¿Está Telcel con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 5 horas
Puebla	Corte Total	hace 5 horas
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 36 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ernesto (@ernesto260690) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En que momento revisan las llamadas recibidas y evalúan la calidad del servicio que están ofreciendo? Desde que cancele @Telcel , jamás había tenido pésima experiencia

• Paco Guevara (@paco_guevara) reportó hace 12 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?

• Luis Gustavo Lopez Arellano (@gus23legal) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Se cayó la red de Telcel?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @Rogermontana8 Roger, permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía Inbox 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Francisco Vela Ortiz (@pancho_acatl) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Primero arregla la señal en el Estado de México. Todo el día de hoy no hubo señal en el sur del Estado

• Jezuz (@YizusR) reportó hace 21 minutos

  Oye @Telcel hace 4 horas intenté cancelar mi plan (ya que se puede via telefónica) y siguen en la negativa en lo que pedí. Que acaso a fuerzas tengo que ir al CAT para que igual me den de largas?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos

  @monty_mota ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Reynol Hernández (@xReynol) reportó hace 27 minutos

  Compré un chip @Telcel y no funciona ayudaaaa

• Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó hace 29 minutos

  @YizusR @Telcel Ni siquiera en los CAC te van a cancelar te darán largas o te dirán que perderás tu numero al cancelar el contrato. Te recomiendo que levantes una queja ante el @IFT_MX para que te apoyen

• Marius Mendoza (@MariusEdoardo) reportó hace 32 minutos

  @jmatuk @IFT_MX @ALTANMx Ahora solo falta que su señal del asco sirva aún en las zonas de cobertura garantizada, y no estar en un eterno roaming con Telcel, sin llamadas y sin internet.