Estado del servicio de Telcel en Santiago de Querétaro, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- Internet (45%)
- Wi-fi (27%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (9%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116 , 76148 , 76177 y 76230 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 10 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 12 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Wi-fi | hace 12 días |
|
El Pueblito
|
Internet | hace 14 días |
|
El Pueblito
|
Corte Total | hace 17 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Teléfono | hace 18 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
-
Sam (@card1992) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel como puedo dar de baja el servicio de seguro de mi teléfono celular, si no puedo asistir a un centro de atención a clientes.
-
H (@2099mx) reportó desde Querétaro, Querétaro@RobinC73 @AliceLiddellMX He estado con telcel, movistar y AT&T, telcel es el menos peor
-
Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó desde Querétaro, Querétaro@ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE
-
Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?
-
Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó desde Querétaro, Querétaro@ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio
-
𝑨𝒎𝒂𝒓𝒈𝒂𝒓𝒊𝒕𝒂 (@maggiqbarrios) reportó desde Querétaro, QuerétaroLa App de CFE está peor que Mi Telcel, bendito tercer mundo. 🙄
-
Manuel Gutierrez M. (@ManuelGtzMor) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel @ServicioTelcel , al llegar a registrarme a centro de servicio Querétaro IX, me dan mi turno y me dicen de la forma más casual que el tiempo de espera para que me atiendan es de 1 hora. No sé cómo pueden pensar que algo así es normal y buen servicio al cliente, jajaja.
-
Richard (@RickQueretaro) reportó desde Querétaro, QuerétaroLa app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.
-
Soy Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó desde Querétaro, Querétarosoy yo o la red de @Telcel está super mal en estos días
-
Oldrave (@oldrave) reportó desde Querétaro, Querétaro@ServicioTelcel @telcel quiero renovar mi plan, acudo al centro de atencion a clientes y el tipo que te recibe solo dice que mi linea esta en una nueva plataforma y que no tienen sistema, que no tienen tiempo de respuesta, media hora haciendo fila para que salgan con pretextos.
-
Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa logramos comunicarnos con mis suegros en Poza Rica. Están bien. WhatsApp aún no funciona. Ni luz. Ni internet. Solo línea celular Telcel. Y se cortó la llamada.
-
ActivoQro (@FActivoXtr) reportó desde Querétaro, QuerétaroAmigos apoyenme y me los cojo jajj hago cambios de compañía a Telcel con el mismo a número de Qro Gto Ags SLP y Zac Recarga 50 x 26 días x meses O 100 x 30 días x 5 meses si se animan manden dm con su número se hace el cambio y por dm quedamos para su masaje y lamida de ****
-
Cuahutemoc Montes delgado (@CuahutemocMont3) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telcel contrate un paquete para el extranjero para el celular de mi hijo, ya me hicieron el cobro pero el servicio no está disponible y el ya está allá, aparte le dicen que se cambio a Movistar, qué onda con su atención y servicio ?
-
Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telcel pésima atención para resolver dudas de pagos extras realizados y que no se pueden rastrear ni mucho menos PÉSIMO
-
Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó desde Querétaro, QuerétaroBueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229
-
Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó desde Corregidora, Querétaro@vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.
-
Angel Olvera (@Cinnamonboy95) reportó desde Querétaro, QuerétaroEspero con ansias ya cancelar este plan y regresar con Telcel
-
Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó desde Querétaro, QuerétaroHabrá manera que alguien de @ATTMx solucione los recurrentes problemas de su red de datos, sin pasar por la tortura de su “servicio” automático, antes de que me harte y me cambie a @Telcel , como tantos en las últimas semanas???
-
Salvatore (@ese_zuniga) reportó desde Corregidora, QuerétaroVengo a recordarles que su sitio y aplicación mi Telcel, es una verdadera basura tecnológica. 😤 Ni se molesten en contactarme por DM con control de daños, ya voy camino a un centro de atención.
-
Chap (@DeadlyRice8) reportó desde Querétaro, QuerétaroUna semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Thom Yorke de la GAM (@_unabomber) reportó@thabataly Telcel, pero sí puedo ver redes mientras aún siga vigente el Plan Sin Límite. Las respuestas como esta que escribo sí salen, pero los tuits se quedan atorados, tampoco aparecen en borradores, y se publican todos juntos hasta que agarro WiFi.
-
Prensa Digital del Oriente (@PDigitalOriente) reportóUsuarios de @Telcel de planes de renta, por pagos efectuados y la empresa no lo reconoce, tiene problemas con su sistema de pagos, bloqueando y suspendiendo lineas ya pagadas @ServicioTelcel #telcel #digitaldelorienteprensa
-
meeeeeh (@DriftingBag) reportó@Telcel @ServicioTelcel @Profeco Solo para avisarles que hay alguno de sus callcenters con llamadas que usan un audio promocional que no esta respetando el registro al REPEP. No se preocupen, ya meti la queja a profeco y en el portal de telefonodelconsumidor de gob.
-
Eber Cano ⚽️ (@ebercano10) reportó@Tuzos @Telcel Isaís un pendejote que donde quiera la caga ! Lo meten le ganan la espalda y el ******* al fin del juego tiene el empate y falla dos claras
-
alessitaaaa (@Alessitaaa31) reportóPésimo servicio de @Telcel
-
Oso Alberto Gruñon 🇲🇽 (@almartin63) reportó@clavitodoga @Pierrothsky Hay que revisar en Telcel un posible cambio, no había pensado en ello.
-
Tasquer 🤨 TASQ#994 (@Tasquer92) reportó@Telcel Ya son más de las 5 y sigo sin respuesta a mi problema, pésimo servicio, tengo toda una vida con ustedes pagando mi plan pero de verdad estoy contemplando el cambiarme de compañía..
-
Tigrillo (@tigrechik) reportó@julioalcaraz @gonzalopolis @Telcel Son judíos? Porque hablan como Chilango,,No hay peor combinación como Argentino -Judio, pero Chilango- Judío? Wtf..
-
Telcel (@Telcel) reportó@reportecx @reportecx Hola. Permíteme apoyarte por este medio, para ello compárteme más detalles de la incidencia y lo siguiente vía DM. Número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Te asistió D.C.
-
𝒜𝒸𝑒𝓁𝒶 𝑀𝑒𝒹𝒾𝓃𝒶 𝒮𝑒𝓇𝓋𝒾́𝓃 🌻 (@acela_medina) reportó@ServicioTelcel @Telcel Sin servicio en #Xalapa Los Odio Telcel