Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Almoloya de Juárez, Metepec, Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Almoloya de Juárez	Teléfono	hace 4 días
Metepec	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Metepec	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó hace 52 segundos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

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  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 58 segundos desde Toluca, México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

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  Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

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  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

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  MBenitez (@meme_at1) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

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  Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 30 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

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  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 31 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

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  Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

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  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 40 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

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  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

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  Jess 💕 (@Jessjmnzr) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  Te estás pasando ****** #Telcel me pides pague y vence el 21. 😡

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  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

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  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 59 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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   Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda desde que me pase a esim las llamadas y los datos me fallan bastante con ganas de regresarme a Telcel aunque es más caro pésimo servicio últimamente con @ATTMxAyuda

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  sofia (@_maldo21) reportó hace 6 minutos

  Alguien más se está acabando los datos de Telcel en chinga??

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  Ivan Arrañaga (@iarranaga) reportó hace 9 minutos

  Tengo un plan con @Telcel y me cobran de ma$$$ y cada q intento hablar a su atención a clientes me dice q los asesores están ocupados y se cuelga la llamada y si voy un centro se atención me dicen q el tramite es por llamada , por favor de su apoyo @profec

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  Yisus Rojas 🇲🇽 (@ElYisusRojas) reportó hace 9 minutos

  Oye @Telcel no sé si tú personal no están capacitados o de plano están muy pendejos ya tengo plan y está renovado solo fui al centro de atención para comparar un equipo y no me lo quisieron vender que por qué según tiene que llevar una línea nueva como para que si ya tengo plan

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  Dante Noguez (@DanteNoguez) reportó hace 12 minutos

  @Telcel ¿Podrían ayudarme a verificar si mi número sigue activo? Lleva días sin nada de señal.

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  Bellita✨ (@DeyaRivera97) reportó hace 13 minutos

  Sigo sin entender cómo es que funcionan las llamadas telefónicas para cambio de compañía. Desde hace casi dos años dejé @Telcel y en estos casi dos años me han marcado infinidad de veces para que regrese, ya hablé con un ejecutivo y le dije que no había cosa que me ofreciera+

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  Escalante (@Escalan96597006) reportó hace 15 minutos

  @Telcel Ami hijo le dieron una pantalla Samsung por renovar plan y paga Mas de mil pesos MENSUALES y resulta que la pantalla SAMSUNG ya no funciona y no kieren hacerle valida la garantía en telcel y #samsung no responde ......es un fraude para enganchar ala gente

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  HT (@cubil_felino) reportó hace 16 minutos

  Ya Telcel colmó mi paciencia, es un agujero negro para los datos, me regreso a Movistar, que nunca tenía señal, pero siempre tenía datos.

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  Escalante (@Escalan96597006) reportó hace 21 minutos

  @Samsung Ami hijo le dieron una pantalla Samsung por renovar plan y paga Mas de mil pesos MENSUALES y resulta que la pantalla SAMSUNG ya no funciona y no kieren hacerle valida la garantía en telcel y #samsung no responde ......es un fraude para enganchar ala gente

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  Es lo que hay.... (@Pakirri32) reportó hace 22 minutos

  @ArizpeMiguelZ @OtraEmpanada Que caray, se le fue el internet … se le acabó el plan amigo de Telcel