Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 jun, 12:23 GMT-5.
- Teléfono (53%)
- Corte Total (37%)
- Internet (11%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de junio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Paz, Chalco, Tláhuac, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Paz
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Teléfono | hace 2 horas |
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Chalco
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Corte Total | hace 4 horas |
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Chalco
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Corte Total | hace 5 días |
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Tláhuac
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Internet | hace 9 días |
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Chalco
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Teléfono | hace 9 días |
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Ixtapaluca
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Internet | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:
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RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoTerribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco
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Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Mexico CityQuedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada
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Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó desde Chalco, MéxicoAlguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada
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Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó desde Ixtapaluca, México¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, MéxicoQue pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
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andres (@Andrusshdz) reportó desde Chalco, MéxicoUno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento
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Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.
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JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó desde Tláhuac, Mexico CitySin duda alguna @Telcel es la peor compañía de teléfono...
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Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
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Patricia (@amaikarimo) reportó desde La Paz, México@ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.
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Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México@telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!
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ED... (@ed_dmngz) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias
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بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoREALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Lomas de Altavista, MéxicoYa me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX
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QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó desde Ixtapaluca, México@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
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Miguel ON (@miguelismael1) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@Telcel oye en el cp. 12300 aquí en la cdmx llevamos 2 días sin señal. Qué pasa????
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Sandy (@sandra262916) reportó desde Milpa Alta, Mexico City@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel
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Fausto (@matutino1965) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..
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Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó desde Ixtapaluca, México@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo Hernández 💡📱🏌️♂️📷 (@ghernandezs) reportó2 de 2 - De haberme quedado con su respuesta hubiera tenido que invertir en otra vuelta. Esto pone en evidencia que el personal de @Telcel no está informado sobre el trámite y por cierto, el mismo trámite en línea no funciona correctamente
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Reunion Antichaira (@reuantichaira) reportó@moniarandav @Telcel @Telcel y mi duda sería para antes del corte realizar mi pago y no corra otro cobro más que me vas a terminar cancelando.
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Ing. shitty (@Be4You666) reportóPor qué mi Android si tiene señal en Mérida pero el iPhone nomas no vale ***** si ambos son @telcel?
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loba de jm (@lobauuuu) reportócómo kieres q me registre @Claudiashein si la putada de @Telcel no sirve we, pon orden 😡👎🏿
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Guadalupe (@lu01330400) reportó@moniarandav @Telcel De hecho en su página dicen que no te van a cancelar, pero sí se suspende el servicio como cuando debes pagos o se acaba el saldo y les vas a tener que seguir debiendo/pagando, supongo que la cancelación debemos hacerla directamente nosotros.
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H. (@HeliodoroD77) reportó@Telcel Porqué tu servicio es pésimo estos últimos meses, pareciera que no te interesa la calidad y el servicio a tus clientes.
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Erick Sánchez (@ErickGer20) reportó@ClaroPay llevas dias con que descargue la app para que pueda activar los paquetes Telcel. Hoy por fin la descargo, meto mis datos de la arjeta y no se puede realizar. Error en información, aparte de que su aplicación es muy lenta no funciona.
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Javero_ (@huetzin_c) reportó@moniarandav @Telcel ¿Qué le preguntas a Telcel? Lee la ley, ahí te dice claramente lo que debe pasar. ****** gente ignorante que nomás se queja y ni si quiera se queja en donde es correcto. no mams!!
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leticia escalante (@letyesc) reportó@abocaher @moniarandav @Telcel A mi me dijeron en Telcel que ya no tenía que hacer nada, que así es con los que estamos en plan
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RAPHAEL (@Rafade78) reportóY COMO PARA QUE LAS QUIERE UNO , IMSS NO TENGO , AL SAT TAMPOCO, LLAVE MX COMO PARA QUE ********* LA QUIERO, O SEA NO MAAMMMEENNN NI ISQUIERA HE PODIDO REGISTRARLO PORQUE YA TENGO CUATRO CURPS LIGADAS A MI TEL Y TELCEL NO DA RESPUESTA . Y MIS DATOS YA VALIERON COMPRE OTRO TEL.