Estado del servicio de Telcel en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Querétaro, Santiago de Querétaro, Rancho de los Guardados, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó hace 1 minuto desde Corregidora, Querétaro

  @vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.

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  Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

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  Emilio AS23031 (@epiove) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel en la ciudad muy bonito y todo con el 5G. Pero en cuanto te alejas de la ciudad y ves una vaca, olvídate, incomunicado total. México tiene el peor internet móvil que haya visto. Puedo tener 3G pero no sirve.

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  Luis Parada (@Jlparada11) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel van dos días seguidos que el Internet falla en El Marqués, Queretaro. Que onda?

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  El Dondas (@SrPiedro) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Son unos inútiles los de servicio a cliente de Telcel

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  Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

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  Paco (@pacorro_32) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

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  M-6 (@mane_ap) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @andy_go_ Pues creo que solo a ti se te fue la señal de Telcel jaja

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  Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

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  @2021 (@gortpik) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @telcel Que tal intento hacer una aclaración de mi factura y no contestan tengo ya varias horas en espera me pueden apoyar gracias ! 5532674014 René Nabor Flores Sanchez 11/09/70 @telcel

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  Bolovan de a varo (@Ferguz_Carlos) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Se cayó @Telcel??

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  Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel Una vez más sin señal, más de 3 veces en menos de una semana...Espero venga el descuento de la falta de servicios en mi factura... Bienvenido a mi celular @Movistar

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  ChristianNovelo (@ChristianNovMu) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tienen un sistema de atención al cliente telefónico horrible y también por la página web. Ayuda para cancelar un seguro.

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel Y como van a compensar está falla de más de 1 hora???

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  Ivan Osvaldo (@ortivn) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telcel hola buenas tardes, mi chip no da señal, ¿A donde puedo llamar?, no tengo manera de asistir a un centro de atn a clientes

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  Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó hace 52 minutos desde Desarrollo Industrial Oriente, El Castillo, Guanajuato

  @Telcel yo lo que quiero eS cobertura y aquí no hay señal

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  Sam (@card1992) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @ServicioTelcel se supone que ya había dado de baja mi Telcel Up para que no me hicieran cargos más por el servicio, hasta número de folio me dieron. Pero en esta factura me están volviendo a cobrar el servicio, supuestamente estaba dado de baja. ¿Qué pasó Telcel? Que pésimos.

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  Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Si no van a atender vía telefónica, mejor no ofrezcan ese servicio, en toda la mañana no he podido comunicarme con un asesor vía telefónica, gracias por nada

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  Jesús Nieva Jr. (@JesusNievaJr) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Te servicio -es un decir-, @Telcel, es pésimo. Vete mucho al carajo. @ServicioTelcel

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  Andrea🦦 (@Anndy_Cb) reportó hace 57 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Telcel Tengo que acudir a un centro de Atencion? Qué requisitos solicitas etc… plis me urge

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Azul Del Olmo (@bleusorciere) reportó hace 2 minutos

  @Telcel Pues no me ha llegado nada de DM y el servicio está fatal!

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  Javier® (@JavierVazquezC) reportó hace 2 minutos

  @Telcel @maicnakin @ServicioTelcel Tambien necesito ayuda.con eso

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  Fernando Cesar (@iFerssh) reportó hace 3 minutos

  Estoy harto de recibir diariamente llamadas para cambiarme de compañia. No me interesa, ojalá @PROFECO puedas hacer algo. @Telcel neta diario nomamen, eso ya parece acoso. Uno espera llamadas importantes y ustedes con sus mamadas.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel Que porquería de servicio tienen en Telcel up, páginas más inseguras no pueden tener, es una completa burla, no pueden cargar mis documentos debido a fallas en su sistema y si voy al cat tampoco reciben documentos que porque no les toca lo de seguros

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  Daniel G. Mena (@Daniel_Garc) reportó hace 8 minutos

  @Profeco buena tarde, he tenido varias incidencias con @Telcel con suspensiones de línea y datos excedentes lo cual afecta tanto laboral como económicamente cuando llega la factura, por tal motivo necesito levantar una queja con ustedes ya que no han querido resolver

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  Carlos Almaraz K (@CarlosAlmarazK3) reportó hace 13 minutos

  @Telcel terrible su servicio a través de*111. No resuelve nada y se corta la llamada. Después de muchos minutos de interacción no son capaces de buscar comunicarse para continuar con la atención. Hay que volver a llamar y otra vez todo el rollo.

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  July 💗Mx (@July91434885) reportó hace 14 minutos

  @JulietDelrio Mi línea ya está registrada sin que yo lo haya hecho. Ésto me lo confirmaron en la oficina de Telcel. A la hora que adquieres un plan ellos te piden toda tu información y ahora para cualquier trámite te piden identificación con huella digital.

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  Gabo HG (@GaboHG1618886) reportó hace 14 minutos

  @CarlosTorresF_ @miguelon777777 @Claudiashein A mi ya lo eliminé y cambiare de compañía de servicio TELCEL APESTA se presta para este mierdero

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  Maria Elena Sequeyro 🇲🇽🐦 (@MSEQUEYRO) reportó hace 14 minutos

  @piporro1012 @Monicao2712 Yo fui a un Telcel para hacerlo y me dijeron no era necesario si tenía plan contratado

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  e (@eversincelsa) reportó hace 16 minutos

  como me caga poner recarga de paquete Internet de 100 Telcel y que no cargue ni Instagram, así pura roña quisiera pagar un plan 💤