¿Está Telcel con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Teléfono	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

• Vic (@elsanxs) reportó hace 34 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel tu servicio al cliente en La sucursal de Parque Delta es deficiente, pretenden que uno sepa todas las cosas que se necesitan para hacer renovaciones y no te brindan ningún apoyo extra para poder ayudarte.

• Empresario (@jefedenegocios) reportó hace 6 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel Tengo un plan sin limite 3000, se puede

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Odio conectarme al Wi-Fi pero ni madres que me vuelven a sacar $200 más por dos días @Telcel no se como me acabe 20GB pero ni madres que les pago de más qlos😠 ya solo es un día para mi próximo corte, si llego.

• Pedro L. (@Phedro_L) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Si van hacer turnos para poder dar un servicio con horario ampliado deberían avisar . Más de 20 personas haciendo fila amontonados en su Suc de Pabellón Del Valle . De nada sirve llegar temprano! Y yo que venía a renovar 😡😡😡😡

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel

• Ixnic Kasiopea (@IxnicKasiopea) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel muy molesta por su servicio telefónico, no me ayudaron, no entiendo cómo en dos horas se consumieron todos mis datos, y no me saben explicar

• Gabriel Zúñiga Luna (@zulg21) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel

• Vic (@elsanxs) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel pésimo servicio al cliente que tienen en la sucursal de parque Delta. No se porque su actitud es tan mala, y no dan soluciones a situaciones que creo que no son tan complicadas...

• El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Retchkiman @ATTMxAyuda @Telcel No, pero llevo un par de días sin internet. Ya tiene rato (7 años tal vez), me cambie a Iusacell y luego quedé en AT&T, pero el servicio ha empeorado

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• Jack Ripper (@Padawanmx) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarlosChaviraTV @Telcel @ServicioTelcel Desconecta tu servicio de datos cuando entres en casa, asegúrate de apagarlo.

• mar (@mar02255340) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Nada más a mi me esta fallando la red de @Telcel ?

• KNIGHT GIRL 🖤💀🖤 (@olvidokw) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telcel a ver si yo tengo un plan que pago mensual con 10 g de internet y me lo termino un mes y contrato un extra, por que sin usarlo al siguiente mes me lo cobran? No es ilógico y un robo? Neta se pasan!!

• mar (@mar02255340) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .

• Santiago Zaragoza (@Santiaman) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Si es que logras obtener información de los que atienden los centros de servicio porque daría igual que vendieran llantas o teléfonos tienen el mismo nivel de conocimientos para ambos productos

• Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente

• Carlos Muñoz (@carlos_mul) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola, recibo todos los días hasta 5 llamadas de Telcel para ofrecerme el servicio y cambiar mi línea. Mi número está en la lista de la Profeco en la que defino que no permito este tipo de llamas.

• Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄

• elizabeth rebollo (@erzebethrebollo) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♕𝕸𝖔𝖓 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆𝖑𝖊𝖟♕ (@Mon_Gnzalez) reportó hace 4 minutos

  ya mijo siempre publicando qué plan, métete a trabajar a telcel o algo

• Elimelec Hdez (@ElimelecHdez) reportó hace 8 minutos

  @Telcel gracias por tener la atención en línea y nunca contestar. Ya me aprendí la música que ponen. Pésimo servicio.

• Vicky González (@VickyGonbre) reportó hace 8 minutos

  @Telcel Hoy fui con mi mamá a cambiar su teléfono, no pudo, ERROR marcaba la computadora, la culpa era de mi mamá dijo la señorita, por renovar el INE, NO de @Telcel NO, ellos siempre capturan bien los nombres, la culpa es de mi mamá

• tonygarci@ (@tonygarci1) reportó hace 9 minutos

  @weradelafuentte te hubiera puesto 100 a 120 pesistos en plan Telcel.

• Antonio (@AntonioVezadi) reportó hace 11 minutos

  @anaissaenz Es mejor! Jaja a mis casi 30 a los 18 un plan de Telcel me puso mal en buró, un buen trabajo me puso bien, me prestaron para un carro, me la viví endeudado casi llorando y ya mejor que no me presten dinero

• ElCubetero (@ElCubetero) reportó hace 13 minutos

  En verdad es tan difícil dar de alta el plan que contrate en @Telcel los @ServicioTelcel mal y los centros de atención peor…

• David Quiroga (@DavidQuirogaC) reportó hace 13 minutos

  @jmatuk Es ideal para lugares donde no llegan proveedores de internet por cable o fibra. Después de probar otros 2 proveedores de internet inalámbrico me quedo con Telcel por su cobertura. Lo único malo es la política de uso justo, pero eso lo tienen todos los proveedores inalámbricos.

• Goloza69 (@246810A5) reportó hace 20 minutos

  Alguien que tenga internet telcel inalámbrico que me de una reseña ¿si funciona bien para tomar mis clases en linea? Vivo en una zona que no llega los demás servicios :/

• Arturo Morales (@boyartur) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx mi plan incluye 16 GB, como me los pude acabar en 1 día si no navegue, no vi videos, no hice nada fuera de lo normal que hago todos los dias. Cuales son los planes con @Telcel? Algo que me incluya 16 gb ?

• Alexis Mayoral (@AlexisMel16) reportó hace 26 minutos

  @Telcel Podría creer que fuera cierto pero la realidad es otra, @Telcel solo tiene más expansionismo pero no mayor cobertura, porque en lugares alejados de las grandes capitales d México no llega su señal, se debilita e inhabilita mucho, por causas d lluvia, truenos, mucho viento etc...