¿Está Telcel con problemas o cortes en Ayotla, Ixtapaluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ayotla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ayotla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ayotla, Ixtapaluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalpan, Mexico City, Chalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chicoloapan, La Paz, Tizilingo y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ayotla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ayotla y lugares cercanos:
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@DanielM28245394 @ALTANMx @Telcel En cuanto te la dieron? Pues no creo que nadie responda, para Altan es perdida y para Telcel ya ganó cuando compraste su SIM. Sin embargo puedo ver en mi caso que puedo ofrecerte! Pero de qué ganas ganas!
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Selene Olea
(@Selene_Olea13) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Si ya realicé el pago completo y cancelación de mi plan, ¿Por qué mi equipo fue bloqueado por falta de pago?
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AzucenaSolis28 @ServicioTelcel @Telcel Para nada, al contrario lo muy bastardos te van a cobrar supuestos excedentes de navegación, son una ******!
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alejandra cortes
(@Alejandra_crack) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel tengo problema con mi línea, tengo saldo y no me deja llamar
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Luis
(@yuyinlera133) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
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⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …
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Christian Barrera
(@christianBM06) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Seré el único con problemas de red @Telcel 🤔
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.
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karen Aidee
(@kaideefh) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Solo soy yo? No tengo línea en mi cel @Telcel y me acaban de comentar que e han marcado y suena como Fuera de servicio y para variar Atc aun no me atiende
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Sunn 🌟
(@SunnCamerito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
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Daniel Pavon
(@DanielP40704791) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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VIVIANA A. Perea
(@verdesita1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel tarde una hora en una llamada telefónica sin resolver mi problema respecto a mi fecha de corte y mi fecha de último pago por favor pido me contacten ya que su sistema telefónico no me ayudó en nada y son muy groseros
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Joel Campa
(@Bikesuk10) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@piojo22e @ServicioTelcel @Telcel Cambiate de compañía es lo mejor que puedes hacer el servicio en telcel es pésimo una verdadera porquería, no les aceptes equipo financiado has cuentas te sale en lo doble...
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias
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VIVIANA A. Perea
(@verdesita1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel, tengo problemas porque su sistema cambio Mi fecha de pago y mi fecha de corte y sus asistentes telefónicos Me comentan que nadie puede resolver mi problema pido de su ayuda para que me puedan contactar y tener una solución gracias
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
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Tomas Paz
(@TomasPazG) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que triste un mes sin servicio de telefonía de @Telcel y cobraron la mensualidad como si hubiera usado los servicios lo más chistoso es que hasta ese mes me cortaron el servicio. Cobran servicios sin darlo 😔
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Irwin Ortiz
(@IrwinOrtizCr1) reportó
Nmms mijo a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes
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Edgar
(@weskitas) reportó
@ser_cabrales @mario_dico50 Hoy me cobraron 200 por esa póliza que no sirve para ni vrgs, es un robo que hace Telcel y @CondusefMX anda chingando a los chocolates, las Maruchan, los aceites y lo que sigue, la CONDUSEF no sirve para nada, su inútil director vale para pura chingada.
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Pony07
(@ponyfonos) reportó
@Telcel Lleva días si funcionar la aplicación mi Telcel. Resuelvan los problemas pequeños y después intenten conectarnos a la 5G.
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Alan Rangel
(@aurangelg) reportó
@Telcel @ServicioTelcel @telcel necesito ayuda, cobranza,cac y servicio telefónica no me han podido ayudar con una validación de pago que se hizo desde enero y solo me dejan sin servicio y me bloquean mi teléfono ya estoy arto y desesperado por favor ayúdenme.
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Pablo Gallardo
(@PabloGa89785246) reportó
@Telcel y @Telmex una verdadera porqueria y basura andan presumiendo su red 5G y no puede brindar un servicio decente, durante todo el día sábado no hubo cobertura de red de ambos en la ciudad de Tlapa de comonfort, Guerrero y la restlabecieron hasta que quisieron los *******
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SeRcHo
(@SergioHJ81) reportó
@cesarqueb_ @Telcel Creo que estás mal informado, si tu iPhone aún muestra 4G es por que Apple aun no certifica la red 5G de Telcel cuando nos mandé esta actualización todo iPhone 12 y 13 ya se conectarán a la nueva red y también debes verificar si tu SIM es compatible.
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Adalberto Cortez
(@Adalber59518682) reportó
@ATTMx No frieguen!! Pensé que era otra cosa mejor el servicio aún un Motorola viejo de Telcel me da mucho mejor servicio mejor lo cambio también este equipo nuevo adiós!!
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Liliana Soto Monge
(@Lilisotomonge) reportó
@Telcel quiero comunicarme a servicio a clientes y se corta la llamada desde ayer, escribo en el chat y también se corta, no es posible el mal servicio
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𝕁𝕆𝔸🇲🇽
(@joannadelgado2) reportó
Nada mas a mi me pasa que telcel me cobre 2000 pesos mas mi plan por exceso de internet, bonito lunes !
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alex
(@iPato224) reportó
@gomezjoana1708 @XiaomiMexico Rayos lo peor es comprarlo en Telcel 😞 Pase por lo mismo pero al final lo pude liberar