¿Está Telcel con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 14 horas
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Felipe (@CarlosF37407385) reportó hace 9 minutos

  @Telcel ****** interned no manches no me agarra bien se acaban muy rápido mis megas y eso q no entro a nada y tarda mucho es muy lento el internet

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos

  @CarlosF37407385 Carlos, permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía Inbox 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Alex (@Alex_E27) reportó hace 10 minutos

  @x_9758 @acja86 @Telcel En plan quizás, porque en prepago esos números son gratis

• Maricarmen Sandoval (@MaricarmenSando) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Buen día, el 3 de junio compre un paqte amigo sin límite de $200 y a partir del día 6 ya no pude ni hacer llamadas, un día antes me llegó notificación de que había empleado no sé cuanto de datos, mi pregunta es que caso tiene comprar paquetes *ilimitados* si no lo son??

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @MICHSAENZ07 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• acja86 (@acja86) reportó hace 15 minutos

  Que no se pierda la bonita costumbre de que te desaparezcan como La Gómez Mont y su marido tus megas de @Telcel aun estando en tu casa 24/7 y tengas desactivados tus datos móviles porque tienes 500 megas de velocidad de WiFi 🥰.

• Lupe (@UnMesero) reportó hace 16 minutos

  @frasalazar La clase alta no te decimos nada porque se cayó El 5G de Telcel. 😭🥵

• el borracho (@AbelOlucas) reportó hace 16 minutos

  Yo no sé pa qué ***** pago telmex y telcel si ningun hijiesuptm sirve, estoy hasta la ***** ya

• Don Omar (@omaercin) reportó hace 17 minutos

  Que porquería de servicio está dando @Telcel. Ayer estuve abajo del techo de un edificio resguardándome de la lluvia durante una hora y simplemente nunca tuve navegación para pedir un Uber/Didi. En general toda la semana (incluido hoy), sin navegación porque “no tengo internet”

• Isay Victoria 🐢 (@DoN_iiSaY) reportó hace 19 minutos

  @Telcel Pónganse las pilas, llevamos más de 12 horas sin servicio, al parecer esta fallando la antena