Estado del servicio de Telcel en La Cañada, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Querétaro, Santiago de Querétaro, Rancho de los Guardados, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Cañada, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

• 
  Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

• 
  Yad..Arq... (@arq_yadh) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Cacaroooo!!! Estoy casi incomunicada porque @Megacable nos dejó nuevamente sin servicio, antes no fallaba tanto y ahora tiene uno que andar rogando por el servicio que paga, sumando el WhatsApp y FB... que no regresa @TwitterMexico y @telcel no me vayan a fallar!!!

• 
  Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• 
  Karo García (@hven80) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Chinga tu madre @Telcel @ServicioTelcel cancele mi plan a finales de octubre y sales con tus putas mamadas de cancelar me mi línea.

• 
  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco

• 
  Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

• 
  Jesús ASPIRACIONISTA DESDE SIEMPRE! (@Jesus_Amezquita) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @lopezdoriga Fuí a @Telcel a revisar sí mi línea estaba registrada y me dijeron que como tenía un plan de renta, YA ESTABA REGISTRADA MI LÍNEA! ¿ ES LEGAL QUE YA HAYAN REGISTRADO MI LÍNEA, SIN QUE YO LO HUBIERA SOLICITADO ?

• 
  Luis Parada (@Jlparada11) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel van dos días seguidos que el Internet falla en El Marqués, Queretaro. Que onda?

• 
  Cuahutemoc Montes delgado (@CuahutemocMont3) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telcel contrate un paquete para el extranjero para el celular de mi hijo, ya me hicieron el cobro pero el servicio no está disponible y el ya está allá, aparte le dicen que se cambio a Movistar, qué onda con su atención y servicio ?

• 
  Diana SR (@Dianitasriv) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel me interesa info, me toca renovar mi plan

• 
  Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• 
  Rainer (@rainermg84) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel

• 
  Paco (@pacorro_32) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• 
  Manuel Gutierrez M. (@ManuelGtzMor) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel , al llegar a registrarme a centro de servicio Querétaro IX, me dan mi turno y me dicen de la forma más casual que el tiempo de espera para que me atiendan es de 1 hora. No sé cómo pueden pensar que algo así es normal y buen servicio al cliente, jajaja.

• 
  Lau (@lafersona) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @telcel son una vergüenza su servicio no sirve no se cuanto tarde en salir este tweet llamé me para ver por que no tenia servicio y me dijeron que pague 2 días tarde pa cobrar muy buenos y no sirve su fregadera de 4G RT si se han sentido estafados por @Telcel

• 
  Jesús Nieva Jr. (@JesusNievaJr) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Te servicio -es un decir-, @Telcel, es pésimo. Vete mucho al carajo. @ServicioTelcel

• 
  Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  La atención a consumidores de grandes empresas en tiempos de COVID ha sido PÉSIMA!!¡!! entre @Telcel y @liverpoolmexico no sé cuál de los dos es peor.

• 
  Oldrave (@oldrave) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ServicioTelcel @telcel quiero renovar mi plan, acudo al centro de atencion a clientes y el tipo que te recibe solo dice que mi linea esta en una nueva plataforma y que no tienen sistema, que no tienen tiempo de respuesta, media hora haciendo fila para que salgan con pretextos.

• 
  StavrosMalbicho (@malbicho07) reportó hace 59 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @CFE_Contigo no puedo comunicarme con el 071 cualquier línea de @Telcel sale que no tenemos saldo para generar la llamada Cómo puedo generar la orden de falla general en la zona ?

• 
  Buenos Días Amigazo (@cesar_avinha) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @sr_carraway No dan ninguna solución, esa respuesta es lo que llevo haciendo desde hace 6 meses.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Azul Del Olmo (@bleusorciere) reportó hace 59 segundos

  @Telcel Pues no me ha llegado nada de DM y el servicio está fatal!

• 
  Javier® (@JavierVazquezC) reportó hace 2 minutos

  @Telcel @maicnakin @ServicioTelcel Tambien necesito ayuda.con eso

• 
  Fernando Cesar (@iFerssh) reportó hace 3 minutos

  Estoy harto de recibir diariamente llamadas para cambiarme de compañia. No me interesa, ojalá @PROFECO puedas hacer algo. @Telcel neta diario nomamen, eso ya parece acoso. Uno espera llamadas importantes y ustedes con sus mamadas.

• 
  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel Que porquería de servicio tienen en Telcel up, páginas más inseguras no pueden tener, es una completa burla, no pueden cargar mis documentos debido a fallas en su sistema y si voy al cat tampoco reciben documentos que porque no les toca lo de seguros

• 
  Daniel G. Mena (@Daniel_Garc) reportó hace 8 minutos

  @Profeco buena tarde, he tenido varias incidencias con @Telcel con suspensiones de línea y datos excedentes lo cual afecta tanto laboral como económicamente cuando llega la factura, por tal motivo necesito levantar una queja con ustedes ya que no han querido resolver

• 
  Carlos Almaraz K (@CarlosAlmarazK3) reportó hace 12 minutos

  @Telcel terrible su servicio a través de*111. No resuelve nada y se corta la llamada. Después de muchos minutos de interacción no son capaces de buscar comunicarse para continuar con la atención. Hay que volver a llamar y otra vez todo el rollo.

• 
  July 💗Mx (@July91434885) reportó hace 13 minutos

  @JulietDelrio Mi línea ya está registrada sin que yo lo haya hecho. Ésto me lo confirmaron en la oficina de Telcel. A la hora que adquieres un plan ellos te piden toda tu información y ahora para cualquier trámite te piden identificación con huella digital.

• 
  Gabo HG (@GaboHG1618886) reportó hace 13 minutos

  @CarlosTorresF_ @miguelon777777 @Claudiashein A mi ya lo eliminé y cambiare de compañía de servicio TELCEL APESTA se presta para este mierdero

• 
  Maria Elena Sequeyro 🇲🇽🐦 (@MSEQUEYRO) reportó hace 13 minutos

  @piporro1012 @Monicao2712 Yo fui a un Telcel para hacerlo y me dijeron no era necesario si tenía plan contratado

• 
  e (@eversincelsa) reportó hace 16 minutos

  como me caga poner recarga de paquete Internet de 100 Telcel y que no cargue ni Instagram, así pura roña quisiera pagar un plan 💤