Estado del servicio de Telcel en Banderilla, Veracruz
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Banderilla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- Teléfono (56%)
- Internet (22%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (11%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Banderilla, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Banderilla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Banderilla, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 13 días |
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Xalapa de Enríquez
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Teléfono | hace 13 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 17 días |
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Xalapa de Enríquez
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Corte Total | hace 17 días |
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Coatepec
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Internet | hace 19 días |
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Xalapa de Enríquez
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Teléfono | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Banderilla, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Banderilla y lugares cercanos:
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Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó desde Emiliano Zapata, VeracruzSigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex
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MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telcel @ServicioTelcel podrían dejar de llamarme para ofrecerme su servicio ya les he dicho que NO quiero cambiarme @Profeco !
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RolandoCallesFajardo (@RolandolaCalle) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@candiani @rafaelsalim9 @TELMEXSoluciona Y ahora quieren los datos de quiénes reportan para llenarlos de publicidad o ver si ya pagaste tu plan @Telcel Jajajajajajajajaja
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Ever Candiani FlashServicios (@candiani) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@SSVphotographer @Telcel @IFT_MX Pues así sigamos jeje.. Yo me quedo en la que estoy... Y me da servicio gratis, llevo desde abril sin pagar servicio de celular 👍
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César Betzain (@Cesar_betzain) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TelefonicaMX quise realizar una portabilidad de telcel a movistar en plan de renta.. Acudí al centro de atención a clientes y me dijeron que no estaba disponible ese plan, cuando antes llame al 01800 para pedir inf. Que mal atención. 😡🤬
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Darsham (@Darssham) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSe nota el pésimo servicio de calidad que ofrece Telcel y Totalplay.
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Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzLlego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel
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Angela Guzmán (@Anguz89) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@monteros_rios @Telcel Ya me dijeron que sí lo cobran a parte de mi plan!! Es que más de 500 pesos no son suficientes para dar servicios básicos 🙏🏼😊 gracias Telcel
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Jaime (@Jaime41995674) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEn Xalapa falla mucho Telcel y consecuentemente la red. Es un servicio muy caro y cada día está peor.
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Oscar A. Cuevas H. (@oscarturo78) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@DHLMexayuda hola, buen día, deseo dar de baja mi teléfono de su base de datos, me han estado mandando mensajes suponiendo que soy un tal #JoséPavón de un centro de atención a clientes de @Telcel
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Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.
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DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzPues esos de Telcel según hay venta para las madres y parece que tiene uno que rogarle a sus ejecutivos para saber las promociones. Lo bueno que no les urge vender
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++1 Angel (@AngelDeBlair) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@jmatuk Estuve en AT&T de 2016 a 2019 y nunca tuve problemas, pero cuando vi que los paquetes salían casi a razón de lo mismo, sumado a una buena oferta q me hicieron por 6 meses, decidí portar a Telcel, no he tenido problemas, ya terminó la oferta, pero no tengo motivo para volver aAT&T
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Karli V (@PetaloDeJesus) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl internet de la casa tiene días que falla, lo peor es que no me doy cuenta a tiempo. Espero mi corte de telcel no llegue de mil ochomil 😵
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Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.
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Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!
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Cruz Treviño de la Garza (@chenteretureta) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telcel ya los Perdone como me cambio de compañia???
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'Dano (@DanoCastillo) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telcel Estoy intentando pagar mi plan desde el día 11 de Septiembre y su página y aplicación no funcionan que molesto que estén haciendo actualizaciónes y no hagan nada pero cuando te tardas el recargo viene al siguiente mes.... que pésimo!.
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Christian (@ElChris_2288) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Amron6 Es correcto, hay mucho ruido en los autos, me acaban de estrellas un cristal y en agencia me dan 6 meses de espera si lo quiero original, Samsung no surtió por semanas a Telcel y att por ejemplo, parece que habrá luz a final de año, pero sin duda nos va a pegar muy feo
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monicucha (@Monicucha) reportó@Soy_tuMamita @Telcel A esta pregunta que han hecho miles de personas clientes de Telcel la empresa NO ha respondido. ¿Cuál servicio al cliente y transparencia?
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Michø 🟦 (@micho_navidad) reportó@Soy_tuMamita @Telcel ¿Tiene plan de empresa? Que los mortales ya tienen un plan “libre” pero en el contrato están los datos de la INE por si les urge hacer el registro
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CARLOS ALBERTO REYES (@carlos_maniac) reportóBuenas noches, hace unos días el internet de datos móviles está fallando en mi teléfono al llegar a mi trabajo en la colonia Nueva Industrial Vallejo en la alcaldía Gustavo A. Madero, y no me han dado solución alguna @Telcel
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Rickter Garcia (@RickterLoghan) reportó@Telcel que rollo con su servicio de atención a clientes por teléfono? Llevo 45 min y no me contesta ningún asesor!
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Rubén Rangel (@RubenRangel) reportóQuedan 13 días para dar de baja las #app bancarias, motivo: darán de baja mi número de teléfono celular. En mi caso son: @Telcel , @Banorte_mx y @banamex Ni modo, así nuestro gobierno que quiere controlar toda, siguen llorando por lo de Coahuila
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lorena valle (@lorenavallea) reportó@Telcel @Telcel pésimo la atención que tienen a los clientes en su call center, de verdad creen que nos hacen un favor al atender???
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DIANA VENEGAS (@dianavenegas4) reportó@Telcel @Nasasusportss @telcel nefasto servicio todo el día sin red para llamadas y no hacen nada
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Adriana Pineda 🫀 (@LaMalaC) reportóSi Telcel me cancela la línea por no registrar mi número ¿se va a quedar sin que le pague el plan? O sea eso por todos los que pagan y no lo harán…
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MG (@MG25574118) reportó@MAGS_SP ya no entiendo yo eso del registro , unos dicen q si tienes plan de renta q no necesitas porque ya estas registrado y dicen q te tienes q registrar solo los pepago, fui a TElcel pregunte y q si te tienes q registrar , total no se entiende bien ..........🙄
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ADN Sureste (@adn_sureste) reportó@GuacamayanLeaks @LaMalaC Telcel ya registró a todos los que tienen plan, checamos ayer y ya lo hicieron