¿Está Telcel con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 4 días
Toluca	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Hector Torres (@htorrecas) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @galvanochoa Me cambio a @Telcel.....es broma, llevo 15 años con ellos....

• N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Valerie ME (@valery_escalona) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣

• Roberto (@robertour_) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @charmijan @Telcel @ServicioTelcel Y te ofrecen acudir a tu domicilio... eso es lo peor

• tono cedeno (@cedenno) reportó hace 20 minutos desde Temoaya, Estado de México

  Atención @cofetel @IFT_MX ... Telcel no me da solución al cobro (doble) que me hace desde hace meses por servicio de telefonía celular. @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D

• B 💕 (@beeettz) reportó hace 20 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

• Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no sirve el servício de mitelcel @telcel

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 29 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• MBenitez (@meme_at1) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

• AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

• La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

• aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

• Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

• BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 5 minutos

  @rafaelcocz @IENTCoficial depende del lugar, hasta la semana pasada fui cliente IENTC y el servicio de atención al cliente excelente, una pena que no actualicen su oferta como los demás de AltanMx. tengo mi línea secundaria en Altan y me va bien para todo lo demás tengo Telcel y ATTMx

• El padrino (@_Pachecock) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

• þ®ï§©ï£ª (@priscila_sl20) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel cómo siempre, del asco tu servicio 🤮, con servicio intermitente todo el día

• F U C K B O I N G (@MiguelA41394247) reportó hace 21 minutos

  Cómo que que plan? yo telcel, no sé tú

• Alejandro García 🎙️ (@AG__BEATS) reportó hace 21 minutos

  @Telcel mi celular es 5g, pero si me cambio a telcel podría usar 5g con su chip o solo es en la renta de un plan?

• Mario Rivas (@Mayito_Rivas) reportó hace 23 minutos

  @Telcel después de sufrir un robo, acudir a #telcel solicitando apoyo para recuperar o cancelar número de mugrerokit, y simplemente de dicen no se puede,Aún cuando expliques al importancia de la cancelación la repuesta es no le puedo ayudar #NoContratesTelcel #PesimoServicio

• A. Edith González (@vidi6810) reportó hace 25 minutos

  @favigomez1980 @TELMEXSoluciona Yo también y les vale, yo trabajo Home Office y me han afectado mucho, he gastado mucho en datos con Telcel y nada no llaman, menos vienen, de verdad les vale el cliente. Pésimo servicio.

• Angel Olvera (@AngelOl54643473) reportó hace 26 minutos

  @Telcel @MikeMahm Estoy en mineral de la reforma. Hidalgo ,desde ayer con servicio nulo en mi celular,dejen de verificar líneas cuando se reporta una falla y activen el servicio

• Mario Rivas (@Mayito_Rivas) reportó hace 27 minutos

  @ChurrumaisLa @Telcel es una porquería, en verdad no lo ocupen, nunca te van a recuperar el número y lo peor menos lo puedes cancelar, aún cuando expliques que hoy es la llave a correo, cuentas de banco etc, te dicen no puedo ayudarle, retírese. #NoContratesTelcel

• Fernando Flores (@FernandoTesla13) reportó hace 28 minutos

  @ChurrumaisLa Me imagino que tú misma ya acudiste a @Telcel ,si no es así que estás esperando? y por qué?