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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cocotitlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 may, 15:26 GMT-5.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 33% Corte Total (33%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de mayo: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, La Paz, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Chalco Corte Total hace 2 días
Chalco Teléfono hace 5 días
La Paz Teléfono hace 5 días
Ixtapaluca Teléfono hace 5 días
Ixtapaluca Teléfono hace 5 días
Chalco Corte Total hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Chalco

4 recent signals

hace 2 días
Ixtapaluca

2 recent signals

hace 5 días
La Paz

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

  • chatito983
    Omar Perez (@chatito983) reportó desde Chalco, México

    @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

  • rlfacu
    rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

  • Andrusshdz
    andres (@Andrusshdz) reportó desde Chalco, México

    Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

  • emeyerbo
    emeyerboo (@emeyerbo) reportó desde La Paz, México

    @Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta

  • Aamdorjimenez
    Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

  • baliz19
    Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

  • buenapera
    Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México

    @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

  • saulortega71
    𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Telcel sin señal sigue fallando

  • rulocici30
    raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

  • ZeroAlva
    🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

  • EnriqueIsrael14
    Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó desde La Paz, México

    @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @Telcel ayuda me quede sin red .

  • SoyUnBagada
    Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    @Telcel oye por qué no tenemos servicio en la zona con código postal 12900 ???

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

  • rlfacu
    rlfacu (@rlfacu) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

  • pao_benitezz
    Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México

    @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

  • ed_dmngz
    ED... (@ed_dmngz) reportó desde Ixtapaluca, México

    @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

  • beto_mota
    El BtO 💀 (@beto_mota) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Cámara pinche @Telcel necesito mis datos porque el wifi de @Telmex esta de la vrg

  • cabubi621221
    Fogynando (@cabubi621221) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    Pues me atendieron y nada solucionado la respuesta active otro paquete y mi dinero adios a la bolsa de Eslim ya veo porque es el hombre mas rico por sus esbirros que lo ayudan #telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chuycruza
    Jesús Cruz (@Chuycruza) reportó

    @gallogf @Telcel #telmovil te da 24 Gb por $200 pesitos y si tú recarga la haces el día que vence te acumulan los Gigas que no consumiste. Excelente servicio

  • luo_peide
    Luo PeiDe (@luo_peide) reportó

    Cómo ven que Telcel ya está bloqueando líneas telefónicas… A pesar de la indicación que l fecha límite para registrar tu línea es el 30 de junio, ahora resulta que si no registras ahorita tu línea, te bloquea el servicio… vamos dándole una calentadita, no? Qué sugieren hacer?

  • QuickDemon0
    Josephinne P.Azulay 🇲🇽🤝🇺🇸🤝🇮🇱 (@QuickDemon0) reportó

    @1017Mimiaviles @JustinoMoral @ATT rompe el chip y compra un nuevo numero en oxxo que no sea telcel o att. Luego si tienes plan cancelalo, paga lo que resta, puedes compar un cel que soporte esim, compra un plan (esim) en estados unidos o centroamerica

  • PngScarlett
    Scrotito (@PngScarlett) reportó

    @gallogf @JDanielSandoval @Telcel Si te deja cuando pones la tarjeta, así le hacía yo, sólo que ahora lo pago yo cuando ya me dan ganas, porque a veces estoy toda la semana en la casa y no tiene caso pagar esa semanita, nada más cuando ya urge :D

  • mariateresato11
    MARITERE 🌸 (@mariateresato11) reportó

    @Telcel La atención a clientes en su sucursal de Nuevo Sur en Monterrey es pésima. La única señorita que está en atención a clientes no me quiso atender y eso que no había más clientes, sólo yo. PÉSIMO SERVICIO

  • eveelynn_all
    EJ (@eveelynn_all) reportó

    @Telcel porquería de servicio, todo el día sin poder recibir llamadas

  • Royjo84864380
    Georgecdmx (@Royjo84864380) reportó

    @ElAmaDeCasa1 @ryo_hermoso @FJavierSanchezM Yo tengo plan con Telcel,en dado caso que me suspendan la línea y quieran cobrar por un servicio que no tengo,se les puede demandar?

  • GabrielBia64299
    Gabriel Biancheri (@GabrielBia64299) reportó

    @gallogf @Telcel Entonces no recomiendan plan? Hace días fui a consultar por un plan+equipo por dos años a costo de 1700 aprox por ambos Ahora Si saco el equipo sin línea vendría pagando aproximadamente 1800 sin línea a 1 años Que sería mejor plan o prepago?

  • cardona_alee
    Alejandra Cardona (@cardona_alee) reportó

    @ServicioTelcel Hartan, cansan con sus llamadas y pareciera lo hacen adrede, a donde mas puedo acudir a que le den solución a mi problema ?? ... NO ME INTERESA CAMBIARME A TELCEL!!! NO ME INTERESA CAMBIARME A TELCEL !!!!

  • el_jeanpaul
    Jean Paul (@el_jeanpaul) reportó

    @gallogf @Telcel Mi hermano en Cristo, yo con Bait pago 300 al mes y tengo internet ilimitado con los primeros 20gb a máxima velocidad.