Estado del servicio de Telcel en Tlalnelhuayocan, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnelhuayocan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- Teléfono (50%)
- Internet (25%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnelhuayocan, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnelhuayocan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnelhuayocan, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 16 días |
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Xalapa de Enríquez
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Teléfono | hace 16 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 20 días |
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Xalapa de Enríquez
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Corte Total | hace 20 días |
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Coatepec
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Internet | hace 22 días |
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Xalapa de Enríquez
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Teléfono | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlalnelhuayocan, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnelhuayocan y lugares cercanos:
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ZAGUHB (@zaguhb) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telcel @ServicioTelcel ahora resulta que al marcar *111 se corta la llamada en automático y me redirecciona a mi telcel en donde no puedo hacer una cancelación porque dice que el servicio no está disponible, intento hacerlo desde mi computadora y también falla el servicio.
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ARTURO HERRERA (@arturo_alba23) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz232 329 3682 me marca este numero de "telcel" y como todos los días me marcan para cambiarme a su compañía smp les digo que no y ahorita estresado le dije CHTM; luego me marca este 278 106 7200 y me dice chinga la tuya. 🤣 @Telcel ya wey! 🙁
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Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSi alguien en #Xalapa puede mandar mensaje a @Telcel avísenle a @ServicioTelcel que su servicio está muy mal. Espero que no pidan el número, solo que atiendan la falla. Gracias
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Juan Moctezuma (@jsmoctezuma) reportó desde Emiliano Zapata, VeracruzSuper molesto con @ATT y sus letras pequeñas amigos si van a contratar plan lean, bien ahora resulta que cobran anualidad por tener plan con ellos, alguien sabe si me puedo cambiar a @Telcel si aún tengo contrato con @ATTMx
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Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzLlego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel
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Alejandro Soto (@_alesotoC) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzCada vez que me quedo sin señal, maldigo a aquel joven que me cambio de Telcel a Movistar 😪
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Butera (@ButeraTroy) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@ATTMx me estas fallando. Las actualizaciones de mi teléfono están tardando... A compañeros @Telcel ya les llegó y yo como los chinitos... Fallas broo... En espera de emui 10.1
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Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.
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++1 Angel (@AngelDeBlair) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@jmatuk Estuve en AT&T de 2016 a 2019 y nunca tuve problemas, pero cuando vi que los paquetes salían casi a razón de lo mismo, sumado a una buena oferta q me hicieron por 6 meses, decidí portar a Telcel, no he tenido problemas, ya terminó la oferta, pero no tengo motivo para volver aAT&T
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAhora resulta que tengo que pagar para renovar con @MovistarMX, creo que no estaba tan mal con @Telcel después de todo. Al menos ellos me soltaban el teléfono sin tanto problema
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'Dano (@DanoCastillo) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telcel Estoy intentando pagar mi plan desde el día 11 de Septiembre y su página y aplicación no funcionan que molesto que estén haciendo actualizaciónes y no hagan nada pero cuando te tardas el recargo viene al siguiente mes.... que pésimo!.
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Tere Morales (@moralest1) reportó desde Coatepec, Veracruz@VialidadXalapa @ServicioTelcel @Telcel Enorme empresa con la atención más lenta despuesito apenas que megacable. Su app y la página igual... Del asco 😖
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Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!
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José Mora (@JosLuisAM01) reportó desde Xalapa, VeracruzAsi la estafa de @Telcel, otra vez... Atención @profeco Nuevamente me obligan a pagar un adelanta saldo de 15 pesos. Al realizar una llamada me percato que ya no contaba con saldo y entra el mensaje de voz de que sí quiero seguir comunicando puedo solicitar ese servicio...
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Christian (@ElChris_2288) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Amron6 Es correcto, hay mucho ruido en los autos, me acaban de estrellas un cristal y en agencia me dan 6 meses de espera si lo quiero original, Samsung no surtió por semanas a Telcel y att por ejemplo, parece que habrá luz a final de año, pero sin duda nos va a pegar muy feo
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Erick Gabriel 🇲🇽 (@erickgabrielrb) reportó desde Emiliano Zapata, VeracruzHola, @Telcel/@ServicioTelcel, te agradezco mucho por tus llamadas (todos los días a horas inoportunas) para ofrecerme un mejor servicio, pero estoy muy contento con @ATTMx. Por favor, tomemos distancia, no creo que a AT&T le guste que hable contigo.
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Ever Candiani FlashServicios (@candiani) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@SSVphotographer @Telcel @IFT_MX Pues así sigamos jeje.. Yo me quedo en la que estoy... Y me da servicio gratis, llevo desde abril sin pagar servicio de celular 👍
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DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzPues esos de Telcel según hay venta para las madres y parece que tiene uno que rogarle a sus ejecutivos para saber las promociones. Lo bueno que no les urge vender
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó@ivillasenor @CRTGobMX Me voy a registrar solo si @Telcel me regresa todas las fianzas anuales que le he pagado desde que tengo plan, que me condone ya no 3 años sino 5 años el pago de mi factura y que de por vida deje de cobrarme fianza anual, además de que deberá arreglar mi línea que no sirve
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manurang.☻ (@manuelrangelc) reportó@LaMalaC Según los que tenemos plan de Telcel ya estamos registrados 🤨🫠
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XANNYX (@XNNNYX) reportó@telcel Nmms hdtpm! Nunca tengo buena señal, siempre se tarda en cargar videos, el Apple Music se detiene, ****** señal toda ******! Vale *****!
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🦁👽🩷💚 (@myname_isLucy) reportó@Telcel Y cuál mensaje privado si no se les puede enviar nada. Arreglen la señal en esa zona llevamos tres días sin conexión
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Cris 🌻 (@Cabuamitaa) reportó@calibos_ @Telcel @ServicioTelcel A ti también te está fallando?
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Letras Sin Censura (@LetraSinCensura) reportó@MichaelPerez25 @ATTMx Están igual que las ******* lacras de @Telcel , y ni solución dan los rateros
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art (@atlistic) reportó@LaMalaC Si tienes plan ya TELCEL tiene tus datos ntp
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El Gato Dann 😼 (@danipaul1) reportó@Telcel Estafadores, ni sirve y ni te regresan el dinero, ojalá se mueran.
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Monicucha (@Monicucha) reportó@Soy_tuMamita @Telcel A esta pregunta que han hecho miles de personas clientes de Telcel la empresa NO ha respondido. ¿Cuál servicio al cliente y transparencia?
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Sergio Rmm (@SerchhRm) reportó@Paau_rivera @Telcel Tengo el mismo problema, ayer SOLO AYER me quitaron 10 GB, del sábado al día de hoy ya me quitaron 19 GB y su servicio en el Call Center o centro de atención es PÉSIMO