Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, Ixtapaluca, y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Teléfono	hace 6 días
Tláhuac	Televisíon	hace 9 días
Chalco	Corte Total	hace 12 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 25 días
Chalco	Teléfono	hace 27 días
Chalco	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

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  DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 6 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

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  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 12 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

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  tania sokol (@sokol_tania) reportó hace 14 minutos desde La Paz, México

  A kien mas le esta fallando sus datos moviles de Telcel

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 16 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 25 minutos desde Chalco, México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

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  Miguel ON (@miguelismael1) reportó hace 27 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @Telcel oye en el cp. 12300 aquí en la cdmx llevamos 2 días sin señal. Qué pasa????

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 31 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

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  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 33 minutos desde Lomas de Altavista, México

  Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX

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  JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó hace 36 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Sin duda alguna @Telcel es la peor compañía de teléfono...

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  Fogynando (@cabubi621221) reportó hace 37 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

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  andres (@Andrusshdz) reportó hace 38 minutos desde Chalco, México

  Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

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  Omar Perez (@chatito983) reportó hace 43 minutos desde Chalco, México

  @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 47 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

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  Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

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  Patricia (@amaikarimo) reportó hace 56 minutos desde La Paz, México

  @ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.

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  Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 56 minutos desde La Paz, México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

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  Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 59 minutos desde Chalco, México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

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  Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Gatho (@ElGatho86) reportó hace 4 minutos

  @Telcel nomás dime si está fallando o no

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  Francisco J Martínez (@pancho517) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel buen día no tengo señal desde ayer se que reportaron fallas masivas pero no sé si ya quedó solucionado??

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  Jorge Corte (@JorgeCorte15) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel @ServicioTelcel; el contrato de mi línea se terminó en Abril, luego de más de 8 años estoy harto del servicio, los datos cada vez duran menos, uso el celular el mínimo y siempre que checo la aplicación aparecen menos megas disponibles en mi plan, ¿qué se está tragando mis datos?, si no fuera por el wifi en casa y el trabajo no me rendiría ni una semana el plan (14 GB), veo mucha gente con prepagos que, literal, gastan datos para chutarse novelas coreanas en línea y nunca se les terminan. @Profeco ahí como se procede con estas compañías que quitan datos a saber bajo qué reglas o condiciones. Me urge saber qué tengo que hacer para cambiar mi número a otra compañía, Telcel es una porquería carísima y sin una adecuada señal en muchas zonas de Querétaro, tema aparte, en fin.

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  El Mexicano (@elcoahuilense_) reportó hace 12 minutos

  Empresas con el peor servicio al cliente: 1. Telcel 2. HSBC 3. IMSS

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  Toño18 (@tono1818) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel No me ha llegado tu mensaje y sigo igual sin Internet. Es una pena que no den el servicio.

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  menaxsa (@menaxsa1) reportó hace 14 minutos

  Odio la señal de @ATTMx …. Por eso me voy a Telcel

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  FiguraPrime (@23ccxcc) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Vengo con mi perro de servicio, pese a que mostré la identificación del canino e incluso la oficial le tomo fotografía con dispositivo personal y eso es prohibido y no me quieren dar la atención. Que tengo que esperar a fuera! Estoy en CAT Encuentro Oceanía @UCS_GCDMX

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  Autopista Mitla-Tehuantepec (@mitla_autopista) reportó hace 19 minutos

  Buenas tardes, caseta Mitla; ¿Necesita asistencia o desea reportar alguna incidencia? Estamos a su disposición en el teléfono. ¡Contáctenos, queremos atenderle! 📞800 999 0075 , *268 (Telcel, AT&T,Movistar)

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  Axel Vlax (@AxelVlax) reportó hace 21 minutos

  @LoreConsultor @Telmex Seguro ese módem ya ni sirve pero no pierden la oportunidad de cobrar algo más. Redondean a su favor y te cobran fianza. Ah eso es con Telcel pero son la misma cosa.

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  Amaranta (@negraflor_40) reportó hace 23 minutos

  @Profeco necesito ayuda para levantar una queja contra @Telcel que tienen meses cobrándome un servicio que yo no aprobé y queja además ahora después de pagar mi factura suspende mi línea y me va a cobrar reactivación y renta adelantada y no sé qué más