Estado del servicio de Telcel en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xico, Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

City	Problem Type	Report Time
Xico	Corte Total	hace 1 día
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 2 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 4 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 1 segundo desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TelefonicaMX quise realizar una portabilidad de telcel a movistar en plan de renta.. Acudí al centro de atención a clientes y me dijeron que no estaba disponible ese plan, cuando antes llame al 01800 para pedir inf. Que mal atención. 😡🤬

• 
  ++1 Angel (@AngelDeBlair) reportó hace 3 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @jmatuk Estuve en AT&T de 2016 a 2019 y nunca tuve problemas, pero cuando vi que los paquetes salían casi a razón de lo mismo, sumado a una buena oferta q me hicieron por 6 meses, decidí portar a Telcel, no he tenido problemas, ya terminó la oferta, pero no tengo motivo para volver aAT&T

• 
  Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel @ServicioTelcel entonces quién da solución a los problemas de mi línea? No fuera para cobrar porque para eso son puntuales.

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  MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel de verdad es tanta su necesidad de llamar todo el mes pidiéndome que me cambie ya les dije que NO!!!, me han llamado todo el mes @Profeco quiero poner una queja contra ellos por acoso 🤬

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  Lic. Rocío Gatell (@rociogatell) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @MeganoticiasXAL @Megacable Comunidad sin servicio en El Lencero. Mensaje vía Telcel. #Internet #TelefoniaFija #Cable

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  Erick Gabriel 🇲🇽 (@erickgabrielrb) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Hola, @Telcel/@ServicioTelcel, te agradezco mucho por tus llamadas (todos los días a horas inoportunas) para ofrecerme un mejor servicio, pero estoy muy contento con @ATTMx. Por favor, tomemos distancia, no creo que a AT&T le guste que hable contigo.

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  Aída Rmrz (@aidpr20) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Entre otras cosas ...muy mal que @Telcel me pida mi credencial de elector para pasar a pagar. Muy mal.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora resulta que tengo que pagar para renovar con @MovistarMX, creo que no estaba tan mal con @Telcel después de todo. Al menos ellos me soltaban el teléfono sin tanto problema

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  A l e j a n d r o (@AleMico_) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  A ver @Telcel ya hice mi pago y me siguen chinga y chinga que adeudo, en lugar de sumarse como empresas a brindar apoyo en esta contingencia parece que quieren pagos adelantados, que vivos y astutos salieron cabroncitos. @ServicioTelcel

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  Omar Díaz (@DazGerson1) reportó hace 25 minutos desde Banderilla, Veracruz

  No hay señal Telcel #Xalapa #sismo

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  Butera (@ButeraTroy) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMx me estas fallando. Las actualizaciones de mi teléfono están tardando... A compañeros @Telcel ya les llegó y yo como los chinitos... Fallas broo... En espera de emui 10.1

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Llego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

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  José Mora (@JosLuisAM01) reportó hace 43 minutos desde Xalapa, Veracruz

  Asi la estafa de @Telcel, otra vez... Atención @profeco Nuevamente me obligan a pagar un adelanta saldo de 15 pesos. Al realizar una llamada me percato que ya no contaba con saldo y entra el mensaje de voz de que sí quiero seguir comunicando puedo solicitar ese servicio...

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  Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Si alguien en #Xalapa puede mandar mensaje a @Telcel avísenle a @ServicioTelcel que su servicio está muy mal. Espero que no pidan el número, solo que atiendan la falla. Gracias

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  Angela Guzmán (@Anguz89) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @monteros_rios @Telcel Ya me dijeron que sí lo cobran a parte de mi plan!! Es que más de 500 pesos no son suficientes para dar servicios básicos 🙏🏼😊 gracias Telcel

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Da_Loredo @Telcel @ATTMx @MovistarMX @ATTMx es la peor... Fraude total 😒

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX Realice portabilidad de telcel a movistar, y ahora no tengo servicio de telcel ni movistar,.. 😒😒 S.O.S

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  Tere Morales (@moralest1) reportó hace 60 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @VialidadXalapa @ServicioTelcel @Telcel Enorme empresa con la atención más lenta despuesito apenas que megacable. Su app y la página igual... Del asco 😖

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  elizabeth badillo (@elybadillo7) reportó hace 2 minutos

  @Telcel que pasa, no funciona mi línea desde la mañana y

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  Luis Peña (@luisen0716) reportó hace 3 minutos

  @Telcel sigo sin señal,ni una sola barra

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  Anaís (@anaissaenz) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Ya estoy esperando que me den una respuesta, les escribí en privado o quieren que lo vuelva a postear aquí?

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  Armando Cortes (@Armando55239973) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Desde ayer se me va y se me va la señal, ya estoy cansado

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  yadie (@abichueladi) reportó hace 4 minutos

  ****** telcel enfadoso att me deja ver tiktoks bien agusto… la mayor parte del tiempo

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  Adolf H (@Blasttama) reportó hace 6 minutos

  @mlizaerij @Telcel Vaya ****** un libanes Carlos slim, pagando a unos nefastos judios publicidad

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  L. 🤘🏻 (@the_stand_in) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel tercer día sin señal, que está pasando? No cobran tres pesos por sus planes como para que esto suceda

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  ♔ AM (@arelymendosaa) reportó hace 7 minutos

  @Telcel son la peor compañía solo engañan al consumidor con sus promociones

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  Alex Acosta (@Estrategia_Web) reportó hace 8 minutos

  @CFE_Contigo favor de dar seguimiento al comentario DW982456. Increíble que no tengan otro medio de contacto aparte del 071 que Telcel a muchísimos usuarios nos tiene condicionado a pagar un paquete (incluso por plan) para poder llamarles.

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  Brit Min⁷ ♱ (@it_britMin) reportó hace 15 minutos

  @IoveIythv Yo tenía AT&T y me cambié a Telcel, pero lo hice porque mi celular no agarraba la señal en ningún lado y mis recargas no duraban, y ahora sigo igual pero con Telcel JAJKAKAKAA