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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jun, 11:29 GMT-5.
  • 64% Teléfono (64%)
  • 17% Internet (17%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 7% E-mail (7%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, y Metepec.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Teléfono hace 4 días
Toluca Internet hace 6 días
Toluca E-mail hace 6 días
Toluca Teléfono hace 6 días
Toluca Teléfono hace 6 días
Toluca Teléfono hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Toluca

9 recent signals

hace 6 días
Calimaya

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • zuzusolor
    zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, México

    @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

  • roxxkena
    roxanna 👮🏻‍♀️ (@roxxkena) reportó desde Zinacantepec, México

    @ServicioTelcel @Telcel sus asesores se encuentran ocupados y nadie me da respuesta sigo sin internet.

  • Brey_Penalvert
    BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó desde Toluca, México

    @Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

  • RossContreras10
    Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México

    @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

  • NLeonBHGalvan
    N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

  • locip_14
    :) (@locip_14) reportó desde Toluca, México

    Me quedo con Telcel o me cambio a Movistar? Qué razón es la que decide quedarse con una o otra?

  • AlexMaza
    AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, México

    No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

  • aranza_enriquez
    Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, México

    Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

  • yiya01092
    ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Telcel no tengo señal!

  • MadeArfr
    Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó desde Toluca, México

    Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

  • Jessjmnzr
    Jess 💕 (@Jessjmnzr) reportó desde Toluca, México

    Te estás pasando ****** #Telcel me pides pague y vence el 21. 😡

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

  • mollo_17
    Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó desde Metepec, México

    @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlanXB_Cr
    Alan el cobrista (@AlanXB_Cr) reportó

    @PicksdelSoplon @grillinnn_ Esa madre es una **** ESTAFA, ahi si le dejan caer toda a la @Profeco, yo trabajé en Telcel y activar ese tope debería ser gratis

  • charlysal
    México, despierta! (@charlysal) reportó

    @CRTGobMX @ServicioTelcel @Telcel soy pospago, deja de estar chingando con tus ***** mensajes de que debo vincular la línea.

  • Julio_Zarate
    𝕁𝕦𝕝𝕚𝕠 ℤá𝕣𝕒𝕥𝕖🎤 (@Julio_Zarate) reportó

    Pues nada que contra mi total voluntad voy a registrar mi línea y el maldito @telcel no lo permite desde su portal. Así las cosas. Como siempre luchando contra el sistema.

  • chkluvsp
    gaby 🩶 (@chkluvsp) reportó

    y luego la señal de telcel tampoco me quiere funcionar

  • Csarucho
    𝕽𝖊𝖓𝖆𝖚𝖉 (@Csarucho) reportó

    Pésimo servicio el de @Telcel, saque una línea con ellos y el número esta registrado en WhatsApp y todos lados. ¿Por qué me dan un número reciclado? @Profeco

  • lalo264
    Lalo Barrera (@lalo264) reportó

    @Telcel ¿por qué vincularon mi teléfono al registro sin mi autorización, tengo plan pero según sus chicos de telefono mi linea no debería estar registrada...

  • cancanmonofeo2
    cancan (@cancanmonofeo2) reportó

    @Telcel Va el mensaje veamos si lo contestan o mejor publico videos del mal trato

  • Ale_Xandre218
    Alexandre (@Ale_Xandre218) reportó

    @Telcel tu servicio es horripilante en ningún punto de la Ciudad de México tengo señal

  • TodoMid
    EST SoloMid (@TodoMid) reportó

    @JorgeJaureH @rulog03 Unefon tiene tarifa de uso justo ósea que solo es hasta tantos gb la velocidad máxima y de ahí baja un chingo y Telcel si es ilimitado, y sobre todo la cobertura no es comparable ni cerca.

  • luu_moon18
    Tu Rayada Favorita 💙 (@luu_moon18) reportó

    @Telcel @PeererCanseco Ya no me marquen 🙃 yo tengo plan con AT&T y no me interesa cambiarme de compañía