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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
  • 50% Corte Total (50%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 17% Internet (17%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, La Paz, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Chalco Corte Total hace 12 días
Ixtapaluca Teléfono hace 13 días
La Paz Teléfono hace 15 días
Chalco Corte Total hace 27 días
Chalco Internet hace 29 días
Ixtapaluca Corte Total hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

  • javos_marin
    Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.

  • stargum69
    Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó desde Chalco, México

    Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

  • Ambrosi09082306
    Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @Telcel ayuda me quede sin red .

  • lizettlc
    Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó desde Ixtapaluca, México

    ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

  • rlfacu
    rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

  • rlfacu
    rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.

  • ed_dmngz
    ED... (@ed_dmngz) reportó desde Ixtapaluca, México

    @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

  • FcoJaGa
    Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

  • tigre_garcia
    DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

  • cabubi621221
    Fogynando (@cabubi621221) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

  • SoyUnBagada
    Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    @Telcel oye por qué no tenemos servicio en la zona con código postal 12900 ???

  • TadeoSeyde
    QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó desde Ixtapaluca, México

    @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

  • miguelismael1
    Miguel ON (@miguelismael1) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    @Telcel oye en el cp. 12300 aquí en la cdmx llevamos 2 días sin señal. Qué pasa????

  • sokol_tania
    tania sokol (@sokol_tania) reportó desde La Paz, México

    A kien mas le esta fallando sus datos moviles de Telcel

  • rulocici30
    raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

  • ibautistam51
    la bautista (@ibautistam51) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ceci_lina
    Cecilia (@ceci_lina) reportó

    @Telcel No soy la única ¿cuántos más tienen este problema? @Profeco

  • tejedam_alvaro
    Alvaro Tejeda (@tejedam_alvaro) reportó

    @ivillasenor En este caso, ¿no sería Telcel (y otras telefónicas) - quien tiene en su posesión esos datos desde que abrimos nuestras líneas - a quien tenemos que hacer responsable de esta filtración? Si tu información es correcta, la sustracción de dato fue antes de la reforma, no?

  • Rafamorsal
    Rafa M (@Rafamorsal) reportó

    @juxxmon @jmatuk Tengo mi plan en Telcel desde los 90s. Saben mi dirección, mi RFC, mi número, etc. Entonces, ¿Para que quieren mis datos si ya los tienen? ¿Para una nueva base de datos? Si de verdad crees que es para combatir el CO, eres muy inocente.

  • JesusAlcantaraL
    𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔸𝕝𝕔á𝕟𝕥𝕒𝕣𝕒. (@JesusAlcantaraL) reportó

    @Sturmgeschutz10 @mollybryant24 Pues… actualmente ya lo piden para todo, para aclaraciones, contratación de paquetes, facturación, etc. y sí, en su momento me registraron la huella digital para renovar mi plan, pero de eso ya tiene como 2 años, desde entonces, me la piden para todo cada vez que voy a Telcel.

  • 1138Jas
    JAS-1138 (@1138Jas) reportó

    @JesusAlcantaraL @mollybryant24 Por supuesto, TELCEL tiene los datos. El problema es que ellos NO están haciendo la migración de estos a la base de datos del gobierno (que es lo que debieron hacer desde un inicio) y están chinga y jode hasta a clientes de post pago conque se registren.

  • MarioRigual
    Marito 🇲🇽🇨🇺 🇺🇸 (@MarioRigual) reportó

    @FarroRobot Si tienes plan fijo con Telcel ya está registrada

  • esposadeJeiKei
    Múnich⁷🦋ᴹᵃᵏᵉ ᴹᵉ ᴮᵘˡˡᵉᵗᵖʳᵒᵒᶠ (@esposadeJeiKei) reportó

    @ashchimchim @iforminies Creo que aún sigue el paquete de Telcel de 2 horas de internet ilimitado por como 15 pesos, pero el tema es la señal

  • T_Slvr_Wolf____
    🐺 Farkas^._ 100K (g) (@T_Slvr_Wolf____) reportó

    ****** @telcel @ServicioTelcel trato de pagar por la app y se traba, trato de pagar por teléfono y su menú y avisos de 1:20 segundos y por fin llega uno al pago y no capta su sistema la tecla 1 para pagar la línea. Ósea pésima experiencia de usuario para pagos.

  • Gobseck1
    Gobseck (@Gobseck1) reportó

    Estimado cliente, su tramite de baja del servicio celular del numero 818****0 iniciado con no. de orden 900100017622601803 ha sido realizado exitosamente. Telcel lo invita a conocer nuestras ofertas y promociones. Mensaje generado automaticamente (no responder)

  • pepepanda
    Pepe P𝕏nd𝕏 (Doble P) (@pepepanda) reportó

    He firmado hojas y hojas y hojas de contratos de Telcel como desde hace 20 años que tengo plan tarifario, que lo registre SU CHINGADA MADRE.