de dos meses ya me he quedado sin servicio dos ocasiones por casi una semana y esta última tengo tres días, quizá sea necesario acudir a profeco @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona