¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45186, 45200, 45138, 45190 y 45019.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (32%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque y Tonalá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Miguel Ernesto
(@shamexfftl) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@pichotea @Telcel Haha pues nada. Se me termino el plan, y me fui con una operadora virtual con poquitos datos porque ni uso datos ahorita que estoy en casa.
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Cinco
(@cincomcj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telcel @ServicioTelcel después de 6 años siendo tu cliente, me perdiste con estar inventado y generándome facturas cada que se te antoja aun estando al corriente en mis pagos ya se cumple un año de puros problemas contigo pésimo pero pésimo servicio
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RRC
(@perrociruelero) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que promociones tienen en estos momentos para renovar plan? Estimados señores de @Telcel
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Mau Orozco
(@Eralvy) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel tuve un problema con un asesor en Centro de Atención a Clientes y quiero poner la queja tengo su nombre.
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Mem Castaño⚡️
(@morris19984) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @Telcel @ServicioTelcel @circulo_azul me están hablando para cobrarle a otra persona q ni conozco... hablan cada 10 mins q ENFADO! ni siquiera tengo telcel yo; donde me dan de baja me urgeeeee
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Marmota Ekun Comisiones abiertas :D
(@MarmotaEkun) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Paholau Yo tuve que mantener dos planes de Telcel en plazo de pago excelente para que los bancos me ofrecieran una tarjeta. Por si a alguien le sirve el dato. Tener crédito con Telcel ayuda muchísimo a generarse validez con los bancos.
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BoGaspar
(@heterocromico) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@IxcheliZa 2 robos en el año, me dió flojera recuperar los números, y ahora porque pinche Telcel no me daba línea, solo cambié de chip por uno más nuevo hace como 30 horas y no me dan línea, así que mejor me compré un chip nuevo.
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pablo luciel
(@lucielrock) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Alguien de mayor autoridad para brindarme una mejor atención pero, cada que pedía que lo hicieran, me decían que me comunicarían con el supervisor, me mandaban a espera y tras 1 minuto simplemente se cortaba la llamada. Telcel, eres una excelente compañía pero simplemente no voy
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Octa
(@octavioharo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Esta muy bonito el CAT de @Telcel río Nilo. Muy amplio con sus 28 líneas de caja. Lastiman que solo están 3 activas y ya tengo 40 minutos de espera. Juegan competencia de quien da el peor servicio con los bancos, imagino yo
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Ignacio (LainSilk)
(@lainsilk) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@JoseManuelMezaR @Telcel Mas bien lo gacho fue el covid, gracias a eso ya no es posible aspirar a un equipo de gama alta por el bajo financiamiento. Y especialmente para los que tienen plan, en el caso de la promo de dar tu cel y te den 10k por el, pues lo malo es que no mencionan la penalización
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J.PABLO 🌊
(@jjuanp112010) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
LAS COMPAÑÍAS CELULARES COMO #telcel #movistar #ATT DEBERÍAN DE TENER ALGÚN TIPO DE PAQUETE DE INTERNET DE DATOS ILIMITADOS, PARA LOS ESTUDIANTES Y LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN EN CASA, MUCHAS VECES EL WIFI ESTÁ LENTO, NECESITAMOS MAS OPCIONES DE MANTENERNOS EN CONEXIÓN.
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que les cuento amigos, @Telcel me dejo sin @ServicioTelcel de Internet cuando las lo necesito para hacer Home Office, ayer lo reporte, porque estaba fallando desde el Martes y bueno, quedaron de llamarme hoy a las 8:30 am para revisar la falla, pero dieron las 11:30 y nada.
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Jesús Medina Varela
(@michuymedina) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@IvanRomoRguez @Telcel Lo voy a checar amigo
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @ServicioTelcel ayer me dieron una cita para arreglar mi Internet, y quedaron de llamarme a las 8:30 am. Son ya las 9:15 am, así son de puntuales? Sigo esperando su llamada? O de plano busco otro situó en donde conectarme para trabajar? @Telcel
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Imagínense si hubiera esperado a que @ServicioTelcel se reportara conmigo? Hubiera perdido el día, y en n este momento seguiría con el mismo problema. De verdad, analicen bien sus opciones para Internet, y escojan una en donde al menos los escuchen, porque @Telcel no lo hace. 😢
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Liliana Tapia 🌙
(@LilianaTapiaPo1) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
Definitivamente hoy la compañía @Telcel se lleva un cero en servicio ya que la señal de mi celular todo el día a fallado y no se dina el módem del Internet de casa simplemente no tiene señal, y ya marque a atencion al cliente mil veces y no hay solución
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Mr. Risk
(@risk_mr) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ServicioTelcel Ya les envié mensaje, pero ni llamada ni respuesta aún, estoy esperando llamada hace ya una hora por parte del servicio técnico en Guadalajara. Que informalidad y falta de compromiso de su parte @Telcel
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pablo luciel
(@lucielrock) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel no es justo que me adjudiquen un consumo que yo no hice. Necesito hablar con alguien me solucione eso. Por teléfono no pudieron darme solución y simplemente me cobrarán algo que nunca consumí 😔
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BoGaspar
(@heterocromico) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola Telcel @ServicioTelcel quería comentarles que hice cambio de línea hace 27 horas con el número de Folio: 3015738 no se si pueden ayudarme a que quede porque no tengo señal (ni datos) y vine a un parque a usar el wifi.
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Octavinho
(@octavioharo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telcel para renovar mi plan. Donde puedo verificar tus servicios para este buen fin.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@SoyTanHillary ¡Hola! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ
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Luis Alberto Mendoza
(@LuisAlbertoMe93) reportó
Una porquería la red de @Telcel , llevo varias semanas teniendo q bajar a 3g para q me llegue internet, espero rembolso
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@angiefloresh ¡Hola, Angie! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@_parisdallas ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
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Notorius Black
(@Notoriusblack81) reportó
@ATTMxAyuda del asco la red yo creo cambiare de compañía a @Telcel
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Eduardo Vera Sánchez
(@EduardoVeraSnc1) reportó
@christianBM06 @Telcel Yo también, sin servicio
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Edgardo Mtz Gutierrez
(@Edgardomtzgtz) reportó
@profeco llevo una semana sin que Telcel pueda resolver mis problemas de internet en casa su @ServicioTelcel es una porquería y no hay poder humano que haga que contesten en sus líneas de atención al cliente
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🅻🅾🅶🅾 🅿🅴🅺🅰🆂
(@Arte675) reportó
Que pésimo servicio de Telcel, nula cobertura. @Telcel
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Marcia 💖💞❣️
(@EstelaCarpio5) reportó
@mario2304jorge A mí me dijeron que porque la empresa hizo un trato con Telcel y no le permitía enviar señal a la fábrica, que creen que haya pasado después de que me dijo semejante pende....
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Javier 😉
(@javier24gb) reportó
@sinpozx @SupportLTE @MovistarMX Jajaja por que malos recuerdos. Justo estoy cerca del centro y Telcel falla muchísimo. Ya que tuve que venir acá por eso cancelé.