¿Está Telcel con problemas o cortes en Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, La Cañada y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
El Pueblito	Teléfono	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo y lugares cercanos:

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien más tiene problemas con sus datos de @Telcel 😡

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Andymik (@Andymik) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Así que cuidado por si no tienen un plan, esos bastardos de Telcel puede robarse su número 🤬

• Sam (@card1992) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.

• Sam (@card1992) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel se supone que ya había dado de baja mi Telcel Up para que no me hicieran cargos más por el servicio, hasta número de folio me dieron. Pero en esta factura me están volviendo a cobrar el servicio, supuestamente estaba dado de baja. ¿Qué pasó Telcel? Que pésimos.

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Creo que desde el 27 de Mayo no ha quedado sus Redes Móviles por que la 4G es muy, pero muy inestable. Hagan algo ya por favor, corrugan sus problemas y son sus técnicos pues también cámbienlos

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Una semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Javier Benek (@_benek) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es cagante que la app de BBVA la mitad de las veces no funciona con datos (Telcel), pero con WiFi sí. 🤬

• Diana SR (@Dianitasriv) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel me interesa info, me toca renovar mi plan

• Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó hace 45 minutos desde Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Estado de Guanajuato

  @Telcel yo lo que quiero eS cobertura y aquí no hay señal

• Andymik (@Andymik) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Eloith Tal vez, pero la neta ya estaba harto y cansado, además el cambio a plan mejoró algunas cosas, pero es una munga ir al banco a actualizar. En fin, Telcel se puede ir a fregada

• Victor A. Chávez U. (@victorchavezu) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ReinaMa12339661 @PiperThread @Telcel @Profeco Tengo internet con telcel desde hace más de 10 años y desde entonces tienen esa política de uso justo. No te cortan el internet (es ilimitado), pero después de cierto consumo te reducen la velocidad. Letras chiquitas.

• chachovsky (@chachtorres) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco

• M-6 (@mane_ap) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @andy_go_ Pues creo que solo a ti se te fue la señal de Telcel jaja

• Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La atención a consumidores de grandes empresas en tiempos de COVID ha sido PÉSIMA!!¡!! entre @Telcel y @liverpoolmexico no sé cuál de los dos es peor.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J Manuel (@gr_juanm) reportó hace 2 minutos

  @Telcel Pero entiendo la preventa es para prepago, correcto? Si lo quisiera para algún plan tarifario?

• Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 5 minutos

  Cada vez que estoy en Cuernavaca es una porquería la red de @Telcel @ServicioTelcel la intermitencia de la 4g es un asco. Siempre con su “envíanos DM…” y su cochinada de red queda igual. Es una vergüenza su “mejor red de México”. Tercer mugroso mundo

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 10 minutos

  @KikidaMonsta @Profeco @Telcel Estimado usuario, te pedimos que revises a detalle los términos y condiciones de tu contrato. Cualquier incumplimiento del mismo, realiza tu queja con nosotros.

• Mario Torres (@OiramTorres_) reportó hace 11 minutos

  Señal de Telcel te odio.

• Fherny (@fhernysauria) reportó hace 17 minutos

  Oie @ServicioTelcel @Telcel necesito ayuda para renovar plan y comprar en línea. Gracias.

• 𝙴𝚕𝚊 (@is_ela_) reportó hace 17 minutos

  No sirve su internet @Megacable y sus datos tampoco sirven @ServicioTelcel @Telcel

• Horacio Bahena Cabañ (@BCHoracio) reportó hace 17 minutos

  @Telcel ya van como 4 llamadas que hacen cobrando el servicio de mi línea (4 lineas de la familia) y la verdad es molesto , estoy al corriente de pago sigan así y me les voy a otra compañía dejen de molestar!!!!

• El MaestroTuitero (@DELACRUZEDGAR) reportó hace 18 minutos

  @Profeco habrá manera de saber porque @Telcel no quiera venderme un equipo siendo cliente activo y buen prospecto? ya el caso se turno a @ServicioTelcel pero aún no hay respuesta alguna, y sigo en espera. Agradecería se investigará mi caso ya que llevo días así, sin solución.

• Efrain Cortes (@efracortes17) reportó hace 19 minutos

  No es por ser pobre, pero deberían de poner TikTok gratis en el plan Telcel.

• Carolina (@AymeCarolina) reportó hace 19 minutos

  *** pinchés lacras los de Telcel no me duraron los datos ni 10 días, y no tengo en plan más bajo, como *********??????