Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Metepec	Wi-fi	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  iris rebeca (@BirisArc) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

• 
  MBenitez (@meme_at1) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• 
  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

• 
  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• 
  Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

• 
  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 24 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

• 
  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

• 
  Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 26 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

• 
  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• 
  RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó hace 40 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

• 
  roxanna 👮🏻‍♀️ (@roxxkena) reportó hace 50 minutos desde Zinacantepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel sus asesores se encuentran ocupados y nadie me da respuesta sigo sin internet.

• 
  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• 
  Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

• 
  :) (@locip_14) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Me quedo con Telcel o me cambio a Movistar? Qué razón es la que decide quedarse con una o otra?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fer o F (@f_de_fxrnxndx) reportó hace 7 minutos

  @upriser95 @CRTGobMX Jajajajaj. El @Telcel bien arrastrado. Te recomiendo no borrar esa imagen y poner queja en profeco. Va en contra a la ley.

• 
  🫠 (@AndresVgom) reportó hace 13 minutos

  @Klaaudebolsillo @Telcel Te aparece sin servicio tu linea?

• 
  Tony Valle (@antovalle18) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Llevo casi 3 horas sin señal!! 😡 Hace un mes que me acabo de cambiar con ustedes y están para el ******!! Mejor me hubiera quedado con @izzi_mx con ellos jamás tuve este tipo de problemas

• 
  chely (@cheliramirez) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel En repetidas ocasiones y por varios medios he solicitado la desvinculación de mis líneas telefónicas en el portal es imposible hacerlo, en ningún momento autorice la vinculación de las mismas y solo me dan largas. Urge mi petición sea atendida

• 
  Röytuitea 😉 (@roytuitea) reportó hace 16 minutos

  Muchachones del X. Si alguno de ustedes tiene prepago @ATT porfa pasen tips si me conviene moverme para allá . @Telcel ya me tiene hasta la madre con su pésima cobertura y gasto de datos que se me evaporan de la noche a la mañana… son unos raterazos de lo peor

• 
  *Poblano único* (@pakoem22) reportó hace 22 minutos

  @axlflrs @Telcel Asi es, está intermitente

• 
  antilo0p (@antilo0p) reportó hace 22 minutos

  Pues iba a realizar cambio de compañía de ATT a @Telcel pero me dijeron en el centro de atención los de @ServicioTelcel que no se puede con Pasaporte vigente, solo aceptan INE, la cuál no tengo por x o y razón

• 
  JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 23 minutos

  @Telcel @IFT_MX @Profeco Folio: 20260810143454009613 sin servicio y sin respuesta ni siquiera por DM. ¿Me van a cobrar el tiempo sin servicio? ¿A qué corresponde el saldo de $845 que me cobran? ¿Es negativa a negociar? Exijo respuesta. He intentado contactar al IFT sin éxito.

• 
  Pix (@aa_pixie) reportó hace 24 minutos

  Me peluseó una jota de telcel porque solo le pongo 100 de saldo a mi teléfono y no le quise aceptar su plan que me quería vender

• 
  ☀️ (@suuuunshine) reportó hace 24 minutos

  @Telcel pero no hay señal