¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Coacalco, Tezoyuca y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace un segundo desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 55 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Lupe (@Lupe49755267) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!

• César (@cesarflocon) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.

• B.P.E. (@JEBP17) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creo que se cayó otra vez el Sistema de Red de @Telcel,pesimo servicio 😠😡😡👎

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 24 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• Lore (@Lore18600443) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CambiATTMx fue la peor decisión cambiar mi número de Telcel a su compañia, me cobran cada mes sin darme cobertura en la CDMX. Debut y despedida. Regresare con las 🐁 de Telcel.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vacaciones: 2 veces al año, una al extranjero y otra a playas nacionales, 2 propiedades, 🚛 y dos para mi casa, lo pago diferido en un plan Telcel que hago deducible, y si no tuviera nada sería MUY MI CHINGADA GANA SI QUIERO PAGAR UN CEL DE MÁS DE 30 MIL!!

• Lupe (@Lupe49755267) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!

• [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @Profeco

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 30 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

• Charleee (@Charleeyya) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel eres una mierda de servicio pago hace cinco días Justo proque no que me cortes servicio y resulta que o pago no lo tienes registrado, no notificas y me cortas la línea. Que puta vergüenza.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• Omar Peón 🌎🇲🇽 (@omarpeon) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Veamos, llegas a un CAC de @ServicioTelcel para renovar tu plan y cambiar tu celular (Telcel UP). La señorita algo mal encarada “trata” de explicar algunas dudas que se tienen respecto al plan y al equipo que deseo. Da costo y me dice que no hay diferencias entre el SL 2000 y...

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @CondusefMX

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍂 𝓣𝔀𝓲𝓷𝓴𝓵𝓮𝓽𝓸𝓮𝓼 🍂 (@Ron_conCocaCola) reportó hace 3 minutos

  Oigan amigos de @Telcel por qué cuando venden un equipo en plan, le roban la case de silicón que trae el equipo? O sea, están viendo que uno está jodido comprando un Xiaomi y ustedes quitándole cosas. 😒

• Felipe vargas s. (@Felivs98) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel Hola buen día el problema no esta en mi chip el problema esta en las antenas de telcel, no han venido a arreglarlas en tecpan de galeana papanoa, guerrero . Y en coyuquilla norte petatlan guerrero Todas las comunidades cercanas están sin comunicación.

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Beti Baldemar (@Betibalben) reportó hace 14 minutos

  @Profeco que tengo que hacer, para exigir a @ServicioTelcel @Telcel que me compruebe por qué me gaste los MEGAS de mi plan y me excedí, normalmente pago $1,600 MNX y la última factura me llegó por $5,000 y las sritas de servicio al cliente me dicen “SI SE LOS GASTÓ”pero no en que

• Fernando (@elfherfree) reportó hace 14 minutos

  Hoy fui a un centro de atención a clientes Telcel y se tardaron media hora en atenderme a pesar de que no había fila, después me ofrecieron una porquería de opciones para renovar plan, luego escuché que la gente llegaba y ni los dejaban pasar porque no tienen equipos para vender,

• Jesús🤝🏻 (@HeyIstJesus) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel Hola, sigo usando el mismo número y chip Telcel desde hace 5 años, el problema es que ya está viejito el chip es 3G jaja hay forma de actualizarlo a 4 o 4.5,G y conservar el mismo número?:(

• José Covarrubias (@yoel_romario) reportó hace 14 minutos

  @Telcel No estaría mal pero ¿No habrá más actores en Hollywood?(o el reino unido lo que sea )

• Luis Amaya Quiroz (@AmayaqLuis) reportó hace 16 minutos

  @Telcel me acaban de cobrar anualidad por el servicio de internet en casa y no hay velocidad, eso sí un precio alto y $200 de "anualidad", y me cobraron el módem. Así o más abusivos.... Alguien debe poner manos en el asunto.

• Marci 🕸️ (@VDunkin13) reportó hace 16 minutos

  @ash_quintana AYUDA, YO UNA VEZ HICE ESO CON LOS DE QUE TE OFRECEN OTRA COMPAÑÍA DE CELULAR COMO TELCEL Y ESO SJNSDBSNQ

• Soda Popinski (@TheCarcho) reportó hace 22 minutos

  @JAPV1981 Telcel por mucho. Yo lo tuve por años, hice el cambio a @ATTMx por probar y por una promo que me hicieron, pero a veces funciona, a veces no. A lo más, te funcionará más o menos.