¿Está Telcel con problemas o cortes en Xico, Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xico, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xico, Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Chalco, Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Internet | |
| Chalco |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xico, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:
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Emerson
(@Emekun) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @Telcel tu control de pagos está todo mal. Y ni a tus números me puedo comunicar porque me quitas el servicio
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
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Osvaldo Polo
(@OsvalpolPolo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas
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J.R. Nietes
(@jim_beto_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲
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𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️🌈
(@ParamoSoy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red Telcel @Telcel anda muy lenta
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Cuando pagas tú plan de @Telcel en su aplicación y no t toman el pago para dejarte en vencido y cobrar d+😠 y para poder aclarar el error q ellos tuvieron tienes q enviar muchas cosas. Lo más raro es que mi plan se termino hace dos años y me siguen cobrando e insistido en renovar
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Daniel Pavon
(@DanielP40704791) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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Nancy Gonzalez
(@06_nan) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
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gadivasummers
(@gabysummersHG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel
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JUAN ALONSO
(@NACHITO2009) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@netasdehoy @Telcel @arturoelias Te recomiendo que acudas Dr. al centro de atención en Plaza Sama Center, son la excepción al mal servicio de otras sucursales Telcel.
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Julieth RS
(@Julirueda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No tenemos señal de @Telcel en la colonia Nápoles !! Es una basura !! Cuando se va a solucionar????
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel No saquen plan en Telcel, su servicio es una ******, siempre llegan consumos excedentes.
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Emmanuelle Santt
(@emm_santt) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
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Alex Bautista
(@Lex_Rayo7) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel pésima tu red. Desde la tarde tengo “3G” y por momentos “E” en mi servicio!…. Qué onda????
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel Primero me comuniqué por ese medio y esa fue la respuesta que me dieron 😔 gracias. Tratare de ir a un centro de @Telcel para cancelar mi plan
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
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gadivasummers
(@gabysummersHG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓
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Luis
(@yuyinlera133) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alice Cooper
(@alicep73) reportó
@Telcel @ServicioTelcel Hice 1 pago en su app y me llegó correo de ustedes confirmando pago exitoso Y también el banco ya me hizo el cargo Resulta que reviso mi saldo y no han aplicado el pago, llamé x teléfono y dicen que aun tengo ese saldo pendiente. ¿Q pasa con su servicio?
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Candy Honey 🍬🍯
(@CandyHoneyLiz) reportó
@iztacolihuqui Conmigo está peor telcel
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lore reyes
(@live_lore) reportó
@Telcel hoy vinieron a cambiar el módem y disminuyo la señal de Internet.
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No soy buena onda 😌
(@Sisoyesawey) reportó
@eg_avila @thetharknigth82 @ayudaizzi Pasa exactamente lo mismo pero yo estoy marcando desde otra compañía a Telcel y todos a los que les marcó dice que esta fuera del area de servicio. Asi que es Telcel el del problema
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MSR
(@Monikotaa) reportó
@Telcel @ServicioTelcel 14 LLAMADA HOY PARA PEDIRME QUE RENUEVE MI PLAN. ES EN SERIO???? NO TIENEN MADRE. ya no sé cómo pedirles que dejen de ch….yo renuevo cuando a MI se me pegue la gana. Que hago para que dejen de llamar???????
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Brianna Grajales
(@BriannaGrajales) reportó
@ServicioTelcel @Telcel @telcel ustedes SIEMPRE...! 🤬 EN 1 MES PAGUÉ 4 VECES amigo sin límites $200 y me quitan la linea y su Internet es intermitente... PÉSIMO SERVICIO SIEMPRE...
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Luis Antonio Perez R
(@laramirezp) reportó
@muppet_5 @Telcel Yo cedí ante su insistencia, pero lo q no me gustó es q me cobraron 1 "cargo por servicio "cuando vinieron a mi casa No son transparentes, y x eso lo mejor es ir al CAC Te paso mi experiencia para q t mantengas firme n bloquearlos o deplano los amenazas cn solicitar portabilidad
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D’Karly 💜
(@alekariri) reportó
Telcel ya debería de incluir también SHEIN como app ilimitada en mi plan, ya me voy acabar mis datos nada más de estar ahí viendo 😭
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@amarillomango @Telcel @Profeco Estimado usuario, te sugerimos revisar a detalle los términos y condiciones a la hora de firmar un contrato, recuerda que un contrato es importante porque sirve para indicar las responsabilidades de las partes involucradas. Si no estas de acuerdo no firmes y busca asesoría.
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ᴀɴᴀᴋɪɴ
(@ikgamer_) reportó
Arroba Telcel no me carga tu red y dice que tengo 4G, no pago $700 al mes en un plan para esto. 🤡