Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viva México, Tapachula, Estado de Chiapas 03/24/2026 22:05

marzo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

  • alfredosolisc Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

  • 97_canseco Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

  • WeekendMedios Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

  • rsereno Ramon Sereno  (@rsereno) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

  • iCarolinka Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

  • JordyHenaine Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

  • DrCarlosGtzMz Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

  • MateoEduar Edu (@MateoEduar) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    **** @Telmex vete alv

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

  • harid19 Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

  • PachaMatuz Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

  • pachepek Osniel Marroquin (@pachepek) reportó desde Huehuetán, Estado de Chiapas

    El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

  • cynthiacorona Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

  • Leydi_Carrillo Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

  • vvenegas89 veronica venegas (@vvenegas89) reportó desde Mazatán, Estado de Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

  • 97_canseco Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Estado de Chiapas

    @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Erick_Crz1 Erick (@Erick_Crz1) reportó

    Se cayó el servicio? @Telmex

  • aimeegr94 Aiimee GR (@aimeegr94) reportó

    @TELMEXSoluciona Se supone me estaban atendiendo vía WhatsApp desde ayer. Hay un cargo por compra de tiempo aire que desconozco por 1000 pesos Ya me comunique por vía telefónica, whatsapp atención desde la app y en ningún lado me dan respuesta. Le envío en privado mis datos y espero me atienda

  • CaroGarayQ Carolina (@CaroGarayQ) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera solicitar un cambio de módem, podrían ayudarme, por favor?

  • hiryu69 hiryu69 (@hiryu69) reportó

    @TELMEXSoluciona los molesto de nuevo, ya que me llamarón para confirmar el folio que me dieron para cambio de fibra óptica(atendió otra persona que le deje el recado) pero resulta que me dieron mal el folio y quedaron en marcar de nuevo, no se si puedan volver agendarme..

  • pacoOrtegaa Paco Ortega (@pacoOrtegaa) reportó

    Muy mal atencion al cliente de @TELMEXSoluciona 😒😒😒

  • AlxnPunky 62k punky (@AlxnPunky) reportó

    maldito telmex estoy en clase

  • estefaniardz_t Estefanía Rodríguez (@estefaniardz_t) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el mes pasado he intentado cancelar el servicio se HBO Max en su sitio web y pese a que me dan un folio de cancelación el servicio sigue apareciendo como activo y lo cobraron en este mes de facturación. Y por teléfono no contestan,AYUDA.

  • AcJosera Josera_ac (@AcJosera) reportó

    @TELMEXSoluciona es q yo no necesito ayuda, la que si necesita ayuda es @FernandaShadow

  • JaniceHanny Janice Vega (@JaniceHanny) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié DM, pero no se vale que ya va para un mes y no me dan respuesta de nada, y no puedo contratar otra compañía porque el fraccionamiento tiene convenio con #Telmex. El Internet ya no es un lujo, es una necesidad!! tanto para la escuela como para trabajar en casa..

  • arodriguezs__ Adán. (@arodriguezs__) reportó

    Es tupido telmex, de que sirve contratar el paquete más rápido si me va a fallar el Internet.