Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
- Corte Total (62%)
- Teléfono (31%)
- Internet (8%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Corte Total | hace 8 días |
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Chalco
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Internet | hace 10 días |
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Ixtapaluca
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Corte Total | hace 10 días |
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Ixtapaluca
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Corte Total | hace 12 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 14 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:
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Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!
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Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.
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QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó desde Ixtapaluca, México@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
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Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó desde Ixtapaluca, México@Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!
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Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó desde Ixtapaluca, México¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪
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RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoTerribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco
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Omar Perez (@chatito983) reportó desde Chalco, México@xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada
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Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan
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lino (@linombrable) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet
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Fausto (@matutino1965) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..
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Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó desde Ixtapaluca, México@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
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ED... (@ed_dmngz) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias
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andres (@Andrusshdz) reportó desde Chalco, MéxicoUno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento
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Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó desde Chalco, MéxicoAlguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada
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بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...
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بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoREALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...
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Daniela Carvallo (@DanyCarvallo) reportó desde Chalco, MéxicoLa 5G de @Telcel nomás no juega conmigo. Desde que cambié de plan y de cel supuestamente para mejorar está PÉSIMA la señal. De plano Instagram casi que sólo en wifi 🫠
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RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoGracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?
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Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Araujo (@aaraujo_mx) reportó@pinchemetro @RicardoBSalinas @Telcel si tienes plan tarifario en automatico tu linea ya está registrada, lo hace Telcel directamente, puedes revisar y confirmarlo
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NegÜ (@NEGU_raw) reportó@BicireporteraDF @Telcel No caigas, es una estafa. Me pasó igual al cancelar mi plan me llegaban mensajes con el saldo que ya había pagado en caja de telcel. A veces te puede llegar con un link y pues si le picas mamóooooo tu información.
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Chispolin (@Jet66624) reportó@Telcel Por que no me llegan msjs ni me entran llamadas ****** compañía de la ***** y pensar que llevo tantos años con ustedes no valen ***** 😒🖕🏻
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Maria Varela (@varelam_varela) reportó@AtencionPime solicito baja y reembolso de un cargo que hicieron a mi facturación telcel sin consentimiento
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Gatito de Apoyo emocional (@Lalirri_sk) reportóTelcel promocióna el Nubia V80 pro como una simulación del Ip17pro, con un rendimiento horrible de un gama de entrada y a un precio de gama medía, vale 5 mil la chingadera. Recién conseguí un One plus 11 por 4 mil, y le da una súper arrastrada a esa cosa.
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José Yuste (@joseyuste) reportóTelefónica, con Camilo Aya, logró mantenerse activa, aunque regresó su espectro al Estado mexicano, porque salían muy caros los refrendos. Es el mismo problema para AT&T @ATTMx , dirigida por Mónica Aspe @maspeb, y AT&T ya es la única competencia con red propia a Telcel
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IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó@user82826228212 @ymadie_ Ninguna tiene espectro, ese únicamente lo paga y gestiona Telcel. Lo que tiene de diferencia es que Oui firmó completo el acuerdo de cobertura, por ejemplo, con repetidoras dentro de edificios o estacionamientos vas a tener servicio con Oui pero no con Oxxo.
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Héctor Islas (@disfrosur) reportó@maxalvelais @RicardoBSalinas Mi hijo tiene 7 años trabajando en estados unidos y tiene una linea de telcel sin problema
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Dante Cristy🎯 (@RidingPunish) reportó@GARCIPAVON @EugeniaLaraG1 Pero rematen así: cuando se revierta esto mandan al ****** a Telcel; es el que más ha estado jodoendo con eso y su dueño es el que mas ayuda al régimen.
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Luis Alvarez🌩🇺🇦 (@kingofkhaos) reportó@DJMatus Es que ahí aún no llega la señal de Telcel.