¿Está Telcel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 30 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Juan Alberto 34 ⚽️ (@AV1IsHere) reportó hace 51 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Me enoja hoy este servicio de Telcel 🙄😒

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• julio césar félix (@jlcsrflx) reportó hace 6 minutos

  El spam por todos los medios de contacto para responder encuestas de satisfacción A HUEVO ya les aparece también como una de sus principales quejas en customer care, ¿o cómo? @Telcel @Telmex

• andi (@estrogno) reportó hace 9 minutos

  @MahoSander Los voy a checar! Porque Telcel es un robo :( pero lo malo de at&t es que le falla la señal no?

• 🇲🇽 Yail 🇲🇽 (@YailCarter) reportó hace 10 minutos

  Alguien sabe si el Internet de Telcel se cayó o por que ********* mi módem esta en rojo

• Alan Alfonzzo (@AlanAlfonzzo) reportó hace 11 minutos

  @Telcel hace 400 horas dijeron que que en 72 horas iban a resolver el problema de acoso telefónico. ya cancelen mi linea por acoso. Profeco Reportes en Línea

• Chongo (@Chongoabi953) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  ¿Alguien me puede explicar como es que pueden hacer la portabilidad telefónica sin consentimiento? Y aparte de eso ni la compañía de origen ni la "actual" me dieron solución @telcel @movistar No puede ser posible que ni uno ni otro. #tercero #movistar

• Carlos Rivas García (@caferiga) reportó hace 16 minutos

  @Telcel por favor Telcel alguna manera de que se le pueda decir a tus calle Center que no me marquen3 veces al día para renovar mi plan vence hasta diciembre y si caigo en tus llamadas debo desembolsar los 3 meses que me faltan soy cliente hace más de 17 años en diciembre renuevo

• Margarita Nahle JM (@MaggieNahle) reportó hace 17 minutos

  @EmmanuelPanizzo @Telcel pésimo servicio

• Andrea (@andreasoto97) reportó hace 17 minutos

  Alguien mas le esta fallando la señal de Telcel??

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 21 minutos

  @edcemx Buenos tardes 🌞 Si presentas alguna eventualidad o tienes alguna duda te invito a que nos contactes a través de DM y nos compartas más detalles del caso, adicional compártenos nombre completo del titular y número Telcel a 10 dígitos. Te asistió HR de RS

• Jorge (@George_8x) reportó hace 22 minutos

  A la chingada. Que ****** el servicio de @ATTMx en el CAC de CC Perisur. Y así quieren tener más clientes? Pésima atención del Sr. Agustín. Por eso Telcel siempre será el rey. Qué horror.