¿Está Telcel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 16 horas
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• luis. (@Ls50Solis) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Isro RO (@Igespino) reportó hace 35 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• rana (@carolinawhats) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• Juan Alberto 34 ⚽️ (@AV1IsHere) reportó hace 58 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Me enoja hoy este servicio de Telcel 🙄😒

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ❥ (@aavm_) reportó hace 45 segundos

  @telcel necesito ayuda. En la app no me aparece la factura de este mes, ni los detalles de los datos que aún tengo disponibles.

• N U B E S O S A (@sosanube) reportó hace un minuto

  Es mi celular o la red de Telcel esta horrible ?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace un minuto

  @Tomandj70644604 si haz presentado contratiempos en tu línea por este medio te podemos ayudar. Para ello brindanos por DM la siguiente info: Número Telcel a 10 dígitos Nombre del titular de la línea RFC o Fecha de nacimiento Quedamos en espera de respuestaMN-RS👹

• Orlando (@MiNiMi_Padilla) reportó hace 2 minutos

  @Adanvazmor @hgarcia9302 @Telefonia_MX O pude ser que Telcel ya no les de soporte de red porque pongo un chip Telcel y lo detecta bien al hacer una llamada o activar el Internet funciona pero al terminar la llamada o desactivar el Internet se bloquea y me da llamadas SOS o dispositivo no permitido

• Oscar Juárez (@OscarJuarezR) reportó hace 3 minutos

  Pésimo el servicio de voz y datos últimamente en #Taxco @Telcel ¡Ah, pero que buenos son para cobrar! Urge mantenimiento en su servicio.

• Luis Becerra O (@LuisBecerraO) reportó hace 4 minutos

  La defensa de las Chivas está tan desatenta en los últimos minutos que ya les ofrecieron un puesto en el área de servicio al cliente de Telcel.

• Daly’s Air Supply. (@ReinaDistancia) reportó hace 5 minutos

  @hugo1978pmal Tengo problemas de conexión con mis datos móviles de Telcel, tengo todo el día queriendo comunicarme y no he podido. Salí a buscar conexión de otra red.

• X c a r e t (@heyyyy_angel) reportó hace 5 minutos

  qué onda con la señal de Telcel y por qué en mi pueblo mágico no tengo servicio?

• ᴇʟᴍᴇʀ ʜᴏᴍᴇʀᴏ 🇲🇽 (@Kopo2019) reportó hace 8 minutos

  @jorgecasasplaya @Telcel Jorge, llevo años con estos planes y te comento que: 1. puedes o no ser sujeto de crédito y eso podría o no otorgarte el financiamiento; y 2. a la mensualidad del plan se suma la parte proporcional del equipo, con financiamiento. Puede ser confuso, pero no hay trampa, amigo.

• Yoziri Islas (@YoziriIslas) reportó hace 11 minutos

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos. Me ha estado fallando desde el miércoles