¿Está Telcel con problemas o cortes en Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Escalera, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Escalera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Escalera, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Benito Juarez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Teléfono	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Escalera, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escalera y lugares cercanos:

• fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel estamos teniendo problemas con el servicio en nuestra zona, Pensador Mexicano, V Carranza dese hace tres días. El servicio lo pagamos pero no tenemos señal aquí, nos piden informar qué pasa? Es más de un equipo el q falla al entrar al área dejan de funcionar

• Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!

• Karla Ramírez (@Kmostra) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel vivo en la colonia Morelos, hace casi dos meses tengo muchas fallas con la señal tanto de llamadas como de internet. Varios usuarios han tenido el mismo problema y me comentaban que es una de las antenas... Creen que puedan apoyarnos a darle solución?

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!

• Lety Carbajal A. (@carelety) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada

• Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.

• roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Telcel dile a tus chalanes que no quiero renovar desde la 7 de la mañana están dando lata o mejor cambio a otra telefónica ya van 3 meses que si se va a acabar el plan que ya se acabo etc

• Smith (@smithwill_10) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @nydiaa92 @Telcel Se llama Fianza, a veces los asesores no lo mencionan, te sirve para hacer responsable a Telcel para cumplir lo que te ofrece, a su vez, aceptar lo que viene en el contrato, comprometerte con tus pagos en tiempo y forma entiendo tu molestia,Telcel no me paga por el dato Saludos

• Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• Karla Ramírez (@Kmostra) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel nadie contesta en sus líneas de servicio, piden que se haga todo por el teléfono Telcel y ese es el problema, no hay servicio en el teléfono que quiero reportar. Me pueden ayudar?

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• JG (@ysqsoy) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• 🌸Polina @ moved to CDMX🌸 (@fabledsummoner) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El servicio de la app de Telcel sigue mal hahahahaha Adivinen quien por primera vez en como cuatro años tuvo que ir a un centro de atención a pagar ?? Obviously me~

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• El Félix (@Fillipocran) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 2 minutos

  @josueagarza ¡Hola, Josué! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. YP 🍂🌙

• La Seño De Las uñas (@tamaratennille) reportó hace 7 minutos

  Me intentaron hacer fraude telefonico. Que segun telcel habia iniciado un cambio de portabilidad de mi nunero y que era un robo. El "asesor" se delato cuando solo me dio dos opciones. Entré a google y hallé un articulo en 1 min. Me colgaron jajajajja

• ♡ (@InsaneDoll_) reportó hace 7 minutos

  Ser adulto es tener miedo cada que suena tu celular.... podria ser el banco, telcel o peor tu jefe....

• Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó hace 13 minutos

  @PaoVaRa @tereguve @Telcel No se como lo veas pero deberías pedir migrar al prepago, yo tenia el plan 6500 platino y lo pase a prepago en primer lugar porque el teléfono ya lo compré en tienda directamente y no pagar ya la fianza anual y segunda porque los GB en plan únicamente son con renovación

• LUCINA MARIA AGUILERA DOMINGUEZ (@LUCINAMARIAAGU3) reportó hace 14 minutos

  @Telcel LE SUPLICO SU AYUDA EN MI CASO.- TENGO NUM. EN PLAN 2292660729,CEL ZTE HACE UN MES, Y HASTA EL DIA DE HOY,PESIMO FUNCIONAMIENTO,NECESITO QUE ME DESBLOQUEE LA RED,NO ME SIRVE, ESTA PAGADA LA MENSUALIDAD Y NO PUEDO LLAMAR.AYUDEME,NECESITO EL SERVICIO,

• Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó hace 14 minutos

  @PaoVaRa @tereguve @Telcel Aparte en el prepago les dan más desde el servicio básico mensual que el plan libre en esos precios, por ridiculo que suene así es. Hoy en día con la banca en línea ya puedes activar recargar recurrentes desde tú banco o como cargo recurrente a tú tarjeta de crédito como en plan

• Nohi. (@MuffinCgz) reportó hace 17 minutos

  Oigan @Telcel estoy harta de que me hablen. Ya no tengo plan con ustedes, y no me interesa regresar. Si siguen marcándome voy a denunciarlos por ACOSO así que por favor. BASTA.

• ALETZ FRANCO (@aletzfranco) reportó hace 17 minutos

  ¿Alguien sabe si se puede denunciar en @Profeco a @Telcel? Me están cobrando dos veces al mes cargos que no reconozco y un seguro que no contraté. No pienso ir a sus oficinas de atención de servicio para que me digan lo mismo que su Chatbot. ¿Alguien con la misma situación?

• Soy Roger! (@oscarzun90) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio de @Telcel @ServicioTelcel en apoyo a un doble cargo que hicieron. Qué tengo que hacer???

• Leticia Flores G. (@lfg_74) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Pregunta quiero saber el plan de 499 cuantos Gigas trae y que redes estan sin costo