¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Coacalco y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Tezoyuca	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Tezoyuca	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Lety Carbajal A. (@carelety) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada

• Unhappy monkey 💜💚💗 (@BotellitaKlein) reportó hace un minuto desde Cuautitlán, Estado de México

  Si lo compro en amazon sirve para telcel aquí? 🤔

• Aioria Reyes (@reddalex) reportó hace 7 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Me acuerdo que toda la contratación de mi plan Telcel fue vía internet y una llamada, solo eso. Ahora resulta que para renovación a huevo tengo que ir a un centro de atención. 🙄

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• El Félix (@Fillipocran) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Muy mal o pésimo el servicio de @ServicioTelcel @Telcel en el ares de Cuautitlan Edomex , tengo saldo y llevo media hora intentar hacer una ****** llamada y el celular marca error en la llamada . Urge q arreglen eso por hay varios usuarios de @Telcel q no pueden llamar a nadie .

• Alejandra Fernández (@_alefdz) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  dónde puedo reportar que empleados de @Telcel me están acosando casi diario para ofrecerme promociones y ni es la compañía con la que tengo contratado mi servicio de telefonía celular?

• 🌸Polina @ moved to CDMX🌸 (@fabledsummoner) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El servicio de la app de Telcel sigue mal hahahahaha Adivinen quien por primera vez en como cuatro años tuvo que ir a un centro de atención a pagar ?? Obviously me~

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 37 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 38 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• jessica herrera (@jessica_ahm) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel tienen el peor servicio de renovación de contratos!!! @ATT tienes mejores opciones?

• Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel estoy teniendo problemas con mi internet

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gabyss⁷ 🌙 🇲🇽 (@_watermelonsuga) reportó hace 2 minutos

  Hace un tiempo vi que los que tenían plan de Telcel se quejaban porque les estaban cobrando mucho por los datos. Yo uso prepago y jamás me había acabado mis datos pero estos dos últimos meses se me acabaron prácticamente a la mitad del mes ): ****** telcel te odio.

• el fer sainz (@fernandosainzr) reportó hace 2 minutos

  bueno telcel no sirve tu app para pagar el plan @TelCelMexico

• ૮ℓσ (@closaborit) reportó hace 4 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx ¿Cómo? Me indica un costo extra!!! Y mi plan como bien indican aquí y mi contrato lo indican.

• Pedro Peña Noriega (@peter_penan) reportó hace 10 minutos

  @HolaSoyCarito Es lo peor.., en eso si no me agrada Tigo.. me falló en México, mejor compré un chip Telcel, barato y con internet

• Dan M (@danamyh) reportó hace 10 minutos

  @Telcel desde el día de ayer marqué porque me robaron mi celular y no he podido bloquearlo ni reportarlo porque no contestan. Qué procede ? Esto me urge

• Mario V. Patrón (@MarioVPatron) reportó hace 11 minutos

  Es una basura @Telcel, tanto pagar para que sea un servicio incompetente

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos

  @richioooooooo Gracias por contactarnos por este medio. Si tu línea Telcel presenta alguna eventualidad, te pedimos nos envíes DM con tu línea Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular ➡✉. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atiende A.M. Redes Sociales.

• Iberia (@IvetteLabra) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel Quiero que se pueda pagar lo de mi play store con mi línea ya que está en plan post pago y no puede ser que Telcel no me.deje si siempre pago todo puntual

• Mauricio Pérez 🇺🇦 (@mauxpe) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel hola, me pueden seguir, quiero enviar un DM para reportar un problema de servicio de telcel, gracias

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @marianaarista ¡Hola Mariana! Contáctanos por DM (para no compartir datos personales de forma pública), para apoyarte también por este medio si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