¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45200 y 45190.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Guadalajara	Teléfono	hace 12 días
Zapopan	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Octa (@octavioharo) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IxcheliZa 2 robos en el año, me dió flojera recuperar los números, y ahora porque pinche Telcel no me daba línea, solo cambié de chip por uno más nuevo hace como 30 horas y no me dan línea, así que mejor me compré un chip nuevo.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢

• J.PABLO 🌊 (@jjuanp112010) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.

• BoGaspar (@heterocromico) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola Telcel @ServicioTelcel quería comentarles que hice cambio de línea hace 27 horas con el número de Folio: 3015738 no se si pueden ayudarme a que quede porque no tengo señal (ni datos) y vine a un parque a usar el wifi.

• Cinco (@cincomcj) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.

• Jesús Medina Varela (@michuymedina) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IvanRomoRguez @Telcel Lo voy a checar amigo

• RRC (@perrociruelero) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel

• Mau Orozco (@Eralvy) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.

• Liliana Tapia 🌙 (@LilianaTapiaPo1) reportó hace 44 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución

• Mem Castaño⚡️ (@morris19984) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.

• pablo luciel (@lucielrock) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔

• Ignacio (LainSilk) (@lainsilk) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización

• Marmota Ekun Comisiones abiertas :D (@MarmotaEkun) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jose glz (@Criistiancruz19) reportó hace 2 minutos

  @Telcel en verdad es un abuso a la privacidad la cantidad de llamadas que realizan al día, esto ya es inaudito y no puedo continuar así. Esto ya es acoso y no lo puedo seguir permitiendo! Necesito una solución!

• Sakutan (@Sakutan) reportó hace 4 minutos

  Bueno @Telcel @ServicioTelcel siguen diciendo que les debo dinero y hostigando a mi familia cuando yo ni línea telcel tengo. Juran que me van a atender por privado pero en privado solo me mandan a ir a contagiarme a un Centro Telcel sin darme respuesta. @Profeco #DenunciaProfeco

• cherry superstate (@bloodyannoying) reportó hace 11 minutos

  cómo q le recargue saldo a mi celular ****** telcel te odio

• Guillermo Aguilera L (@gmoaguilera) reportó hace 12 minutos

  @emiliano_rgm @Telcel Servicio al cliente, talón de Aquiles de la mayoría de las empresas en México, incluso trasnacionales como AT&T, que parece que "tropicalizan" hasta ese detalle primordial. A pesar de todo no tengo queja de AT&T en cuanto a llamadas y navegación y pocas veces tengo que llamarlos.

• Paulina Chávez (@PaulinaChavezes) reportó hace 13 minutos

  Yo creo que la raza que trabaja en Telcel para estarle llamando a las personas tienen el peor trabajo del mundo 😥

• La de RH🐍 (@la_de_rh) reportó hace 13 minutos

  @florecitu Es un caso muy particular, obviamente tienen que hacer controles de confianza. Imagínate que hagan todo ese circo para una persona que va a ser atención al cliente en un Telcel pinchurriento ganando 4k al mes. Ajá.

• Fer Gaspar (@ferchgas) reportó hace 14 minutos

  Dice @ Telcel que puedo usar ilimitadamente ig, twitter y what’s ¿le creemos ? Digo porque el maldito ladrón me robo 5000 pesos esta semana …

• Alberto Oliet (@albertooliet) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Que pdo con ustedes? Sus asesores son acosadores. Todo el día están hablando. Hice apenas mi cambio a AT&T evidentemente con portabilidad para que no me estuvieran marcando. AT&T no me molesta y estoy con ellos y ustedes siguen molestándome. Tengo que levantar una denuncia ?

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 19 minutos

  @emiliano_rgm @Telcel Te recomiendo @diri_mx. Yo ya cambie 2 líneas y buen servicio y precios justos. Pronto cambiaré 2 mas. Telcel me tiene harto con su acoso de llamadas diarias para renovar plan

• Karen Tellez (@Soy_kareent) reportó hace 21 minutos

  @Telcel son unos ratas, primero me acosan por teléfono para renovar un plan por que según ya había terminado mi plazo y cuando hago mi portabilidad me cobras una penalización por cancelar antes de tiempo? Si se supone que ya había vencido mi plazo! 😡😡😡 @ServicioTelcel