¿Está Telcel con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76146, 76090, 76148 y 76116.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
La Cañada	Corte Total	hace 10 días
La Cañada	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 16 días
La Cañada	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 51 segundos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Vengo a recordarles que su sitio y aplicación mi Telcel, es una verdadera basura tecnológica. 😤 Ni se molesten en contactarme por DM con control de daños, ya voy camino a un centro de atención.

• Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Por que en estas fechas siempre tenemos problemas con la señal de pañemiller? @Telcel @ServicioTelcel

• DaNa (@DaNa22XD) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que triste @Telcel que para renovar plan están llame y llame, pero para solucionar un caso especial, simplemente todo lo que recibes es un "No" rotundo para tus clientes de años...

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

• 🦦 (@danielapf_) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  qué pedo con la señal de telcel

• Rainer (@rainermg84) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel

• Richard (@RickQueretaro) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.

• Aarón (@aaronlop7) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @happix @panaceo No cabron! Bueno fuera!!! Me fui en chinga loca a un viaje y a medio camino no tenía datos, pero fue porque decía Telcel que le pagara que porque ya se acabó el mes

• PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, Servicio a clientes no me resuelve el tema, solo dicen lo entiendo😡

• PEDRO RESENDIZ (@pedrozibata) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Quien me puede orientar ? O a donde puedo acudir? Resulta que tengo un plan de TELCEL de $ 600 pesos mensuales con mas de 10 años, y el mes de Febrero y Marzo me llegaron facturas de 6 mil pesos por mes, fui a reclamar y según ellos se me acabaron mis datos 😡

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Si no van a atender vía telefónica, mejor no ofrezcan ese servicio, en toda la mañana no he podido comunicarme con un asesor vía telefónica, gracias por nada

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• chachovsky (@chachtorres) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Y como van a compensar está falla de más de 1 hora???

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Una semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• olaf (@BayardoOlaf) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel que pasa con su servicio de datos, ya tengo días que el servicio es intermitente, tengo plan y no se me hace justo que estoy al corriente del pago

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel qué onda papi en Qro andan fallando los datos😑 hasta llegue tarde al trabajo.

• Nelly (@NellyMR78) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel por favor, una vez mas sin servicio desde en la mañana y en la calle está terrible 😪

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Mondragón (@mondragondiego1) reportó hace 5 minutos

  @YoSoyJulio_H @Telcel No te conozco, pero qué servicio de ****** brinda Telcel y sus planes de datos que se acaban en días (u horas)

• Alexis Troncoso (@AlexisT44573244) reportó hace 6 minutos

  @Telcel me apoyas a hacer recargas que tu plataforma no sirve 🙄🙏🏻 @ServicioTelcel

• JORGE CORTES (@jcortesq) reportó hace 8 minutos

  @TelcelEmpresas @ServicioTelcel @Telcel QUIEN ME PUEDE ATENDER VIA TELEFÓNICA SOBRE MI PLAN TELCEL 5000? GRACIAS

• Rosalba Marquez (@LaRosaMarquez) reportó hace 17 minutos

  @BetoRiveraQ @Telcel Si mucha queja ya vi... AAAAA PERO PA COBRAR AL CIEEEEN NI UN CENTAVO LES DEBAS.

• ernesto hernandez (@ehernandezmoda) reportó hace 19 minutos

  Es verdad que @ServicioTelcel @Telcel Cada vez es peor y cuando no es una cosa es otra nunca me he atrasado en un pago en las dos líneas que tengo y de unos meses para acá desde 10 días antes del pago Todo el día joden con mensajes por todos lados para que no se te olvide el pago

• Rommel Mier (@RMierB) reportó hace 19 minutos

  Era mejor cuando la aplicación de Telcel tenía un widget que te mostraba cuántos megas de tu plan ibas consumiendo. Ahora tienes que abrir la aplicación a huevo.

• Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 22 minutos

  @Telcel ¿CÓMO ***** VOY A PAGAR SI ME SUSPENDEN EL **** SERVICIO PARA PODER HACERLO EN LÍNEA? Luego nadie puede ******* ayudarme. Ni aquí, ni el **** bot del chat.

• Pomelo Tamayo (@PomeloTamayo) reportó hace 22 minutos

  No hay modo de que #telcel nos deje de acosar con llamadas de sus call centers?????????? Trabajo y no me interesan de 3 a 4 llamadas ofreciéndome promociones o cambio de línea. Los dejé por su nefasto servicio. Y de aquí a 20 años no quiero portabilidad suya.

• alberto lucca (@sapolucca) reportó hace 23 minutos

  @Telcel 3 meses acosándome para renovar contrato, cuando por fin digo que si no hay forma de que su sistema lea mi identificación #basura

• Ricardo Vazquez (@Richie_vzq) reportó hace 28 minutos

  @ZoRyPina Cada compañía tiene centros de servicio técnico, ahí hay técnicos para cada marca de celular y al menos en Telcel la atención es gratuita, solo cobran reparaciónes y piezas cambiadas. En los sentiría de servicio y en la atención telefónica no te resolverán nada.