¿Está Telcel con problemas o cortes en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Ciudad López Mateos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 horas
Coyoacán	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	E-mail	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Escalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:

• Lety Carbajal A. (@carelety) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..

• JG (@ysqsoy) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel estoy hasta sumamente fastidiada de que toda la gente que me llama me dicen que les manda a buzón mi número ya estoy harta de pagar por su pésimo servicio necesito una solución si o si porque ya me tienen harta con su pésimo eslogan Telcel no es ninguna red buena

• El Félix (@Fillipocran) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

• Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ElDemoncito @Telcel Viejo y todo lo que tu digas, pero sin problemas de Internet.

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???

• Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?

• Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.

• Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ElDemoncito @Telcel A puro pendejo no le funciona el interne

• fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel estamos teniendo problemas con el servicio en nuestra zona, Pensador Mexicano, V Carranza dese hace tres días. El servicio lo pagamos pero no tenemos señal aquí, nos piden informar qué pasa? Es más de un equipo el q falla al entrar al área dejan de funcionar

• karina haro (@kariharo) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁

• Soraya L (@zlepem) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel vivo en la colonia Morelos, hace casi dos meses tengo muchas fallas con la señal tanto de llamadas como de internet. Varios usuarios han tenido el mismo problema y me comentaban que es una de las antenas... Creen que puedan apoyarnos a darle solución?

• Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Méndez (@Joorge_Mendez) reportó hace 7 minutos

  @Javier_Alarcon_ @Banorte_mx Por pagar todos los meses en día 3 (que es la fecha de corte) y no día 29 en @Telcel me negaron un crédito.

• Fernando Anaya (@flamarojo) reportó hace 9 minutos

  @manodrch Pues a nivel operación y mantenimiento funciona muy bien y no da muchas fallas. En performance, si es mejor Nokia y Ericsson. El problema real es cantidad de Torres/Antenas. Para cuando entro ATT con Iusa y Nextel. Se decía que Telcel tenía 3 veces más Torres/Antenas.

• Melpómene 🌿 (@missyionesco) reportó hace 11 minutos

  @Eevee_puff Yo trabajé en un call de Telcel y escuché a mis compañeros atender llamadas personales y saludar tipo “Hola, Gabriel Perez de Telcel” jajajajaja a mi lo que me pasaba es que cuando colgaba decía gracias por atender cuando no tenía nada que ver (y lo peor me sigue pasando) gggg

• Shio (@ShioMadrid) reportó hace 12 minutos

  @Telcel que esta pasando? No puedo abrir la app de Mitelcel, días anteriores podía abrirla pero no pagar mi factura, la factura de mi servicio de Internet en casa no me llega, no puedo bajarla, y ¿así como les pago? En el *111 solo puedo consultar el pago, no da opción de pagar

• Rene Vidal Garcia (@ReneMobilerMx) reportó hace 14 minutos

  Me estaba fallando un IPhone 7, la gente de @ATTMx solo dice que me otorgaron los beneficios pero no presenta pruebas, eso es lo que más enoja, al menos @Telcel no es así.

• Vaquero Galáctico (@RdzCore) reportó hace 14 minutos

  Telcel está fallando o que?

• adriana islas (@adryluna10) reportó hace 18 minutos

  @Telcel buenos días tengo servicio de llamadas entrantes y salientes intermitente y cuando logro enlazar una se corta a los pocos minutos, ahorita ya no salen y no puedo llar al centro de atención. Mi linea no tiene adeudos. Gracias

• Clau Contreras (@cclausa) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel por lo visto no soy la única sin poder hacer llamadas, se cayó @Telcel o cual es la razón de que seamos varios sin señal??? Ahhh pero las noticias de @UnoNoticias esas no fallan ni aunque no haya señal!!!

• tequiladad (@tequilaparent) reportó hace 19 minutos

  @Telcel por qué es que llevo 3 semanas sin señal en mi casa ni en donde transitó normalmente? Y cuando llamo a averiguar me cuelgan?

• Carlos Peña (@CHARLES3XXX) reportó hace 23 minutos

  A ustedes también les está fallando el internet Telcel? 😭