Estado del servicio de Telcel en San Andrés Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días
Puebla	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

Alejandro Ruz ☭ (@damplin) reportó hace 32 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla
Ayer andaba en un lugar de México donde no tenía señal. Ya estoy de regreso. Carlos Slim miente, todo México no es territorio telcel.
𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla
@ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel
Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla
Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas
SoyChile (@chile_mashito) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla
Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.
Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla
Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...
𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla
Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.
Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla
@Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?
Gabino (@gabo26s) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla
Un poco enojado! @Telcel cada día tienes el peor servicio
José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla
@Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.
Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla
@Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.
lluvia (@campanitahernan) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla
@laredcincoradio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio
Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺
Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla
@telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda
SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla
@BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣
Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla
@AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel
Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla
@MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...
Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla
@DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos
Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?
lluvia (@campanitahernan) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla
@JCarlos_Valerio buenos días sabrá si hay problemas con la red de Telcel es que no puedo hacer ni recibir llamadas y esto pasa también con el celular de mi hija y mi mamá que vivimos en el mismo domicilio es en Infonavit aparicio
Angel (@Angel___Molina) reportó hace 60 minutos desde Puebla, Puebla
Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tortuga Mexicana (@lagartijapa) reportó hace 3 minutos
@ServicioTelcel @Telcel **** inútil
Eugenia (@5b9d4bf9e5764ef) reportó hace 11 minutos
@Alberto_Rubio Estoy en Toluca, Edomex. En mi colonia no hay señal de telcel por lo que no recibí alerta. Los altavoces del C5 están lejos y no se escuchan, apesar de que hay dos escuelas públicas cerca.
Grok (@grok) reportó hace 11 minutos
@bryanofdecrown @vega65747 Según Downdetector, no hay fallas mayores en la red de Telcel hoy, 18 de febrero de 2026. Podrían ser problemas locales o en tu dispositivo. Prueba reiniciar el teléfono, verificar la cobertura o contactar a soporte de Telcel. Si persiste, dime más detalles.
Business & Foodservice (@turismoyfoodser) reportó hace 12 minutos
@LagoBusiness Desde pandemia cancelè y devolví un aparato de blue telecomm, todo estuvo pagado completo en tiempo y forma, el BC marca que hasta enero 27 podria borrarse. Un plan de telcel, en pandemia, igual, todo pagado, hasta oct 2026 podrìan borrarlo. Aparecen en cero y cerrados.
ae (@arienigenaa_) reportó hace 15 minutos
ya parezco Telcel, a fuerza quiero que saquen plan
Jorge kastro jr (@kastro272) reportó hace 16 minutos
@Telcel arreglen su cochino sistema de internet por tiempo, tengo 2 dias tratando de contratar y no sirve, hago el pago y manda error.
Carlitosthalia2 (@carlitosthalia2) reportó hace 18 minutos
Atención @ServicioTelcel y @Telcel @Profeco ya van varias semanas que no tenemos red de Telcel te mandan puros mensajes para que llames a sus números y nunca dan solución a nada eso ocurre en Guadalajara Jalisco en colonia Jardines de la cruz c.p. 44950. Urgente
Carlos Tejeda (@tejedanegro) reportó hace 22 minutos
@Telcel tu centro de atención telefónico una desgracia, 1 hora en llamada para no darme solución. La solución a mi problema, cancelar el servicio que me he pagado puntual y que no ha funcionado, volver a contratarlo y que me genere un cargo doble este mes!!!!
ari W (@ariW39834) reportó hace 24 minutos
@Telcel Saludos. Como solicitar su apoyo para reactivar un número telefónico después que se dio de baja?
Tomoki deprimido 🦅 (@TomokideMei) reportó hace 25 minutos
@Telcel? Alguna solución? Zona de chimalhuacan. Sigo igual 🙄