Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 10 días
Metepec	Teléfono	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 17 días
Toluca	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 17 segundos desde Metepec, México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 35 segundos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

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  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

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  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

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  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, México

  Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

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  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

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  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

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  BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 36 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

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  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 38 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

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  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

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  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

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  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  _alfalfas (@_alfalfas) reportó hace 8 minutos

  Oye @Telcel tengo una pregunta, no voy a registrar mi línea (porque no quiero y no confío en este gobierno de ******), me vas a cancelar mi línea después del 30 de junio? Es pregunta seria para ir buscando otras opciones.

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  And Tach (@And_Tachiquin) reportó hace 9 minutos

  @SiriKeeton001 @alekzin Si al parecer va a ser problema de la red, también at&t y Unefon están caídos, en mi linea de Telcel todo jalando bien

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  Tony Haddad (@AOHK1972) reportó hace 9 minutos

  @TelcelAyuda Llevo más de 7 años como cliente empresarial con ustedes. Tenemos un beneficio de actualización de equipo que Telcel no ha podido procesar por un problema técnico de SU plataforma. 4 días presenciales. Cero solución. ¿Así tratan a sus clientes de mayor antigüedad?

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  Leopoldo García Flores. (@Leopold66669473) reportó hace 14 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Si te suspende tu línea, puedes demandar a @Telcel por incumplimiento del contrato. Si lo tiene, busca la parte donde dice las obligaciones del prestador del servicio.

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  Martin Alfaro (@MartinAlfaroF) reportó hace 17 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Si tienes plan y cuando acudes a un centro de atención te piden tu huella, felicidades, tu linea está registrada, y no, no se suspenden los pagos, que no tengas linea no es algo imputable a la empresa que te brinda el servicio, tu firmaste un contrato, asi que no confundas

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  L ! ⋆ (@chrollosplace) reportó hace 18 minutos

  @marianna_castro no me parece tan extraño la verdad, pero ya estuvo, tuve que ir a comprar un chip telcel y de una vez me voy a cambiar de compañía porque movistar si falla mucho

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  LaMarquiñons (@RmarTiones) reportó hace 23 minutos

  @gdlmx91 @Trafico_ZMG @Telcel Yo no sufro, al parecer tú si, porque tú baja autoestima te obliga a querer aparentar que tienes mejor poder adquisitivo que los demás y a hacer comentarios clasistas y machistas en redes. Deja tu de sufrir y ve a terapia.

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  Brenda♡ (@breendapj) reportó hace 27 minutos

  @ATT Pues será la 5G de Telcel porque yo llevo desde las 7Am sin red att&t, nos van a dar alguna respuesta sobre eso??!

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  Juan Carlos Méndez (@jc_mendezv) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX Yo no tengo servicio desde las 7 de la mañana que me di cuenta, ya mejor le puse saldo a mi chip Telcel

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  david ledezma madas (@aguileta9901) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX **** red de ****** no por nada Telcel se los chinga siempre