¿Está Telcel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 6 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable porque con su wifi no puedo ocupar VoWifi en mi @ServicioTelcel ? #ayuda #megacable #telcel

• rana (@carolinawhats) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir

• Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 14 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

• Isro RO (@Igespino) reportó hace 14 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

• rana (@carolinawhats) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• SANO la solución (@noel_caballero) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Pako Mayoral 🌐 (@pkomayo) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @Telcel, tú marketing telefónico es terrible Estoy en lista para evitar llamadas de publicidad y aún así me llaman a las 7 am, para ofrecerme sus servicios

• luis. (@Ls50Solis) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo Ahuja (@alfredo_ahuja) reportó hace 3 minutos

  @Telcel En los últimos 3 meses, al intentar entrar a #MiTelcel siempre salen con el mensaje: Estamos trabajando para restablecer el servicio… bla, bla, bla. No puedo conocer el detalle de mi consumo y debo de confiar que el saldo a pagar que envían x sms es correcto. ¡Pésimo!

• Josue Revelo (@un_tal_donjosue) reportó hace 5 minutos

  @DanteAlighiery @Telcel Yo estoy igual. Sin poder hacer o recibir llamadas y con internet intermitente...

• Ladravazquez (@andrewreptar) reportó hace 6 minutos

  @omaercin @Telcel Ah y además tengo cobertura cañón, en el Tecate Emblema, en The Strokes era la única que podía subir stories al momento. La compañía se llama Newww, ellos te mandan el chip a tu domicilio, hasta ahora ninguna falla

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @Vidamendozab Seguimos con tu solicitud Adriana, ¿Puedes enviarnos tu número Telcel a 10 digitos vía DM? Quedamos en espera de respuesta, te atendió V. R. de redes sociales.

• michel moreno (@psmichel) reportó hace 11 minutos

  @Profeco facturas no claras de @Telcel @ServicioTelcel un robo, servicio telefónico pésimo, no aclaran.

• Gissi💜 (@Gissi_KL) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde temprano no ha habido internet ni señal Telcel, y eso es en todo el municipio donde vivo, ¿Podrían solucionarlo? (Les pasó los datos por Dm)

• Ladravazquez (@andrewreptar) reportó hace 16 minutos

  @JH_Tiburcio @omaercin @Telcel Siii así ponle en google y tienen planes más cool peor yo con 40 gb estoy cool

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos

  @un_tal_donjosue ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Ño (@Crazydrux) reportó hace 19 minutos

  @MichieChromatic @LuuAdrianaa Mich tiene toda la razón, ahorita Telcel tiene los planes amigo kit. Con $200 te sirve para 28 días y te dan redes ilimitadas. Parece comercial pero neta si están bien chidos los paquetes.

• pepe ruiz (@peperui16714560) reportó hace 19 minutos

  @Telcel Ami me cobraron $2600 extra de internet en un plan abierto y cuando pedí aclaración jamás me la dieron y no tienen ni como comprobar el gasto q según ellos hice