Estado del servicio de Telcel en Banderilla, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Banderilla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Banderilla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Banderilla, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 15 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 22 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 1 mes
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Banderilla, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Banderilla y lugares cercanos:

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel @ServicioTelcel ahora resulta que al marcar *111 se corta la llamada en automático y me redirecciona a mi telcel en donde no puedo hacer una cancelación porque dice que el servicio no está disponible, intento hacerlo desde mi computadora y también falla el servicio.

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  Marco Valenzuela (@drvalen52) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @VialidadXalapa @Telcel Para descartar que sea fallo del teléfono o de la sim de tu línea puedes hacer una prueba cruzada de sim, coloca tu tarjeta en otro teléfono y comprueba si te sigue ocurriendo esto, si también se cortan las llamadas tienes que realizar un duplicado de tarjeta sim.

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  Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó hace 14 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Betohdez @Telcel Sino te sirve lo vuelves a agregar

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  RolandoCallesFajardo (@RolandolaCalle) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @candiani @rafaelsalim9 @TELMEXSoluciona Y ahora quieren los datos de quiénes reportan para llenarlos de publicidad o ver si ya pagaste tu plan @Telcel Jajajajajajajajaja

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  Aída Rmrz (@aidpr20) reportó hace 32 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Entre otras cosas ...muy mal que @Telcel me pida mi credencial de elector para pasar a pagar. Muy mal.

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  Tere Morales (@moralest1) reportó hace 36 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @VialidadXalapa @ServicioTelcel @Telcel Enorme empresa con la atención más lenta despuesito apenas que megacable. Su app y la página igual... Del asco 😖

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  Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Si alguien en #Xalapa puede mandar mensaje a @Telcel avísenle a @ServicioTelcel que su servicio está muy mal. Espero que no pidan el número, solo que atiendan la falla. Gracias

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  Patricio❤⚽ (@patito_purific) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @epat17 @Telcel Cobertura extendida no significa señal en todas partes. Gracias.

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  José Mora (@JosLuisAM01) reportó hace 41 minutos desde Xalapa, Veracruz

  Asi la estafa de @Telcel, otra vez... Atención @profeco Nuevamente me obligan a pagar un adelanta saldo de 15 pesos. Al realizar una llamada me percato que ya no contaba con saldo y entra el mensaje de voz de que sí quiero seguir comunicando puedo solicitar ese servicio...

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  Alejandro Soto (@_alesotoC) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Cada vez que me quedo sin señal, maldigo a aquel joven que me cambio de Telcel a Movistar 😪

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TelefonicaMX quise realizar una portabilidad de telcel a movistar en plan de renta.. Acudí al centro de atención a clientes y me dijeron que no estaba disponible ese plan, cuando antes llame al 01800 para pedir inf. Que mal atención. 😡🤬

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  A l e j a n d r o (@AleMico_) reportó hace 49 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  A ver @Telcel ya hice mi pago y me siguen chinga y chinga que adeudo, en lugar de sumarse como empresas a brindar apoyo en esta contingencia parece que quieren pagos adelantados, que vivos y astutos salieron cabroncitos. @ServicioTelcel

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Llego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel

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  Erick Gabriel 🇲🇽 (@erickgabrielrb) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Hola, @Telcel/@ServicioTelcel, te agradezco mucho por tus llamadas (todos los días a horas inoportunas) para ofrecerme un mejor servicio, pero estoy muy contento con @ATTMx. Por favor, tomemos distancia, no creo que a AT&T le guste que hable contigo.

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 52 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

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  Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

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  Karli V (@PetaloDeJesus) reportó hace 57 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  El internet de la casa tiene días que falla, lo peor es que no me doy cuenta a tiempo. Espero mi corte de telcel no llegue de mil ochomil 😵

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora resulta que tengo que pagar para renovar con @MovistarMX, creo que no estaba tan mal con @Telcel después de todo. Al menos ellos me soltaban el teléfono sin tanto problema

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sr Rourke (@RourkeRono) reportó hace 6 minutos

  Según 🐭 Telcel ya me acabé los datos de mi plan, y según mi plan tengo X y otras redes sociales ilimitadas. Puedo postear y leerlos (con intermitencia) ok, pero no puedo enviar DM's. ✊🏽

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  🥑Jessica💖Malik 🐆😻🏒🇲🇽 (@Jessii_Malik90) reportó hace 7 minutos

  @Telcel que pdo con tu señal 5G se supone que es para una mejor función y nada! Todo lento.

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  Rox⁴⁸¹🇲🇽 Diordan shiper (@rox481) reportó hace 7 minutos

  Cómo ****** no voy a tener datos si acabo de pagar el plan hace dos ***** dias ****** Telcel vales pa pura *****

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  Cean Fpz💙⚡️ (@Antoniofpz) reportó hace 7 minutos

  @Telcel qué onda, ¿se cayó el servicio? No tengo señal y antes de que me salgan con “ya registraste tu línea” NO Y AÚN NO SE VENCE EL PLAZO PARA MI. Así que deseo saber porque no tengo señal.

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  Alberto Alvarez (@albert_alvarezm) reportó hace 8 minutos

  @Telefonia_MX Y dada la terrible caída de WIM, recomiendan o han usado Oxxo Cel o Oui? Donde trabajo si no es Telcel, no tengo servicio, pero Telcel sigue siendo la opción más cara

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  🥑Jessica💖Malik 🐆😻🏒🇲🇽 (@Jessii_Malik90) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Pésimo servicio

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  ☀️ (@suuuunshine) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel No tenemos señal en mi casa, en realidad en todo el condominio. Me piden por mensaje que les de un teléfono alterno para llamarme estando en la zona sin señal!! pero nadie tiene señal!! ni mi esposo ni mi hija! no entiendo que quieren que haga!!

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 23 minutos

  Es monumental la forma en la que cagaron un buen servicio @somoswim @ATTMxAyuda . Van a hacer que regrese a @Telcel después de 17 años de haberme ido.

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  Victor (@Victor_AV) reportó hace 24 minutos

  @acja86 @ServicioTelcel Telcel contabilizando mal los datos desde que existe el internet movil

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  £u€Y (@lucylove1808) reportó hace 24 minutos

  @Telcel no sirve tu aplicación ni abre siquiera. Del bienestar