Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
- Teléfono (73%)
- Corte Total (18%)
- Internet (9%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Teléfono | hace 11 días |
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Metepec
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Teléfono | hace 14 días |
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Toluca
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Internet | hace 17 días |
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Toluca
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Corte Total | hace 18 días |
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Toluca
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Corte Total | hace 18 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Almoloya de Juárez, MéxicoMe podrían decir por que rayos está demasiado lento el internet de casa @ServicioTelcel @Telcel 😞😞😞😞😞😞😞😞
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Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó desde Toluca, MéxicoAmik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬
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Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó desde Toluca, México@ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!
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Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México@ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam
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Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México@Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, MéxicoAparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
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Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó desde Toluca, México@Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoMi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
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Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, MéxicoSi su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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Diego López (@dielopcru) reportó desde Metepec, México@Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭
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LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
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AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, MéxicoNo llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.
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Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México@ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo
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Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
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CHEVO (@CHEVO19753762) reportó desde Toluca, MéxicoQue pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos.
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JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México@Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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H Fer (@hufep) reportó@omarnasserrano @lupita_hinojosa @Telcel Peor con Morena mucho menos dejaremos de serlo!!!
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Vicente Reyes (@vicnt3reye5) reportó@Telcel Que no hay otras influencers que se promocionen??? Éstas morras salen en todos lados y ya nadamás por eso caen mal...
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BabyGirl💖 (@arriaga_alina) reportó@Telcel @ServicioTelcel llevo dos días tratando de que me vuelvan a poner servicio y me dan un número que nisiquiera cuenta con WhatsApp, quien resuelve estos casos?
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Yahir Oz (@Yahir0z) reportó@lupita_hinojosa @Telcel las lineas de plan en automático ya están registradas no es necesario hacer nada.
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Carlos Mendez (@Carlosmero8486) reportóBueno todo el día falló la aplicación de Telcel, y cerca de las 20:00 horas pude ver qué no podía usar los 1.5 GB comprados porque según Telcel aún tenía 550 MB de datos de mi plan
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jonas (@jonas39621937) reportó@thaniagal Hola no te voy a contestar pues no quiero darte interacciones y que despues te contrate telcel o algo asi (Espera)
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ORLANDO HERNÁNDEZ (@ORLANDO__13) reportó@MichEsquivel @lupita_hinojosa @Telcel En cualquier contrato de servicio de telefonía móvil, dice claramente por lo que se te cobrará, y es por la conectividad de llamadas (ilimitadas o determinados minutos, Gigas de navegación, etcétera), no hace falta interpretar ni ser genio para entenderlo...
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fenix (@kenhuerta) reportó@lupita_hinojosa @Telcel Si tienes plan de renta mensual ya estás registrada
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Nestor el animal nocturno (@Nestor37372721) reportó@lupita_hinojosa @Telcel Yo leí que van a seguir cobrando el servicio
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,jose hernandez (@Ale123Hernandez) reportó@MovistarMX Tengo desde el viernes sin señal ya tuve que comprar un chip Telcel para poder comunicarme con mis contactos, pero uno se pasa un día en el pago y te cobran y te suspenden de volada la línea