¿Está Telcel con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe y San Miguelito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Teléfono | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Pachicano 🇲🇽
(@R_Pachicano) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Pinche telcel se me renovó el plan en automático y yo quería cambiar de cel 🙄🙄
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david orozco lucio
(@ilseydavid) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Deshorientada @MovistarMX Mas vale prevenir. Lo mejor una linea secundaria de otra compañía y tener saldo de reserva. Las líneas de celular tienden a fallar. Además no existe la compañía perfecta. Me paso con Telcel me dejo sin señal y tuve movistar de emergencia y fue de gran ayuda.
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Carlos Alberto
(@maniakrp) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telcel ayuda siguen engruesandome la riata que cuánto recargo y que si me quiero cambiar y la verdad no me interesa como le hago para que no me llamen
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Erykah Marin
(@chica_linda03_5) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telcel tres días queriendo pagar en línea y no puedo, ya me suspendieron la línea. Tu página no sirve, la app no me acepta el pago!
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Chipotlitomx Sin importar la señal. Hasta Telcel tiene mejores tarifas en sus paquetes ya que está compañia ya que en noviembre del año pasado inventaron nuevos cargos como activación de la línea en pós-pago y en prepago en Telcel las recargas tienen más vigencia qué esta compañía.
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@MexicoTelefonia @edrdvc Lo que pasa es Renato (Telcel) no ofrece tantos mb de navegación libre y la mayoría de los usuarios casi no utiliza audio ni video en streaming por eso no se satura la red. Puras RS y WhatsApp. En cambio Altan los usuarios lo utilizan para audio y/o video en streaming
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Aurorisha
(@CenicerodePapel) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telcel acabo de acudir a un CAT en Monterrey y la persona que me atendio no mr dio la información que le pedi, me atendio en plan de "no, no se puede" sin si quiera checar información de la línea y ni me volteaba a ver. Pesimo servicio para una marca tan buena
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La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
(@ComadreDiOro) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@elpatriota83 @Telcel Avísenme cuando vuelva x q estoy en casa y aquí estoy en el Wifi
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@SandraSumuano @downdetectorMX De esos 4 celulares 2 celulares cambiarlo a otra compañía. Es mejor prevenir ya que la falla de la red de Telcel es casi constante.
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@JorgeSoltero @Moragrega La señal varia dependiendo de la zona. No siempre Telcel va a tener buena señal. Aunque AT&T segúna mayoría de los comentarios aquí en AT&T tiene varios huecos de cobertura en ciudades grandes.
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RuisuTi 🏳️🌈
(@luis_torresc) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Dios mío, ser usuario prepago de Telcel es lo mejor que me pudo haber pasado. Debí cancelar ese plan hace años
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Joe lopez
(@JoelLopezPuerta) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Esta de moda #QuedateEnTuCasa y quien “fregaos” va a darte para pagar los servicios básicos. CFE, Telmex, gas, insumos como gasolina y servicio (TELCEL) entiendo que es contingencia sanitaria pero hay que trabajar con las medidas necesarias..
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Deshorientada Mas vale prevenir. Lo mejor una linea secundaria de otra compañía y tener saldo de reserva. Las líneas de celular tienden a fallar. Además no existe la compañía perfecta. Me paso con Telcel me dejo sin señal y tuve movistar de emergencia y fue de gran ayuda.
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Tania Coke-lia
(@pandatania) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Malcolm lleva un chingo en Claro Video pero como no saben aprovechar su plan Telcel no se habían dado cuenta.
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Ernesto Barajas
(@3esneto) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Telcel buena tarde, para contratar un plan tengo que acudir a un centro de atención a clientes o se puede hacer por llamada o algo??
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Jose Pedraza
(@wichopedraza) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya pague que no entiendes, así fueran para dar el servicio 24/7 @Telcel
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marcelo guerra
(@marceloguerra84) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Emma_Locutor @Profeco @ServicioTelcel @Telcel Puro pinche pedo pago 2000 pesos de línea y no me quieren hacer garantía mi iPhone max pro, Xs a ver quien se los paga tengo WiFi
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Silva Julio
(@jcsj6539) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito un reporte no tengo servicio telefonico ni internet desde el martes 14 de Julio algun camion me trozo el cable telefonico y es desesperante por se acaba rapido el internet de telcel hice reporte x el 8001230000 y no me dieron # de reporte
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Diego Heyer
(@DiegoHeyer4) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TigresOficial @Telcel Que pinche partido
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jair Xilotl Sánchez
(@Jairx) reportó
desde
Teocelo, Estado de Veracruz-Llave
@Telcel @SCT_mx Desde ayer no tenemos señal o cobertura telefónica en móviles en la zona de los municipios de Xico, Teocelo, Cosautlán, Veracruz
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Haimito Díaz
(@GmeDiaz) reportó
Alguien está teniendo problemas con su red de Telcel?
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Luis L
(@lazgross) reportó
@Telcel Quien no deja de sacar las garras es telcel con sus acosantes llamadas a sus clientes para exigir renovacion de plan tarifario. ES UNA PESADILLA TENER PLAN TARIFARIO CON TELCEL Y NO RENOVARLO
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Javier nuñez
(@JavoTSD) reportó
@Telcel es increíble que ni ustedes ni @ALMACENESANFORA puedan darme una respuesta con duda a mi línea el día domingo realice un pago de mi linea y ahora resulta que dicho pago no existe, entonces ni ellos ni ustedes pueden resolver mi problema mientras mi línea está suspendida
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Angel Peñaloza
(@Angelnosoy) reportó
@Telcel Buenas tardes, muy decepcionado del servicio de telefonía y de atención a clientes telcel. Se comunicó un supervisor conmigo y me colgó. Espero puedan escuchar la llamada, su nombre es Jose Rodriguez. Tendre que hacer un reporte en profeco porque es un robo lo que hacen.
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Albert Ruíz
(@albertoruizji) reportó
@MaratonCDMX @Telcel Al menos sirve para su foto esa basura de Estela de Luz
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@CaroMAg ¡Hola Carolina! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de validar correctamente tu línea Telcel y lo que ha sucedido para ayudarte. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈
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L H
(@SLHM09) reportó
@ServicioTelcel @bruno_viso Yo tampoco tengo señal Telcel
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Poly villa
(@poly_ss) reportó
@Telcel No digas mmds en mi pueblo de temoac ya cuatro dias sin red y apenas había contratado mi plan que 🤮🤮
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mareaneón
(@mareaneon) reportó
Y HOY desde las 6 am ya no tengo servicio, me comuniqué al centro de antencion y me dicen que quien hizo eso fue el DISTRIBUIDOR AUTORIZADO y que ellos no pueden hacer NADA. @Telcel