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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y San Antonio.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 4 días
Guadalajara Internet hace 4 días
Guadalajara Teléfono hace 4 días
Guadalajara Corte Total hace 6 días
Guadalajara Teléfono hace 8 días
Guadalajara Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • ingmanuelgs
    ιngмanυelgѕ (@ingmanuelgs) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @jary_om @jcchavarria @SamsungMexico @Telcel 🤣 recuerda que si son dadas, hasta puñaladas! Y obvio no compraría un Samsung, estoy esperando un iPhone X por que me mama ser pretencioso.

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMxAyuda El viernes 29 marzo hice el. Cambio y recibí el. Chip el sábado 30 de marzo fui a que me liberaran el cel a ATT y para poder cambiar a telcel y el email lo recibí el 31 y ya cambie a telcel

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Alfredoe1176 @ATTMx @Telcel @Movistar Checa AT&T yo estuve muy a gusto, en la ciudad bien salia y algunas localidades sin señal pero bien ahí si me quedaba sin datos y seguía sin problemas en redes sociales, y por no poner bien telcel las cosas en la mesa me cambie pero terrible decepción el regreso Freddy

  • aninisis
    Annie García Hdez (@aninisis) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Bueno; gracias por nada @ATTMx ni siquiera tenía mi cel en las manos y el consumo de internet bajo del 17% al 10% solito. Y no saben explicar porque. Lo peor, vivir con esto hasta que se acabe mi contrato para migrar a Telcel. Porque Movistar también es un asco.

  • ferito13
    FERNANDO ABRAHAM (@ferito13) reportó desde Zapopan, Jalisco

    De la manera más atenta le solicito me resuelvan el caso señores de @ATTMx Y si el plan es convertirse en telcel 2 mejor háganmelo saber para cancelar el servicio y migrar a una tercera opción

  • ferito13
    FERNANDO ABRAHAM (@ferito13) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Misteriosamente el mes pasado se “desvincula” mi tarjeta de crédito para pagar el mal servicio de @ATTMx Y el día de hoy me aparece un cobro de 708 pesos cuando mi plan es muy inferior! Por eso me cambie de telcel a esta telefónica y ya están igual de ratas asquerosas

  • dannielamusich
    𝒹𝒶𝓃𝒾𝑒𝓁𝒶 𝓂𝓊𝓈𝒾𝒸𝒽 (@dannielamusich) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMxAyuda La peor compañía en el 🌎!!! Pésimo servicio. No dure ni el año con ustedes @ATTMx . Perdóname @Telcel por haberte cambiado “i’m back” !!! eres el mejor 😌💕📱.

  • P3LO2
    P3LO2 (@P3LO2) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @EduardoBryan22 @Telcel El Pro no creo no hay Rom global a la fecha y en realidad no hay tanto cambio

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @ATTMx si me dicen q vaya a algun centro tengo el de la normal cercs en GdL y ya me dan mi número mando a la mierda a @telcel y su pésimo servicio en @ServicioTelcel y por telefono, att si se puede contactenme por DM y ya arreglamos que TELCEL ha sido una gran mierda

  • dleon_04
    De Leon (@dleon_04) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Qué rollo con la app “mi Telcel” dos semanas sin poder pagar el servicio @Telcel @ServicioTelcel

  • JeAnJiBe
    Jesus Jimenez (@JeAnJiBe) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel de todo corazón espero ser muy claro; como chingas con tus llamadas, tienes el peor servicio del mundo y tus putos call center son como patada en la entrepierna.

  • Gabiuribem2
    Gabriel uribe (@Gabiuribem2) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Al patecer no tienen servicio 25 hrs. Y por lo que leo espero que esto sea por la caida de su servicio #telcel #TelcelDown

  • iSoyDentista
    Denti ❤ (@iSoyDentista) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel tienes un pésimo servicio de atención a clientes Y son incapaces de dar soluciones!

