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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Tláhuac, Tezoyuca, y Chiconcuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Teléfono hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días
Mexico City Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • caminalex
    Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

  • Rgrimaldogr
    RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel qué cubre la carta de afianzamiento que me mandan? O para qué sirve...?

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

  • hhugoafm
    Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel no ahy según en sistema el samsung galaxy s22 me informa sus personales y que el único para renovar es el que tengo el s21 y eso que este es un plan platinum

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @AtencionProfeco @ServicioTelcel Gracias, pero el problema es que al parecer su REPEP no funciona. Ya que mis números están registrados y los de Telcel me hablan hasta 3 veces al día!

  • fenomevictor
    Victor Parra (@fenomevictor) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @EllieRoblesT @Telcel @IFT_MX En teoría no es cosa de #Telcel sino de las empresas que se dedican a eso, puedes meter tu queja con la empresa con la que tenías el servicio y en 5 días te regresan tu número

  • fenomevictor
    Victor Parra (@fenomevictor) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @EllieRoblesT @Telcel @IFT_MX Si, es lamentable. La cosa es como obtuvieron la clave para la portabilidad! Que horror

  • ClauDesMac
    Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

  • rockerbrain
    Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel

  • FcoJaGa
    Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

  • rodmigster
    Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @Telcel ayuda me quede sin red .

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .

  • famaskywalker
    Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fer_balmaceda
    Fernanda Balmaceda (@fer_balmaceda) reportó

    ¡Pésimo servicio, @Telcel y @SamsungMexico! Compré el S20 y desde la primer semana se calienta, no sirve la cámara ni las aplicaciones. Llevo más de un mes intentando arreglarlo, sólo lo actualizan en sus servicios ténicos y me siguen entregando un equipo defectuoso. Muy mal.

  • menyvazq
    Manuel Antonio (@menyvazq) reportó

    @ricardorie2 @jenarovillamil @DeniseDresserG 1-Te falta viajar morro: el servicio telefónico de aquí es MUCHO mejor que el de EUA, por ejemplo. Además, no solo tienes a Telcel y Telmex, tienes otras opciones, por si no lo sabías 2-El pedo de Aeroméxico es pedo privado, y además hay otras opciones de aviación. Y otra cosa:

  • d3_star1
    D3Star (@d3_star1) reportó

    @Telcel Porque Promocionan La Red 5g🤔❔ Si Hasta el Momento en el País Los Celulares Acuales y No Tan Actuales Ni siquiera llegan al 4.5 de Velocidad 😓🤮 un Fraude...

  • NoloDz
    Mr. Kievs (Juan Manuel) 🇵🇸 (@NoloDz) reportó

    Está cabrón que nadie te facilita las cosas en el MP, en el 088 o en @Telcel. Nadie te ayuda y parece que te lo quieren complicar a propósito y lo peor es que uno tiene que hacer mil trámites y nadie te guía.

  • almisbernal
    Alma Bernal (@almisbernal) reportó

    Pésimo @ServicioTelcel 3 días sin cobertura y a fuerza te piden un número para llamadas. ¿Que parte de q no hay señal no quedó claro? @Telcel ya has algo @Profeco ayudame por favor

  • _antonioleyva
    Toño Leyva 🇲🇽 (@_antonioleyva) reportó

    @MaxKaiser75 El problema no es el restaurante, no se distraigan, si así vamos al rato dirán no uso telcel ni telmex porque Slim esta amacoyado con el 💩 y tambien porque es culpable de la tragedia de línea 12

  • slubezky
    Sergio Lubezky (@slubezky) reportó

    @Telcel que lastima que tengan tan pésimo servicio en Centro de "Atención" del cc Santa Fe. Dan penita ajena de lo mal que tratan.

  • Serg1oOlvera
    Sergio (@Serg1oOlvera) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx terrible servicio en renovacion de plan me envían nuevo chip, en dos horas debería tener servicio y ahora me dejan sin servicio, despues me dicen que el chip es erroneo y debo ir a sucursal para que me resuelvan, mientras sin servicio

  • ivanenrique84
    Enrique Carreño (@ivanenrique84) reportó

    @Telmex y @Telcel desde los últimos meses por lo general una vez a la semana se va la red en la región costa de Oaxaca, último incidente ayer 09/10/21 de 16:00 a 21:00 horas aprox. @Profeco

  • ElDerekShepherd
    𝓙𝓸𝓽𝓸 𝓬𝓾𝓵𝓸𝓷 ❤️‍🔥 (@ElDerekShepherd) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel mi línea ha estado fallando todo el día, se va y viene, ni siquiera una llamada estable a su centro de atención puedo hacer