¿Telcel está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (35%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Corte Total | hace 1 día |
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Chalco
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Corte Total | hace 3 días |
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Chalco
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Internet | hace 5 días |
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Chalco
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Corte Total | hace 9 días |
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Iztapalapa
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Teléfono | hace 10 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
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Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
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Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó desde Xochimilco, Mexico City@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel
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B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Xochimilco, Mexico City@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
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Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Mexico City@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal
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luis alberto (@LuisCruzhdz_) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityPues resulta que por sus huevos, @telcel me cambio de compañía sin mi autorización. Que forma tan poco profesional tienen de trabajar malditas ratas!!! @inakimanero @VILLALVAZO13 @Profeco
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Mexico City@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
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Oscar Estrella (@OscarEstrella86) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
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[[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó desde Tlalpan, Mexico CityY ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas
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Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Pepe Gama (@josegamab) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySe va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ETorres75 (@etorres_75) reportó@Telcel @Profeco Por ennésima ocasión, sin servicio en los CP 72989 y 72360; parece burla...
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i v a n a (@IvanaOlivaresB) reportóDe $1,500 llego el **** recibo de telcel
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isaac (@isaacYS2) reportó@imjjoc Al ****, le metió una tarjeta Telcel de 25 mil Bs viejos
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Hugo_h🦍 (@HugoGon27921886) reportóChinga tu madre @Telcel
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breve (@antikarlita) reportó@Telcel hay alguna forma para hacer un reclamo más formal o de solucionar para tener el paquete que yo quería desde el inicio!?
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Yisus (@jesbau_marsix) reportóChales @Telcel @ServicioTelcel otra vez fallando 😫
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Oziel Dimas (@LeizoSamid) reportó@Telcel @ServicioTelcel Tengo ya desde el 20-feb tratando de resolver un problema con ustedes, me están cobrando un excedente de datos consumidos entre el 4 y 19-feb, mis datos del plan se consumieron en su totalidad apenas el día 15-feb, $3943 me están cobrando de más...
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Jess_Liz (@AssijRu) reportóHoy no fue un buen día gracias a mi horrible internet @Telcel muy mal y peor cuando tratas de comunicarte con su atención a cliente
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Omar Villegaz (@villegaz) reportóMe tienen hasta la **** chingada madre con su acoso telefónico @ServicioTelcel @Telcel tienen muchos días diciéndome que en 72 horas me sacan de su lista de acoso, mentirosos hdp me interrumpen a todas horas y todo para renovar un ****** plan que todavía ni vence ni les debo NADA
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Chumel Torres (@ChumelTorres) reportó*** que está queriendo hackear mi telcel: Me están llegando todas las notificaciones de cambio de password a mí. ¿Eres idiota o qué? Saludos.