Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/13/2026 16:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tultepec, Zumpango, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoAzcapotzalco Teléfono
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTeoloyucan Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • laurita_paty Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

  • NatalyRC13 Enfermera Enamorada (@NatalyRC13) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @GuillermoMandu7 sigues con el problema en tu app de mi Telcel? , sigo en las mismas tú crees!!

  • Jarodker Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Apenas voy a renovar el plan de celular 😓 que venció en enero 😬 para que dejen de ***** con sus llamadas los de Telcel 😐

  • Wero_Rosas45 Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

  • JOAB_ALI ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

  • Roberman33C CHUPIRULIN (@Roberman33C) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel me cambié de @ATTMx porque según es mejor servico y no llevo ni un mes y es peor aparte llamas a atención a clientes y nunca te contestan

  • driin5 @drii@n (@driin5) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel Quisiera cancelar el seguro que tengo con mi plan me pueden apoyar?

  • pakoms1 Pako inmunizado (@pakoms1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Lamentable. Ni el DT ni jugadores tienen idea de nada. Solo esperemos no pelear por descenso la próxima temporada

  • ma9lola ma9lola (@ma9lola) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telcel no hay señal aún

  • elgatitoquefuma Yolis 🙇🏽‍♀️ (@elgatitoquefuma) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias

  • jrbetanzos Jorge Rios (@jrbetanzos) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias

  • PedroFuzzka Fuzzka (@PedroFuzzka) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel me ofreció GB dobles para no cancelar mi plan pero se les olvidó otorgarme el beneficio y ahora los datos me duran 1 semana. @Telmex me tiene sin wifi hace 3 semanas y tal parece asi me quedaré pues el técnico sigue ocupado. ¿Qué mi dinero no vale para ustedes, HDSPM?

  • krloz_mtz29 Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

  • DarthValkyria Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.

  • AngelD_Cruz Daniel Cruz (@AngelD_Cruz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No puedo ver mi consumo de datos en su app @ServicioTelcel @telcel , alguien tiene el mismo problema?

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya les mande la información que necesitan y no soy el único que tiene esta falla @ServicioTelcel esperó y tomen cartas en el asunto y resuelvan esta falla #Telcel

  • march1124 MAR (@march1124) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones

  • el_messire el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ponyfonos Pony07 (@ponyfonos) reportó

    @Telcel Lleva días si funcionar la aplicación mi Telcel. Resuelvan los problemas pequeños y después intenten conectarnos a la 5G.

  • quenosoymartina 𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝚌𝚛𝚒𝚜𝚒𝚜 🌙 (@quenosoymartina) reportó

    wtf con la atención de @Telcel. Una señora de limpieza MUY AMABLE era quien canalizaba a las personas, ¿y su personal? súper nefasto. Y no la gente aprovechándose cuando había una ventanilla “vacía” para preguntar cosas. ***, todos teníamos un turno, de qué sirve tener turno.

  • saeg2k3 Sergio Antonio (@saeg2k3) reportó

    hola @Telcel @ServicioTelcel tengo 25 minutos de espera en el teléfono esperando que alguien se digne atenderme para cotizar una reparación. En tu chat solo me dieron el número de mi región no hubo manera de que me dieran mas información que esa. Yo solo pedi el # del CAC cercano

  • PabloGa89785246 Pablo Gallardo (@PabloGa89785246) reportó

    @Telcel y @Telmex una verdadera porqueria y basura andan presumiendo su red 5G y no puede brindar un servicio decente, durante todo el día sábado no hubo cobertura de red de ambos en la ciudad de Tlapa de comonfort, Guerrero y la restlabecieron hasta que quisieron los *******

  • kumivez Isabel (@kumivez) reportó

    vergüenza el servicio de @telcel cuando se sufre el robo de un teléfono parecen cómplices de los ladrones al tardar 2 días en atender la solicitud de bloqueo y querer venderte un chip en primera instancia. Lastima que sean la principal red ,Necesario analizarlas otras opciones.

  • YelyeahKaren Borrega✩ (@YelyeahKaren) reportó

    Soy yo, o está fallando Telcel 😑

  • robinwillec Jack of All Trades (@robinwillec) reportó

    @CronoBreaker @Telcel Si sirve, el mío conecta (cuando hay cobertura) y el mapa que te mandaron miente, muy pocos lugares tienen 5g.

  • Uberguero Max Martí R. (@Uberguero) reportó

    @forceplayz11 @IngJuanFelix @Telcel Debería funcionar nativo, no tendrían que esperar una supuesta actualización, probablemente quien está mal es Telcel 🤔 (porque en EUA, el 5G funciona sin problema en los iPhone)

  • cesarqueb_ César Qüeb (@cesarqueb_) reportó

    @Telcel Se les cayó la 5G!! Solo responden preguntas o chistes. @Fund_CarlosSlim

  • Edgar_Villegas Edgar Villegas (@Edgar_Villegas) reportó

    @robinwillec @Telcel Alguien debería revisar la publicidad falsa, como "todo México es territorio Telcel", y apenas llegabas al Ajusco o Xochimilco y no había cobertura. Creo que entre la Procuraduría del Consumidor y la SCT y la Condusef ahí deberíamos presentar una queja colectiva.