¿Está Telcel con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, La Paz, Tlalpan, Xochimilco y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 6 horas
Mexico City	Teléfono	hace 21 horas
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun No, de hecho he visto cómo fallan más los que tienen otra compañía, que los que tenemos Telcel; Se quedan sin señal en ciertos lugares concurridos, por ejemplo. Tampoco es que Telcel sea el mejor, pero confieso que a mi ya no me ha causado problemas en un largo tiempo.

• EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable

• El Félix (@Fillipocran) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan Telcel @Telcel @ServicioTelcel no se pasen de chingones y ya conecten mi servicio! Llevo 3 días! Si, 3 días sin línea! No sean mamones!

• Lety Carbajal A. (@carelety) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me llegó mi factura de @Telcel de $4,692, hice la aclaración porque no usé mi cel más a allá de lo acostumbrado, me dieron un número de folio y que en dos días hábiles me respondían pero no tuve respuesta. Fui a @ServicioTelcel de @reforma222ofic1 pero tampoco me resolvieron nada

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel más de un mes con fallas en el servicio ya es mucho, cuando arreglan las líneas o que pasaaaaaaa!!!???

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel estoy hasta sumamente fastidiada de que toda la gente que me llama me dicen que les manda a buzón mi número ya estoy harta de pagar por su pésimo servicio necesito una solución si o si porque ya me tienen harta con su pésimo eslogan Telcel no es ninguna red buena

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!

• 🌸Polina @ moved to CDMX🌸 (@fabledsummoner) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El servicio de la app de Telcel sigue mal hahahahaha Adivinen quien por primera vez en como cuatro años tuvo que ir a un centro de atención a pagar ?? Obviously me~

• JG (@ysqsoy) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• Angelocintosh (@Angelocintosh) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A cuántos de ustedes les han cobrado de más en @Telcel #telcel ? Me llegó la factura con un cobro de $1,500 aparte de mi renta, que tengo que pagar a huevo, qué ****** robo! #telcel eres un ratero!

• Smith (@smithwill_10) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @nydiaa92 @Telcel Se llama Fianza, a veces los asesores no lo mencionan, te sirve para hacer responsable a Telcel para cumplir lo que te ofrece, a su vez, aceptar lo que viene en el contrato, comprometerte con tus pagos en tiempo y forma entiendo tu molestia,Telcel no me paga por el dato Saludos

• LCP MI GABRIEL GONZALEZ (@ggonzalezasesor) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel porque no hay señal desde hace rato

• 𝗨𝗻𝗮 𝗧𝗮𝗹 𝗬𝗼𝘀𝘀 ™ (@UnaTalYoss) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holapun @Telcel Ouch! 😦 No me percaté de esa falla... en general, no he tenido issue el día de hoy con Telcel. Tengo datos. Espero no tarde en regresar a la normalidad entonces. 🙁

• Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion

• karina haro (@kariharo) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.

• Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.

• fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel estamos teniendo problemas con el servicio en nuestra zona, Pensador Mexicano, V Carranza dese hace tres días. El servicio lo pagamos pero no tenemos señal aquí, nos piden informar qué pasa? Es más de un equipo el q falla al entrar al área dejan de funcionar

• Soraya L (@zlepem) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel vivo en la colonia Morelos, hace casi dos meses tengo muchas fallas con la señal tanto de llamadas como de internet. Varios usuarios han tenido el mismo problema y me comentaban que es una de las antenas... Creen que puedan apoyarnos a darle solución?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armnd (@Armndre) reportó hace 25 segundos

  @TelefoniasU @SupportLTE Yo metí la queja para aprovisionar mi teléfono, te piden datos del titular de la línea IMEI y modelo, dependiendo del agente de Telcel será la solución a mi me citaron en el CAC, que me fuera más práctico, y el día de la cita un empleado ya estaba esperándome.

• fer raquel (@ferabadillo) reportó hace 3 minutos

  No sirve mi banca móvil, y no sirve el portal de Telcel, **** adult life!!

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @artvar06 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• al0ne (@al0ne_8) reportó hace 4 minutos

  banda ya me cambie a telcel otravez porque A&T es una porqueria

• Christian (@ElChris_2288) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Amron6 Es correcto, hay mucho ruido en los autos, me acaban de estrellas un cristal y en agencia me dan 6 meses de espera si lo quiero original, Samsung no surtió por semanas a Telcel y att por ejemplo, parece que habrá luz a final de año, pero sin duda nos va a pegar muy feo

• Bruno Ortega (@Borte01) reportó hace 14 minutos

  Parece una publicidad de aquellas de Telcel dónde el locutor nombraba en una retaila, una lista de localidades que disponían de su servicio, ahora son las autoridades nombrando a las autoridades que han cometido falta a la autoridad... Ya van por Delta Amacuro, etc...!!

• Maria del roció mancera (@Mariadelrocima1) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel SIGUEN SIN DARME RESPUESTA Y DE MI LÍNEA HACIENDO LLAMADAS QUE TDNGO QUE HACER PARA QUE ME RESUELVAN???

• Alejandro Alcántara (@AlecWesker) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx No se porque dicen que la señal va lenta A mi en mi ciudad me va perfecto hasta el punto de que es más rápida que telcel y obvio que movistar

• Jorch (@JorchArellanoA) reportó hace 21 minutos

  Desde hace como 3 semanas andan llamando a mi casa preguntando por un tío que no ha pagado su plan en Telcel. Hoy que me tocó contestar la doña se puso bien verguera, señora yo no tengo la culpa de que no aprendan a pagar :(

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 23 minutos

  @elliekim_04 ¡Hola! Si presentas alguna eventualidad con tu Servicio Telcel, por favor indicanos detalles por DM Atte: GV 🌻🌎