Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/13/2026 02:15

enero 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Texcoco de Mora, Azcapotzalco y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCoacalco Teléfono
MexicoTlalnepantla Wi-fi
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • DarthValkyria Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @rikardez Aprende a leer amigo telcel, cobran una fianza de servicio cuando no se adquiere el equipo solo por tener el servicio.

  • driin5 @drii@n (@driin5) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel Quisiera cancelar el seguro que tengo con mi plan me pueden apoyar?

  • aldo121094 Aldo Castro (@aldo121094) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

  • el_messire el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

  • march1124 MAR (@march1124) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones

  • JOAB_ALI ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

  • AngelD_Cruz Daniel Cruz (@AngelD_Cruz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel tu asesor de huawei en forum Buenavista es un asco, prefiere ponerse a jugar con su celular que dar atención de cálidad

  • richforcada Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    ¿Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de Telcel o debo seguir pagando?

  • Roberman33C CHUPIRULIN (@Roberman33C) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel me cambié de @ATTMx porque según es mejor servico y no llevo ni un mes y es peor aparte llamas a atención a clientes y nunca te contestan

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No puedo ver mi consumo de datos en su app @ServicioTelcel @telcel , alguien tiene el mismo problema?

  • DarthValkyria Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hay un servicio externo de @telcel de PIME digital que de manera arbitraria cargan a mi estado de cuenta, el mayor problema es que está domiciliada a mi tarjeta entonces telcel intuye que acepto ese servicio. Y ahora para que me devuelvan esos cargos va a estar complicado

  • pakoms1 Pako inmunizado (@pakoms1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Lamentable. Ni el DT ni jugadores tienen idea de nada. Solo esperemos no pelear por descenso la próxima temporada

  • Jarodker Moy Patiño (@Jarodker) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Quien me atendió en el CAC de #Telcel admite que es un problema que tienen con esa "empresa" de Pime Digital. Si es problema es de ellos porque @Telcel es parte de esta ESTAFA y resulta que tengo que pagar el total de la factura para que me puedan reembolsar. @IFT_MX @Profeco

  • NatalyRC13 Enfermera Enamorada (@NatalyRC13) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @GuillermoMandu7 sigues con el problema en tu app de mi Telcel? , sigo en las mismas tú crees!!

  • jrbetanzos Jorge Rios (@jrbetanzos) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel @Profeco Telcel por que me marca su grabadora a casa, no tengo ningún servicio con ustedes, que tengo que hacer para que dejen de márcame, Profeco su ayuda por favor, Gracias

  • elgatitoquefuma Yolis 🙇🏽‍♀️ (@elgatitoquefuma) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias

  • Wero_Rosas45 Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

  • richforcada Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Puedo pagar para cancelar el fraudulento servicio de @Telcel o debo seguir pagando?

  • iKikel ikikel (@iKikel) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AnaiMtzL Es siempre!!! Creo que el mayor problema es que los datos se van o están muy bajos quién sabe, no hay como enviar fotos etc etc Gracias Telcel cobertura total (ajá)

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JustinePreza El bullying de la Oficina! (@JustinePreza) reportó

    TELCEL? La PEOR compañía telefónica. Llevo meses pagando un servicio que NO solicite y llevo 3 veces CANCELANDO este servicio y sigo igual. @Telcel @ServicioTelcel

  • cfucacho Cacho | César. (@cfucacho) reportó

    ***, qué ****** suerte tengo para que me TELCEL me de números de gente que estaba en buró de crédito y tenía ese teléfono como referencia. 🙄🙄🙄

  • JuanJoseMZ 🌵[̲̅J̲̅][̲̅o̲̅][̲̅s̲̅][̲̅e̲̅][̲̅e̲̅][̲̅k̲̅]🌵🇲🇽 (@JuanJoseMZ) reportó

    @Telcel Por qué para contratar wifi Telcel piden forzosamente un número telefónico fijo, en zona rurales eso ya no se usa, solo móvil. Dos días esperando y nada de poder contratar el servicio. Según es por qué no tengo nadie cercano que tenga un número fijo😔😞

  • LEOEL_LEON 🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportó

    @Telcel el día de ayer se comunicaron y solo se concretaron a decir que la línea no tiene el problema ! Es pregunta van a resolver mi problema con las llamadas y los servicios o tengo q buscar una solución extrema para resolver mi falla ? @ServicioTelcel

  • GetBackSoonMou Barrilete Cósmico 🪐 (@GetBackSoonMou) reportó

    @morrizonista Creo que es cuando no hay cobertura de ATT y te ofrecen el servicio a través de Telcel. Creo.

  • drdeee00 Rok Rodriguez (@drdeee00) reportó

    @cashondillamx Yo también batallaba con eso y más porque donde me vine a vivir no hay servicios de internet contraté pillofon y la verdad si me dura bastante porque en Telcel se me acababa rápido y Movistar fallaba mucho la señal y lo que es Unefon y at&t también no tenía señal

  • axtrozito xantoma (@axtrozito) reportó

    @omaercin @Telcel Pues precisamente, mi plan forzoso está por agotarse y can 2 meses que tengo que pagar extra ppr que agoto mos datos... igual y en agosto cambio de compañía...

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @gengisrex1 Hola, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR.

  • hauterr Ricardo M. Ampudia (@hauterr) reportó

    @Profeco como debo levantar una queja contra @Telcel por una línea que cancele y quieren seguir cobrando?

  • QandyPoop QandyPop (@QandyPoop) reportó

    Pésimo servicio el de @Telcel desde el lunes estoy tratando de hacer un tramite y aun no logro realizarlo