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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Xico, Valle de Chalco Solidaridad, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xico, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 3 horas
Ixtapaluca Corte Total hace 6 horas
Ixtapaluca Corte Total hace 2 días
Chalco Corte Total hace 4 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 4 días
Iztapalapa Teléfono hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xico, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

  • FcoJaGa
    Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel tu servicio de renovación por telefono apesta, hice el tramite en noviembre, y es la fecha que no queda y lo cancelan, me dan fecha de entrega y vuelven a decir que hubo una falla

  • rodmigster
    Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • elazuc
    Elazuc (@elazuc) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Profeco Mi estado de cuebta llegó con un cargo por haber excedido el uso de datos por 9000 megas en un día de mi línea @Telcel. Por lo que estoy viendo no soy la única a la que le ha pasado. Además de que dicen que es obligatorio tener un monto de crédito para ese caso.

  • hijoguaguanco10
    hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

  • ricamley
    riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero

  • jim_beto_
    J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @Telcel ayuda me quede sin red .

  • ClauDesMac
    Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

  • 06_nan
    Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó desde Milpa Alta, Mexico City

    Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘

  • rockerbrain
    Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Angelitio_iD ¡Hola Angel! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

  • almadaaaa20
    Almda (@almadaaaa20) reportó

    telcel y su señal son una **** basura

  • mirenchuruiz
    Bitch of the jungle (@mirenchuruiz) reportó

    @Angelrpirez @Telcel Una caca, apenas intente ver los detalles de mi plan y eso y no pude nunca, la app ni abre.

  • eafhgsmn
    (:( (@eafhgsmn) reportó

    q dlv esta la señal de Telcel

  • kidalfons
    El Algoritmo (@kidalfons) reportó

    @Telcel llevo un par de horas "sin servicio" que pasa?

  • CarlosOrdoezLo2
    Lo mejor está por venir y ya viene (@CarlosOrdoezLo2) reportó

    @cabobarba Todos pensamos lo mismo de @telcel,servicio caro, de mala calidad, no saben dar una solución.

  • martindelp
    Martín del Palacio Langer (@martindelp) reportó

    @ElBarto2099 La verdad me vi bien ***, nunca pensé que Telcel la fuera a borrar. Y no sé qué hice con la original. Todo mal.

  • leobelda
    Leo Belda (@leobelda) reportó

    @cabobarba @Telcel otro caso: se me vence el plan anual el 16 de enero, están mame y mame para la renovación, investigué porque me place cancelarlo, respuesta en ventanilla "hasta su vencimiento", es decir 17 de enero para que no me penalicen, esto me queda claro, pero a ellos no! Siguen 1/

  • unanutriafit
    El amor de tu vida ❤️ (@unanutriafit) reportó

    Oye @Telcel ayer acudí a remover plan y es hora que sigo sin línea telefónica

  • jofelchez
    José Félix (@jofelchez) reportó

    Está fallando #telcel5g #telcel Folio. 02562063 Gracias