¿Está Telcel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 12 horas
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Le Julianovich  (@JulianMaGue) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• ❄️ ᴄᴀᴘᴛᴀɪɴ ɴᴇᴛᴛᴏ ✪ 🎄 (@captain_neto) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Dice @Telcel que ya pague mi factura pero que su servicio no está disponible 🙄

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 57 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Oye @ServicioTelcel @Telcel por qué no atiendes cortas la llamada para un asesor muy mal servicio, cuando los necesita uno nunca están, pero para cobrar todos los días 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓐𝓻𝓺. 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 𝓐𝓵𝓬𝓪𝓷𝓽𝓪𝓻𝓪 (@JesusAlcantaraL) reportó hace un minuto

  Ya voy a cumplir dos horas y medias en centro de atención a clientes @Telcel. 30 minutos en espera y 2 horas de pie en módulo. Buena la atención de su personal, pésimo procedimientos, no son prácticos y además es caro. 😖 Desafortunadamente son quienes más cobertura tienen. 😕

• Luis Espivera 🐧 (@luisespivera) reportó hace 6 minutos

  Contexto: ya tengo plan con movistar, sin plazo forzoso y todo ilimitado y sí me gusta, pero me quería ir a Telcel por inventada por el 5G. 🫠

• Vista Platino (@VistaPlatino) reportó hace 10 minutos

  @cabobarba Esos de @Telcel que contestan aquí Son unos ******* robots vivientes, jamás leen tu mensaje, solo contestan, verdad pendejito/a que vas a contestar? hasta cuándo ya pagaste siguen jodiendo, pero puedes hacer caso omiso si ya efectuaste tu pago. Y sí, que chinguen a su madre!

• Lupita ルピタ 城 (@Diiviinee) reportó hace 13 minutos

  @MeDicenDavicho @Telcel Es una lata de verdad y peor yo que traigo un huawei con las restricciones para uso de google 🙄🙄🙄 ni mi banca electrónica puedo usar aca

• Luis Espivera 🐧 (@luisespivera) reportó hace 18 minutos

  Necesito una eSim para mi teléfono pero en @Telcel solo te la dan si agarras un plan a 18 meses. (Solo necesito 6 gracias) Pero como no tengo historial crediticio solo me autorizan el plan de 1GB al mes. Entonces me obligan a estar 18 meses con 1GB??? Se pasan de veeeras.

• Anastasia (@Urielongas) reportó hace 18 minutos

  Ayuda, amigos. Ya no sé si no sirve mi chip, mi celular o telcel me está cogiendo. #TwTelefonía

• Lupita ルピタ 城 (@Diiviinee) reportó hace 23 minutos

  @julioji09954771 @Telcel Pues me aparece una pantalla de bloqueo con contador avisandome que según debo, ya cheque eso con un asesor y después de horas de estar ahí me salen qué es un error y que tengo que hablar yo a cobranza para que me dejen de enviar eso 🙄🙄🙄

• Ever Veytia (@theresident10) reportó hace 23 minutos

  Es como si @Telcel bajara la velocidad a 3 megas una vez que se terminan los datos de navegación en sus paquetes sin límite.

• Ariel Machado (@arielvmachado) reportó hace 29 minutos

  @ogarzon13 @Telcel solución: PAQUETES PREPAGO

• E. R. (@Mayloymax) reportó hace 30 minutos

  @Tu_IMSS @EngerTorres El IMSS esta igual que TELCEL, CFE, o cualquier empresa que tenga una queja, de volada salta "para nosotros es muy importante bla bla bla" y no resuelven nada.