Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/15/2025 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (48%)

    Teléfono (48%)

  2. Internet (27%)

    Internet (27%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Tultepec, Cuautitlán, Teoloyucan, Coacalco y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ARILOPE05318790 @Telcel Yo sigo esperando desde ese día que me resuelvan el problema de meses y me reajusten mi pago de plan, ya que son varios meses así #Telcel me está fallando

  • soyelvalverde NIKO TIKO (@soyelvalverde) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @GermanMujica @Telcel Mañana mismo voy a ir por qué nunca me había pasado es más cuando se me acaban los datos tengo que pagar un plan adicional . 😡😡😡

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ARILOPE05318790 @Telcel Checa mi nuevo tweet, ni en el navegador me aparecen mi datos completos, faltan la mitad con la promoción y llevo varios meses así, me dicen que si sistema si lo marca, pero la app no y cuando se acaban los 3gb no puedo navegar, dónde están los otros #solución y ajuste a mi pago

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @ServicioTelcel @ARILOPE05318790 Lo malo es que a mí no me han respondido los que he mandado #Telcel

  • lruizcas Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada

  • jcpv3007 Juan Carlos (@jcpv3007) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?

  • Antonioglzeron1 Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

  • J1983LJ SoyYoJ0 (@J1983LJ) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @ServicioTelcel buenos días, tengo una duda? El día de ayer me llamaron supuestamente de telcel, para ofrecerme más Megas en mi plan y por cumplir con mi plan y ser puntual me regalan un celular 📱 eso es verdad

  • dusherhiphop Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telcel @ServicioTelcel a ver si a sus asesores de CACS los capacitan bien en el tema de las eSim, quiero pasar mi línea con plan activo y ne dicen que para el modelo que manejo (un Samsung Galaxy S22 Ultra) no hay eSim, solo para iPhone y Motorola

  • PepeLepw ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Hola @Telcel , me podrías decir porque demonios no tengo línea???? Estoy consciente que debo renovar mi plan, cosa que no he hecho, pero voy al corriente con mis pagos, de que se trata??? No puedo hablar al *111 porque no sale la llamada!!!

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Sigo en espera que #Telcel me resuelva mi falta de megas y por supuesto un reajuste a mi factura

  • torresgdiana Diana Torres García (@torresgdiana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que poca de @Telcel que no te deje entrar a los CAC con las mascotas pequeñas cargadas pero eso si, jode y jode que renueve mi plan!

  • Alexfante_ Alex Triomphant (@Alexfante_) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    En efecto Telcel ya anda fallando en zona norte cdmx

  • ferbomen Fer Bolaños (@ferbomen) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel

  • arelyMeGa Arely Melo (@arelyMeGa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?

  • mtopako PACO (@mtopako) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

    Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

  • Moncho_Monchis2 Ramón Arellano (@Moncho_Monchis2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que onda con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas @Telcel , no hay servicio, queremos reembolso de tiempo sin servicio,

  • Lears17 Israel Zamora (@Lears17) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda

  • PepeLepw ƿ ૯ ƿ ૯ ♥ Ն ૯ ƿ ω ツ (@PepeLepw) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    No entiendo a la gente que se queja de #Telcel @telcel, que si no hay señal, que si cobros de más y equis, no les gusta? Cambien de compañía y listo!!!

  • elrodroOficial El rodro oficial... 😎 (@elrodroOficial) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @liperalt @SoyUnRancherito Pago 1000 pesos al mes, en Telcel, y tengo 26GB. Nunca me han facturado de más. El mes y medio que estuve en el extranjero lo traje con el roaming prendido y no tuve problema alguno.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gregory64356313 sanando corazónes (@Gregory64356313) reportó

    @ServicioTelcel @JMValdiviaT De todas maneras aunq yo me comunique nunca tendré un servicio garantizado por parte de Telcel

  • Eveel7n Evelher (@Eveel7n) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Ya 7 días con problemas en el servicio de internet. Que soluciones proporcionarás? Alguien que use el servicio de @ATTMx lo recomiendan?

  • MarEscamillaa 💜𝓶𝓪𝓻 (@MarEscamillaa) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Ya me arrepentí de renovar con Telcel, casi nunca eh tenido señal en el PalNorte 😡

  • mg_angel9 Miguel Gómez (@mg_angel9) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel porque quiero hacer una llamada y me dice tu saldo amigo se ha agotado si soy plan. No entran llamadas ni puedo hacer

  • c_dvila Maria Delia Dávila C (@c_dvila) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @hooliwankenobi @Telmex @Telcel Tengo paro automático y desde el mes pasado me obligaron a pagar directo sin saber el problema. Este mes llamo y tardan de 20 a 30 minutos y no contestan

  • Cerces_Centeno Cerces (@Cerces_Centeno) reportó

    A alguien más le va el #Internet súper lento en TODOS LADOS?? Fijo y celular? No matter 5G? 🙄🙄🤨😤😤 @TELMEXSoluciona @Telcel @TelcelEmpresas

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Eggo_CL ¡Hola, Diego! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ

  • JoseArceoficial Jose (@JoseArceoficial) reportó

    @ServicioTelcel No es ayuda para mí ÚNICAMENTE, ES AYUDA PARA TELCEL Y PARA TODOS SUS CLIENTES ACTUALES Y POSIBLES CLIENTES. LA VELOCIDAD DE 20 Mbps NI SIQUIERA ES BUENA PARA 4G, Y PARA 5G ES DE DAR ALGO DE PENA. ESTO SIN MENCIONAR QUE USTEDES DAN LA MÁS BAJA VELOCIDAD, Y SI AÚN SIGUEN DANDO

  • Brenhh06 Clarabella ✨ (@Brenhh06) reportó

    @Juliio993 @Fer_GBarrera @Telcel JAJAJAJAJAJA ****** Julio

  • MarioECorralV KeniniSinUsuario🦋 (@MarioECorralV) reportó

    @emx_o Tengo plan telcel Max Sin limite 12,000😭