¿Está Telcel con problemas o cortes en Cocotitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Iztapalapa |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ixtapaluca |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:
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IvaNoDonte
(@IvanNoDonte) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio
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Miguel ON
(@miguelismael1) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@Telcel oye en el cp. 12300 aquí en la cdmx llevamos 2 días sin señal. Qué pasa????
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Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡
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Joaquín Ar
(@SoyUnBagada) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@Telcel oye por qué no tenemos servicio en la zona con código postal 12900 ???
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6.04
(@Michelle_rv604) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Un día mas y @Telcel @ServicioTelcel le vale madres arreglar mi linea, lo bueno es que me toca renovación y se van a la ******
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Memo 👹
(@GCP8) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Vienes a Telcel a renovar plan y ahora te cobran 100 pesos para dar dos lineas nuevas que jamás vas a usar pero pues política de renovación 😒
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel tu servicio de renovación por telefono apesta, hice el tramite en noviembre, y es la fecha que no queda y lo cancelan, me dan fecha de entrega y vuelven a decir que hubo una falla
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🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰
(@ZeroAlva) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@la_gr0sera Servicio a cliente Telcel
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jorge m Martínez
(@Lavozdeledomex) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
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Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪
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Daniel Valencia
(@DanielVr28) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus
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Fco. D.S.
(@papipaco20) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel hola me podrian ayudar tengo problemas con mi red.
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
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Gabriel Zúñiga Luna
(@zulg21) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Últimamente @ATTMx me ha decepcionado bastante en su servicio, los datos pésimos y la señal ni se diga, estoy pensando seriamente en cambiar a @Telcel y decirle adiós a @ATTMx después de 10 años con ellos. 😔
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Alejandro Rechy
(@AlejandroRechy) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???
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Janett con J y tt
(@janejadeco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mau
(@Mau_ElMau) reportó
@Telcel es una basura. Es tan eficiente su solución y servicio a clientes que fue más rápida una portabilidad que su respuesta. Ojalá la mayoría se cambie a otras telefónicas y no se queden solo porque "es la que conocen" únicamente.
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øмДЯ žÞ† ( سبت اُما)
(@omarozapata) reportó
@ServicioTelcel No quisiera q fuera por DM, ya no venderan telefonos d @samsungmobilemx en @Telcel ??? Por q mas d 3 meses y no tienen, aparte su servicio em GENERAL ya deja mucho q desear en cualquiera de sus modalidades, (app, CAC, TELEFONICA) ojala pudieran ser sinceros esta vez
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Salvador Lechuga ن🇩🇰
(@Son_Gothen) reportó
@AtencionProfeco Hola compre un iPhone “nuevo” en @Telcel, tuvo una falla y el Apple no aplicó la garantía dado el iPhone no es nuevo, es reconstruido. No tiene que darme uno nuevo como especifica la factura?
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øмДЯ žÞ† ( سبت اُما)
(@omarozapata) reportó
@ServicioTelcel @arturoelias q pasa con @telcel, ya q desde hace 3 meses no.tienen telefonos #SAMSUNG y sus operadores ya definitivamente dicen q no tendran a caso ya no venderan esa marca? Aparte en sus centros de servicio ya estan muy apaticos al atender , no hay personal
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Rudy Kazootie
(@01212Mab) reportó
Y a demás es gratis por mi plan Telcel. Jajajajajajajaja yo haciendo promoción.
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libra babyy 🧣
(@sofiagaticaaa) reportó
maldito telcel como porq no tienes cobertura en las montañas 😾
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@plays_rapha Rapha Plays, por favor apóyame con los siguientes datos por DM para poder validar tu línea: número Telcel a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea. Quedo a la espera de tu respuesta, te atiende VM.
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Adriana Flores
(@1c954abe9c1d434) reportó
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco #malservicio llevo desde el miércoles intentando renovar mi plan y me siguen diciendo después de 3 ocasiones cada una de más de 2hrs que no pueden por su sistema
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GUSTAVO CRUZ
(@GUSTAVO741221) reportó
@Profeco Como puedo poner una queja por publicidad engañosa en Telcel
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Homero
(@H_o_m_e_r_o) reportó
Tengo 3 dias con internet muy lento y no es posible que no lo solucionen!!!! @Telcel @ServicioTelcel les estoy pagando un plan y no es justo!!!!