¿Está Telcel con problemas o cortes en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, Cholula y Amozoc de Mota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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G. Mɑtus
(@gmatus_) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!
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Alberto Pedraza 🇲🇽
(@albertopedrazax) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel
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Antonio PENICHE GARCÍA
(@AntonioPENICHE1) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.
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Jaime Arrizon
(@JaimeArrizon) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel
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Arnulfo Memije
(@MemijeLic) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!
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Maia Qc
(@marianorrias) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel
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jaimegarcia
(@jaime3019) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RedLopezDiaz Telcel está fallando!!
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JCARLOS
(@carlosdume) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?
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fanny
(@fannycientamarb) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante
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Ricardo Valenzuela
(@riquivalenz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99
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ARMANDO MONTIEL
(@akmando) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Fallo telcel 🤬😠😡
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EIPO
(@EIPO_Mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown
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Poblano de Puebla
(@gstn_j) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio
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angel cervantes
(@angel_lap) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?
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Maia Qc
(@marianorrias) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...
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Elisa Romero
(@elisaromero42) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel
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luis.
(@Ls50Solis) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telcel dónde puedo contratar un plan de datos
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rana
(@carolinawhats) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel
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Leitz
(@lytysonrie) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastián Coastello
(@SCoastello) reportó
@PumasMX @Telcel ****** partido horrible Bien aburrido
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Ríos
(@guillermo_rios) reportó
@PumasMX @Telcel Nos llevamos la rabia de perder dos puntos de una manera infantiloide, por culpa de un tipejo que no se da cuenta que tiró a la basura el esfuerzo de sus compañeros. Pero Juárez sabe a quién contrata. Otros dos puntos tirados.😡😡😡
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CA
(@carlos_alper_) reportó
@geniusmanu_ En México: Telcel / ATT / Movistar disponible en prepago y plan mensual. Solo Telcel y ATT (plan de renta) se puede transferir entre iphones. Altan es reescaneable. Se borra la eSIM y se escanea en un nuevo equipo.
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Salvador
(@Salvado10758541) reportó
@baitmxoficial @Chingarepa Nel, ya me regresé a Telcel, neta horrible el servicio, cobertura, etc
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Andres Torres
(@exumedia) reportó
@Telcel ⸻ El teatro de la cortesía mexicana (versión brutal) Fui a Telcel a hacer un trámite. Tres líneas de teléfono a nombre de una empresa. Un asunto de treinta minutos que se convirtió en siete horas de pie, dos días seguidos, firmando papeles, dando huellas, viendo cómo un sistema idiota se reinicia mientras el empleado suspira con cara de santo. Y ahí estoy, diciendo “gracias”, sonriendo, fingiendo paciencia. Porque en México el ciudadano no reclama, actúa. Interpretamos el papel del cliente comprensivo, del “no pasa nada”, del “entiendo que no es culpa suya”. Pero sí es culpa de alguien. Es culpa de todos. De un país que confunde educación con sumisión, y servicio con castigo. El asesor fue amable, sí. Pero en México la amabilidad no nace del profesionalismo, sino del miedo. Miedo a que el cliente se queje. Miedo a perder el trabajo. Miedo a salirse del guion. La sonrisa mexicana no es cortesía: es una mordaza educada. Telcel no es una empresa. Es una metáfora del país. Un sistema lento, redundante y absurdo, donde el cliente paga, espera, se humilla y agradece al final. Y lo más trágico: todos lo sabemos. Sabemos que es una pérdida de tiempo monumental, pero seguimos diciendo “gracias, joven”. Seguimos firmando, obedeciendo, soportando, como si el respeto fingido pudiera arreglar el desmadre. Porque aquí, para lograr algo, hay que lamer huevos con elegancia. No porque queramos, sino porque decir las cosas de frente puede cerrarte todas las puertas. En México, la verdad no se premia, se castiga. El que exige parece grosero, el que obedece parece sensato. Y así sobrevivimos: sonriendo mientras nos sangra la paciencia. Lo entendí ahí, entre los biométricos y los sellos: México es un país que hace teatro para no enfrentarse a su propia mediocridad. Donde la gente buena aguanta, los cabrones se acomodan, y los inteligentes aprenden a jugar el papel que el sistema espera ver. Salí de Telcel con mis papeles firmados y una idea clara: Aquí, el protocolo es más importante que la eficiencia. Y el respeto, más que un valor, es una estrategia de defensa. Un país entero sosteniéndose con “buenas tardes”, “con todo respeto” y una sonrisa que en realidad significa: “No te preocupes, yo también finjo que esto tiene sentido.”
