¿Está Telcel con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	E-mail	hace 11 días
Toluca	E-mail	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 51 segundos desde Zinacantepec, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

• Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 4 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

• Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 7 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Me podrían decir por que rayos está demasiado lento el internet de casa @ServicioTelcel @Telcel 😞😞😞😞😞😞😞😞

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 11 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

• Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

• Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• Valerie ME (@valery_escalona) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 47 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.

• Linus (@Linus87) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brandon (@brandonx2000) reportó hace 5 minutos

  @arturor58743012 @Telcel Dudo que los clientes renueven sus contratos con ese mal trato que Telcel te da!!!

• El Doctor (@Atractweets) reportó hace 7 minutos desde Ocampo, Estado de Chihuahua

  Qué pedo con @Telcel … me cambié a un plan más caro con redes sociales “ilimitadas” y ahora todas las redes están bien lentas y no cargan las historias 😡

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 19 minutos

  @EleazarHernnde2 @Profeco @Telcel Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no esta cumpliendo.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @saulpcam ¡Hola, Saul! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ

• J.J (@JaimeUrias_) reportó hace 21 minutos

  Maldito @Telcel es una mierdaaaaa, ninguna maldita red social carga bien, no se ni para que sigo pagando por su internet. 😡😡😡😡

• yop (@vc_bk) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel más de 2 horas sin servicio, si tuviera una emergencia responderias por los daños causados?

• Armando Ramos (@aralmanza72) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Es mi imaginación o se cayó la red de #Telcel

• 112_110 (@Thesami112) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel #telcel está fallando la compañía en Acapulco, no entra ni recibe llamada

• Monshadow (@Monshadow1) reportó hace 25 minutos

  @YairB19 @jorg3leiner Otra estafa de Telcel es robarte el número. Hace unos años llamé para preguntar por sus tarífas. Al día siguiente no funcionaba mi número. Después de mucho ir y venir, AT&T me dijo que es una práctica común de Telcel pues tiene la concesión del espectrum. Monopolio