¿Telcel está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

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  Ere Soria (@ere_soria) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel hola pido su ayuda, la semana pasada pague la mensualidad a mi novio su teléfono Cel 250 pesos en un seven eleven, No ha caído el pago, el lo tiene por plan, podían regresarme mi dinero o hacer valido el pago porfa y que le han cortado la línea telefónica

• 
  José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @IFT_MX @Telcel realizó la portabilidad de número sin autorización previa un familiar ya que previo existe un plan de pagos forzosos con @ATT y ahora en @Telcel para pedir el PIN pide el teléfono en forma física y pago de un nuevo chip, hay que pagar el equipo forzosamente 😠😠

• 
  angel cruz (@azul218azul) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco @AtencionProfeco @Telcel tu me cobras una fianza anual, pero mi contrato termina en noviembre y no lo voy a renovar. Solo reclamo la parte no devengada de la fianza. Nadie está pidiéndo el pinche rermbolso que mencionas.

• 
  Agustin Gutierrez R (@memamiau) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Hola @Telcel @ServicioTelcel ayer fui a su centro de atención en reforma 222 y no se pudo hacer un cambio que iban a levantar a un folio !!

• 
  Clau (@claussnavarrete) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  El obstáculo más grande lo estoy pasando ahora compré un iPhone AT&T y debo esperar 6 meses para cambiarme a Telcel porque la señal está dlv #putavida #MarianaRdzChallenge

• 
  Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂

• 
  Dr Julio Becerra (@JCPUKAS) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Pésimo servicio en @Telcel @ServicioTelcel Las Antenas, cierran 7:58 pm con cero tolerancia para poder ingresar. 🙄🙄🙄

• 
  José Manuel (@Manolo_FM) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠

• 
  Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros

• 
  Khryzthian (@khryz_drogba92) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @VRNKJBJ @Telcel @Profeco Van a existir miles de quejas como la mía y mientras no voy a tener línea 😕😞

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  Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @rogcorona29 @Telcel Siempre... Pésimo servicio del asco de telcel

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  👑 (@omaar) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Quién diría, el servicio de @Telcel es una mierda en EUA y también en México.

• 
  Oz de Hojalata (@OscarOrlandoMX) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué tal los de @Telcel robandose mi factura de 1 consumo en @StarbucksMex y sin darme respuesta los de #Alsea. Lo peor de todo es que no se cómo se robaron esa información para hacer algo así, más cuando pague con mi tarjeta. #TengoMiedo @INAImexico

• 
  Selva (@madreselvas) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Pensaba cambiarme a @ServicioTelcel porque @ATTMxAyuda es un asco pero ahora telcel me está acosando por teléfono, pura compañía apestosa.

• 
  Jonathan Hernández (@Jonathanhdz) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  No puedo creer que se vaya más la señal de @Telcel en #CDMX ni en el pueblo!

• 
  Fernando Cortazar (@fernando95_luis) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Quien ganará entre #Telmex y #Telcel , con su pésima señal. #PreguntaSeria

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  angel cruz (@azul218azul) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel lástima, me acaban de cargar la fianza anual, estaba a punto de mandarlos a la goma. Rateros no les voy a regalar mi fianza anual, en abril de 2020 los mado a la goma, y usare lo menos posible su pinche línea.

• 
  Gustavo A. Ramonet (@GaroRamonet) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Ya me tiene hasta la madre @Telcel con sus llamadas para cambiarme con ellos. ESTO ES ACOSO AL CLIENTE. Por más que les digo por mas que “me meten a sus listas de no molestar” recibo 3 LLAMADAS AL DÍA, así los últimos 2 años. Esto está pésimo, HASTA LA MADRE YAAA. @Profeco

• 
  Cristian González 🚀 (@DarryStonem) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @lalorosas @CondusefMX @Profeco Recién he tenido bastantes problemas con AT&T. Hoy fui a hacer una aclaración por 3 cargos de $300 en "Servicios". Dicen que son por SMS de "fútbol". En mi vida contrataría eso. 🤨 Seriamente pienso volver a Telcel, porque Movistar nada más no me convence.

• 
  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @OscarMota14 @Telcel @ATTMx Muy bien! A mí me ha funcionado @ATTmx pre-pagar el servicio 1 año y te regalan otro (si divides lo que pagas/24 meses verás que es una ganga) y del servicio no me quejo han extendido la cobertura a ciudades que antes no tenían y la red no presenta la misma saturación que @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🍄. (@jennifersitaaaa) reportó hace 4 minutos

  Telcel me lleva adelantando saldo como 3 meses. JAJAJAJAJA no se cuanto debo ayuda 😭

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  Jorge Moreno (@Cocorokr) reportó hace 6 minutos

  @Carlos_Vassan Yo tengo un xiaomi con Telcel y bait, ocupo mucho el segundo cuando ando en la calle y me acabo los datos, no hay queja alguna de su velocidad a diferencia de Telcel que se gasta los datos de una manera extraña... Solo tal vez un punto malo de bait personalmente son las llamsdas

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  Edu Martín J (@emartinj) reportó hace 10 minutos

  Operan a través de una operadora que no potencia la conexión. Y no tendrás internet ni en las ciudades y visitas comentadas, ni en los trayectos a las visitas. Un desastre. Si compras tarjeta prepago y usas con Telcel o ATT, tendrás internet en todo el país. Pero no con holafly.

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  Luis M (@mock_uchiha) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Se fue tu servicio?no tengo datos..

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  Diana Ro (@dianarosash) reportó hace 12 minutos

  @RoxanaZaldivar @ServicioTelcel Ninguna! Que contactara con la empresa acosadora, telcel me explico sus protocolos de reciclaje de numeros y les confirme que no funciona! Al final me dijeron que puedo cambiar mi número por $58 pesos y es lo que haré, por el momento tengo bloqueadas todas las llamadas entrantes

• 
  R2 Contreras (@contrerasart78) reportó hace 16 minutos desde Chihuahua, Chihuahua

  @DonRoberTJ @Telcel Se pasan, Don. Espero te solucionen pronto y hagan un ajuste. No es posible que fijes un límite de crédito y ellos lo ajusten a voluntad. Muy mal.

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  Jorge Guzmán (@guzmancitos) reportó hace 21 minutos

  @Carlos_Vassan Yo llevo 2 años con él. Para datos es mejor que at&t o Telcel. Cuando no hay señal de Altan, agarra la de estas que te menciono. Para las llamadas es muy malo, yo lo uso con doble sim

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  FRIKZONE (@FRIK_ZONE) reportó hace 25 minutos

  Bueno gente, voy llegando a casa despues de unas horitas de viaje y espera en un centro de atencion Telcel para optener mi nuevo chip con el mismo numero tras el robo de mi movil, lo bueno que fue rapido y ya tengo el nuevo plastico en mis manos, en 24 hrs podre usarlo :3

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  gigi (@gaabyy_vs) reportó hace 26 minutos

  Telcel no me cortes el plan que me mato.

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  Mireya García (@Mireya_67GArcia) reportó hace 27 minutos

  @callcenterror @Telcel No te dan capacitación, los clientes preguntan por fallas en tal servicio, te quedas 😵 que es eso? Llaman para activar cierto servicio, pero le dices al cliente que no lo puedes activar que vaya a un CAC, simplemente porque no se te da capacitación.