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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Tepepan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepepan, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 17:29 GMT-5.
  • 30% Internet (30%)
  • 30% Corte Total (30%)
  • 30% Teléfono (30%)
  • 10% E-mail (10%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Internet hace 22 horas
Iztapalapa Teléfono hace 2 días
Iztapalapa Internet hace 3 días
Magdalena Contreras Teléfono hace 3 días
Magdalena Contreras Corte Total hace 4 días
Iztapalapa Corte Total hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Iztapalapa

4 recent signals

hace 23 horas
Magdalena Contreras

3 recent signals

hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • SunnCamerito
    Sunn 🌟 (@SunnCamerito) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada

  • faby_hitz
    ƑⱭҌÍՕӀⱭ ԹÍӀӀⱭԺՕ (@faby_hitz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco mi hermana canceló su plan, le dijeron que en 24 hrs tendría línea, conservando el mismo número y ya pasó una semana y media, solo se limitan a decir que tiene que esperar 😡😡😡😡

  • EPeriodicazo
    El_Periodicazo (@EPeriodicazo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @maximoam_ @carnero1967 @CFEmx Si es de CFE y de el pg gobierno por qué túvo que comprar parte de alta Redes, me imagino que al menos sabes cómo funciona una OMV, por qué las únicas antenas de telefonía móvil son propiedad de Telcel, at&y y Movistar, que son rentadas por las otras compañías incluyendo al gob

  • alejan_garcia
    Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas

  • hijoguaguanco10
    hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?

  • ghuantanamera
    Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel

  • juampi_lop79
    Juan Pablo Lopez Jim (@juampi_lop79) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    ****** @Telcel valiendo madre, pero que tal para cobrar hdp!!

  • Fer_Pumita_cdmx
    El_Tio_Pervertido (@Fer_Pumita_cdmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Estoy incomunicado Me cortaron la línea Alguien de Telcel que me ayude Urge urge urge

  • SubeckBukowski
    ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

  • lucisabel
    Isabel Bazán (@lucisabel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.

  • laloecheverria
    ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ServicioTelcel Después de más de 15 años con @Telcel hoy queda claro: cambian planes SIN autorización, suspenden líneas SIN explicación y afectan directamente negocios reales. Así pagan la lealtad. Esto no es servicio, es un desastre. Tomen nota. Hoy pierden a un cliente más.

  • MemoHdzLuis
    memo hdz (@MemoHdzLuis) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @azucenau @ivillasenor Telcel tiene responsabilidad de que su página no tenga la mínima seguridad para ver los datos. Hay que revisar las otras operadoras si no están igual o peor que Telcel

  • dannflores007
    Dann Flores (@dannflores007) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel por lo regular he pagado mi servicio de 500 mensuales y ahora me sale que debo pagar 3500, además de tener sus deficiencias quieren cobrar eso

  • WhatsUpMoisesC
    WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ (@WhatsUpMoisesC) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Desde que la telefonía celular se hizo imprescindible en la vida fui @Telcel!!.. Como las grandes empresas que ya dan todo por hecho empezaron a disgustarme ciertos temas de actitud y trato.. Decidí cambiar a @ATTMx pensando en el servicio de dicha empresa cuando estás en EU..

  • vicshox
    Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...

  • ALEXCRAZY7
    Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @PumasMX @Telcel Basura de equipo

  • yes_sanher
    Yesenia Santiago (@yes_sanher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel me cobra puntual y sin falta el plan renta de mi celular pero su internet 5G no aguanta ni 10 segundos en video sin trabarse o perder conexión.

  • ReginaMyC
    Regina Mier y Concha M. (@ReginaMyC) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    WTF con @ATTMx ? Cada día tengo menos señal y red, en cualquier lugar, qué no tienen antenas? Es sumamente frustrante no tener red en tantas partes de la ciudad y del país. En cuanto termine mi contrato me mudo a Telcel. AT&T sucks. #fail

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".

  • renaneb75
    Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Que pésimo servicio tiene Telcel. Cada vez más caro y más malo. Más de 15 minutos sin servicio de datos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lartola
    Luis Felipe Artola (@lartola) reportó

    @xhpc @jmatuk @Telcel pero si no tienes historial crediticio en USA te va a costar demasiado trabajo contratar algo más que una línea de prepago. Y las líneas de prepago allá son una porquería, porque no existe el que llama paga y cobran las llamadas y sms entrantes.

  • ChikisEva
    Gely Díaz. (@ChikisEva) reportó

    @Telcel una pregunta! Porque no hay cobertura mi zona desde hace 4 meses , mi código postal es 09608, nunca había tenido problemas de cobertura hasta hace 4 meses, lo he reportado varias veces en atención a clientes y no he tenido una respuesta

  • iAyWeyx
    Ay *** (@iAyWeyx) reportó

    Cancelé mi chip de Telcel porque ahora mi único plan eres tú mailob.

  • Feroz73
    FerOz 🇲🇽 (@Feroz73) reportó

    @jmatuk @Telcel @telcel está perdiendo un mercado oportuno y es el sim sólo con servicio de datos sin registro.

  • JcIslasmx
    Ilúvatar (@JcIslasmx) reportó

    @Telcel La pregunta fue clara y pública. Solicitó una respuesta clara y pública. No que me manden a un conmutador robotizado que me haga perder 1 hora y no recibir una respuesta aclaratoria. PÚBLICA

  • eduapay
    Eduardo (@eduapay) reportó

    @Telcel que se siente robarse los datos de tus clientes? Ahora resulta que me acabé 50 gb de mi plan en una noche cuando ni siquiera tuve cobertura por estar en un área remota. @AtencionProfeco @Profeco cómo puedo proceder legalmente contra esta compañía RATERA?

  • sanv_m
    Clase-mediero-anti-AMLO (@sanv_m) reportó

    @Trolmalpagado @Telcel El que tengo de repuesto está tan viejito que sólo sirve para llamadas de voz :) Pero en efecto, por ningún motivo le daré mis datos. Ya veré si me quedo con sólo whatsapp o de plano una eSIM gringa. Y eso se lo dije a la vendedora. Ojalá más gente se los haga saber.

  • Oliver_BernalG
    BERNAL (@Oliver_BernalG) reportó

    No Telcel no voy a registrar mi línea, inactivame y pierde dinero, el registro d datos personales en un servicio que adquirí muchos años atrás no debe ser obligatorio. Si Claudia quiere dejar sin números celulares a casi todo el país adelante a ver quién vuelve a votar por morena

  • Alexcajiga
    Alejandro Cajiga (@Alexcajiga) reportó

    Resultado que mi mamá tenía un iPhone que saco con @Telcel se pagó sin problema y ahora que se quiere usar con otra línea telefónica, me dicen que sigue bloqueado y que no está agregado a sistema. ¿Que paso ahí?, @Profeco

  • JugoMndo
    999 (@JugoMndo) reportó

    @aracelibs si tienes plan en at&t o telcel te registran automáticamente