Estado del servicio de Telcel en Villa Cuauhtémoc, México

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Metepec, Toluca, Xonacatlán, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ocoyoacac	Teléfono	hace 5 días
Metepec	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Metepec	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villa Cuauhtémoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• 
  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• 
  B 💕 (@beeettz) reportó hace 11 minutos desde Otzolotepec, México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

• 
  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• 
  Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 
  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

• 
  Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

• 
  tono cedeno (@cedenno) reportó hace 27 minutos desde Temoaya, México

  Atención @cofetel @IFT_MX ... Telcel no me da solución al cobro (doble) que me hace desde hace meses por servicio de telefonía celular. @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D

• 
  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• 
  Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

• 
  Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• 
  Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

• 
  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

• 
  PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rick López (@ricklopd) reportó hace 9 minutos

  @Anaitas_ Ya sabemos que eso de la fidelidad con el usuario no es lo de las empresas. 🤭 y es que yo si me caso con mis servicios. Con Telcel tengo… 27 años. 😱

• 
  Juan Felix (@IQAJFC) reportó hace 9 minutos

  @leor_moncho @Telcel @MovistarMX No me funciona A&T, hasta donde sé, Movistar y AT&T comparten infraestructura y sería la misma cantaleta :(

• 
  Rocío GB (@chiogb66) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel es un total abuso que no notifiquen cuando se terminan los datos del plan de Más Datos contratado a los clientes. Se me terminaron los del plan mensual y contraté uno de más datos, hablé con sus asesores de servicio técnico para ver qué podía haber ocasionado esto en mi equipo y resulta que se terminaron también los Gigas extras que contraté con el paquete de Más Datos pero nadie lo notificó, hasta ayer me di cuenta que según ustedes tengo que pagar más de CINCO MIL PESOS. Solo me enteré porque se me ocurrió ingresar a la app de MiTelcel para revisar porque, aparte de todo, este mes NO enviaron la factura los primeros días como lo han hecho durante años. ¿Cómo puedo hacer la aclaración?

• 
  Di. (@Diana_Be) reportó hace 13 minutos

  @rach_2594 @Telcel Ya tienes línea?? estamos igual todo Álvaro Obregón sin servicio

• 
  wiccan616 (Skippy) (@omarvel616) reportó hace 14 minutos

  Me está fallando la red señal Telcel. Ya apague, reinicie teléfono y nada. Llevo así desde las 8am.

• 
  HT (@cubil_felino) reportó hace 14 minutos

  Ya Telcel colmó mi paciencia, es un agujero negro para los datos, me regreso a Movistar, que nunca tenía señal, pero siempre tenía datos.

• 
  TÅRĮK ĶŌṚJ̌AN (@omegarpik) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Cámbiense a AT&T, telcel no sirve!

• 
  JOSE tips (@jose_tips) reportó hace 18 minutos

  @Telcel creía que era buena línea, pero últimamente están fallando mucho, no tengo ni 3 días que active plan con una recarga y ya no tengo datos y tampoco saldo. Si continúan así voy a ver la necesidad de cambiarme a otra compañía..@Telcel

• 
  Adriel Romero (@adrielrom_) reportó hace 18 minutos

  Está cañón que por problemas del sistema de @ServicioTelcel @Telcel no se puedan pagar sus propios servicios, pero está más duro que en los CAC incentiven a no pagar, qué tipo de personal tienen? ni una solución pueden dar, solo llegan a posar el owala en ventanilla

• 
  Doc Oscar (@oescalona) reportó hace 20 minutos

  @mr_no No, más bien Telcel tenía ya un registro que cumplia con los requisitos del que deben tener las telefónicas segun esa ley. Porque desde siempre al ir a sacar un plan pedían el INE y lo escaneaban. No registraron a nadie en un registro nuevo, el que ya tenían cumple la ley.