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Andres Torres
(@exumedia) reportó
@Telcel ⸻ El teatro de la cortesía mexicana: Fui a Telcel a hacer un trámite. Tres líneas de teléfono a nombre de una empresa. Un asunto de treinta minutos que se convirtió en siete horas de pie, dos días seguidos, firmando papeles, dando huellas, viendo cómo un sistema idiota se reinicia mientras el empleado suspira con cara de santo. Y ahí estoy, diciendo “gracias”, sonriendo, fingiendo paciencia. Porque en México el ciudadano no reclama, actúa. Interpretamos el papel del cliente comprensivo, del “no pasa nada”, del “entiendo que no es culpa suya”. Pero sí es culpa de alguien. Es culpa de todos. De un país que confunde educación con sumisión, y servicio con castigo. El asesor fue amable, sí. Pero en México la amabilidad no nace del profesionalismo, sino del miedo. Miedo a que el cliente se queje. Miedo a perder el trabajo. Miedo a salirse del guion. La sonrisa mexicana no es cortesía: es una mordaza educada. Telcel no es una empresa. Es una metáfora del país. Un sistema lento, redundante y absurdo, donde el cliente paga, espera, se humilla y agradece al final. Y lo más trágico: todos lo sabemos. Sabemos que es una pérdida de tiempo monumental, pero seguimos diciendo “gracias, joven”. Seguimos firmando, obedeciendo, soportando, como si el respeto fingido pudiera arreglar el desmadre. Porque aquí, para lograr algo, hay que lamer huevos con elegancia. No porque queramos, sino porque decir las cosas de frente puede cerrarte todas las puertas. En México, la verdad no se premia, se castiga. El que exige parece grosero, el que obedece parece sensato. Y así sobrevivimos: sonriendo mientras nos sangra la paciencia. Lo entendí ahí, entre los biométricos y los sellos: México es un país que hace teatro para no enfrentarse a su propia mediocridad. Donde la gente buena aguanta, los cabrones se acomodan, y los inteligentes aprenden a jugar el papel que el sistema espera ver. Salí de Telcel con mis papeles firmados y una idea clara: Aquí, el protocolo es más importante que la eficiencia. Y el respeto, más que un valor, es una estrategia de defensa. Un país entero sosteniéndose con “buenas tardes”, “con todo respeto” y una sonrisa que en realidad significa: “No te preocupes, yo también finjo que esto tiene sentido.”
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Oskar con K
(@Oskardini) reportó
@luisigg @Telcel @SupportLTE Es al revés, acudimos por una nueva eSim (la transferencia en ishop no se hizo bien) y nos dijeron que no podían darnos sin cambiar el plan o activar otra línea. Mañana iremos a otro centro de atención con más tiempo y ganas de pelea.
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EL HIJO DE LOS CICLOPES
(@LeonardoSerra17) reportó
@TheRealJC2 @AlmaMaderoNoFue Esos dispositivos que vendía telcel y movistar tenían buena recepción y la velocidad era buena a pesar de ser 3 G eso sí el costo si era un poco elevado
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
@Telcel @ServicioTelcel urge resuelvan los problemas en el sitio web y en la app. No puedo hacer el pago de mis líneas y hoy es la fecha límite de pago.
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LUIS GUZMAN 📣
(@luisigg) reportó
@Oskardini @Telcel @SupportLTE Si es iPhone nuevo, no tienen sim solo esim, y además cuál es el problema en usar esim?