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Si estan en @ATTMx no les recomiendo que se vayan a @telcel me fui de telcel a AT&T y 0 problemas pero con telcel ha sido 1mierda el Regreso, no tengo linea ya pasaron 3 horas y no resuelven nada en @ServicioTelcel y te atienden puras personas q se contradicen y no dan solución

  • ferito13
    FERNANDO ABRAHAM (@ferito13) reportó desde Zapopan, Jalisco

    De la manera más atenta le solicito me resuelvan el caso señores de @ATTMx Y si el plan es convertirse en telcel 2 mejor háganmelo saber para cancelar el servicio y migrar a una tercera opción

  • yosoybatman
    PaulinoPartida Actor (@yosoybatman) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    “El director general de @Telcel Daniel Hajj, justificó los ajustes a las tarifas argumentando que en México los precios de telefonía inalámbrica fueron muy bajos en comparación con el resto del mundo”. @quejascofetel como si el servicio fuera de primer mundo.

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Xavo_GdL @ATTMx @Telcel Por eso si tuviera ese plan dudo q me Pasará de los datos el caso es que me vendieron redes sociales ilimitadas pero no me Dijeron q debía checar el saldo de datos ni su página dice eso he ahí el problema

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @nautiloideMX @miguelouster @ServicioTelcel @Telcel Ni siquiera dice eso en su página me lo dijo la chica por chat, en su página no indica eso, terrible @Telcel

  • Pepe_Escobar_
    Jose Alonso Escobar (@Pepe_Escobar_) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel me cambie de AT&T a tecel volví y ya pasaron 26 horas desde q me dieron el nuevo chip y nada de señal, vaya bienvenida, y tengo desde la mañana sin tener mi numero activo, y cuando cambie de telcel a @ATTMx ni un maldito problema. Vaya bienvenida de regreso a telcel

  • Kuiguibo
    Carlos (@Kuiguibo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel ya me tienes harto, no me interesa tu servicio, ya dejen de marcarme o voy a levantar una denuncia por acoso.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cesargmg
    Cesar Morales (@cesargmg) reportó

    @Telcel pésimo servicio, el día de ayer estuve como una hora hablando a su atención a clientes porque no podía hacer ni recibir llamadas, tuve que ir a cambiar el chip a un centro de antencion a clientes y ahora cuando llamo o me llaman se corta la llamada, mañana me cambio

  • UGatuito
    Gatovich 💻 🐈 (@UGatuito) reportó

    Porque cuando hicieron el Reprep andaba la gente afuera del Telcel ofreciéndote dinero para que les compraras los chips a tu nombre. Con éste cambio aunque se desconozca quien hace uso de las líneas se le puede dar un jalón de orejas al empleado que los vendió y al que los compró

  • karipardi
    ⇨Kari Pardi™ (@karipardi) reportó

    @Telcel #mitelcelencasa sigue fallando desde hace varios días, ya reparen la chungadera por favor , por lo que veo entre @telmex y @Telcel nomás no rifan. Hago esta queja desde un Movistar ellos no fallan.

  • BtoZrte
    Mezcalberto (@BtoZrte) reportó

    Pensé que Instagram se había vuelto a caer, pero solo era la señal toda pitera de @Telcel ✨

  • DJCLOO
    Älbertiko Wöng (@DJCLOO) reportó

    @Telcel @SChecoPerez @redbullracing Ocupo chequen el servicio ahorita :/

  • AlejandroMijes1
    Alejandro Mijes (@AlejandroMijes1) reportó

    @Telcel es increíble el abuso a tus clientes. Más de 500 pesos de “recargo” por haberme atrasado en pagar UN mes de todo mi plan. Esa tarifa es abusiva en cualquier perspectiva. Que abuso de verdad.

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @karipardi ¡Hola, Kari! En Telcel nos importas tú, por lo cual te pedimos reiniciar tu equipo y si el tema con tu red persiste mándanos vía DM tu número a 10 dígitos, nombre completo y RFC del titular y de ser el caso, monto de la última recarga. Quedamos pendientes, CR ⚡

  • FlixSantana5
    Félix Santana (@FlixSantana5) reportó

    Buen día @IFT_MX puse una queja a @Telcel en soy usuario y no he tenido ninguna respuesta y ya se va a terminar el tiempo de caducidad que puedo hacer?

  • TitoMorenoLope2
    Ricardo (@TitoMorenoLope2) reportó

    Algo anda mal , me fallas #telcel

  • HenPlata
    Hablando En Plata (@HenPlata) reportó

    Es Neta que No me resolvieron la aclaración después de 4 llamadas y 2 visitas al Centro de Atención @Telcel @ServicioTelcel. Tengo 4 lineas en plan y me van a llamar al 4775481653. Me voy a cambiar de compañía porque No resuelven.