Estado del servicio de Telcel en Cocotitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, Ixtapaluca, y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 4 días
Chalco	Teléfono	hace 4 días
Ixtapaluca	Internet	hace 6 días
Tláhuac	Corte Total	hace 6 días
Chalco	Corte Total	hace 10 días
Chalco	Teléfono	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cocotitlán y lugares cercanos:

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  Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

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  🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

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  Miguel ON (@miguelismael1) reportó hace 7 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @Telcel oye en el cp. 12300 aquí en la cdmx llevamos 2 días sin señal. Qué pasa????

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  ED... (@ed_dmngz) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 9 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

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  DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

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  بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

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  Iván Martínez (@imartinezp) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ELPacino_7 @PumasMX @Telcel Pero Vigon prometía más que Alvarez y pum. ... Se cayó! Desgraciadamente no pueden desprenderse del negocio y pues los promotores imponente alineaciones! Por eso dejamos de comprar productos, dejamos ir al estadio! Si realmente respetarán la filosofía, tendríamos juegos dignos!

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 26 minutos desde La Paz, México

  @Telcel ayuda me quede sin red .

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  Patricia (@amaikarimo) reportó hace 29 minutos desde La Paz, México

  @ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.

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  lino (@linombrable) reportó hace 31 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @LaloGonzalezM sabrás x casualidad q pasó con Telcel...se fue la luz x mi casa en el Edo.Mex.y no hay servicio de celular ni internet

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  Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 32 minutos desde Chalco, México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

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  Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!

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  raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.

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  Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 35 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

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  Sandy (@sandra262916) reportó hace 36 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 41 minutos desde Chalco, México

  Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

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  بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

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  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 51 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

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  Alex Barroso (@Alesita_Alesita) reportó hace 57 minutos desde La Paz, México

  @telcel sigo sin servicio!!🤬🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manny (@ManEscalera) reportó hace 10 minutos

  @Telcel qp con tu línea de atención a clientes ? 30 min y nada !! ****** internet todo lento !! Son una mamada

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  zule picazo (@zulepicazo) reportó hace 12 minutos

  @Telcel tengo megas disponibles, y resulta que siempre me dice que no tengo internet, y no puedo revisar nada en navegación ni en redes sociales, cancelo mi plan o que? Porque no me sirve estar pagando y no poder navegar

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  josexebex (@jose_anbriz) reportó hace 17 minutos

  TELCEL, AT&T Y MOVISTAR EXIGEN CANCELAR REGISTRO EN MÉXICO ¡Buenas noticias para la privacidad! Las tres compañías telefónicas más poderosas del país se unieron para darle la espalda al registro nacional de telefonía móvil. Telcel, AT&T y Movistar acaban de presentar una solicitud formal para que este padrón obligatorio sea eliminado definitivamente, argumentando que representa un peligro enorme para los datos personales de millones de mexicanos. Las empresas lanzaron una advertencia contundente: construir y mantener esta base de datos costaría una millonada, superando los 4 mil millones de pesos. Lo peor es que semejante gasto no asegura de ninguna manera que se vayan a detener los fraudes o las extorsiones telefónicas, que era la supuesta razón de su creación. Las estadísticas demuestran que el proyecto ya fracasó. De las más de 160 millones de líneas que funcionan en México, apenas unas 30 millones se lograron registrar. Aunque la fecha límite está fijada para el 30 de junio, el control es una misión imposible porque más del 80% de los usuarios usan prepago y cambian de chip constantemente. Por si fuera poco, los expertos en ciberseguridad alertan que una base de datos tan masiva y sin blindaje digital sólido es una bomba de tiempo que podría sufrir filtraciones graves. El gran dilema sigue sobre la mesa: cómo frenar a la delincuencia organizada sin pisotear la privacidad de los ciudadanos.

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  Gallo con Tenis 🐓👟 (@irvin_able) reportó hace 18 minutos

  Telcel es una maldita ****** nunca funciona como debería, pero se te pasa uno o dos días de pago y revives como 700 mil llamadas al día. Hijos de perra 😡😡😡

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  Azul Del Olmo (@bleusorciere) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Pues no me ha llegado nada de DM y el servicio está fatal!

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  maggie (@cookiemaggie) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda todo el día me la paso sin señal, pero para cobrar el plan mes con mes están buenos! ¿Porque no nos bajan el pago por todos los días que no tenemos servicio?, juro que me cambiaré a @Telcel

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  Luis Eduardo López (@luiselopez) reportó hace 26 minutos

  Oye @ServicioTelcel @Telcel de qué sirve que hagas todo un proceso de verificación por teléfono para cambiar de plan y nunca lo cambies.

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  kris (@kristopherxavi) reportó hace 29 minutos

  @ServicioTelcel Ojo con mi línea de Telcel 🚨
Otra vez llegó mi fecha de corte y mis datos no aparecen reflejados correctamente. Uno paga puntual para recibir un servicio completo, no para estar batallando cada mes con el mismo problema. 📵📶 Pésima atención y cero solución hasta el momento.

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  israel (@isra2611) reportó hace 33 minutos

  @LizMenendez @Telcel Yo igual diari o llamadas de bbva y lo más raro es que son de diferentes números , yo no hago caso. Ah ya también se Telcel los dejo y ya no contesto

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  § Xime Bleekert § (@__Xim__) reportó hace 35 minutos

  Llevo más de 24 horas con mi teléfono suspendido y en ningún lado me pueden dar solución, ya estoy harta @MovistarMX. De haber sabido que así era la cosa no hubiera hecho mi cambio de Telcel con ustedes.