¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telcel

Telcel está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Coacalco, Tlalnepantla, Tezoyuca y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 3 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Un gracias. Entiendo que está molesta por qué tenemos que trabajar pese a la situación. Pero si así va a ser el trato....mejor me quedo con el plan de la otra compañía y con ustedes me quedo con prepago. Por "ejecutivos" así, no dan ganas de estar con @Telcel

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel Pues está padre y ojalá les ganen, porque las gallinas caen mal (más su afición). Sin embargo, es menester aclarar que soy puma. Buena vibra a los @Xolos

• guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que hace uno para que @ServicioTelcel @Telcel no te este llamando desde las 8 de la mañana, varias veces al día, no me interesa cambiar el plan y no hago esos trámites por teléfono, podrían sacar mi número de esas llamadas por favor, gracias 😤😤😤

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel les mande dm , mi primo pago con tarjeta de crédito ayer desde su aplicación a estas horas y aún no tiene servicio les mando los datos por DM #telcel @Telcel

• Daniel Alkantar (@marucho76) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel Cat reforma 222 pésimo servicio y atención al cliente!! Vine a hacer la cancelación de una línea y cero disposición por atender a los usuarios

• Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.

• antoine (@vikingo_85) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel que onda Telcel osea una recarga de $150 me da más que el plan max si límite 1000 ($199) yo que pensaba cambiarme a un plan pero no me quedo mejor haciendo recargas

• isidro (@omarcini99) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @al_hego @licbustamante @Telcel Cuánto vale en tienda??? Y pues para ese equipo es un plan mínimo de 400 o 500 $

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Lucia Zavala (@luzie) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que mal está el servicio de @Telcel

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo

• Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco

• Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo

• Jackie (@jackitzia) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel está fallando @Telcel nuevamente? No tengo servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 3 minutos

  @Carlos85787332 ¡Hola Armando! Contáctanos por DM, para apoyarte con tu eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Nicolás (@Nicolas_Ramos_M) reportó hace 5 minutos

  El verdadero shadowbanneo es Telcel cuando no activa el plan ILIM30

• NancyOlague♡ (@NancyOlagueT) reportó hace 12 minutos

  @Telcel En el municipio de Matachí, Chihuahua ya tenemos 24 horas sin señal, no es mi equipo y no tengo porque darles mis datos, ya que su red es la que tiene falla porque es en todo el municipio.

• a dot ham (@boywitapple) reportó hace 13 minutos

  @nctzendream ****** alex me lo voy a chingar, pasame su numero para registrarlo en telcel

• Gabriela M. (@GMendozaOficial) reportó hace 15 minutos

  @Telcel por favor, revisar su app. No se pueden pagar servicio de telefonía celular porque su aplicación está fallando. Gracias.

• Mariela Pop 2.0 (@BlueWords06) reportó hace 16 minutos

  En efecto, voy a tener que volver a ATT o Telcel, o probar Movistar pero en enero que ya pagué mi mes de servicio 😭 Con suerte será un mes de tuitear acá y luego volver a la otra cuenta, sino… resignación 💔

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 17 minutos

  @medicenlaross Telcel y Telmex PÉSIMO SERVICIO empresas mediocres parece que es la “línea” dictada, mal servicio y caro y la red cada vez más saturada y lenta, se cae la señal constantemente en carreteras donde había buena cobertura, y en el caso de TELMEX, Infinitum, infinitanente deficiente

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos

  @RubenRangel ¡Hola Rubén! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀🎄

• Alexgrio (@alexgrio) reportó hace 20 minutos

  @edboy @perrohunter Qué lacra Telcel para que un plan ofrezca menos GB que en prepago costando lo mismo.

• yaz ¡! (@wtaecity) reportó hace 23 minutos

  ptm telcel no me marquen q ando esperando un paquete