Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viva México, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 8 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

• 
  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 14 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Majo (@majoeb_) reportó hace 7 minutos

  **** telmex, ya regrésame el internet 🫩✊🏻

• 
  Ricardo Morales (@richar122) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, alguna solución?

• 
  Ber-****'cio (@BernaGarzaP) reportó hace 13 minutos

  @Vyridiana @Telmex la notificación de timbrado/factura son funciones automatizadas de sistema, como usuario del servicio de varios años, cuando falla te compensan en tu próxima factura pues la existente ya fué generada por automatización, solo genera tu folio de reporte por los días sin servicio

• 
  Psic. Yajhaira G (@psiyajhaira) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde las 2:38 am sin servicio en tlatelolco. Sin respuesta de reparación del servicio. Urge atender la zona. Están afectando mi trabajo. No es posible que responda una persona. Y dejan en espera en sus chat bots por más de 1 hora. @TlatelolcoTV

• 
  Erick Bojorquez (@JessAleescome) reportó hace 17 minutos

  Casi 1 hora sin servicio en mi línea @TELMEXSoluciona mi folio es 77385380. @Profeco

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  Rulas (@ruglas16) reportó hace 20 minutos

  @EdwinL9A1 @DeusAmirr Asi es aunque quieras abrir los puertos tampoco se puede por culpa del cgnat telmex y megacable no hay problema con eso .

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  Cabuchita (Flor del semidesierto) (@comunicologa71) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @PIRHUAN ¡Hola, @PIRHUAN! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

• 
  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo tan seguro que estás trabajando en mi caso como seguro de que solo contestan por contestar, ni saben a dónde marcar o cuál es el problema, nada más justifican que les pagan un sueldo Miguel R.

• 
  Diómedes Guerrero (@dioguezun) reportó hace 26 minutos

  19 horas sin servicio @TELMEXSoluciona un día de trabajo remoto perdido a causa de esto y no se ve una pronta solución.