¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Azcapotzalco y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tultitlán de Mariano Escobedo |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Coacalco |
Teléfono | |
| Ecatepec de Morelos |
Teléfono | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Miguel Fitta
(@miguel_fitta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JuanBertheau Telcel es la red, nos barato pero no te da problemas nunca y si servios al cliente siempre profesional
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco
(@Chac) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
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Kike
(@evictor26) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@albateresaa @Telcel Pd. Y lo peor, cuando (arrobas) @Telcel, un bot te responda que envíes por mensaje directo los 10 dígitos de tu celular para poder ayudarte.
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Marcelo Fernandez
(@AngellG29) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Hola , e ido a 3 CAT y no me dan solucion para renovar mi plan , Ayudo por favor
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hace ya una semana y media no tengo línea gracias a que @ATTMx permitió se realizara una portabilidad a @Telcel sin mi consentimiento, lo que me ha significado problemas importantes para mi trabajo y perdidas económicas a la empresa en la que trabajo @CondusefMX (continúa)
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Rafa
(@rafadl_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo soy de los que les está fallando Telcel y te aseguro que tu también #Telcel
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Miguel Fitta
(@miguel_fitta) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JuanBertheau Telcel es la red, no es tan barato, pero no te da problemas nunca y su servios al cliente es siempre profesional 😉
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @cofetel @ATTMx @Telcel no reconozco haber aceptado se hiciera la migración de mi línea telefónica, exijo se me resuelva, las pérdidas económicas que he sufrido por esta falla es inadmisible, si no tengo respuesta pronto procederé legalmente respaldado por mi empleador.
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@benomata @ServicioTelcel @Telcel Es tu fianza! En ella se establece que ambas partes el que contrata y el que te brinda el servicio cumplirán con lo establecido en el contrato, y el 1er año es Gratis por ello aparece en el segundo año Espero te sirva mi respuesta no te molestes por algo que uno no sabe
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Alexis Lothoriel
(@ALothoriel) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Puta madre Telcel por tus pendejadas me quedé sin línea telefónica por una portabilidad indebida carajo ahora al rato tengo que solucionar lo porque estoy incomunicado #Telcel porque te robas y haces mal uso de la información confidencial de un cliente de otra compañía.
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Cesar Eduardo
(@eduardofigue_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es una porquería su internet según todo territorio es @Telcel y justo en donde estoy es basura, de que sirve pagar $1,200 mensuales si me ofrecen una estupidez @ServicioTelcel quien checa mis situación... No me pidan les mande mensaje privado hagan público su pendejismo
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Angie.
(@angies_p) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel No puedo pagar mi factura a través de la app o en internet, hoy es mi fecha límite, ayuda!!!!
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Acudí ya a sucursal de ambas compañías, dejé "escrito" en @Telcel ellos me lo pidieron y sigo sin línea, después de semana y media, URGE recuperar mi servicio, es herramienta de trabajo en una de las empresas más importantes del país @IFT_MX @CondusefMX @ATTMx
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OM MANI PÄDME HUM
(@ferzinzky) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @LeJayOfficial Infortunadamente en ves de arreglar el problema hacen preguntas pendejas y no resuelven su problema de red, no puede ser que un chingo de clientes se quejen por lo mismo, incluyéndome, pero qué tal para cobrarle a uno, ahí si están al pendiente!!! @Telcel
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Agustin Gutierrez R
(@memamiau) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @Telcel @ServicioTelcel ayer fui a su centro de atención en reforma 222 y no se pudo hacer un cambio que iban a levantar a un folio !!
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ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️
(@weralicious) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Estados Unidos se acerca! Pero falla #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos
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Oz de Hojalata
(@OscarOrlandoMX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué tal los de @Telcel robandose mi factura de 1 consumo en @StarbucksMex y sin darme respuesta los de #Alsea. Lo peor de todo es que no se cómo se robaron esa información para hacer algo así, más cuando pague con mi tarjeta. #TengoMiedo @INAImexico
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Tlacoyo
(@alitoMgastineau) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ustedes @Telcel le pagan a gente para llamar y robar los Nip haciéndose pasar por la compañía del cliente . Esto es una estafa telefónica. @Profeco ya se está haciendo la queja formal
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ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️
(@weralicious) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Los mexicanos pierden ante la velocidad de Estados Unidos #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos
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PY.
(@ParpenAztirey) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que asco @ServicioTelcel @Telcel hicieron portabilidad de mi número de att&t sin mi consentimiento y aparte de todo me llamaron haciéndose pasar por mi compañía para que les pasara el nip, me quedé sin linea por dos días todo por sus ESTUPIDECES
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hiram Mendoza
(@JHMendozza) reportó
Estuve 8 minutos en la línea de atención a clientes de @Telcel para poder hablar con un asesor. Pésimo servicio.
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Ivy
(@ivytagebuch) reportó
@ServicioTelcel señores Telcel tengo todo el mes de diciembre tratando de comunicarme con ustedes para ver el tema de actualización de datos a 4.0 y nadie de servicio me sabe decir, mando correo y lo regresa, pero si me acosan en todas mi líneas
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Jorge el curioso
(@AvilaJorge3) reportó
¿Qué pasó @Telcel llevo varios días con un pésimo internet del 5G y los que tienen 4G están mejor?
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Jess
(@Jessy_Vicario) reportó
@Telcel @ServicioTelcel @ClaroVideoMx Segundo mes que me caegan servicio de claro video, el cual no tengo contratado, el mes pasado me dijeron qué pagara completo y este mes llegaría el.ajuste así lo hice, llego la factura jueva y me están cobrando de mas otra vez y el ajuste?
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Daireth De Vil 🖤
(@Daireth_DeVil) reportó
@BajonPal el mes pasado, pagué doble mi plan de telcel porque no me acordaba que ya lo había pagado pero al menos este mes ya no tengo que pagarlo xd yeyy
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JAVIER RODARTE
(@JAVIER_RODARTE) reportó
@Telcel me podrían apoyar alguien sabe porque se le fue la señal a mi chip Telcel ???
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Alisson Black 🍂🥀
(@Anna_Matth3ws) reportó
@tresjotasC En Autlán está fallando Telcel porque ahorita gracias a la ausencia de Movistar Telcel pasa señal a todos los que somos Movistar jsjsjs ******* desvergue se hizo
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🎄 Gabriel Astudillo 🎄
(@Gaby_AstudilloC) reportó
Telcel ofrece servicios al contratar un plan y después no cumple con ellos 😡
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mauricio velez
(@12y3Mau) reportó
@ServicioTelcel ,@Telcel checar su servicio desde el día de ayer esta fallando en la zona de Amozoc desde a las 5 pm y aún continúa buenos para cobrar los planes y pésimo servicio
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Yuri A. Rodríguez Mtz
(@YuriRodriguezM) reportó
@Telcel cómo vas a reparar el daño que me estás ocasionando al permitir que sin que yo lo solictara y sin mi firma ni recepción de contrato ni equipo nuevo, se hayan hecho cambios y renovación de mi plan de mi línea Telcel???