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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 19:25 GMT-5.
  • 65% Teléfono (65%)
  • 17% Internet (17%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 7% E-mail (7%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Almoloya de Juárez, Metepec, Toluca, y Calimaya.

CityProblem TypeReport Time
Villa de Almoloya de Juárez Teléfono hace 2 horas
Metepec Teléfono hace 7 horas
Toluca Internet hace 8 horas
Metepec Teléfono hace 8 horas
Toluca Teléfono hace 8 horas
Toluca Internet hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Toluca

5 recent signals

hace 8 horas
hace 2 horas
Metepec

2 recent signals

hace 7 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • L_MAJO
    Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó desde Toluca, México

    Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

  • MadeArfr
    Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó desde Toluca, México

    Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

  • RaulGonzalezNov
    RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

  • Brey_Penalvert
    BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó desde Toluca, México

    @Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada

  • Danaivitsa
    Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó desde Toluca, México

    @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

  • AniiRomeroRojas
    𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    Me podrían decir por que rayos está demasiado lento el internet de casa @ServicioTelcel @Telcel 😞😞😞😞😞😞😞😞

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

  • JacoboSandoval5
    Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó desde Toluca, México

    @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • Moctiii
    Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó desde Toluca, México

    @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

  • Yogui33988251
    Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

  • baraja1008
    Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México

    @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

  • RafaGeraRdz
    RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó desde San Salvador Tizatlalli, México

    Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

  • Itarizmendi94Of
    Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó desde Toluca, México

    Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

  • htorrecas
    Hector Torres (@htorrecas) reportó desde Toluca, México

    @galvanochoa Me cambio a @Telcel.....es broma, llevo 15 años con ellos....

  • dielopcru
    Diego López (@dielopcru) reportó desde Metepec, México

    @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

  • locip_14
    :) (@locip_14) reportó desde Toluca, México

    Me quedo con Telcel o me cambio a Movistar? Qué razón es la que decide quedarse con una o otra?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AreliDrew
    Areli (@AreliDrew) reportó

    @YoshilPm @Telcel Yo también lo tengo, no tengo señal y tampoco puedo marcar.

  • lalo_piano
    Lalo Soto (@lalo_piano) reportó

    @TELMEXSoluciona @navarrete_rodo @Telcel Ya habían llamado. El servicio Telmex ya quedó. La falla telcel sigue. Pero en fin

  • luisram32372791
    luis ramirez (@luisram32372791) reportó

    @Marshall_Duende @Telcel Por? Y lo malo que salgan?

  • UnaTalAre
    Are Méndez (@UnaTalAre) reportó

    ¡Es increíble! El mes pasado @Telcel me robó todos mis datos de navegación. Básicamente, a los 5 días de haber pagado mi plan, me decían que había consumido 10GB, hecho imposible porque todo el tiempo estuve conectada a wifi.

  • papiarre
    Patricia Arredondo ✨🌬️🍃✨ (@papiarre) reportó

    insisto, no depende de un mensaje de texto sms. Mis datos biométricos y las identificaciones oficiales que son el requerimiento del banco, así como el usuario y la contraseña son correctos. ¿Por qué tendría que depender de Telcel que tenga un servicio de Banorte?

  • LucyTAlvarado
    Lucy Alvarado (@LucyTAlvarado) reportó

    En seguimiento de mis quejas, hay uno que ya ha superado por mucho a Telcel, telmex, y santander. Y eso ya es decir. @liverpoolmexico lleva las de ganar con su pésimo servicio al cliente y tiempos de entrega. En otro post subo pics de todo el tiempo perdido

  • lacajitita
    Laura Cajica Pensado (@lacajitita) reportó

    @lunna_1177 @Santiso2702 @GARCIPAVON Todo mexicano que tiene contratado un plan con Telcel. Compresión lectora mija.

  • Lakaarisc
    Lakaaris (@Lakaarisc) reportó

    @Telcel @_sergiomr @ServicioTelcel Pues no tengo ningún DM. Me urge tener línea el internet está pésimo!

  • diego27cisneros
    Francisco Cisneros Z (@diego27cisneros) reportó

    @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Ya hice contacto, el cual es un servidor artificial y también es una burla, dice que gaste KB y que ya no tengo GB para navegar, en menos de 5 horas, me conecte por lapsos muy cortos,¿Cómo es posible que se permita el robo?

  • Mrsandyzl
    Andy Peters🦋 (@Mrsandyzl) reportó

    Tengo varios días sin señal, sin datos. Solo dice "llamada de emergencia" y no puedo usar mis datos para nada. Las rayas de señal va de 5 a 0 todos los dias. No entran ni salen llamadas. Qué pasa? Me pueden apoyar @Telcel @ServicioTelcel