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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Tláhuac, Tezoyuca, y Chiconcuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 18 horas
Ciudad Jardín Teléfono hace 19 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • azul218azul
    angel cruz (@azul218azul) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel porque una compra de tiempo aire para un amigo de Telcel me lo aplican a un plan ilimitado amigo de Telcel que solo dura quince días, cuando a mi no me interesa ese plan. Quiero mi saldo en mi amigo de Telcel

  • rulocici30
    raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

  • Jackov_X
    Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó desde Chimalhuacán, México

    Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

  • ELENA197015
    Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel no entran llamadas a mi celular dice que no está disponible no se si será falla general ya lo reporte y me dicen que está bien la línea

  • fmolinamtz
    Fernando Molina (@fmolinamtz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @CookieCrispTC Deberíamos promover una demanda colectiva vs @Telcel para que nos remuneren de alguna forma por su mal servicio

  • ItsAldaiir
    Aldair Morales (@ItsAldaiir) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @isamendez65 @Telcel Hay tiempos donde no me entran y solo me llegan mensajes de Intento Llamarte el usuario x, lo reporte y no me dieron solución 🙂

  • manueln67
    Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    No, no hay problema con Twitter ni con la red de @Telcel , es #FernandezNorona que nos tiene bloqueados a medio México. @LupitaJuarezH

  • CEFALEA
    ARMANDO (@CEFALEA) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel estoy muy molesto con el servicio y con la manera de hacer las cosas, el mes pasado me cobran doble, pago y a su vez solicito se me cancele un seguro que no me interesa tenerlo, hoy reviso mi factura en la app Mitelcel y dice que debo pagar antes del 9

  • ELSA_BEDWELL
    ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX @Felipe_ArreolaG El problema @MovistarMX es que tu personal se hace pasar por personal de @Telcel y te pide el nip y cuando te das cuenta ya te cambiaron a tu compañía

  • omar_warrior_
    Omar (Pachas) (@omar_warrior_) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Capitulo 4 año2013 Me enamoré y me dio su número una edecán de @CoronaCapital en la zona de PlayaCorona😍(Odie la pésima señal de Telcel en ese tiempo) Después cai en el abismo, ya que en el cambió escenario entre Vampire Weekend y Artic Monkeys me robaron mi📱😔 #MiCoronaCapital

  • JCPUKAS
    Dr Julio Becerra (@JCPUKAS) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pésimo servicio en @Telcel @ServicioTelcel Las Antenas, cierran 7:58 pm con cero tolerancia para poder ingresar. 🙄🙄🙄

  • Charls_Varela
    Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.

  • Angelika_Juarez
    Angélica Juárez (@Angelika_Juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel muy mal ustedes. Mi novio les llama para aclarar el mal servicio en el plan y dicen que solucionaron pero no es cierto. Llevo horas esperando su llamada prometida de seguimiento y nada #PésimoServicio @Profeco

  • e_cruz_
    Emmanuel Cruz♥ (@e_cruz_) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel telcel eres una porqueria me urge ocupar mi relefono, pero eso si no te pague a tiempo porque me cancelas mi línea

  • rulocici30
    raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

  • angies_p
    Angie. (@angies_p) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel No puedo pagar mi factura a través de la app o en internet, hoy es mi fecha límite, ayuda!!!!

  • azul218azul
    angel cruz (@azul218azul) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel lástima, me acaban de cargar la fianza anual, estaba a punto de mandarlos a la goma. Rateros no les voy a regalar mi fianza anual, en abril de 2020 los mado a la goma, y usare lo menos posible su pinche línea.

  • azul218azul
    angel cruz (@azul218azul) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Profeco @AtencionProfeco @Telcel tu me cobras una fianza anual, pero mi contrato termina en noviembre y no lo voy a renovar. Solo reclamo la parte no devengada de la fianza. Nadie está pidiéndo el pinche rermbolso que mencionas.

  • lalopechan
    Eduardo Tyrell (@lalopechan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel Buenas tardes, no tengo servicio en mi línea y nadie en sus teléfonos de atención a cliente responde. Estoy incomunicado teléfonicamente y tampoco tengo datos u tampoco se puden comunicar conmigo por cuestiones personales y de trabajo me urge porfas!

  • Almego
    Alfredo González (@Almego) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Ladytron12021 @ServicioTelcel Aún no se sabe, @SantanderMx @santander_resp no me ha dado respuesta y Telcel ya me dijo que ellos no cobran nada.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • azulvalera
    las pistas de blue (@azulvalera) reportó

    Chinga tu madre doña grosera de Telcel, si no he pagado es porq no tengo dinero y no tienes porq andarme regañando

  • JULIOMARINGARC2
    JULIO MARIN GARCIA (@JULIOMARINGARC2) reportó

    @EFRAGRANDE1 @PumasMX @Telcel JAJAJAJAJ, OTRA ******. LOS QUE SE SIENTEN ARGENTINOS Y APOYAN DESDE EL PEBETERO, PREGUNTALE A TU LIDER EL JHON SI PUEDES ABRIR EL HOCICO..

  • Aldo_Difty
    Aldo Difty (@Aldo_Difty) reportó

    Que pedo Telcel está fallando tu red o es el Twitter ?

  • sinai_rc
    𝕭𝖆𝖙𝖍𝖔𝖗𝖄🦇 (@sinai_rc) reportó

    Falla Telcel o qué pedo?

  • daniflores30
    Daniela Flores (@daniflores30) reportó

    Me pone de super mal humor que me marquen de empresas de seguros, bancos, telcel… ósea? Como tienen mi número??? Los odiooooo

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @beromeroto Hola, en caso de que aún presentes alguna eventualidad con el servicio de Telcel, por favor haznos llegar tu nombre y número por medio de DM. Te atiende NL 🌞

  • GerardoBalan
    Gҽґҩґđø Bҩſҩŋ (@GerardoBalan) reportó

    @Telcel Les comenté que no digan que pronto, pregunten a alguien que sepa, ya tiene meses que se debió actualizar a emui 11 y nada, por que tardan tanto? Si dejaran los celulares sin su personalización, que en realidad sólo sirve para ocupar más espacio, ya estubiera actualizado

  • PrimoRandom
    Primo Pepo Cumbias.© (@PrimoRandom) reportó

    @L4DyC4cH3t3s @Telcel Nop, está fallando también aquí en Ags. 😬

  • mar100mx
    GUADALUPE P. (@mar100mx) reportó

    @RoxyTexas1 Yo tengo prpago Movistar y en otro teléfono telcel, si es tu caso con cualquier compañía de prepago, las redes sociales forman parte de tu recarga, entre ellas WhatsApp, por lo que creo que debes tener siempre saldo o cuidar la fecha en que tienes que recargar, si no,

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @CYNDIGHC Estamos en la disposición de ayudarte, mándanos un mensaje privado con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea y el número o los números de donde te marcan para darle seguimiento a tu caso. Te atiende RB🦈💥