¿Está Telcel con problemas o cortes en Ayotla, Ixtapaluca, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ayotla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ayotla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ayotla, Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Chalco, Coyoacán, Chicoloapan, La Paz, Iztapalapa, Tizilingo, Xochimilco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Teléfono	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ayotla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ayotla y lugares cercanos:

• Erick Mza (@EM_AlterEgo) reportó ahora desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel Hola! Me podrían cotizar por DM el costo del iPhone 11 Pro Max de 256 GB con plan Telcel Plan Sin Límites 5000. 🙏🏽 Saludos.

• Neuroscientisn't (@milowankenobi) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Muy decepcionado de @Telcel, ayer me llamaron para ofrecerle un equipo a mi papá y resulta que hoy ya no estaba disponible... La línea tiene como 10 años y nunca habíamos tenido problemas de nada. Gran decepción.

• Heli German Muñoz S. (@HeliGerman) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ServicioTelcel TELCEL eres una basura y no me voy a dejar estafar , me cobras un servicio que no me has dado y para solucionar mi problema me pides esperar un mes, pero eso sí ya me cobraste la mensualidad, esto es un robo y no me voy a dejar.

• HLM (@PleseStopWorld) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel Si firme por 24 meses mi contrato termina en 24 meses. No termina días después por la fecha de corte! Exijo que se termine el contrato tal como lo firme y no estoy dispuesto ni a pagar un centavo adicional a lo pactado ni a perder un mes más @Profeco

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @rrobalaMx Seguro era mi señal de Telcel 🙄

• ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.

• Paco Mendoza (@Paco10Mendoza) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ahora resulta que no puedo facturar las recargas que hago en línea, tantos años con ustedes y me salen con esto @Telcel. Lamentable... y así quieren que uno no se cambie de compañía 🙄 @MiTelcel

• ♠️ɢяɪηᴄʜᴏ̈ᴢѕαηຕαя04 ♠️ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @unna_chilanga Esos de 800 son como (si estás en Telcel, no se en otras compañías) te “regalen” teléfonos más modernos o más caros, con el plan de $399 (son 400 varos) te “regalan” tu Nokia de lamparita con el juego de snake 😂😂😂😂

• Bishu (@LaMirrimiu) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @PrometeoNuclear @Bobsito74 @mazetito @vpruelas @FilipoOcadiz @La_Ranamx @clazeto @biosferano @El_tal_Ares @platagarbutt31 @ALVAROBF10 @FannyVG50 @Ilianalimon @Betty_Couder @RolandoMota1975 @Pau_Mttl @germanodance @jorgevdominguez @FelipeCalderon Está pésima la señal de Telcel. Se corta a ratos. Saludos.

• Bishu (@LaMirrimiu) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Infame señal de Telcel toda chafa que se va y viene! 😠😠😠😠😠

• Ricardo M. Rivera (@Oscardo87) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ezrique @Telcel @ServicioTelcel No les importa, con su monopolio saben que te vas a quedar ahí con ellos no importa el trato, te van a tratar mal y aún así vas a renovar 🤷

• Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

• ESO 那小丑 (@LuisGerardoMX) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  A cada rato los de telcel me marcan diciéndome que me cambie de compañía... ¡Hasta ellos saben que no me conviene estar contigo, pinche tóxica!

• Bere Riley (@BereRiley) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @danielvela19 No ma! Yo estoy igual, no se si es telcel o mi cel, pero igual. Telmex en mi casa es un asco

• :: esQchalo.com :: (@esqchalo) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Aquiles77526331 @mapozx @NachoRecinos @CrisPerez01 @EzeHFT @arthurbxp @pollopelon @SupportLTE @ZeRoMMX @4GLTEmx AT&T está saturada por mal uso del sistema... Es Telcel!

• Hector Jimenez (@hectorjimenez97) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Por eso espero una respuesta de por qué @Telcel no puede procesar el pago @naranja ya se deslindo Vesta ya se deslindo @Telcel solo dice yo no sé nada @Profeco estás empresa se aprovechan de la gente. Me parece un robo ya que cobraron y no me dan lo que ya pague.

• Oscar Morales (@Oscar11Biyik) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx

• Heli German Muñoz S. (@HeliGerman) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco me pueden ayudar a levantar una denuncia por estafa contra @Telcel , me están cobrando un servicio que no me han brindado y su @ServicioTelcel no me ha resuelto nada, solo me dan largas sin darme una solución, porque tengo que perder mi tiempo por un mal servicio.

• Aliehs (@Cheila_Con_CH) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tengo una relación tóxica con @Telcel ya que todos los días falla tu internet pero sigo contigo, creyéndote una y otra y otra vez! dándote otra oportunidad y lo vuelves a hacer! 💔¡Que feo que seas así! 😩

• victor (@Torvic5555) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Ya fuimos ayer a AT&T,nos dijieron que ese número aparece de Telcel,no es posible que hagan el cambio sin autorización del titular que poca tienen.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Quintero (@cadriancho) reportó hace 7 minutos

  @Telcel hola ayer compre un plan y me activaron otro, en el chat de soporte no me quieren cambiar al plan o hacer reembolso, ¿Que procede?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @Maracuyinn @Alberto_mandan @Telcel Hola, permítenos revisar tu línea, proporciónanos los siguientes datos por Inbox: Nombre del titular de la línea, Número a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. S.B

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 11 minutos

  @QueretaroRulez @jmatuk @Telcel Si te sirve la cobertura de Altán adelante, sigue siendo la mejor oferta, en mi caso, Altán es basura por no tener cobertura donde ando y si la hay, no pasa de 3 Mbps. Por ejemplo en Cuautla Mor funciona muy bien.

• El Tavo (@gperea85) reportó hace 11 minutos

  @Telcel qué pedo? No tenemos señal en la colonia Clavería en azcapotzalco. Solucionen el problema porque tengo casi todo el día así

• orsacom (@orsaradioytv) reportó hace 13 minutos

  @Telcel tu departamento de servicio al cliente apesta!! Un año!! Sin darme solución a mi problema!!

• Dr. Mau (@QueretaroRulez) reportó hace 13 minutos

  @edrdvc @jmatuk @Telcel Si es algo que siempre tenemos que codepender de Telcel, su cobertura... por eso es dificil a veces cambiar de servicio, eso es el talon de aquiles de las competencias, aunque Altan diga que esta por todos lados su calidad es deficiente.

• P. Chan. (@IvanCarregno) reportó hace 16 minutos

  @Telcel que pedo con tus datos. Desde ayer andan fallando horrible. Uno paga planes para no batallar y puras fallas

• Hilda Aleman (@hildahilda1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroPay gracias a su app de porquería Telcel bloqueo mi equipo y sus medios de atencion están igual que su aplicación y no dan respuesta.

• rafa (@_rafikis) reportó hace 19 minutos

  @Telcel ayuda, pague el 01/10/2025 mi factura y hoy me suspendieron el servicio por falta de pago, por urgencia lo pagué de nuevo para que me lo reactivaran; así que pagué doble. Me gustaría arreglar esto y que se me abone al siguiente mes, tengo ambos comprobantes de pago

• Regina (@regina_sirena) reportó hace 22 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel No soy yo el problema, es toda la localidad sin poder comunicarse, arreglen su desmadre, ZIPOLITE OAXACA