Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 11/25/2025 12:50

noviembre 25: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Coacalco, Tlalnepantla, Tezoyuca y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • alexalcantara78 Álex Alcántara (@alexalcantara78) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel PÉSIMA atención en el CAC de #TorreLatino en #CDMX los asesores de mal humor, tratando mal, es un caos esa oficina. Fui a renovación de plan, y me fue como en feria. #telcel

  • luzie Lucia Zavala (@luzie) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena

  • rcarlos3r Roberto Carlos Mtz. (@rcarlos3r) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oootra vez sin señal! Esos de @Telcel no tienen progenitora, y que ni se le ocurra a @ServicioTelcel mandar su mensajito inútil, ni porque ya tienen mi queja en @Profeco e @IFT_MX mejoran si mediocre servicio

  • farmaceuticomx Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

  • jctc78 Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo

  • vikingo_85 antoine (@vikingo_85) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel que onda Telcel osea una recarga de $150 me da más que el plan max si límite 1000 ($199) yo que pensaba cambiarme a un plan pero no me quedo mejor haciendo recargas

  • lomeli_ramirez Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

  • gelipavera angeles vera (@gelipavera) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @HernanGomezB Buen servicio el de Telcel 😁

  • JorgeAB_98 Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

  • bere_dy bere_dy (@bere_dy) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel Otra vez tu red fallando

  • kikesantillan Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

  • jackitzia Jackie (@jackitzia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel está fallando @Telcel nuevamente? No tengo servicio

  • jctc78 Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco

  • JorgeAB_98 Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

  • gymdecsa guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680

  • Betomar69 Humberto Martínez (@Betomar69) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Con onds con @Telcel se cayó o qué.

  • jctc78 Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo

  • agustinstr1 Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HaditaQlerita 小姐姐 나오미 (@HaditaQlerita) reportó

    Ya, Telcel, es imposible que se me acaben los datos tan rápido. Días como hoy solo puedo revisar WhatsApp porque "ya no tengo datos" y me quedo sin el chismesito de Twitter, hasta está hora que tengo wifi.

  • HEDE75 MaEuHeDo (@HEDE75) reportó

    @Telcel sigo sin tener servicio... ¿Que es lo que ocurre???

  • Paulo93472238 Paulo (@Paulo93472238) reportó

    @martinolimx @Telcel Ahora si critica a ochoa y dile agrandado e inflado a nivel selección payaso..... Así como todos decían que dejaste a ochoa mal en loguilla, como te deja el ahora..

  • _missamnesia aquí puro ****** Mac Miller (@_missamnesia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Te odio Telcel Tengo un plan de 400 y voy a pagar 1300 de excedentes y eso que solo dejé la aplicaciones incluidas con mi plan y todo que porque “los iPhone están gastando muchos datos”. Me molesta no saber en qué. Lo peor es que no hay ni a qué compañía cambiarte. Neta dlv.

  • viejo1970 Villanueva (@viejo1970) reportó

    @latereescalante yo también dejé AT&T y me pase a Telcel, tengo el mismo plan y pago menos

  • AViictor_ Viic 🤖 (@AViictor_) reportó

    @dave_gou Qué compañía eres neni? Si eres Telcel puedes activar un plan de 2 horas de internet ilimitado por 15 pesos 🫣

  • elChekeleke Ezequiel Pulido (@elChekeleke) reportó

    @Telcel Telcel tu servicio de Zeek es una ******, por favor nadie contrate ese servicio...deja muchísimo que desear, NO CONTRATEN Zeek!

  • PabloRivera20 Pablo rivera (@PabloRivera20) reportó

    @martinolimx @Telcel Te callaron la boca! Odias a Memo por el incidente del piojo ,y no lo superas!

  • OscarZavalaCDMX oscar zavala (@OscarZavalaCDMX) reportó

    Nada de señal con #Telcel que diablos, según no están en servicio muchos números, otros se van directo a buzón. Mi teléfono no recibe llamadas y cargue saldo ayer en la noche. Servicio al cliente no resuelve nada . Que onda @Telcel ???

  • YNFLCLN Arturo (@YNFLCLN) reportó

    @Telcel Esta del asco su internet