Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Villa de Almoloya de Juárez, Metepec, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 22 horas
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Corte Total	hace 9 días
Villa de Almoloya de Juárez	Teléfono	hace 14 días
Metepec	Teléfono	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  iris rebeca (@BirisArc) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

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  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

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  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 
  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 14 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

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  Valerie ME (@valery_escalona) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣

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  roxanna 👮🏻‍♀️ (@roxxkena) reportó hace 15 minutos desde Zinacantepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel sus asesores se encuentran ocupados y nadie me da respuesta sigo sin internet.

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  Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

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  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

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  Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 23 minutos desde Zinacantepec, México

  @Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.

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  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 26 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

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  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

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  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @Telcel no tengo señal!

• 
  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

• 
  Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

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  Linus (@Linus87) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• 
  RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó hace 59 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Lopez (@diegoz_zz) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @Profeco Al revisar la información publicada por Telcel, se menciona que existe una cuota de MB o GB “determinada por la oferta comercial” que, al alcanzarse, puede modificar la velocidad de navegación.

• 
  Javier Corzo (@JavsCg) reportó hace 9 minutos

  Tres días tratando de cancelar el UP6 y su línea no funciona @Telcel @ServicioTelcel qué onda????

• 
  David Gómez Pacheco (@Pachecon9) reportó hace 9 minutos

  @Telcel 4 horas sin señal… ayúdenme por favor

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  ANA LAURA (@Laura84Ana) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si, son esos datos. Tampoco puedo mandar DM por que tampoco @telcel funciona

• 
  Kiki, pero no Camarena (@MAnHe_) reportó hace 12 minutos

  Días que la señal está horrible pero hoy es lo peor del mundo @telcel.

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  Jena Hernán (@jena_hernan) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Gracias por su atención Telcel, pero en todo este tiempo la respuesta fue (en messenger) reinicia y/o apaga tu equipo, 😑 fue lo primero que hice 😒 y no sirvió. Sigo sin servicio.

• 
  Ar Robles (@azayrob06) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Ya me cambié a Telcel, me pidieron mi INE, y ahorita me dicen que tengo que registrarme, llevo varios intentos y no puedo. No tengo un Telcel cerca de mi casa y no puedo salir porque tengo una discapacidad Ayuda!

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  Nat al grito de guerra 🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@powstardust) reportó hace 17 minutos

  @s6tosugu tuve que ir q telcel porque estaba fallando mi línea y me registraron 😭

• 
  Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó hace 18 minutos

  @JohnStankey @maspeb Si tuvieran que esperar a la solución de un trámite (como clientes) y duraran más de 1 hora esperando, ¿sugerirían que la empresa tuviera servicio sanitario? Como en @Telcel, por ejemplo

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  ૮ℓσ (@closaborit) reportó hace 23 minutos

  @Telcel POR FAVOR dejen de llamar cada hora, NO quiero cambio de plan.