Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 28 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 38 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 40 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 44 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 57 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se habló ayer con uno de ustedes, si de redes sociales y dijo lo mismo a excepción q le agregó q hoy vendría el técnico y les vuelvo a repetir la cita se AGENDÓ para el día de hoy necesito mi servicio funcionando hoy #telmex

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  Héctor Arturo Raunmssé (@HctorArturo9) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No inventes desde el que se genero el problema sigues trabajando en mi caso?

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  Oscar M. Segura (@oskisegura) reportó hace 14 minutos

  3er día sin servicio por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían apoyar @Profeco esto ya está afectando cuestiones laborales

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  Canela Fina (@MonndC) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos semanas con el Internet intermitente. Por favor ayuda.

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  Beth (@BethNavarrita) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 023023377 ya le asignaron técnico a este folio, seguimos esperando una solución, ya son varios días sin servicio

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  Kevin Garcia. (@Kevirito) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona una pregunta hasta cuando me darán servicio? Diario me dicen lo mismo, y nada más nada. Que asco :v

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  Marlen Castro (@PalitoD3paN) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx No pues brillante servicio! Tendremos que cambiar a los servicios de @TELMEXSoluciona

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  Baudolino... (@memordiaz) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No tenemos servicios, alguien está haciendo mal uso de nuestra información, y por ningún medio nos responden

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  Ariadna Ramirez (@AryxzRam) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son 24 horas sin servicio total pero desde la semana pasada la línea y el internet son intermitentes. Cuánto tiempo tiene que pasar para que puedan atender??? Yo ya llevo una semana con un asco de servicio.

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  Angel Hernández (@angelhr) reportó hace 29 minutos

  @portilla_montse Para mejor ejemplo tenemos a @Telmex Antes eran meses para que pusieran una linea, servicio carisimo. Ahora no Sera la mejor pero ayudo a que existiera competencia, gana el cliente