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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 21:25 GMT-5.
  • 54% Teléfono (54%)
  • 23% Internet (23%)
  • 23% Corte Total (23%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Villa de Almoloya de Juárez, Metepec, y Calimaya.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Teléfono hace 22 horas
Toluca Internet hace 5 días
Toluca Corte Total hace 9 días
Villa de Almoloya de Juárez Teléfono hace 14 días
Metepec Teléfono hace 14 días
Toluca Internet hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Toluca

2 recent signals

hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • BirisArc
    iris rebeca (@BirisArc) reportó desde Metepec, México

    @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

  • L_MAJO
    Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó desde Toluca, México

    Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

  • NLeonBHGalvan
    N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • valery_escalona
    Valerie ME (@valery_escalona) reportó desde Toluca, México

    Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣

  • roxxkena
    roxanna 👮🏻‍♀️ (@roxxkena) reportó desde Zinacantepec, México

    @ServicioTelcel @Telcel sus asesores se encuentran ocupados y nadie me da respuesta sigo sin internet.

  • BereHdz01
    Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó desde Toluca, México

    Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

  • lalitozsanz
    Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, México

    @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.

  • RafaGeraRdz
    RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó desde San Salvador Tizatlalli, México

    Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

  • Danaivitsa
    Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó desde Toluca, México

    @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

  • AlexMaza
    AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, México

    No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Telcel no tengo señal!

  • mollo_17
    Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó desde Metepec, México

    @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

  • Enrique2627
    Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó desde Metepec, México

    Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • RaulGonzalezNov
    RAÚL GONZÁLEZ NOVA (@RaulGonzalezNov) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @Telcel sigue fallando, asta cuándo van arreglar esas fallas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diegoz_zz
    Diego Lopez (@diegoz_zz) reportó

    @Telcel @Profeco Al revisar la información publicada por Telcel, se menciona que existe una cuota de MB o GB “determinada por la oferta comercial” que, al alcanzarse, puede modificar la velocidad de navegación.

  • JavsCg
    Javier Corzo (@JavsCg) reportó

    Tres días tratando de cancelar el UP6 y su línea no funciona @Telcel @ServicioTelcel qué onda????

  • Pachecon9
    David Gómez Pacheco (@Pachecon9) reportó

    @Telcel 4 horas sin señal… ayúdenme por favor

  • Laura84Ana
    ANA LAURA (@Laura84Ana) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Si, son esos datos. Tampoco puedo mandar DM por que tampoco @telcel funciona

  • MAnHe_
    Kiki, pero no Camarena (@MAnHe_) reportó

    Días que la señal está horrible pero hoy es lo peor del mundo @telcel.

  • jena_hernan
    Jena Hernán (@jena_hernan) reportó

    @Telcel Gracias por su atención Telcel, pero en todo este tiempo la respuesta fue (en messenger) reinicia y/o apaga tu equipo, 😑 fue lo primero que hice 😒 y no sirvió. Sigo sin servicio.

  • azayrob06
    Ar Robles (@azayrob06) reportó

    @Telcel Ya me cambié a Telcel, me pidieron mi INE, y ahorita me dicen que tengo que registrarme, llevo varios intentos y no puedo. No tengo un Telcel cerca de mi casa y no puedo salir porque tengo una discapacidad Ayuda!

  • powstardust
    Nat al grito de guerra 🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@powstardust) reportó

    @s6tosugu tuve que ir q telcel porque estaba fallando mi línea y me registraron 😭

  • SergioGmezP
    Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó

    @JohnStankey @maspeb Si tuvieran que esperar a la solución de un trámite (como clientes) y duraran más de 1 hora esperando, ¿sugerirían que la empresa tuviera servicio sanitario? Como en @Telcel, por ejemplo

  • closaborit
    ૮ℓσ (@closaborit) reportó

    @Telcel POR FAVOR dejen de llamar cada hora, NO quiero cambio de plan.