Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Ixtapaluca, Chalco, y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 4 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 12 días
Chalco	Teléfono	hace 14 días
Chalco	Corte Total	hace 17 días
La Paz	Corte Total	hace 21 días
La Paz	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 3 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

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  بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 4 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

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  Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 10 minutos desde Ixtapaluca, México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

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  Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

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  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

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  Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 18 minutos desde Ixtapaluca, México

  @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 19 minutos desde Chalco, México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

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  Fogynando (@cabubi621221) reportó hace 21 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

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  Patricia (@amaikarimo) reportó hace 22 minutos desde La Paz, México

  @ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.

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  El BtO 💀 (@beto_mota) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Cámara pinche @Telcel necesito mis datos porque el wifi de @Telmex esta de la vrg

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  Sandy (@sandra262916) reportó hace 32 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel

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  Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 36 minutos desde Chalco, México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó hace 43 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel sin señal sigue fallando

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  JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Sin duda alguna @Telcel es la peor compañía de teléfono...

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  Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

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  🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

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  Fausto (@matutino1965) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🙄 Moisés Gijón ® 🇲🇽 (@LaVeleta) reportó hace 2 minutos

  @MelisaGuerrero4 @Telcel Levanta tu queja en @Profeco yo ya lo hice y fue súper rápido, a mí también me la aplicaron, igualito a ti y yo no datos usaba, entre más seamos se acabarán este tipo de abusos por parte de estos rateros

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  Mony 🌺 (@Mony_Swan) reportó hace 3 minutos

  Soy yo o más gente está teniendo problemas con @telcel ? La señal es muy baja

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  OSCAR GUSTAVO ZÚÑIGA (@Oscar_Zuniga) reportó hace 9 minutos

  Qué debe hacer @Telcel y otras compañías telefónicas así como el @CRTGobMX para evitar que la señal se pierda ante altas concentraciones de personas, como las que estuvieron ayer por todo paseo de la Reforma en CDMX, importante que se invierta un poco más en ese aspecto ??

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  MG (@MG25574118) reportó hace 14 minutos

  @MAGS_SP ya no entiendo yo eso del registro , unos dicen q si tienes plan de renta q no necesitas porque ya estas registrado y dicen q te tienes q registrar solo los pepago, fui a TElcel pregunte y q si te tienes q registrar , total no se entiende bien ..........🙄

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 14 minutos

  @Telcel QUISIERA SABER POR QUE DE SUPONE Q SE COMUNICAN TUS EJECUTIVOS OFRECIENDO PROMOCIONES Y AHORA RECIBO UNA LLAMADA DE OTRA COMPAÑÍA PARA HACER UNA PORTABILIDAD NO PRETENDO GENERAR CAMBIO DE COMPAÑIA

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  Lalo Soto (@lalo_piano) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @navarrete_rodo @Telcel Ya habían llamado. El servicio Telmex ya quedó. La falla telcel sigue. Pero en fin

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  La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó hace 21 minutos

  @juliocopo @Telcel Me pasa lo mismo, su seguridad no sirve.

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  Monderjay (@Monderjay) reportó hace 22 minutos

  @alktrip @SanchezPsic @BBVA_Mex Justo, las organizaciones públicas y privadas ya cuentan con esos datos, la queja es súper ignorante, era válida cuando Telcel tenía problemas de seguridad pero a día de hoy ese argumento no tiene sentido.

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  Inge Seba Stanley (@StanleyIngemx) reportó hace 24 minutos

  Es increíble que la red de @telcel sea una porquería y la de @baitmxoficial sea mas rápida, con mejor calidad en las llamadas y raras veces ofrece problemas. ****** Telcel eres kgada!!!

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  Ivàn Ramìrez (@IvnRamr67371945) reportó hace 24 minutos

  @Hector_Os1810 @SoyOtraAriana y lo peor que junto con Telcel ya fueron vulnerados y para más irónico son las telefonías más caras