¿Está Telcel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 2 horas
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	E-mail	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 18 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 33 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Oye @ServicioTelcel @Telcel por qué no atiendes cortas la llamada para un asesor muy mal servicio, cuando los necesita uno nunca están, pero para cobrar todos los días 🤬🤬🤬🤬

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tona (@GTguitron) reportó hace un minuto

  @Telcel te esta fallando el internet muchisimo en guadalajara, esta super intermitente 😡

• Victor (@Victor14785850) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Chinga tu madre Telcel , ****** internet ******

• Michael Scott Paper Company (@dafnefxd) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Hace semanas quise renovar mi plan con ese equipo y me salía más caro que un iPhone 12 🥺

• Viaje astral 🌛 (@mariovlds) reportó hace 7 minutos

  @RubenGarza97 @TELMEXSoluciona Ya me acabe los 12 gb de telcel y aun no hay respuesta de Telmex nada más que ya según lo arreglaron y sigue igual, pero pues Izzi se va con cualquier lluviesita pedorra, neta no me quiero cambiar 🥲

• Moto! (@josecarlosmoto) reportó hace 7 minutos

  @Telefonia_MX Pero no te da la velocidad de telcel, yo tengo FP, y apenas y llego a 30 mbps, probe con un telcel y me da 300 mbps. Quiza por cobertura solamente, pero si los tienen hasta atras en qos

• Fernando Pérez Corona (@ferperezcorona) reportó hace 10 minutos

  @Edd_Eddiiy @ADavidPortillo @ClaroSports Si tienes Telcel, habilita el servicio

• ORDNAJELA ORETOS (@Alejand75023945) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel muy mal el servicio de atención a clientes de telcel de gran patio zaragoza, en ciudad juarez, en especial la ejecutiva de la caja 2 que me atendió, que dizque me atendía pero estaba chateando por su celular, y al percatarme de ello solo me dice si tenia prisa.

• Ricardo Silva (@richysiilva) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel hola, tengo duda de como entrar o activar mi servicio de claro vídeo, tengo plan Telcel 5000 y se supone que viene incluido. Muchas gracias

• 𝕮𝖞𝖇𝖔𝖗𝖌 𝖓𝖔𝖔𝖉𝖑𝖊 (@_tamagottchi_) reportó hace 14 minutos

  me han hecho como 15 llamadas el día del hoy para que me cambie de plan en mi telefonía yaaa Telcel suéltame me estás lastimando 😩

• Dr Twinkie (@TwinkieDr) reportó hace 15 minutos

  @CFE_Contigo Tengo plan de telcel, llamó a números celulares sin problema pero me quiero comunicar con ustedes y me dice que mi saldo se a agotado hago recarga lo vuelvo a intentar y dice lo mismo como me puedo comunicar con ustedes por que sin luz no tengo número de casa