Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/10/2026 14:25

marzo 10: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Zumpango, Tezoyuca, Tecámac, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Coacalco, Chiconcuac, Teoloyucan, Texcoco de Mora, Tultepec, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoZumpango Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • paramo079 H@¥D€€ P@R@MO (@paramo079) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel no tengo servicio de internet desde antier y supuestamente era por falta de datos, ya compre más megas y sigo sin servicio. Urge la reactivación porque ya pague un paquete y no lo he ocupado. Telcel es un fraude.

  • Luizaokatze Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel Pues está padre y ojalá les ganen, porque las gallinas caen mal (más su afición). Sin embargo, es menester aclarar que soy puma. Buena vibra a los @Xolos

  • gymdecsa guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680

  • lomeli_ramirez Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!

  • omarcini99 isidro (@omarcini99) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @al_hego @licbustamante @Telcel Cuánto vale en tienda??? Y pues para ese equipo es un plan mínimo de 400 o 500 $

  • Vickkync Victoria Navarro (@Vickkync) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que hace uno para que @ServicioTelcel @Telcel no te este llamando desde las 8 de la mañana, varias veces al día, no me interesa cambiar el plan y no hago esos trámites por teléfono, podrían sacar mi número de esas llamadas por favor, gracias 😤😤😤

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena

  • lomeli_ramirez Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Un gracias. Entiendo que está molesta por qué tenemos que trabajar pese a la situación. Pero si así va a ser el trato....mejor me quedo con el plan de la otra compañía y con ustedes me quedo con prepago. Por "ejecutivos" así, no dan ganas de estar con @Telcel

  • jctc78 Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.

  • alex_dillinger7 Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel les mande dm , mi primo pago con tarjeta de crédito ayer desde su aplicación a estas horas y aún no tiene servicio les mando los datos por DM #telcel @Telcel

  • luzie Lucia Zavala (@luzie) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?

  • JorgeAB_98 Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que mal está el servicio de @Telcel

  • marucho76 Daniel Alkantar (@marucho76) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel Cat reforma 222 pésimo servicio y atención al cliente!! Vine a hacer la cancelación de una línea y cero disposición por atender a los usuarios

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo

  • jctc78 Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Lucia Juárez de @Telcel pésimo servicio

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Desde ayer el servicio de @Telcel está mal

  • kikesantillan Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

  • jctc78 Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alfredo_AbrM elmastristedelcondado 😔 (@Alfredo_AbrM) reportó

    @dyanaa_ro @koodo Amiga sabias que si tienes tu iPhone en plan con Telcel lo puedes usar en CA verdad? Y no te cobran nada 🥸🥸🥸

  • xrxndx09 Roberto Y Carlos (@xrxndx09) reportó

    Un día llevo en @telcel y ya no sirve mi telefono. Harto estoy

  • fernando_avina_ Fernando (@fernando_avina_) reportó

    @Telcel después de 4 días de pagar la factura el servicio esta a punto de cortar, me llegan mensajes mil y me dicen que ya cortar mande correos, llamadas solo me falta @Profeco dime que hago telcel

  • richiengon cucu(r)ucho (@richiengon) reportó

    oigan gente q usan telcel… les anda bien? es que a mí cada dos segundos se va y vuelve la señal

  • FGSSoloTuEdoMex FátimaGS_SoloTuEdoMex (@FGSSoloTuEdoMex) reportó

    @BrawIslas @Telcel Son muy mañosos.... En cuanto tengas el primer problema, nadie te contesta, te ignoran, te dan vuelta...

  • Ayerim2618 Ayerim (@Ayerim2618) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel oye Telcel, deja de robarme,llevo 3 meses con cargos en extremo excesivos, ya cambie mi cuenta a un plan topado y aún así me vuelven a cargar importes irreconocibles, den una mejor respuesta que comunicarse a números que no resuelven. Quiero respuestas

  • MorbidoMosh Mórbido Mosh (@MorbidoMosh) reportó

    De qué sirve que tengas tus malditos 5g y ni siquiera pues con lo más básico que se todos tus usuarios tengan datos en el momento que los conectan y no tener que esperar @ServicioTelcel @Telcel

  • 3AldoC Karen Macho (@3AldoC) reportó

    ¿Ustedes cambiarían su número telefónico con el que no tienen ningún problema solo porque les regalaron en Telcel un chip con un número el cual es palíndromo y suena bonito?

  • JonnGoku JonnGoku (@JonnGoku) reportó

    @Ivan_Esquiv3L @Telcel @jjuguerrero apenas va llegando la 12.0.8, pésimo servicio referente a las actualizaciones.

  • Chetitos1994 Cesar (@Chetitos1994) reportó

    @AmazingChars @Telcel Define "No sirve" A menos que estés muy dependiente de google, jala a toda madre