Estado del servicio de Telcel en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 1 día
Zapopan	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Teléfono	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Zapopan	Internet	hace 11 días
Guadalajara	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

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  Eduardo 🇲🇽🤑😎👌🏼♋🗺️ (@MaritoSuarito) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel Tengo problemas con recibir llamadas. Sólo puedo hacerlas y sí tengo datos también.

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  Blanco Abiel (@BlancoAbiel) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Chingue y mame #telcel con que pague la factura. Mensajes. Llamadas y hasta te cortan la ****** línea y ya tiene días que el sistema no permite ingresar para hacer pagos. Entonces como? 😒

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

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  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel Oye acabo de adquirir un modem la semana pasada, y tenia internet hasta hoy. Anda del asco el internet. Tampoco en mi teléfono Telcel funciona bien la señal. Pueden reparar el servicio?

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  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

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  Victor Reyes (@_vreyes) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  ¿Solo al becario de @telcel se le olvido desactivar el cambio de horario de verano o también a otras compañías?

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  Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

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  ricardo (@rickigc) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel burenas tardes, su apoyo con la línea telcel de la zona en zapopan por el auditorio telmex varios vecinos no tenemos señal en todo el día, que podemos hacer?? Gracias quedo pendiente

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  Carlos Suro (@carlosxsuro) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me marcan 10 veces al día de parte de Telcel ofreciéndome 5 meses de “la mejor red”. Les he bloqueado todos los números y siguen, neta de lo más nefasto que existe. Encima de perder clientes por su pésimo servicio, te acosan durante meses.

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  Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @Telcel es correcto que uno de tus distribuidores me pida dinero para hacer un tramite?, quería renovar mi plan pero me pidió $500 para hacerme el trámite. Obvio le dije que no gracias.

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  Telenovelas México (@ALEKSvip99) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel te manda mensaje de que debes UN CENTAVO y si no pagas UN CENTAVO té cortan la línea. Pero si vas y pagas con una moneda de CINCUENTA CENTAVOS no tienen cambio para regresarte CUARENTA CENTAVOS. Jajaja y yo así en caja de ¿y mi cambio? Jajaja ¿qué tal?

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  Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel Como a que hora funcionaran sus servicios, porque para cobrar son muy puntuales pero para regular su servicio en cuestion de calidad no, tienen meses que su servicio va en decaida al menos de mi parte se va mi contrato espero pronto tener servicio

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  Lady Cachetes (@L4DyC4cH3t3s) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ayuda: Usuarios de @Telcel, ¿Su red está fallando?

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  DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio de atención telefónica da @ZeekMiAuto . Tengo una urgencia y tengo una hora tratando de comunicarme y no contestan. Pésimo servicio

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  Jorge Caro (@jorgecarot) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel no hubo sistema el último día del buen fin en cac la cima Zapopan Jalisco, el asesor indicó que no tenían sistema para nada de prepago/post pago, respetarán las promociones mañana por esta falla?

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  Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.

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  🇲🇽🌦👣ㅂnDY PAndㅂ👟🐐🇲🇫 (@andrekodejesus) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  A ver @Telcel #telcellamejorred o como se dicen llamar, otra vez fallando en pleno lunes?? Acabo d recargar hoy y ya no vale madrs el servicio.. De llamadas. MINIMO P ESO DEBE D SERVIR LA COMPAÑIA. Sin conexión en #ZapopanJalisco #URGENTE

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  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 53 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

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  Soy Gonzo (@GonzoZaz) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Contraté el plan Ultra 3 de @Telcel sólo porqué me ofrecieron @ClaroVideoMx con @ParamountPlusMX incluido y ya no lo tiene. Contacto a Telcel y me dice qué se lo exija a Claro. ¿Alguien me puede explicar qué ped*?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JuanCuellarRmz (@juancuellarrmz) reportó hace 7 minutos

  Estará fallando @TELMEXSoluciona y @Telcel o sólo será mi teléfono y la red de mi casa?

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  Petra Llamas (@PetraLlamas) reportó hace 8 minutos

  @arturoelias @telcel @ServicioTelcel pésimo servicio TELCEL. Oprimí una tecla del confuso menú y me hicieron un cargo por 3 gigas que yo no pedí. Escribí un correo y hablé al *111 y la respuesta es la misma, que pague y me aguante. Alguien tiene el poder de cancelarlo? 🙏

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  Cesar sin acento (@cors16253) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Una duda, ¿aumentarán los costos en las líneas debido al registro, y si es así cuando se informará de ese cambio de costos ?

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  Laguna Loire (@LagunLoire14) reportó hace 10 minutos

  @Telcel no mames llevo una hora esperando en un CAC de san Andrés Cholula Puebla, hay un huevo de gente y solo 3 asesores atendiendo no sé la mamen

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  Norma Pappano 💚 (@NorPappano) reportó hace 10 minutos

  @Telcel el servicio de internet esta caido, zona condesa. ¿Nos pueden informar cuanfo se reestablecera?

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 11 minutos

  @Telcel pésima señal y datos en aguilillas municipio de Ixtlahuacán de los Membrillos Jalisco 45850 si no pueden proporcionar servicio en esta área díganlo para cancelar los 2 planes que tengo y buscar una compañía que si tenga servicio pero son egoístas y quieren todo para ust

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  Recuadroblanco 🍉 (@recuadroblanco) reportó hace 13 minutos

  Hoy fui a Telcel a preguntar si tenían contingencia. No tienen. Ya no puedes ni comprar un chip en el Oxxo sin que te pidan INE online para que te de señal. Van a aplazar hasta 1° de julio el corte. Luego de eso no tienen plan, no tienen sim de solo datos. Nada. ¡Adios, mi linea!

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  shyshy Ი𐑼 (@shy00_1) reportó hace 13 minutos

  what a quien más le está fallando la app de TELCEL😡

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  M. (@jencoop4life) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Gracias, pero lo necesito atención individual. Necesitamos, yo y todos los demás usuarios, que mejore la señal a nivel general y radical en la CDMX. Que no bajé la señal de una cuadra a otra, que no se pierda apenas uno entra a una casa o un edificio, etc.

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  Dulce Diana Alvarez (@dulcediana_am) reportó hace 14 minutos

  ¿Qué se hace cuando @Telcel te dice que ya consumiste todos tus datos, pero su red es una porquería que falla a cada rato? ¿Qué otra telefonía recomiendan?