¿Telcel está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Corte Total	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días
Mexico City	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Gio Blush (@GioBlush) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel #TheShowMustGoOn
Raul Magaña (@kiuk_Rulz) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola buena noche @Telcel tenía que realizar mi cambio de plan en el mes de octubre pero de me pasó, aún puedo solicitarlo o tengo que hacer todos los trámites desde el principio.
Bruno Cruz Olarte (@Bromie_Bohemio) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@JavierVF24 No he probado AT&T, pero Telcel no me ha dado problemas en lo que va del año. 😂
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@yavannathevalie @plaqueta @ATTMx @Telcel Haces portabilidad de tu número y no tienes ese problema.
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@plaqueta @ATTMx @Telcel El plan de datos ilimitado de Movistar esta a muy buen precio (por un año) 400 con política de uso justo de 11gb (te bajan la velocidad a 2g o 3g, no recuerdo)
JuanV ☕ (@juanvc1) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@telcel para renovar un plan por teléfono o internet, pero para cancelar a fuerza debes ir a un CaC, y esperar 2 HRS para ser atendido. Ahí decidan si les conviene firmar con ellos
depression™ (@Inge_Islas) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@EdgarKont Según ya es gratis en Telcel. Todo mal amika
Bárbara Guadalupe (@BGContreras) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@plaqueta @ATTMx @Telcel Últimamente también la señal de Telcel en cdmx me falla muchísimo.
Raffy with the good hair (@Rafatuit) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel no funciona el app Mi Telcel y no les puedo pagar mi factura, gracias bai
rafael aragón (@ragafael) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
25 de Diciembre, NAVIDAD, y yo sin poderme comunicar con nadie gracias a @Telcel Pero los cabrones mandaron ya 3 mensajes cobrando por un servicio que NO dan! Qué abusivos! Cuánto cinismo! RATEROS!!! #TelcelMeEstaRobando
MaríaJo. (@MajogarP) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ServicioTelcel No Telcel tú eres cagada, gracias. Prefiero Movistar a tu servicio y cobertura asquerosa, no me contactes por ningún medio 🙂
daniela vw (@daniela_vw) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MariannaAlfa @alfa913fm Igual... hace poco fui a pagar mi plan de Telcel y el cajero me barrió de arriba a abajo y hablándome muy feo. Pobre, el se la está pasando mal y puede que no tenga manera de cambiarse de trabajo pero, yo qué culpa tengoooooo 😔
Irequel (@irequel) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Otro día más sin servicio y los ABUSIVOS de @telcel siguen cobrando. Los de @ServicioTelcel contestarán que les dé mis datos por DM y ellos lo solucionan y NUNCA se comunicarán, porque no están capacitados para dar una solución. Ah, pero los cabrones me siguen cobrando. RATEROS!!
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Un día más sin poder hacer ni recibir llamadas y sin internet, pero los RATEROS de @Telcel siguen cobrando y los de @ServicioTelcel siguen haciendose PENDEJOS y no dan ninguna solución. Lo mejor será levantar una demanda por robo, abuso de confianza e incumplimiento de contrato.
Nidia Garfias (@NidiaGarfias) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy probé por 1a vez comprar mi paquete de telefonía por Internet 😟 y se activó uno de sólo Internet Hable a @ServicioTelcel y me dijeron que nada se puede hacer 🤨 Pedí verificara que mes con mes pago mi paquete 🤔 La pregunta sigo aquí o cambio a otra cia @Telcel
AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@telcel pésima su red y pésimo su servicio de atención a clientes, conjunto a ello se la pasan llamando para que renueve contrato cinicamente
Javofinch (@javofinch1) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!
VEROS (@veronica997v) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Artemisa Villaseñor (@DuchessKlaus) reportó hace 8 segundos
@dvlfer @carrenopol Sabes que me pasó lo mismo, pero en el banco me dijeron que lo hacen así para saber si se pueden hacer transacciones, para después vaciarte la cuenta, en mi caso, fué un cobro supuestamente de telcel de $19, tuve que cambiar mi tarjeta
Jjgislas2 (@jjgislas2) reportó hace 3 minutos
@Telcel Hola!! Dónde podría consultar una tabla de planes y cuotas de la 5G??? Estoy por concluir mi plan actual
Luish Jimenez (@LuishJimenex) reportó hace 7 minutos
@Telcel Pésimo servicio yo contrate desde el 28 y no tengo todavía el servicio y estoy batallando para las llamadas tmb
Alito del mal consejo (@Alitosequeja) reportó hace 7 minutos
no pero es que diría "pero para cobrar si son buenos" pero ****** telcel es tan malo que ni cobrar por una aplicación pueden, harta estoy
ⓐⓣⓐⓠⓤⓔ (@09_atake) reportó hace 8 minutos
@Telcel Tengo servicio de Internet en casa pero desde ayer no tengo servicio necesito ayuda
terrazas (@abril_terrazas_) reportó hace 10 minutos
Cómo que que plan? yo telcel, no sé tú
Teresa Flores Jurado (@teresaf60314376) reportó hace 15 minutos
@SotoJM78 A mi me acosaban de la tienda que es parte de tu vida por una adeudo que no era mío pero era un número de celular reciclado de telcel. Tuve que darlo de baja.
Rocco (@rogervillares) reportó hace 16 minutos
Oigan @ServicioTelcel @Telcel tienen una buena razón para que en Apaxtla, Gro., haya cortes intermitentes del servicio durante ya más de una semana? No la frieguen!!
Lizbeth ML Ⓥ (@Liz_BethML) reportó hace 16 minutos
@Telcel reporte, tengo plan pero no puedo comunicarme a ningún número de casa, ni para reportarlo. Me sale el código 400-marcacion no disponible . ayudaba!
Becks ❤️🖤🧡💛💚💙💜 (@BeckOr00) reportó hace 19 minutos
Oye @telcel @ServicioTelcel porque me redujeron lo gigas en mi plan? A quien le avisaste o cuando te di permiso… Tenemos un plan promocional por la vida del contrato o me mentiste?