Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 12 días
Metepec	Teléfono	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 19 días
Toluca	Corte Total	hace 19 días
Toluca	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 1 minuto desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

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  RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó hace 2 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

• 
  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

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  Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 6 minutos desde Zinacantepec, México

  @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

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  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

• 
  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, México

  Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

• 
  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 36 minutos desde Calimaya, México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• 
  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  MBenitez (@meme_at1) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

• 
  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• 
  Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• 
  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🅼🅰🆁🅲🅴 (@MarceMarcianita) reportó hace 2 minutos

  Ya muchos lo están haciendo no sólo por estos cobros, sino también por muchos más indebidos como los de GOOGLE AI que no han resuelto, ¿verdad, @Telcel @ServicioTelcel ? Yo me quejé en CAC. Al no tener respuesta, me quejé vía telefónica y desde hace 2 semanas NO HAY SOLUCIÓN.

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  faus🍀⚖️ (@faustino_vz) reportó hace 5 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Si es plan renta,creo que nos tienen registrados,no hay necesidad registrar la línea nuevamente

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  Carlos Vázquez (@cvt2811) reportó hace 8 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel La realidad es que por ejemplo telcel ya tiene todos nuestros datos de quienes tenemos un plan, incluso las huellas decadactilares, el INE ya lo tienen, lo que utiliza los delincuentes son de prepago con chips esos son lo que se tienen que regular no los planes de pago.

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  Omar Gil (@agil3973) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel no me pudieron hacer mi sim a esim este día porque no tengo plan con ustedes, trate de llenar la encuesta que envían después de la visita a su centro de atención y tampoco me dice que el tiempo caducó, solicito de su amable ayuda, adjunto foto

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  Miris (@MirisGreens) reportó hace 12 minutos

  CUIDADO!!!! @Telcel se está robando Gigas de tu plan de datos. En 20 días estando en Wifi me acabe 20 Gigas??? Una ama de casa??? Un techie mega chin** 20 Gb en UN día!?? Creen q somos idiotas!!! Voy a demandar. !!

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  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 15 minutos

  @elshocked @MovistarMX No necesitan tu permiso, porque ya se los diste cuando firmaste tu contrato... tu vinculaste tus datos con tu numero y plan al firmar. Movistar, telcel y ATT solo cumplen con sus obligaciones ante el gobierno que por ley tienen que hacer.

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  Dani Daniel (@DaniMalpica11) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Jajaja publicidad de ****** con ese par de cagadas

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  Alex Rodríguez (@soyalexroa) reportó hace 17 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Si tienes plan ya tus datos están en el sistema

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  Ignacio (@ignaci2005) reportó hace 19 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Si es preparo no hay problema, pero en plan, a 🥚 nos registraron 😡

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  andres castaneda (@Jest3rHead) reportó hace 20 minutos

  @Telcel necesito soporte técnico. Mi teléfono está pagado y no sirve en Canadá.