¿Está Telcel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76120, 76150, 76125, 76127, 76116, 76110 y 76113.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
El Pueblito	Teléfono	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Oldrave (@oldrave) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @telcel quiero renovar mi plan, acudo al centro de atencion a clientes y el tipo que te recibe solo dice que mi linea esta en una nueva plataforma y que no tienen sistema, que no tienen tiempo de respuesta, media hora haciendo fila para que salgan con pretextos.

• Houston tenemos un poema (@Maff_olvera) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @vnssgrnds Pero no tienen la cobertura adecuada. Yo me cambié a at&t por ejemplo, y a Movistar y regresé corriendo a Telcel, por qué aclaración de servicio a cliente está dlv en otros lados :( y cobran muchas cosas de más.

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  25,477 puntos del círculo azul de Telcel equivalen a 400 pesos mexicanos al 20 de Julio de 2021. Así es amiguitos, la tasa de cambio es 63.69 puntos por peso. ¿No le perderán @arturoelias?

• Lau (@lafersona) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @telcel son una vergüenza su servicio no sirve no se cuanto tarde en salir este tweet llamé me para ver por que no tenia servicio y me dijeron que pague 2 días tarde pa cobrar muy buenos y no sirve su fregadera de 4G RT si se han sentido estafados por @Telcel

• Ivan Osvaldo (@ortivn) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel hola buenas tardes, mi chip no da señal, ¿A donde puedo llamar?, no tengo manera de asistir a un centro de atn a clientes

• Lic. Jiménez 🌐 (@richmx100) reportó hace 25 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Alguien más no tiene señal de @Telcel ?

• Soy_Fer_ (@Soy_Fer_) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Qué primitivo es el servicio de @Telcel. Para casi todos los trámites tienes que ir a su Centro de atención. En lugar de evolucionar a servicios en línea.

• Soy Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  soy yo o la red de @Telcel está super mal en estos días

• Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Todo PozaRica Veracruz está incomunicado, no funcionan celulares ni línea local ni hay energía. Según rumores solo en el centro de la ciudad funciona Telcel y en algunos puntos at&t. Agradezco más info.

• H (@2099mx) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RobinC73 @AliceLiddellMX He estado con telcel, movistar y AT&T, telcel es el menos peor

• Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya logramos comunicarnos con mis suegros en Poza Rica. Están bien. WhatsApp aún no funciona. Ni luz. Ni internet. Solo línea celular Telcel. Y se cortó la llamada.

• ActivoQro (@FActivoXtr) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos apoyenme y me los cojo jajj hago cambios de compañía a Telcel con el mismo a número de Qro Gto Ags SLP y Zac Recarga 50 x 26 días x meses O 100 x 30 días x 5 meses si se animan manden dm con su número se hace el cambio y por dm quedamos para su masaje y lamida de ****

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Con estas ******* lluvias y demás, ya no sabes si se cayó WhatsApp, si se fue Telmex, si se cayó la red de Telcel o si nada más nadie te escribe…

• Bolovan de a varo (@Ferguz_Carlos) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Se cayó @Telcel??

• Punksolid 🇲🇽 (@Punksolid) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ffffffffffound No habíamos sabido si mis suegros estaban bien. Pero afortunadamente volvió la señal de Telcel a las horas y sus celulares tenían carga. Ya todo bien. Gracias.

• PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, Servicio a clientes no me resuelve el tema, solo dicen lo entiendo😡

• ActivoQro (@FActivoXtr) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos hago cambios a Telcel Quién se quiera cambiar Recargas 50 pesos x26 días 2000mb libres O recargas 100 pesos x 30 días 4000Mb libres Cambio con su mismo número si se animan se las mamo hasta que terminen en mi boca pasen su #

• Yad..Arq... (@arq_yadh) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cacaroooo!!! Estoy casi incomunicada porque @Megacable nos dejó nuevamente sin servicio, antes no fallaba tanto y ahora tiene uno que andar rogando por el servicio que paga, sumando el WhatsApp y FB... que no regresa @TwitterMexico y @telcel no me vayan a fallar!!!

• Pepe Herrera (@pepeHrC) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Fercabh Jure que solo era mi iphone!!!! Gracias por sacarme del error!!! Pero telcel es el menos peor imagínate como están los otros!

• iSamo (@Samuel4Gallardo) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Mejor reestablezcan el servicio en Zona Centro del país

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  No se les hace un abuso que @Telcel para renovar cualquier plan te vende de manera forzosa un teléfono porque si no lo compras no te da opción a los planes de doble de megas.

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel su servicio es un asco y nadie da solucion Todos me dicen que le módem esta mal si es nuevo mi numero es 5580712117 por favor den respuesta el Internet es un asco

• Ana Karen Vizcarra (@anakarenviz) reportó hace 9 minutos

  @DzCrls @Telcel Asqueroso está el servicio 🥲

• ✿ (@ymiinis) reportó hace 13 minutos

  @Br15235318 Aquí llueve literalmente todos días, y aveces con truenos, tanto así que cortan la luz, la señal de Telcel y el internet en todo el municipio, el jueves le cayó un rayo a la antena de mi internet porque mi papá no lo apagó 💔

• Georgie Boy (@_malosito) reportó hace 18 minutos

  Si se supone que no contraté el servicio 5G de Telcel por qué me aparece red 5G en mi cel?

• Antonio Romero (@joseroes) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Duda... si tengo un plan de 8 gigas, cómo por qué me dices que gasté 32 y que ahora te debo en un mes lo que normalmente te pagaría en 4 meses??? Pero eso sí, si me tardo más de 1 semana en pagar mi renta normal, me cortas el servicio por exceso???@Concilianet

• Pilot .·. (@Leitniv) reportó hace 19 minutos

  @LaOximoron Y es que Telefónica tiene un convenio con Telcel y AT&T en el que, cuando sales del área de cobertura propia de Movistar o llega a ocurrir algún problema con alguna de su células, en automático te conecta a alguna de las otras compañías, por eso es muy difícil no tener cobertura.

• Jorge Ramón (@JorgeRa51318310) reportó hace 20 minutos

  @gabrielavaldez1 @Profeco Totalmente falso, yo tengo desde el 2002 plan con Telcel y jamás me han forzado a comprar un equipo con ellos para renovar un plan, debes reportar a la persona que te atendió y te dan solución, obvio hay que darle seguimiento a tu queja.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 22 minutos

  @Christi62429643 Bienvenido a la Red 5G. Te atiende PT RS Telcel. Para brindarte la atención correspondiente, por seguridad de la línea envíanos por mensaje privado (DM) Número telefónico a 10 dígitos y Nombre completo del titular de la línea. Quedamos en espera

• Ashyr’s (@eduardchz21) reportó hace 24 minutos

  @Profeco estoy tratando de hacer una queja hacia @Telcel por línea y no está activa la liga. Me podrían ayudar por favor.