¿Telcel está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Mexico City
@gabo_cuevas @Movistar @Telcel es igual de chafa... va y viene la basura
Alejandra Fernández (@_alefdz) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
dónde puedo reportar que empleados de @Telcel me están acosando casi diario para ofrecerme promociones y ni es la compañía con la que tengo contratado mi servicio de telefonía celular?
Serch B (@BulmSerch) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel favor de verificar su red 4g , no hay servicio!
Mk (@tremeloblues) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Ay, Jesús Bendito. Ya regresó la señal de Telcel.
Mk (@tremeloblues) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Sigue sin servicio Telcel.
Mk (@tremeloblues) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@alex_dillinger7 @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya te regresó? Yo ya marqué a mi casa y todo sirve correctamente.
Rokitansky (@e_manja) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias
Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel
🇲🇽Pumatrónico UNAM🇲🇽 (@MarioMoralesTo5) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@PumasMX @Telcel ****** equipo sin huevos. Tengan vergüenza y dejen de publicar y hacer concursos pendejos entre los jugadores.
6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Un día mas y @Telcel @ServicioTelcel le vale madres arreglar mi linea, lo bueno es que me toca renovación y se van a la ******
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Bien me decía @raulislas que @ATTMxAyuda es la misma porquería que @Telcel , desde ayer sin servicio ni Internet, vaya ******
Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Enserio que ya no puedo más cada que entro en contacto con ustedes es una respuesta burda llevo 19hrs sin linea y me dan respuesta como se bloqueo tu IMEI, no ha pasado tu pago, manda aclaración de tu pago, tienes que esperar 2-3hrs @ServicioTelcel @Telcel en verdad ya no puedo
Alberto Lozano 💎 (@11albertoLP) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel se vale tener fallas, lo que no se vale es que lleve horas intentando reportarlo y conocer la solución causa raíz y nadie te tome el teléfono @Profeco @carlosslim
Rey Sánchez (@LRey26) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel No creo que haya manera. Me indicaron que podría renovar mi plan y ahora resulta que no. Tengo 2 líneas con ustedes, 2 empresariales y 2 persona física. 😒
Hugo Caro. 🇲🇽 (@HCaro75) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@PumasMX @Telcel Equipo grande? Oportunidades tuvieron, jugadores NO!. Pero, sigan vendiendo a jugadores que valen la pena y sigan jugando basura con jugadores webones
Fernanda Willes (@ferwilles) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Buenas tardes @Telcel tengo suspendida mi línea desde ayer y desde ayer pagué y no me han reactivado la línea favor ayuda. En el *111 muy groseros e ineficientes
jessica herrera (@jessica_ahm) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel tienen el peor servicio de renovación de contratos!!! @ATT tienes mejores opciones?
Carolina (@Carogalicia) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@telcel neta ya paren con sus llamadas para renovar plan! Cansan mal!
@smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Quiero que @TikTokLatAM ya sea ilimitado en plan de renta con @Telcel! Eso sería un Boom! Ojalá pronto! 🤞🏼
Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Y nuevamente se cayó la red @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

j o r g e v . (@jovahe) reportó hace 4 minutos
Pues qué bueno que procuro siempre pagar a tiempo mi línea de @Telcel y que actualice mi plan, para que ahora no tenga datos! Puras ******* fallas!!
Ricardo Rod (@ricardoUballe) reportó hace 5 minutos
@ServicioTelcel @Telcel no puedo ver el consumo de datos actual de mi línea ni en la App ni en el portal web. Ayuda.
carolina (@songorocosong) reportó hace 8 minutos
@Telcel @infinitum no funciona insta
Paradona (@tobylapistola1) reportó hace 10 minutos
@wh0tfisedu @PumasMX @Telcel Ese leon jugo su mejor juego de la decada de su historia contra un Cruz Azul de lo peor que he visto de mi vida y Actualmente un Cruz Azul que no convence va 1er lugar
Gera Alonso (@GeraAlonso) reportó hace 12 minutos
9:37 am y ya recibí 3 llamadas el día de hoy de @Telcel para ofrecerme cambio de compañía. Ahora menos que nunca me cambiaría. Solo es a mí o a todos nos marcan tan insistentemente.
Cerebros (@CerebrosG) reportó hace 16 minutos
Como todos sabemos, para poder mantener nuestra línea telefónica, será obligatorio vincularla a tu identificación oficial con fotografía y CURP…y Telcel continúa recordándonos para que no se nos olvide. La fecha límite esta muy cerca. ¿Qué pasa si no vinculas tu identificación oficial con CURP con tu línea? No podrás utilizar tu servicio hasta que realices la vinculación. Durante la suspensión del servicio, únicamente podrás realizar llamadas a los números de emergencia.
Saulcar (@SooulCar) reportó hace 19 minutos
Lo hacen en nombre de @Telcel haciendo perder tiempo y dinero, no dan más solución y todo lo quieren en privado para no exponerlos
Whoopsie-daisy (@esponjamamada) reportó hace 23 minutos
Que pedo @Telcel, tus asesores no me han dejado de llamar todo el día para cambiarme de linea. Que ****** molestia
LeHnt (@15_Ariana) reportó hace 25 minutos
@Telcel Recibo diariamente en 40 y 50 llamadas spam. Y he puesto bloqueos en mi celular y se siguen colando. Hoy fui a Telcel para pedir asesoría para esto y la respuesta fue "cambie la línea". Muy mal. No tienen manera de bloquear ladas entrantes?
Grok (@grok) reportó hace 27 minutos
@LioneldeAssis @CerebrosG Si eres menor de edad, no puedes registrar la línea tú solo. Un padre, madre o tutor legal debe vincularla con su INE (o pasaporte) y CURP. La línea queda a nombre del adulto. Hazlo antes del 30 de junio 2026 en app Telcel, sitio o centro de atención para no perder el servicio (solo quedarán llamadas de emergencia).