¿Está Telcel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Cholula	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 3 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bebé (@ittzy_zc) reportó hace 7 minutos

  ¿Esta fallando #Telcel o soy solo yo?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @Rishi_plx Nos interesa brindarte el apoyo correspondiente de servicio Telcel por ello, por favor envíanos DM para permitirnos realizarlo. SA RS

• Noemi Guzik (@DesdeNoemi) reportó hace 10 minutos

  Leer tuits sin wifi sí consume datos en los planes de telcel. No lo escribo por codinche chinche, sino para dar el dato.

• Juan Vitela 🇺🇦🇲🇽 (@JuanVit4049) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Oye tío @Telcel NECESITO HOY dar de baja un plan de datos extra y su contestadora ya van 20 veces que me cuelga la llamada cuando se supone que me va a contestar un asesor… ME URGE CANCELAR HOY ese paquete.

• dvelasco (@dvelascog7) reportó hace 13 minutos

  @Telcel 5 días sin servicio en mi línea me cobro dos veces tu servicio y línea a pero si me vas a cobrar toda la factura completa #pesimoservicio contemplo ya cambiar mi plan #opciones?

• Enky (@JeSsii_eNc) reportó hace 15 minutos

  No tengo señal de @Telcel, tengo varias semanas con problemas con mi línea, alguna compañía telefónica que recomienden ? (Que bueno que no he renovado mi línea con Telcel)

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @Rishi_plx Nos interesa brindarte el apoyo correspondiente de servicio Telcel por ello, por favor envíanos DM para permitirnos realizarlo. SA RS

• Bto Osbe (@BtoOsbe) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel Por favor quien me puede ayudar, necesito pagar el remanente del plan que tenía, lo cambié a prepago, las ligas que mandan por correo me dan error al ingresar, en Mi Telcel no aparece y vía telefónica solo me transfieren, piden tiempo y se cuelga cómo les pago!!!

• ANNAH BOLENA♡ (@AnnaAglo) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Me sale "Error"

• Jona (@Francisco_34c) reportó hace 20 minutos

  @velialepe @TELMEXSoluciona Exacto, queremos soluciones. O que me ayuden a pagar mi plan telcel ya me pase de los megas en toda esta semana para mis tareas de la uní, Jajajajaja Y como si telcel también cobrara poco por exceder el límite del plan 😤