Estado del servicio de Telcel en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Querétaro, Santiago de Querétaro, Rancho de los Guardados, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  @2021 (@gortpik) reportó hace 34 segundos desde El Marqués, Querétaro

  @telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias !

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  Lourdes Sosa Glez. (@lu_sosa_g) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @JPsosa @CFEmx Tampoco @Telcel debería cobrarnos la fianza a sus usuarios, o si tiene que hacerlo, pudo diferirlo en pagos mensuales, un usuario de un plan de 400, deberá pagar este mes casi 700! La verdad no está padre! Qué falta de #Empatia

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  Rainer (@rainermg84) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel

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  Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?

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  “MICHEL” (@mchelarias) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A cabo de pagar 3200 pesos de plan Telcel, y normalmente pago 1300. 1 like y me cambio de compañía.

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  Nelly (@NellyMR78) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telcel por favor, una vez mas sin servicio desde en la mañana y en la calle está terrible 😪

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  Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  25,477 puntos del círculo azul de Telcel equivalen a 400 pesos mexicanos al 20 de Julio de 2021. Así es amiguitos, la tasa de cambio es 63.69 puntos por peso. ¿No le perderán @arturoelias?

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  El Dondas (@SrPiedro) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Son unos inútiles los de servicio a cliente de Telcel

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  Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

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  olaf (@BayardoOlaf) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel que pasa con su servicio de datos, ya tengo días que el servicio es intermitente, tengo plan y no se me hace justo que estoy al corriente del pago

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  maca (@63Rada) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Concilianet muy buen dia servidor le llego un adelanta saldo en telcel por $15.00 el cuál no solicite y no use y ahora telcel quiere que le pague eso antes de activar mi paquete normal no tengo porque regalarle $20.00 a telcel nada mas porque si me pueden ayudar no es el monto

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  Mish Miranda (@MirandaMish) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel pésima atención para resolver dudas de pagos extras realizados y que no se pueden rastrear ni mucho menos PÉSIMO

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  PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, fui a reclamar y según ellos se me acabaron mis datos 😡

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  Machuca (@Machuca_07) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel tengo falla en la red, datos móviles y llamadas "su llamada no puede ser completada como usted la marcó" Ayuda!!!!

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ATTMx su servicio en algunos puntos de venta en Querétaro son pésimos. Su atención a clientes deja mucho que desear. Y pesar que regresar a @Telcel es casi lo mismo.

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  Karo García (@hven80) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Chinga tu madre @Telcel @ServicioTelcel cancele mi plan a finales de octubre y sales con tus putas mamadas de cancelar me mi línea.

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel Estimados, tengo 1 hora sin servicio de datos móviles en Querétaro, pueden informar si hay problemas técnicos. @Profeco

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  Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ffffffffffound No habíamos sabido si mis suegros estaban bien. Pero afortunadamente volvió la señal de Telcel a las horas y sus celulares tenían carga. Ya todo bien. Gracias.

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  Bicireporteando (@Bicireporteando) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nos reportan falla en red @Telcel y @TELMEXSoluciona en delegación la noria, cumbres cimatario, por mantenimiento de @CFE_Contigo

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  Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Azul Del Olmo (@bleusorciere) reportó hace 59 segundos

  @Telcel Pues no me ha llegado nada de DM y el servicio está fatal!

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  Javier® (@JavierVazquezC) reportó hace 2 minutos

  @Telcel @maicnakin @ServicioTelcel Tambien necesito ayuda.con eso

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  Fernando Cesar (@iFerssh) reportó hace 3 minutos

  Estoy harto de recibir diariamente llamadas para cambiarme de compañia. No me interesa, ojalá @PROFECO puedas hacer algo. @Telcel neta diario nomamen, eso ya parece acoso. Uno espera llamadas importantes y ustedes con sus mamadas.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel Que porquería de servicio tienen en Telcel up, páginas más inseguras no pueden tener, es una completa burla, no pueden cargar mis documentos debido a fallas en su sistema y si voy al cat tampoco reciben documentos que porque no les toca lo de seguros

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  Daniel G. Mena (@Daniel_Garc) reportó hace 8 minutos

  @Profeco buena tarde, he tenido varias incidencias con @Telcel con suspensiones de línea y datos excedentes lo cual afecta tanto laboral como económicamente cuando llega la factura, por tal motivo necesito levantar una queja con ustedes ya que no han querido resolver

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  Carlos Almaraz K (@CarlosAlmarazK3) reportó hace 12 minutos

  @Telcel terrible su servicio a través de*111. No resuelve nada y se corta la llamada. Después de muchos minutos de interacción no son capaces de buscar comunicarse para continuar con la atención. Hay que volver a llamar y otra vez todo el rollo.

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  July 💗Mx (@July91434885) reportó hace 13 minutos

  @JulietDelrio Mi línea ya está registrada sin que yo lo haya hecho. Ésto me lo confirmaron en la oficina de Telcel. A la hora que adquieres un plan ellos te piden toda tu información y ahora para cualquier trámite te piden identificación con huella digital.

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  Gabo HG (@GaboHG1618886) reportó hace 13 minutos

  @CarlosTorresF_ @miguelon777777 @Claudiashein A mi ya lo eliminé y cambiare de compañía de servicio TELCEL APESTA se presta para este mierdero

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  Maria Elena Sequeyro 🇲🇽🐦 (@MSEQUEYRO) reportó hace 13 minutos

  @piporro1012 @Monicao2712 Yo fui a un Telcel para hacerlo y me dijeron no era necesario si tenía plan contratado

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  e (@eversincelsa) reportó hace 16 minutos

  como me caga poner recarga de paquete Internet de 100 Telcel y que no cargue ni Instagram, así pura roña quisiera pagar un plan 💤