¿Está Telcel con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace 27 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• roxanna 👮🏻‍♀️ (@roxxkena) reportó hace 41 segundos desde Zinacantepec, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel sus asesores se encuentran ocupados y nadie me da respuesta sigo sin internet.

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• Jess 💕 (@Jessjmnzr) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Te estás pasando ****** #Telcel me pides pague y vence el 21. 😡

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

• Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 39 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel no tengo señal!

• Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

• CHEVO (@CHEVO19753762) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 2 minutos

  @ErandenyOsorio, Permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía DM 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Manuel R (@Mangolo) reportó hace 2 minutos

  Otra vez su ****** 3G @telcel y lo voy a publicar cada vez que suceda, que es 50 minutos de cada hora. ****** servicio de quinta @TelcelEmpresas

• psico F 🇨🇴🇲🇽🇧🇷 (@sophie0885) reportó hace 3 minutos

  @MiguelA28483845 @Citibanamex Con la app y con el dinero ajeno. No está permitiendo ni retirar ni transferir. Solo te piden que llames desde un Telcel y comentes tu problema.

• Good girl gone bad (@Denieeme) reportó hace 3 minutos

  @Telcel Me acabe los datos de mi plan y ayer compré más y hoy me llegó un mensaje de que ya me los acabé otra vez y el mitelcel no me desglosa el consumo solo me dice que ya no tengo

• Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel Sin servicio TELCEL, Palizada, Campeche. Otra semana más, sin la red. @Profeco

• Pipu Salvdhu (@neweint) reportó hace 11 minutos

  @LuzMariaChavez1 @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Lucy. Telcel esta peor. Congelan mi tiempo aire al siguiente día de comprarlo. Jinetean el poco dinero de muchos. Y amlo es amigo de Slim. Por años han hecho eso. También Sky pone demasiados comerciales en TV por satélite muy cara. Televisa en acción.

• Raymundo Ortiz (@JRHunter343) reportó hace 14 minutos

  @Telcel ya casi van a ser dos días sin señal. Espero arregles el problema pronto si no me voy a hacer prepago de nuevo

• Paco Velazquez (@PacoVelazquez) reportó hace 16 minutos

  Sin duda no hemos aprendido nada de la pandemia, el servicio de la sucursal @ServicioTelcel @Telcel en apizaco cada vez peor: trato despótico, cavernario, además de lentos e ineficientes. Les hace falta una clase de buenos modales por cierto.

• Kar 🦁 (@Kargomezd) reportó hace 18 minutos

  Nada como empezar la semana peleandome con los de @Telcel por su aplicación nefasta que no refleja mi pago pero si me hace el cargo. Llevo 4 días sin línea. Y nadieee me da solución. 😡

• Chessgar (@Chessgar) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel tu servicio es una porquería y la atención a clientes deplorable, todos tus ejecutivos unos incompetentes.