¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Chiconcuac, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tultepec, Zumpango, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Corte Total	hace 13 horas
Chiconcuac	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 9 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 22 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!

• isidro (@omarcini99) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @al_hego @licbustamante @Telcel Cuánto vale en tienda??? Y pues para ese equipo es un plan mínimo de 400 o 500 $

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que mal está el servicio de @Telcel

• H@¥D€€ P@R@MO (@paramo079) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel no tengo servicio de internet desde antier y supuestamente era por falta de datos, ya compre más megas y sigo sin servicio. Urge la reactivación porque ya pague un paquete y no lo he ocupado. Telcel es un fraude.

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Desde ayer el servicio de @Telcel está mal

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que hace uno para que @ServicioTelcel @Telcel no te este llamando desde las 8 de la mañana, varias veces al día, no me interesa cambiar el plan y no hago esos trámites por teléfono, podrían sacar mi número de esas llamadas por favor, gracias 😤😤😤

• Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel les mande dm , mi primo pago con tarjeta de crédito ayer desde su aplicación a estas horas y aún no tiene servicio les mando los datos por DM #telcel @Telcel

• Daniel Alkantar (@marucho76) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel Cat reforma 222 pésimo servicio y atención al cliente!! Vine a hacer la cancelación de una línea y cero disposición por atender a los usuarios

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel Pues está padre y ojalá les ganen, porque las gallinas caen mal (más su afición). Sin embargo, es menester aclarar que soy puma. Buena vibra a los @Xolos

• Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Lucia Juárez de @Telcel pésimo servicio

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  De que sirve que @ServicioTelcel @Telcel tenga puros licenciados que no ejercen su carrera, para ser soberbios en la atención? Para desquitar su frustración en el cliente? Deberían contratar gente con el perfil de atención a clientes. #PésimoServicio

• Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Un gracias. Entiendo que está molesta por qué tenemos que trabajar pese a la situación. Pero si así va a ser el trato....mejor me quedo con el plan de la otra compañía y con ustedes me quedo con prepago. Por "ejecutivos" así, no dan ganas de estar con @Telcel

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Serrano (@CarlosS2F8) reportó hace 6 minutos

  @Telcel pésima la app de Mi Telcel desde hace unas semanas.. Se traba y no te da la información de megas. Mal Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @Juanchi76603423 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• 🅗🅤🅖🅞 (@papirolas) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel no puedo pagar, su app no funciona, no me envían el estado de cuenta por e-mail, no se el número de referencia. No aceptan pago se con la tarjeta digital. Son un desastre!

• 🇲🇽YUKACENSORED🇲🇽 (@YukaCensored) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  5:50 pm y creo que #Telcel sigue caído , porque no me llegan tus mensajes my love 🥲

• Lucas vaz (@potrogdl) reportó hace 13 minutos

  No sean cínicos en tratar de minimizar su problema y de ya el servicio en todo el occidente no hay voz ni datos no que envíanos por mensaje directo tus datos cuando se hace no arreglas nada nefastos @ServicioTelcel Telcel @telcel no hay servicio necios @AtencionProfeco no

• Miguel Suárez (@MaicSuGo) reportó hace 15 minutos

  Todo el día con servicio intermitente (aunque más bien inexistente) por parte de @Telcel ... ¿ya sabrán para cuándo servirán?

• Alekz AJ (@alekzgdl) reportó hace 20 minutos

  @Telcel digo si no es mucha molestia q arreglen su servicio ✊ @Profeco

• Aplha_ro. ch (@alpharodiez) reportó hace 21 minutos

  Toda la mañana sin poder hacer una llamada. Telcel. Cuánto me vas a descontar por el pésimo servicio

• 🔴⚪ El Chupes Rojiblanco🔴⚪ (@chupeschiva) reportó hace 21 minutos

  Chinga tu madre telcel

• José Armando Salmón Muñoz (@JosArmandoSalm1) reportó hace 29 minutos

  Que onda con @ServicioTelcel @Telcel Sin servicio telefónico en celular.