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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Banderilla, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Banderilla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • 50% Teléfono (50%)
  • 25% Internet (25%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 13% Wi-fi (13%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Banderilla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Banderilla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Banderilla, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

CityProblem TypeReport Time
Xalapa de Enríquez Wi-fi hace 15 días
Xalapa de Enríquez Teléfono hace 16 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 20 días
Xalapa de Enríquez Corte Total hace 20 días
Coatepec Internet hace 22 días
Xalapa de Enríquez Teléfono hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Banderilla, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Banderilla y lugares cercanos:

  • ArturoGRivera
    Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

  • MIKESOCAM
    MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telcel de verdad es tanta su necesidad de llamar todo el mes pidiéndome que me cambie ya les dije que NO!!!, me han llamado todo el mes @Profeco quiero poner una queja contra ellos por acoso 🤬

  • Claudio_Castro1
    Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!

  • drvalen52
    Marco Valenzuela (@drvalen52) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @VialidadXalapa @Telcel Para descartar que sea fallo del teléfono o de la sim de tu línea puedes hacer una prueba cruzada de sim, coloca tu tarjeta en otro teléfono y comprueba si te sigue ocurriendo esto, si también se cortan las llamadas tienes que realizar un duplicado de tarjeta sim.

  • AleMico_
    A l e j a n d r o (@AleMico_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    A ver @Telcel ya hice mi pago y me siguen chinga y chinga que adeudo, en lugar de sumarse como empresas a brindar apoyo en esta contingencia parece que quieren pagos adelantados, que vivos y astutos salieron cabroncitos. @ServicioTelcel

  • giovannivazquez
    Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Llego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel

  • moralest1
    Tere Morales (@moralest1) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @VialidadXalapa @ServicioTelcel @Telcel Enorme empresa con la atención más lenta despuesito apenas que megacable. Su app y la página igual... Del asco 😖

  • oscarturo78
    Oscar A. Cuevas H. (@oscarturo78) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @DHLMex hola, buen día, deseo dar de baja mi teléfono de su base de datos, me han estado mandando mensajes suponiendo que soy un tal #JoséPavón de un centro de atención a clientes de @Telcel

  • _alesotoC
    Alejandro Soto (@_alesotoC) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Cada vez que me quedo sin señal, maldigo a aquel joven que me cambio de Telcel a Movistar 😪

  • DanoCastillo
    'Dano (@DanoCastillo) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telcel Estoy intentando pagar mi plan desde el día 11 de Septiembre y su página y aplicación no funcionan que molesto que estén haciendo actualizaciónes y no hagan nada pero cuando te tardas el recargo viene al siguiente mes.... que pésimo!.

  • JosLuisAM01
    José Mora (@JosLuisAM01) reportó desde Xalapa, Veracruz

    Asi la estafa de @Telcel, otra vez... Atención @profeco Nuevamente me obligan a pagar un adelanta saldo de 15 pesos. Al realizar una llamada me percato que ya no contaba con saldo y entra el mensaje de voz de que sí quiero seguir comunicando puedo solicitar ese servicio...

  • jsmoctezuma
    Juan Moctezuma (@jsmoctezuma) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz

    Super molesto con @ATT y sus letras pequeñas amigos si van a contratar plan lean, bien ahora resulta que cobran anualidad por tener plan con ellos, alguien sabe si me puedo cambiar a @Telcel si aún tengo contrato con @ATTMx

  • zaguhb
    ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telcel @ServicioTelcel entonces quién da solución a los problemas de mi línea? No fuera para cobrar porque para eso son puntuales.

  • AngelicaChCa
    Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz

    Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

  • OValencia_A
    Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Si alguien en #Xalapa puede mandar mensaje a @Telcel avísenle a @ServicioTelcel que su servicio está muy mal. Espero que no pidan el número, solo que atiendan la falla. Gracias

  • Juancoliva
    Juan Carlos Oliva (@Juancoliva) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    En lo que va del día eh recibido 6 llamadas de #Telcel pinche acoso NO me voy a cambiar

  • Jaime41995674
    Jaime (@Jaime41995674) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    En Xalapa falla mucho Telcel y consecuentemente la red. Es un servicio muy caro y cada día está peor.

  • aidpr20
    Aída Rmrz (@aidpr20) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Entre otras cosas ...muy mal que @Telcel me pida mi credencial de elector para pasar a pagar. Muy mal.

  • zaguhb
    ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telcel @ServicioTelcel ahora resulta que al marcar *111 se corta la llamada en automático y me redirecciona a mi telcel en donde no puedo hacer una cancelación porque dice que el servicio no está disponible, intento hacerlo desde mi computadora y también falla el servicio.

  • Jesicaconj
    Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • macoco78fd
    M Antonio Dmgz (@macoco78fd) reportó

    @Telcel @Fund_CarlosSlim En Tesistán en Zapopan, Jalisco desde ayer no tengo datos móviles, mi línea esta al corriente y cumple todos los requisitos, ya salí a otra area de Zapopan y no tengo ese problema, pero al regresar persiste, verifiquen sus instalaciones, pues para COBRAR, nunca tienen problemas

  • LaVeleta
    🙄 Moisés Gijón ® 🇲🇽 (@LaVeleta) reportó

    @maarromeroj @Telcel Yo ni los usé y según Telcel me acabé mi plan hace más de una semana, cambiémonos de compañía porque seguirán robando

  • UnaTalAre
    Are Méndez (@UnaTalAre) reportó

    ¡Es increíble! El mes pasado @Telcel me robó todos mis datos de navegación. Básicamente, a los 5 días de haber pagado mi plan, me decían que había consumido 10GB, hecho imposible porque todo el tiempo estuve conectada a wifi.

  • tinatkmm
    tina ✶ (@tinatkmm) reportó

    @Telcel llevo tres días sin señal y nd mas no arreglan su ****** servicio, hagan algo lptm

  • afga64
    Daniel Rodríguez. (@afga64) reportó

    @Telcel tengo problemas para que el destinatario reciba mi SMS, yo si puedo recibir los de los demás, me pueden ayudar?

  • VincentValSor
    Vince (@VincentValSor) reportó

    Es una ****** el servicio de @Telcel te roban datos aún y solo usas redes sociales que según ellos son “gratis”. Algun servicio de telefonía que recomienden?

  • AlfredoPotenci2
    Alfredo Potenciano (@AlfredoPotenci2) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel en los centros servicio Telcel mérida es pésimo servicio con espera de hora y media y el gerente dice que falta personal que contraté más personal

  • elguada9
    Francisco Guadarrama (@elguada9) reportó

    @irerito @Telcel Yo aparezco como ya registrado, para bien o para mal, no lo sé todavía…

  • Monicucha
    Monicucha (@Monicucha) reportó

    @Soy_tuMamita @Telcel A esta pregunta que han hecho miles de personas clientes de Telcel la empresa NO ha respondido. ¿Cuál servicio al cliente y transparencia?

  • atlistic
    art (@atlistic) reportó

    @LaMalaC Si tienes plan ya TELCEL tiene tus datos ntp