¿Está Telcel con problemas o cortes en Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Apaseo el Alto provienen de los códigos postales 38500.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Alto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (43%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaseo el Alto y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Apaseo el Alto	Corte Total	hace 22 días
Apaseo el Alto	Teléfono	hace un mes
El Pueblito	Teléfono	hace un mes
El Pueblito	Teléfono	hace un mes
El Pueblito	Corte Total	hace 3 meses
El Pueblito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Alto y lugares cercanos:

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 3 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Creo que desde el 27 de Mayo no ha quedado sus Redes Móviles por que la 4G es muy, pero muy inestable. Hagan algo ya por favor, corrugan sus problemas y son sus técnicos pues también cámbienlos

• Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó hace 2 minutos desde Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Estado de Guanajuato

  @Telcel yo lo que quiero eS cobertura y aquí no hay señal

• ·.¸¸.·♩♪♫ Lｇ𝐎ⓝžⒶｇ𝐚 R.м. ♫♪♩·.¸¸.· (@lgonzagar10) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel porquería de servicio

• Sam (@card1992) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel se supone que ya había dado de baja mi Telcel Up para que no me hicieran cargos más por el servicio, hasta número de folio me dieron. Pero en esta factura me están volviendo a cobrar el servicio, supuestamente estaba dado de baja. ¿Qué pasó Telcel? Que pésimos.

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel Es una porquería Telcel, no tengo plan y utilizo tarjetas y lo malo que se terminan mis datos y nunca puedo tener las redes activas Acabo de comprar una tarjeta de 100 y no puedo navegar!!! Regresen lo robado NMMN, me voy a la Cofetel y que sancionen a Slim y sus 40 ladrones

• Sam (@card1992) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.

• Cuahutemoc Montes delgado (@CuahutemocMont3) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel contrate un paquete para el extranjero para el celular de mi hijo, ya me hicieron el cobro pero el servicio no está disponible y el ya está allá, aparte le dicen que se cambio a Movistar, qué onda con su atención y servicio ?

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 30 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @ServicioTelcel Aun no se arregla nada. No se si quitaron antenas(porque antes si tenia mejor señal) o no se que hay de diferente en municipio porque ha sido disculpen la palabra pero un asco de señal @ServicioTelcel @Telcel

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 30 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @ServicioTelcel @Telcel llevo días queriendo contactar por vía telefónica pero ninguna línea contestan si tiene el servicio? O tienen problemas con el?

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel El Plan Amigo es una porquería, activas tus datos y no puedes navegar, ni visualizar Twitter, Face, YouTube, TikTok y te cambia la conexión a 3G NMMS!!! La telefonía celular es una porquería y la estamos pagando… A denunciar a Telcel por robo ante la COFETEL

• Lic. Jiménez 🌐 (@richmx100) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Alguien más no tiene señal de @Telcel ?

• Manuel Gutierrez M. (@ManuelGtzMor) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel , al llegar a registrarme a centro de servicio Querétaro IX, me dan mi turno y me dicen de la forma más casual que el tiempo de espera para que me atiendan es de 1 hora. No sé cómo pueden pensar que algo así es normal y buen servicio al cliente, jajaja.

• Jorge Reyes Alvarez (@1958Joalre) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel tengo meses utilizando recargas de 100 pesos, con datos por 5 días y problemas para navegar, es un robo de miles de pesos y no poder navegar con Telcel 3G…

• Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 50 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @Telcel @ServicioTelcel y en lugar de dar soluciones me dicen que no se puede hacer nada. Ahora mi pregunta ya que no pueden hacer nada para arreglarlo ni según ustedes existe servicio en mi zona ¿puedo cancelar mi contrato sin ser penalizacion?

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @MaricarmenSC @dragamaravilla @Telcel Ser el titular del plan y pedirlo en cualquier CAC de Telcel, que sea plan control, creo que se llama asi, te cobran $50 pesos extras al plan(no se cuanto sea exactamente, pregunta en el CAC) y listo no te pueden cobrar extras a menos que lo autorices o recarges ...

• Abraham Rosillo (@ab_330) reportó hace 53 minutos desde Tarimoro, Estado de Guanajuato

  Que onda con tu señal @Telcel en #Tarimoro!!!! Ya estas peor que @Movistar! #pesimoservicio

• Juan Soto (@juan_soto91) reportó hace 55 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  Desde ayer no tengo línea @Telcel @ServicioTelcel lo reporto me dicen que todo esta bien y después de eso ya no Piero hacer llamada hoy que reporto una vez más me dicen que para mi zona no existe su servicio entonces estos más de 10 años pagando el servicio que?

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Vengo a recordarles que su sitio y aplicación mi Telcel, es una verdadera basura tecnológica. 😤 Ni se molesten en contactarme por DM con control de daños, ya voy camino a un centro de atención.

• ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula Rodríguez. (@YoSoyPauula) reportó hace 5 minutos

  @NatanaelLule @Telcel No me dieron solución, solo dijeron que los números que me contactaban no eran los oficiales y que hiciera caso omiso, que los bloqueara. 🫠🙃

• r 🥀 (@ricxrdoandrade) reportó hace 6 minutos

  @ethanreyx_ Telcel, la neta AT&T NUNCA tiene señal 🤧

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @GABRIEL21171995 Bienvenido a Telcel, bienvenido a la red 5G. Gracias por ponerte en contacto mándanos DM, para poderte dar atención personalizada con: ♦ Número Telcel a 10 dígitos ♦ Nombre completo del titular Quedamos pendientes a tu respuesta. Le atiende, AV de RS👽

• Maria E (@MariaElisaPardi) reportó hace 13 minutos

  @Telcel su cobertura es una basura

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @sanchezmanuel78 Podemos dar de baja las marcaciones por parte de Telcel, solo es necesario tu número a 10 dígitos, tu nombre completo, una captura de pantalla en donde se reflejen los números Telcel en un mensaje vía DM. Te atendió L.L

• La Peps ✨ (@lapeps__) reportó hace 18 minutos

  @ethanreyx_ at&t te da mejores beneficios por mejor precio y telcel tiene mejor señal, ahora sí que según tus prioridades.

• El Memin (@Guiroro10) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Tanta información y no pueden resolver mi problema,y sigo esperando su llamada desde las 4pm

• Serch Vega 🇲🇽 (@Serch_VN) reportó hace 23 minutos

  Hoy pagué la renta, mi plan de telcel, llené el tanque de gasolina y fui al super, su ptm se me fue un chingo de varo en un sólo día 🥲

• mensaje.contexto (@mensajecontexto) reportó hace 24 minutos

  Telcel es un fraude, con la política de "uso justo " engañan a la gente, uno contrata un plan, te dicen que es suficiente para tu consumo y a fin de mes, te quitan el internet y tienes que comprar extra. No contraten "internet en casa plus" es un fraude.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos

  @emilypacho Bienvenida a Telcel, bienvenida a la red 5G. Te contactamos por mensaje privado, te sugerimos revisar tu bandeja de entrada. Quedamos a la espera de tus comentarios. Te atiende IM de RS.🌎🌞