Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 may, 15:26 GMT-5.
- Teléfono (67%)
- Corte Total (33%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de mayo: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, La Paz, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Corte Total | hace 2 días |
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Chalco
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Teléfono | hace 5 días |
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La Paz
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Teléfono | hace 5 días |
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Ixtapaluca
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Teléfono | hace 5 días |
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Ixtapaluca
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Teléfono | hace 5 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
2 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:
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Omar Perez (@chatito983) reportó desde Chalco, México@xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada
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rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico CityMal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco
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andres (@Andrusshdz) reportó desde Chalco, MéxicoUno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento
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emeyerboo (@emeyerbo) reportó desde La Paz, México@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
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Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Mexico CityQuedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada
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Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Mexico City@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
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Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
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𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telcel sin señal sigue fallando
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raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City@maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.
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Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó desde La Paz, México@Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, MéxicoQue pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
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Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@Telcel oye por qué no tenemos servicio en la zona con código postal 12900 ???
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RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoGracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?
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rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal
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Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México@telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!
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ED... (@ed_dmngz) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias
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El BtO 💀 (@beto_mota) reportó desde Tláhuac, Mexico CityCámara pinche @Telcel necesito mis datos porque el wifi de @Telmex esta de la vrg
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Fogynando (@cabubi621221) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, MéxicoPues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús Cruz (@Chuycruza) reportó@gallogf @Telcel #telmovil te da 24 Gb por $200 pesitos y si tú recarga la haces el día que vence te acumulan los Gigas que no consumiste. Excelente servicio
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Luo PeiDe (@luo_peide) reportóCómo ven que Telcel ya está bloqueando líneas telefónicas… A pesar de la indicación que l fecha límite para registrar tu línea es el 30 de junio, ahora resulta que si no registras ahorita tu línea, te bloquea el servicio… vamos dándole una calentadita, no? Qué sugieren hacer?
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Josephinne P.Azulay 🇲🇽🤝🇺🇸🤝🇮🇱 (@QuickDemon0) reportó@1017Mimiaviles @JustinoMoral @ATT rompe el chip y compra un nuevo numero en oxxo que no sea telcel o att. Luego si tienes plan cancelalo, paga lo que resta, puedes compar un cel que soporte esim, compra un plan (esim) en estados unidos o centroamerica
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Scrotito (@PngScarlett) reportó@gallogf @JDanielSandoval @Telcel Si te deja cuando pones la tarjeta, así le hacía yo, sólo que ahora lo pago yo cuando ya me dan ganas, porque a veces estoy toda la semana en la casa y no tiene caso pagar esa semanita, nada más cuando ya urge :D
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MARITERE 🌸 (@mariateresato11) reportó@Telcel La atención a clientes en su sucursal de Nuevo Sur en Monterrey es pésima. La única señorita que está en atención a clientes no me quiso atender y eso que no había más clientes, sólo yo. PÉSIMO SERVICIO
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EJ (@eveelynn_all) reportó@Telcel porquería de servicio, todo el día sin poder recibir llamadas
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Georgecdmx (@Royjo84864380) reportó@ElAmaDeCasa1 @ryo_hermoso @FJavierSanchezM Yo tengo plan con Telcel,en dado caso que me suspendan la línea y quieran cobrar por un servicio que no tengo,se les puede demandar?
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Gabriel Biancheri (@GabrielBia64299) reportó@gallogf @Telcel Entonces no recomiendan plan? Hace días fui a consultar por un plan+equipo por dos años a costo de 1700 aprox por ambos Ahora Si saco el equipo sin línea vendría pagando aproximadamente 1800 sin línea a 1 años Que sería mejor plan o prepago?
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Alejandra Cardona (@cardona_alee) reportó@ServicioTelcel Hartan, cansan con sus llamadas y pareciera lo hacen adrede, a donde mas puedo acudir a que le den solución a mi problema ?? ... NO ME INTERESA CAMBIARME A TELCEL!!! NO ME INTERESA CAMBIARME A TELCEL !!!!
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Jean Paul (@el_jeanpaul) reportó@gallogf @Telcel Mi hermano en Cristo, yo con Bait pago 300 al mes y tengo internet ilimitado con los primeros 20gb a máxima velocidad.