¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Coacalco, Chiconcuac, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tultepec, Zumpango, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 3 días
Coacalco	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Elva (@elvaram6) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tu93can @Telcel Así es, fallando todo el día

• Gaby Rios (@GabyRios_78) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y llega el momento tan esperado para unos y odiados por otros… la renovación del plan #Telcel y claro, aprovechamos para cambiar el equipo de #Samsung a #iPhone pero oh sorpresa, resulta que debo comprar el cargador aparte, los audífonos a parte. Injusto (arrepentida)😒

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Por si estaban con el pendiente, me cansé de ATT, y quiero cancelar mi contrato y ser exclavo de otro servicio , @telcel @MovistarMX @PilloFon_MX que ondas ? Que hay que hacer para merecer ?

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @mliliapg @Telcel Nah, eso debe ser un error de la renovación de equipo. Toca ir a reclamar...

• María Jim Car (@mgjcmed) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @Profeco solicito ayuda urgente. Hace unos días se dio nuestro número de amigo Kit con 9 meses de uso, a un particular que recibe mensajes y llamadas nuestras. Hoy en el CAC Telcel de parque Delta informan que no es problema de Telcel y que compremos otro chip.

• Ivanne (@Nigtten) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX buenas tardes, hace una semana me contactaron para cambiarme a movistar acepté y no me han confirmado cual es el estado actual de mi solicitud, lo que si se es que ya no tiene servicio mi chip telcel

• Mario Sánchez (@iriomas) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Olvide pagar mi celular, me lo cortaron, obvio entiendo, pague el día lunes el total y tras cuatro días no me pueden reconectar el servicio @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas , llevo cuatro días llamando al *123, llamadas de más de media hora y nadie puede darme solución

• P A O L A (@paolattorres) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Esa modalidad de @Telcel de acosar a sus clientes por whatsapp. Ya escribí a @Telcel ya mande lo que me dijeron para que dejaran de molestarme pero insisten en hostigarme con diferentes números y personas para que renueve plan y siguen MOLESTANDO! @CondusefMX

• Elder (@iPincheElder) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Telcel me quedé sin datos, que onda? Podrían ayudarme?

• Anna Laura Hz (@AnnaLauraHz10) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Al3xTrejo @Telcel Sigue fallando? A mi si 🥺

• Lola Aparicio (@lola_paricio) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel que bueno que tu personal se burla de la gente cuando necesitan una solución...

• Fanny Pao 🍓🍓🍓🇲🇽🇮🇹 (@fannypao) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si no es Telcel, es Santander o Scotiabank! Como joden con sus ******* llamadas todo el tiempo! Voy a renovar mi plan cuando yo quiera y no, no me interesa ningún seguro o TC 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Memis (@memilio69) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas

• 🇲🇽vikingoazteca🇸🇪 (@vikingoazteka) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  En 15 días adiós @ATTMx siempre falla el internet y en extremo lento, no solucionan nada y siempre te dan excusas; bienvenido @Telcel !!

• •✨Cinth RGon🐷✨• (@CinthRodGo) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel pésimo servicio de soporte en el #CACBuenavista cerca de 2:30 hrs para que me entreguen un teléfono de garantía 😒

• Alonso Cossío (@Sr_AlonsoCossio) reportó hace 45 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel nuevamente me están fallando los datos, tengo toda la señal con 4.5G y no tengo internet, ya es un problema recurrente que no pasaba. Desde que echaron a andar el 5G decayó mucho la red 4G

• Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @mxrush76 @Telcel @ATTMx Pues yo tengo casi 1 semana sin señal de AT&T yo q tu me lo pensaba 2 veces

• citybot (@REVOLVERA_) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.

• 0svaldo (@osvaldomora30) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Alguien tiene problemas con la red de telcel?

• ❦ Azul Delirium (@KrissCastilloz) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que me mudé el internet me ha fallado cuatro veces, en esta ocasión tendré el servicio hasta mañana o pasado, a trabajar con datos del celular. Y no hay de otra, es @Telcel o nada, pero no le quitan ni un pétalo a la flor, cobran parejo.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Candy Honey 🍬🍯 (@CandyHoneyLiz) reportó hace 2 minutos

  @iztacolihuqui Conmigo está peor telcel

• Darth (@Mr_Veider) reportó hace 5 minutos

  @DanielleLupin @Telcel Lo siento mucho porque no responder si es un lujo, y bueno WA te sirve como filtro.

• MAFERTEJEDA10 ♡ (@mafertejeda10) reportó hace 6 minutos

  AAAAAA ahora Telcel también está fallando, ya llévame Dios🥲

• ArizarLayo 🇲🇽 (@ArizarLayo) reportó hace 7 minutos

  @DanielleLupin @Telcel @Unefon Yo pago $10 diarios por internet,llamadas y mensajes ilimitadas, en mi ciudad si funciona bien Unefon en CDMX no sabría si funciona bien.

• David Dimas 🎮💫 (@Only__Dimas) reportó hace 7 minutos

  @Telcel cómo puedo denunciar un tipo de estafa que ocurre a su nombre ?

• Ale (@muppet_5) reportó hace 10 minutos

  Hola @Telcel, Llevo un mes recibiendo de 1 a 3 llamadas diario para que renueve, y que incluso van a mi casa. ¿Dónde puedo reportar estos números si no son tuyos? Y más importante, si no son de Telcel propiamente, ¿por qué tienen la vigencia de contrato y datos de mi plan?

• ᴀɴᴀᴋɪɴ (@ikgamer_) reportó hace 10 minutos

  Arroba Telcel no me carga tu red y dice que tengo 4G, no pago $700 al mes en un plan para esto. 🤡

• Brianna Grajales (@BriannaGrajales) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel @telcel ustedes SIEMPRE...! 🤬 EN 1 MES PAGUÉ 4 VECES amigo sin límites $200 y me quitan la linea y su Internet es intermitente... PÉSIMO SERVICIO SIEMPRE...

• Beto (@Cutty58) reportó hace 13 minutos

  @Telcel me pueden explicar porque hay falla en su servicio de telefonia llevo dos dias sin poder realizar ni recibir llamadas ??? Estoy al corrientee en mis pagos....Recibiré algún beneficio por su mal servicio ??

• . (@sesesesese09) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!