¿Está Telcel con problemas o cortes en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Escalera, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Coyoacán, Benito Juarez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Azcapotzalco |
Teléfono | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Coacalco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Escalera, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:
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Fernando Sanchez
(@Fernand46612692) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Javier_Alatorre @RicardoBSalinas a Lic Alatorre inv. ud/.narco gob.Telcel .y es el que presta servicio total al transmitir en su.servicio y otras.agencias servicio CELs.y ubicará en GPS.puntualmente en citas a quien fallecera puntualmente exactitud💀🤕serán💀Telcel ILICITUD asociación con asalariada att.a UD. by
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🌸Doña Lore🏵️
(@LoreYas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@rosasalazara @BecerraToledo69 @Telcel Pregunta, aunque uno tenga plan hay que actualizar/dar o lo que sea, los datos? Mi plan tiene 3 celulares (mío, marido e hija).
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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ADRIAN CASTILLO
(@Adrianroman70) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Veces es decir cada 2 meses es el mismo problema, y además me dicen que se comunican conmigo como si @ServicioTelcel , @Telcel no entra la señal en el edificio, donde me encuentro, y que les de otro medio de comunicación, entonces nos dejan de manos atadas, @Profeco
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel no sirve nuevamente tu app para pagar y no quiero que suceda que nuevamente no pague
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Gerardo
(@gerfrik) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@LepetiteKino @Telcel Lo que puedo decirte después de tener un plan por 9 años y pagar durante 8 años es que es un seguro para Telcel en el que se asegura que recibirá el pago si el cliente dejara de pagar, pero eso sí, pierdes el número aunque tengas toda tu vida con el.
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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a L i C e S
(@herbalifik) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel Ya no tengo línea, el área de draudes @telcel no ha dado seguimiento a mi caso. Ya me dejaron sin servicio. Hoy realice 3 llamadas, la primer señorita muy grosera. Los "asesores" no asesoran y tampoco se capacitan. En cada llamada que vengo realizando desde septiembre
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trauma dumper
(@cucho_da_kila) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Dejó su tarjeta por error y le llegó notificación que se habían hecho una recarga de @Telcel y varios intentos de compra en Amazon
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Gerardo
(@gerfrik) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@PR_Raul_PR @Telcel Ese enlace es fraude, no lo abras, esa no es la página oficial de Telcel, yo tuve plan y jamás me llegaban los mensajes donde notifican el vencimiento de los puntos, a mi también me llegan esos mensajes
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Manx Morales
(@MANX77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel Estoy harto de q se me desconecten las llamadas, no entren, no me escuchen. Se me desconecte la red y esperar a que vuelva a entrar. He hablado varias veces a soporte y no se resuelve @Profeco
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Sara Castillo
(@8saritacastillo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel que onda no hay señal se cayó su red o que ??? Cada día peor servicio
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ReSiDeNtX
(@ReSiDeNtX_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Ramírez
(@YisusAlexR) reportó
@Telcel Urge que me expliquen por qué si estoy recargando saldo NORMAL se va en automático a paquete sin límite. En su servicio a clientes teléfonico ya me colgaron, digan que hacer si no para cambiarme de compañía.
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ᒍᑌᗩᑎ
(@vicuyaze) reportó
@diabloglez Reinicia tu módem, en mi caso no tengo detalles, o checa si tienes alguna actualización. Me sucede en ocasiones al estar en la red de Telcel.
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VICTOR MANUEL FELIX PERALTA
(@INGVM45) reportó
@Telcel pésimo servicio del Telcel #0recomendado
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Katya Ortega
(@KatyaOrtegaD) reportó
Pésimo servicio al cliente tiene @Telcel
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bot.e
(@jr_george) reportó
@Anaitas_ Telcel creo que tiene ese servicio.
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Bxx¡✿｡*♡
(@miribxx_) reportó
Telcel nunca falla
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Andrea
(@andrea_fyt) reportó
@ServicioTelcel @Telcel llevo 5 días sin línea . En el centro de atención el “asesor” Jonathan Álvarez García , hizo al cambio y dijo que en 72 hrs tendría línea. Ahora en atención a clientes me dicen que ese cambio tarda 10 a 15 días. ¿Quien va a responsabilizarse por esto?!?!?!
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C, Black.
(@cblackssjrose) reportó
Sí quieren disfrutar de una buena ópera gratis, solo llamen al servicio de atención a clientes de Telcel,
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Fernando L.️
(@ChronoMX) reportó
@Mvzdelfino @PilloFon_MX @ATTMx Ya estuve con ATT, no me gustó la cobertura, en las zonas que me muevo, tengo Telcel y a veces uso el unefon por el servicio ilimitado por 10 pesos al día, aunque son como 10mb de velocidad.
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MS 🇲🇽🇱🇧
(@saor91_) reportó
@Telcel es la red. Tenía fallas en mi servicio de datos de Internet... Llamé a un Centro de atención a clientes y lo solucionaron. También hay que reconocer cuando hacen bien su trabajo 👏