¿Está Telcel con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/27/2026 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, La Paz, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Coyoacán	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Teléfono	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!
Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
Anakraken 🐙 (@MissRobledo) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 25 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺
CANO (@arturoct_) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,
Luna (@lunar1086) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,
Javier de Jesus Cabral Soto (@JavierCabralSo1) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel PÉSIMO SERVICIO DE TELCEL HE LLAMADO DIARIO POR UNA SEMANA AL 5525813333 y he enviado 14 CORREOS A sercli9 y/o NO CONTESTAN LO DEJAN EN GRABACION Y EL CORREO REPITEN LO MISMO Y NADIE RESPONDE. IMPOSIBLE TEL CEL !!!!
DG👑 (@LittleSweett32) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM
octavio lopez (@tavoaraiza) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Abraham Cervantes (@joseabraham777) reportó hace un minuto
@iot_isp @Telcel Sigo esperando pacientemente a que implementen la opcion de convertirla en prepago (dentro del mismo o iPhone)
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos
@Alejand14840196 @Telcel Hola Alejandro Segura, por favor envíanos un mensaje DM para poder iniciar nuestra conversación por privado, quedamos en espera de su respuesta. Te atiende AR de RS🦉
Gerk (@gsuarezdelreal) reportó hace 6 minutos
@alonsocrzo @diazdelavega1 Después apoyó al macuspano y tumbaron esa reforma y los competidores deben pagar interconexión. Pero por la infraestructura, todo México es territorio telcel; literalmente. Con otros, en carretera, no tienes señal.
MRN (@emouef) reportó hace 11 minutos
Se cayó la red de telcel?
Édgar López Rendón 🌵🌞🏜️ (@Edgar_nld) reportó hace 12 minutos
@jose_iga @iot_isp @Telcel Me llama la atención el plan Lite; podrías averiguarme si en el plan más básico hay roaming con Telcel? Así como si VoLTE y VoWi-Fi? Gracias.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@anmarendon @Telcel Hola, La señora de los suéteres Por favor envíanos DM para poderte apoyar de manera correcta. Quedamos pendientes a tu respuesta Te atiende CR/RS
Roberto Pereda • Google Workspace (@RobertoPeredaD) reportó hace 22 minutos
Buen día. Ten cuidado y no contrtaes @Telcel me están cobrando 5500 pesos de internet cuando mi teléfono permanece conectado a WiFi la mayor parte del día. Telcel te roba.
MARIATERAMZ (@marte495) reportó hace 23 minutos
Aviso para TELCEL Qué pasa con su servicio de telefonía soy de la Alcaldía Benito Juárez no hay servicio desde el Jueves por la mañana y seguimos en la misma situación ya se reportó y dijeron que en que de 12 hrs . A 48 y ya pasó el tiempo y estamos mal 👎
Gustavo Solares (@GustavoSolares) reportó hace 23 minutos
@JLuisBarradas @diazdelavega1 Le acabas de tumbar la venda de los ojos, ahora te va a bloquear desde su cel con plan de telcel, todo por exhibir su ignorancia disfrazada de queja fundada.
Dr Juan Carlos. (@Jcarlo841) reportó hace 25 minutos
@diazdelavega1 Cambiate a totalplay y a AT&T Telmex y Telcel una porquería Te acaban los datos aún usando wifi del consultorio o de casa