¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Texcoco de Mora, Azcapotzalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Coacalco	Teléfono	hace 11 horas
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 3 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.

• @drii@n (@driin5) reportó hace 34 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel Quisiera cancelar el seguro que tengo con mi plan me pueden apoyar?

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 56 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• MAR (@march1124) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 9 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

• Daniel Cruz (@AngelD_Cruz) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad

• Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¿Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de Telcel o debo seguir pagando?

• CHUPIRULIN (@Roberman33C) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel me cambié de @ATTMx porque según es mejor servico y no llevo ni un mes y es peor aparte llamas a atención a clientes y nunca te contestan

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No puedo ver mi consumo de datos en su app @ServicioTelcel @telcel , alguien tiene el mismo problema?

• Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hay un servicio externo de @telcel de PIME digital que de manera arbitraria cargan a mi estado de cuenta, el mayor problema es que está domiciliada a mi tarjeta entonces telcel intuye que acepto ese servicio. Y ahora para que me devuelvan esos cargos va a estar complicado

• Pako inmunizado (@pakoms1) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel Lamentable. Ni el DT ni jugadores tienen idea de nada. Solo esperemos no pelear por descenso la próxima temporada

• Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Quien me atendió en el CAC de #Telcel admite que es un problema que tienen con esa "empresa" de Pime Digital. Si es problema es de ellos porque @Telcel es parte de esta ESTAFA y resulta que tengo que pagar el total de la factura para que me puedan reembolsar. @IFT_MX @Profeco

• Enfermera Enamorada (@NatalyRC13) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @GuillermoMandu7 sigues con el problema en tu app de mi Telcel? , sigo en las mismas tú crees!!

• Jorge Rios (@jrbetanzos) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias

• Yolis 🙇🏽‍♀️ (@elgatitoquefuma) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias

• Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

• Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de @Telcel o debo seguir pagando?

• ikikel (@iKikel) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AnaiMtzL Es siempre!!! Creo que el mayor problema es que los datos se van o están muy bajos quién sabe, no hay como enviar fotos etc etc Gracias Telcel cobertura total (ajá)

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El bullying de la Oficina! (@JustinePreza) reportó hace 7 minutos

  TELCEL? La PEOR compañía telefónica. Llevo meses pagando un servicio que NO solicite y llevo 3 veces CANCELANDO este servicio y sigo igual. @Telcel @ServicioTelcel

• Cacho | César. (@cfucacho) reportó hace 8 minutos

  ***, qué ****** suerte tengo para que me TELCEL me de números de gente que estaba en buró de crédito y tenía ese teléfono como referencia. 🙄🙄🙄

• 🌵[̲̅J̲̅][̲̅o̲̅][̲̅s̲̅][̲̅e̲̅][̲̅e̲̅][̲̅k̲̅]🌵🇲🇽 (@JuanJoseMZ) reportó hace 8 minutos

  @Telcel Por qué para contratar wifi Telcel piden forzosamente un número telefónico fijo, en zona rurales eso ya no se usa, solo móvil. Dos días esperando y nada de poder contratar el servicio. Según es por qué no tengo nadie cercano que tenga un número fijo😔😞

• 🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportó hace 14 minutos

  @Telcel el día de ayer se comunicaron y solo se concretaron a decir que la línea no tiene el problema ! Es pregunta van a resolver mi problema con las llamadas y los servicios o tengo q buscar una solución extrema para resolver mi falla ? @ServicioTelcel

• Barrilete Cósmico 🪐 (@GetBackSoonMou) reportó hace 14 minutos

  @morrizonista Creo que es cuando no hay cobertura de ATT y te ofrecen el servicio a través de Telcel. Creo.

• Rok Rodriguez (@drdeee00) reportó hace 16 minutos

  @cashondillamx Yo también batallaba con eso y más porque donde me vine a vivir no hay servicios de internet contraté pillofon y la verdad si me dura bastante porque en Telcel se me acababa rápido y Movistar fallaba mucho la señal y lo que es Unefon y at&t también no tenía señal

• xantoma (@axtrozito) reportó hace 24 minutos

  @omaercin @Telcel Pues precisamente, mi plan forzoso está por agotarse y can 2 meses que tengo que pagar extra ppr que agoto mos datos... igual y en agosto cambio de compañía...

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos

  @gengisrex1 Hola, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR.

• Ricardo M. Ampudia (@hauterr) reportó hace 26 minutos

  @Profeco como debo levantar una queja contra @Telcel por una línea que cancele y quieren seguir cobrando?

• QandyPop (@QandyPoop) reportó hace 31 minutos

  Pésimo servicio el de @Telcel desde el lunes estoy tratando de hacer un tramite y aun no logro realizarlo