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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
  • 73% Teléfono (73%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 9% Internet (9%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Teléfono hace 12 días
Metepec Teléfono hace 14 días
Toluca Internet hace 17 días
Toluca Corte Total hace 19 días
Toluca Corte Total hace 19 días
Toluca Teléfono hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • Yogui33988251
    Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

  • RaulGonzalezNov
    RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

  • Nelli_Citla
    ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó desde Metepec, México

    @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

  • mollo_17
    Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó desde Metepec, México

    @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

  • NLeonBHGalvan
    N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • YoMauGV
    Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México

    @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

  • aranza_enriquez
    Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, México

    Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

  • AlexMaza
    AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, México

    No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

  • jzcepeda
    Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó desde Metepec, México

    @Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal

  • DaveWarrior74
    🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó desde Metepec, México

    @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

  • meme_at1
    MBenitez (@meme_at1) reportó desde Toluca, México

    @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

  • aranza_enriquez
    Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, México

    Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

  • RossContreras10
    Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México

    @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

  • JesicaReyesCol1
    Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó desde Toluca, México

    @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

  • Moctiii
    Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó desde Toluca, México

    @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarceMarcianita
    🅼🅰🆁🅲🅴 (@MarceMarcianita) reportó

    Ya muchos lo están haciendo no sólo por estos cobros, sino también por muchos más indebidos como los de GOOGLE AI que no han resuelto, ¿verdad, @Telcel @ServicioTelcel ? Yo me quejé en CAC. Al no tener respuesta, me quejé vía telefónica y desde hace 2 semanas NO HAY SOLUCIÓN.

  • faustino_vz
    faus🍀⚖️ (@faustino_vz) reportó

    @lupita_hinojosa @Telcel Si es plan renta,creo que nos tienen registrados,no hay necesidad registrar la línea nuevamente

  • cvt2811
    Carlos Vázquez (@cvt2811) reportó

    @lupita_hinojosa @Telcel La realidad es que por ejemplo telcel ya tiene todos nuestros datos de quienes tenemos un plan, incluso las huellas decadactilares, el INE ya lo tienen, lo que utiliza los delincuentes son de prepago con chips esos son lo que se tienen que regular no los planes de pago.

  • agil3973
    Omar Gil (@agil3973) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel no me pudieron hacer mi sim a esim este día porque no tengo plan con ustedes, trate de llenar la encuesta que envían después de la visita a su centro de atención y tampoco me dice que el tiempo caducó, solicito de su amable ayuda, adjunto foto

  • MirisGreens
    Miris (@MirisGreens) reportó

    CUIDADO!!!! @Telcel se está robando Gigas de tu plan de datos. En 20 días estando en Wifi me acabe 20 Gigas??? Una ama de casa??? Un techie mega chin** 20 Gb en UN día!?? Creen q somos idiotas!!! Voy a demandar. !!

  • ElliugL
    Elliug Lopez (@ElliugL) reportó

    @elshocked @MovistarMX No necesitan tu permiso, porque ya se los diste cuando firmaste tu contrato... tu vinculaste tus datos con tu numero y plan al firmar. Movistar, telcel y ATT solo cumplen con sus obligaciones ante el gobierno que por ley tienen que hacer.

  • DaniMalpica11
    Dani Daniel (@DaniMalpica11) reportó

    @Telcel Jajaja publicidad de ****** con ese par de cagadas

  • soyalexroa
    Alex Rodríguez (@soyalexroa) reportó

    @lupita_hinojosa @Telcel Si tienes plan ya tus datos están en el sistema

  • ignaci2005
    Ignacio (@ignaci2005) reportó

    @lupita_hinojosa @Telcel Si es preparo no hay problema, pero en plan, a 🥚 nos registraron 😡

  • Jest3rHead
    andres castaneda (@Jest3rHead) reportó

    @Telcel necesito soporte técnico. Mi teléfono está pagado y no sirve en Canadá.