Estado del servicio de Telcel en Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Desarrollo Industrial Oriente, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:07 GMT-5.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, La Cañada, y Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 2 días |
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Teléfono | hace 7 días |
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Internet | hace 19 días |
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Teléfono | hace 19 días |
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Teléfono | hace 20 días |
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Teléfono | hace 26 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo y lugares cercanos:
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Lourdes Sosa Glez. (@lu_sosa_g) reportó desde Querétaro, Querétaro@JPsosa @CFEmx Tampoco @Telcel debería cobrarnos la fianza a sus usuarios, o si tiene que hacerlo, pudo diferirlo en pagos mensuales, un usuario de un plan de 400, deberá pagar este mes casi 700! La verdad no está padre! Qué falta de #Empatia
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Jose Andres Serrano S. (@prjass1970) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel porque el servicio están lento, para atender un cliente tardan más de 30 minutos han tomando alguna vez el tiempo promedio, si así va estar la 5G ya valió !! #telceljuriquillaqro
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andres lerma (@andrew_lerma) reportó desde Corregidora, Querétaro@MaricarmenSC @dragamaravilla @Telcel Ser el titular del plan y pedirlo en cualquier CAC de Telcel, que sea plan control, creo que se llama asi, te cobran $50 pesos extras al plan(no se cuanto sea exactamente, pregunta en el CAC) y listo no te pueden cobrar extras a menos que lo autorices o recarges ...
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Juan Soto (@juan_soto91) reportó desde Apaseo el Grande, Guanajuato@Telcel @ServicioTelcel y en lugar de dar soluciones me dicen que no se puede hacer nada. Ahora mi pregunta ya que no pueden hacer nada para arreglarlo ni según ustedes existe servicio en mi zona ¿puedo cancelar mi contrato sin ser penalizacion?
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maca (@63Rada) reportó desde Querétaro, Querétaro@Concilianet muy buen dia servidor le llego un adelanta saldo en telcel por $15.00 el cuál no solicite y no use y ahora telcel quiere que le pague eso antes de activar mi paquete normal no tengo porque regalarle $20.00 a telcel nada mas porque si me pueden ayudar no es el monto
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Emilio AS23031 (@epiove) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel en la ciudad muy bonito y todo con el 5G. Pero en cuanto te alejas de la ciudad y ves una vaca, olvídate, incomunicado total. México tiene el peor internet móvil que haya visto. Puedo tener 3G pero no sirve.
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Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó desde Querétaro, QuerétaroPor que en estas fechas siempre tenemos problemas con la señal de pañemiller? @Telcel @ServicioTelcel
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Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?
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Antonio Freecss (@InostroArzeta) reportó desde Querétaro, QuerétaroPinché Telcel estás fallando mucho hoy
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Luis Beltran (@Luixbeltran) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel @carlosslim Después de tantos años de ser un muy buen cliente TELCEL, siento el mal trato y poca reciprocidad en sus atenciones. Dejo Telcel en cuanto termine mi contrato actual. Puedo narrar el problema en otro twitt. No sean avorazados.
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Diana SR (@Dianitasriv) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel me interesa info, me toca renovar mi plan
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Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó desde Querétaro, QuerétaroHabrá manera que alguien de @ATTMx solucione los recurrentes problemas de su red de datos, sin pasar por la tortura de su “servicio” automático, antes de que me harte y me cambie a @Telcel , como tantos en las últimas semanas???
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Allan Pacheco (@allan_palooza) reportó desde Querétaro, QuerétaroMe bloquearon el plan de la empresa, gracias Telcel. Debido a los fuertes vientos, Telmex no ha reparado mi intenet de casa. Así su atención.
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Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.
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Karo García (@hven80) reportó desde Querétaro, QuerétaroChinga tu madre @Telcel @ServicioTelcel cancele mi plan a finales de octubre y sales con tus putas mamadas de cancelar me mi línea.
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Buenos Días Amigazo (@cesar_avinha) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel @sr_carraway No dan ninguna solución, esa respuesta es lo que llevo haciendo desde hace 6 meses.
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David Cetina Medina (@chefDcm) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel es una porquería en Queretaro y son unos ladrones he pagado un seguro que me vendieron para reponerme un cel nuevo y ahora que lo pido me están dando uno de medio uso @DNDConsumidor
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Efrit Gonzalez (@EfritGonzalez) reportó desde Querétaro, QuerétaroPues con la pinche novedad de que llegue al trabajo y estaba invadido porque los culeros de Telcel tienen un pinche evento
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Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel que pasa con su app, la abro y me pide actualizar, la actualizo y ahora no puedo acceder! Me urge ver mi factura para hacer el pago.
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Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó desde Corregidora, Querétaro@vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cecilia (@ceci_lina) reportó@Telcel el 15 de abril levanté una queja por cobro indebido de una activación de Gemini, que no autorice. La queja la reiteré el 18 y sigo sin respuesta. La factura la enviaron por correo. no estuvo habilitada en la app hasta el 20. Hicieron el cargo a mi tarjeta
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Mictlan (@Mictlan2do) reportó@jmatuk @Telcel A ok para nada es el pésimo servicio qué tienen y caro
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Cara de chancla (@luisititititoo) reportó@ZazilCarreras Yo no salgo de mi casa un día, todo el día conectado al wifi, y aún así se gastan 2-3 gb, ya he hecho la prueba, @Telcel te roba datos...
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𝑰𝒔𝒓𝒂𝒆𝒍 𝑬𝒏𝒄𝒊𝒔𝒐 𝑪𝒖𝒆𝒍𝒍𝒂𝒓 (@Israel_enciso) reportó@jupiter9__ @jmatuk @telcel si soy usuario de plan es necesario vincular la linea ?
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Kris Lárraga (@KrisLarraga) reportó@Telcel @honor_mexico Llevo meses pagando facturas al triple de lo que cuesta mi plan y no me dan solución
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Camanenchi (@camanenchi) reportó… llevo todo este mes sin poder usar mi Apple Watch con el servicio de @Telcel @ServicioTelcel y nadie me da una repuesta pero el cobro bien puntual …
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Karo C (@Khar0c) reportó@PeterBartolomeo @HikariChrisZ01 @Telcel Es que ese plan no ofrece redes sociales ilimitadas, solo son los GB, por ende hasta las redes va generar gasto de GBs
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Dr_Lecter 🇲🇽 #CTS (@ElDocLecter) reportó@PaulinaVelasco @Mr_Civico Perdón, pero cuanto cuesta el plan más caro de telcel, que no da datos ilimitados? Y su maldita política de uso justo qué te restringe la velocidad?
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Lúa (@Luua93_) reportó@HikariChrisZ01 @Telcel Yo tengo un plan de esos ultra y el único “pero” es que no tienes redes ilimitadas. Sin embargo a mí me ofrecieron agregarlas por 50 pesos adicionales al mes. La verdad no consumo ni la mitad. Te los recomiendo 🤭
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Antonio Contreras (@ImContreras) reportócontrate 4 lineas de telefonía móvil con @Telcel Fue un error, no las uso, pague rigurosamente 1 año. mis datos, siempre estaban agotados. Es dificil pagar, cada linea por separado. No quiero renovar, estoy canceladno y me forzaron a pagar 1 año mas de Fianza. Robo total