¿Está Telcel con problemas o cortes en Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Alto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (48%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tarimoro.

City	Problem Type	Report Time
Tarimoro	Internet	hace 8 días
Tarimoro	Wi-fi	hace 14 días
Apaseo el Alto	Corte Total	hace 2 meses
Apaseo el Alto	Teléfono	hace 3 meses
El Pueblito	Teléfono	hace 3 meses
El Pueblito	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Alto y lugares cercanos:

• Abraham Rosillo (@ab_330) reportó hace 4 segundos desde Tarimoro, Estado de Guanajuato

  Que onda con tu señal @Telcel en #Tarimoro!!!! Ya estas peor que @Movistar! #pesimoservicio

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 4 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @MaricarmenSC @dragamaravilla @Telcel Ser el titular del plan y pedirlo en cualquier CAC de Telcel, que sea plan control, creo que se llama asi, te cobran $50 pesos extras al plan(no se cuanto sea exactamente, pregunta en el CAC) y listo no te pueden cobrar extras a menos que lo autorices o recarges ...

• Manuel Gutierrez M. (@ManuelGtzMor) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel , al llegar a registrarme a centro de servicio Querétaro IX, me dan mi turno y me dicen de la forma más casual que el tiempo de espera para que me atiendan es de 1 hora. No sé cómo pueden pensar que algo así es normal y buen servicio al cliente, jajaja.

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel tengo meses utilizando recargas de 100 pesos, con datos por 5 días y problemas para navegar, es un robo de miles de pesos y no poder navegar con Telcel 3G…

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 20 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @Telcel @ServicioTelcel y en lugar de dar soluciones me dicen que no se puede hacer nada. Ahora mi pregunta ya que no pueden hacer nada para arreglarlo ni según ustedes existe servicio en mi zona ¿puedo cancelar mi contrato sin ser penalizacion?

• Sam (@card1992) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel se supone que ya había dado de baja mi Telcel Up para que no me hicieran cargos más por el servicio, hasta número de folio me dieron. Pero en esta factura me están volviendo a cobrar el servicio, supuestamente estaba dado de baja. ¿Qué pasó Telcel? Que pésimos.

• Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.

• Sam (@card1992) reportó hace 22 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 22 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @ServicioTelcel @Telcel llevo días queriendo contactar por vía telefónica pero ninguna línea contestan si tiene el servicio? O tienen problemas con el?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Vengo a recordarles que su sitio y aplicación mi Telcel, es una verdadera basura tecnológica. 😤 Ni se molesten en contactarme por DM con control de daños, ya voy camino a un centro de atención.

• Cuahutemoc Montes delgado (@CuahutemocMont3) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel contrate un paquete para el extranjero para el celular de mi hijo, ya me hicieron el cobro pero el servicio no está disponible y el ya está allá, aparte le dicen que se cambio a Movistar, qué onda con su atención y servicio ?

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel El Plan Amigo es una porquería, activas tus datos y no puedes navegar, ni visualizar Twitter, Face, YouTube, TikTok y te cambia la conexión a 3G NMMS!!! La telefonía celular es una porquería y la estamos pagando… A denunciar a Telcel por robo ante la COFETEL

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Creo que desde el 27 de Mayo no ha quedado sus Redes Móviles por que la 4G es muy, pero muy inestable. Hagan algo ya por favor, corrugan sus problemas y son sus técnicos pues también cámbienlos

• Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó hace 32 minutos desde Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Estado de Guanajuato

  @Telcel yo lo que quiero eS cobertura y aquí no hay señal

• ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 37 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @ServicioTelcel Aun no se arregla nada. No se si quitaron antenas(porque antes si tenia mejor señal) o no se que hay de diferente en municipio porque ha sido disculpen la palabra pero un asco de señal @ServicioTelcel @Telcel

• Lic. Jiménez 🌐 (@richmx100) reportó hace 39 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Alguien más no tiene señal de @Telcel ?

• ·.¸¸.·♩♪♫ Lｇ𝐎ⓝžⒶｇ𝐚 R.м. ♫♪♩·.¸¸.· (@lgonzagar10) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel porquería de servicio

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel Es una porquería Telcel, no tengo plan y utilizo tarjetas y lo malo que se terminan mis datos y nunca puedo tener las redes activas Acabo de comprar una tarjeta de 100 y no puedo navegar!!! Regresen lo robado NMMN, me voy a la Cofetel y que sancionen a Slim y sus 40 ladrones

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 58 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  Desde ayer no tengo línea @Telcel @ServicioTelcel lo reporto me dicen que todo esta bien y después de eso ya no Piero hacer llamada hoy que reporto una vez más me dicen que para mi zona no existe su servicio entonces estos más de 10 años pagando el servicio que?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Montserrat Soto Jmz (@MontseSJ) reportó hace 3 minutos

  Que dice @Telcel que los reels de Instagram no van incluidos en la navegación ilimitada cuando tienes plan, no pues mejor dígame que no incluye esa red 😒😡

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @nayelil05 ¡Hola nayeli! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de ayudarte con lo que ha sucedido y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈

• Testoydiciendo (@Te_stoydiciendo) reportó hace 4 minutos

  @SERVCOMPUTACION La señora estuvo mal, pero no nos hagamos, Telcel no es precisamente ejemplo en la atención y mucho menos en la claridad de los cobros. Siempre te salen con las cuentas del gran capitán y no te dejan sin haberte exprimido hasta la última gota de sangre.

• Raúl R.Curiel Rincón (@raulcurielrr) reportó hace 4 minutos

  A alguien más le está fallando @telcel ? O soy el único “suertudo”.

• Marianela ❤️‍🔥 (@marianelabaca) reportó hace 7 minutos

  En abril hice una aclaración con @Telcel en mi estado de cuenta. No quedé satisfecha y pedí poner una queja, fue en CAC Perisur. Me dieron una papeleta con la cual supuestamente dan seguimiento, nada pasó, nadie me llamó. @ServicioTelcel PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE.

• Abogaster (@Vico78V) reportó hace 8 minutos

  @barbaraig @Telcel @ServicioTelcel llama al banco para no reconocer el cargo, la tarjetas de crédito cuentan con servicio de compras protegidas

• yiru🧣 (@yayomars_) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio sin cobertura, llevo días sin señal y forzosamente debo moverme para tener un poco de señal en mi teléfono. Tendré que cambiarme de compañía…

• 𝑪𝒉𝒖𝒍𝒊𝒕𝒂 ☽✨ (@MssSul) reportó hace 11 minutos

  @GonzoHerrera @Telcel @ATTMx No puedo, tengo plazo forzoso y apenas empecé. Ya había estado con la otra compañía y por fallas me cambié a Telcel y no había tenido problemas hasta ahora.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @nayelil05 ¡Hola nayeli! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de ayudarte con lo que ha sucedido y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈

• Alfredo Lopez (@alfredopesh) reportó hace 18 minutos

  Oye @Telcel como le haces para cobrar tanto y brindar un servicio tan ******?