Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 3 días
Calimaya	Teléfono	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	E-mail	hace 12 días
Toluca	Teléfono	hace 12 días
Toluca	Teléfono	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 25 segundos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 43 segundos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

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  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

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  Diego López (@dielopcru) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

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  zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 39 minutos desde Calimaya, México

  Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

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  Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

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  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

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  iris rebeca (@BirisArc) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

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  roxanna 👮🏻‍♀️ (@roxxkena) reportó hace 44 minutos desde Zinacantepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel sus asesores se encuentran ocupados y nadie me da respuesta sigo sin internet.

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  Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 44 minutos desde Zinacantepec, México

  @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

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  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

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  Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 48 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

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  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 52 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• 
  Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Pedraza (@DanielPedrazaE) reportó hace 9 minutos

  El problema con el registro de linea es que no se acaba el 1 de Julio. Puede que llegue esa fecha y sí nos quiten el servicio. En ese caso, nosotros probablemente ganamos porque si no la industria de la telefonía y los datos móviles perderán dos tercios de su base de usuarios. Pero si llega esa fecha y no pasa nada (i.e. seguimos teniendo nuestro servicio sin registrarnos), el gobierno de todos modos ganó porque eventualmente vamos a tener que renovar nuestra línea telefónica cuando nos tengamos que renovar nuestro plan. Telcel y AT&T no nos van a ear un nuevo servicio o renovar si no nos registramos. De ésta manera, las empresas no sufren y los ciudadanos se tienen que registrar eventualmente. Y conociendo cómo nuestros políticos hacen todo a medias, no me sorprendería que lo que termine pasando sea la segunda opción. Es la más sensata a largo plazo para ellos.

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  Tu Rayada Favorita 💙 (@luu_moon18) reportó hace 9 minutos

  @Telcel @PeererCanseco Ya no me marquen 🙃 yo tengo plan con AT&T y no me interesa cambiarme de compañía

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  VGARCIA (@veroalcuadrado) reportó hace 11 minutos

  @Telcel fui a un centro de servicio después de varios intentos de registrar mi línea desde mi celular y nada. NO SE PUEDE REGISTRAR NI EN EL CENTRO DE SERVICIO, NI POR CELULAR PORQUE NO FUNCIONA SU SISTEMA. Para cuándo lo.piensas arreglar?

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  cancan (@cancanmonofeo2) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Va el mensaje veamos si lo contestan o mejor publico videos del mal trato

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  Auténtica cajeta de Celaya sabor nuez (@maist28) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @Telcel intermitencias en la señal,a ratos 3G lo cual ya es una burla...me llaman y me ofrecen que con un plan mejora mi señal..entonces ustedes intencionalmente mantienen este pésimo servicio?? Sería interesante ver que opina @Profeco

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  Pakito Qui patiens est mihi mortem... (@AY_PAKITO) reportó hace 13 minutos

  @baitmxoficial chingasatumadre desde ayer sin señal ni pedo cambiare a @Telcel

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  Yamil (@victordabdoub) reportó hace 14 minutos

  @CFEmx Hay forma de reportar una falla en mi zona? Mi celular Telcel no hace llamada por “falta de saldo” y no tengo un recibo a la mano para darlo de alta en la app

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  Pedro Gutiérrez (@pegutz) reportó hace 16 minutos

  @LuisCardenasMx @soyirenelevy Y menos se logrará si no funciona la página de Telcel para el registro de líneas. Acabo de probar y no funciona. Manda error 403 forbidden.

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  lorena valle (@lorenavallea) reportó hace 17 minutos

  @Telcel pésimo el servicio al cliente que tienen por teléfono, 2 veces llame y dos veces me trataron pésimo como si me hicieran un favor

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  Fabián (@Fabianarvaztr2) reportó hace 17 minutos

  Si México quiere ganar tiene que desarmar ese mediocampo que tiene menos conexión que telcel en un cerro.