¿Está Telcel con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• rana (@carolinawhats) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• luis. (@Ls50Solis) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 35 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• Isro RO (@Igespino) reportó hace 48 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

• Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• Juan Alberto 34 ⚽️ (@AV1IsHere) reportó hace 57 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Me enoja hoy este servicio de Telcel 🙄😒

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• bot.e (@jr_george) reportó hace 5 minutos

  @Anaitas_ Telcel creo que tiene ese servicio.

• Andrea (@andrea_fyt) reportó hace 10 minutos

  @Telcel son unos asnos, llevo 5 días sin línea y supuestamente tardaría 72 hrs la reactivación . Hablo y no saben , no responden o me dicen que hable al * 111 cuando no tengo líneaaaaaaa y ahora me dicen que son 15 días para el cambio

• Lïx 🐞 (@lixcg) reportó hace 12 minutos

  @Profeco qué pasa si Telcel me cambia un servicio sin mi autorización ? Que puedo hacer yo ? Ayuda

• Katya Ortega (@KatyaOrtegaD) reportó hace 13 minutos

  Que pésimo servicio al cliente tiene @Telcel no aplican una garantía que está vigente y cuando el equipo presenta fallas

• Cub Zapopano (@zapcub27) reportó hace 14 minutos

  @mamaestha Pues yo tengo Plan de Telcel por más de 10 años y la neta solo una vez tuve una discrepancia y me la arreglaron en la misma factura. Sería una buena opción si ya tuvieras un equipo para que no entres a plazo forzoso.

• Cesar Antonio Andrade Diaz (@cesarelvideoju1) reportó hace 15 minutos

  A huevo ya tengo un mejor internet hasta para ver No#or en 4k AHUEVOOO!!! Chinga tu madre Telcel por su ****** internet lento alv

• Andrea (@andrea_fyt) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel llevo 5 días sin línea . En el centro de atención el “asesor” Jonathan Álvarez García , hizo al cambio y dijo que en 72 hrs tendría línea. Ahora en atención a clientes me dicen que ese cambio tarda 10 a 15 días. ¿Quien va a responsabilizarse por esto?

• ᒍᑌᗩᑎ (@vicuyaze) reportó hace 16 minutos

  @diabloglez Reinicia tu módem, en mi caso no tengo detalles, o checa si tienes alguna actualización. Me sucede en ocasiones al estar en la red de Telcel.

• luizgolo (@luizgolo) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel donde puedo pagar mis planes aparte de los centros de atención? No funciona la app para pagar factura ni en la página!. 😵

• MS 🇲🇽🇱🇧 (@saor91_) reportó hace 19 minutos

  @Telcel es la red. Tenía fallas en mi servicio de datos de Internet... Llamé a un Centro de atención a clientes y lo solucionaron. También hay que reconocer cuando hacen bien su trabajo 👏