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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 16:25 GMT-5.
  • 44% Teléfono (44%)
  • 38% Corte Total (38%)
  • 19% Internet (19%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Chalco, Tláhuac, y La Paz.

CityProblem TypeReport Time
Ixtapaluca Corte Total hace 23 horas
Chalco Teléfono hace 3 días
Chalco Internet hace 3 días
Chalco Teléfono hace 3 días
Chalco Corte Total hace 3 días
Ixtapaluca Corte Total hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Chalco

5 recent signals

hace 3 días
Ixtapaluca

2 recent signals

hace 23 horas
Tláhuac

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

  • tigre_garcia
    DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

  • rlfacu
    rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

  • jnrioja
    JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Sin duda alguna @Telcel es la peor compañía de teléfono...

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

  • femmeblanchemex
    بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, México

    REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

  • GusTavoDelToro
    Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Lomas de Altavista, México

    Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

  • ed_dmngz
    ED... (@ed_dmngz) reportó desde Ixtapaluca, México

    @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

  • linombrable
    lino (@linombrable) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

  • cabubi621221
    Fogynando (@cabubi621221) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

  • Aamdorjimenez
    Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

  • 06_nan
    Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘

  • buenapera
    Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México

    @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

  • Alesita_Alesita
    Alex Barroso (@Alesita_Alesita) reportó desde La Paz, México

    @telcel sigo sin servicio!!🤬🤬

  • chatito983
    Omar Perez (@chatito983) reportó desde Chalco, México

    @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

  • FcoJaGa
    Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

  • Ambrosi09082306
    Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

  • ZeroAlva
    🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

  • AlejandroRechy
    Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó desde Ixtapaluca, México

    @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandre_gabriel
    Gabriel Sandre (@sandre_gabriel) reportó

    A ver cabrones de @ATT porque carajos me aparece que debo habilitar algunos planes de datos en Facebook si tengo plan de telcel? Porque nos fastidian con eso, además le damos qué no y no se quita, no es justo que no pueda ver lo que quiero en mi cuenta de Facebook, hagan algo

  • sbastrg
    sbastrg (@sbastrg) reportó

    @Telcel Justo ese quiero contratar y no me dejan, siempre pone que el servicio no está disponible

  • Pachecon9
    David Gómez Pacheco (@Pachecon9) reportó

    @Telcel tengo más de dos horas sin señal ni datos en ninguna de mis esim… ayúdenme por favor

  • diegoz_zz
    Diego Lopez (@diegoz_zz) reportó

    @Telcel No mames Telcel si eres una ******, como que Política de uso justo, esa mamada que, por algo estoy pagando mi paquete Amigo sin Límite en el que me dices redes sociales ilimitadas, chingas a tu madre, @Profeco

  • badneoaldomx
    Aldette (@badneoaldomx) reportó

    ¿Qué pasa con tu red @Telcel ? No hay servicio ni de internet menos de llamadas y mensajes.

  • Juansan30
    Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó

    No puedo ver el maldito juego por qué los ******* ***** datos de @Telcel valen para pura ****** madre ****** como arrepiento de haberme salido de Movistar

  • __maaf_
    Maf (@__maaf_) reportó

    @Telcel que onda? no tengo señal desde ayer!!!!!!! help

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Eduardo62403526 @Eduardo62403526 Hola, Eduardo. Permíteme apoyarte por este medio, para ello compárteme más detalles de lo que se presenta en tu servicio y lo siguiente vía DM. Número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Te asistió D.C.

  • SSabaG09
    🇲🇽 ⓐⓚⓔⓝⓐⓣⓞⓝ 🍥 (@SSabaG09) reportó

    @SSPCMexico Me acaban de marcar del número: 5544556164 supuestamente de Telcel. Sabían mi nombre,la cantidad que pago en mi plan y hasta mi dirección. Supuestamente me iban a regalar un teléfono a cambio de información personal. Ahí colgué la llamada pero es preocupante la inf que tienen. 🤬

  • AlicialvarezSo1
    Alison (@AlicialvarezSo1) reportó

    @Telcel Jamás contestan entonces que ********* voy a hacer ya hice la recarga y no tengo servicio no contesta su pk che línea telefónica de aclara iones ya llevo más de 30 minutos y su ****** grabadora es la que está lo voy a grabar y hacer público para que se reitere su ****** servicio