Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac, Ixtapaluca, y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Teléfono	hace 10 horas
Chalco	Teléfono	hace 1 día
Chalco	Corte Total	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 4 días
Tláhuac	Internet	hace 10 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 9 segundos desde Milpa Alta, Mexico City

  Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

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  lino (@linombrable) reportó hace 2 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 6 minutos desde Chalco, México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

• 
  DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

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  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 8 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

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  Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó hace 9 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘

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  Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 11 minutos desde La Paz, México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 18 minutos desde Chalco, México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

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  El BtO 💀 (@beto_mota) reportó hace 21 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Cámara pinche @Telcel necesito mis datos porque el wifi de @Telmex esta de la vrg

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  Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

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  Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

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  QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 34 minutos desde Ixtapaluca, México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

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  emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 36 minutos desde La Paz, México

  @Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta

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  Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 40 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

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  🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

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  Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

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  Ozkr A Wagner S. (@ozkr_agusa) reportó hace 56 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel No tengo línea y desde las 10:00am pague y sigo sin servicio y no puedo entrar a mitelcel, ni chat, ni llamadas absolutamente nada hay que pasa !!!!!!!!!! #telcelconfallas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  corcobator (@Corcobator) reportó hace 8 minutos

  @telcel @Profeco por segundo mes consecutivo se acabaron mis 15 gigas de datos de mi línea la cual tengo más de diez años con el mismo plan y nunca me había sucedido y el uso es el mismo de siempre, es un robo, hagan algo

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  julio cesar arevalo (@arejulioces) reportó hace 9 minutos

  @JOSEANASTASIOA2 @Telcel Esta peor los lame huevos de tele risa el canal de los narco chairos.

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  Hvmberto Garza (@HvmbertoGarza) reportó hace 10 minutos

  Entonces la falla de @Telcel ya es permanente? Lleva días fallándome la señal, ya lo reinicié varias veces pensando que era mi teléfono y nada, tengo que buscar a fuerza una red wifi para tener internet. Nos van a descontar del plan esos días que no tenemos red?

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  Jcfranco80 (@jcfranco80) reportó hace 13 minutos

  @Mr_Civico @PrinceSarcastik @Telmex Telmex y Telcel lo peor en México, hasta el Bait es mucho mejor

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  Luxy (@Luxy_cent) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel llevo dos días sin señal telcel, acaso telcel ya no es la red y tengo que cambiarme de compañía?

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  Ani (@cheetaseason) reportó hace 17 minutos

  Hola servicio al cliente de Telcel Me estoy masturbando Vale

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 18 minutos

  Nada de Carlos Slim sirve en una zona que depende de su tecnología. Ni @Telcel ni @Telmex funcionan. ¿Para qué prometen si no pueden cumplir, @TELMEXSoluciona?

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  Terrón de Azúcar (@terron_deaz) reportó hace 23 minutos

  @jeanetttrava Ya lo creo, un gran cambio! Y si, lamentablemente, en la zona donde vivo la señal de ATT es bastante mala. Tienes que estar moviéndote para encontrar donde se escucha mejor y llega bien la señal. Hasta que nos cambiamos a Telcel. Ni modo.

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 35 minutos

  Ni @Telcel ni @Telmex funcionan. Toda una zona turística incomunicada. ¿Al hombre más rico de Mexico no le alcanza para dar un servicio digno a toda una comunidad? @TELMEXSoluciona, cámbiate el nombre: no solucionas nada.

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  Aurora Galván (@FedeFellino) reportó hace 36 minutos

  ¿En dónde puedo denunciar el acoso que estoy recibiendo de @Telcel por un adeudo que no tengo? Sus operadores dicen que no pueden atenderme porque tengo que marcar de una línea con plan de renta.