¿Telcel está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tecámac, Zumpango, Tezoyuca, Coacalco, Chiconcuac, y Teoloyucan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo
Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel Otra vez tu red fallando
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
De que sirve que @ServicioTelcel @Telcel tenga puros licenciados que no ejercen su carrera, para ser soberbios en la atención? Para desquitar su frustración en el cliente? Deberían contratar gente con el perfil de atención a clientes. #PésimoServicio
Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2
Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban
guillermo pedraza (@gymdecsa) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@beto_estraada @licbustamante @Telcel Renovando con plan pagas 499 mensuales x24 meses y te dan el equipo pagando 10680
lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México
@MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ServicioTelcel les mande dm , mi primo pago con tarjeta de crédito ayer desde su aplicación a estas horas y aún no tiene servicio les mando los datos por DM #telcel @Telcel
Lucia Zavala (@luzie) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel nunca había tenido problema pero todos los servicios desactivados y las llamadas de emergencia solamente no adeudo nada ¿qué pasa?
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México
@carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena
Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel Se podrá decir que son la empresa # 1 en comunicaciones...no lo pongo en tela de juicio, el problema son algunos de tus trabajadores que no tienen actitud de servicio. #PesimoServicio deberían sobresalir en atención y no solo en tecnología!
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México
@MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, México
@TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Snow Wolf (@SnowWolfvgz) reportó hace 4 minutos
@mau14x @Telcel Creo que solo sucede con los que están en plan, tengo otro número de telcel sin plan y jala sin problemas las llamadas y todo.
Jose Oropeza 🕊 (@oropezzam) reportó hace 5 minutos
@laredcincoradio @Telcel ****** gordo irrespetuoso
Luis Vélez (@luisvel27) reportó hace 7 minutos
@CarlosT04L @clubleonfc @Telcel La mentalidad del aficionado es muy pobre... Mientras esté q le de títulos y les hace goles ahí si lo aman ... Pero cuando está pasándola mal lo quieren fuera del equipo ...
Dulcinea (@DulceOJuarez1) reportó hace 13 minutos
@sanchez_vic13 @venjaminham @Telcel Aún sigue fallando no puedo hacer llamadas
 Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 14 minutos
@RARMORILLO @flamarojo debe de ser problemas en las rutas. Sería de que hagas tu reporte con Movistar para que ellos contacten a Telcel
Hernan Villafuerte (@HernanVGA) reportó hace 14 minutos
El servicio de energía eléctrica es repugnante en #Huetamo #Michoacan. @CFEmx @CFE_Contigo Apagones muy pero muy frecuente y eso genera la pérdida de las comunicaciónes en todo el Mpio. @Telcel
Diego Chavarria (@DiegoCh39578108) reportó hace 15 minutos
@TigresOficial @Telcel Desde un principio que anunciaron a Herrera como sucesor del tuca, no me agrado como fan de Tigres, y ahora se comprueba que fue un error haber traído al piojo, es hora de cesarlo directiva, YA SE TARDARON MUCHO
Art (@ArtColective) reportó hace 22 minutos
@ServicioTelcel Buen día. Entré a mi Telcel pera verificar mis datos de amigo y me dice la Pp que no tengo megas para navegar, me pareció extraño porque sí tenía. Cargué saldo y sigue sin aparecer y me marca 0 megas. Hay problema con la App?
Victor Manuel Apanco (@sanchez_vic13) reportó hace 25 minutos
@Telcel Una pregunta, ¿porque a los usuarios con plan nos falla el servicio de red? No puedo realizar llamadas y tampoco puedo recibir llamadas. Ya voy aprox. 2 o 3 horas así!
Hernan Villafuerte (@HernanVGA) reportó hace 27 minutos
El servicio de energía eléctrica es repugnante en #Huetamo #Michoacan. @CFEmx @CFE_Contigo Apagones muy pero muy frecuentes y eso genera la pérdida de las comunicaciónes en todo el Mpio. @Telcel