Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas 03/15/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

  • vvenegas89 veronica venegas (@vvenegas89) reportó desde Mazatán, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

  • alfredosolisc Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

  • WeekendMedios Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

  • JordyHenaine Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

  • edellmiira Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

  • alfredosolisc Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

  • PachaMatuz Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

  • DrCarlosGtzMz Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

  • iCarolinka Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

  • 97_canseco Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

  • pachepek Osniel Marroquin (@pachepek) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

  • Leydi_Carrillo Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

  • rsereno Ramon Sereno  (@rsereno) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mfuentesv03 Miriam Fts (@mfuentesv03) reportó

    @Telmex seguimos sin servicio de Internet, tenemos desde el viernes, nadie atiende C.P..87030

  • elammtz Emmanuel Lam (@elammtz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya te mandé DM, espero pronta solución.

  • miguelortiz1802 Miguel Ortiz (@miguelortiz1802) reportó

    @GobAtizapan @Pedro_RVillegas No bueno solo porque es zona esmeralda pero que tal otras colonias y vías principales de Atizapán esas si que están olvidadas y en decadencia ejemplo Av Ruiz Cortines entre Telmex y el gran puente que hicieron está horrible la calle pero en fin

  • SamuelVieyra Samuel Vieyra García (@SamuelVieyra) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona, técnicos de telmex hicieron trabajos en mi área y me dejaron sin servicio, no es posible!, por favor requiero mi servicio de vuelta pronto!

  • JhonnyBbad_ Licenciado B. Bad (@JhonnyBbad_) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando, queda una hora para que sus técnicos deje de trabajar y ustedes no pueden mandarme uno

  • kevinAd09383553 jdjfjje (@kevinAd09383553) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde la tarde la señal de internet se va y viene, necesito el internet para mi trabajo

  • bonyuyo bonyuyo (@bonyuyo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex urge hablar con una persona, su asistente virtual es un asco, por 4ta vez me cambiaron mi paquete infinitum, agregaron canales digitales sin mi autorización, por teléfono manda al asistente virtual y cuando me pasan a un asesor no dan seguimiento al caso

  • mtorres1113 M Torres (@mtorres1113) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el domingo pasado me piden los mismos datos y nada ….sigo sin servicio

  • Leftrrs1 Leftrrs (@Leftrrs1) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda por favor, desde el viernes he estado intentando contratar primevideo, y no me mandan nunca el correo de confirmación. El asistente virtual no funciona para nada en este caso.

  • nico_perea Nico (@nico_perea) reportó

    No mamen @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que pésima atención. Sigo sin internet desde hace 3 semanas. Cuándo me van a dar solución?