¿Está Telcel con problemas o cortes en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México 03/03/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 34 minutos
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 10 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Escalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:

Lisa Olea (@lisaolea) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
Zanca001 (@zanca001) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!
Diana (@FuckMeVodka_) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
Mariana (@Manisdps) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!
Víctor A Glz Corral (@VicBrightsand) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
Alberto Serrano (@asmcrack) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Pésimo servicio @ServicioTelcel @Telcel en esta contingencia deberían tener a todo su personal para atención al cliente.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
Lisa Olea (@lisaolea) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠
Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maga (@Manga_83) reportó hace 8 minutos
@ServicioTelcel #AtencionProfeco hice esto el viernes y su solución final fue ir a un centro de atención #Telcel no entienden que es toda la zona!!!!
KurtCo De Metal 🇲🇽 (@eseKurtCo) reportó hace 8 minutos
Oye @Telcel me ofreciste que me cambiara de compañía con la promesa de que tendría redes sociales ILIMITADAS, y estoy molesto porque no estás cumpliendo. Tengo que conectarme a una red wifi para poder usar esta red.
LIVRE (@zony360) reportó hace 10 minutos
@Telcel Chale entonces como pretenden que me pase a Telcel? Tengo plan de renta en Movistar con redes sociales ilimitadas, 3gb para vídeo y 6gb para navegación libre y ustedes no ofrecen mcho que digamos, menos AT&T que sólo te da redes ilimitadas para foto y no para todo en general.
Jesús Hernández Cisneros (@CisnerosJesus01) reportó hace 11 minutos
Está fallando Telcel o que *********?
🆁🅸🅲🅷🅾 ‎ ‎‎۞ (@Soy_Richo) reportó hace 13 minutos
¿Soy yo o Telcel anda fallando?
La Garrido (@_silgarrido) reportó hace 14 minutos
Solo a mi o está fallando la red @Telcel? No tengo internet ni servicio de llamadas 🥲
PumaWilliams (@AndroPuma1) reportó hace 15 minutos
@Telcel Es válido en renovación de plan y hasta cuándo está disponible?
Young Dammys (@CelorioDamien) reportó hace 16 minutos
@Tuzos @Telcel ¿Qué pasa con Ustari? Esos errores son infantiles. Hay que concentrarse más. 😠
alejandro ledezma (@ALedezmaVe) reportó hace 20 minutos
@Telcel Ajá el pago inicial del equipo es el 50 % del costo del mismo y el otro 50% lo pagas en el plan, QUE OFERTON!!!
martin nava (@Martin_Nava18) reportó hace 25 minutos
@Telcel Ya alivianate telcel chingada madre acabo de cargar 100$ paquete amigo y esta super lento su ****** servicio cagado. Siempre la misma y ni so quiera ando metido en redes ptm