Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 13:57 GMT-5.
- Corte Total (60%)
- Teléfono (30%)
- Internet (10%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac, Ixtapaluca, y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Teléfono | hace 23 horas |
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Chalco
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Teléfono | hace 2 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 4 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 5 días |
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Tláhuac
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Internet | hace 10 días |
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Ixtapaluca
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Corte Total | hace 19 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:
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Patricia (@amaikarimo) reportó desde La Paz, México@ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.
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Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México@telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!
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El BtO 💀 (@beto_mota) reportó desde Tláhuac, Mexico CityCámara pinche @Telcel necesito mis datos porque el wifi de @Telmex esta de la vrg
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, MéxicoQue pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
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tania sokol (@sokol_tania) reportó desde La Paz, MéxicoA kien mas le esta fallando sus datos moviles de Telcel
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Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Mexico City@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
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raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City@maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.
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Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
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Ozkr A Wagner S. (@ozkr_agusa) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel No tengo línea y desde las 10:00am pague y sigo sin servicio y no puedo entrar a mitelcel, ni chat, ni llamadas absolutamente nada hay que pasa !!!!!!!!!! #telcelconfallas
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Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó desde La Paz, México@Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!
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بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoREALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...
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Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
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RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoGracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?
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JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó desde Tláhuac, Mexico CitySin duda alguna @Telcel es la peor compañía de teléfono...
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RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoTerribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco
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Omar Perez (@chatito983) reportó desde Chalco, México@xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada
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Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
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Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Garlos (@CarlosHawayek) reportóPasé a un OxxO para comprar un chip de Telcel (me urge una segunda línea) y resulta que por $50 MXP... te obligan a entregar datos o simplemente no se activa!!! Que perro asco.
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Juan Carlos Bello (@JC_BelloL) reportó@Telcel @CRTGobMX No es necesario, NADIE tiene señal de @Telcel es un problema recurrente que ustedes no pueden o no quieren resolver. Mientras todos los que pagamos por su servicio sufrimos de retrasos en comunicación y eso afecta directamente nuestra vida laboral, comercial, etc
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Katty Chiquitere (@kattyboom_df) reportóHoy fui a checar lo de un chip en telcel. Había una mamá y un niño de unos 14-15 años. La mamá con un teléfono x el chamaco saliendo con un iphone 17 que le compró la mamá, por qué las mamás compran celular super pro para sus hijos y no para ellas?
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ꕤ 𝒮. 🇲🇽 (@eteurnies) reportóNeta si pierde méxico y hay alguna naca diciéndoles q jugaron horrible le voy a reportar la cuenta, le busco el cel para registrarla a la uvm y a telcel porque no me puedes decir que no se han esforzado y jugado hermoso
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corcobator (@Corcobator) reportó@omarvel616 Lo mimo me pasó el mes pasado y ahora otra vez y mi plan es de 15 gigas, jamás me los acababa y ahora de la nada se agotan y @telcel solo se lava las manos
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Fabi R. (@fabisram) reportó@ServicioTelcel @Telcel ¿Cómo es posible que un plan de $500 al mes genere un cargo de más de $4,600 por “consumo de datos no incluidos” si la mayor parte del tiempo estoy conectada a WiFi y su red casi nunca tuvo servicio? En atención a clientes nadie da respuesta. ¿Qué hacemos?
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@BancoInbursa sería muy bueno que inbursa le prestara a Carlos slim 500 mil millones de dólares para que se los inyecte a Telmex y a Telcel y mejoren sus servicios que están del asco
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Susu 💖 (@SusaaJauregui) reportó@Telcel Porque no tengo señal en mi línea?
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Escalante (@Escalan96597006) reportóAmi hijo le dieron una pantalla Samsung por renovar plan y paga Mas de mil pesos MENSUALES y resulta que la pantalla SAMSUNG ya no funciona apenas tiene un mes y no kieren hacerle valida la garantía en #telcel y #samsung no responde ......es un fraude para enganchar ala gente
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Annie (@Anaitas_) reportó@Telcel Según su asesor de servicio ya se dio de baja la línea pero lo sabré en 24 horas. Si no queda les mando dm