Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 12/13/2025 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCoacalco Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • carlos_mul Carlos Muñoz (@carlos_mul) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Hola, recibo todos los días hasta 5 llamadas de Telcel para ofrecerme el servicio y cambiar mi línea. Mi número está en la lista de la Profeco en la que defino que no permito este tipo de llamas.

  • elsanxs Vic (@elsanxs) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel tu servicio al cliente en La sucursal de Parque Delta es deficiente, pretenden que uno sepa todas las cosas que se necesitan para hacer renovaciones y no te brindan ningún apoyo extra para poder ayudarte.

  • carlosferrerj 𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛ (@carlosferrerj) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Retchkiman @ATTMxAyuda @Telcel No, pero llevo un par de días sin internet. Ya tiene rato (7 años tal vez), me cambie a Iusacell y luego quedé en AT&T, pero el servicio ha empeorado

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Soy el único o le están fallando los datos de #telcel , todo México es territorio Telcel menos mi cuarto!!😭

  • roxrubi0 Rox Rubio (@roxrubi0) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

  • charliesnz Carlos Enrique (@charliesnz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @eriux Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel

  • Padawanmx Jack Ripper (@Padawanmx) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @CarlosChaviraTV @Telcel @ServicioTelcel Desconecta tu servicio de datos cuando entres en casa, asegúrate de apagarlo.

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel sigo sin solución Raquel Flores Salvador mejia de atención a clientes y no pueden resolver nada la opción que me dan es que yo busque a la paqueteria o que espere 15 dias si tienen tiempo @AtencionProfeco quiero cancelar y no me lo permiten

  • ess_arturo Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

  • Jarodker Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    La de Telcel super insistente para que renueve mi plan y yo señorita tengo el básico (sin celular), no hay nada que me motive a "renovar" el plan 🥱

  • IxnicKasiopea Ixnic Kasiopea (@IxnicKasiopea) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel muy molesta por su servicio telefónico, no me ayudaron, no entiendo cómo en dos horas se consumieron todos mis datos, y no me saben explicar

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Alguien en donde está el #huracanzeta aún tiene señal de Telcel o celular?

  • elsanxs Vic (@elsanxs) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel pésimo servicio al cliente que tienen en la sucursal de parque Delta. No se porque su actitud es tan mala, y no dan soluciones a situaciones que creo que no son tan complicadas...

  • YANITLOLA LORELEY (@YANITLOLA) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ServicioTelcel estoy recibiendo llamadas de un número de servicio al cliente Telcel ...el problema es que marcan mil veces y no contestan ... @arturoelias me ayudas shark ??

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No sirve su app Telcel y no sé qué tipo de movimientos debo de hacer podrían ayudarme @ServicioTelcel @Telcel

  • rotzankdomm Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)

  • emmanuel_vargas Emmanuel (@emmanuel_vargas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel La diferencia fue que los delanteros del equipo contrario no fallaron está vez. Todo el torneo las suerte nos sonrió para corregir errores. Ni modo el rival fue superior. A tolerar la burla y ojalá el equipo intente sudar la camiseta el domingo.

  • hectorvargas04 Hector Vargas (@hectorvargas04) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel Por que sus operadoras son Tan groseras y exigen con gritos y amenazas renovar el plan tarifario ??? Que está pasando con su personal ??!!! #telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisladislao 𝕷𝖚𝖎𝖘 𝕷𝖆𝖉𝖎𝖘𝖑𝖆𝖔 (@luisladislao) reportó

    @ServicioTelcel @MCvantt Hola, tengo un plan 6500 platino y un iPhone 13 no comprado en Telcel, puedo activar mi eSim?

  • Kathy_Waanders • K a t h • (@Kathy_Waanders) reportó

    Qué pedo que se me fue el Internet y la señal de telcel?🤯😳

  • Slick_George 3vilicious (@Slick_George) reportó

    @Profeco una duda, ya que no hay una cuenta de IFETEL o COFETEL, ustedes podrían ayudar a conciliar a nosotros los usuarios de @Telcel, modalidad recargas? Ya que no podemos dar de baja los buzones de voz si no se adquiere otro tipo de recargas fuera de la modalidad de planes

  • MagistralRociar Rociar magistral (@MagistralRociar) reportó

    @Carlos_Slim_D Amigo, buen día. le puedes decir al puerco de tu padre que acá en colima el servicio de ínternet que ofrece su compañía en decadencia(Telcel) está valiendo madre. Arreglen lo que tengan que arreglar para proveer un. BUEN servicio. Por que en lo

  • GLV83 Memo L (@GLV83) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio en galerías Coapa

  • miriam_acevedo_ Miriam Acevedo (@miriam_acevedo_) reportó

    @FOXSportsMX @Telcel Y lo peor fue qué su señal se perdió el el momento justo en que Checo iba a cruzar la meta. Son chingaderas

  • figopumaboyz Luis (@figopumaboyz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @human_yazz @davidpuma @crysttt Si! Yo hasta vídeo llamadas he hecho en CU y ni Telcel ni at&t tiene señal

  • pabmooca Mi primer nombre es Pablo (@pabmooca) reportó

    Fui a Telcel a reducir lo que pago mes a mes de mi plan, y salí de la Apple Store con un iPhone 14 🙃🙃

  • IngJuanFelix Juan Felix (@IngJuanFelix) reportó

    @Telcel Según su último comunicado desde 2019 se puede adquirir eSIM y me la han negado incontables veces diciendo que solo es compatible con Motorola Razr, tengo 5 años con plan y ni así, ¿Entonces?

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @ibelimendoza ¡Hola! Te hemos mandado DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública, para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