¿Está Telcel con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, Calimaya y Villa de Almoloya de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 20 días
Metepec	Corte Total	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Calimaya	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• Linus (@Linus87) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 13 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 27 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Me podrían decir por que rayos está demasiado lento el internet de casa @ServicioTelcel @Telcel 😞😞😞😞😞😞😞😞

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 41 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 47 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 52 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ssyn Cortes (@SynCortes) reportó hace 2 minutos

  @ServicioTelcel @AtencionProfeco Telcel rateros y pésimo servicio, asco de empresa.

• Ansioso Anónimo (@vizzoFL) reportó hace 5 minutos

  Ahora si Telcel @Telcel me va a escuchar 🤬🤬🤬🤬🤬 SE VAN muy lejos con sus precios y mal servicio en red.

• angar (@goeco78) reportó hace 5 minutos

  Servicio de datos Telcel sin servicio después de la caída de energía

• Don Memo (@pigeonvsdoves) reportó hace 7 minutos

  @adrian_vz El punto es que no quería depender del iPhone, sonido mucho el Watch sin el teléfono, más cuando voy de vacaciones. Pero nunca supe los precios porque al parecer Telcel ya no ofrece ese servicio. Adrián, hiciste zoom. No se vale que resaltes mi pendejez

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @mer_homero Bienvenido a la red 5G, Te atiende DC. Si presentas alguna duda o aclaración con respecto a tu servicio Telcel indícanos más detalles vía DM. Quedamos pendientes de tu requerimiento.

• Christian Vernet (@ChristianVernet) reportó hace 13 minutos

  @TheDirtymaxx @Telcel Es la segunda noche que me sucedd, hoy se cayó, de reactivó y volvió a fallar, vv

• Karla Melo (@Karla_Melo16) reportó hace 13 minutos

  @ClaroVideoMx como reactivo mi cuenta si soy @Telcel? Me parece que debería de tener el servicio, Gratis. A donde puedo comunicarme para saber ?

•  Yoya  (@Yoya666) reportó hace 21 minutos

  @NellyFdz_Mty Gente mensa que lo hacen perder el tiempo a uno; ya fui a los bancos y a Telcel, falta esperar respuesta de los reclamos 🙄

• Alfaro Arriaga (@alfaro_arriaga) reportó hace 22 minutos

  Esta fallando telcel o la #4T? Ambos

• cryptononsense (@cryptodudemx) reportó hace 23 minutos

  @Profeco hola, tengo una línea de crédito con telcel por 1000 pesos. salí del país y por 4 mb de consumo por error cobraron 1500 y la cuenta esta en 2500. tengo un caso que puedo ganar o no? digo, si mi limite es mil, porque dejaron que llega a 2500